物流企业营销管理论文

企业物流是市场营销管理的重要职能。现代市场营销理论强调企业物流管理决策。基于市场营销的物流管理必须倡导市场后勤观念，营销物流的核心是物流策略组合。一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输（４６％）、仓储（２６％）、存货管理（１０％）、接收和运送（６％）、包装（５％）、管理（４％）以及订单处理（３％）。下面是小编精心推荐的《物流企业营销管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

物流企业营销管理论文 篇1：

现代企业营销管理中的物流决策研究

[摘要]企业物流在企业营销管理中起着重要的作用，高效的物流管理能够在客户满意度、市场反应速度、分销渠道畅通、营销创新等方面提升企业的营销能力。现代企业营销管理中，应加强物流活动的营销化管理，注重资源整合，使物流决策与营销策略相适应。

[关键词]营销管理；物流决策；企业物流

随着经济全球化和信息技术的广泛应用，资源在更大范围内的流动和配置大大加强，物流决策水平对企业营销效果产生的影响越来越大。企业物流已经成为企业经济发展和市场扩张的制约因素，同时也是企业寻求利润增长的重要突破点。

1 企业物流在现代企业营销管理中的重要性

1.1　物流管理是企业营销管理的重要内容

市场营销是以满足客户的各种需求和欲望为目的，不断赢得客户，提高企业利润率的过程。而物流包括运输、储存、包装、流通加工、配送、信息处理、客户服务等内容，这些活动都与企业的营销策略密切相关。企业的各项营销活动几乎都需要物流支持，否则难以实现其目标，特别是在激烈的市场竞争环境里，顾客对服务、质量、价值、速度更为关注的情况下，物流日益成为企业经济发展的瓶颈和利润源泉。精练而强大的供应和储运网络、完整高效的配送系统，对企业营销战略优势起到奠基石的作用，并对营销活动提供全面保障。因此，物流本身就是市场营销中的一个重要组成部分。

1.2　物流营销是企业市场营销的重要手段

物流营销就是通过物流来达到优化渠道建设、扩大市场、促进销售的措施谋略，是市场营销体系在新形势下的必然选择。当前，市场竞争日益激烈，市场空间扩大到整个世界，企业营销管理必须要辅以物流运作才能够赢得竞争优势。物流营销不仅能够降低成本、提高市场反应速度、巩固和扩大用户群、对所开拓的市场提供有力的支持和可靠的保证，而且新的物流方法和管理措施给企业的营销模式刨新带来许多新的思路。所以，物流不仅是成本问题，而且是最实在的、最贴近顾客的营销工具。通过实施物流营销创新，可以为客户提供物美价廉的商品或更佳服务，提高客户满意度，实现企业的整体营销战略。

2　高效的物流管理提升企业营销管理能力

2.1　高质量高效率的物流服务赢得客户信赖，提高客户满意度

企业供给和消费者需求之间往往存在空间或时间的差异．要高效地实现时空转换，就必须依靠高效的物流系统。现代物流管理，不仅使服务的信赖度得以提高，而且也使交易能够迅速地展开，有利于商品价值的及时实现，缩短了企业与消费者之间的时空距离，进而缩短营销环节，使经营活动真正建立在客户需求快速响应的服务基础上。可见，高质高效的物流系统能够给市场营销提供强有力的支持，通过加快实物在流通环节中的快速转移，提高货物发送率和可得率，减少资金的占有率，降低流通费用和缺货率，从而便利顾客，提高顾客满意度。

2.2　科学的物流控制提升产品价格优势和市场反应速度

企业要想提高市场占有率可以通过降低产品价格来实现，而产品价格的降低又是建立在成本降低的基础之上的。据估计，我国物流成本往往占到工业产品价格的30％～40％，这里还有很大的成本降低空间。科学的物流管理决策，有力地支持采购、配送和产品分拨的高度协调，最大程度地减少从原材料到制造，再到销售全过程的库存和产品滞留成本，从而有效地降低物流成本，为终端顾客提供最大的让渡价值。同时，通过在线交易、资源配置以及物流业务的即时跟踪等环节，实现对物流活动的有效监控，为企业产品的敏捷制造和市场需求提供快速反应能力。

2.3　健全的物流网络保证分销渠道高效畅通

分销渠道是产品或服务从商家向消费者转移所经过的通道。物流网络是分销的基础，其通达性和结构直接影响着分销渠道的有效性，因为开拓出来的市场，只有有了实实在在的物流支持网络，才能保证业务的正常进行，市场才能运行起来。物流网络建设包括物流网络策划、网点布局、配送中心建设、配送组织等内容，渠道物流管理可以实现预测销售量、制订分销计划、定单处理、仓储管理和运输管理等功能。因此，健全的物流网络是提高分销渠道运作效率的前提。

