电子产品营销论文

要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《电子产品营销论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。【摘要】电子信息产品的进出口在中国外贸经济中发挥着不可替代的作用。经过几十年的发展，中国电子信息产业实现了从新型产业到国民经济主导产业和支柱产业的历史性跨越，掌握着国家的经济命脉和国家安全。因此分析我国电子产品出口所处的环境、问题并提出相应的对策对于促进我国电子产品出口企业增强出口能力、提高市场竞争力具有重要意义。

第一篇：电子产品营销论文

浅析电子产品市场中感性营销策略问题

随着现代化竞争越来越激烈，企业争相采取各种手段以提升本企业绩效，市场营销已成为企业必不可少的工作之一。在此情境下，采取何种营销策略才能取得最好的成果及如何制定企业营销策略的问题，引起了各行各业的关注。作为发展最为迅速，竞争最为激烈的行业之一，以电子产品为代表的科技行业也面临着这一严峻问题。本文基于此种市场环境背景，论述了感性营销策略的可行性，进而尝试从消费者心理的角度提出实施感性营销策略应注意的问题。

一、电子产品市场传统营销策略的劣势分析

纵观整个电子产品市场，大部分企业采用的主要营销策略还是基于4PS等营销组合策略而建立的传统市场营销策略。传统的市场营销策略指主要通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略或加上公共关系和政治权力，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。虽然4PS营销策略采用时本身会导致一些问题的产生，但最大的缺陷表现在以下两个方面。

(一)忽视顾客的情感方面的需求

一方面，传统的市场营销策略主要侧重于从企业角度出发，研究市场动态，拟定营销计划，而在一定程度上忽视了对消费者的调查。

另一方面，传统的市场营销策略更多的注重产品物质方面的营销，如对产品本身的质量、设计、包装、价格等方面的宣传。强调为顾客带来的实用价值，着重突出产品的功能性。建立在“理性人”基础上的分析认为，消费者更多考虑的是产品经济效用，评价一个产品是否值得购买的依据多是产品的特色及其实用性。例如这种笔记本是否有更多的功能，更先进的系统或更低的价格。消费者多数情况下不会凭感觉购买，而是经过精心的挑选和比较之后选择最符合实际利益的商品。因此，传统的营销多指向产品的功能性和实用性，忽视了消费者心理的感受和情感的需求。

(二)趋同的营销方式无法带来显著的优势

麦卡锡和科特勒的思想对整个营销学界产生了巨大的影响，处于20世纪和21世纪的时代潮流中的企业为了不落后于他人，纷纷借鉴二人的理论。于是，千篇一律的营销方式逐渐形成。新兴的电子行业也不例外，相似的营销策略带来的不再是优势。每个企业都致力于提高产品质量，改善产品包装，降低产品成本，完善分销渠道。社会整体的水平提高了，但企业自身的利益却损失不少。单从产品策略方面看，在产品同质化程度越来越高的时代，同类产品间的替代性越来越强，产品策略的作用也逐渐削弱。尤其在产品生命周期越来越短的电子产品行业更是如此。3G技术在中国刚刚萌芽时，以天翼为代表的部分手机生产商纷纷把主意打在这个看似前途无量的技术上。打着“领先科技”的大旗，希望一举攻陷消费者的心理防线。但仅仅过了一两年甚至是几个月，手机市场上采用3G技术的便不计其数，领先的技术瞬间变成了“基础”技术。

二、制定感性营销策略的可行性建议

感性营销策略，即采用以情感认同与心理需求为核心推动力，以情感为高附加值，以客户体验为平台和手段。释放产品的情感能量，从而打动客户，结为联盟，建立产品及企业的独特竞争力与核心价值优势，提高进入门槛的营销手段。感性营销策略最具优势的方面是站在消费者的角度考虑，从消费者内心需求出发，因此也更能引起消费者的兴趣和共鸣。根据已有的理论研究成果，消费者从产生欲望到做出购买决策要经过一系列的心理活动过程，包括认识过程、情感过程和意志过程。本文论述的感性营销策略的使用贯穿了消费者心理活动全过程。

