企业物流管理

2022-06-21

第一篇：企业物流管理11

企业家的11大管理战略

企业家的11大管理战略.txt28生活是一位睿智的长者，生活是一位博学的老师，它常常春风化雨，润物无声地为我们指点迷津，给我们人生的启迪。不要吝惜自己的爱，敞开自己的胸怀，多多给予，你会发现，你也已经沐浴在了爱河里。企业家的11大管理战略 2010/10/27/8:24来源：价值中国作者：郑新安

一、企业发展的平衡战略

企业投入每一个新项目都要考虑它可能出现的风险，这是一种谨慎的管理态度。未成功，先考虑失败。未买先想着卖，未成功就想到如果失败会怎么样。李嘉诚先生讲，一个机械表，只要其中一个齿轮有一点毛病，你这个表就会停顿。一个公司也是，一个机构只要有一个弱点突显，就可能导致企业的失败。

企业发展各个方面的要素平衡发展是非常重要的，不能放过任何一个细节。现金流与公司负债百分比是最为重要的细节。企业发展要做足准备工夫，量力而行，平衡风险。用企业发展平衡思想统瞎企业大的发展方向与战略，就能使得发展万年船。

二、控制好"微笑曲线" "微笑曲线"是施振荣先生提出的，总结的非常形象生动，是一个经年侵入制造业中得出的深刻总结。"微笑曲线"实际上是寻找附加值的方式，以便让更多制造业企业能够认知，了解他们所处的位置。

从横轴来看，由左向右分别是产业的上中下游，也就是零配件生产、产品组装与分销;从纵轴来看，纵轴则代表了附加值的高低。一般制造企业基本没有附加值，或附加值很低。退一步看，以市场竞争的角度来看，曲线的左侧是全球化竞争，胜败的核心在于技术、制造与规模;右侧是地区性竞争，胜败关健则是品牌、渠道与运筹管理能力。 "微笑曲线"是企业制造转为品牌创造最好说明方式与管理方式。

三、企业要有预见的危机能力

企业正在高速发展，却说是"华为的冬天"，这是任正非先生说的。任先生强调均衡发展，要不断强化以流程型与时效型为主导的管理体系建设，在符合公司整体核心竞争力提升的条件下，不断优化企业的各项工作，提高效率。要有一个变革之心，正确的处理与面对危机。企业要进行全面的价值体系管理。面对危机，企业没有预防，没有预见，就会被冻死。结果是，谁有棉衣谁就能活下来。

四、两种替代的危机

企业在每一个行业都有可能出现新技术而产生替代性，这种危机是毁灭性的。企业如果不能及时规避产品生命周期和行业技术的变革，企业将面临灭顶之灾。西门子最早是做电报机的，IBM最早是做打孔机的，英特尔是做储存器的。这些企业现在做什么呢?他们经过了多少次战略转型。IBM从制造到科技再到服务，他们不断规避着产业替代危机而始终走在产业的前列，因此他们活得神采奕奕。另一种是人才的替代的危机。当企业的创业者走到了退休年龄之时，企业人才的及时更新，保持年轻化，就非常重要。年轻化的格局可以始终保持企业的创新水平，是企业规避替代的最好手段。

五、看清流通业的未来

战略在一个企业的发展过程有多重要，几乎是企业发展核心要素的核心。只不过有的产业有的企业在这方面表现的不明显而己，有的企业认知不清楚而己。当出现这种情况之时，企业总是为这个问题反复争论，与行业争论，与企业争论，与竞争对手争论。这种争论就如一场战争。东方集团的总裁张宏伟先生，以低端的建筑业起家，在金融业成势，历经20多年，在战略战争上打了多年，如今在流通业有得一席之地，皆缘于对战略管理的重视。

张宏伟说，创业者打游击战还可以，打不起战略战争。这真是一语点破中国当下中小民营企业的软肋。

战略就是比别人看得清，看得远，看得久。这是一个基本的视角与胸怀。中国是世界上最大经济体，这句话的意思是讲消费的体量和消费的基数。这么大的体量与基数就是巨大的终端保有量。因此，中国的流通业是最发达的，控制终端的渠道，就能掌控中国市场的基本走向。消费流通业，一则牵扯制造业与消费环节，二则和基础产业结构与金融业息息相关。国际流通巨头沃尔码、家乐福在中国市场正处在这个关健环节位置。

流通业聚集了大部分的中国制造企业与分销企业，至少未来20年还有巨大机会。

六、要时时为企业体检

前段时间接触一家北京的体检公司，他们准备在创业版上市。但这几年的业绩很不理想，财报很难看，想进一步有所突破。体检业是一个相对肤浅的行业，没有什么技术含量，进入门坎低，主要是靠低价格，团购行为来赢利。基本是处于卖功能的层面上，还不能在产业链的上下游有所作为。这一家企业基本上是实打实的卖东西，没有价值链的延伸，以前他们也想过，但找不到具体的点，也没有办法进行实施。

象这样的企业就处于不健康的状态。需要进行时时体检，以长久的保持企业的健康。体检就要找第三方机构，要找专家。他们凭什么相信专家。我这里想做一简单的比喻。专家就如一个指路人，他们走过无数的路，也知道各种路况，体检企业就如同赶路人，如何快速，如何便利的达到目地的，有了专家指路人，就可以快捷的解决问题，破解现在的困境。

大家想想，一个企业如果走错了路，那会是什么结果。

柳传志说，企业健康的三要素。一是要清楚自己的身体状况，意即了解自己的企业有什么问题。二是要了解自己所处行业的竞争状态。了解自己行业的最大软肋?比如：化妆品企业最大的支出费用是广告，软件公司最大的支出人力资源。那么，电脑公司最大的成本是什么呢?是元器件成本。而元器件是不断更新变化的，企业如果在速度上不提高，就是会失去应的竞争力。于是，当你深刻了解了行业本质，不可以抓住竞争的核心，从而有别于竞争对手。电脑行业表面上是元配件，实际上是速度的竞争。因为这样，速度成为了电脑行业的最大成本。

