企业员工培训风险管理论文

2022-04-26

摘要:本文通过对当前企业员工培训中存在的问题以及对知识变革时代企业员工需求变化的分析研究,从人力资源管理和人力资本投资风险管理的角度对员工培训提出了完善培训体系,加强培训需求分析,强化培训风险控制和培训考核的培训策略,增强企业的人才竞争优势,实现企业更好更快的可持续发展。今天小编为大家精心挑选了关于《企业员工培训风险管理论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业员工培训风险管理论文 篇1:

企业员工培训风险管理研究

摘要:在企业发展过程中,企业员工培训发挥了重要作用。但是在企业培训过程中,受到各方面因素的影响,存在很多的风险,影响着企业员工培训的效果,严重限制了企业的良性发展。

关键词:企业培训  培训风险  存在风险  防范措施

1 企业员工培训存在的风险

在企业培训过程中,存在着很多的风险。企业员工培训风险就是在员工培训收益后出现的不确定情况或者在培训后出现可能性的损失,具体可以分为内在和外在的风险。

1.1 内在的风险,就是企业对员工的培训计划进行科学合理的规划,在很大程度上降低了员工培训的质量,不能有效达到预期的培训目标,具体包括以下几个风险源:

①培训观念风险。主要是指企业领导和员工对内部缺乏必要的认识,对培训的定位不清晰,在很大程度上影响着企业内部培训的效果。有的领导认为员工在培训完成后,就会出现跳槽或者人才流失的情况;有的员工认为培训就是走形式,不认真对待培训,很难获得自身综合素质和业务技能的提高。②培训技术风险。这种风险主要是指在制定企业培训计划、需求以及效果和评价过程中,没有做出准确的判断,从而对企业造成不同程度的损失。因为在实际的培训过程中,有的企业没有对员工进行实际有效调查和分析,没有指定长远的培训目标,不利于员工的职业生涯的发展,导致实际的培训缺乏针对性和有效性,使得员工参与的积极性和主动性不高。③培训者素质风险。在进行员工培训过程中,涉及方面很广,需要做好培训的每一个环节和步骤。但是就目前而言,有的企业缺乏专业的员工培训设计人才,培训素质参差不齐,使得培训者素质存在很大的风险,缺乏针对性和实效性。

1.2 外在风险。外在的风险主要在外在因素影响下,使得企业出现各种损失,具体包括以下几个方面:①人才流失风险。首先,培训投资存在风险。员工在经过培训后,在一定程度上提升了自身的素质,使员工获得了更高的追求。企业进行培训的目的就是为企业发展对人才进行储存,创造更多的经济利益。但是,很多的员工经过培训后,就会出现跳槽,让企业的培训投资无法得到收回。②增加竞争风险。在人才流失中,很多的培训人才都流向自己企业的竞争对手中,把以前企业的管理经验或者情报带给其他企业,这成为企业发展的潜在风险。

1.3 培训收益风险。在企业培训过程中,培训的主要目的是获得更多的经济效益。但是受到培训本身的影响,培训的效果和效益存在一定的滞后性。企业的培训,在通常条件下,主要是针对企业的发展和管理量身定做的,但是受到市场竞争和外部条件变化的影响,不断根据企业发展经营战略进行调整,丧失企业很多优秀的东西。

1.4 培训的贬值风险。随着知识经济和科学技术的发展,在很大程度上增加了企业进行培训投资风险。企业的人力资本面临着严峻的挑战,存在人力资本贬值的情况,这些风险具体包括利用率高低问题,如果企业投资过高,而利用率低,人力资本就会贬值。

