物流企业营销论文

随着社会经济的发展，市场经济主体在获得一定的发展机遇的同时，也不可避免地面临着阻碍和困难。在经济建设发展的过程中，许多公司在竞争环境中都面临着诸多困难和挑战。下面小编整理了一些《物流企业营销论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

物流企业营销论文 篇1：

浅谈供应链模式下物流企业营销管理创新

摘 要：供应链是一种由多个企业组成的具有高度业务衔接的生态链，基于生态链的角度来看，我国物流企业存在片面追求业务量，忽视营销能力的提高、缺乏高素质的物流营销人才、市场划分不够科学合理等问题；完善供应链提高物流企业竞争力，需要推动物流企业营销管理机制创新、加快培养、充分利用物流企业营销人才，充分重视发挥物流产品差异性优势。

关键词：营销创新 物流 企业 供应链模式

一、引言

供应链是指与核心企业的业务内容或生产活动密切相关的由众多的上下游企业组成的具有高度业务衔接的一个完整的生态链，生态链中的成员和环节众多，既包括原材料的采购者又包括中间制成品的生产者还包含最终产品的提供者；既包括制造商，分销商，零售商，又包括最终用户，这些存在内部联系的个体最终组成一个整体的功能网链结构。供应链经营理念的提出是从消费者的角度提出来的，旨在通过企业间的协作和协调谋求供应链整体最佳化的过程。实践证明成功的供应链管理能够最大限度的协调并整合供应链中所有的经营活动，并通过最优化的组合最终成为无缝连接的一体化过程。而供应链管理，通常是从管理学的角度出发对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程；供应链管理的目标是在规定的时间内以耗费的总成本最小的原则将顾客需要的商品正确、及时的送达顾客手中。从管理思想的角度看供应链管理是一种体现着整合与协调理念的管理模式，它最大的特点是要求组成供应链系统的成员充分认识协同运作的功能，共同应对外部市场复杂多变的形势以实现企业的预定目标。

二、我国物流企业营销管理现状及存在的问题

现代企业营销理念与传统企业营销理念差异显著。现代企业营销理念以市场需求为导向，营销的中心对象为消费者。在现代企业营销理念的指导下，我国物流产业逐渐朝着供应链模式方向发展。物流企业集采购、运输、搬运、仓储、装卸、加工、包装、配送等功能于一身，是综合性较强的新兴产业。物流企业在营销过程中，要对营销的管理及创新予以重视。目前，由于我国现代物流企业大部分是由传统的仓储运输企业演变而來，在营销模式、营销策略、营销管理及创新等各个方面深受传统模式的影响，从而暴露出来各种各样的问题。

（一）片面追求业务量，忽视营销能力的提高

片面追求业务量而忽视营销能力的提高，是许多物流企业在营销过程中存在的共性问题。在供应链模式下，物流市场在多方力量的作用下逐渐形成强大的买方市场，而许多物流企业营销管理及创新理念仍停留在买方市场的模式下，难以满足物流产品营销的要求。物流企业的提供的服务本质上并不是面向消费者，而是面向产品生产商、工商型企业以及制造商，它产生和引起的活动是一种具有生产营销性质的服务，本身追求的营销目标是让广大的货主满意，实现利润最大化。但是，在传统企业营销理念的指导下，大部分现代物流企业仍把采购、运输、搬运、仓储、装卸、加工、包装、配送视为“非服务”功能。另外，很多物流企业仍然采用传统的管理模式始终没有设置专门的营销机构，仅仅是片面追求业务订单，忽略营销管理及创新的作用，不利于物流企业的健康发展。

（二）缺乏高素质的物流营销人才

高素质、能力强的物流企业营销人才匮乏是不争的事实。目前，我国国际物流进出口贸易差负值现象明显，核心竞争力偏低。物流人才匮乏，影响物流企业的可持续发展。由于缺乏高素质、能力强的物流企业营销人才，物流企业运转情况不容乐观，运价降低、订单减少导致企业经营出现大幅亏损。当前，随着世界经济一体化理念的形成，国际货物贸易飞速发展，但我国物流企业表现出来的整体国际竞争力却并不够强，与许多发达国家大型物流企业相比在许多方面存在很大的差距，这与缺乏高素质的物流营销人才有关。