2.4　完善的物流功能拓展营销创新

新经济时代，物流管理向多功能、综合化发展的趋势，为营销活动开拓了更大的创新空间，有助于商圈的扩大、产品线的扩展和营销组合的丰富化。如CRM、QR、JIT、ERP等系统的实现，为个性化的营销奠定了坚实的物质基础。定制化的物流服务能让客户得到实实在在的利益，让客户感到这是专门为他们提供的服务，增加了客户的附加价值，从而促进产品销售。又如完善的物流系统使得电子商务和直销两种新型营销模式日益繁荣，可以说，没有物流体系的支撑，电子商务和直销方式几乎成为无源之水，无本之木。

3　现代企业营销管理中，制定物流决策的基本要求

3.1　渗透营销理念，加强物流活动的营销化管理

现代市场营销理论强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”，不是以企业现有的产品为出发点，而是以市场需求为起点思考问题，从企业营销战略和目标市场需要出发，规划、评价企业物流系统。在开展物流业务时，应时刻贯彻营销理念，有计划地制定“物流支持营销，营销促进物流”的物流策略。比如在进行物流和配送决策时，应以市场营销的眼光去研究、设计，选择合理经济的配送路线。因此，企业的物流决策必须纳入企业的营销战略进行综合管理，建立起以顾客为核心的市场营销和物流活动机制。

3.2　注重资源整合，坚持物流决策系统化

从市场营销战略上讲，物流管理就是把分散的产品实体活动转变为系统的物流活动。现代物流最基本的特征就是强化资源整合和物流全过程优化，有效的物流管理必然对各种资源在企业内部和企业与市场之间的重新配置，使之适应于本企业市场营销战略。同时，物流与营销之间及物流活动的不同环节之间，存在着重要的成本“利益互换”原则，各环节的成本是一种相互制约、此消彼长的关系，这就要求企业在进行物流决策时，一定要坚持系统的眼光看问题，通过系统规划、统筹协调和整合资源，对企业部分成本、利润重新分类、汇总，由分散式统计转变为集约式控制，以达到利益最大成本最小。

3.3　以市场需求为导向，使物流决策与企业营销策略相适应

企业在物流决策时，应在市场营销理念指导下来进行市场调研，确定符合顾客需求特点的物流服务，并根据市场环境的变化和营销策略及时加以调整和控制。比如在产品生命周期的不同阶段，物流决策应根据营销需求随时进行调整。导入期由于需求量不确定性较大，物流活动应该采取比较谨慎的策略；成长期物流活动应该配合营销活动完成市场扩张，同时又要关注物流服务水平与服务成本之间的平衡；成熟期要求物流服务作业具备更高的灵活性，提供独特的个性化产品和增值服务；衰退期物流活动不能快速地退出销售渠道，应该根据实际的市场需求，做出适当的调整。

3.4　企业物流决策要顺应现代物流发展的新趋势

在经济全球化和电子商务的双重推动下，现代物流业正在向信息化、网络化、集成化、柔性化、社会化和全球化方向发展，由此带来的变革力量对企业的物流控制产生了巨大的影响，同时也对营销物流管理提出了更高的要求。现代企业物流除了具备基本的服务功能外，还要提供许多增值服务，更要有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力。企业在进行物流管理决策时，必须把握好现代物流的发展趋势，运用先进的管理理念和信息技术，提高物流作业的运作效率和创新能力，提升自己的竞争力和整体优势。

作者：李昆益

物流企业营销管理论文 篇2：

市场营销中的物流管理

企业物流是市场营销管理的重要职能。现代市场营销理论强调企业物流管理决策。基于市场营销的物流管理必须倡导市场后勤观念，营销物流的核心是物流策略组合。一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输（４６％）、仓储（２６％）、存货管理（１０％）、接收和运送（６％）、包装（５％）、管理（４％）以及订单处理（３％）。物流成本往往在生产企业占到全部销售额的１３．６％以上，因此日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为，营销物流具有节约成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本经济的最后防线”和“经济领域的黑暗大陆”。如果物流决策不协调，则将导致过高的成本代价。营销物流是创造市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。企业可能通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和市场营销效果。相反，如果企业不能及时将产品送达顾客手中，就必然失去顾客，丧失市场份额。最具典型意义的例子是柯达公司的快速照相机。柯达公司开发出快速照相机后便在全国大做广告，但却没能给顾客以实实在在的产品，遍布全国的零售商店得不到足够的快速照相机的供应，许多顾客希望购买柯达的快速相机，但商店里没有货，他们只能选择其它牌子的照相机。柯达公司广告效果虽好，但终因物流管理跟不上而在销量上受到很大损失。显然，物流管理是企业市场营销管理的重要组成部分。

