erp管理系统论文

小编精心整理了《erp管理系统论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。摘要:ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。

第一篇：erp管理系统论文

ERP系统设计与实现

【摘 要】随着全球经济的不断发展，人类正在迈向知识经济的新时代。改革开放以来，中国经济正在进行着突飞猛进的发展。与此同时，我们也面临着前所未有的竞争和挑战。二十世纪以来，大量外资企业进入到我国的市场，这给我国自主的国有、私有企业带来了很大的挑战，企业之间的竞争也越来越激烈。ERP始终是以生产、制造以及销售作为企业管理过程中(供应链)为中心的。而企业资源的根本是人力资源，人力资源一直都以单独的系统孤立在企业核心管理系统之外。ERP加入到人力资源系统以后，人力资源管理也从单一的工资核算、人事管理，发展成为能够给企业提供合理的解决方案。这些领域包括：组织机构管理、劳动力安排、职位管理、人力资源计划、绩效考评、人事管理、劳动合同管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、考勤管理等。

【关键词】人力资源;企业资源计划(ERP);方案

1.ERP的定义

Enterprise Resource Planning(简称ERP)即为企业资源计划。它是针对人力资源管理、物资资源管理、信息资源管理、财务资源管理集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构(C/S架构)，它是从物料需求计划发展而来的新一代管理系统，其核心思想是供应链管理。尤其是，ERP所应用的基本技术会为用户提供软件和硬件的独立性能。ERP的关键在于它具有天然的易用性，可以让用户对其进行任意裁剪。

2.ERP发展过程

六十年代的时段式和七十年代的闭环式。它有三个基础，分别是相关需求原则，最少投入和关键路径。MRP的基本任务：①从最终产品的生产计划计算出相关物料的需求时间以及需求数量;②通过物料的生产周期和需求时间来确定其开始生产的时间。MRP中包括两种需求：①独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。②相关需求，指根据物料(原材料、零部件等)之间的组成结构关系。MRP的基本内容，制定物料的生产计划和采购计划：①主生产计划(Master Production Schedule，简称MPS);②产品结构与物料清单(BillofMaterial，BOM);③库存信息。

八十年代又出现了MRPII：manufacturing resource planning制造资源计划(物料+生产能力+资金的计划)。此后，各种企业计划与控制原理方法、软件飞速发展：JIT、CIMS、精益生产LP等。九十年代初，美国的Gartner公司(GartnerInc.)开发了ERP：enterprise resource planning(企业资源计划)，除采购、财务、销售功能外，增加分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能，支持集团化、跨地区、跨国界运行。它强调供需链的管理。核心仍是MRP。它有两个特点：计划控制范围从制造延伸到整个企业;资源计划的原理和方法应用到非制造业。ERP的应用是企业先进管理思想的一种，是对企业的一次管理革命。但它也要与国情、地区相适应，与能源、交通、市场机制相结合。而且也是一种高风险高投入，不是任何企业都是能降低库存20%～35%，生产效率提高25%～40%等，要针对企业具体选择。几乎所有的ERP系统都采用多层次的客户机/服务器结构，具有网络运行能力。一般常用在Unix与Windows NT等操作系统上，其中Unix保持在高端市场的领先地位，它支持高可伸缩的数据库服务器，而NT更多用于低端的服务器。ERP可以实现分布式管理与数据库备份/检索等等。

3.ERP的总体结构

当今企业所使用的ERP系统种类很多，各ERP系统所包括的功能范围、乃至各功能模块的划分及名称也有所不同。但一般都涵盖了计划、销售、供应、生产、财务、人事等企业的职能。

4.ERP系统中的人力资源管理

4.1职位管理模块

其功能包括两个主要部分：①分析员工职位：主要负责各个职位的详细介绍、任职资格的分析和管理;②控制各个职位的任职、超编及空缺等情况，并且根据需要及职位控制情况为各个部门提供超编职位表和空缺职位表等。

4.2组织机构管理模块

该模块主要负责企业下属公司和各级部门的管理工作，包括新建子公司或部门、子公司或部门间的合并或者某个子公司或部门的撤销等事务。并且根据组织机构的管理情况对公司、部门的相关数据进行统计分析，并且维护这些数据信息，能够按照要求绘制并输出组织结构图。

4.3人力资源规划模块

其主要功能包括：①人力资源规划：提供人力资源规划表;②管理机构编制：提供管理机构编制表。

4.4劳动合同管理模块

主要负责员工劳动合同的管理工作，包括贯穿从劳动合同的签订、变更至接触的整个过程。

4.5绩效考评模块

对公司中不同类别的职位设计相应的考评标准，对员工及管理人员的能力、取得业绩及服务态度等按照月、季和年进行相应的考评。此外，该模块应该能够统计考核数据，为财务部门提供计算薪酬、奖金的依据。

