电子商务营销分析论文

电子商务营销分析论文（精选8篇）

篇1：电子商务营销分析论文

电子商务网络营销现况分析论文

摘要：随着生活方式和消费方式的转变，体验性消费在消费者中广受青睐，在电子商务产品的不断增长的前提下，如何实现把体验性消费和电子商务产品结合起来，通过网络进行营销成为一个新的课题。

关键词：体验消费;电子商务;网络营销

传统消费方式已经不满足消费者需求的情况下，体验性消费成为一种新型消费方式，它是随着经济的快速发展而出现的，而网络基础设施的不断完善，互联网结合体验性消费在现阶段得以实现。在网络技术的带动下，体验性消费如何转变，如何呈现更好的发展势头，且如何通过网络营销这个渠道去打开消费者市场，这些都是此次将要讨论的。本文将通过体验性消费的特殊性，电子商务的便捷性，以及网络渠道营销的普遍性，分析网络营销体验性消费的可能性和解决体验性消费如何在网络中实现电子商务营销，以及针对网络体验消费的一些特征来深入探讨如何组建基于体验消费的电子商务网络营销构架。

1、体验消费的现状

经济价值的演变过程通常伴随着产品、商品、服务和体验四个阶段，随着国内的人口结构以及家庭结构的转变，现代年轻人成为新一代的消费者，新的消费者时代已经来临，年轻化、便捷化、时尚化的产品越来越受到追捧。曾经实体产品，以及在实体店中得到体验，但是现在体验的渠道变得更多，不仅在线下，而且在线上也可以得到体验和购买。体验消费更注重情感的需求，随着消费结构的变化，消费者对情感的注重程度将和商品本身以及附加服务联系在一起，希望从这些产品内容中得到共鸣，实现自己的一种价值。同时，个性化的产品以及服务在需求上越来越强烈，曾经迫切渴求的标准化产品逐渐走出历史舞台，年轻人更希望获得不同于其他人的，成为自己个性化的产品，对旅游、电影、审美物品、娱乐性产品更加迷恋。

价值标准的变化也不断更迭，能够让消费者参与度高的，与消费者互动大的产品更能够成为消费者青睐的对象。随着休闲产品的推出，文化产品的丰富，虚幻体验的展览，时尚健康的增加等等引起了社会生活的巨大变革。各种娱乐类节目的火爆也体现了体验性需求的不断扩张和前景的广阔。各类知名企业和网站都通过将最具有休闲文化以及中国特色增值体验业务实现了获利，甚至可以这样去说，客户体验是竞争的下一个战场。但现有的体验性消费更多的是集中在最初的营销阶段，并没有达到预期的获利程度，缺乏对现有人群的心理分析和理论收集，忽略了消费者从体验萌芽到跟进到培养这么一个过程，但体验性消费在现阶段社会中所创造的经济利益价值要超过原始“拎包”式体验更多，所以说，体验性消费在现代社会当中具有着强大的生命力。

2、网络营销的现状和不足之处

互联网的不断发展，在现代社会当中成为了相当重要的一个角色，同时也被认为是一个“技术”，而作为现代经济当中最具有特色的销售渠道和营销工具，最大的难题将会是如何去利用。通过对消费心理的研究和消费需求分析，更多的消费者是想通过网络获得更好的产品和服务，而不是说简单地通过打折促销、发放礼券、饥饿营销达到营销活动目的。现有企业在服务和推广产品上都忽视了消费者对于产品与服务的满意度，仅仅是将网络营销作为一个盈利工具使用。我国网上购物的人群在不断增长，网络市场潜力无限，所以我们必须将网络行为和消费行为对接，实现互利共赢式发展。

我国已经由计划经济转变为社会主义市场经济，其中曾经固有的卖方垄断市场已经逐渐向买方市场过渡，随着消费者思想心态的转变，主动性更加强烈，个性化成为新的拓展点，已经成为了市场潮流的主导。而现在很多网络营销策略依旧停留在最初的简单暴力方式，根本没有深入了解消费者心理，要获得什么样的消费体验，对于消费者来说，单一的支付方式、简单的促销活动、物流配送和落后的配送服务都是降低自身消费体验的关键点，往往一个消费体验对于商品本身更重要。其实网络毕竟是虚幻的产物，在一定程度上相较于实体商店来说，顾客与卖家之间的信任比较难以建立，特别是在经济利益方面，顾客可能在产品本身以及售后服务上要比传统营销更加的疑虑，所以，网络营销在信任度上很难得到提升。

3、体验消费的电子商务如何网络营销

3.1对网络体验性消费的可行性分析

通过网上数据对现有国民上网目的进行分析，大部分网民最终的目的倾向于：获取信息、休闲娱乐、学习、交友，并且网上的休闲娱乐行为在网络中的比重逐渐加大，可以说明在体验性消费的需求上，还是具有相当大的可能性。事实上，当年的QQ、MSN的火爆和斗地主、视频网站的人流量就可以说明现代网民对于休闲娱乐产品的迫切需求。而更多的这类产品需求者多在于18—24岁之间，我国网民的年龄段分布也都集中在这部分群体之中，随着网络的普及，越来越多的年龄稍大和认知前卫者也正在加入这个行列当中，用户群的庞大对于体验性消费的可行性也得到了佐证。另一方面，网络游戏玩家的数量上升，对虚拟世界中的角色扮演、游戏竞技有着相当大的兴趣，甚至对游戏中的交友、挑战自身都是一种实现自我价值的体现，而且，对于网络电子商务产品的需求量也得到了攀升，点卡、虚拟币的消费带动了整个网络虚拟产品的正增长。

网络产品的特殊性正在于它的便捷和有效性，而企业的竞争力来源于它的不可复制性和难以获得性，当现有企业通过对自身特性的把我应用到网络产品当中，两者的结合将会对现有社会产品市场带来相当大的冲击力度。而固有的客户资源是带给企业利润的涌动源泉，随着网民数量的增长，他们对于体验性消费的尝鲜性、需求性都会是成为积累客户资源的重要方式。通常，我们可以在各大网站上看到注册、会员登录这样的一个选项，这从另一方面说明网络中的客户资源已经被利用起来。越来越多的实践迹象表明，网络体验包含着互动性和个性化两个方面，而计算机交互技术的发展，网民之间可以轻松惬意的实现相互沟通，这种沟通的便捷性与以往的书信、电话、传真不同，它带给人的体验是无障碍的，给人更好的体验。而个性化更多的是体现在网络个体的不同，他们作为一个独立的个体，实现独一无二的角色参与到网络世界当中，获得在一定程度上不完全等同于其他人的体验，主动选择自身想要的`产品或服务，做到人无我有的这样一个个性化体验。同时，心理和情感的满足性成为网民更多的追求，让网络体验性消费成为可能。

3.2如何进行更好的网络营销

首先，要制定产品本身的策略。加强对产品文化娱乐体验程度上的开发，对商品实时体验、消费热点、文化挖掘这些内容进行加强，把握现代社会人群需求，从年轻人、热爱网络的人群下手，利用多媒体技术，以及三维空间技术，将自身产品在网络上呈现出让客户从未有过的体验。制定符合这类客户资源需要的产品，从客户信息上进行定制，包括个人资料和购物车内容，完善产品的宽度、深度和广度，满足消费者从感官到心理上的需求，再分析消费者消费心理，利用消费者冲动消费，盲目消费，聚众消费，“假我”现象的特点，对相应产品同质化程度高的可以实现组合型出售，同时利用消费支付的便利程度，更好地制定产品组合策略。其次要将产品本身做到符合现有人群的消费行为、消费习惯，采取新产品免费试用，扩大推广期，吸引消费者对产品的关注度。

