企业产品营销管理论文

【摘要】全面预算是企业进行内部管理的一个重要环节，通过对企业的各个经营环节进行预算，制定正确的经营战略，有利于防止风险的发生，提高企业的生产经营效率。然而，我国企业的全面预算仍然存在部分问题，本文就我国目前存在的问题以及解决问题的方案提出建议。下面是小编整理的《企业产品营销管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

企业产品营销管理论文 篇1：

试论中小企业知识产权保护存在的问题及对策

摘 要：中小企业知识产权管理意识薄弱，技术创新成果产权化意识薄弱，知识产权专门管理机构或专职人员匮乏，企业知识产权管理制度尚未建立等问题要求企业内部知识产权管理机构亟待建立，完善企业知识产权确权、运营等方面的规章制度，加大知识产权管理专门人才的培养和其他员工的知识产权培训力度，针对实际需求，综合运用多种知识产权保护手段。

关键词：中小企业；知识产权；保护策略

知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权（exclusive right）。中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。近几年，由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升，人民币总体处于升值通道，中国已经逐步告别低成本时代。对于依赖 “成本驱动”，并处于全球产业链低端的中小企业而言，做实业变得越来越难，特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势，中小企业将面临新的冲击。这其中，如何保护中小企业的知识产权无疑对企业的生存与发展至关重要，本文就中国中小企业知识产权方面存在的问题做一对策研究。

一、存在的问题

第一，知识产权管理意识薄弱。目前，中国中小企业对知识产权保护方面，尚未给予高度重视，知识产权战略管理意识也比较缺乏。发达国家的企业已广泛实施了知识产权战略管理，以不断提高自身的竞争力并获得可持续发展。然而，中国企业的知识产权管理与保护水平在总体上还停留在较低的层次上，特别是中小企业往往局限于申请项目管理、开发项目管理、获权项目管理、基本法律事务处理等，远远没有上升到战略管理层次。很多企业将知识产权管理制度的实施当成一项额外的成本支出，如申请费、维护费、调查费、专家费、保护费用等，没有建立独立的知识资本制度，没有为知识产权设置提供专门的经费，致使企业知识产权管理流于形式。

第二，中小企业的技术创新成果产权化意识薄弱。中小企业由于自身规模偏小、知识产权保护意识不强，不善于利用知识产权保护手段来维护自身的合法权益，自主知识产权保护意识不强。在相当多的中小企业里，由于技术开发能力和经济实力较弱，主要靠仿制国外产品打开市场，在发展过程中对知识产权保护普遍重视不够。

第三，知识产权专门管理机构或专职人员匮乏。目前，中国很多中小企业没有知识产权管理的专门人才，知识产权事务往往交由企业其他部门“代理”，或者干脆把相关事务“外包”，这些行为往往使企业的知识产权管理流于形式。以专利管理机构的设置为例，据对中国500家企业的一项调查显示，设立专利管理机构的企业只占68%。由于管理缺乏组织保障和制度保障，企业知识产权管理不力的现象比较严重。

第四，企业知识产权管理制度尚未建立。在中国中小企业中，很多企业没有将知识产权管理制度化，更缺乏从战略的角度规划和管理知识产权。大多数中小企业在经营管理活动中并未将知识产权管理纳入企业管理范畴。

另外，知识产权保护手段乏力。知识产权的保护与侵权纠纷的处理需要综合运用法律赋予的各种保护手段，除了从战略的角度选择最佳的保护方式外，如何有效运用法律手段维护权利也是中国中小企业尚需学习的重要内容。

二、对策建议

第一，企业内部知识产权管理机构亟待建立。企业知识产权管理机构是具体负责知识产权战略实施的部门。国外跨国公司一般设有比较健全的管理机构，负责市场调研、知识产权信息搜集、专利申请、知识产权战略制定等诸多知识产权事宜。健全的知识产权管理机构是有效进行企业知识产权管理的前提。企业可根据自己的经营状况和经济技术实力设立相应的知识产权管理机构。企业知识产权管理部门隶属于企业决策层负责，其职责如前面提到的制定企业规章制度、组织知识产权培训、研究制定知识产权战略、处理企业内外知识产权业务等外，还包括制定企业知识产权发展规划，对本企业技术、产品领域知识产权发展状况和动态进行跟踪分析，为企业经营管理提供建议，为企业开展经营管理从技术开发、产品营销方面提供知识产权方面的对策，并及时对本企业的知识产权实施保护，预防本企业侵害他人知识产权等。

第二，完善企业知识产权确权、运营等方面的规章制度。企业知识产权规章制度既包括“宏观”层面的，也包括“微观”层面的。前者如确立企业知识产权的基本政策、指导方针。后者如针对不同领域、产品、人员制定的规章制度，如与企业员工特别是接触和掌握企业重要知识产权的人员签订知识产权协议，包括商业保密协议、职务技术成果归属、竞业禁止协议等。还有如建立企业在与其他企业等单位或个人进行业务交流时的商业保密制度、技术合作的产权处理制度等。无论属于何种层面，对企业知识产权的确权与保护、利用、监管等方面的规定必不可少。