当然，要想拥有健康的企业状况，还要不断制定新的战略，就如前文所说的一样，规避行业替代的危机等等。

七、在战略高度上想清楚应对方略

张瑞敏说要让企业变成狼，就不怕竞争。那你如何才能变成狼，就需要一系列的系统战略方法才有可能。通俗的讲是：怎么想，怎么做，怎么赢。怎么想是如何才能成为狼，如何应对挑战：全球一体化的挑战，信息化的挑战，制定市场规则的挑战。怎么做?海尔的战略是"无内不稳，无外不强"内需外需都不放。怎么赢?海尔讲求"市场链"，每一个人都是SBU，以用户满意度为最大目标。

创新就是破坏，破坏就是创造新的平衡。

八、生物链

宁高宁先生提出这个观念，是表明生物的食物链关系。如果处于食物链的低端当然是没有什么机会的，企业至少在生物链的高端"等钱"收，因为，从资源的占有，到资源的分配、信用制度、交易制度，再到对劳动力的承认与交换。这些规律已经用法律和道德的形式定了下来，形成了食物链似的规定，如此，你就变成了有钱等的人了。一个企业没有核心竞争力，可能是生产的方式与模型出了问题，市场配置环节都不需要你了，低端都没有，别说高端，这个企业就完了。

企业要设计自己的食物链，始终让自己处在食物链的高端。成为一个"等钱"的人，"等钱"的企业。

九、突然长大病

一个企业突然迅速长大，会患上肥胖病;一个人突然获得多种荣誉，会得高烧病;于是企业的治理结构，决策执行低效问题也随之突显，企业容易为短期利益发狂，看不到前进发展的路。突然长大以后，看不清方向了，容易在战术问题上折腾。有了一定规模的企业，在市场竞争主要是战略层面的竞争，一定要看清方向，做对事情，做好事情才是上策。

十、四位一体的发展动力

一个好企业首先要有文化，文化就是企业的价值观和品牌形象外化。一个没有文化的企业，他的内心无所依靠，是很虚的。其次要有好的模式，这个模式是可以挎贝的，是在诸多行业经验中不断优化后，形成的自我发展模式，形成可持续发展的方法模型。第三要有好的战略，战略是你能做什么，不能做什么?在另一角度来看，它就是一种选择，是怎么做的事情。最后是要有好的管理。管理的事情是复杂精细混杂在一起，要建立起企业的均好性。从资本结构、公司战略、治理结构、管理团队、产品制造、公司文化、品牌价值形成竞争力。

十一、反向思考

一些约定俗成的规律是用来打破的，一些经年都普遍认同价值观也是用来突破的。所谓破坏工创新，就是打破旧有的模式开创全新的模式。打破旧的平衡，创造新的平衡。价廉物美是一种价格战策略，几乎所有的企业都在用，用到最后，价格是廉了，打价格战嘛!物美吗?实际上不是。价低物能美吗?实际上这是一种理想的状态，忽悠的状态，是一种逆市场规律招引顾客的一种宣传方式，并不可能真正做的。

反向思考就是打破这种常规，在价高物美上作文章，并且还能上起市场的认同。这是力帆老总尹明善先生提出来的，企业要想有创新之举，必然要有反向思维。很多企业找别人没干过的事情干，举目望去，谁能找到现在还没有人干的项目。几乎没有。而尹明善是在别人扎堆干的地方找机会，他不怕人多，干的人多说明市场需要，机会就多，不需要你进行市场教育，就看你能否找到行业的关键点。尹老板就是摩托车多如牛毛的阶段切入的，从而成为了老大。

第二篇：11春企业战略管理02任务 0009

11春企业战略管理

02任务_0009

一、单项选择题(共 5 道试题，共 10 分。) 得分：10 1. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有(

)。 A. 某旅游点发生地震

B. 旅游景点居民收入水平逐年提高 C. 国家允许国人出境旅游 D.

国内居民用于旅游的消费支出增长明显

满分：2 分

2. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：(

)。 A. 价格 B.

规模经济

C. 转换成本 D. 库存成本满分：2 分

3. 你认为手机行业最主要的特征是( ) A. 产品高度标准化 B. 规模经济不太明显 C. 产品技术更新比较缓慢 D. 行业的进入/退出壁垒都高

满分：2 分

4. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是

(

)。 A. 交易量 B. 产业集中度 C. 转换成本

D. 卖方产品标准化程度

满分：2 分

5. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了(

)

A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素

满分：2 分

《我身边的一家书店》

我身边的书店，这家书店，位于南京中山东路家乐福店内，是属于店中店的一种类型，在南京，这样的书店的店中店类型，南京还是有很多加的像南京的沃尔玛，家乐福，金润发苏果大型社区店等等，那么据我的观察，这样的书店的特点是，依据大社区店的客流量，带动本书店的销售情况，这样的顾客占据了此书店销量的大部分，约在85%左右的份额。并且，单独为到这样书店去买书的顾客反而是极少数的。这个类型的书店，确实是图书市场的一个补充，南京的整个图书市场，有几大类型：

一，是新华书店正规的大型的图书市场，这样的书店，规模大，实力大，图书品种和规格比较全面，

二，是南京先锋书店和山西路军人俱乐部图书批发市场，这两个图书市场，也是半专业图书市场，图书品种相对比较多，价格比新华书店灵活可以打折，

三，是大街道门店和高校周围专业书店，这些书店，规模相对小很多，以1-2个门面为主，图书品种相对较少，基本都是面向专业类型的，比如建筑书店，法律书店，计算机信息类书店等，四，是本文做详细说明的书店：店中店类型书店。这个书店书的品种相对为人文，生活，居家，哲理类图书为主，图书价格相对比较便宜，常为图书全价的3-5折左右，因此还是比较能吸引顾客的。