(一)针对少年儿童消费群体

在认识方面，少年儿童受感官的影响较大，容易被新奇、可爱、好玩好看的事物打动。为吸引这类消费者目光，销售电子产品企业应在产品的外观或其他直观方面做足文章，通过可爱的产品形象宣传或广告设能给他们留下深刻的印象。例如，小霸王学习机——纵横儿童早教类电子产品市场多年不败，姑且不论其功能性的强大(这些主要由家长考虑决定)，仅凭一句“你拍一，我拍一，小霸王出了学习机”这句广告语就让广大的小朋友们记住了自己的品牌，进而取得不错的销售业绩。其次，让孩子们产生美好积极的情感也并非难事，不要让产品看起来只是冰冷的机器而已。给产品一个可爱的名字或添加一点梦幻的色彩都会让孩子们开心不已，进而促进购买也就顺理成章了。

(二)针对青年消费群体。

对于追求时尚、新奇、品牌、个性的年轻一族来说，商品的内在实用价值实际上处于了次要地位。其首要选择要素是这件商品能否体现自己的个性，是否紧跟时代潮流，换句话说，也就是象征意义大于实用性。对于大多数年轻人来说，“有没有用无所谓关键在于有没有品味”。例如，朵唯女性手机：外观小巧轻薄，曲线柔美，多采用大弧面过渡，比“男性手机”或“中性手机”更具时尚美感，具备一些特定功能。产品导入期价位较高，以彰显时尚、品位的诉求。这种类型的手机更多地考虑了女士的要求，以更小更轻更漂亮作为卖点，至于性能如何并不是其关注的首要因素。

(三)针对中年消费群体。

此阶段消费者事业发展处于黄金期的消费群体，工作繁忙，社交应酬多，同时家庭也成为影响其购买行为的重要因素。因此，可以通过两个方面打动这类消费者。一是产品高质量的品牌形象和商用性。不仅满足自己工作需要，更能在社交场合体现自己的地位和身份。IBM作为世界首屈一指的商用计算机以其高端的品牌形象一直受广大商务人士的喜爱，不仅源于其功能的强大，拥有一台IBM也是一种较高身份的象征。二是从家庭角度入手，以情动人。清华紫光笔记本曾经因其一个广告创意而在业界和消费者中受到高度评价，名为“紫光小孩篇”。广告从人性化角度切入，主题表现为一可爱孩子在焦急地等待爸爸的归来，而广告在喻示：爸爸工作忙每天加班，可在使用了紫光笔记本电脑之后，实现了移动办公，可以早回家了。这一画面深深打动了那些整天忙于事业的大人们，“用紫光就可以早早回家陪孩子了”。

(四)针对老年消费群体。

老年人也许是最值得关注的消费群体，随着年龄的增大，儿女工作繁忙，老年人需要的更多是是情感上的关怀。在产品本身的设计上，由于电子类产品多为科技含量高，操作相对复杂的商品，这对老年人来说极为不便。因此，可以从产品本身入手，简化操作，让老年消费者能轻易使用;另外，对于类似手机等通讯类电子产品，也要考虑到老年消费者的特殊生理状况，可采用大字号，对比强烈等方便老人识别的字体或颜色。其次，对老年消费群体所采取的营销方式应突出情感的沟通和交流，包括在产品介绍、营销服务和售后服务等，用微笑的面孔和温暖的话语让他们感受到来自内心的关怀。让他们对品牌产生依赖 ，老年人特点是品牌忠诚度一旦建立将很难改变，有利于企业的长远发展。

三、实施感性营销策略应注意的问题

(一)盲目追求情感价值，忽视产品质量

对于类似消费类电子产品这种主要以科技为依托的商品或服务来说，感性营销固然可以使企业产品吸引消费者目光，刺激购买欲望，促进购买行为发生。但是感性营销策略成功的基础则是产品质量的绝对保证，现任海尔首席执行官张瑞敏也认为，质量就是产品的生命，并不惜当众砸毁72台冰箱告诫员工牢记这一点。否则消费者会有上当受骗的感觉，严重影响企业品牌形象。

(二)过犹不及，进行过分人性化的服务

一方面，对消费者的感情投入要把握好“度”。凡事都有个“度”，应做到适度。与消费者的感情交流与投入也有个适度问题。太过于热情有时反而会让消费者无所适从，甚至感到厌烦，最终放弃购买行为。另一方面，为顾客提供量身定做的产品或服务需要耗费大量的成本。过分的追求人性化和个性化，会大幅提高企业的生产成本，为企业带来额外的负担。

