电力市场电力营销论文

【摘要】电力企业为适应现代化社会的发展，在为用户提供电力服务时将电力需求侧管理和电力营销有机的结合起来，能够有效的促进电力管理工作和营销工作的顺利展开，使企业的利益实现最大化，促进电力企业的发展。本文概述了电力市场中的电力营销以及电力需求侧管理，对电力需求侧管理和电力营销的有机结合进行了简要分析，以供参考。今天小编为大家推荐《电力市场电力营销论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

电力市场电力营销论文 篇1：

开展电力市场电力营销的若干问题分析及解决办法

摘 要：我国各项事业时于电力的需求逐渐提升，电力市场的发展呈现出一派繁荣的景象。然而，我国目前的电力市场环境下，由于电力营销工作的开展遇到重重困境，我国的总体用电状况存在诸多的不和谐，为我国正常发展电力市场，推动电力营销工作取得阶段性成果，改善我国的用电状况，对电力市场营销目标市场以及电力营销的相关内容、开拓电力市场过程中电力营销存在的主要问题、开拓电力市场过程中电力营销存在问题的相关改进对策等进行了详细阐述，为此，本文将对开展电力市场电力营销的若干问题进行分析及解决。

关键词：电力市场；电力营销；问题分析；解决办法

1 引 言

随着电力体制改革的深化以及电力市场的不断发展变化，电力企业与广大电力消费者共同形成一个巨大的电力市场。因此必须改进电力营销理念，改进电力营销手段，改进不适应以客户为宗旨的电力营销策略。以营销开展过程中存在的问题为切入点，科学开展电力营销工作，争取在电力市场开拓过程中获取更大的市场占有额。

2 电力市场及电力营销相关内容概述

2.1 电力营销概述

电力营销主要指在电力营销目标市场中，供电企业以不断改善自身经营条件来满足外部条件的诸多变化和要求，对社会多种电力用户的现实需求进行深入了解，以满足不同电力用户的用电需要；从而达成电力供应的协议，并实现电力产品销售和效益回收的全过程。电力营销管理工作的主要内容有，接收并快速处理新用户的报装及接入电网的处理工作；接收并响应电力用户关于电量增加、电压等级提升、用户用电变更、电量查询、故障申报、服务质量投诉等要求；对辖区范围内电网线路上的现有用户定期进行抄表处理、电量统计、电费核算以及电费收取；供电配网线路中使用到的电气设备、原件的采购、安装、运行调试与运行维护管理，与用电量相关的计量装置的设计、研发、安装、运行调试与运行维护；为电力用户、电力企业决策层提供其所需的多种用电信息，方便用户的自我管理，为电力企业生产经营管理决策的制定、下达提供信息支持等高效优质的服务。

2.2 电力营销市场

在电力企业开拓电力市场的过程中，会依据一定的标准及特点，确立电力营销的目标市场。电力营销目标市场具有着整体性，电力营销过程的开展要依托电网，电网所覆盖的范围就是电力市场的整体性范围，电网的统一性使得同一电区域内的用户不可能存在差别较大的不同需求，电力营销的负责部门要将同一个区域看作同一个电力市场，来开展整体性销售服务。电力营销的目标市场存在一定的差异性，虽然电力市场在产品类型、客户分类等方面存在相同性质，但营销计划安排、需求量及需求时间、消费方式等方面存在一定差异，要尽可能依据客户希望的电力供应方式、电力的需求量及需求时间，不同的消费方式（如热转化消费、照明消费、动力转化消费）、不同的结算方式（如电量预购、银行转账及现场交付等后付费方式），开展科学的电力市场营销活动。电力营销的目标市场存在着不可放弃性和相对稳定性，各个电力市场在一定的运营时间之内是相对稳定的，电力市场开拓过程中，不能因为盈利少或者拓展难度大就将其放弃。随着电力市场开拓工作的不断发展，在我国各级电力市场之间已逐渐形成了科学、完善的相互关系，促进了电力市场的健康发展。