我所分析的这家书店，其实已经是一家比较典型的店中店书店类型，位于南京中山东路家乐福店店内，经营的图书主要有人文，生活，居家，哲理类图书为主，图书基本不是按图书原本标价销售，也不是按统一的打折价格销售，在这家店内的图书，主要是按不同品种和类型，分了好多个价格档次，有3.99元，8.99元，11.99元，17.99元等多个不同的价位，根据图书的原价3-6折后的价格，靠近这个统一标价就按这个标价售卖。比如，《狼道◎蚁道》图书的原价是19.90元和《100个财富寓言》的原价是19.90元，在书店的统一售价是11.90元，折合折扣是6折。再比如，《冬季养生煲》的口袋32开开本，40页，原价是8.20元，统一售价是3.99元，约5折左右。纵观该店内全部图书，在价格方面，基本都在4-6折左右，价格相对比较便宜，图书的种类也是比较靠近百姓的生活，基本没有专业书籍在店里面，

这样的书店，也确实满足了一部分老百姓的图书文化需求，不专业，每日生活所需，价格便宜，他的宏观因素，就在于，是生活的必须的，随时可以翻翻，不需要专业只是，是普通居家就用的着的，老百姓看到就觉得和我们自己的生活有关，就有了购买的欲望，而且就在家乐福这样的大型购物店内，比较贴近生活。

他的行业特点是，填补了百姓生活中的一个文化空缺，对自己的日常生活有了书籍的专业知道，做了一个专业书店看不上的一个图书市场，这个市场，竞争性相对竞争对手少，逛店的群众既看既买，购买欲望较高。也是一个比较好的市场卖点了，从六七年前出现到现在，市场依旧存在就可以看出，这个市场还是有很强的生命力的。

第三篇：X11《如何搞好企业培训管理》

测试题B

一、单项选择题

1 下列关于培训和教育区别的说法错误的是：D

A 教育的内容侧重与知识，而培训的内容侧重于技巧;

B 教育活动的主角是教师(培训者)，而培训讲究培训者和学员的互动 C 教育的过程主要是演示，而培训除了演示还有教习和指导 D 教育花费小，培训花费大

2 商务礼仪的培训重点是：B

A 考试

B 互动

C 团队合作

D 以上都包括

3 未来组织将会向哪个方向发展：C

A 科层化组织

B 单一化组织

C 学习型组织

D 考试型组织

4 关于“特殊意义的培训”，下列说法错误的是：D

A 培训是为了保证未来公司发展对人力资源的培养

B 培训是为了优秀员工能力的提高和职位的晋升而进行的专业训练 C 公司发展不同的阶段培训的重点不同

D 培训是对未达到岗位要求的员工进行教育，以弥补其能力不足的手段 5 在我国，长期以来组织进行培训的重点是：C

A 行为培训

B 技巧培训

C 思想培训

D 以上都包括

6 在中国，通过与员工面谈的办法了解其态度情况是否可行，取决于： B A 管理者的态度

B 员工自身态度

C 管理者的面谈技巧

D 员工所处的工作岗位

7 要使得培训能获得更多的支持，应该：C

A 员工培训证书都由总经理发放和签字;培训的课程体系

B 组织体系与公司的业务紧密相连

C 让总经理了解培训课的情况

D 增加培训管理者的个人魅力

8 什么是“工作观察法”：A

A 培训经理和一线员工在一起，观察其培训所得运用到工作中的情况，并及时予以指导的

方法

B 培训经理和一线员工在一起，监督其工作进度及质量，并随时做出记录

C 培训经理在某些监控设备的辅助下，对一线员工的工作状况进行监督管理，并随时向上级报告

D 员工在具体工作操作中，观察工作变化并随时做出调整

9 培训需求分析中的“问卷法”应用前提是：A

A 员工具备一定的专业能力，了解自己的不足

B 经理必须与员工一起工作一段时间

C 经理必须懂得心理学知识

D 以上都包括

10 高级经理讨论未来公司发展方向，应该关心的首要问题是：D

A 发展目标

B 公司策略

C 行动计划

D 市场调查情况

11 经理应该扮演的正确角色是：B

A 权力支配者

B 制度保障者

C 任务执行者

D 市场开拓者

12 选择培训课程的核心标准是：B

A 培训经费

B 互动比例

C 培训地点

D 考试难度

13 培训效果的二级评估是评估：B

A 学员的反应

B 记在头脑里的知识

C 员工所学习的知识是否转化为无意识习惯行为

D 商业利益

14 在评估效果的四个等级中，哪一级有操作的可能性，但是评估对于学员意义不大：A 一级评估

B 二级评估

C 三级评估

D 四级评估

15 下列关于管理测评软件方法，理解错误的是：D

A 这种方法是国外的咨询公司试图寻找行为量化的衡量标准而创造的行为测评方法 B 这种方法目前在国内还未发展成熟，没有得到普遍的应用

C 这种方法在国外所描述的行为和中国培训所指的行为有区别

D 这种方法成本很低

二、列举题

1 列举出岗位描述包括的三个内容。

2 列举出建立培训体系包括哪些项目。

3 列举出总裁级的培训课程战略决策的步骤。A

4 列举出员工入职培训的主要内容。

三、简答题

1 什么是培训?

2 高级经理团队管理如何在不同阶段制定不同的任务?

3 目前入职培训在企业中受到的重视程度越来越小的原因是什么?

四、论述题

1 教育、培训、学习三者之间有什么区别?