其次，做好服务策略，制定个性化服务。一般客户在网络上购买产品时，首先会根据自己的消费需求，制定想要购买的计划，然后再在网上搜寻相关产品，最后再和不同的网络产品进行比对和支付，所以在当中环节里，我们需要在恰当的时机，与顾客进行沟通，在产品支付之前，将客户对于此产品的顾虑进行干扰，打消客户对产品本身以及支付方式的疑虑，对各项内容进行澄清和沟通，做好建议服务工作。对客户尽量不承诺，如果要承诺就一定要兑现，建立双方信任。区别于传统服务，便捷有效成为网络服务的特性，及时与客户的沟通服务和细微特点将成为网络服务的一大亮点。同时，要对服务工具的个性化进行开发，满足消费者个性化需求，根据客户的不同，制定独一无二的服务方式，让客户从网络这样的一个虚拟性媒介中找到体现自我价值的服务。

再次，要营造营销环境。环境对人的影响力巨大，良好的营销环境将会带动消费者的消费能力，甚至能够在达不到消费能力的情况下预支消费。各类购买行为在不同环境下是体现不同的购买能力的，网络音乐、产品列展、实例介绍等内容与客户的契合度要高，创造客户能够和产品相接触的机会错觉，在一定程度上对消费者逗留以及最终购买决定实现诱惑效果，而这样的一个效果，会影响用户的体验，体验的好坏，最终决定了交易与否。所以在网络营销的时候，如何创造良好的网络营销氛围和环境，对于一个网络营销策略尤为重要。

最后，根据自身网络环境，做好技术条件。网站的稳定以及网站内容的丰富程度决定了客户的最终选择意向，所以在做网络营销时，要对自己的网络环境做好评估，保证自身网站的稳定，以防在大量数据涌入的时候，服务器能够及时消化，而不是崩溃。同时，利用无人化、自动化、智能化的管理模式，提升客户访问的满意程度，促进最终成交。另外充分利用现有的网络平台，例如：微信、微博、头条等网络化平台产品进行营销，这样不仅能够扩大自身营销分布渠道，同时也能够获得更广泛的认知，让更多的客户参与进来，达到良好的预期营销效果。

4、结语

当前计算机技术在体验性电子商务中的应用越来越频繁，而通过网络进行营销已经成为习惯。同时，体验性营销模式能够根据消费者不同的需求进行优化，转而提供更好的、更便捷的个性化服务。但体验式营销毕竟是通过网络虚拟性物质进行，所以在很多情况下会有不可预见性。通过本文的阐述，可以了解到体验性消费必然增长，由此带来的体验消费的电子商务可能性大大提高，而网络营销的方案和预期效果需要产品的优化、服务的改善、创造良好的营销环境以及更新技术来得以实现。

参考文献：

[1]周司群.基于体验消费的电子商务网络营销研究[J].现代营销(经营版),,(09):132.

[2]胡志权.论体验式营销在网络营销中的应用[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),,11(03):55-56.

[3]郭红仙.体验式网络营销在顾客关系管理中的应用[J].黑河学刊,,(05):23-26.

篇2：电子商务营销分析论文

随着社会的发展以及科技的进步，电子商务的普及程度越来越高，通过互联网电子商务，消费者足不出户就可以购买到许多商品，近年来，网上4S店开始流行，通过模拟线下售车的全过程,消费者通过互联网就可以实现看车、选车、咨询等过程，汽车网购越来越受到人们的欢迎。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式，不仅给消费者选车、购车提供了极大的便利，还可以让消费者以低廉的价格购买汽车，享受各种线下4S店没有的一些优惠政策。

一、电子商务垂直网络营销模式现状以及垂直网络营销优势

1.电子商务垂直网络营销模式现状

近年来，电子商务垂直网络营销模式的普及程度越来越高，随着电子商务的快速发展，一些知名网购企业，开始带动特殊产业开展垂直网络营销模式，但是，在面对广大消费群体的时候，由于垂直网络营销模式发展时间较短，电子商务网络平台技术开发有待提高，在服务模式上具有相对的狭隘性。另外，电子商务垂直网络营销产品市场相对单一，消费者群体也相对单一性，有时候，会遇到其他商务模式冲击和威胁，消费者的稳定性不强。垂直型商务网络营销必然会积累庞大的消费群体，但是，由于一些垂直型企业产品服务方面做的不是很好，导致客户流失现象比较突出，在这方面需要改进和创新。由于我国当前物流现状跟不上电子商务时代发展步伐，物流管理体系不够成熟，物流产业市场机制还不健全，直接影响到了电子商务垂直网络营销。在电子商务网络营销中，物流配送是一个极其重要的环节，在运输过程中，物流速度过慢，或者顾客的物品造成损坏，都会直接影响到顾客对于产品的满意度。成为影响电子商务垂直网络营销发展的不利因素。

2.电子商务垂直网络营销模式优势

销售成本低是网络营销的最大特点，也是网络营销的优势所在，在电子商务垂直网络下，空间、时间和地点都不是问题，商家和企业只要有足够的货物和商品，都可以有效地通过网络营销平台供消费者选择，在电子商务垂直网络平台上，货物和商品的销售价格可以低于实体店的价格，如全球最大零售商沃尔玛，其电子商务网络营销平台商品的价格低于现实生活中的沃尔玛，可见电子商务垂直网络营销成本优势明显。随着互联网的广泛普及，通过网络平台购买商品的客户日益增加，客户的增多，不仅会提高商品的销售量，也会使成本不断下降，进一步提升企业的利润空间。与传统汽车营销模式相比,电子商务垂直网络下汽车营销模式，优势在于可以有效的利用网络技术，整合了文字、图片、音频、视频，尤其是互联网独特的3D功能，为推广品牌，创新营销平台提供了方便。3D画面和立体三维图像，不仅可以给用户一种身临现场之感，立体、直观、多维度的视觉效果，还可以带来一种全然一新的感受。在受众面前多维度的汽车展现，更有利于全面展示车体结构、乘坐空间以及车的整体外观。

二、基于电子商务垂直网络下汽车营销模式策略

1.注重产品的服务质量，汽车网络营销形式多样化

随着互联网的广泛普及，电子商务市场竞争不断激化，所以，在这种情况下，基于电子商务垂直网络下的汽车营销模式，也需要与实际生活相联系，把握好互联网销售与现实客户需求之间的关系，在垂直网络平台销售过程中，既要注重自身的信誉，也要注重服务态度，更要注重商品的质量，要深刻地认识到口碑营销在电子商务网络营销过程中的重要性。同时，汽车产品网络营销，还要注重营销模式的多元化，汽车品牌的网络营销，不仅要注重垂直网络平台下客户的需求，整合汽车品牌，还要将网络推广与博客、播客、BBS等媒体有机结合，采用多种方式进行网络营销。例如：汽车销售公司，可以有效地利用互联网控制各种数据的仿真试车，增加虚拟试驾，提供更多的测试选择，不是单纯的试验撞车,让客户在互联网环境下进行不同开车方法的测试，尝试在不同环境下尝试，以便于客户能够更好的了解车辆性能，还没有打算买车的网民，也会被各种开车方法测试所吸引，在潜移默化中拓宽客户群体，提升汽车产品的知名度。除了试车之外，汽车销售公司还可以让网民通过游戏中的Flash，对汽车的构造以及内部布局进行3D观察，对汽车有一个由里到外的`认识。