4.6招聘管理模块

对公司招聘工作进行全面管理，公司招聘的全过程包括以下几个步骤：①制定招聘计划;②发布招聘信息;③采集应聘信息;④招聘甄选;⑤通知面试;⑥聘用。

4.7培训管理模块

维护及管理培训过程中的需求、计划、培训信息及档案数据等，并且对培训结果进行评估。此外，为了使培训信息和人力资源信息能够进行有机联系，该模块还应该能够对培训情况进行查询、统计和分析。

4.8考勤管理模块

该模块支持两种考勤方式，即手工和考勤机，是对员工出勤情况进行管理的有效手段。系统能够处理员工的出勤、加班及休假情况，并据此生成考勤报告，而且能够与薪资管理挂钩，为薪资计算提供依据。

4.9薪酬管理模块

该模块主要负责以下管理工作：①制定员工薪酬标准;②申请和审批工资的调整情况;③核算及按时发放在职员工的工资;④自动计算五险一金等代扣代缴项目。

4.10人事管理模块

该模块的管理工作分为两部分：①人事信息管理：完善员工的基本信息，统计、分析和维护员工档案数据，包括奖惩、组织变动及任职情况等;②人事变动管理：处理员工的晋升、降职、辞职、辞退及退休等人事变动情况。

4.11福利管理模块

该模块主要负责管理和提取员工的各种福利，包括：①设置基金类型;②基金的日常管理：定期提取、补缴及转入转出等;③设置基金的提取条件;④提供统计分析数据。

5.PL/SQL块结构

PL/SQL是一种块结构的语言，一个PL/SQL程序包含了一个或多个逻辑块，每个逻辑块都由三个部分组成。必须在使用前对变量进行声明，PL/SQL就为用户提供了专门用于处理异常的部分。以下对PL/SQL不同部分进行必要的描述;①声明部分：主要包括：变量和常量的初始值以及其数据类型。这部分由DECLARE关键字开始。若不需要声明常量或变量，可以忽略声明部分;②执行部分：这一部分是PL/SQL块中的指令部分，由关键字BEGIN开始。这一部分放置了所有可执行语句。其它PL/SQL块也可以放进这一部分;③异常处理部分：这一部分用来处理异常或错误。PL/SQL块中的每一条语句都必须以分号结束。一行中如果出现多条SQL语句，可以用分号隔开它们。每个PL/SQL都是以DECLARE或BEGIN作为开始，由END作为结束;函数：被命名并且存储在数据库中的PL/SQL程序块。函数可以有0个或者多个输入参数，而只有一个返回值。在创建函数时定义返回值的数据类型。

6.结语

ERP始终是以生产、制造以及销售作为企业管理过程中(供应链)为中心的。而企业资源的根本是人力资源，人力资源一直都以单独的系统孤立在企业核心管理系统之外。ERP加入到人力资源系统以后，人力资源管理也从单一的工资核算、人事管理，发展成为能够给企业提供合理的解决方案。

【参考文献】

[1]杜鹏，黄庆学.钢铁企业项目管理信息系统开发的基本思路[J].太原科技大学学报，2005，(12)：313-316.

[2]李君，吴春旭.基于多Agent技术的中小企业ERP系统研究[J].计算机系统应用，2006，(2)：6-9.

[3]吴楠，吴坤.多平台中小型工业企业ERP系统设计[J].企业技术开发，2007，06：80-83.

作者：陈玫

第二篇：ERP系统设计

摘要:ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。

实施R/3ERP项目过程分为典型的五大阶段:第一阶段:项目准备、第二阶段:设计蓝图、第三阶段:实施、第四阶段:准备上线、第五阶段:系统切换。

关键词:ERP;分布式客户机/服务器;R/3

ERP System Design

Cao Yingchao

(Information Center of Huhehaote Petroleum& ChemicalCom.,Huhehaote010070,China)

The implementation of R/3 ERP project is divided into five typical stages:The first phase:preparation for the project,the second phase:the design blueprint,the third phase: the implementation of the fourth stage:to prepare the line,the fifth stage: switching systems.