2 培训存在风险原因分析

在通常情况下,员工培训风险主要来源于培训员工的特点和属性以及管理存在问题。

受到产权关系的影响。在人力资本使用过程中,所有权和使用权具有不可分离性,在很大程度上增加了企业培训的风险,因为,在员工进行培训后,人力资本仍然由员工本人管理和控制。同时随着市场经济的发展,企业投资主体呈现出多元化的特点, 很难确定具体的收益主体,同时在进行人力培训过程中,会出现不同程度的变化,增加资本收益分割的难度。在进行培训过程中,培训涉及很多方面,需要企业进行长期的投资,这在很大程度上影响着企业的积极性和主动性,导致企业在培训过程中缺乏系统性和科学性。同时,在进行培训过程中,很多没有指定合理的培训管理机制,不能获得相应的效益。

3 预防员工培训风险的防范措施

在进行企业培训过程中,虽然存在着各种各样的风险,但是企业要根据自身的发展情况和员工的特点,最大限度的减少风险的概率。

3.1 合理增加企业支付培训费用。为了促进企业的良性发展,要适当增加支付培训费用支出,处理长远利益和眼前利益之间的关系,不断创新培训支付和承担的方式。同时要加强对员工的监督和管理,保证企业职能的培训效果。要根据职工的年龄结构和实力素质进行必要的培训,避免增加企业培训的风险。

3.2 要控制好不合理人员的流动。为了避免企业出现不必要的人才损失,企业要与员工签订培训协议书,最大限度的避免企业出现损失,为企业培训提供必要的保障。同时企业要召开中层以上管理人员的专门会议,分析人才流失的损失,维护企业的合法利益。

3.3 要建立好有效的人才培训体系。企业要建立完善人才培训体系,为以后培训工作提供必要的依据,企业的领导者和经营者要高度重视,对培训组织进行合理的分工,分清培训的责任或者职能。同时要建立制定科学合理的培训计划,制定合理的发展战略,增强企业培训的可操作性和针对性,保证各项培训计划措施落实到位,提高员工的技能水平。

参考文献:

[1]申永政.项目管理在企业员工培训中的实践与应用[D].天津大学,2012.

[2]马麗.企业知识型员工培训风险研究[D].广西师范大学,2013.

[3]王晓峰.企业员工培训风险管理和防范对策研究[J].石油教育,2012,04:88-91.

[4]王爱琴.企业员工培训风险的影响因素分析及对策[J].中国成人教育,2009,17:27-28.

[5]刘红.基于企业社会责任视角的期货公司风险管理研究[D].山西财经大学,2014.

[6]田源.浅析企业员工培训风险及其防范对策[J].劳动保障世界(理论版),2011,06:64-66.

作者:万楚凡

企业员工培训风险管理论文 篇2:

知识变革时代的企业员工培训策略

摘要:本文通过对当前企业员工培训中存在的问题以及对知识变革时代企业员工需求变化的分析研究,从人力资源管理和人力资本投资风险管理的角度对员工培训提出了完善培训体系,加强培训需求分析,强化培训风险控制和培训考核的培训策略,增强企业的人才竞争优势,实现企业更好更快的可持续发展。

关键词:过程失控;培训体系;培训风险

引言:

今天,随着经济的全球化和知识变革时代的到来,越来越多的企业面临着一个知识不断更新、市场不断变化的环境,这对企业的生存和发展提出了更高的要求,也要求企业员工能够快速适应这样的变化。同时,随着中国劳动力老龄化的发展也要求对企业中的人力资源政策和实践加以改变,提升员工素质,提高员工的产出效率。企业员工的综合素质高低将直接影响市场经济和知识变革环境下企业的核心竞争力,所以企业员工培训工作越来越受到重视。但是目前许多企业的员工培训还存在着一些问题。

一、员工培训工作存在的问题

企业在从计划经济到市场经济的转变中取得了巨大的发展,但是由于文化的惯性很强,许多企业管理体制存在很多问题,其中人力资源管理观念陈旧,对于人才的选拔与培训存在弊端,这对企业的可持续发展影响很大;同时随着知识变革时代知识性员工个体意识的觉醒以及知识员工逐渐强大和扩张的自我保护意识,人才流动性增强,劳资关系不断发展,员工培训风险不断增强。