3 电力企业在开拓电力市场中电力营销存在的问题

3.1 市场营销意识淡漠限制了电力市场的开拓

电力企业经营管理的核心是电力营销，电力企业的经营活动要服务于市场营销，由于电力企业处于国家相关电力部门的控制与监管之下，企业的发展、管理对政策、政府存在着一定的依赖性，内部机制不够完善，存在垄断经营及管理上的优越感；缺乏营销管理和竞争的意识，相应的电力营销措施、制度以及手段的确立工作还未开展，供电企业中的多数工作人员普遍缺乏营销观念，只是习惯性的进行电力供应服务，或者是被动的开展电力销售工作。

3.2 市场营销管理结构不够完善限制了电力市场的开拓

目前的很多电力企业在采用电力营销策略拓展电力市场的过程中，电力企业的售前、售中以及售后服务过程中的服务体系还不够健全，在营销信息的运作过程中，管理系统中存在安全漏洞等风险，而电力企业内部并没有相应的及时调整管理结构，没有科学的结合消费者和市场的需求，进行专门营销机构的设立，对电力营销及电力市场开拓过程中出现的不利因素没有办法有效的规避，出现的问题常常存在着滞后性的解决等。

3.3服务观念陈旧，缺乏现代化的管理理念和服务手段

电力企业多以管理者的形象出现的电力消费者面前，服务观念、态度以及相应的服务设施有待更新改进，针对服务设施的管理手段缺乏科学性；现代化的管理理念在电力企业电力营销管理中应用并不深入和广泛，电力营销管理中对成本的核算与控制、对市场的分析、调研与开发过程中并没有发挥对现代化管理理念最大应用；现代化的办公设备、高水准的现代化管理软件系统的应用有待提高。

3.4电力产品在质量和价格上存在一定的问题

针对不同的电力用户对电力产品的不同需求，电力企业要从电力产品质量入手，使电压的合格率、供电频率以及电力谐波三个衡量电力产品质量的指标都能达到相应的考核标准。电力价格在制定过程中往往只考虑到电压上的差别，对于不同电压负荷率的考虑缺乏完善性，这不能反映电力企业在销售电力产品中针对不同电压所产生的不同差别，将严重影响电力营销工作的开展，不利于电力市场的开拓。

4 针对开拓电力市场中电力营销存在问题的改进对策

4.1提高电力营销意识和观念

在新的营销管理工作中以提高服务质量为核心，以供配电质量及服务质量获取客户信赖，引入先进的营销管理理念、扩大经营范围，增强电力企业的核心竞争力；强调常规供电工作的重要性，对供电设备执行科学的维护、检修，保障电力供应的持久性；对不同级别的电网实施定期检测、改造，来保证供电安全性、降低电损；增加抄表远程控制系统的应用力度，提高计量的准确性、精确度，减少抄表工作中人工参与带来的人工成本增加及抄表信息误差，提高电力企业人员的服务意识及水平。

4.2提升电力营销人员的服务意识、优化服务策略

电力企业要制定相应的奖惩制度，对于综合素质高、服务意识强、电力营销工作开展好的营销人员进行一定的鼓励，建立健全绩效可靠制度与人才激励制度在电力营销管理中的应用，提升人员工作效率和管理意识；优质的服务策略是开拓电力市场、扩大电力的营销渠道的基础和保障，电力企业要建立以电力用户为主线的电力营销的业务流程，以资源的优化配置为电力企业在电力市场开拓中提供自身优势，以客户的需要为需要来进行主动服务，开展便利高效的电力营销服务工作。

4.3转变营销体制、完善营销管理结构

电力企业要充分的了解电力市场的发展形势，对电力营销体制及经营思想进行及时的转变，树立全方位、创新型市场营销观念，综合市场经济等价值规律在市场经济运作中的作用，强化市场营销、管理及服务机制的科学制定；树立营销围绕客户转，其他管理内容围绕营销转的电力营销策略，强化电力营销机制在管理与控制功能发挥的同时，进行科学的组织与协调，依托科学的营销体制、营销管理结构，强化电力营销过程中监督与服务功能的实现。