（三）市场划分不够科学合理

物流行业内部存在着市场划分不够科学合理的问题，在一定程度上制约着物流企业营销的发展。许多物流企业集采购、运输、搬运、仓储、装卸、加工、包装、配送等功能于一身，面对复杂的经营范围，一般的中小型物流企业难以承担重任，存在着资金不足、运输设备不够、运输渠道有限等问题。在多种外在因素的影响下，各种各样的问题随之产生。究其原因，主要是因为缺乏科学合理的市场划分，从而造成物流企业的市场战略定位不明晰，最终导致物流企业的产品缺乏差异化特色，出现严重的同质化现象，难以推动物流企业的健康发展。

二、我国物流企业营销管理创新发展途径

（一）推动物流企业营销管理机制创新

新时期，为顺应时代的发展潮流，要加快推进物流企业营销管理机制创新。物流配送的优化需要加快电子商务平台的建设，搭建相关的网站，实现全面覆盖。加快电子商务平台硬件的建设，实现电子商务平台的高效运转，能够为电子商务交易双方提供通畅的信息支撑。信息通畅的电子商务交易平台能够对客户的订单及时反应，确保交易效率。在打造电子商务物流平台的基础上，还需要积极开展物流促销活动。一方面，要求相关工作人员精通物流服务促销知识、技能；另一方面，需要详细调查物流市场需求以及客户的实际需求，加强物流企业营销管理与创新。例如，可以对物流的产品、价格、渠道、促销等方面进行优化管理，并在成本、便利、沟通等方面进行服务创新管理。在整个优化升级的过程中，价格要控制在客户能够接受的范围内，为客户提供优质的服务。

（二）加快培养、充分利用物流企业营销人才

作为一个系统工程，物流营销人才的培养只有不断地探索与完善，才能始终与时俱进，培养出来的物流营销人才才能具备创新和实践等能力，我国物流营销人才培养模式及体系也才能形成中国特色。同时，要充分利用现有的营销人才，以满足物流企业当前的人才需求。

一是全面提高物流营销人员综合素质。可以强化物流营销工作人员的岗前培训，一方面，提升工作人员的业务技能；另一方面，锻炼工作人员的综合素养，如服务态度、服务理念、服务效果等。另外，物流营销工作人员在岗期间，不能疏于综合技能和综合素质的培养，在业务实践的过程，要对其进行针对性的教育与指导，并实现物流服务营销人员与物流作业人员之间的整合，形成强大的人才储备，充分利用物流企业的人力资源优势。要为广大员工创造良好的文化学习氛围，可以创建图书馆，建立网络学习平台，与员工保持密切的联系，进行线上线下互动，让员工在潜移默化中提升自身的创新意识和创新能力，为物流企业营销管理及创新打好坚实的基础。

二是科学分配物流营销岗位。物流企业营销岗位的科学合理分配，往往需要充分考量市场需求以及客户的实际需要。岗位安排要充分体现物流企业的战略发展需求以及供应链管理的实际需要，做到统一协调，定岗定额。此外，人才的选用需要严格按照岗位责任制度进行，并且以岗位胜任为导向，选用最适合的岗位人才，确保岗位人员安排成本最低。要对物流营销各个岗位的职责进行明确的划分，并制定详细而科学的绩效考核制度，注重考核工作人员的综合技能和综合素质，从而全面提升物流企业营销管理质量。同时，适当提高营销人员薪资待遇。目前，我国物流营销工作人员的整体薪资待遇水平较低，容易造成人员流失。物流营销的工作量比较大，可以适当提高物流营销工作人员的薪资待遇水平，提高医疗、教育、住房等福利待遇，调动工作人员的积极性和主观能动性，提高工作人员对企业的归属感及向心力，从而推动物流企业营销管理及创新升级。