1、培训必要性认识不足

在经济体制转型的过程中,企业文化的惯性在培训的必要性认识上就显现出来,存在于两个主体的对培训必要性认识不足,其一,部分企业高层对员工培训必要性认识不足。例如,一些企业高层领导就存在着对培训的不正确的认识,认为“员工培训增加了运营成本”,“培训员工易跳槽,造成投资损失”,“企业效益好无需培训”等,这些影响着培训的投资和培训效果。其二,是参与受训主体的认识不足,他们对培训的认知程度和参与态度也直接影响着培训效果。例如,培训员工认为培训是走过场,对培训内容不感兴趣等。

2、员工培训过程失控

許多企业每年都有一定数量的培训计划,可是培训的过程往往出现了失控。培训的目标是为了让领导满意,而不是让培训解决企业运营中的问题;培训的需求不是来自基层调查,而是来自项目规划;人员选拔论资排辈,而不是根据项目需求和人员能力选拔,培训内容选取与市场对企业的要求脱轨。在知识变革时代,培训内容的前瞻性和适用性显的越来越重要,可是员工培训内容陈旧,跟不上时代步伐,造成培训贬值。例如:液晶电视的出现,等离子电视的退出,使得等离子电视制作的工艺陈旧,可是一些企业还在做此工艺的员工培训,结果企业为此投资的培训费用将变得毫无价值,即存在培训投资的贬值风险。另外,也存在一些由于员工培训费用不足,造成培训效果不足,培训成果转换不到位的失控现象。

3、培训员工流动性大

随着知识变革时代知识性员工个体意识的觉醒以及知识性员工逐渐强大和扩张的自我保护意识,人才流动性增强。在此情况下,很多企业的人力资源管理理念仍然保留着传统的思想,缺乏科学管理的理念,没有认识到人资资源管理的不断发展。从传统的人事管理转型人力资源管理,从人力资源管理转型人力资本经营管理,以及最新的战略劳动关系管理。虽然部分企业很重视人力资源管理,但是采用的管理理念非常传统,不适合知识变革时代的现代企业中人力资源的管理。例如:部分企业忽视了以人为本的管理,总是将培训员工视为企业的部属,采用控制和服从的方法管理企业的培训员工,造成人才的流失。另外人力资源部门不能适应市场经济形势的变化,缺乏必要的法律维权意识和方法,不能有效管控受训的员工。

4、员工培训效果不明显

许多企业也都重视员工培训,可是实施员工培训的效果并不理想。除了培训流程的管理失控外,还存在着人力资源部门为了完成每年绩效考核的硬性指标而组织员工培训的现象;员工培训是为了完成绩效任务,培训目标不明确;培训结果不考核,使员工培训流于形式。直接参与受训的员工在工作中理论和实践脱节,没有适当的环境或平台使用培训技能,造成培训成果转化困难。

二、员工培训策略

虽然企业员工培训还存在着上述不足,但是为了更好的满足市场需求,员工培训的利大于弊,同时员工培训作为企业人力资源投资的一部分,应做好有效防范和规避培训风险的准备,采取一系列积极主动的培训策略,减少风险事故发生概率,提高培训的效益,可以采取以下主要培训策略。

1、员工培训体系完善。

员工培训是企业组织内部的一项系统工程,它与组织内部的许多部门相关。人力资源部门在组织员工培训时,首先要完善员工培训体系。规划培训体系是做好培训工作的基础条件,也是进一步制定培训流程的指导框架。完善培训体系要做好以下四个方面:一是企业的高层领导必须高度重视,直线经理积极承担人力资源管理和开发的责任;二是培训的职能在组织内部要有明确的划分和考核;责权分明。三是员工培训层次划分。根据员工工作态度和工作技能的要求,制定普通员工和核心员工的层次培训策略。普通员工培训技能要求低,费用低,见效快,培训员工流动性对企业运营影响可控。核心员工培训技能要求高,费用高,见效慢,培训员工流动性对企业运营影响大。四是培训流程的整理与完善。根据企业需求规划和制定一套培训的流程,包括培训目标,需求分解,人员选择,考核绩效等。

