营销模式电力论文

摘要：文章首先分析了目前供电企业普遍面临的用户电费回收难的问题，并提出了两条解决途径，通过全面思考，认为推广预付费电能表有利于供电企业降低经营风险，并能改变目前供电企业的营销模式，将电力商品真正市场化，使供电企业真正能融入市场经济发展当中。今天小编为大家精心挑选了关于《营销模式电力论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

营销模式电力论文 篇1：

创新营销模式　实现电力新局

一直以来，电力企业由国家经营。由于电力经营的特殊性，如果企业经营不善，亏损的是国家，和企业职工个人利益关系不十分密切，所以经常出现这样一种状况：企业深陷亏损困境，而个人收入维持不变甚至提高。与此相对应的是，电力服务水平严重滞后，“拉闸限电”等“制裁”用电单位的做法层出不穷。这就在一定程度上制约了当地企业和经济的发展。

针对这些问题，改革势在必行。内蒙古首府供电局自2004年起，大刀阔斧进行改革，着力创新电力营销模式，提出“转变观念、加强管理、降低线损、增进效益”的理念。经过一年多的改革实践，企业不但扭亏为盈，职工工作积极性大大提高，而且电力服务水平也得到了显著提升。在中国质量万里行暗访测评活动中，他们的急修班在呼和浩特市众多抽查单位里，是第一个10分钟内到达服务现场的，受到了测评组委会的交口称赞。

到底是怎样的改革使首府电力打了一个漂亮的翻身仗？

2004年5月，耿白局长走马上任。当时，企业经营状况堪忧，电费回收难度大，线损偏高是面临的最大问题。针对此情况，耿局长结合实际，提出“创内蒙电力第一窗口，树蒙西电网工作典范”目标，带领由9人组成的新领导班子开展多种多样的降损宣传，制定出新的营销管理模式。

新的营销模式就是切实有效地推行经济奖罚制度，全局营销人员每月只发500元的工资，其它工资部分靠每人工作实效，总局每月分配3000千万度电，电价是0.3元/千瓦时，如果线损降下去了，超出部分总局给分局提48%，分局给营销人员提20%，如果亏了，亏的部分要从营销人员工资里扣。分局在工作中不敢丝毫松懈，23条线路承包给23个营配小组，每条线路出口都装上了计量表。对于线损高的线路，负责这条线路的营销小组会迅速排查出原因，马上解决。

新的营销模式，将各项指标逐级分解下达各营配小组，这样就把工作压力传递到每个职工身上，增强了每个职工的责任感，并且把压力转化成为了降损和完成指标的动力。金川分局新华西街营配站站长王姓久是位在基层工作27年的老同志，面对记者的采访，他实事求是地说：“这样新的营销模式，我们基层工作人员开始也难以接受，多少年过惯了抄表收费发工资的‘大锅饭’日子，如今，忽然一个180度的大转折，如果再像过去那种工作态度，不但拿不到最低的500元工资，弄不好还要往里贴钱。”

在王站长管辖的新华西街营配站供电区内，有碎石厂、砖厂、小冶炼厂等，都是高耗能企业，有的长期偷电。偷电的办法五花八门，有的竟然把变压器装在拖拉机上，晚上拉到高压线下偷接上，还有的将炼铁炉建在地下，白天检查根本发现不了，而一晚上能偷2000多元的电。实行新的“按劳取酬”的制度后，营销人员经常会在深夜巡视、检查。如今，抄表、收费、催费、换表、巡逻降损、加防窃计量箱……一个人顶几个人的活。正是局营销人员的责任感增强了，企业开始赢利了，大家收入也增加了。

新的营销模式不仅提升了职工的责任感，同时也解决了线损偏高以及众多的漏户、黑户、违章用电等问题，成功地堵住了这些营销中的“黑洞”，终于换来了企业扭亏为盈的局面。

作者：韩长功　苏允杰

营销模式电力论文 篇2：

推广预付费电能表 创新电力营销模式

摘要：文章首先分析了目前供电企业普遍面临的用户电费回收难的问题，并提出了两条解决途径，通过全面思考，认为推广预付费电能表有利于供电企业降低经营风险，并能改变目前供电企业的营销模式，将电力商品真正市场化，使供电企业真正能融入市场经济发展当中。文章还对预付费电能表的种类和计费原理进行了简要介绍，并重点介绍了建议推广的类型，罗列了如果预付费电能表推广后会给供电企业带来的社会效益和用户效益以及会出现技术问题和客户服务问题，最后经过各方面的分析论证得出结论：预付费电能表的推广利大于弊，符合供电企业发展的需求。