（三）发挥物流产品差异性优势

物流服务和生产性服务具有较大的不同，它具有采购、运输、搬运、仓储、装卸、加工、包装、配送等传统运输服务功能。在供应链模式下的物流服务功能的发挥需要物流企业充分认识到服务产品的差异性优势，通过市场调研和客户走访，研发与众不同的客户需要的特色产品，满足广大消费者的个性化需求。同时，注重细分市场与细分需求的平衡，注重科学管理及创新，充分发挥物流服务产品的差异性功能，最大限度提高广大消费者对物流服务产品的兴趣，带动物流企业利润增长的同时，促进物流产业的健康发展。

参考文献：

[1]郝淼.基于供应链管理的物流企业营销对策分析[J].现代商贸工业，2012（18）：27—28.

[2]梁灼铭.从4Ps视角展开的中小物流企业营销策略分析——以快递业为例[J].物流技术，2013，32（9）：50—52.

[3]郑强.基于顾客价值与顾客忠诚关系的速递物流企业营销研究[J].物流技术，2015，34（8）：43—44.

[4]张茹清.中小物流企业营销中存在的问题及策略[J].中国市场，2013（26）：58—59.

（尹嘉陆，中石化云南省石油公司大理配送中心。）

作者：尹嘉陆

物流企业营销论文 篇2：

物流企业营销管理策略研究

随着社会经济的发展，市场经济主体在获得一定的发展机遇的同时，也不可避免地面临着阻碍和困难。在经济建设发展的过程中，许多公司在竞争环境中都面临着诸多困难和挑战。物流企业作为我国经济社会发展的重要支撑内容，营销在企业发展中的作用是不可替代的，为了提高物流产业的发展质量和水平，必须注重物流营销管理，以有效地促进物流产业的发展，提高物流企业在竞争激烈的市场经济环境中的稳定性和发展水平。
营销物流的基本概述

目前，物流企业营销管理已经取得了一定成效。物流企业通过营销管理将产品和服务有效送达客户，客户的实际需求和市场变化也可以及时反馈给公司。这种良性循环过程有助于更有效地调节物流企业与市场需求之间的联系，从而合理地控制公司的经济成本，同时也提高物流公司的服务质量。物流企业营销管理是企业经营中非常关键的部分，具体来说：首先，有效的物流管理可以通過控制产品运输和存储来达到降低企业管理成本的根本目的，进而能够极大地增强物流企业在市场上的竞争力，使企业在相同的环境中获得更大的利润空间。其次，当前，人们的消费观念和消费习惯发生了巨大变化， 电子商务的出现和发展也加速了这种变化，物流产业面临着巨大的压力和挑战。只有改善物流企业的营销管理，才能够确保物流公司在日益激烈的市场竞争中形成自己的优势。
物流营销管理存在的问题

物流营销管理是物流产业创新发展的结果，与市场经济的发展状况联系紧密。社会经济的发展状况即为物流营销管理提供的发展基础，也不可避免地对物流产业发展产生负面影响。例如，物流市场调查对物流公司的关注不足。如果物流公司要开展有效的营销活动，必须对市场需求有精确的把握和理解。因此，物流公司需要加强对市场发展情况的细致调查，迅速掌握市场发展动态和发展方向，物流市场调查的基本任务是提前收集相关信息，为物流公司发展提供决策支持，以减少物流公司的判断和决策错误。物流市场研究是通过系统地收集和分析当前市场中的各种信息资料，及时地根据情况进行改组和创新，以减少不必要的损失和影响。物流市场调查是一项重要地基础性工作，涉及范围广、收集难度大，在施行过程中具有一定的困难。但是，这项工作的效果是值得的，必须做好这项准备工作，才能够为公司的市场地位铺平道路，并帮助物流公司提高市场预测和业务决策的准确性。简而言之，物流市场调查是公司做好管理工作的第一手信息。只有对市场变化有透彻的了解，才能使公司更好地制定营销计划。物流市场调查相对比较困难，但也应该认真对待。只有不断改善物流产业公司自身存在地问题，才能提高物流公司的综合实力。因此，需要重视物流企业的市场调查内容，提高物流产业发展的综合质量和水平。