《如何搞好企业培训管理》

测试题B答案

一、单项选择题

DBCDCBCAADBBBAD

二、列举题

1(1)岗位名称(2)岗位的工作内容(3)岗位对能力的要求

2(1)培训组织 (2)培训需求分析(3)培训课程体系

(4)培训计划(5)独立培训服务商的甄选

(6)培训课程的实施 (7)外部培训的申请

(8)培训费用管理(9)内部培训师管理

(10)各单位自行开设的培训课程 (11)培训评估体系

3(1)了解自己(2)了解自己的方向(3)确定最终目标

(4) 确定策略(5)确定行动计划

4(1)客户服务技巧培训(2)时间管理技能培训(3)礼仪等行为技术培训

三、简答题

1 (1)当员工被招聘,提升,调整时为达到新岗位对技能的要求而对员工实施的在职学习的过程。

(2)为保证公司未来的业务发展而对人力资源的开发和培养。

(3)为了培养公司学习的氛围, 提高员工学习的能力而进行的一切活动。

2(1)成立期需要建立团队成员的相互信任，可以通过自我介绍(效果不好)或组织旅游来实现成员互信。

(2)动荡期也就是公司内部争权夺利的时期，应该让每位员工明确自己的分工和角色。

(3)成熟期、稳定期应考虑用沟通提高效率。

3(1)员工离职的频率很高，要凑够入职培训需要的学员数量至少要半年时间。

(2)公司规模较小，招聘员工数量很少，不能达到做入职培训的规模。

四、论述题

1 (1)教育的要素是考试、作业、老师，其中考试是衡量教育的一个最主要的手段;培训的特征是训练，是与实际应用紧密相连的;学习的概念更加广泛，“活到老，学到老”生活中无处不可以成为学习的课堂。

(2)教育解决被教育者如何做人与如何做事的问题，培训解决如何将事情做得更专业，学习是从学习者的角度来讲解决自我完善和充实提高的问题。

(3)培训是学习的一种手段，学习是教育的一种方式，教育也是培训的一种形式。培训的人数没有严格的界限，但是一定会有一个度，过了就不叫做培训。

第四篇：《企业境外投资管理办法》(发改委令2017第11号)

企业境外投资管理办法

第一章总则

第一条为加强境外投资宏观指导，优化境外投资综合服务，完善境外投资全程监管，促进境外投资持续健康发展，维护我国国家利益和国家安全，根据《中华人民共和国行政许可法》《国务院关于投资体制改革的决定》《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》等法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称境外投资，是指中华人民共和国境内企业(以下称“投资主体”)直接或通过其控制的境外企业，以投入资产、权益或提供融资、担保等方式，获得境外所有权、控制权、经营管理权及其他相关权益的投资活动。前款所称投资活动，主要包括但不限于下列情形：

(一)获得境外土地所有权、使用权等权益;

(二)获得境外自然资源勘探、开发特许权等权益;

(三)获得境外基础设施所有权、经营管理权等权益;

(四)获得境外企业或资产所有权、经营管理权等权益;

(五)新建或改扩建境外固定资产;

(六)新建境外企业或向既有境外企业增加投资;

(七)新设或参股境外股权投资基金;

(八)通过协议、信托等方式控制境外企业或资产。

本办法所称企业，包括各种类型的非金融企业和金融企业。本办法所称控制，是指直接或间接拥有企业半数以上表决权，或虽不拥有半数以上表决权，但能够支配企业的经营、财务、人事、技术等重要事项。

第三条投资主体依法享有境外投资自主权，自主决策、自担风险。第四条投资主体开展境外投资，应当履行境外投资项目 (以下称“项目”)核准、备案等手续，报告有关信息，配合监督检查。

第五条投资主体开展境外投资，不得违反我国法律法规，不得威胁或损害我国国家利益和国家安全。

第六条国家发展和改革委员会(以下称“国家发展改革委”)在国务院规定的职责范围内，履行境外投资主管部门职责，根据维护我国国家利益和国家安全的需要，对境外投资进行宏观指导、综合服务和全程监管。

第七条国家发展改革委建立境外投资管理和服务网络系统(以下称“网络系统”)。投资主体可以通过网络系统履行核准和备案手续、报告有关信息;涉及国家秘密或不适宜使用网络系统的事项，投资主体可以另行使用纸质材料提交。网络系统操作指南由国家发展改革委发布。

第二章境外投资指导和服务

第八条投资主体可以就境外投资向国家发展改革委咨询政策和信息、反映情况和问题、提出意见和建议。

第九条国家发展改革委在国务院规定的职责范围内，会同有关部门根据国民经济和社会发展需要制定完善相关领域专项规划及产业政策，为投资主体开展境外投资提供宏观指导。

第十条国家发展改革委在国务院规定的职责范围内，会同有关部门加强国际投资形势分析，发布境外投资有关数据、情况等信息，为投资主体提供信息服务。

第十一条国家发展改革委在国务院规定的职责范围内，会同有关部门参与国际投资规则制定，建立健全投资合作机制，加强政策交流和协调，推动有关国家和地区为我国企业开展投资提供公平环境。

第十二条国家发展改革委在国务院规定的职责范围内，推动海外利益安全保护体系和能力建设，指导投资主体防范和应对重大风险，维护我国企业合法权益。

第三章境外投资项目核准和备案第一节核准、备案的范围

第十三条实行核准管理的范围是投资主体直接或通过其控制的境外企业开展的敏感类项目。核准机关是国家发展改革委。本办法所称敏感类项目包括：

(一)涉及敏感国家和地区的项目;

(二)涉及敏感行业的项目。本办法所称敏感国家和地区包括：

(一)与我国未建交的国家和地区;

(二)发生战争、内乱的国家和地区;

(三)根据我国缔结或参加的国际条约、协定等，需要限制企业对其投资的国家和地区;

(四)其他敏感国家和地区。

本办法所称敏感行业包括：

(一)武器装备的研制生产维修;

(二)跨境水资源开发利用;

(三)新闻传媒;