4.4调整电力营销管理模式解决电力产品质量和价格上的问题

调整电力营销管理模式主要是进行电力供应服务标准及服务内容的细化，根据情况不同采用不同收费标准，创造更广阔的选择空间给用户，在电费计价过程中充分考虑电压以及电压负荷率等的不同；进行供电市场的适当开放，使供电企业参与到自由竞争度较的营销环境之中，让客户自主选择适合自己的电力供应企业，实现销售的过程可以根据客户的需要不同，进行有针对性的特色服务，来保证电力营销实施过程的全面性。

5 结束语

随着电力体制的深化，电力营销已越来越成为电力企业的经营活动中的一项重要工作。但是由于电力具有与一般商品的不同特性，电力供需的实时平衡和电力不可储存，这些特征使得电力营销也迥异于一般商品的营销活动。许多常用的营销策略都不能直接用于电力营销活动中。电力企业要以电力营销、电力营销目标市场的相关理论研究为依据，针对电力营销中存在的问题进行针对性的加强与改进，全面提升电力营销、争取更大的电力市场占有额。

参考文献

[1] 胡力元.解析开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].城市建设，2012（28）

[2] 葛旭波，谭忠富.于中国电力市场营销的独特性问题研究[J].华北电力学院学报，2006（10）

[3] 张俊湖，张文成，郭文军.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].电力需求侧管理，2009（03）

作者：张旭平

电力市场电力营销论文 篇2：

简析电力市场中电力营销与电力需求侧管理的关系

【摘 要】电力企业为适应现代化社会的发展，在为用户提供电力服务时将电力需求侧管理和电力营销有机的结合起来，能够有效的促进电力管理工作和营销工作的顺利展开，使企业的利益实现最大化，促进电力企业的发展。本文概述了电力市场中的电力营销以及电力需求侧管理，对电力需求侧管理和电力营销的有机结合进行了简要分析，以供参考。

【关键词】电力营销；电力需求侧管理；有机结合

一、电力市场中电力营销的概述

1、电力市场中的电力营销的涵义。电力营销指的是在电力市场中应用的市场营销，包括电力企业为满足变化的市场需求进行的电力促销、电费回收、售前售后服务、目标市场选择、电力销售等经营活动。电力营销在电力市场不断变化的条件下，充分保证用户用电需求的基础上，使客户得到安全、可靠的服务和合格、经济的电力商品，同时保证电力公司的经济效益。

2、電力市场运营模式。（1）电力供需基本处于平衡状态。我国的电力市场中电力供需已基本处于平衡状态，虽然人均用电水平还不高且电力工业仍需进一步发展，但是由于社会主义市场经济体制的改革，市场在资源配置方面已经逐渐发挥出基础性作用，电力工业通过不断的改革已经积累了丰富的经验，我国逐渐形成了一批具有相当实力发电公司，全国性持续缺电的情况已经不复存在。（2）相关政策的落实。近年来在用电相关政策的认真落实下，充分调动了电力企业的办电积极性，在全国范围内或区域范围内培养了大量实力非常强的独立电力公司，逐渐发展成为我国发电市场的主要发电力量。虽然这些电力企业相关的体制还不够健全，但在积极的引导和理顺下仍然可以成为发电市场的竞争主体。（3）自动化水平和电力信息管理水平的提高。近年来我国的自动化水平和电力信息管理水平取得了较大的进步，尤其是在加强城市和农村电网改造的力度后，明显改善了网络输配电的能力，很多电力企业在激烈的竞争中加快了发电市场的建设，在技术上已经达到要求，但还需要做大量的工作。

二、电力需求侧管理的概述

1、电力需求侧管理的涵义。电力需求侧管理指的是采取有效的措施提高用户终端的用电效率，在保证用电功能不变的基础上降低电量的消耗，最终目的是节约电力资源并减少生态污染的管理模式。我国的电力需求侧管理是建立在不影响用户舒适性的基础上的，通过技术手段、行政管理手段和经济手段实现用户的节约用电。