2、员工培训的需求分析

员工培训需求分析是指企业在组织每项培训活动之前,由培训部门、业务部门、人力资源部门等采用访谈法、观察法、小组讨论法、问卷调查法等方法与技术来获取员工培训的需求内容。系统的鉴别与分析对培训员工的知识结构、技能状况等素质,以确定这些员工是否需要培训及如何培训的一种活动或过程,属于员工个人层次分析。为了提高培训的针对性,强化培训的效果,通常在实际培训需求分析中还要考虑培训需求产生的原因,实施目标导向培训。例如是由于工作变化而产生的培训需求;还是由于人员变化而产生的培训需求;或是由于绩效变化而产生的培训需求。

3、员工培训风险的控制

企业对员工培训的投入带来收益的同时,也应做好有效的培训投资风险控制,提高培训的效益。积极主动地采取一系列的防范措施,尽量降低风险事故发生的概率。通过对文献研究和实际工作调研,根据投资理论、培训理论和风险管理理论的相关理论基础,定性的从人力资本的角度总结了员工培训的主要风险要素:培训内容及师资的质量风险,培训员工的流失,培训投资结构风险。针对企业员工培训风险的主要原因,从以下几个方面采取措施:(1)严格审查培训内容和师资质量,按培训需求分析的结果选择培训内容和老师。(2)合同制的培训策略。在目前激烈的市场竞争和从业者职业意识普遍不强的情况下,运用法律手段限制不合理的人才流动。特别是在对企业的核心员工进行培训前,要充分考虑他们流失的可能性及由此带来的后果。人力资源部门对于掌握企业商业或技术秘密的员工要合理安排培训,在信用风险管理的基础上依据劳动法及时与员工签订相关条款,例如“保密协议”、“竞业限制协议”等。制定相关管理制度,从而避免企业核心机密的泄露,维护了企业的合法权益。(3)优化人力资本投资结构。根据员工培训层次的划分,优化普通员工和核心员工培训的投资比例。加大时间短,见效快的普通员工投资比重。而对于核心员工的长期培訓及高新技术培训费用采用一定的会计计量模式报销。例如:按员工工作合同期限计提培训费用的支付创新,由员工自己先行部分或全部承担培训费用,等到培训合格后将证书交由企业使用,并报销相关培训费用,这样能有效保证培训的成果为企业所用。

4、员工培训考核的强化。

只有培训没有考核的培训流程是不完善的过程,也是一个开环的管理控制,不符合管理学的理念。所以在实际的员工培训中还要强化培训评估和转化工作。评估是一种特殊的信息反馈机制,主要是调查收集受训者和相关人员对培训项目的看法,受训者学习后态度行为的变化是否达到了培训的预期目标,以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足。实际上就是依据控制理论中的PID算法,不断地促使评估对象逼近预定目标,不断提高培训质量,为下一阶段培训计划的制定和改进提供依据。

强化培训转化工作要做好以下工作:(1)合理提取和制定培训转化效果指标。对受训者有效且持续将所学到的知识和技能运用到工作中的效果指标化考核,(2)创造转化环境。企业应尽量创造一个良好的环境使受训者尽快尽多地将所学运用到工作中,提高培训效果的转化率,也即提高了人力资本的周转率,提高了企业投资的收益率。

结语:

知识变革时代,市场环境动态化,技术更新快速化,客户服务个性化,对企业内部组织变革和员工综合素质提出了变革性的挑战。员工是企业的核心竞争力,所以策略性的加强员工培养对于企业的可持续发展来说具有非常重要的现实意义。通过完善培训体系,加强培训需求分析,强化培训风险控制和培训考核的培训策略,有效地规避和防范了培训风险,发挥了员工培训对企业凝聚力的促进作用,发挥了员工培训对企业员工专业素质和业务技能提升的促进作用,发挥了员工培训对工作效率提高的促进作用,最终实现企业更好更快的可持续发展!(作者单位:中国人民大学)