关键词：预付费电能表；供电企业；电力营销模式

1 概述

现今供电局已经从过去的属于政府的行政机构转变为独立经营、自负盈亏的企业，因此过去长期适用的经营模式已经不再适用于现代企业运作模式，所以供电企业的营销模式必须进行市场化改进，完全改变过去依赖行政手段的营销模式。

2 供电企业的营销现状

由于电力是关系到民生的特殊商品，所以电力商品的销售始终受国家干预执行，也就形成了现行的电力营销模式的特点：供电企业先承担债务，用户后履行债务，也就是通常所说的“客户先用电、后付费”，但由于某些用户信用度较差、用户经营存在风险、用户经济效益较差等客观因素的存在，使“客户先用电、后付费”的电力营销模式成为用户转嫁经营风险的途径，必然会造成国有资产的流失。虽然为了保障电力事业的健康发展，政府曾经制定了用户交纳电费保证金的各类行政规章，这一行政规章颁布后，在某种程度上发挥了一定的作用，使得电费回收困难的问题得到了一定的缓解，但是随着供电局从行政机构转变企业，供电局失去行政执法权，这些行政规章变成了一纸空文，因此供电企业再次陷入了电费回收难的困境。所以要进一步发展供电企业，使之成为融入市场发展规律的企业，就必须解决供电企业目前面临的资金回收困难处境，并需要找到一个行之有效的方法，帮供电企业走出这个困境。

3 解决途径

目前解决供电企业经营困境的途径主要有两条：

第一，加强与政府部门协调，寄希望于有行政执法权利的政府部门能积极协助供电企业打击各类用户欠费行为。

第二，通过供电企业内部经营理念以及技术改造，从源头上避免用户拖欠电费。

权衡两条途径，第一点明显存在政府过度干预企业经营的行为，不符合市场经济的发展规律，所以要否决；到此很显然第二点更符合市场经济发展的特点，也符合目前供电企业所处的“企业”身份。所以把第二条途径确定为供电企业改革的方向。在确定方向后就需要具体的实施措施了，根据目前的实际情况，最有效的措施就是全面推广预付费电能表，这样可以有效地降低供电企业经营风险，也符合在市场经济环境下企业经营的需要。

4 预付费电能表简介及使用方法

4.1 分类简介

电子式预付费电能表按存储方式的不同主要分为投币式、磁卡式、光卡式和电卡式（又称电子钥匙或IC卡）。最早在国外出现的预付费电能表的投币装置容易被窃，管理与维护比较麻烦。为克服投币式电能表的不足，人们相继研制出磁卡式、光卡式和电卡式电能表。磁卡功能少，对其存储的内容复制轻而易举，即安全性差，逐渐被淘汰。光卡即光存储卡，它通过在卡表面的光敏感层上刻出微细凹槽的办法来存储数据，如现在的VCD或DVD，光卡可以存储大量数据，耐用、抗损伤能力强，但添加上去的信息不能修改，而且这种卡不带IC芯片，不具备信息处理能力，只适合保存记录，不适合电能计量，并且不能重复使用，造成使用成本较高。目前使用最广泛的是IC处理卡（智能IC卡），其装有一块含存储器的芯片，这种卡不仅性能高，而且具备脱线应用能力，可使用接触或非接触接口技术。

4.2 预付费电能表使用方法

在用户安装预付费电能表后，应到附近的供电营业厅申请购电，营业厅受理人员根据用户的执行电价以及预交电费的金额为用户的IC电卡内充值相应的电量，然后用户将购电后的IC卡插入预付费电能表的购电槽中，由电能表中的单片机读出卡内的电能数，开始用电。在用电过程中，电能表中的单片机一直对电能表进行监控，从用户购电量总数不断减去所用电能数；当所购电量用尽时单片机控制电路跳开用户电路开关，直到用户再度申请购买电量插卡后，由单片机恢复用电。一般流程为：