(三)注意与其他营销策略的结合使用

感性营销手段发挥作用需以其他营销策略为基础，感性信息的传达不仅仅靠营销人员的口述，但大多数情况下“口说无凭”。更多的是通过产品的式样、包装、价格体现出来，对于电子产品来说更是如此产品本身相当的技术、价格水平、广告宣传等都是感性营销制胜的基础。就像普通计算器无法和电脑每秒几十上百亿次的计算能力相比一样，根本不具可比性。若产品技术和质量水平相差很大，即使你再怎么“动之以情”消费者也将无动于衷。因此，一个优秀的感性营销策略必须与其他营销策略相结合才能发挥其最大的功效。

1 结语

“以科技取胜”的年代已经过去，“用真情动人”的时代正大步走来。当然，这并不代表我们认为电子产品拥有领先技术和完备功能不重要。实际上在相当一部分电子产品的选择上，产品所采用的技术和具有的功能对消费者来说仍具有决定性作用。但是，相信越来越多的电子产品生产或销售商已经意识到：我们出售给消费者的不应该是冰冷的机器，而应是一种满足的情感，只有让消费者真正的心理满足才能为企业带来最大的效益。“情感”这条线已经逐渐贯穿电子产品生产或销售企业营销活动的全过程，感性营销策略的采用已成为越来越多企业制胜的法宝，值得我们更多的关注和研究。

作者：王晓蕾

第二篇：我国电子信息产品出口营销分析

【摘要】电子信息产品的进出口在中国外贸经济中发挥着不可替代的作用。经过几十年的发展，中国电子信息产业实现了从新型产业到国民经济主导产业和支柱产业的历史性跨越，掌握着国家的经济命脉和国家安全。因此分析我国电子产品出口所处的环境、问题并提出相应的对策对于促进我国电子产品出口企业增强出口能力、提高市场竞争力具有重要意义。

【关键词】电子信息产品 出口贸易 环境

一、我国电子信息产品出口环境

(一)政治环境

国际上，我国对外贸易的政治环境多变，美国作为中国电子产品出口的大国，最近发生的“中美贸易摩擦”将成为中国电子产品销往美国的重大阻碍。美国的“中国威胁论”以及联合其他国家对中国的贸易的制裁也很大程度上限制了中国企业的出口。

国内方面，当前中国政治稳定，正处于转型“十三五”规划时期，中国将围绕结构深度调整、振兴实体经济，改造落后得传统产业，大力发展科创新力，绿色环保的新产业体系。另一方面，中国为推进制造强国建设，提出了“中国制造“2025”战略规划，必将推动中国企业调整发展方向，转型升级。

(二)经济环境

自全球金融危机爆发后，全球经济虽然逐渐复苏，但经济增速依旧缓慢，完全恢复仍需要时间。经济复苏的不确定性，使得各国之间的投资增长缓慢，再加上美国的货币政策以及贸易保护政策，如中兴集团遭“美国禁运”全球经济波动性较大，中国企业出口面临更大的挑战。

反观国内，当前中国经济放缓，进入了新常态。十三五”时期，中国经济发展的趋势更加明显，向形态更高级、分工更优化、结构更合理阶段演进。中国是作为电子产品消费大国和全球制造大国，根据国家工业和信息化部的相關数据。电子产品行业生产稳中有升，出口增速加快。2017年，生产电子元件44071亿只，比上年增长17.8%。实现出口交货值比上年增长20.7%，增速比2016年加快18.1个百分点。

(三)社会环境

生活水平的提高和消费方式的转变使得人们对电子产品要求也越来越高。人们的消费方式越来越多样化和个性化，以手机为例，某一款手机想要出口到其他国家，除了要求质量过关之外，还要必须迎合消费者的消费方式，这就要求出口企业不断创新，加大出口产品的科技含量，才能增强出口产品的竞争力。

(四)科技环境

目前，信息技术逐渐与制造业相融合，形成了新的产业形态、商业模式和经济增长点。各个国家对创新的重视，电子信息产业的发展。同时，人工智能逐渐渗透到各个领域。可以预见传统制造行业中的重复性，机械性的工作将被取代，一方面电子产品的生产将更有效率，另一方面，人工智能将进一步促进产品的创新，市我国企业产品的出口更具竞争力。

