#论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升 搜索结果
论发挥客户服务功能促进卷烟零售终端能力的提升上街烟草分公司客户服务部内容摘要:终端能力的提升既是推进终端建设的重要内容和有效手段,也是衡量客户服务效果的一个重要标准,因此,终端建设的推进在为网络建设赋予了新的内容的同时,也对客户服务功能的发挥提出了新的课题,值得我们关注和探讨。关键词:终端 能力 建...
2024-04-15随着全球工业化进程的加快和全球经济的迅速发展,环境污染问题日益严重,作为社会经济运行主体的企业,不得不改变传统的单纯追求利润的经济活动模式,进而实施绿色化的管理模式。我国烟草行业作为国民经济的重要支柱产业(仅2012年烟草业税收总额就达8649.39亿元,居国民经济各产业之首),其如何实现绿色管理,事关烟草行业未来的可...
2024-04-24提升经营者素质对推动卷烟零售终端现代化建设的意义思考夏斌鲁(浙江省烟草公司舟山市公司)摘要:企业和零售终端是行业价值链上紧密相连的两个点。为实现行业和企业长远发展而进行卷烟零售终端的现代化建设,目的就是通过价值杠杆提升卷烟零售客户经营能力和盈利水平,从而进一步实现零售终端对企业忠诚度和依存度的加强,...
2024-04-17伴随着卷烟网络建设的整体推进和全面提升,行业工商企业在零售终端建设上进行了积极的探索和实践。我们如何通过建设现代零售终端建设工作的推进,实现终端建设由局部推进向全面发展转变,由侧重客户管理向全面发挥功能转变,由偏重硬件建设向软硬件建设相结合转变,由传统管理终端向现代服务终端转变,将对行业的健康、持续发展起到关键作用。1...
2024-04-22第一篇:卷烟零售终端建设卷烟零售终端建设零售终端建设如何看零售终端:从行业战略来看终端。首先,卷烟零售客户是培育品牌、服务消费的强大力量,是决定未来行业发展的基本因素,是行业最宝贵的资源,谁拥...
2022-07-07第一篇:卷烟零售终端建设初探中小型卷烟零售终端建设初探排行榜发给朋友举报【评论】2011年8月22日来源:东方烟草网 作者:刘贝贝零售终端是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。从商业格局来看,中小...
2023-01-06第一篇:浅谈卷烟零售终端建设 浅谈卷烟零售终端建设随着烟草商业企业建立以市场为导向,以客户为中心,以服务为手段的保障市场营销体系的逐步完善,在进一步推进卷烟销售网络建设、搞好订单供货工作的...
2023-02-03烟草零售终端建设及卷烟零售终端建设“卷烟上水平”是当前和今后一个时期行业工作的基本方针和战略任务。实现“卷烟上水平”,不仅需要工业企业的优质产品、商业企业的优质服务,还需要零售户的大力支持和积极参与。只有深化烟草零售终端建设,与零售户建立经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,充分发挥零售终...
2024-05-17建设现代化的卷烟零售终端 作者:张小磊 论文大纲一、建设现代化卷烟零售终端的意义二、当前卷烟零售终端的现状(一卷烟零售客户构成仍以食杂店、便利店为主,且经营范围偏广(二卷烟零售户数量过多(三零售客户素质参差不齐(四卷烟零售户经营水平不高三、卷烟零售终端建设中存在的问题(一零售终端形象不容乐观(二卷烟...
2024-04-30随着网络建设在我国的全面提升和整体推进,有关零售终端建设的实践和探索已经积累了较为丰富的经验,拓宽了终端建设的内容。可以通过利用现代化技术收集产品和消费者信息,再使用数据库管理进行决策辅助,使得市场带动管理,有助于提升市场反应的有效性。1 数据库营销的概念数据库营销是指企业进行的以积累和收集消费者或其他用户的信息为基础...
2024-04-15卷烟零售终端作为面向消费者提供卷烟销售服务的毛细血管和感知卷烟市场变化的神经末梢, 在整个产销供应链中具有举足轻重的作用。2010年12月的全国卷烟销售工作会上, 国家烟草专卖局明确提出要按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求, 努力构建“平等互利、长期合作、共同发展&...
2024-05-09第一篇:提升零售终端范文探讨提升农村j卷烟零售终端形象售终端建设工作的逐步深入,如何进一步提升农村零售终端形象已日益显得重要,农村零售终端由于受制于农村客户自身素质及环境因素的影响,一直是...
2022-06-01****市烟草公司现代卷烟零售功能终端建设实施方案(试行稿)按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求,为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展,确保功能终端效用最大化,结合****实际,特制定此方案。一、指导思想深入贯彻落实科学发展...
2024-05-18第一篇:卷烟零售客户服务承诺卷烟零售客户服务故事“小改变”决定“大成就”一提起服务农村客户,客户经理们总是会感到些许“头疼”,原因无他,这农村客户天生就是矛盾...
2023-01-05第一篇:卷烟零售客户服务规定卷烟零售客户现状调研宁陵烟草分公司卷烟零售客户现状调研分析按照市局营销中心和十二五规划内容要求,到十二五末卷烟零售客户入网率达到人口比例的千分之四左右。目前...
2023-01-06第一篇:卷烟零售客户经营指导卷烟零售客户服务故事“小改变”决定“大成就”一提起服务农村客户,客户经理们总是会感到些许“头疼”,原因无他,这农村客户天生就是矛盾...
2023-01-05第一篇:卷烟零售客户经营分析卷烟零售客户盈利能力分析与提高教案教案卷烟零售客户盈利能力分析与提高一、培训背景描述(一)培训对象 零售客户(二)培训目标进一步明确卷烟零售客户卷烟销售盈利要...
2023-01-060 引言零售终端是卷烟消费者购买卷烟的唯一场所,因此,卷烟终端形象对于影响消费者购买行为和购买决策具有举足轻重的作用。课题小组以冷水江市卷烟零售客户为样本点,对该样本点卷烟零售客户零售终端形象的提升进行了初步探究。1 现状调查冷水江市是一个资源枯竭型县级工业城市,目前全县共有卷烟零售终端1088 户。课题组抽取了2 个...
2024-04-24建设和谐校园既是高校面临的一项紧迫的现实课题, 也是关系国家、自治区长治久安的一项重要工作。建设和谐校园, 说到底, 就是要塑造和谐的人与和谐的关系。和谐校园的主力军是肩负中华民族振兴重...
2022-09-10国家局2016年凌局长工作报告指出, 创新驱动是提升结构的核心。烟草企业要加强在营销方面的创新工作, 精准实施“一地一策”、“一店一品”战略, 不断提高产品和服务质量, 不...
2022-11-29