在物流营销管理过程中，物流公司的定价与许多因素有关。在我国物流公司定价环节过程中，物流公司有时仅考虑自己的成本因素，而没有考虑物流服务是否可以使客户满意。虽然许多中小型物流公司盲目跟随市场，随意定价，甚至定价高于市场价格，但是，物流产业物流服务与高价格的质量标准不匹配，无法为客户能够有效的服务。这样一来，很难满足客户的工作需求，也这不利于物流公司的长远发展，会导致客户流失，进而失去市场。此外，物流系统减少不够健全，需要进一步完善。随着国内经济和经济全球化的进一步发展，需要物流产业提高运转能力，为经济发展提供更高效、更稳定的服务。因此，物流系统需要对市场实际和用户需求做出正面回应，积极提高物流企业的工作效率，提高物流企业的服务质量。物流企业营销管理与物流产业工作负荷和内容是一项正相关的关系，加强物流营销管理，有利于提高物流产业的管理水平，进而提高物流企业的工作质量，为社会提供更高质量的物流服务。物流系统是由工作人员，管理设备及其管理系统组成的有机整体。如今，许多中小型物流企业的人员流动比较大，设施设备相对落后，不利于形成系统化的管理和运营模式，不利于满足市场需求和发展，需要引起一定的重视。
策略分析

制定优质的服务策略

物流业是服务业，本质是一种服务功能，客户所重视的也是物流公司服务的质量、效率和水平。因此，物流公司只有具备高效优质的服务内容，才能够确保整个行业的优势和竞争力。优质的服务不仅使物流公司能够在市场上吸引更多的客户，而且能够与客户保持长期关系，增强了物流公司的市场竞争地位。在这种情况下，即使它缺少其他技术和资金的支持，也可以赢得更多的客户订单。为了确保物流营销管理的水平，物流产业必须向社会提供高质量的服务，最大限度地利用企业本身的资源，无论是从交货时间还是从客户服务开始，我们都必须全心全意地考虑客户的需求，为客户提供满意的物流服务。

增强物流公司核心竞争力管理的相关策略

随着物流产业的不断发展，物流产业核心竞争力管理已无法满足迅速增长的物流需求。公司高级管理人员必须树立现代的物流管理理念，通过研究现状积极提高自身的创新和改革能力。通过改善优质服务来增加价值，努力寻找优质服务物流提供者的路线。因此，物流产业应在规范法律制度规范下进行，改善物流管理的质量，提高物流企业营销能力以及组织管理能力和资本运作能力，以增强物流公司的核心竞争力，促进我国经济建设发展。

在企业物流管理中实施个性化服务

为了提高整个物流产业的竞争力，发挥物流服务在市场经济中的促进作用，必须重视物流服务的质量和产品特性，这是企业核心竞争力的具体体现。经营企业的优势也具有一定的缺陷，为了帮助物流啊企业最大程度地发挥自己的优势，避免出现弱点，实施服务个性化可以作为企业的发展战略之一，以最大限度地发挥物流企业的优势。在当前的市场竞争环境下，越来越多的公司越来越关注产品的质量，这使得同类产品的竞争越来越激烈。在这种情况下，营销策略已成为提高企业竞争力的关键。因此，物流产业向社会提供的产品服务要高度重视个性化的服务内容，提高客户服务的针对性和有效性，推动物流企业发展。