二、我国电子信息产品出口存在的问题

(一)出口贸易方式进料加工为主

我国电子产品的出口贸易方式主要是加工贸易，包含来料加工和进料加工，所占比例达到60%以上，其他的贸易方式所占比例相对较低。主要因为我国的劳动力资源比较丰富，但是加工贸易所涉及的电子信息产品大部分都是低附加值、低收益的产品，利润低，污染高，难以使企业在国际市场上占有优势。电子信息产品作为一种高科技产品，如果电子产品企业想要在国际市场立足，应该着眼于高技术含量、高附加值的产品。

(二)出口市场集中度过高

中国电子信息产品出口市场过于集中，大部分出口市场集中于美国、日本、德国等发达国家。当今国际形势多变，如果中国的出口市场过分集中于部分发达国家，一旦发生贸易摩擦，就会使中国在国际贸易中处于不利地位，陷入被动。

另一方面，相对于发达国家来说，我国劳动力成本处于较低水平，所以大部分发达国家的企业选择我国作为代工厂，采用OEM模式进行加工和组装。但是随着中国经济的发展，我国人口红利不在，劳动力成本上升，这势必会影响到到发达国家对中国市场的需求，进而影响中国电子信息产业的发展。

(三)出口产品知名度不高

中国的电子信息产品出口主要集中在电子计算机和通讯设备产品，除少数部分产品知名度较高外，大部分电子产品知名度较低。品牌知名度的高低直接关乎到我国出口电子产品的竞争力的高低，我国大多数电子信息产品出口的企业都是三资企业，内资企业所占比例尽管有些提高，但仍然较低。由于我国电子信息产品的知名度较低，只能利用外商的品牌和营销渠道曲线出口。再加上我国电子信息产品的成熟度和售后不如发达国家，所以品牌建设迫在眉睫。

三、合理化建议

(一)加大创新投入，完善创新环境

我国电子产品出口大部分是加工贸易，产品的附加值低，增值环节少，利润微薄，这极大的限制了企业的发展。最近发生的特朗普对中兴长达7年的出口禁令我们警醒掌握核心技术的重要，出口的电子产品想要在国际上占据一席之地，必须要加大出口产品的科技含量，加大研发投入，不断创新，争取更多的企业不再受制于人。另一方面，随着人们生活水平的多样化，电子产品更新换代也不断加快，这也要求企业不断创新，提前预测消费者需求的变化，这样才能较快的适应需求地转变。

(二)多元化战略

当前，我国电子产品出口市场过于集中，近年来出口市场格局逐步多元化，集中与多元并存的出口市场格局正在形成，在这一过程中，我们不应该只注意成熟市场而忽视新兴市场。总的来说我们应该坚持出口市场中的多元化战略，加深对全球市场的格局研究，全方位利用现有的市场资源。首先，针对现有的成熟的的市场要进一步深度开发，增强利用水平，这类市场多属于美国、日本等发达国家市场。其次，考虑到现今多变的贸易形势，我们不能将出口的市场过于集中，还应该考虑具有市场潜力和贸易环境稳定的发展中国家，针对不同的潜在市场，做出不同的出口战略选择。例如充分利用跨境电商这个全球经济的新蓝海，发展俄罗斯、巴西、以色列等国家在内的新兴市场，扩大我国电子产品的出口渠道。

(三)加强品牌建设，打造中国品牌

品牌知名度的高低直接关系到我国电子信息产品出口能力的高地，所以进一步加强品牌建设至关重要。首先，我国的传统的OEM电子产品厂商应该尝试摆脱这种模式，首先，加强自主研发，提高自主创新能力，重点打造电子产品零配件的国际品牌，把品牌建设放在企业的战略地位。其次，加强品牌的宣传和推广。比如为了满足不同消费群体的个性化需求，可以采用差异化经营的方式，将市场细分，提供针对性的服务，来满足不同的消费群体，创新产品的销售方式和经营方式，不断扩大和发展品牌。同时完善售后服务，做好售后满意度调查，优质的售后工作可以拉近与顾客之间的距离，进一步完善企业的服务。

参考文献

[1]屈大磊.我国电子信息产品出口存在的问题与应对之策[J].对外经贸实务，2017(12)：49-52.