参考文献:

[1]刘邦成,姜太平.影响企业可持续发展的因素分析[J].黑龙江:决策借鉴,2000,13(4):2-5。

[2]唐鑛,《战略劳动关系管理》,复旦大学出版社2011年。

[3]斯蒂芬.p.罗宾斯,蒂莫西.A.贾奇 著 李原 孙健敏 译《组织行为学》 2008年。

[4]何辉,《企业培训风险问题研究》,中国商业出版社,2007。

作者:谢友亮

企业员工培训风险管理论文 篇3:

天然气净化专业基层HSE培训模式探索与实践

【摘要】天然气净化生产具有高温高压、易燃易爆、有毒有害的特点,生产过程风险较大,因此进行天然气净化专业员工风险管理控制能力和专业操作技能的培训是非常有必要的。本文首先对天然气净化专业基层HSE培训模式探索的内涵与意义做了阐述,在此基础上,从基层HSE培训模式的前期准备工作与具体实践两方面讨论了天然气净化专业基层HSE培训模式的实践策略,前期准备工作包括培训领导小组的设立与培训思想、目标和内容的确定,具体实践包括岗位能力需求了解与员工能力评估、培训师队伍的建立与培训内容的开发、培训计划的制定与培训效果的评价等。

【关键词】天然气净化 基层HSE培训 探索与实践

1 天然气净化专业基层HSE培训模式探索的内涵与意义

天然气净化专业基层HSE培训模式指的是从基层岗位对人员风险控制能力、基本操作水平和应急处理能力的具体要求出发,从岗位需求角度来对员工进行能力评估,按照能力评估结果来制定和实施个性化培训计划,然后建立起以风险控制和操作技能为内容、主线为直线责任、载体为正面激励的天然气净化专业基层HSE培训模式。

基层HSE培训模式的探索与实践首先能够转变员工思想认识,促进员工参与培训的意识。HSE培训有助于员工需求型培训理念的建立,促使员工接受和认同新的培训方法,提高了他们参加培训的积极性和主动性。其次,能转变培训责任,提高培训主管的责任感。员工的培训工作由培训主管直接负责,各级主观应该对自己的培训职责充分认识,强化培训理念,使得培训工作能尽快落实。同时HSE培训能转变培训需求,促使员工岗位的实际操作能力和风险控制能力提高。根据HSE需求来评估员工能力,从而进行个性化培训计划的制定,针对性的对员工实施培训,从而有效提高员工岗位操作水平与风控能力。另外,HSE培训有助于转变培训方式,提高培训效果。由集中化的培训方式转变到小范围、分岗位、短时间的培训,能使员工更加认同和接受,显著的提高了培训的效率。

2 天然气净化专业基层HSE培训模式的实践策略

2.1 基层HSE培训实践的前期准备工作

2.1.1 设立培训领导小组,分析培训现状

天然气净化专业HSE培训模式在前期的准备中,首先要设立以厂长为组长、副厂长和HSE总监为副组长的培训领导小组,对基层HSE培训工作全面负责并进行相关问题的决策。领导小组下设立培训内容的开发、综合协调、培训需求矩阵的编制和培训效果的评价四个工作小组,明确各个部门的工作和责任,从而使得各项培训工作的组织协调和沟通联系不断加强。其次要对培训现状进行分析,从而找出差距。基层HSE培训工作的不足主要有:培训工作和岗位基层培训分开进行;培训内容多而杂,经常凭借经验来对员工岗位需求进行识别;培训方式太过集中,课堂互动太少;培训师资缺乏,还没有建立一支专业技能强、结构合理的基层HSE培训师队伍;培训制度不够完善,培训约束激励机制相对缺乏。通过对这些培训现状的分析,有针对性的找出解决的策略,从而使得基层HSE培训模式更好的实施。