一、基于市场营销的物流管理必须树立市场后勤观念

正如市场营销经历过生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念以及绿色市场营销观念等营销哲学的转变一样，物流管理的观念也应该不断发展。传统的物流观念是以工厂的产品为出发点，企业总是力图寻找费用最少的途径，把产品送到顾客手中。这种观念是以现有产品为中心的供应观念，已经落后于时代的发展。现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点，而是以市场需求为起点思考问题。首先要考虑市场上消费者的各种需要，然后再按此需要安排工厂的一系列工作，企业的有关物流活动都要为满足顾客需要和提高市场营销绩效服务。总之，就是在物流管理中贯彻市场导向，这就是市场后勤观念的实质。

二、物流策略组合是营销物流管理的核心

从企业的市场营销活动角度看，物流主要由运输、仓储、存货控制、商品搬运和订单处理等几方面活动组成。因此，企业的物流管理实际上是这几个方面决策结合起来的“物流策略组合”。物流策略组合是市场营销组合的组成部分，决策的指导思想同市场营销组合一样，是追求整体活动的协调和整体结构的优化。

在物流策略组合中，运输决策主要包括两类决策，一是选择运输方式，二是决定发运的批量、时间及最经济的运输路线。仓储决策主要是选择自建仓库还是租赁仓库，以及仓库的规模、结构、形式和位置。商品搬运决策主要包括装卸搬运的作业方式及机械设备的选择。存货控制决策决定商品的存放地点、储存结构和合理储存量，主要考虑既要节约储存费用，又要保持足够的库存水平。订单处理的效率直接制约着物流速度，订单处理的工作质量直接影响企业的市场营销水平。

三、现代营销物流管理发展的新趋势

１． 决策系统化——追求企业物流活动的整体优化。物流管理绝不等同于企业的运输管理、储存管理、搬运管理等单项职能管理，也不是它们的简单相加。从市场营销战略的意义上讲，物流管理就是把分散的产品实体活动转变为系统的物流活动，协调生产、财务、销售及机构的决策，使适销对路的产品以适当的批量，在需要的时间达到用户指定的地点。为此，在企业内部必须贯彻标准化作业和目标管理的原则，在更新改造物流设施的同时，对各物流要素重新组合，使之适应于市场营销战略。在这种观念指导下，当今许多企业纷纷成立专业化的物流公司或物流中心。

２． 符合市场营销观念。从企业营销战略和目标市场需要出发，规划、评价企业物流系统。脱离市场营销战略，孤立地评价一个物流系统的效能是毫无意义的。企业物流决策必须纳入企业的营销战略进行综合管理，即围绕目标市场需要，与企业的产品开发、订价、促销、特别是渠道选择等基本策略结合起来。

３． 强调经营效益。把物流视为市场经营行为，而不是工程作业。企业物流要求降低成本，促销销售，吸引客户，获取利润。降低成本是物流管理决策的重点。西方营销专家估算，物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多。物流成本约占全部营销成本的５０％。有些专家将降低物流成本称为“第三利润源泉”。传统的物流管理实际是“作业控制”，现代物流管理的概念则更广泛，层次也更高，包括计划、执行、控制、评价、反馈的循环。现代物流管理的效益评价系统比较复杂，既有数量指标，又有难以量化的主观评价指标，以经营为导向，应考虑企业战略执行情况、物流体制的合理性、物流系统的综合经济效益以及提高物流效率对企业整体的贡献程序等多种因素。

４． 物流管理向信息化方向发展。许多市场营销专家认为，当代物流管理的显著特点是走向系统化、计算机化的信息管理。物流活动之间的信息控制，订货、储存、搬运、进出库、发货、运输、结算等各物流环节之间的信息控制，自动化机械设备的联网控制，计算机辅助设计和模拟，物流数据的生成系统，网上营销与电子商务条件下的物流管理等，是当代营销物流发展的主要趋势。

（作者单位：长江大学管理学院）

作者：周建发

物流企业营销管理论文 篇3：

电子商务环境下物流管理模式优化研究

摘要：随着互联网信息化的兴盛发展，人们的思想观念和生活方式都在发生着改变。电子商务的出现为市场更好地发展奠定了基础，推动了各个行业信息化水平的全面提升，同时也对物流企业的管理提出了更高的要求。由此，本文对电子商务环境下物流管理模式中存在的问题进行研究，提出了相应的解决措施，以充分提高物流企业的管理效果，推动物流行业的稳定发展。

关键词：电子商务;物流管理;优化研究

引言

在当前的互联网大环境下，电子商务逐渐走入了人们的日常生活中，使人们的生活质量得到了巨大的提升。这种情况导致物流行业的压力陡然增大，进而使其日常运转过程中逐渐暴露出了许多问题，给物流行业的发展带来了一定的负面影响。由此，相关人员需要对当前的物流管理模式进行优化，以提高货物运输的效率。