一、绪论

(一)系统介绍

ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。ERP一般都要开放和其他系统的接口,也要提供二次开发的必要条件。不提供源程序代码的,用户自己不能修改的系统称为封闭不开放的系统。ERP面对企业经常发生的业务改变,唯一不变是以灵活的定制手段辅之以二次开发,满足各类企事业单位管理业务不断变化的需要。ERP的灵活性,建立在系统功能的高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛的企业和业务内在规律的理论认识基础上。

(二)ERP的基本特点

1.可定制性

ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。所谓“定制”,就是在系统中设置很多控制系统运行的参数和一些关键数据,如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功能模块时将详细介绍ERP的“可定制性”。ERP软件产品买来的时候,往往只是一个空架子。一般来说,里面没有任何物料/客户/银行/财务客户/供应商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和所有业务流程所需要的定制参数。只有针对某行业推出的行业解决方案版本,会预先配备许多参数,以便加速实施过场和降低实施难度和成本。

2.开放性

ERP一般都要开放和其他系统的接口,也要提供二次开发的必要条件。不提供源程序代码的系统难以满足用户千变万化的需要。一般来说,商品化ERP产品的源代码是全部开放的,因为只有这样,才能使客户充分理解和掌握 ERP 系统,给客户提供二次开发的充分支持和自由。ERP作为企业核心管理信息处理系统,常常要和工程设计,通讯,办公自动化,工业自动控制设备,质量检测设备,手持输入设备等等连接。共同构成企业的综合信息系统。

3.灵活性

ERP面对企业经常发生的业务改变,唯一不变是以灵活的定制手段辅之以二次开发,满足各类企事业单位管理业务不断变化的需要。由于ERP的设计思想是以“不变应万变”,它是一种可以通过输入“定制”控制参数和尽量少的二次开发适应千变万化的企业实际需求的通用软件。

4.普遍适用性

ERP的灵活性,建立在系统功能的高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛的企业和业务内在规律的理论认识基础上。ERP的设计思想抓住了企业、非企业等社会上大量组织实体的业务处理任务的共性,辅之以定制手段,就可以普遍适用于大量不同类型的企业和非企业组织机构。使他们能够利用ERP系统协助他们完成特定的业务信息处理任务。另外,一些优秀ERP产品,除了提供通用的功能模块外,还专门针对某特定行业提供了专用功能模块,以更好地满足用户的需要。这就形成了一种所谓“行业解决方案”。它针对某个特定行业业务处理的共性和个性,提供了全面支持整个企业乃至企业集团业务处理的几乎是包罗万象的功能群。

二、SAP与R/3系统

(一)SAP公司简介

SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司,SAP(System, Applications,and Products in Data Processing,数据处理的系统、应用和产品)。SAP公司是ERP思想的倡导者。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。

R/3支持的生产经营类型是:按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型,其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子,食品饮料等行业。

SAP R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面,这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供进一步细分的单一功能子模块,例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件,同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。

(二)R/3系统

SAP的一整套程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性的高品位的标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维客户机/服务器上的开放的新标准软件。

R/2和R/3系统的共同特点如下:

1.综合完善功能:系统提供的应用功能有:会计、后勤、人力资源管理、办公室和通信等。它涉及各种管理业务,覆盖了管理信息系统中各种功能。

2.高度集成模块:系统具有一个高度集成化的结构,表现在它所提供的各种管理业务功能之间都是相互关联的,各模块输入输出相互衔接,数据高度共享,任何数据的修改都将会引起相关数据自动修改。

3.适应多种行业:系统是一个能够适用于多种行业应用的软件,它是通过标准核心软件与不同行业特点相结合而产生的。应用领域主要是各种制造业,此外,在零售公司、公共设施、银行、医院、金融和保险也有应用。

4.开放应用环境系统是一个开放式软件系统,它可以运行在所有主要硬件平台和操作系统之上和不同数据库,有HP-Unix操作系统,IBM的AS/400操作系统,Windows NT,Oracle数据库,Informix数据库等,以及在Sequent和Compaq计算机上同时运行Unix和WindowsNT的Server的平台。

(三)R/3系统模块结构

R/3应用系统采用模块化结构。它们既可以单独使用,也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的角度而言,各应用系统间的集成程度越高,它们带来的好处就越多。

FI财务会计集中公司有关会计的所有资料,提供完整的凭证和全面的信息,同时作为企业实行控制和规划的基础。

TR财务管理是一个高效率财务管理完整解决方案,确保公司在世界范围的周转,对财务资产结构实行盈利化组合,并起到控制经营风险的作用。

CO管理会计是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系,具有统一的报表系统,协调公司内部处理业务的内容和过程。

EC企业控制根据特制的管理信息,连续监控公司的成功因素和业绩指标。

IM投资管理 提供投资手段和项目,从规划到结算的综合性管理和处理,包括投资前分析和折旧模拟。

PP生产计划提供各种制造类型的全面处理:从重覆性生产、按定单生产、按定单装配生产,按定单设计制造、批量及流程型生产,具有扩展MPRⅡ的功能。另外还可以选择连接PDC、流程控制系统,CAD和PDM。

MM物料管理以工作流程为导向的处理功能支持最优化地完成采购业务处理,可以自动评估供应商,透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本,并与发票校验相集成。