2.加强商品供应链的管理，建立健全仓储和物流体系

一般情况下，电子商务垂直网络下汽车营销模式，商品的价格是占领市场的关键要素。可以说，电子商务企业商家，对于商品的成品价格比较注重，往往会采用低价的方式占领市场。采用这种方式虽然会产生一定的短期效应，在短期内占领部分市场份额，然而，这种价格战略并不安全，低价格网络营销策略一旦遇到“资本寒冬”，就会完全失去“抗寒”的能力，进而影响到产品的市场效应。所以，基于电子商务垂直网络下汽车营销模式，一定要结合传统的供应链管理，正确的处理好供应链管理与商品成本的的关系，通过加强供应链管理，提高产品知名度，提升汽车产品的品牌效应。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式，在汽车售后的几天之内，要及时的进行售后调查，或以电话的形式进行询问或通过互联网征询意见，让用户能够及时的将信息反馈到公司服务部，这样，，不仅有利于公司及时了解汽车市场概况，也可以提升用户的满意度。基于电子商务垂直网络下汽车营销模式，在垂直商务平台中，汽车营销企业应该建立健全仓储和物流体系，这样不仅有利于降低产品的运输成本，还有利于提升产品的市场竞争优势，为客户提供更好的服务。

参考文献：

[1]胡小林.垂直型B2C电子商务网络营销研究——基于长尾理论[J].现代商贸工业,(3).

[2]何有世,朱爱花.基于云技术的垂直型B2C电子商务平台用户体验研究[J].现代情报,(12).

[3]廖卫红,周少华.基于网络直复营销的我国汽车促销形式探讨[J].商场现代化,2006(16).

篇3：微信的电子商务营销分析

一、微信电子商务营销的发展现状

1. 用户规模迅速扩张。

微信用户数量正以惊人的速度增长。专注于研究网上消费者行为的权威市场研究公司Global Web Index称, 2013年, 微信活跃用户数量增幅达到惊人的1104%, 2013年第一季度至2014年第一季度增长率稳定在1098.8%。在亚太地区主要国家, 包括印度、印度尼西亚、马来西亚和菲律宾等, 微信占据通信类应用用户增长率首位。在印度, 微信的活跃用户数更是暴涨1774.3%。而在另外一些亚太地区国家, 其用户数量增长率也基本超过1000%。2014年第一季度, 在亚太地区乃至全球范围内, 微信都是增长速度最快的新兴社交平台。

2. 营销方式多样化。

微信的主要营销方式主要有五种:查看附近的人, 营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信, 广告效果随用户数量提高而加强;漂流瓶, 微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改, 使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增, 增加被“捞”的频率;二维码扫描, 移动应用中加入二维码扫描, 给用户提供商家折扣和优惠;开放平台+朋友圈, 新功能的开放, 为分享式的口碑营销提供了最好的渠道;微信公众平台, 通过发布公众号, 让微信用户随手订阅公众平台账号, 然后通过用户分组和地域控制, 可以实现精准的消息推送。

3. 打造微支付平台体系。

微信公众智能服务平台微盟透露, 近期已经与中国银联达成战略合作, 共同打造微支付体系;目前, 全球约有7亿人使用微信, 约有2千万微信用户正在使用“微支付”;合作后, 微盟的微支付体系更加完善, 企业用户可以自主选择合适的微支付方式。随着手机购物、移动电商的全面兴起, 引入更丰富的支付方式, 有助于帮助广大客户加速进入微信支付新时代”, 可以预见未来微支付的发展潜力巨大。

二、微信电子商务营销的优势

1. 营销成本低。

传统企业进入移动互联成本太高, 微信可以降低企业进入移动互联的成本, 微信能提高客户体验, 降低服务成本, 减少交互环节, 最终产生价值。微信软件本身是免费的, 使用各种功能都不会收取费用, 产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费, 也就是说微信从注册, 开通, 使用几乎是免费的, 那么, 通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。

2. 开发市场潜力巨大。

微信上在细节方面, 要优于其它的信息传播渠道, 追求传递信息的高质量, 这对潜在客户有巨大的吸引力, 有利于拓展市场占有率。主要表现在内容可以快速传播, 微信的粉丝都是有效的粉丝, 提高了传播的有效性, 还可以让微信的公共号与粉丝进行沟通, 这样就不会被粉丝给忽略, 同样还可以根据粉丝来发特定的内容。除此之外, 微信还设置了群发次数, 从有限的群发数量和粉丝取消关注的双重压力, 引导公共账号提供优质的内容。以质取胜量。

3. 营销定位精准。

通过在微信公众账号后台可以设置不同的分类对用户, 可以使商家了解和把握用户的喜好, 然后对营销产品就可以进行分类, 可以根据爱好分类, 可以根据地域分类, 还可以根据加入时间来分类, 更可以根据联系的长短来分类, 在信息发送的时候, 可针对用户的特点实现精准的消息推送。

三、微信电子商务营销的劣势

1. 用户信息安全问题。

微信作为一种社交软件, 其安全隐患还是比较明显的。用户在使用微信的过程中, 可能稍不注意就泄露用户个人信息, 这为用户个人隐私带来困扰。此外, 微信用户不需实名认证, 因此利用微信进行“钓鱼”的大有人在, 如果用户警惕性不高, 就很容易落入这些人的圈套中, 造成用户的人身或财产损失。此外, 二维码是移动互联网的入口, 伴随着网络和智能手机硬件的普及, 二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。

2. 微信平台自身的缺陷。

主要表现在两方面:一是目前微信不能显示用户的在线状态, 如果客户推出微信客户端, 消息便送达不到客户手机, 可能造成消息滞后和延;二是微信认证问题, 微信通过认证需要一定的粉丝数量, 这给一些小品牌企业或小微企业带来了问题, 因为企业知名度和规模都不高, 可能阻碍了这些企业进行营销。

四、微信电子商务营销的启示

微信电子商务营销的发展一方面给传统企业带来了挑战, 另一方面也给创新企业带来了发展机遇, 促使企业进行营销模式的升级。微信拥有着海量的用户基础和需求, 随着微信公众平台技术接口的免费开放和微信支付对21个类目商户的全面开放, 微信的电商化已经无法阻挡, 企业若想在移动互联网时代获得生存和发展, 微信营销是必选之路这就需要企业的产品在优化硬件的同时, 兼顾了营销和客户体验两大要点, 保证营销顺利进行并带给用户完美的体验, 这样才能使企业的微信营销受到客户的青睐。

摘要：在互联网金融异军突起的时代, 网络科技已成为众多企业的营销途径。在企业营销中, 微信营销方式迅速扩大了市场份额, 成为市场关注的焦点。这种营销方式重新定义了品牌与用户之间的交流方式, 与其它营销发展方式相比, 微信上的客服更加人性化与多元化, 粉丝也更加精准, 能够为用户提供更加丰富、更加全面的服务。本文从微信电子商务营销的发展现状出发, 对微信电子商务营销的优劣势进行了分析, 最后给出了电子商务营销的启示。

关键词：微信,电子商务,营销

参考文献

[1]程小永, 李国建.微信营销解密—移动互联网时代的营销革命[M].北京:机械工业出版社, 2013.

[2]覃凯.微信在企业营销中的利与弊[J].电子商务, 2012, (11) .