[2]熊梦怡.电子产品营销策略研究[J].科技创新与生产力，2017(05)：33-34.

[3]张丽英.中国机电产品出口竞争力分析——基于面板数据[J].攀枝花学院学报，2016，33(06)：38-43.

作者简介：李冰(1992-)男，汉族，河北秦皇岛人，河北工业大学硕士研究生，研究方向：国际投融资。

作者：李冰

第三篇：如何做好农村地区电子银行产品营销工作

党的十六大以来，农业、农村带给我们太多惊喜，“增产”、“增收”、“跨越”成为“三农”关键词。10年间，我国“三农”不仅实现了半个世纪以来的首次“八连增”，而且农民收入也同步“八连增”，“三农”发展进入了又一个“黄金期”。“三农”发展保持良好势头，离不开“三农”金融服务春风化雨般的滋养。但随着农村经济的快速发展，“三农”对农村金融服务、支付结算体系的要求越来越高，农村地区部分村庄地处偏远，交通不便，一度成为金融服务的盲点。那里的农民办理小额存取款、转账等业务，需到数公里甚至数十公里外的乡镇、县城去。如何让广大的农村、农民享受和城市市民一样的金融服务呢?各商业银行相继推出了各类电子银行产品，但如何营销又让广大村民接受确成为了农村地区的金融机构的一大难题。作为一名银行从业人员，笔者认为在农村客户中做好这项工作，必须要有“四气”。

要深入农村、认真调研接上“地气”。要贴近“三农”，服务“三农”，积极发挥“挎包银行”下乡的优良传统，主动深入田间地头，积极了解乡镇新变化、农民新需求、企业新打算，才能掌握到第一手真实详尽的信息，制定出符合农村实际的好规划，开发出获得农民朋友普遍认可的好产品。而切忌简单移植、粗糙复制，生搬硬套城市市场的那套运作模式搞同质化经营，以致水土不服，自身竞争力难以提振，更不能创造新的利润增长极。

要重视宣传、改善营销，展现出“朝气”。农村客户具有金融知识匮乏，接受金融服务较为保守的特点。这就要求银行机构一方面要加大金融知识的宣传力度，切实抓好消费者金融知识水平的提升，不坐等客户上门，而是主动培育市场，发掘、甚至创造出优质客户。另一方面营销人员要学会善用策略，因情制宜，针对不同的客户营销不同的电子银行产品。要采取不同形式的活动把书面的宣传语变成农民能听得懂的语言进行宣传，有选择性引导用、鼓励用、督导用。要在使用人群相对集中的地方通过温馨提示牌大力宣传银行电子产品，让银行的电子产品“无处不在、无所不能”，达到广大客户对银行的电子产品会用、爱用的目的。

要善于回访、真情辅导、有超级的“灵气”。根据我们之前在农村的调查发现，在农村50%多的营销是口碑式的，除了户外广告、电视广告之外，村民之间的口碑传播是影响农村银行电子产品的第三宣传渠道。农村客户非常注重个人的产品在社会关系成员中的一些反应。因此，加大使用辅导，加强信息沟通，提高客户的信任度。建立客户服务绿色通道，对客户使用过程中反馈的问题，不论通过任何方式和途径，及时进行咨询，帮助辅导解决;对客户投诉的问题，及时响应，妥善处理，提高客户满意度。避免留下“勤于营销、惧于维护”的负面形象。

要有“烧冷灶”、不急不躁的“豪气”。农村不同于城镇，眼前利益较为严重，电子银行产品要想在此扎根壮大，须要具备高瞻远瞩的战略眼光，一步一个脚印进行深耕细作，要通过免费办理、奖励使用，让广大农民爱上了这些电子机具，才能把握住市场的脉搏，从而占领到市场的份额。如果只纠结于眼前暂时的利益得失，忽视中低端客户需求，不能转以利为本的营销理念为以人为本，那么再精致的产品、再先进的技术、再华丽的网点也不能凝聚广大农民的目光，赢得他们的信任，没了人气与口碑，最终那些所谓的黄金客户，也将流失殆尽。

作者：梁雄　冯在文