1 电子商务环境下物流管理模式中存在的问题

1.1 缺乏完善的基础设施

完善的基础设施建设是提高物流管理水平的前提，也是物流行业能够适应当下时代发展趋势的重要因素[1]。然而，现如今我国物流行业的基础设施并不健全，在通信、运输、储存等方面的设施建设相对落后，使物流行业的发展受到了限制。同时，基础设施落后也会对物流运输的效率造成影响，不利于物流行业的稳定发展。因此，管理人员需要加强基础设施的建设，为物流行业的稳定发展奠定基础。

1.2 缺乏健全的监督体系

电子商务的蓬勃发展虽然为我国众多行业的将建设提供了助力，但在监督不健全的情况下很容易给企业的发展带来负面影响，并且对其外在形象及口碑的提升等也会造成阻碍[2]。从当前我国物流行业管理模式的实际情况看，其监督体系并不健全，地方政府部门不仅没有根据实际情况构建科学合理的监督体系，还没有对运输监督、产业政策等进行统一化管理。这使得在实际的管理模式中，各管理部门无法实现有效的沟通，且对自身的管理职责不明，进而导致管理效率难以提高，管理体系愈发混乱。

1.3 缺乏专业的管理人员

人才是企业稳定发展的基石，也是其核心竞争力的重要组成部分。对当前大部分企业来首，其首要工作就是完善自身的人才培养体系，以推动企业的健康发展，提高对当下社会发展形势的适应程度[3]。然而，在我国物流行业中，专业人员数量出与严重欠缺的状态，这对物流管理的效果造成了直接影響吗，不仅不利于其管理效果的提升，还对整个企业的发展造成阻碍。此外，在当前的物流行业中，管理人员的种类较多，无论是在规划、管理、研究等方面还是在系统、维护等均需要大量的专业人才，以强化企业的人才基础建设。由此，企业需要提高对人才培养的重视。

2 提高物流管理效果的措施

2.1 强化基础设施建设

首先，管理人员需要对现有的基础设施进行整合，并充分融入信息技术，以推动物流基础设施的信息化进程。这不但符合电子商务环境下对物流行业的发展要求，还有助于物流运输效率的不断提升，从而提高物流行业的服务质量;其次，物流企业需提高对基础设施建设的重视，积极吸收国内外先进企业的建设经验，为自身信息化发展奠定基础;最后，国家需要为优化物流行业管理模式提供相应的支持，不断提高资金投入，为基础设施建设质量的提升打下基础，从而推动物流行业的稳定发展。

2.2 健全物流法治建设

法治建设是物流行业能够稳定运行的基础，对促进国内其他行业的良性发展有着重要的意义。现如今，我国的物流法制建设并不健全，缺乏针对性的法律法规，导致物流行业中没有统一的行业标准，进而使部分环节中存在不规范等问题，对企业的良性发展造成了影响。同时，由于我国不同地区的经济发展水平各有不同，致使某些经济欠发达地区的政府职工为追求利益，以违规的方式给予物流企业便利。由此，我国政府部门需要根据实际情况出台相应的法律法规，以对违法行为进行规范。同时，政府部门需要加强对各级政府职员的监督，杜绝贪污受贿等现象产生，从而保障我国物流行业的健康发展。

2.3 强化对物流管理人才的培养

在电子商务环境下，管理者的专业水平是决定物流企业发展效果的重要因素。同时，提升物流服务水平、提高物理运输效率、促进企业经济效益最大化等问题均是管理人员首要解决的问题。因此，物流企业必须加强对管理人才的培养，加强对现代物流技术的学习，并需要掌握电子通信技术、企业营销等多个专业的理论知识，从而促进自身专业水平的提高。此外，企业还可以将管理者派往其他国家进行深造，学习国外先进的管理技术。只有这样，管理人员才能紧跟时代发展变化，对物流企业的管理模式进行相应的优化，以使其更符合当下的时代发展要求。

结束语

本文对当前物流管理模式中存在的问题进行研究，提出了强化基础设施建设、健全物流法治建设、强化对物流管理人才的培养等措施，以提高物流企业管理效果，提高其竞争能力，促进物流行业的良性发展。

参考文献：

[1]殷霞，郝元.电子商务环境下物流企业管理模式分析[J].现代营销（经营版），2020（07）：42-43.

[2]张路.电子商务环境下的企业物流管理模式创新[J].农家参谋，2020（17）：261.

[3]苏宁.电子商务环境下供应链与物流管理的优化策略[J].信息记录材料，2020，21（05）：161-162.

作者简介：冉林林（1996.09-），男，土家族，贵州遵义人，本科在读，研究方向：电子商务物流

天津农学院 天津 300000

作者：冉林林