PM工厂维护 提供对定期维护、检查、易损件维护与服务管理的规划、控制和处理,以确保各种设备处于良好工作状态。

QM质量管理 监控、输入和管理整个供应链与质量保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室信息系统集成。

PS项目管理协调和控制项目的各个阶段,直接与采购及控制合作,从报价、设计到批准以及资源管理与结算。

SD销售与分销 支持销售和分销活动,具有完备的定价、订单快速处理、按时交货,交互式多层次可变配置功能,并直接与盈利分析和生产计划模组连接。

HR人力资源管理 采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的集成式应用系统,为公司提供人力资源规划和管理解决方案。

开放式信息仓库 包括智能数据仓库系统,该系统把来自R/3应用系统和外部来源的数据归纳成为主管人员需要的决策信息,不仅支持使用者部门决策和控制,同时也支持对成功具有关键作用的高阶控制和监控。

三、SAP系统模块设计

实施R/3 ERP项目过程分为典型的五大阶段:

第一阶段:项目准备

第二阶段:设计蓝图

第三阶段:实施

第四阶段:准备上线

第五阶段:系统切换

实施ERP项目是一个复杂的系统工程,企业在ERP实施和上线过程中将经历很多变化和必要的管理变革,要组织很多人力参加工作。保持企业业务运转的连续性对企业至关重要,业务切换过程和可能的机构职能调整可能隐含着风险。加速实施SAP(ASAP)的工具集中包括对风险管理的支持,每个阶段都有确定的目标和分解任务,都有具体要求达到的目标和质量保证措施,都设计和准备了详细的工作计划,任务目标和说明,文档模板等等。通过网络协调和组织实施和客户所组成的团队一起有效地工作。帮助项目管理者和参加项目实施者互相沟通,协调工作,保证项目实施的进度和控制成本,保证项目的实施质量和产生完整的工作记录文档,以便建立今后持续改进和深入开展应用的坚实基础。帮助企业顺利获得实施ERP的效益。

(一)第一阶段:项目准备

启动项目计划这一阶段的目的是为R/3项目提供最初的计划和准备。虽然每个R/3项目都有其独特的目标、实施范围和优先考虑的部分,但第一阶段的各步骤对于确认和计划重要问题是有很大帮助的。

当准备实施R/3时,有一些重要的事必须在项目初期进行,包括:

定义项目目标、明确实施范围、确定实施策略、制定整个项目计划和实施顺序、组建项目组织和委员会、分配资源

通过上述活动可帮助项目有效率地进行,为成功实施R/3打下坚实的基础。

这一部分工作的目的是为项目做详细的计划。为保证项目的成功在这个早期阶段有许多基础问题需要解决。你应该在第一阶段尽早开始计划并且现在就做关键的决定。

建立项目工作计划

目的是建立项目各阶段的活动、任务和分配。关键是使项目朝着正确的方向进展并在这时将第一、二阶段的计划最终定下来。如果需要,在后面的阶段,计划还可以被定期修改。但是重要的是要有一个一致的、经过周密考虑的项目计划和变更管理计划,并将其传达给项目和变更小组。

(二)第二阶段:设计蓝图

这阶段的目的是建立业务蓝图,业务蓝图是收集需求结果的详细文档。此外它是公司业务过程的需求。基于此,你可获得公司打算如何在R/3系统上运行业务的一般性的理解。

在这一阶段将完成:

精炼初始项目目的和目标、精炼基线范围、精炼整个项目计划和实施顺序

这阶段包括如下工作包(work packages)

项目管理业务蓝图阶段、项目小组培训业务蓝图阶段、开发系统环境、业务组织结构、业务过程定义。

 项目管理业务蓝图阶段

目的是建立一个项目管理活动适当的流程,确保按目标实施项目。它决定着所有的项目计划、控制和更新活动。它确认在部门管理咨询中,业务过程和组织结构间关系的变更哪里需要管理。

 改变管理

目的:变更管理工作包用于解决组织和人的因素对R/3实施的影响,确保R/3实施及时获得成功。变更管理工作包包括一系列变更过程,允许变更小组管理组织风险、加速R/3实施和优化组织过程。这些变更管理过程确保变更小组理解和管理组织对由R/3实施引起的变更的理解和响应。

(三)第三阶段:实施

工具中包括业务处理程序知识库和业务流程清单。

这个清单指导配置工作和检查。

强调重点:业务蓝图是输入到确认计划和准备的关键文档,它规定了在实施范围内的客户的业务流程,规定了属于 R/3 业务解决方案的特殊需求,并且提供了组织结构的信息。

关键的文档包括:

客户的业务流程清单

确认计划 (客户的业务流程)

确认的循环周期计划

业务处理程序,主要包括两部分:

1.确认程序

2.用户程序

在这个工作阶段中,要详细清晰地介绍和解释这些文档,然后项目小组结束工作和起草确认材料。

 项目管理实现阶段大纲

修订项目计划、召开领导小组会议

 持续的改变管理步骤

项目小组的文档和分析、定义组织风险管理程序、建立和提供反馈机制

 项目小组培训实现阶段

项目小组培训、修订培训日程、准备和完成培训

 基本配置和确认

基本配置的计划、确定测试案例、建立基本测试计划、批准基本测试计划、重定义项目 IMG、配置初始设置和组织结构、建立全局设置、建立组织结构、配置业务和功能、基本配置测试、修订业务蓝图、准备基本配置测试确认、基本配置测试确认、基本测试确认审查和总结。

 系统管理

制定系统测试计划、制定失效测试计划、制定大数据量测试计划、制定强度测试计划、制定系统管理测试计划、制定打印和传真测试计划、安装质量验证系统、设置用户主记录、设置打印服务、设置传输系统、制订生产系统设计、验证工作负荷和数据存储量、安装生产系统、安装和配置网络环境、安装打印机和服务。

 最终配置和确认

最终配置计划、确定最终范围、定义测试案例、建立测试计划、批准最终范围配置计划、完成配置和验证范围、配置业务和功能、测试最终配置、验证最终配置完成、准备最终确认、配置确认批准。

 开发转换程序

建立转换程序定义、建立转换和传输程序、测试转换和传输程序、批准转换和传输程序结果。

 开发应用接口程序

定义接口程序、开发在线接口程序、开发批处理接口程序、测试程序、批准测试结果。

 改进

 建立报告

 设计表格

 建立授权的概念

 最后的集成测试

制订最终测试集成测试计划、定义集成测试范围、定义测试案例、实施最终测试、验证测试结果、分析测试质量、总结和批准最终集成测试。

 最终用户手册和培训材料

准备最终用户手册编制计划、定义最终用户文档需求、编写最终用户文档计划、批准最终用户文档计划、编写最终用户文档、编写最终用户培训材料、准备最终用户培训。

(四)第四阶段:准备上线

 项目管理最后的准备阶段

修订项目计划、项目领导小组会议、持续改变管理程序、启动项目小组活动。

 最终用户培训

准备最终用户培训、为培训准备最后的条件、建立用户培训基本条件、为最终用户的培训准备数据、进行最终用户培训、总结最终用户培训。

 系统管理

建立生产系统的管理、为生产环境配置 CCMS、配置生产系统的打印和spool管理、进行系统测试、进行大数据量测试、进行高使用强度测试、进行系统管理测试、进行灾难恢复测试、进行备份和恢复测试、进行打印和传真测试、进行投入运行测试。

 详细的项目计划

修订试验性计划、建立转换检查清单、确定生产准备就绪、批准试验。

 修订生产支持计划

定义用户支持程序、建立用户支持机制、调整项目小组支持准备生产支持、项目小组支持机制、定义长期生产支持策略。

 试验

试验性投入生产系统、传输到生产环境、实现转换、手工输入、修订生产支持计划。

 投入生产的最后批准工作

批准生产系统、生产环境安全性检查、检查用户就绪。

 质量检查最后准备阶段

完成质量检查和获得批准、实施质量检查。

(五)第五阶段:系统切换

记录问题日志。

跟踪每天的业务。

 生产支持

提供生产支持、指出问题和缺陷、管理和解决问题、评价实际业务处理、逐日和逐周监控传输过程、解决问题、确认生产环境。

 项目结束

项目总结、审查和解决存在问题、审查业务的改进、总结改变程序的结果、完成改变管理的程序。

四、结论

ERP是在现代西方经济环境中逐步产生的。现代世界经济的特点都反映到了现代ERP系统的功能中。经济全球化,要求为企业服务的ERP必须可以处理多种语言的业务,支持跨国公司在不同国家不同财务会计制度的业务,支持不同国家分公司之间的协作,计划,和内部外部的复杂交易,支持集团公司下的制造,运输,研究开发,销售,仓储,零售,采购等等业务不同业务分工的公司,产品或经营业务差异很大又可能有交叉的业务。即使是国内的公司,现在也往往同时在众多经营和行业领域里开展了广泛的业务。

SAP R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面,这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供进一步细分的单一功能子模块,例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件,同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。

SAP的一整套程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性的高品位的标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维客户机/服务器上的开放的新标准软件。

SAP公司所提供的是一个有效的R/3标准软件,它所追求的目标是通过柔性手段来建立独特结构部分,软件的模块化结构保证了特殊数据处理方案。当然,对于应用软件的执行,使用和维护需要有一套既实用而购买费用又经济的方案,用户可以按照本公司的经营环境需求来选择所需要的模块和标准功能。