[3]戚蕾, 张莉.企业微信营销[J].企业研究, 2013, (11) .

[4]宋雨.微信营销风潮来袭[J].宁波经济, 2012, (11) .

篇4：农产品电子商务营销模式分析

关键词 农产品；电子商务；营销模式

中图分类号：F323 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2015）21--02

1 农产品电子商务营销现状

据2014年阿里农产品电子商务白皮书中统计数据显示，我国农产品电子商务（阿里平台）营销2014年共有卖家76.21万个，其中阿里巴巴诚信通账户1.24万个，零售平台卖家有74.98万个；实现农产品销售共有483.02亿元，其中1688交易额占比7.12%，天猫交易额占比33.23%，淘宝交易额占比59.65%；阿里平台农产品卖家的地域分布中，广东省农产品卖家数量为9.55万个，排名第一，浙江省和江苏省排名分别为第二和第三。阿里平台涉农产品类目包括茶叶冲饮、传统滋补、粮油干货、零食坚果、肉类蔬果和鲜花绿植，其中特产、坚果、零售占比32.21%，是农产品营销最大类目[1]。由此可见，我国农产品电子商务营销取得较大的发展成绩，国家大力支持农产品信息化建设，做足了农产品电子商务营销人力和物力工作。但是，由于我国农产品市场发展具有地域性差异，因此在发展农产品电子商务营销时，需要综合考虑不同的影响因素，选择适宜的电子商务营销模式[2]。

2 农产品电子商务营销模式选择影响因素

我国农产品电子商务发展具备基本的硬件配备、技术支持、可行性，农产品电子商务营销发展至今，就农产品类目的业务关系模型看，由于农产品的特殊性，电子商务营销模式应用于农产品交易具有不同的特点，笔者就农产品电子商务营销模式选择影响因素进行分析，农产品主体、政府支持度和客户满意度对农产品电子商务营销模式有直接影响。

第一，农产品主体特点对电子商务营销模式有直接影响，如农产品自身特色、农产品的生产周期、物流运输耗费时间、物流运输距离远近、农产品品牌化程度、农产品营销规模、农产品包装存储及农产品电商营销流程等。第二，政府支持度对电子商务营销模式有直接影响，如在国家政府大力支持下，农产品电子商务营销应选择合法经营且有效纳税的模式实施电子商务营销活动。第三，客户满意度对电子商务营销模式有直接影响，农产品电子商务营销流程需要从订单、购买、物流、品牌等环节保证客户消费满意体验，才能经得起市场考验[3]。

3 农产品电子商务营销模式

3.1 农产品电子商务B2C模式

农产品电子商务B2C模式是具有较强农产品品牌实力和较大规模优势的农产品生产企业和农产品销售企业，通过搭建自有电子商务平台，形成农产品营销网上超市或网上商店，通过搜索引擎达到注册推广营销的效果。农产品电子商务B2C模式主要包括综合性农产品网上超市和专业性农产品网上商店两大形式。

3.2 农产品电子商务P2B模式

农产品电子商务P2B模式是指农产品加工企业作为农产品需求方，与农户之间开展的电子商务营销活动模式。在我国农产品的提供者就是农户，农产品加工企业是主要的农产品需求方，尤其是对于生产规模大的农产品提供者，可以选择P2B电子商务模式，以便更好地节约市场交易成本，在农产品市场情报基础上赢得最大化的市场利益。

3.3 农产品电子商务P2C模式

农产品电子商务P2C模式是指农产品的提供者和农产品需求方直接交易的商务模式，规模较大的农产品提供者自建电子商务网站，小农户则拥有自己的网店。然而，受我国农村电子商务发展程度和农户文化程度等因素的影响，农产品电子商务P2C模式尚未普及，笔者预计在信息时代未来发展的推动下将得到广泛普及。

3.4 农产品电子商务P2I2C模式

农产品电子商务P2I2C模式是一种三主体“农产品需求者+电子商务公司+农产品提供者”组成的农产品电子商务营销模式。在该模式下，农产品需求者可以通过电子商务公司以“订单模式”和农产品提供者之间实现交易。农产品需求者为了买到生态农产品，可以向电子商务公司发出定制订单，农产品提供者可以结合订单安排农产品生产，该模式适合于对农产品有特殊需求的需求者。

4 推进农产品电子商务营销发展对策

4.1 完善农产品电子商务相关法律

农产品电子商务营销的健康发展，需要不断完善农产品电子商务相关法律，营造良好的农产品电子商务营销环境。第一，完善农产品电子商务交易安全法律，加强保护农产品交易方隐私，保护农产品电子商务数据安全，避免农产品电子商务营销纠纷，防止农产品电子商务欺诈行为的发生，确保农产品电子商务营销各方合法权益。第二，完善农产品电子商务支付安全法律，明确农产品电子商务营销涉及的收款人、付款人、银行之间的法律关系，明确收款人、付款人、银行之间的权利义务，防止农产品电子商务支付环节利益纠纷。总之，要完善农产品电子商务相关法律，确保农产品电子商务营销顺利开展，具有法律效力的同时，受法律保护。

4.2 发展农产品电子商务基础设施

我国农产品电子商务营销发展由于农村互联网基础设施因素制约，导致农产品电子商务营销受限制，农产品市场信息不畅。笔者认为，应整合各级政府力量，加强农村信息化水平的建设，构建可行的農村信息网络，大力发展农村互联网基础设施，实现城乡互联网基础设施建设一体化，奠定农产品电子商务营销基础设施条件。一是加强建设农村互联网基础设施；二是加强铺设农村基础设施所需硬件，建议政府、互联网运营商、终端设备供应商之间战略合作，向我国农村市场推出互联网设施设备。同时，互联网运营商还可以利用终端设备向农户推送相关农产品市场信息和电子商务培训信息等，帮助农户及时掌握有价值意义的市场信息和技术信息。

4.3 借力物联网发展农产品电子商务

农产品电子商务营销受农产品主体季节性和保鲜性的影响，某种程度限制了农产品电子商务营销发展。物联网作为一种智慧农业技术，通过搭建农产品市场信息平台，有效管控农产品数据和客户数据，对农产品电子商务信息进行动态跟踪，实现农产品生产、流通、管理等于一体的网络体系。这就很好的解决了农产品电子商务营销问题。物联网在农产品电子商务中的应用，大大缩减了农产品营销流通环节，基于农产品供应链战略缩短流通链，快速实现农产品电子商务营销，向客户提供动态化的农产品电子商务流通信息，在丰富市场信息支持下，让农产品电子商务营销更便捷准确。

4.4 培养农产品电子商务营销人才

农产品电子商务营销需要农户自身掌握基本的互联网技术以及信息处理素养，笔者就培养农产品电子商务营销人才给出自己的意见。第一，针对我国农村农户电子商务知识和技术欠缺的现状，提供短期的、专业的电子商务培训，帮助农户尽快掌握农产品电子商务营销所需基本知识。第二，以各级政府为牵头，为电子商务大学生提供优惠政策，引进电子商务专业人才，帮助其在农村地区创业就业，并向其提供农产品相关知识培训，帮助大学生尽快成为农产品电子商务专业人次啊。第三，政府导向下，向各高校提供政策红利，促进农业推广、市场营销和电子商务专业快速发展，为我国农产品电子商务营销提供专业人才。这些意见可以很好的缓解我国目前农产品电子商务营销人才制约问题，培养农产品电子商务营销人才，促进农产品电子商务营销發展。

5 结论

综上所述，我国农产品电子商务营销无论在营销卖家数量、营销交易额还是营销农产品类目已经取得较好的发展成绩，但是仍需进一步结合农产品主体、政府支持度和客户满意度因素，从农产品电子商务B2C模式、农产品电子商务P2B模式、农产品电子商务P2C模式、农产品电子商务P2I2C模式中选择适宜的模式，为农产品电子商务营销指引正确方向。虽然电子商务模式已经引入我国农产品营销中，但是农产品电子商务营销想要进一步发展，还需要完善农产品电子商务相关法律、发展农产品电子商务基础设施、借力物联网发展农产品电子商务、培养农产品电子商务营销人才，进一步促进我国农产品电子商务营销升级发展。

参考文献

[1]王国庆.我国农产品电子商务创新模式研究综述[J].商业时代，2014（11）.