(四)根据我国法律法规和有关调控政策，需要限制企业境外投资的行业。敏感行业目录由国家发展改革委发布。

第十四条实行备案管理的范围是投资主体直接开展的非敏感类项目，也即涉及投资主体直接投入资产、权益或提供融资、担保的非敏感类项目。实行备案管理的项目中，投资主体是中央管理企业(含中央管理金融企业、国务院或国务院所属机构直接管理的企业，下同) 的，备案机关是国家发展改革委;投资主体是地方企业，且中方投资额 3 亿美元及以上的，备案机关是国家发展改革委;投资主体是地方企业，且中方投资额 3 亿美元以下的，备案机关是投资主体注册地的省级政府发展改革部门。本办法所称非敏感类项目，是指不涉及敏感国家和地区且不涉及敏感行业的项目。本办法所称中方投资额，是指投资主体直接以及通过其控制的境外企业为项目投入的货币、证券、实物、技术、知识产权、股权、债权等资产、权益以及提供融资、担保的总额。

本办法所称省级政府发展改革部门，包括各省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府发展改革部门和新疆生产建设兵团发展改革部门。

第十五条投资主体可以向核准、备案机关咨询拟开展的项目是否属于核准、备案范围，核准、备案机关应当及时予以告知。

第十六条两个以上投资主体共同开展的项目，应当由投资额较大一方在征求其他投资方书面同意后提出核准、备案申请。如各方投资额相等，应当协商一致后由其中一方提出核准、备案申请。

第十七条对项目所需前期费用(包括履约保证金、保函手续费、中介服务费、资源勘探费等)规模较大的，投资主体可以参照本办法第十三条、第十四条规定对项目前期费用提出核准、备案申请。经核准或备案的项目前期费用计入项目中方投资额。

第二节核准的程序和时限

第十八条实行核准管理的项目，投资主体应当通过网络系统向核准机关提交项目申请报告并附具有关文件。其中，投资主体是中央管理企业的，由其集团公司或总公司向核准机关提交; 投资主体是地方企业的，由其直接向核准机关提交。

第十九条项目申请报告应当包括以下内容：

(一) 投资主体情况;

(二) 项目情况，包括项目名称、投资目的地、主要内容和规模、中方投资额等;

(三) 项目对我国国家利益和国家安全的影响分析;

(四) 投资主体关于项目真实性的声明。项目申请报告的通用文本以及应当附具的文件(以下称“附件”)清单由国家发展改革委发布。

第二十条项目申请报告可以由投资主体自行编写，也可以由投资主体自主委托具有相关经验和能力的中介服务机构编写。

第二十一条项目申请报告和附件齐全、符合法定形式的，核准机关应当予以受理。项目申请报告或附件不齐全、不符合法定形式的，核准机关应当在收到项目申请报告之日起 5 个工作日内一次性告知投资主体需要补正的内容。逾期不告知的，自收到项目申请报告之日起即为受理。核准机关受理或不予受理项目申请报告，都应当通过网络系统告知投资主体。投资主体需要受理或不予受理凭证的，可以通过网络系统自行打印或要求核准机关出具。第二十二条项目涉及有关部门职责的，核准机关应当商请有关部门在 7 个工作日内出具书面审查意见。有关部门逾期没有反馈书面审查意见的，视为同意。

第二十三条核准机关在受理项目申请报告后，如确有必要，应当在 4 个工作日内委托咨询机构进行评估。除项目情况复杂的，评估时限不得超过 30 个工作日。项目情况复杂的，经核准机关同意，可以延长评估时限，但延长的时限不得超过 60 个工作日。核准机关应当将咨询机构进行评估所需的时间告知投资主体。接受委托的咨询机构应当在规定时限内提出评估报告，并对评估结论承担责任。评估费用由核准机关承担，咨询机构及其工作人员不得收取投资主体任何费用。

第二十四条核准机关可以结合有关单位意见、评估意见等，建议投资主体对项目申请报告有关内容进行调整，或要求投资主体对有关情况或材料作进一步澄清、补充。

第二十五条核准机关应当在受理项目申请报告后 20 个工作日内作出是否予以核准的决定。项目情况复杂或需要征求有关单位意见的，经核准机关负责人批准，可以延长核准时限，但延长的核准时限不得超过 10 个工作日，并应当将延长时限的理由告知投资主体。前款规定的核准时限，包括征求有关单位意见的时间，不包括咨询机构评估的时间。

第二十六条核准机关对项目予以核准的条件为：

(一) 不违反我国法律法规;

(二) 不违反我国有关发展规划、宏观调控政策、产业政策和对外开放政策;

(三) 不违反我国缔结或参加的国际条约、协定;

(四) 不威胁、不损害我国国家利益和国家安全。

第二十七条对符合核准条件的项目，核准机关应当予以核准，并向投资主体出具书面核准文件。对不符合核准条件的项目，核准机关应当出具不予核准书面通知，并说明不予核准的理由。

第二十八条项目违反有关法律法规、违反有关规划或政策、违反有关国际条约或协定、威胁或损害我国国家利益和国家安全的，核准机关可以不经过征求意见、委托评估等程序，直接作出不予核准的决定。

第三节备案的程序和时限

第二十九条实行备案管理的项目，投资主体应当通过网络系统向备案机关提交项目备案表并附具有关文件。其中，投资主体是中央管理企业的，由其集团公司或总公司向备案机关提交; 投资主体是地方企业的，由其直接向备案机关提交。项目备案表格式文本及附件清单由国家发展改革委发布。

第三十条项目备案表和附件齐全、符合法定形式的，备案机关应当予以受理。项目备案表或附件不齐全、项目备案表或附件不符合法定形式、项目不属于备案管理范围、项目不属于备案机关管理权限的，备案机关应当在收到项目备案表之日起 5 个工作日内一次性告知投资主体。逾期不告知的，自收到项目备案表之日起即为受理。备案机关受理或不予受理项目备案表，都应当通过网络系统告知投资主体。投资主体需要受理或不予受理凭证的，可以通过网络系统自行打印或要求备案机关出具。