4.2.1 供电企业为用户安装预付费电能表。

4.2.2 用户到供电营业厅办理IC卡电能表开户业务，供电企业制作用户IC卡，写入必要运行参数，完成开户和首次购电业务。

4.2.3 用户将购电卡插入运行参数信息输入电能表的单片机，同时表内信息参数返写入电卡内。

4.2.4 满足一定条件时，IC卡闭合控制开关，允许用户用电。当电能表内电量不足或低于下限报警电量时，提示用户购电；当电量为零时，开关断开停止供电。

4.2.5 用户可在电能表内电量不足、低于下限报警或开关断开停止供电时，持卡到附近的供电营业厅进行预缴费充值。

4.2.6 用户再次对电能表插卡，继续用电。

4.3 管理模式

预付费方式，即用户先到供电营业厅预交一定金额的电费，取得一定电量的使用权，通过IC卡输入到电能表中。为方便用户购电与交纳电费，用户可根据自己的实际需要有计划地购电和用电，有利于用户养成节约用电的良好习惯，同时也减少了人工上门催费带来的不便。

从现阶段来看，如果能全面推广预付费电能表安装，可有效地杜绝欠费的发生，并且能将抄表人员从繁重的催费工作解放出来，将更多的精力投入日常计量巡检工作当中。

5 预付费电能表的推广产生的效益和存在的不足

5.1 产生的效益应分为三个方面

5.1.1 社会效益。预付费电能表的推广将供用电关系纳入正常的市场经济轨道，将电力真正实现商品化，使用户意识到电是商品，使供用电关系步入真正的经济合同范畴；更从源头上杜绝了用户拖欠电费，提高了供电企业的电费回收率，避免了国有资产的损失；减少了用户用电的盲目性，促进节能减排基本国策的长久发展；同时也实现调整和限制高峰负荷，平抑负荷曲线，从而提高了供电质量。

5.1.2 用户效益。预付费电能表的应用既减少了供电企业与用户之间的经济纠纷；又可以借机提升供电服务水平，帮助用户制订节约用电和科学用电的合理计划；还可以使用户在经常查验剩余电量的同时，自觉维护计量装置的完好。

5.1.3 供电企业效益。不仅免除了抄表员上门催费和送欠费通知单巨大的工作量和相应开支，还大大提高用电管理人员的劳动效率；从根本上解决收费难的问题，有效地提高了供电企业的电费回收率；在系统功能齐全的情况下已具备电能买卖的器具，为电能的商品化提供物质条件；智能预付费电能表还具有一定防窃电能力，可记录分流和反接等用户非法用电情况，以利于供电企业核查；IC卡作为信息媒介，可及时全面地掌握用户用电信息，不需人工催费实现了用电自动化，提高了营业管理水平。

5.2 存在不足

5.2.1 预付费计量管理系统的技术不成熟。目前国内的预付费电能表厂家的软件技术水平不高，与预付费电能表配套的用户购电管理系统普遍存在不同程度的问题，经常给营业厅的收费人员以及部分用户带来麻烦，例如：系统不明故障造成无法正常购电；系统进程缓慢易造成收费重复操作的弊端；系统显示购电成功，电卡未成功充值等诸多问题。

5.2.2 价格昂贵，推广成本高。一套预付费电能计量装置价格基本是普通电子表价格的2～3倍，全面推广需要庞大的启动资金，并且预付费电能表的操作需要对抄表员进行培训，所以推广只能根据用户的用电量和交费信誉逐步进行，难以大面积一次性推广。

6 发展方向

预付费电能计量是供电企业发展的必然方向，同时也是大势所趋，因为预付费电能计量的推广比现有的供电企业的计量方式更加符合市场营销的规律。其最终的发展方向将是电力银行模式，也是就是自助式购电模式，用户购电将在类似银行自动存款机的ATM机上自己操作购电，而供电企业则可以取消供电营业厅的人工收费工作，而将有限的人力投入到其他工作当中。

7 结语

综上所述，预付费电能表的推广对供电企业的营销体制改革而言，既是机遇，但又存在挑战，但总体分析后得出机遇大于挑战，也就是利大于弊，在现今电力是供小于求的卖方市场，所以电力企业应该把握住大好形势加快营销体制改革步伐，加快预付费电能表的推广进程，全面实现企业经营市场化。

参考文献

[1] 肖先勇，杨洪耕，李兰弟，杨兵.电力市场营销[M].成都：四川大学出版社，2002.