[2]户沣楠.农产品电子商务销售模式可行性分析——以江西省九江市为例[J].科技致富向导，2014（11）.

[3]贾丽飞.我国农村农产品电子商务营销模式探析[J].商场现代化，2014（11）.

篇5：电子商务营销论文

1　市场营销概念

在市场经济体制下, 企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要, 而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程, 是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场, 研究顾客需要特点和需求量, 企业通过生产和经销对路产品, 通过网络,以适当的价格, 适当的手段进行传播, 使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。

2　电子商务的优势

新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易, 即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系, 降低了企业生产与销售成本, 缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵, 看病难成为医疗工作中突出问题, 其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间, 医院与患者之间, 隔着许多中间环节。药品又按照传统模式营销, 由于层层加价, 使药品价格高于成本价若干倍;传统药品营销客户数量少, 销售成本高, 便利性差, 和患者沟通能力弱的缺点, 而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线, 电脑网络来传输资讯, 商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务, 电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本, 提高产品质量, 加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械, 使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚, 降低销售药品成本费用, 从而降低了药价, 解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离, 改变了市场结构;扩大客户群体, 给药厂带来了无限发展机会, 提高营销效率。

3　电子商务和市场营销的关系

传统市场营销是电子商务发展的基础, 无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务, 核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的, 只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新, 它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中, 企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制, 如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意, 电子商务下药厂企业面向全球, 用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通, 收集药品疗效的市场信息, 消费者满意调查。进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的, 药厂在营销活动中“推销已有药品”, “以药品为中心”的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场, 例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到, 通过因特网向其它城市购买, 网络营销贯彻满足客户需要的指导思想, 这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性, 购物意愿掌握在消费者,科研人员手中, 消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。科研需要何种试剂盒, 药厂就生产何种试剂盒.4　电子商务对传统营销的影响

互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4p理论(产品、价格、分销、促销), 发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通)。传统营销4p理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业-客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟, 寻找潜在目标客户不再是难题。例如, 结核病是世界卫生组织列为重点控制三种疾病之一, 自上世纪90年代以来, 结核病在部分地区呈现严重反弹局面, 农民工这一群体结核病防治问题未能受到足够重视, 成为结核病防治盲区。因为农民工流动地域广泛, 流动的季节性,增加了结核病防治难度。通过电子网络及早发现目标客户,建立、健全结核病防治信息公开制度, 积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、消除结核病防治工作中盲区, 寻找到潜在目标客户。4C理论电子商务满足患者对药品需求和欲望, 使患者以更低的价格买到药品, 为药厂减少消耗, 提高效率, 降低生产经营成本。从便利角度分析,电子商务为客户提供最大购买和使用便利。药厂和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。

5　电子商务对传统营销缺陷进行弥补

借助网络的强大传播功能和信息互动特点, 实施高效、快捷的“一对一”营销。例如少见血型, 器官移植中匹配。做到供需之间直接关系, 直接服务, 直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用, 可以大大节约营销成本,实现了供血者、供应器官者与患者良好对接, 虽然各患者之间存在着差异, 但在电子商务背景下能分别满足需要,从而增加了产品和服务的销售率与患者满意度。

电子商务使营销范围更加广泛。药品与患者关系并重,在电子商务环境条件下, 药厂一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解药品及其销售状况。

电子商务使消费者的消费行为更加理性。在网络环境和电子商务中, 消费者面对的是系统, 是计算机屏幕。如各家医院根据患者年龄、性别、住院天数、病症、诊断、手术等因素, 归入不同诊断相关组, 再根据疾病轻重程度,有无并发症, 分为若干级别。每个组及不同级别都有不同药费支付标准, 在电子商务下一目了然, 患者只要查看网络, 就可以“货比三家”精心挑选, 那种因信息来源和地理环境所限, 不得已而为之的“屈尊”于某家医院现象,不复存在, 解决看病难、看病贵问题, 使患者医疗费支出更加合理, 理智型价格选择, 没有传统药费支付中各种诱惑, 患者不会被那种高位定价, 然后再优惠多少价格游戏弄得晕头转向。电子商务有利降低药费支出。

篇6：营销困境和电子商务论文

1、网络经济时期商业企业的营销窘境

企业的商务流动由物流、货泉流和信息流3个首要环节组成,网络时期大环境下,电子商务的主要作用是实现了商业企业信息流的电子化以及网络化。各大商业企业为了适应时期的需要,发展电子商务已经成为商业企业的发展战略,然而在电子商务的发展进程中,存在良多不肯定性,易进入营销窘境。从进入时机、逆向选择以及营销方式分析了网络经济时期商业企业的营销窘境。

一.进入时机

良多商业企业认识到网络经济是基于计算机互联网的1种新型经济形态,将计算机互联网络作为1种商务工具率先进入电子商务领域,在该领域获得领导地位并确立先行优势。后续进入商业企业则处于无奈的地步,花费巨大的代价只能全力防守已经有的市场,很难拓展其品牌优势。对于于率先进入者,必需花费巨大的本钱拓展其品牌优势,然而也不必定能够获得理想的收益,取得大量虔诚顾客。然而后入者也不是没有机会,可以应用本身的技术优势并结合成熟的市场,提供更好的高质量的产品以及更多个性化的服务,扭转顾客对于先进入者的品牌的虔诚度。电子商务已经经成为商业企业进入国际市场的必然选择,不管先进入者以及落后入者,只有通过网络提高服务以及产品的质量,才能确立长远的市场优势。

二.逆向选择

逆向选择的是指人们应用信息的不对于称获取利益的1种非正义行动。交易各方因为信息的不肯定以及不对于称,使患上契约的有效性大大折扣,增添交易的费用,严重影响了交易各方经济流动的效力。在网络时期,尽管泛博消费者可以以各种方式了解产品的信息,然而展开电子商务的商业企业具有信息绝对于优势,时常会有良多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件,有的乃至将获取的信息卖给第3方,如果商业企业对于此反映较慢,将会失去必定数量的用户对于其的`虔诚以及信任,使患上顾客会转移至信用高的商业企业,诚信已经成为泛博商业企业在市场中角逐的首要砝码。三.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣以及消费积分,只是把电子商务作为1种加强顾客支撑的方式。商业企业试图通过向顾客发放拥有辨认功能的VIP卡博得顾客对于其的虔诚度,然而良多商家普遍的是只认卡不认人,没法体现出“顾客是上帝”的称号,而且获取的积分也很少,容易引起顾客的冲动消费,很难获得顾客的虔诚度。因而商业企业紧靠价格折扣以及消费积分是没法增添顾客的虔诚度的。