第三十一条备案机关在受理项目备案表之日起 7 个工作日内向投资主体出具备案通知书。备案机关发现项目违反有关法律法规、违反有关规划或政策、违反有关国际条约或协定、威胁或损害我国国家利益和国家安全的，应当在受理项目备案表之日起 7 个工作日内向投资主体出具不予备案书面通知，并说明不予备案的理由。

第四节核准、备案的效力、变更和延期第三十二条属于核准、备案管理范围的项目，投资主体应当在项目实施前取得项目核准文件或备案通知书。

本办法所称项目实施前，是指投资主体或其控制的境外企业为项目投入资产、权益(已按照本办法第十七条办理核准、备案的项目前期费用除外)或提供融资、担保之前。

第三十三条属于核准、备案管理范围的项目，投资主体未取得有效核准文件或备案通知书的，外汇管理、海关等有关部门依法不予办理相关手续，金融企业依法不予办理相关资金结算和融资业务。

第三十四条已核准、备案的项目，发生下列情形之一的，投资主体应当在有关情形发生前向出具该项目核准文件或备案通知书的机关提出变更申请：

(一) 投资主体增加或减少;

(二) 投资地点发生重大变化;

(三) 主要内容和规模发生重大变化;

(四) 中方投资额变化幅度达到或超过原核准、备案金额的 20%，或中方投资额变化 1 亿美元及以上;

(五) 需要对项目核准文件或备案通知书有关内容进行重大调整的其他情形。核准机关应当在受理变更申请之日起 20 个工作日内作出是否同意变更核准的书面决定。备案机关应当在受理变更申请之日起 7 个工作日内作出是否同意变更备案的书面决定。

第三十五条核准文件、备案通知书有效期 2 年。确需延长有效期的，投资主体应当在有效期届满的 30 个工作日前向出具该项目核准文件或备案通知书的机关提出延长有效期的申请。核准机关应当在受理延期申请之日起 20 个工作日内作出是否同意延长核准文件有效期的书面决定。备案机关应当在受理延期申请之日起 7 个工作日内作出是否同意延长备案通知书有效期的书面决定。

第三十六条核准、备案机关应当依法履行职责，严格按照规定权限、程序、时限等要求实施核准、备案行为，提高行政效能，提供优质服务。

第三十七条对核准、备案机关实施的核准、备案行为，相关利害关系人有权依法申请行政复议或提起行政诉讼。

第三十八条对不符合本办法规定条件的项目予以核准、备案，或违反本办法规定权限和程序予以核准、备案的，应当依法予以撤销。

第三十九条核准、备案机关应当按照《政府信息公开条例》规定将核准、备案有关信息予以公开。

第四章境外投资监管

第四十条国家发展改革委和省级政府发展改革部门根据境外投资有关法律法规和政策，按照本办法第十三条、第十四条规定的分工，联合同级政府有关部门建立协同监管机制，通过在线监测、约谈函询、抽查核实等方式对境外投资进行监督检查，对违法违规行为予以处理。

第四十一条倡导投资主体创新境外投资方式、坚持诚信经营原则、避免不当竞争行为、保障员工合法权益、尊重当地公序良俗、履行必要社会责任、注重生态环境保护、树立中国投资者良好形象。

第四十二条投资主体通过其控制的境外企业开展大额非敏感类项目的，投资主体应当在项目实施前通过网络系统提交大额非敏感类项目情况报告表，将有关信息告知国家发展改革委。投资主体提交的大额非敏感类项目情况报告表内容不完整的，国家发展改革委应当在收到之日起 5 个工作日内一次性告知投资主体需要补正的内容。逾期不告知的，视作内容完整。大额非敏感类项目情况报告表格式文本由国家发展改革委发布。本办法所称大额非敏感类项目，是指中方投资额 3 亿美元及以上的非敏感类项目。

第四十三条境外投资过程中发生外派人员重大伤亡、境外资产重大损失、损害我国与有关国家外交关系等重大不利情况的，投资主体应当在有关情况发生之日起 5 个工作日内通过网络系统提交重大不利情况报告表。重大不利情况报告表格式文本由国家发展改革委发布。

第四十四条属于核准、备案管理范围的项目，投资主体应当在项目完成之日起 20 个工作日内通过网络系统提交项目完成情况报告表。项目完成情况报告表格式文本由国家发展改革委发布。前款所称项目完成，是指项目所属的建设工程竣工、投资标的股权或资产交割、中方投资额支出完毕等情形。第四十五条国家发展改革委、省级政府发展改革部门可以就境外投资过程中的重大事项向投资主体发出重大事项问询函。投资主体应当按照重大事项问询函载明的问询事项和时限要求提交书面报告。国家发展改革委、省级政府发展改革部门认为确有必要的，可以公示重大事项问询函及投资主体提交的书面报告。

第四十六条投资主体按照本办法第四十二条、第四十三条、第四十四条、第四十五条规定提交有关报告表或书面报告后，需要凭证的，可以通过网络系统自行打印提交完成凭证。

第四十七条国家发展改革委、省级政府发展改革部门可以根据其掌握的国际国内经济社会运行情况和风险状况，向投资主体或利益相关方发出风险提示，供投资主体或利益相关方参考。

第四十八条投资主体应当对自身通过网络系统和线下提交的各类材料的真实性、合法性、完整性负责，不得有虚假、误导性陈述和重大遗漏。

第四十九条有关部门和单位、驻外使领馆等发现企业违反本办法规定的，可以告知核准、备案机关。公民、法人或其他组织发现企业违反本办法规定的，可以据实向核准、备案机关举报。国家发展改革委建立境外投资违法违规行为记录，公布并更新企业违反本办法规定的行为及相应的处罚措施，将有关信息纳入全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站等进行公示，会同有关部门和单位实施联合惩戒。