参考文献:

[1]托马斯•施奈德SAP性能优化指南.东方出版社,2006

[2]希格里德 SAP R/3系统管理.东方出版社,2005

[3]萨斯喀亚历山大•拜尔.ASAP权限系统.东方出版社,2006

[4]王天扬,王斌峰.SAP最佳业务实践.东方出版社,2005

[5]曾晓华,李嘉.mySAP ERP 运营管理.东方出版社,2006,12

[6]胡险峰.SAP及mySAP商务套件.东方出版社,2007,3

[7]蒋歆,许坤mySAP 客户关系管理.东方出版社,2004,3

[8]诺伯特•埃格 SAP业务信息仓库专业.东方出版社,2006,12

[9]托马斯•科蓝 SAP业务蓝图.中国人民大学出版社,2003,p121

[10]戴维•L•奥尔森 ERP系统的管理问题.东方出版社,2002

[11]格哈德•奥斯瓦尔德.SAP服务与支持.东方出版社,2006

[12]王纹等编著.100小时学会SAP.东方出版社,2005

[13]阿恩德.戈贝尔 SAP企业门户.东方出版社,2002

作者：曹颖超

第三篇：唤醒ERP系统潜在功能

棉纺织企业是传统的制造型企业，它的信息化重点应该是如何利用信息处理技术和网络技术将企业的人力、资金、材料、设备、生产技术等各种资源有机地整合，建立起一套行之有效的符合现代企业管理特点的管理模式，也就是通常所说的企业资源计划系统，简称ERP系统。

企业ERP系统应该具有行业的鲜明特点，棉纺织企业ERP系统首先要符合棉纺织生产企业特点，它所包含的管理方法和管理模式既不是棉纺织传统管理的翻版，又不是离散型企业ERP系统的套用，而是利用先进的信息处理技术、现代管理思想以及棉纺织企业特点而建立的一套全新管理方法和管理模式。

这种全新的管理方法则来自于对现代企业管理思想的引进、来自于对棉纺织企业资源的导入、来自于对棉纺织企业管理特点的细致分析与计算机技术的三结合。所以，棉纺织企业信息化建设的关键在于掌握棉纺织企业管理特点和棉纺织企业资源的运动规律和变化规律，抓住了企业的这些特点就能够抓住棉纺织企业管理的本质，能够抓住企业ERP系统建设的关键。

管理瓶颈急需信息化技术突破

棉纺织行业信息化程度参差不齐，建立ERP系统的企业更是不多，大型企业由于规模大、管理复杂等需要，开展信息化较早，且成立了信息化部门，有的企业甚至有自己的开发团队，这些企业的信息管理系统已经对企业的管理和决策发挥着重要的作用。

但是，随着信息技术和市场经济的不断发展，开发比较早的系统已经面临升级改造的需求。中等规模及以下的企业，信息化程度相对薄弱，处于单一系统运行状态的企业居多，比如财务软件、库存管理软件等，尚未建立ERP系统的棉纺织企业中，基本都存在着决策时缺乏准确、及时的数据分析依据；部门之间信息冗余、准确性差、不通畅且不能共享、历史数据不易查找等问题，有些企业高管对于企业自身各级计划的执行情况，半制品储备是否合理，生产是否均衡，设备运转率及生产效率是否需要提高，是否能按订单进度生产以确保及时交货等问题都想做到心中有底，而事实上却又非常难以做到。

如何知道未来一段时间内将会有多少应收账款将到账，有多少应付账款付出，不能及时从各分厂/分公司提取财务数据得出总厂/总公司财务报表等等；如何保持合理的库存，预防库存短缺，避免生产停顿，降低库存，减少资金占用率，诸如此类诸多问题，在这些尚未建立信息管理系统的棉纺织企业都大量存在，是企业规模效益不断发展过程中急待突破的瓶颈。

ERP开发应符合行业特点

建立适合行业的ERP系统就必须了解行业的特点，那么，我们先来看看棉纺织行业具有哪些特点：

首先，棉纺织企业属于典型的流程型制造业，它与离散型的组装生产企业有明显的不同，其生产特点主要表现为，一是生产的连续性，即机器设备24小时不间歇运转；二是生产的均衡性，即生产过程中前、后工序供应必须平衡，物流要畅通；三是生产计划具有可变性和可操作性，即生产计划要随市场变化而及时调整，生产计划排程必须准确无误，反应快速。

其次，棉纺织企业其经营特点主要表现为，一是多订单，小批量，多品种；二是销售的产品100%为纺织基础产品，为下游企业生产提供原纱、坯布等生产原料，客户资源相对比较稳定；三是出口贸易比例将会继续扩大。