2.1.2 确立培训思想、目标与内容

天然气净化专业基层HSE培训模式的指导思想主要是:以提高岗位员工HSE能力和意识、事故和违章行为的有效控制为目的,总结不足,吸取经验,借鉴兄弟单位基层HSE培训的成功模式,根据培训需求来探讨有效、科学、可操作的天然气净化专业基层HSE培训模式,从而促进员工素质全面提高,为环保长效机制的建立奠定基础。HSE培训工作的目标是通过深入的实践与探索,建立起以风险控制和操作技能为主要内容、以直线责任为主线、以培训师资为保障、以互动教学为方法的具有简单、高效和愉快氛围的基层HSE培训模式。HSE培训模式的主要内容是进行员工岗位的能力需求调查,评估员工的HSE能力,建立起员工岗位培训需求矩阵,开发培训内容并培养培训师,制定培养计划并具体实施,最后进行培训效果的评估与培训制度的完善等。

2.2 基层HSE培训的具体实践

2.2.1 岗位能力需求了解与员工能力评估

岗位能力需求了解指的是按照岗位职责对基层员工的业务素质和岗位操作技能等进行抽查,按照抽查结果来进行培训需求内容的确定。员工能力评估指的是编制员工专业技能要求标准和岗位HSE评估标准,通过上级评、直线评与班员评相互结合的方法,采用沟通、观察、口试、笔试、实际操作等方式来进行评估,从而对员工的实际技能进行了解和掌握,从而为后期个性化培训的开展提供依据。

2.2.2 培训师队伍的建立与培训内容的开发

HSE培训应该注重对培训师的选拔,按照推荐、审查和培养的步骤,从技术和管理人员中选拔高素质的员工进行培训师的培训。培训过程中要注意不断完善培训技巧并采集员工的意见和建议,组织培训师对培训课件多次试讲,不断提高培训师培训水平。对培训师队伍也要着重发展,对于进步快、具备充足培训技巧的员工可以发展为培训师,从而壮大培训师队伍。HSE培训中的天然气净化培训内容也要不断进行完善,对于与岗位素质和技能提高有关的培训教材要及时开发,并按照对员工的评估结果来编制优秀培训课件,课件的编制应该以风险控制与技能操作为重点,有针对性的提高员工综合能力。

2.2.3 培训计划的制定与培训效果的评价

天然气净化专业操作岗位的员工培训计划应该以岗位实际操作为主,以员工的操作对象和工作内容为基础不断加强训练,如此才能提高对作业岗点和生产装置的熟悉度。对于检维修工作人员,应该对员工进行集中化的理论与操作培训,让他们对岗位知识点基本掌握,从而对各种常规维修工作能尽快胜任。在對培训效果进行评价的过程中,应该对员工培训以后的HSE能力进行对比,从而对培训效果进行跟踪管理。对于评估不合格的,应该进行专项培训直到符合要求。通过这种验证合格操作到不合格重新培训再验证的方式来促进员工风险控制能力和实际操作水平的提高。

3 结语

天然气净化专业基层HSE培训模式的探索与实践,对于提高天然气净化岗位员工的风险控制能力和岗位操作水平具有重要意义。本文在对基层HSE培训模式的内涵与意义进行讨论的基础上,从前期的准备工作和具体的实践步骤两方面阐述了天然气净化专业基层HSE培训模式的实践策略,这对于天然气净化专业员工综合素质的不断提高具有重要作用。参考文献

[1] 左新士,等.提高企业员工培训效果的主要途径[J].北京石油管理干部学院学报,2009,(04)

[2] 姚桂莹.培训矩阵在石化企业HSE培训管理中的应用[J].石油工业技术监督,2011,(05)

作者简介

欧艳,性别:女,学历:大学,职称:工程,工作单位:西南油气田公司重庆天然气净化总厂。

作者:欧艳

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