第五章法律责任

第五十条国家发展改革委工作人员有下列行为之一的，责令其限期改正，并依法追究有关责任人的行政责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的;

(二)违反本办法规定程序和条件办理项目核准、备案的;

(三)其他违反本办法规定的行为。第五十一条投资主体通过恶意分拆项目、隐瞒有关情况或提供虚假材料等手段申请核准、备案的，核准、备案机关不予受理或不予核准、备案，对投资主体及主要责任人处以警告。

第五十二条投资主体通过欺骗、贿赂等不正当手段取得项目核准文件或备案通知书的，核准、备案机关应当撤销该核准文件或备案通知书，对投资主体及主要责任人处以警告;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十三条属于核准、备案管理范围的项目，投资主体有下列行为之一的，由核准、备案机关责令投资主体中止或停止实施该项目并限期改正，对投资主体及有关责任人处以警告;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)未取得核准文件或备案通知书而擅自实施的;

(二)应当履行核准、备案变更手续，但未经核准、备案机关同意而擅自实施变更的。

第五十四条投资主体有下列行为之一的，由国家发展改革委或投资主体注册地的省级政府发展改革部门责令投资主体限期改正;情节严重或逾期不改正的，对投资主体及有关责任人处以警告：

(一)未按本办法第四十二条、第四十三条、第四十四条、第四十五条规定报告有关信息的;

(二)违反本办法第四十八条规定的。

第五十五条投资主体在境外投资过程中实施不正当竞争行为、扰乱境外投资市场秩序的，由国家发展改革委或投资主体注册地的省级政府发展改革部门责令投资主体中止或停止开展该项目并限期改正，对投资主体及主要责任人处以警告。

第五十六条境外投资威胁我国国家利益和国家安全的，由国家发展改革委或投资主体注册地的省级政府发展改革部门责令投资主体中止实施项目并限期改正。境外投资损害我国国家利益和国家安全的，由国家发展改革委或投资主体注册地的省级政府发展改革部门责令投资主体停止实施项目、限期改正并采取补救措施，对投资主体及有关责任人处以警告;构成犯罪的，依法追究刑事责任。投资主体按照本办法第四十三条规定及时提交重大不利情况报告表并主动改正的，可以减轻或免除本条规定的行政处罚。

第五十七条金融企业为属于核准、备案管理范围但未取得核准文件或备案通知书的项目提供融资、担保的，由国家发展改革委通报该违规行为并商请有关金融监管部门依法依规处罚该金融企业及有关责任人。

第六章附则

第五十八条各省级政府发展改革部门要加强对本地企业境外投资的指导、服务和监管，可以按照本办法的规定制定具体实施办法。

第五十九条国家发展改革委对省级政府发展改革部门的境外投资管理工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以纠正。

第六十条核准、备案机关及其工作人员，以及被核准机关征求意见、受核准机关委托进行评估的单位及其工作人员，依法对投资主体根据本办法提交的材料负有保守商业秘密的义务。

第六十一条事业单位、社会团体等非企业组织对境外开展投资参照本办法执行。

第六十二条投资主体直接或通过其控制的企业对香港、澳门、台湾地区开展投资的，参照本办法执行。投资主体通过其控制的香港、澳门、台湾地区企业对境外开展投资的，参照本办法执行。

第六十三条境内自然人通过其控制的境外企业或香港、澳门、台湾地区企业对境外开展投资的，参照本办法执行。境内自然人直接对境外开展投资不适用本办法。境内自然人直接对香港、澳门、台湾地区开展投资不适用本办法。

第六十四条法律、行政法规对境外投资管理有专门规定的，从其规定。第六十五条本办法由国家发展改革委负责解释。第六十六条本办法自 2018 年 3 月 1 日起施行。《境外投资项目核准和备案管理办法》(国家发展和改革委员会令第 9 号) 同时废止。

第五篇：2003年11月企业人力资源管理人员模拟试题

2003年11月企业人力资源管理人员 (国家职业资格三级) 卷册2：操作技能：

一、简答题(第1题10分，第2题12分，共22分)

1、简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求。答：参见《上册》第127-129页。 1.企业组织信息调研的基本步骤：

(1)第一阶段，即调研准备阶段。它是通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。这个阶段包括初步情况分析、非正式调研和确定调研的目标等三个步骤。

(2)第二阶段，即正式调研阶段。这是市场调研最主要、最关键的阶段。调研人员确定如何获取有关情况、信息、情报和资料的手段与具体方法。这一阶段主要包括决定采集信息资料的来源和方法、设计调查表格和抽样方法、现场实地调查等三个步骤。

(3)第三阶段，即结果处理阶段。正式调查阶段采集到了大量的信息、资料和情报，必须进行科学的处理，才能获得由价值的信息资料。这个阶段包括整理分析调查资料和写出调研报告两个步骤。

2.进行组织信息调研的具体要求

(1)准确性，即真实性。在企业信息调研中，必须以科学的态度和实事求是的精神，客观地、如实地反映组织信息的实际情况，以保证活动的信息是可信可靠的。 (2)系统性。 (3)针对性; (4)及时性; (5)适用性; (6)经济性。

2.试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法。答：参见《上册》第235-236页。 1.企业对管理人员进行考评的步骤：

(1)科学确定管理人员考评的基础。它主要有两项工作：确定管理人员的工作要项和确定管理人员绩效标准。工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评;由于绩效标准是考评评判的基础，必须客观化，定量化，具体做法是将考评要项逐一分解，形成考评的评判标准。 (2)评价实施。具体做法是将管理人员工作的实际情况与考评要项注意对照，评判其绩效的等级。

(3)绩效面谈。面谈是绩效管理极为重要的环节。通过面谈使管理人员发扬成绩，纠正错误，以积极的态度对待工作。

(4)制度管理人员绩效改进计划。绩效改进计划，是绩效管理的最终落脚点;计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同。 (5)改进绩效的指导。上下级主管应经常对下属管理人员工作绩效的改进作出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。 2.管理人员的考评方法