培养高素质的综合物流人才

尽管我国人才培养总量在增加，但物流产业相关专业的综合能力人才仍然表现出相对不足的现象。因此，为了提高物流企业营销管理的水平，企业在选拔人才时应能正确选拔高素质的管理人才，以增强现代物流企业竞争力。物流服务领域的高素质综合人才可以减少不必要的业务成本，提高生产率并推动整个企业的发展。同时，由于在综合物流中很难找到高级管理人才。尽管应届毕业生具有丰富的理论知识，但他们的实践能力却有限。根据客观条件和需要，在公司内设立培训机构，帮助他们尽快地熟悉业务。此外，实践积累不仅需要了解物流业务的基础知识，还需要精通各种管理策略和方法，需要具有一定地创造性的适应性。只有这样，可以帮助降低物流企业的公司管理成本和提高运行的经济效率。

加强合作渠道的营销管理

由于物流企业难以覆盖各行各业，再加上营销管理能力相对薄弱，公司需要采取措施，主动地拓展营销渠道。例如，通过发展代理商和联合业务来增加业务量并积累经验和资源。同时，需要深化合作的范围。物流企业可以与合作伙伴共享资源，从而提高合作成功率，进而扩大合作的内容和范围。同时，这种方式能够允许客户尽可能多地了解物流公司的资源优势，并增强他们对公司的信任。首先，建立与合作伙伴的定期沟通机制，并由专人负责对接业务以及沟通和处理合作过程中遇到的问题，以便使合作伙伴放心，并提高客户的满意度。其次，避免区别对待，与合作对象之间无差别的对待和提供服务，努力为合作伙伴提供必要的支持和帮助，从而使双方可以组建优势资源的互补、双赢。

结语：企业在经济建设过程中面临着各种一系列的压力，给企业的营销和发展带来了巨大的挑战。尽管物流管理是企业的物流服务管理，但营销管理也是影响物流产业发展的重要环节。因此，物流营销管理必须予以重视，进一步促进其与市场营销的有效结合，才能可持续地促进物流企业的发展质量。

（江苏财经职业技术学院）

作者：陈通

物流企业营销论文 篇3：

基于供应链的物流企业营销管理与创新

摘 要：随着我国社会经济的快速发展，各行各业都处于突飞猛进的发展态势，在这其中物流行业自然也不例外。尤其是这些年来许多中小型的物流企业层出不穷，这对于物流行业而言，市场竞争压力直线提升。因此本文针对物流行业现存的问题展开分析，并提出相关的解决对策，希望能从各个方面优化物流企业的供应链，以此来推动物流行业的稳定健康发展。

关键词：物流企业 供应链 市场营销 问题与解决对策

一、市场背景

随着我国社会经济的飞速发展，在经济全球化的时代背景下占据的市场份额不断增加，这就促使了我国物流行业飞速发展，已经成为了我国经济体制的重要组成部分，但是近些年来物流产业物流行业的发展已经趋于了一定的饱和，市场竞争压力较大，对于企业来说，提升自身的核心竞争能力是保证自身在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟的唯一方法。因此物流企业必须抓住时代机遇，针对自身的营销手段价格策略，沟通渠道等等方面进行创新。

二、现存的问题

物流企业发展，至今已经有了相对成熟的自我营销体系，这些营销方案虽然是一代又一代经济工作者的宝贵经验积累而成，对于物流企业从运输到配送各个环节都有相对的解决政策，但是经济发展过快，使得我国公民的需求与日俱增，层出不穷的新型问题对于现有的营销管理体系而言有着巨大的压力，因此必须对传统的运营模式进行改革，具体问题如下所示。

2.1重业务轻营销

物流行业的市场具有着广阔的前景，但是相关的经营理念还处于摸索的阶段，虽然我国的物流交易额度已经占据了世界前列，但是由于发展的时间较为短暂，仅仅作为一种生产性的营销服务存在没有形成组织性的流通业务。物流企业在进行运转的过程中，只注重业务量的交易情况，而忽视了对客户的经营。快递员对客户粗鲁无礼，或者是没有按时配送等现象层出不穷，客户自然无法对这样的物流企业满意。长期下去企业的口碑会直线下降，失去市场竞争的能力。