第三， 设备管理的特点是对纺织设备实行全过程跟踪管理，从设备选型至安装、调试，从设备维修周期计划至运转交接、验收，从设备运行记载至设备退役、报废，每个管理过程都紧密相连，环环相扣。

第四， 棉纺织行业大都非常重视五项基础管理（俗称五基），即原料、工艺、设备、操作、空调管理，五项基础管理的实质是加强质量控制，降低原材料消耗成本，五项基础管理是棉纺织企业生产有序、高效运行的保证。因此质量控制和成本管理贯穿于整个生产制造的始末，是企业ERP系统的两条主线。

根据这些特点，符合棉纺行业的ERP系统应具备以下特点：

第一，棉纺织企业ERP按配棉结构编制开纺计划，在编制计划前，按照棉花特性选择棉批，并进行配比，成配棉方案。这种配棉方案是按照客户的需求变动的，一般重复性很小；而离散型组装生产企业ERP按物料清单（BOM）编制物料需求计划，并相对保持稳定。

第二，棉纺织行业ERP在做开纺计划时，一并考虑与其工艺相适应的改车计划、用棉计划、用纱计划、用浆 计划、开纺能力计划等；而离散型组装生产企业ERP一般根据主生产计划生成物料需求计划、外协加工计划、能力计划和限额领料计划等。

第三，在棉纺织行业ERP的配方中要建立相应的能源子项，控制能源消耗成本；而离散型组装生产企业ERP能源消耗是在BOM中按比例分摊的。

第四，棉纺织行业ERP全过程中贯穿着批号跟踪管理，以便控制产品的升级和降级。而离散型组装生产企业ERP一般用批号来控制产品质量的回溯。

第五，棉纺织行业对质量的控制信息一般源于生产设备的信息，要进行实时而有效的产品质量控制，纺织行业ERP必须考虑与自动化生产设备的接口问题；而机械、电子行业一般靠采集生产过程中的质量信息，通过人为检验来控制产品质量。

通过以上对棉纺织行业ERP的需求特点分析可知，生产流程和生产工艺的特点是制约棉纺织行业ERP有效实施的关键所在，而其中的配棉管理更是此问题的突出表现。

棉纺ERP应满足四大要求

棉纺织行业ERP系统应该有良好的扩展性

从棉纺织企业特点可以看出，棉纺织企业为适应市场需要，其产品特征往往表现为，棉纱为多种纤维混纺，棉布为多种纱线交织，因此物料属性就显得较为复杂。系统中仅用一个物料编号难以准确定义某一种物料。以棉纱为例，要确保品种数据的唯一性和准确性，必须定义原料成分、纤维混纺比例、棉纱支数、区别经纬纱种、区别精梳、普梳等工艺路线、区别原料批号、区别工作中心、区别工艺参数等各种描述棉纱性状的数据字段。由于品种变换频繁，即使是同一品种，在不同时间段选用的工艺参数也不尽相同，数据字段经常有发生改变的可能，因此，ERP系统就必须为不可确定的物料属性预留可扩展的空间，甚至可以让用户根据生产变化自定义字段名称，从而使企业管理适应千变万化的市场需求。

棉纺织行业ERP系统应该有多变的灵活性

从棉纺织企业特点可以看出，棉纺织企业生产流程长，制造周期长，以棉纱生产为例，一个棉纱品种少则经过七道工序加工，多则经过九道工序加工，一个棉布品种生产则要经过更多的工序制造才能完成，上道工序的生产计划、半制品质量与下道工序紧密相连。而生产计划多变，翻支改台频次往往非常高；棉纺织企业既有常年生产的超市产品，又有市场急需的新品种，换言之，既有订单生产，又有预测生产，即使系统能自动生成，也需要进行人工调整，这就决定了系统应该具备比较好的灵活性，使用户在管理中能以不变应万变。

棉纺织行业ERP系统应该有严密的逻辑性

从棉纺织企业特点可以看出，主生产计划的制定，要充分考虑各个工作中心能力资源的平衡，当计划发生调整时，要分析瓶颈工序的能力是否被占用；棉纺织企业工艺管理是五项基础管理的核心，工艺设计与工艺执行属于分体式管理，工艺一旦被审核、批准，就不允许随意变更，工艺变更必须按程序进行；设备管理是五大基础的基础，而设备维修周期计划又是设备管理的核心，设备维修周期计划的错位、越轨直接会导致产品质量的波动；原料、纺专器材、设备采购一般为集中购买，批量采购，企业对分供方提供的质量、服务、信誉要进行评审和考核，并用ISO9000程序文件来约束采购过程、采购行为。这些固有的特点，决定了在设计棉纺织企业ERP系统时必须有严谨的业务流程和严密的逻辑性，使生产计划的下达、变更、工艺设计、变更、设备维修周期计划、采购过程管理等随时都处于受控状态，规范企业行为。

