营销理论论文提纲

论文题目：4C营销理论视角下的“网红”直播带货营销策略研究

摘要：随着新冠疫情袭扰全国,网红直播带货受到我国民众的广泛重视。相比于其他消费方式而言,由于通过网红主播对于各品类商品的详细介绍,极大的减少了消费者搜寻产品信息以及做出购买决策的时间,网红直播带货一时带来了巨大的经济收益。但网红直播带货行业在高速发展的同时也暴露了例如消费者时间成本过高、网红数据造假、平台监管力度不够诸多问题。这些问题如果不能得到及时解决,不仅会侵害消费者权益,同时也会影响该行业的持续健康发展。在此背景下本文以4C营销理论作为理论基础,将影响网红直播带货的各项因素结合4C营销理论各个维度进行归类。通过实证研究的方式对网红直播带货行业的现状进行剖析,对其优势进行归纳,对其问题进行总结并提出相关建议。本文通过发放问卷并回收筛选有效问卷534份,通过SPSS26.0对调查问卷进行描述性分析、信度效度校验、相关分析等方式对影响网红直播带货的因素进行归纳,在此基础上通过矩阵分析的方式将上述因素分为核心优势、亟待解决、需要留意以及传播过度四个类别,将各因素更直观的呈现出来。研究结论表明:直播间产品信息的丰富性、同类产品价格低于其他渠道、网红主播的个人独特魅力以及直播间的沟通氛围等是网红直播带货行业发展的优势所在;主播素质良莠不齐、消费者时间成本过高、平台监管力度不够、物流售后体系不完善、直接双向沟通较少则是此次研究中所暴露出来的重点问题,也是网红直播发展亟待解决的方面。对于上述发现的问题,结合已有文献基础以及相关资料,本研究分别从社会、直播平台、网红主播以及消费者四个角度提出相关解决方案,希望为该行业持续健康发展提出行之有效的建议。

关键词：4C营销理论;网红直播带货;营销策略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容与方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.3 研究现状

1.4 研究创新点

第2章 4C相关理论综述

2.1 4C营销理论

2.2 4C营销理论已有研究

2.3 4C营销理论在本研究的应用

第3章 网红直播带货相关理论概述

3.1 网红相关概述

3.1.1 网红的发展历程

3.1.2 网红主要类型及特征

3.2 网红直播发展相关概述

3.2.1 直播平台发展历程

3.2.2 直播电商平台发展历程

3.2.3 直播电商用户规模发展历程

3.3 网红直播带货发展现状

3.4 网红直播带货行业营销模式

3.5 网红直播带货发展趋势

第4章 研究设计和数据收集

4.1 研究设计

4.1.1 调查问卷要素

4.1.2 调查对象选择

4.1.3 研究变量测量

4.1.4 调查问卷设计

4.2 数据收集

4.2.1 问卷预调研

4.2.2 正式调研过程

4.3 调查样本描述

4.3.1 样本描述

4.3.2 信度分析

4.3.3 效度分析

第5章 网红直播带货调查结果分析

5.1 网红直播带货各维度描述性分析

5.1.1 消费者直播带货购买习惯分析

5.1.2 消费者(Consumer)维度描述性分析

5.1.3 成本(Cost)维度描述性分析

5.1.4 便利性(Convenience)维度描述性分析

5.1.5 沟通(Communication)维度描述性分析

5.2 网红直播带货各维度相关性分析

5.2.1 消费者维度与购买意愿相关性分析

5.2.2 成本维度与购买意愿相关性分析

5.2.3 便利性维度与购买意愿相关性分析

5.2.4 沟通维度与购买意愿相关性分析

5.3 改进矩阵分析

第6章 研究结论与建议

6.1 研究结论

6.2 研究建议

6.2.1 建立以消费者为本的发展理念

6.2.2 提高消费者让渡价值

6.2.3 搭建双向沟通平台

6.3 研究局限与展望

6.3.1 研究局限

6.3.2 研究展望

参考文献

附录 网红直播带货研究调查问卷

致谢