适合管理人员的考评方法主要有： (1)量表评定法 (2)混合标准尺度法 (3)关键事件法 (4)行为观察量表法 (5)硬性分配法 (6)目标管理法 (7)书面报告法

二、计算题(22分)

某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查，结果如表1所示。表1. 生产岗位薪酬调查数据企业名称平均月工资(元)

A 3000 B 1800 C 2000 D 2000 E 1200 F 1800 G 1800 H 1500 I 2500 J 2500 K 2200

目前，该企业处于初始创业阶段，企业管理工作基础十分薄弱，财力不足，请说明： 1.薪酬市场调查的工作程序答：

薪酬调查的程序：

1.确定企业中需要进行薪酬调查的岗位; 2.确定调查的企业;

3.确定被调查企业中需调查的岗位;

4.确定调查方法，可选择的调查方法有选择顾问公司、采访、集中讨论、收集公开信息等。 5.确定调查的内容; 6.薪酬调查统计分析;

7.提交薪酬调查分析报告。

2.该企业生产人员岗位工资水平应定位何处，其月平均工资为多少元? 表2. 企业名称平均月工资(元) 排列

A 3000 1 B 1800 7 C 2000 5 D 2000 6 E 1200 11 F 1800 8 G 1800 9 H 1500 10 I 2500 2 J 2500 3 K 2200 4

表3. 企业名称平均月工资(元) 排列

A 3000 1

I 2500 2：90%处=2500 J 2500 3

K 2200 4：75%处=2200 C 2000 5 D 2

2000 6：50%处=2000 B 1800 7 F 1800 8

G 1800 9：25%处=1800 H 1500 10 E 1200 11

表3的数据是按平均月工资高低顺序从高到低进行排列，因此中点(或50%)处的工资为2000元/月，90%处的工资为2500元/月，75%处的工资为为2200元/月，25%处的工资为1800元/月。

确定企业薪酬水平时，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平;薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平;一般的企业应注意中点(50%)处薪酬水平。因此该企业根据实际管理工作基础薄弱、财力不足的特点，应选择25%点处的薪酬水平。根据表3的计算可以得到，25%点处的薪酬水平为1800元。所以，该企业的生产岗位的薪酬水平确定为1800元/月。

三、案例分析题(每题18分，共36分) 1.2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满。签订合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律(即一个月内迟到两次)为由，与张某解除了借聘关系，同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。

(1)请分析说明A公司和B商场的做法是否合法。答：A公司和B商场的做法不合法。

1.劳动合同的解除不符合劳动合同终止的条件，包括自然终止条件和因故终止条件。其中，自然终止条件包括：(1)定期劳动合同到期;(2)劳动者退休;(3)以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。因故终止条件包括：(1)劳动合同约定的终止条件出现，劳动合同终止;(2)劳动合同双方约定解除劳动关系;一方依法解除劳动关系;(3)劳动关系主体一方消灭(企业破产、劳动者因故死亡);(4)不可抗力导致劳动合同无法履行(战争、自然灾害等);(5)劳动争议仲裁机构的仲裁、人民法院判决亦可导致劳动合同终止。

2.张某的一个月两次迟到的情况还不足构成严重违反劳动纪律和用人单位的规章制度，而且张某不存在严重失职以至于造成用人单位利益受到严重损失。

(2)张某如何维护自己的合法权益? 答：

在劳动争议发生后，张某应按照下列步骤进行维护自己的合法权益： 1.企业调解

当劳动合同解除产生的争议发生后，张某应当与A公司和B商场进行协商解决，当企业不愿协商或者协商不成时，可以向企业劳动争议调解委员会申请调解;经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应自觉履行;

2.仲裁

调解不成时，张某应在规定时效内可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 3.起诉

对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉，以求得张某个人的合法权益得到维护。

2.双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大，需要招聘若干销售代表。公司通过网站登出广告，一个星期后，公司的人力资源部受到上百份简历。在以往的简历中常常存在着虚假信息，而且在面试中，应聘者为了获得工作，也常常隐瞒一些真实情况。如过您是双环公司招聘小组的一员，您将如何处理以下问题： (1)如何甄别简历中的虚假信息?

答：可以通过以下方法实现对简历中的虚假信息进行甄别。

1.分析简历的结构，好的简历一般都比较简练，也可以通过分析简历结果了解应聘者组织和沟通能力;

2.对简历中的客观内容进行审查。看是否存在有可疑之处，并在疑点处作标注以作为面试时重点提问的内容之一进行询查核对;

3.仔细阅读简历，对应聘岗位要求条件方面存在模糊信息的要加以备注，以便在面试时询问核查，排除不合格应聘者;

4.审查简历中的逻辑性，包括时间、学历、经历等，有存在明显造假的可以马上给予剔除; 5.审查个人以往的业绩和学习成绩、以及各种奖励等，可以在面试中进一步核对，也可以通过与该个人的以往从事的单位或学校了解情况。

6.对简历的整体印象。对感觉不可信的和感兴趣的地方进行特别标注以便面试时询问应聘者。

7.也可以通过让应聘者填写应聘申请表的方式来判断简历与申请表之间是否存在自相矛盾之处。

(2)在面试中，应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息? 答：

面试中可以采用开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、

举例式提问等技巧来获得应聘者的真实信息。

面试过程中，面试者还要学会察言观色，密切注意应聘者的行为和反应，对所文的问题、问题见的变换、文化时机以及对方的答复都要多加注意。所提问题可根据简历或应聘申请表者发现的疑点，先易后难逐一提出，同时注意创造和谐自然的环境。如以下表明的几点细节内容：

1.通过让应聘者进行自我介绍，来了解个人简历中的信息是否属实;