2、电力需求侧管理的措施。（1）经济措施。当前很多地方都存在电力负荷不平衡的情况，针对这种情况，电力企业采用削峰填谷的方式进行处理，即将每天的用电量分为高峰期、平峰期和低估期，制定不同的电价标准，平峰期用电的电价不变，高峰期的用电电价比平峰期稍高，而低谷期的用电电价比平峰期稍低。通过这种经济措施将高峰期的用电转向低估期，使电网负荷保持平衡。经济措施是平衡电力负荷最主要手段，避免了高峰用电对电网产生的压力，有效的减少了用电高峰期和低谷期的负荷差。（2）技术措施。对用电技术的改善是用电需求侧管理的有效手段，技术措施指的是针对用电用户、用电特点和生产工艺的特点，在用户终端安装节电设备提高用户终端的用电效率，从而通过降低电负荷节约电能的方法。技术措施通常可分为负荷管理和提高能效的两种方法，其中，提高能效的技术措施包括无功补偿、绿色照明、节能家电、变频调速、高效电动机等，负荷管理技术包括蓄能空调、负荷管理系统等。目前，工业锅炉以及居民用电使用最多的就是蓄冷空调和蓄热锅炉，蓄冷空调和蓄热锅炉通过在用电低谷期蓄冷或蓄热供非低谷期使用，这种技术措施有效转移了用电高峰期的电力，使用电负荷达到平衡的状态。（3）行政管理措施。行政管理措施指的是政府为改善紧张的电力供需关系制定的管理措施。当电力企业的供电无法满足经济发展的需求，无法形成完整的电力市场的情况下，政府通过制定相应的行政管理措施降低电负荷，以保障电力企业供电的稳定。目前，我国很多地方的电力供需关系较紧张，必须采取相应的行政管理措施进行管理。

三、电力需求侧管理和电力营销的有机结合

1、通过电力需求侧管理为电力营销提供更多的电力需求。电力营销应坚持以客户为中心的原则，通过对现代化技术的应用使用电方案不断优化，提升对新技术的利用水平，加强对用电过程的管理，对用电过程中出现的问题及时的解决，合理分配电负荷，提高用户的用电效率并降低用电成本。电力企业应积极发挥电力需求侧管理的作用，通过对电力需求侧管理的合理运用，加大电力营销的电力需求。目前，我国很多地方的电价制度采用的仍是同网同价的方法计算电价，电价以政府为主导物价部门批准的综合电价作为指标，这种传统的电价模式已经不能很好的满足变化的市场需求，电力企业必须积极探索新的电价模式，以激励的方式刺激用户的用电，给用户的用电提供更多的选择。充分发挥经济杠杆的作用，能够有效的缓解电力供需矛盾，改善电能质量，提高用户终端的电力使用效率。

2、利用电力需求侧管理为电力营销提供灵活的市场供应。电力营销应紧密结合当前的实际情况，通过适当的形式向用户进行宣传，以提高用户节约用电的意识，与用户共同面对节约用电的问题，引导用户实现资源的优化配置，实现科学、平衡的用电。电力企业应充分利用专业的技术优势帮助用户及时的解决用电方面的实际问题。加强对低谷用电的宣传，鼓励用户充分利用低谷电，以降低用户的用电成本，提高企业对电力的管理水平和用户的电力利用率，最大限度的发挥企业的潜能。电力企业可以调整用电高峰和低谷时期的电价引导用户的用电，从而调整供电价格的市场，为电力营销提供一个灵活的市场供应环境。

3、利用电力营销的手段推动电力需求侧管理的有效落实。供电企业应积极创建与现代化形式相适应的营销体制，在供电的过程中做到以服务为中心，创新服务理念。电力企业可通过加强对员工的思想政治教育提高企业员工的思想素质和服务观念，通过对员工的培训使员工意识到以服务为核心的工作理念的重要性，转变传统的服务理念，与客户建立良好的关系。电力企业应建立健全的监督体系，对各项工作的服务质量进行监督，设立专门的行风监督员，对企业的各项工作进行监督和评估，通过季度的考核和评估来激发员工的积极性，加强工作中的服务意识，提高服务质量。服务质量的提高能够加强用户对电力企业的信任，从而推动电力企业的发展。此外，用户对电力企业的信任使用户更愿意接受电力企业的关于用电的建议，从而更好的实现了电力管理，使电力需求侧管理能够有效的落实。