棉纺织行业ERP系统应为企业个性化服务

客户的需求是第一位的，每个企业都有自己的一套企业管理模式，棉纺织企业一般根据客户要求定制生产。这样就使得在ERP系统的基础文件中的标准BOM及工艺过程很难确定，更无从谈起依赖于标准的BOM及工艺过程而进行MRP分解出定额领料、成本核算等。因此，应该依据个性化数据结构字典定义可选或可变的规律和原则，包括子件选用规则、材料选用规则、材料用量规则、工艺变化规则、参数计算规则，将各种规则纳入进去，使整个ERP系统成为受参数牵动的灵活应变的系统，从而满足棉纺织企业个性化服务需求。

信息化技术为行业带来大转变

ERP系统给企业采购管理带来了转变

由车间自行上报计划转变为系统自动生成采购计划。由于采购管理系统与生产管理系统集成，系统根据主生产计划，进行精确计算，可以很容易地生成一份采购计划，降低采购了成本。

由管理采购结果转变到控制采购过程。ERP系统对采购管理设置了严密的采购业务逻辑流程，每一项采购业务都必须按照规则进行，使采购工作公开化、透明化。从采购计划、采购合同至采购到货、验收、分供方评价都可以实行有效控制，提高了采购工作质量，减少了因管理失误造成的跑、冒、滴、漏现象。

供应商资源由笔记本管理转向数据库管理。ERP系统建立了供应商数据库，按照ISO9000质量标准对分供方进行分类，评选合格分供方，建立供应商的供货明细和历史交易记录，如品种、价格、运输方式、质量情况等，系统在执行采购订单时要读取供应商基本资料，否则，不能执行相关采购业务。

ERP系统给生产管理带来了转变

由粗能力平衡转变为分时段的详细生产能力平衡。在激烈的市场竞争中，为了缩短交货提前期，必须进行市场预测。但是，要求预测十分准确是不可能的。因此，计划的及时调整是不可避免的，ERP系统具有很强的计划编制能力，而更重要的是它对计划的分析和调整能力。棉纺织企业，工艺流程较长，瓶颈工艺的合理排产是生产计划管理的重点，传统的生产计划管理模式没有进行精确的生产能力计算，只是粗略地进行能力平衡，ERP系统可以有效防止生产供应脱节，保证生产线上物流畅通。

工艺资料由工艺台帐管理转变为数据库管理。棉纺织企业，多品种，小批量，工艺参数多，工艺变换频繁，而工艺变化往往随产品、原料、温湿度、季节、上工序半制品质量变化而变化，仅仅依靠工艺台帐不能保证工艺资料的完整性和准确性，会给生产带来一定影响。能将工艺资料数据采集到数据库，ERP系统能够根据相同的产品生成多个工艺版本，并且能支持多个用户修改版本，还可按工艺技术编号产生多个版本号，就是说，一个工艺技术编号，对应多个工艺版本，随时实现在线提取历史工艺数据。

质量指标由事后分析转变为即时分析，及时控制。ERP系统在产品转入下道工序或入库前设置了制品检验模块，不经过检验的产品不得转入下道工序或入库，并将检验结果用直观的分析统计图表进行分析处理。

企业ERP系统给经营活动带来了转变

原材料成本由分摊转变为按品种核算。在企业ERP系统中，所有的成本管理应用程序都共用同一个数据源，对各道工序产生的回花、回丝等副产品及时录入系统并作计算处理，提高了反应速度，细分了原材料成本，便于及时计算和统计用棉、用纱量及材料。

企业经营转变到以订单和客户服务为中心。要提高市场竞争力，必须能够迅速响应客户需求并按时交货。企业ERP系统可以在客户订单承诺、市场预测、产品报价及销售合同管理上为销售工作提供有力的支持。市场销售人员和生产管理人员可以在系统中模拟生产，查询库存和生产情况，模拟者只要把客户的订货量和需求日期输入企业ERP系统，则立即可以从系统中得到准确的物料需求、生产日期、交货日期等信息，从而使对客户订单的承诺及时又可靠，减少了盲目性。

由“人为管理”转变为“制度管理”。ISO9000是一个质量管理体系和质量管理标准，在处理企业具体事务时，还是依靠人来执行，免不了会掺杂了一些人为因素，执行时会产生一些偏差，而借助ERP系统和网络来辅助企业管理就大不一样了，计算机是按照预先设计的流程来执行命令，前一个流程（业务）没有处理完，后面的事务（流程）就进行不下去，执行中是不会走样的。

作者：高义茹