[2] 金基民.营销策略[J].广东电力，1999，（1）.

[3] 邱晓燕.预付费电能表的使用前景[J].农村电气化，1998，10（42）.

[4] 杨备战.几种预付费电能表的比较[J].农村电工，2000，10（37）.

（责任编辑：文 森）

作者：刘锐

营销模式电力论文 篇3：

浅谈应用负荷系统对电力营销模式的创新

摘要： 针对目前供电企业所面临的某些大用户电费回收难的问题，作详细分析，并对过去所采取的措施作回顾，在此基础上提出应用预付费电能表及负荷控制系统，浅谈运用负荷控制系统对电力营销模式的创新。

关键词： 负荷控制；预付费卡表；电力营销模式

1 当前电力营销模式现状

在供电企业的客户群中，淄博市的电力大客户，也就是的用电量比较大的客户数量比较多，应该交付的电费金额也比较大，及时足额回收其电费是供电企业经营中的重点与难点。目前很多供电企业都面临着某些大客户电费回收难的问题，造成这一问题的根本原因是现行的电力营销模式，现行电力营销模式的主要特点是：供电企业先履行债务，用户后履行债务，也就是通常所说的“客户先用电、后付费”，由于某些用户信用度较差、经营风险较大、经济效益较差的情况是客观存在的，“客户先用电、后付费”的电力营销模式，使电费回收难具有了一定的必然性。为了保障电力事业的健康发展，政府曾经制定了用户交纳电费保证金的行政规章制度，这一行政规章制度颁布后，电费回收难的问题得到了解决，但是随着法律的不断健全，这一行政规章已被撤销，而“客户先付费、后用电”的电力营销模式尚未得到执法部门的认可，因此供电企业再次遇到了电费回收难的问题。

为了解决电费回收难的问题，供电企业经过不断反复的摸索，也找到了一些办法，对于缓解电费回收难的问题发挥了一定作用，但同时也存在某些不足之处，如：

质押担保：由信用度较差、经营风险较大、经济效益较差的用户向供电企业质押一定金额的存款单，用户发生欠费后，供电企业可兑现该存款单用于支付电费。质押担保是一种有效的预防性措施，但是也存在不足之处：一是必须取得用户的配合签定质押合同；二是要与银行、用户签定三方协议，就质押存款单的办理、兑现、挂失等事宜达成一致意见；三是质押合同文本的拟订，要严格符合有关法律规定，避免无效合同。

分次收费：对电费额较大、信用度较差、经营风险较大、经济效益较差的用户每月分几次收费，以尽量降低用户可能发生的欠费额。分次收费可有效降低用户可能发生的欠费额，但是并不能从根本上杜绝欠费的问题。

依法停限电催费：对欠费用户依法采取停限电措施，迫其交纳欠费。停电催费仅对有偿付能力的欠费客户有一定效果，采取该措施时供电企业已处于被动地位。

以上措施在解决某些用户电费回收难的问题中都发挥了一定作用，但在实施中存在着某些局限性，还不能达到基本解决电费回收难问题的目的。

2 应用方案应着重考虑大客户的特点

预付费电能表的出现及应用，为解决某些大用户电费回收难的问题提供了一条新的途径。目前预付费电能表主要应用于楼道照明与居民生活用电，在应用中取得了较好的效果。如预付费电能表应用于大客户，必须考虑大客户的特点：一是大客户用电量较大，电费额度较高，这就要求预付费电能表必须具有较高的可靠性，防止由于预付费电能表自身的缺陷或故障造成电能表不能准确计量，从而造成电费损失。二是个别大客户为了自身的利益可能发生窃电或违约用电行为，其窃电、违约用电行为会对供电企业的电费收入造成更大的损失，这就要求预付费电能表必须具有良好的防窃电功能。