2.2人才流失严重

虽然物流行业具有着广阔的市场前景，但是就统计资料显示（数据来源于百度学术），大量的营销人才流失严重，其大多数像房地产，汽车销售等行业转行，而中小型物流企业本身自身的经营体系就存在些许问题，缺少了这些营销人才就会导致自身经营出现赤字，拉低整个物流行业的发展。

2.3对市场分析能力不足

物流行业之所以能够兴起与电商平台的兴起有着直接关系，可以说物流行业能否得到充分的发展，要对市场进行充分的把控，尤其是近些年来物流行业将储存运输，搬运卸货等等基于一体，对于中小型企业而言运营压力直线上升，而这些中小型企业本身就缺少对自己的合理定位，对市场发展把控不明，无法根据市场的变动，对自身的经营产品进行有效的优化。

2.4缺少合作意识

供应链之间的物流竞争是保障行业生机与活力的前提，但是现有的企业往往重视自身的订单量，而没有站在全局的角度去考虑行业的发展前景，物流企业只有和生产商供货商建立起了稳定的合作关系，才能使整个供应链运转起来，但是我国大部分的物流企业仅仅是独立存在的，其并不愿意和生产商一同承担社会风险，妄图独善其身这对于自身的发展而言是具有不利影响。

三、相关解决对策

3.1优化产品服务

由于物流行业发展的过程中，其成交的订单本身就具有了不确定性，因此要根据所搬运的物品的特点，优化自身的产品服务政策。首先要充分的利用自身的资源打出自身经营的特色，例如人性化服务，并且实施精益化管理，将人力资源利用效率达到最大化。这样就可以是客户对本次服务满意市场口碑得以完善。

3.2 价格调整

物流行业发展至今已经形成了较为完善的价格，制定体系，但是时代在不断变动，市场也随之改变，因此企业若是想发展自身，就必须保障自身成本运营盈利的基础上，有意识的降低自身的市场价格，以此来实现和供应商的市场，共赢，其次，也可以通过压低物流成本来实现自身经济效益的获得。

3.3优化服务渠道

物流企业对，服务渠道进行优化的时候可以和客户进行营销关系的确定。例如淘宝营销店是对物流企业需需求量较大的运营商，物流企业可以派遣专门的人员对其进行谈判，提供更加优质的服务和更加亲民的价格，以此来达到长期的合作，只有这样才能根据客户的咨询产品的特点制定相关的运输方案。这样供应商和物流企业与客户就形成了一个完整的供应链，中间不会出现任何的差错，既降低了社会风险发生的可能性，又达到了互惠共赢的局面。在合同与利益的约束下，物流企业的服务质量会不自觉的得到强化，而客户与物流企业的关系也更加牢固。

3.4资源配置优化

在进行供应链物流企业营销管理与创新的过程中，要充分的認识到物流企业自身发展的鲜明特色，首先可以拓宽物流企业经营的服务产品。再根据这些服务产品的特点配置人力资源，以此来达到客户的需求，只有物流服务的价格与客户心底的价格相符才能实现自身核心竞争能力的提升。作为整个供应链升级的纽带，物流企业可以应用数据收集处理系统，建立起一个完善的客户交流记录平台，以此来分析客户自身特点和交易的差异性，并且和客户实现紧密接触，提升交易的互动性和沟通性，有利于自身产业结构的优化，充分实现人性化服务也此来提升自身的市场竞争能力。

四、结束语

综上所述，在当今的市场环境下，物流行业若是想取得突飞猛进的发展，就必须针对自身存在问题进行有效的整改。充分优化自身的经营管理体系，以人性化服务为中心，实现整个供应链的经济供应，只有这样才能为物流企业的发展与转型打下坚实的基础。

参考文献：

[1]李庆峰.现代物流企业全面预算管理存在的问题及措施探讨[J/OL].现代营销（下旬刊），2019（10）

[2]楼惠兰.“互联网+”时代物流企业人力资源管理体系的构建[J].现代营销（信息版），2019（11）

作者：霍颖