2、电子商务流程再造

电子商务的主要功能是提高效力、降低交易本钱以及亲密客户瓜葛。其中亲密客户瓜葛已经成为泛博商业企业的制胜之道。电子商务流程再造是为了知足顾客的需乞降市场竞争的需要,应用计算机互联网技术,通过对于商务流程进行从新树立以及设计,实现资源及时准确的同享,降低交易本钱,提高商务流程的效力以及质量。电子商务流程再造是应用信息技术对于提供的技术进行整合以及简化,构建1种反映迅速、面向顾客的新的管理模式。企业电子商务流程再造的核心是对于企业电子商务核心流程的再造立异,主要从下列几方面入手:

(一)考察管理需求点:商业企业的高层管理者对于电子商务流程再造的认可拥有症结意义,他可为流程再造提供资源以及注入热忱,再造参谋可提供胜利再造的经验,推动削减本钱、降低开发周期和提高顾客虔诚度的立异机会;

(二)准肯定位利用电子商务的环境:商业企业应正确分析电子商务的潜力和可行性,选取电子商务的利用环境;

(三)重视流程的具体特征:抉择流程再造应去除了任何有关流程组成的隐约成份,划分流程的定义以及边界;

(四)项目规划的筹备:大致描写项目的请求、预算、进程和目标;

(五)项目再造的流程化:在当真分析现有流程症状的基础上,发展高层次的流程图,分解成多个子流程;

(六)项目规划的补充以及完美:为知足战略目标,整合新的人力资源,对于流程开发方案进行反复设计;

(七)方案设计的开发:充沛施展再造小组的创造性,突破障碍开发,激起新思惟等对于设计方案进行深刻开发;

(八)新流程的设计:在高水准设计阶段,应用类似说明技术,将所选的方案扩大成更细的方案;

(九)人力资源的结构设计:设计能够支撑信息自由交流的人力资源结构;

(一0)电子商务平台的选择:充沛斟酌影响新设计流程的电子商务平台的因素,依据适宜规划、操作本钱、技术可行性和系统的发展等方面选择适合的电子商务平台。

篇7：电子商务时代网络营销论文

关键词：电子商务 网络营销 发展对策

据中国互联网网络信息中心(CNNIC)于2008年6月关于《中国互联网发展状况统计报告》数据显示，目前我国的上网用户总人数达到了2.53亿人，网民规模跃居世界第一位；我国CN域名注册量也以1218.8万个超过德国.de域名，成为全球第一大国家顶级域名。截至2007年11月，赛迪顾问公布中国电子商务交易额已到达到14000亿元。这些数据充分显示了我国互联网的巨大市场规模和发展潜力，同时也为企业开展网络营销创造了极好的环境。

一、网络营销的发展现状

网络营销是指为实现营销目标，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。它不仅仅是一种技术手段的革命，还包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2007年中国网络购物调查研究报告》显示，卓越亚马逊在品牌可靠性、送货速度及送货质量方面的口碑最高，网站核心功能发展较好，已成为中国B TO C网站市场份额最高持有者。而2008年7月，贝塔斯曼中国宣布终止其书友会及21世纪图书连锁店业务，理由是业务受到了迅速变化的市场环境的影响，使业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务，被迫退出中国市场。这也正说明了网络营销于企业是双刃剑，运用得当，则成为企业突飞猛进的强大助力，否则就只能沦为它的牺牲品。

二、网络营销发展的问题

据有关数据显示，截止到2008年6月，中国网络购物使用率为25%，已一跃成为十大网络应用之一。而美国网民网络购物使用率为66%，韩国网民网络购物使用率为57.3%。这说明中国网络购物的使用水平仍旧较低，究其原因如下：

1.网络普及率较低，覆盖地区不均衡。我国地广人多，各地区的经济、科技发展和文化素质等均有很大差异。因特网要在短期内覆盖到全国所有地区、大多数家庭，暂时还无法做到。数据显示中国互联网普及率仅为19.1%，即只有不到五分之一的中国居民是网民。因此，在一些偏远地区或经济欠发达地区，如西南、西北等地，网络经济根本就无法实现。

2.网络消费群体单一。网络消费者依旧以18岁至30岁网民为主，其中学生网购用户占总体网购用户的3成。网络消群体中中大专及以上用户比例已达85%，而全国大专及以上用户规模是7600万，目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万，网络消费的市场仍有待开拓。

3.安全问题令人担忧。安全问题是当前电子商务最为核心的问题，近三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。对企业而言，自己的网络系统被非法入侵，导致客户资料外泄；企业与企业之间安全、快捷的资金结算暂时难以做到，都是网络营销急待解决的问题。同时，在我国进行网上交易，也缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销，进行网上交易，是交易方式的电子化，经营者与消费者不直接见面，消费者与商品没有直接的接触，容易引发一系列问题，比如:电子合同、电子签名的法律效力问题，网上交易的经济纠纷问题，计算机犯罪问题等等。

4.企业网络营销方式选择不当。依据国际数据公司的调查：利用Internet作为广告媒体进行网上促销，可以增加10倍的销售量，而所花成本仅是传统广告及邮寄广告的十分之一，并且可以实现24小时全球在线营销及客户服务支持。因此企业纷纷加入到网络营销当中来，但往往因为其选错了方法，如在使用E－mail营销时，企业不顾顾客的需求，将所有信息全塞进客户的邮箱，最终被列入客户拒收邮件的列表；或不能准确把握“营销”与“病毒”两者的关系，如自动为用户电脑安装插件、强制性修改用户浏览器默认首页等，使病毒性营销方案变成为真正的病毒。

5.移动购物的迅猛增长。我国拥有4.7亿庞大的手机用户群，约是电脑用户的3倍，手机上网便捷性、移动性等特点造就了以手机为终端的互联网市场将成为未来最大的互联网市场。在对“用户使用手机上网的主要目的”调研中发现，利用手机进行“移动购物”的用户超过11％，对于当前正处于导入期的移动电子商务市场来说，这一比例已经足以表明移动购物市场所孕育的巨大市场潜力。移动购物的迅猛发展，使得网络消费额发生转移。

三、网络营销的发展对策

我国目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客或个人空间、论坛/BBS和网络购物。它既包括了互联网基础应用，也包括了数字娱乐及电子商务、社交类网络也逐渐兴起。企业应积极转变营销观念，并采取相应的对策来实施网络营销，从而顺应网络时代千变万化的市场形势。

1.要大力推动搜索与电子商务的结合。“2008新媒体高峰论坛”上有数据表明：互联网以每天3.39小时的成绩成为“第一接触媒体”。艾瑞咨询《2007年中国搜索引擎市场份额报告》统计，以运营商营收总和来看，2007年中国搜索引擎市场规模达29.0亿人民币（约合3.86亿美元），比上年同比增长108.3%。（图1）中国网民获取信息的途径主要是通过搜索引擎，其比例高达78.7%，搜索引擎已成为了投入产出比最高的信息获取形式。但中国搜索服务的商业价值远低于美国，不到美国的三十分之一。（图2）这是由于企业客户应用层次偏低，对细分覆盖率与细分曝光率理解不透彻；同时诚信缺失，恶意点击与敲诈行为存在，破坏搜索营销的量化管理优势；搜索用户低龄化，搜索内容泛娱乐化，无法与民生电子商务结合，更无法创造商机。因此要提高企业核心竞力，必将大力推动搜索引擎与电子商务的结合，特别是与B2B和C2C业务的有效结合，从而提高搜索的商业价值。百度已开始了试行工作。

