电力市场电力营销论文提纲

论文题目：SG供电企业电力市场营销策略研究

摘要：随着近年来我国经济从高速增长转向高质量发展,面对经济运行的新旧动能转换、经济发展下行压力,以及新一轮电力体制改革向纵深推进,供电企业原有粗放的市场经营方式已经无法适应高质量发展的要求。为适应市场环境变化,转变现有电力市场经营模式,供电企业采取行之有效的营销策略变得十分重要。本文以SG供电企业电力营销市场为研究对象,利用市场营销的现有理论和分析工具,对SG供电企业电力市场营销策略进行探索研究,谋求为SG供电企业发展提供一条可行之路。本文利用PEST分析法,对SG供电企业所处的背景环境进行了分析;以SWOT分析法为工具,提出了SG供电企业电力市场营销的现状以及存在的问题。再运用STP营销市场分析理论,对SG供电企业所在地区的电力市场进行细分,选择合适的目标市场进行定位。最后,运用4C营销理论,分析SG供电企业的市场营销策略,让客户通过供电企业的有效服务,建立信任依赖机制,保持客户的粘性。同时提出电力市场营销策略实施的保障措施,优化了SG供电企业电力营销管理体系,促进企业健康可持续发展。通过对SG供电企业电力市场营销策略的研究,让企业在面对日益开放的电力营销市场客观现实时,抓住机遇,扬长避短,取得发展。以工业供电和商业/居民用电为重心,开展行之有效的营销策略,在为企业提供良好的经济效益的同时,也为企业发展树立积极的社会正面形象。这些措施不仅为SG供电企业未来发展提供参考和指导,也为其他地区供电企业的市场营销提供借鉴,具有重要的理论和实用价值。

关键词：供电企业;电力市场;营销策略

学科专业：工商管理专业（MBA）（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 选题背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究的内容与方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究路线

1.2.3 研究方法

第二章 电力市场营销理论

2.1 市场营销理论

2.1.1 市场营销定义

2.1.2 市场营销理论

2.2 电力市场营销理论

2.2.1 电力市场营销定义

2.2.2 电力市场营销的特点

2.2.3 我国电力市场营销的特点及改进

2.3 电力市场营销的主要分析方法

2.3.1 PEST分析法

2.3.2 SWOT分析法

2.3.3 STP分析法

2.3.4 4C营销理论分析法

第三章 SG供电企业电力市场营销现状及存在问题

3.1 SG供电企业概况

3.2 电力市场营销现状

3.2.1 SG供电企业近五年售电量

3.2.3 营销业务管理体系建设进步明显

3.2.4 实施品牌战略

3.2.5 完善客户服务体系

3.3 电力市场营销实践中存在的问题

3.3.1 电价问题

3.3.2 服务意识和服务质量不足

3.3.3 电网安全问题依然存在

3.3.4 营销观念和方式局限

3.3.5 高素质人才缺乏

3.3.6 营销管理制度需进一步完善

3.3.7 营销创新意识不足

第四章 SG供电企业电力市场营销环境分析

4.1 SG供电企业宏观环境分析

4.1.1 政治环境分析

4.1.2 经济环境分析

4.1.3 社会环境分析

4.1.4 技术环境分析

4.2 SG供电企业微观环境分析

4.2.1 SG供电企业优势分析

4.2.2 SG供电企业劣势分析

4.2.3 SG供电企业机会分析

4.2.4 SG供电企业威胁分析

4.2.5 SWOT分析结论

第五章 SG供电企业目标市场战略

5.1 电力市场细分

5.1.1 按用电行业细分

5.1.2 按用户电价细分

5.1.3 按用电客户优劣细分

5.2 选择电力市场目标

5.3 目标市场定位

5.3.1 工业用电客户

5.3.2 商业及居民生活用电

第六章 SG供电企业市场营销策略

6.1 坚持以客户为中心

6.1.1 根据电力产品特点,预测用电客户电力需求

6.1.2 完善电网布局,提高客户用电安全

6.1.3 为客户提供周到优质的服务

6.2 提供客户愿意付出的电价成本

6.3 制定能使客户便利的营销策略

6.3.1 业扩报装提质增效

6.3.2 降低客户办电成本

6.3.3 提高供电可靠性

6.4 保持与客户有效沟通

6.4.1 建设高效通畅的沟通渠道

6.4.2 利用现有科技手段,开展线上线下全方位沟通

6.4.3 积极开展企业宣传,发挥舆论导向优势

第七章 SG供电企业市场营销策略实施保障措施

7.1 强化质量过程管控,促进营销精益管理

7.1.1 强化质量过程管控

7.1.2 促进营销精益管理

7.2 完善营销智能互动,转变传统管理模式

7.2.1 完善营销智能互动

7.2.2 转变传统管理模式

7.3 树立风险防范意识,强化营销风险管理

7.4 整治服务突出问题,强化队伍作风建设

结论与展望

参考文献

致谢