3 具体应用方案

目前预付费电能表在实际应用中经过不断的改进与完善，在以上两个方面已经有了长足的进步，但是随着窃电行为向高科技方向的演化，在大客户中应用预付费电能表仍然存在一定隐患，为了解决以上问题，可运用负荷控制系统，对预付费电能表用户的购电、用电活动进行全过程监测和管理，具体方案如下：

1）技术方案：在区供电部安装负荷控制系统主站，在用户侧同时安装预付费电能表与负荷控制系统子站，通过负荷控制系统可随时抄录预付费电能表表码，并实时监测预付费电能表的运行情况。

负荷控制系统子站应具有的功能：① 可随时抄录预付费电能表表码；② 可抄录预付费电能表IC卡输入电能表的电量以及输入电量的时间；③ 可抄录预付费电能表里的剩余电量值；④ 具有较强的防窃电功能，监测到用户窃电立即上报到主站系统；⑤ 可实时监测预付费电能表的运行情况，发现电能表异常立即上报到主站系统。

负荷控制系统主站应具有的功能：① 具有IC卡售电管理功能，能够分户记录预付费电能表用户的购电量、购电时间；② 将预付费电能表用户的购电量与该用户使用IC卡输入电能表的电量进行对比，如不吻合则发出报警；③ 按预付费电能表用户的正常用电量计算其剩余电量使用时间，列出所购电量即将用完的用户清单；④ 收到子站上报的窃电报警或预付费电能表运行状况异常报警后立即发出提示。

负荷控制系统子站与主站间的数据传输通道：可采用GPRS系统的短信息传输抄表数据。GPRS系统是目前基于时分多址技术的移动通信体制中最成熟、最完善、应用最广的一种系统。我国目前已建成了覆盖全国的GPRS数字蜂窝移动通信网，是我国公众陆地移动通信网的主要方式。GPRS的短信息业务SMS与话音传输及传真一样同为GPRS数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务，它通过无线控制信道进行传输，是GPRS通信网所特有的，经短信息业务中心完成存储和前转功能，它不用拨号建立连接，直接把要发的信息加上目的地址，发送到短信息服务中心，由短信息服务中心再发送给最终的信宿。

这适用于把每次采集到的数据随时发送到监控中心。传送短信息业务的控制信道为专用控制信道。短信息业务可以使网络端知道被叫方是否已经收到短信息，如果传送失败，被叫方没有回答确切信息，网络一侧会保留所传的信息，一旦网络发现被叫方能被叫通时，信息能被重发以确保被叫方能收到。因此短信息业务作为GPRS网络的一种主要的电信业务，它的传递是可靠的。实践表明，负荷控制系统选用GPRS的短信息业务来实现远程无线数据传送是可行的。

2）预付费电能表应用流程：客户用电前预计需要购买电量，将购买电量输入电能表，利用负荷控制系统子站将输入电量传至主站，供电部门将输入电量进行记录。负荷控制系统子站定时上传用户的用电量与剩余电量，主站经计算根据用户剩余电量的使用时间，列出清单提醒客户所购电量即将使用完毕，应及时购买电量。

4 在大客户中应用预付费电能表应注意的问题

一是应选用运行可靠，防窃电性能强的智能型预付费电能表，预付费电能表应具有485接口，以实现预付费电能表与负荷控制系统之间的数据通信。 二是在大客户中应用预付费电能表，供用电双方应签定供用电合同，明确双方的权利与义务，防止用户因购电不及时，造成停电损失后引起纠纷。

5 结束语

随着电力营销模式发展的不断完善升级，预付费电能表将越来越多的应用于广大的电力客户，它不但能刺激电力市场的消费和发展，同时也能帮助供电企业走出电费回收难的困境，从而能够不断促进电力营销模式的良性循环，并产生良好的社会效益。

参考文献：

[1]张安成，电力营销与使用1000问[M].中国电力出版社，2003.

[2]周宁，电力生产管理系统（PMS）[M].中国电力出版社，2010.

[3]刘振亚，智能电网技术[M].中国电力出版社，2009.

[4]史兴华，电网GIS及应用[M].中国电力出版社，2010.

作者：曹瑜