2.要建立客户关系数据库。网络营销是以顾客为中心，中小企业应通过各种信息渠道去寻找潜在客户，以创造更多的商业机会。企业利用互联网上的各种先进技术及时收集顾客信息，如统计网站的点击次数、浏览时间、顾客偏好等，建立个人档案，随时掌握顾客的需求变化，分析营销效果，为企业细分市场提供依据。同时根据自身营销现状、网上客户行为分析和主要竞争者的网络营销现状等，准确进行自己的网络市场定位，从而提高网络营销的效果。此外，企业利用数据库描述顾客特征，记录客户信息，建立顾客数据仓库，有利于企业进行数据挖掘，开展有效的顾客关系管理（CRM）吸引新顾客，留住老顾客，确定适合本企业发展的目标顾客群，从而构筑与提高自身的核心竞争力。

3.要不断完善企业网站的建设。根据艾瑞咨询发布的《2008年第二季度中国网络购物市场监测报告》研究显示，淘宝网的网络购物渗透率（该购物网站用户占总体网络购物用户的比例）已经达到81.5%，居第一位。位列第二三位的当当网、卓越亚马逊网的网络购物渗透率分别为16.6%和13.6%。其中大多数调查人员认为卓越网服务较好，但是网站商品欠丰富，而淘宝以其商品的丰富轻松取胜。为方便用户，企业网站应提供全文检索、智能导购等功能，用户能迅速查询到自己感兴趣的内容和商品。同时企业通过网站、电子邮件、网上订单、在线帮助等形式，与客户进行有效的沟通，及时了解客户、潜在客户的需求，预测市场发展的趋势，寻求新的市场机会，增强客户对企业的信任，以融洽关系，最大限度地满足客户的个性化需求。

4.中小企业可借助第三方电子商务平台。企业通过在一般的门户网站上刊登广告进行企业宣传，一方面费用昂贵，另一方面由于受众不是很明确，往往效果不理想。中小企业建立企业网站也不切合实际。因此，可以借助登录第三方电子商务平台。企业可根据自身需要，尝试选择某一平台（如阿里巴巴），发布一些供求信息；或根据自己企业的情况，以及了解各种平台的特点和功能，做好计划书，选择一家或几家平台进行登录，建设好自己的网店；或者以此为依托，跨出国门，寻找更大的空间。

5.要树立企业个性化营销的观念。个性化定位是指企业在顾客心中形成的独特地位。它是个性化消费经济的产物,以通过提供特色产品、超值服务来更好地满足顾客需求。个性化营销可看作公司划分细分市场的极端化,也就是把每位顾客看作一个细分市场,它的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚，以及增加网上销售方面具有明显的效果，体现了企业对顾客个人价值的尊重，这也使得顾客仍旧能够保持高度忠诚。

6.搞好互联网基础建设。我国的信息基础设施比较落后.适合大众品位的信息服务和内容较少。上网普及率低，而且我国上网费用普遍较高。为此，要大力开发计算机网络硬件产品和软件产品，构建一套完整的网络体系，制定优惠措施、降低费用鼓励企业和个人上网。

中国电子商务经过八年寒冬，已经复苏，作为企业，要积极开展信息化进程建设，大力推进网络营销，为企业的核心竞争力做出自己的最大的努力。否则，在未来激烈的商业竞争中，企业将丧失有利的竞争能力，长期下去必将被淘汰。

参考文献：

[1]CNNIC:《中国互联网发展状况统计报告》,第22次报告

篇8：电子商务对企业营销的影响分析

电子商务简写为EC, 是指买卖双方通过使用快捷、简单以及低成本的电子通讯方式, 不谋面地开展各项商贸活动。电子商务具有开放性、全球性、高效率、营销成本低、经营规模不受限制等特征。

2 电子商务对企业营销的影响分析

电子商务的快速发展有利于企业适应新环境, 更好地细分市场, 进而更好地采用先进的营销方式和策略, 以满足消费者的消费需求, 这些影响主要表现在以下方面:

2.1 营销观念的转变

过去的营销观念主要包括生产观念、产品观念和推销观念, 它主要是从企业自身角度为出发点, 更多强调的是营销者的积极性和一些显性需求。而这些过去的市场营销观念很大程度上认为消费者的购买行为是属于被动的一种行为方式。而在互联网条件下的今天, 企业的营销观念开始转变为“以顾客为中心”的营销观念, 也就是开始以消费者需求为出发点。商家与消费者之间通过网络实行对接, 然后进行商品交易, 消费者开始变为购物的主导方, 不管是购买商品还是服务的意愿已把握在消费者手中, 过去这种“销售商向顾客推销”的方式正在慢慢地转变为以“顾客满意”为中心的主动的“个人营销”。

2.2 营销策略的转变

随着互联网的介入, 企业传统的经营方式受到了很大的冲击, 企业营销策略随之也发生了变化, 由于Internet环境下产品的销售在空间和时间上都会发生变化, 所以不管是产品和服务的宣传还是销售渠道都会集中到互联网上。这样就会使产品的交易成本下降, 同时产品的价格也会随着成本的下降而下降。这样传统的营销策略就已经开始不能满足当前市场竞争的需要, 企业只有不断发展营销策略才能在商战中立足。现在的营销策略开始从以前的4P营销策略即产品 (Product) 、价格 (Price) 、渠道 (Place) 和促销 (Promotion) 发展为现在4C营销策略即对如何满足消费者的购买欲望与需求 (Consumer's wants and needs) , 如何实现满足消费者需求的欲望和成本 (Cost to satisfy wants and needs) , 如何方便消费者购买 (convenience to buy) , 如何与消费者有效沟通 (Communication) 。从4C理论上看, 电子商务环境下传统市场营销策略得到了彻底的改变。

2.3 服务方式的转变

众所周知, 网络不受时空限制, 实现了全天24小时服务, 所以电子商务下的营销更能够让消费者在任何时候满足自己的购物需求。而且还可以及时地对自己购买的产品信息进行了解和跟踪, 达到省时省力的目的。比如想购买某一种产品, 你只需在网上的购物店查询就能够得到该产品的信息, 无需为了此产品而跑遍各种实体店进行了解和购买。

2.4 市场调研方式的转变

相比较传统的营销模式, 电子商务营销增加并转变了市场调研的途径, 其摆脱了以前仅仅依靠企业散发到各地的经销商或者市场观察员以及销售部门的销售数据分析来判定市场饱和度和市场喜好。因为仅仅依靠以上所说的市场调研的途径, 一方面信息反应不及时, 具有很强的滞后性;另一方面信息的反应也具有虚假性, 牛鞭效应的放大作用很明显地放大了企业的生产数量和库存数量。而电子商务借助于网络的实时性、广域性以及互动性这三大特征, 并依托全新的信息化管理系统如供应商关系管理、客户关系管理、供应链管理、物流信息管理等, 同时辅以网络广告、网络售后服务、网络论坛、网络问卷调查等方式, 可以及时、准确地了解市场所需, 进而准确分析企业的产品市场满意度以及潜在市场和潜在客户, 进而更为准确地制定营销策略和产品策略, 同时由于供应链各环节信息的及时、准确也可以降低牛鞭效应的放大作用, 进而降低各环节的库存, 降低企业运营成本, 提高企业利润和竞争力。