结束语

我国的电力行业的发展正面临着瓶颈时期，电力紧缺与浪费情况十分严重，电力需求与营销的问题亟待解决。电力需求侧管理能够有效的改善电力需求中的问题，通过采取有效的激励与诱导的方式，利用市场机制调动用户对节约用电和调节电负荷的主动性，在抑制电负荷的增长速度的同时提高了用户的用电效率。

参考文献：

[1]张晓红.我国电力产业与国民经济协调发展的理论与对策研究[J].东华大学，2012，06

[2]陈刚.基于数据挖掘的电力营销决策支持系统的结构原理及算法研究[J].重庆大学，2012，09

[3]冷英俊.电力市场环境下供电企业基于业务流程管理的客户关系管理系统研究[J].东南大学，2012，11

作者：班定江

电力市场电力营销论文 篇3：

电力市场营销环境特征及市场营销组合方法

摘 要：随着我国电力企业体制改革的不断深入，它在国民经济发展中的重要作用愈加的凸显，它在新形势下的市场角色定位也发生了变化，由传统的卖方市场转换为了买方市场，相应的生产经营模式也变得更加的注重对用户用电的引导和管理。电力市场营销是电力企业经营的核心内容所在，同时也是市场经济下电力营销的前沿部分，对于电力企业来说，就要牢牢的把握住营销环境的特征，对市场营销方法进行有机的组合，使其产生最大的效益成果，健康稳定地推动电力企业改革，基于此，文章简单阐述了福建山区的电力策略以及电力营销工作的现状，并对市场营销的组合方法做了简要分析。

关键词：电力市场；营销环境特征；组合方法

从电力企业在现代社会发挥的作用来看，它属于一种通过创造电力和价值来满足社会生产和生活需求的服务过程，它的电力市场主要指的是电力的销售市场，电力企业和电力产品的用户是其主体构成。随着近些年来，社会各领域对电力需求量的不断增大，使得电力体制改革不断的深化，新的营销理念和组合方法逐渐得到了市场的认可，作为电力企业核心服务的市场营销，需要电力企业严格的遵守市场的基本运行规律，从而推动电力企业的长远发展。

1 电力市场营销环境的特征分析

1.1 必需性和稳定性

现代社会发展中，电力企业的市场营销服务贯穿于社会生产和生活的各个方面，是国民经济赖以发展的基础，它的目标市场并不是一个独立的市场，而是和国民经济之间有密切联系的关系，它的目标市场的确定需要综合考虑到国家、社会等众多方面，需要充分的满足供电企业专营区域电力目标市场的用电需求，不能盲目的追求经济利益，要与经济的长远健康发展的要求相一致，这也是其社会必需性和稳定性的体现。

1.2 整体性和差异性

所谓的整体性就是电力营销市场和整个电网系统之间是紧密相关的，电网系统所覆盖的区域是由众多不同群体构成的，这些客户群体就是电力市场营销的服务目标所在，在这些服务目标的作用下，电力市场营销会连接成一个有机的整体。但是不同的区域在电力营销市场的产品类型、客户的分类等方面都具有相同的性质，只是在具体的计划安排、时间需求、量的需求以及消费方式方面有一定的差异性。

1.3 电力供应的针对性和需求时间的差异性

电力企业在进行电力产品的供应时，需要对电力用户进行有针对性的层次划分，根据用户的实际用电行为，最终确定何种供应方式，常见的有直接供电、间接供电、长期供电以及临时供电等形式，因此，不同的电力目标市场对于供电的计划安排也是有很大差异的。电力用户对电力产品的需求时间的差异性主要表现在不同性质的电力用户对电力需求的时间会有很大的不同，例如大型工厂由于生产的需要，对于供电就要满足全天候的进行；而其他一般小商户用电则是集中在白天时间段。

2 福建山区的电力营销现状分析

根据我国电力营销价格的相关文件，电价类别包括居民生活用电、非居民生活用电、商业用电、非工业普通用电、大工业用电、农业生产用电以及趸售用电等7类。针对福建山区的用电实际状况和特征，对于其的电力营销策略可以围绕以下几方面展开。

2.1 折扣电价策略

这一电价策略一般是适合在一些水电占较大部分的地区，例如福建水电就占到了48%左右，由于水情的制约，在前几年就已经出台了很多的优惠电价策略，例如丰水期优惠电价、节假日优惠电价等，这样就大大减少了废弃水的损失，促进了经济效益的提高。

2.2 差别电价策略

依据于不同地区上网电价的结构构成和客户结构的差异，可以制定有针对性的差别电价，与此同时，也可以利用价格杠杆促进节能减排的实现，前些年根据国家出台的文件规定，要求对一些淘汰类和限制类的行业进行差别化定价，这就包括水泥行业、电解铝行业、铁合金行业等，通过价格杠杆的作用来进一步的规范高耗能行业的生产行为，不断的调整产业结构，实现电力营销效果的最佳，促进经济效益的提高。

2.3 峰谷电价策略

峰谷电价策略的主要目的就是为了有效的实现资源的优化配置，对大工业以及非普工业进行峰谷分时电价，对于那些连续三班制的客户可以根据自愿的原则选择是否实施执行，最终的目的在于促进客户的削峰填谷，优化负荷的曲线，进一步的提高社会效益和经济效益。

2.4 高可靠的价格策略

在市场的电力供求相对稳定的状态下，高价值可以反应出高价格，对于供电可靠性要求较高的电力客户，特别是大型的客户可以适当的收取较高的费用，这也是市场规律的内在反应，少数客户对供电可靠性提出了更高的要求，那么可以依据于电网的实际状况和客户最大能够接受的值，对供电的成本进行适当的提高，做出合理的补偿。

3 山区电力营销的策略阐述

3.1 价格的营销策略

电力市场的价格营销策略自始至终的中心是成本、需求和竞争三个方面。从当前的现状来看，电力企业的管理模式还属于单独生产经营和统一的电网调度，因此，实施有效的价格策略是其扩大电力市场的重要措施，那么为了有效的激发电力用户的用电积极性，就要在坚持用电价格规范标准的同时，可以采取灵活的方法对已经办理增容的客户，闲置配变可按照产权界限在相同的区域内进行调节的使用。

另外，价格作为电力市场营销的关键要素，它的市场拓展就需要对电力价格进行规范化，尽可能的减少因为权力电、人情电等影响到用户的用电积极性，并定期的实行电力价格的听证制度，使电力价格决策成为一个由多方面共同制约的局面，进而提高政府对电价进行规范的全面性和科学性，从而保证电力产品价格的合理。

3.2 分销的营销策略

对于这一环节的分析，需要结合整个电力营销方案的制定内容来讲，需要电力企业在进行市场营销时尽可能的减少中间环节，这样一方面可以最大化的减少资源的浪费；另一方面也可以给营销管理工作带来便利。

很多的电力企业在市场营销中存在多种销售体制，包括直管式、代管式、趸售式等的形式，那么依据于当前我国的电网系统建设较为滞后、并且建设的成本费用较高的状况，可以灵活的采用电力分销的影响策略。

4 结 语

在新形势下，电力市场的影响是基于现代管理、行为科学以及经济科学等的理论基础上实现的，特别是在当前电力企业体制改革不断深化的背景下，电力企业的改革和市场化的影响策略不断的落实到位，使得电力企业的信息网络和自动化程度也有了新的发展。电力企业市场营销环境的特征决定了其营销组合方法的多样化，需要电力企业在充分把握这些特征的前提下，依据于自身的实际状况，采取科学合理的、适合自身的营销组合方法，以更好的促进企业的长远发展。

参考文献：

[1] 王庆坡，田海井.电力市场分析及营销策略研究[J].中国电力教育， 2012，（3）.

[2] 张建.电力企业对电力市场营销策略的研究[J].现代营销（学苑版）， 2010，（10）.

[3] 张鹏.分析电力市场营销的特点与组合策略[J].中华民居（下旬刊）， 2013，（1）.

作者：陈强