2.5 交易方式的转变

随着信息化进程的加快以及电子支付方式的不断完善, 企业范围内传统的一手交钱一手交货的现金交货方式已经逐渐被电子支付方式所取代, 并且随着电子商务运用范围的扩展, 电子支付的便利性也得以很好地体现, 同时随着信息技术的发展, 制约人们使用电子支付的安全性问题也日益改善, 这也就加快了电子支付的普及, 进而促进了企业与企业间以及企业和消费者间的交易方式的转变。而这种交易方式的转变很大程度上提高了交易的便利性, 借助于网络的全时性和广域性, 有利于企业拓展营销渠道, 节省营销费用, 进而提高了市场占有率和企业的利润率。

2.6 营销方式的转变

在传统的营销模式下, 更多的是借助于电视广告、平面广告来宣传企业的产品, 然而电视和平面媒体不可能做到有针对性地介绍各种产品, 消费者也不可能通过这类宣传确切地了解到企业全面的产品体系和产品特性, 其实也仅仅是起到了企业品牌以及品牌形象的宣传和营销, 而电子商务倡导下的营销方式大多是借助于网络资源的营销方式, 通过充分发挥网络的多媒性、实时性、广域性和互动性等特性, 更好地结合网络广告、视频营销、搜索引擎推广、电子邮件营销、论坛营销以及网络互动平台等营销方式可以快速、低成本地将企业的产品推广到网络的各个角落, 更快、更广、更低廉、更详细地宣传企业的产品体系、产品特性, 同时还可以更全面地进行品牌推广和品牌形象的树立。

E-business电子商务

3 加快电子商务对企业营销变革的策略

通过上述电子商务对企业营销的影响分析可以看出, 电子商务已经对企业营销的各个方面产生了很大的影响, 可以说电子商务重塑了企业的营销体系, 改变了企业的营销方式和营销策略, 那么如何促进并加快这种变革的进程呢?主要从以下几点入手:

3.1 大力开展并推进企业的网络营销

电子商务首先借助的就是网络资源, 没有网络资源电子商务的实现就是空谈, 并且电子商务倡导下主要的营销模式就是网络营销, 所以应该大力开展并推进企业的网络营销步伐。网络营销首先可以突破传统的时间和地域的两大制约条件, 进而很大程度上延长了营销的时间, 拓展了营销的范围, 同时还可以简化营销环节, 更为贴近消费者, 从而节省传统营销模式下大量的广告以及展示费用, 降低企业的营销渠道建设和运行费用及交易费用, 同时由于网络营销可以搭建一个企业和消费者互动的平台, 从而加快企业对市场的快速响应速度, 有利于生产企业开拓终端消费市场, 进而增强企业的市场适应力和竞争力。

3.2 加快企业的信息化建设, 提高企业以及供应链信息化管理水平

企业的信息化建设是电子商务快速发展的前提, 现代的市场竞争不是简单的产品的竞争和企业的竞争, 而是对信息的快速反应的竞争, 要想很好地把握和了解企业运营各环节的信息, 就必须借助于企业的信息化系统的建设, 通过信息化系统的建设可以快速地对市场作出反应, 进而更为快捷地调整生产进度和产品策略, 相应地变革企业和产品的营销策略, 避免市场信息滞后而带来的产品积压、库存占用资金过多。在加快信息化建设的基础上, 提高企业以及整条供应链的信息化管理水平, 进而实现电子商务的无缝化链接, 更为准确、及时地了解供应链上各环节的信息, 便于营销策略的制定和实施。

3.3 结合多种网络销售途径, 有效拓展企业的网络销售市场

网络营销的开展必然会带动网络市场的增长, 消费者在通过网络了解并决定够买产品之后, 就想更快地买到这个产品以及时满足其消费的心理需求, 而网络销售渠道的建立就显得至关重要了, 企业可以通过自建网络商城、借助第三方网络销售平台、外包网络销售、网络店铺等多种途径, 快速拓展其网络销售市场, 使消费者可以在了解产品特性的基础上快速购买并且提供便捷的支付方式以及快速响应的售前、售后服务, 让消费者消除网络购物的顾虑。

3.4 大力推进相关法律、法规的建设, 保障电子商务法律环境的完善

现阶段, 我国对于电子商务相关的法律、法规的建立和健全仍存在很大的差距, 相对于国外健全的法律环境而言, 国内的电子商务存在一定的风险性。首先电子合同的合法性仍没有得到明确的规定, 同时电子签名、签章的法律效应, 网络交易的消费者权益保护等都存在着法律空白, 国家等相关部门以及行业协会等机构应大力推进电子商务方面的法律、法规建设, 为电子商务的全面拓展和推行提供一个良好的法律环境。

3.5 加快信息安全技术的革新和电子支付安全性的健全和完善

随着全球对信息资源的重视程度的提高, 信息技术得到了高速发展, 可谓是日新月异, 国内的信息技术水平近年来也得到了快速发展, 无论是网络等基础设施建设速度还是硬件、软件的革新速度都突飞猛进。这种环境下利于企业电子商务的开展和推行, 然而电子商务的快速发展还要提供一个信息的安全保障, 因为一些商业机密在一个没有安全保障的网络环境中泄漏是企业的重大损失, 同时电子支付的安全性问题也是制约企业发展电子商务的原因之一, 所以应在加快信息技术革新的基础上, 加大对信息安全技术和电子支付技术领域的研发, 打造一个安全的网络环境, 为电子商务的推行提供安全保障。

3.6 加大国家相关政策的引导和扶持力度, 以及人才培养机制的建立和健全

近年来, 社会各界都开始意识到电子商务的便捷性和发展潜力, 国家也出台了相应政策加大了对电子商务的引导和扶持, 但是有些政策仍停留于表面不能切实地引导和扶持电子商务的发展, 应该加大政策和措施的引导和扶持力度, 建立电子商务示范园区, 同时还应加大对电子商务复合人才的培养, 培养一大批既熟知电子信息技术又能掌握现代市场营销、企业管理的复合型人才, 以满足企业人才的需求, 为企业开展电子商务提供人才保障。

4 结语

综上而述, 电子商务的发展可以在很大程度上改变企业的营销模式和营销策略, 拓展营销渠道, 同时提高营销效率降低营销成本, 进而拓展企业的市场份额, 提高市场占有率和影响力, 增强企业的综合竞争力。因此我们应该大力发展电子商务, 但要提供一个良好的网络安全环境、法律环境以及政策扶持和人才环境, 本文旨在为企业经营者转变营销观念、了解电子商务对企业营销的影响提供一定的参考, 以促进国内企业的电子商务快速、健康、持续发展。

摘要：在21世纪的今天, 随着世界经济全球化进程的加快和互联网的快速发展和普及, 电子商务也逐渐成为企业营销的主要手段, 它把企业的整体营销战略推上了网络平台。将企业的商业活动与信息社会紧密结合在一起。电子商务作为主要的营销渠道已经被越来越多的企业所关注, 它被认为是现在这个信息时代企业取得竞争优势的关键所在。电子商务的发展促进了企业经营环境和经营理念的变化, 也推动了企业营销渠道的变革。本文在阐述了电子商务的定义和特点的基础上详细地分析了电子商务对企业营销的影响, 并提出加快电子商务对企业营销变革的策略。

关键词：电子商务,影响分析,策略

参考文献

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[2]郭凡, 邓顺国.电子商务第三次浪潮[M].科学出版社, 2011 (05) .

[3]濮小金, 司志刚.新编电子商务营销技术[M].中国水利水电出版社, 2011 (04) .