第三，加大知识产权管理专门人才的培养和其他员工的知识产权培训力度。企业知识产权的管理工作是具有很强的专业技术性，这对知识产权管理人员提出了较高的要求。因此，企业应大力培养具有复合知识、管理与服务能力相结合的知识产权管理人才。此外，还应当重视对企业领导和其他员工的知识产权培训。培训的根本目的是提高企业领导层和员工的知识产权保护意识和战略意识，使他们充分认识到知识产权是法律确认的重要无形资产、企业竞争优势和进行市场垄断的合法手段，也是世界贸易组织确定的国际经济技术新秩序，并且知识产权与企业的经营管理、发展壮大息息相关，是企业扩大市场份额和提升竞争力的重要手段。

总之，在知识经济时代，知识产权在企业技术开发、市场开拓和获取巨额利润极为重要。中小企业只有在重视知识开发、技术创新的同时，不断增强知识产权的保护意识与保护能力，才能在经济全球化的国际竞争中不断发展壮大。

参考文献：

[1] 余长林.产权保护与发展中国家的经济增长[D].厦门：厦门大学，2009：11.

[2] 张费微.中小企业知识产权保护策略探讨[J].经济论坛，2008，（5）.

[3] 方宏周.试论中国的中小企业知识产权保护[J].绵阳师范学院学报，2009，（7）.

[4] 胡学军.中小企业知识产权问题比较分析与研究[J].中国科技论坛，2007，（7）.

[责任编辑 陈 鹤]

收稿日期：2013-06-19

作者简介：吕银斌（1970-），男，陕西岐山人，四级律师，从事民商法研究；张桂芬（1976-），女，河北东光人，四级律师，从事民商法研究。

作者：吕银斌 张桂芬

企业产品营销管理论文 篇2：

浅谈全面预算实施中的问题与建议

【摘 要】全面预算是企业进行内部管理的一个重要环节，通过对企业的各个经营环节进行预算，制定正确的经营战略，有利于防止风险的发生，提高企业的生产经营效率。然而，我国企业的全面预算仍然存在部分问题，本文就我国目前存在的问题以及解决问题的方案提出建议。

【关键词】全面预算；问题；建议

企业全面预算是指企业在生产经营的过程中，通过对生产经营环节编制预算制度与发展规划，并在生产经营中执行，最后对预算规划进行考核与评估的过程。全面预算在企业的生存与发展中起着至关重要的作用，通过全面预算，企业可以有效地提高经营效率，更好地实现经营目标。

一、全面预算实施中的问题

1.全面预算管理体制不健全虽然我国大部分企业都建立了预算管理体制，但是，许多预算管理体制并不健全，其主要表现在以下几个方面。

其一，预算管理往往只由财务部门负责。部分企业仍然认为，预算管理是财务部门的工作范畴，其他部门，甚至管理者无须对此加以关注。导致了预算管理的效率低，对其他部门的具体工作信息不能及时获得，无法实现全面的预算管理。

其二，预算管理的范围狭窄。全面预算管理应包括企业产品设计、产品研发、材料采购、产品生产、产品营销、产品后期维护等环节，贯穿于企业的生产经营流程。但从我国企业的预算管理体制来看，往往是只顾及了一个或几个环节，许多企业都只重视产品生产的环节，而忽视了生产之前与生产之后的重要环节。

2.信息化程度不高

随着经济的发展，信息化管理成为了企业管理的新方式，为企业的发展提供了强有力的技术支持。

对于企业的全面预算来说也是一样，信息化程度的高低，可以看出企业全面预算管理质量的高低。我国许多企业仍然采用手工记账的方式，对于企业的财务支出、收入、流通都是通过财务工作人员手工记录与计算完成的，这不仅降低了企业的生产效率，还容易导致信息的错误与失真。

此外，企业尚未普及预算编制与管理程序。预算编制与管理程序能有效地通过预算工作人员输入的数据，对企业的生产经营进行分析，制定出科学有效的预算规划，既能提高企业的工作效率，又能最大程度地保证信息的真实与准确性。

3.全面预算执行效果差

全面预算不是每个部门各司其职，单打独斗，而是不同的部门相互配合，相互协调，共同促进企业发展的过程。

从我国企业的全面预算执行情况来看，效果不容乐观。部门之间在执行全面预算时，没有正确认识全面预算对企业整体的作用，认为全面预算实施的好坏与自己无关，自己只需完成自己部门的工作即可。这样的认识导致部门之间缺乏配合与协作，降低了预算执行的效果。

其次，企业管理层对全面预算的认识存在偏差，往往只重视预算编制，而没有通过预算编制与往年的核算结果进行对比与分析，导致预算失去了其反应企业发展情况的重要作用。管理层的认识错误直接影响了工作人员对全面预算的执行，使得工作人员懒散随意地对待全面预算的工作。

二、提高全面预算的建议

1.建立预算责任制

全面预算管理是一个系统的体系，贯穿于企业经营的全过程。通过全面预算管理制度，对企业的预算管理进行规制，可以有效地提高全面预算的作用。

然而，预算的实施仅仅通过完善的制度并不能实现，因此，企业要建立预算责任制。将全面预算管理制度的工作与任务分配到个人，确保每个工作人员切实了解自己的工作内容与责任。

企业可以建立专门的预算管理部门，负责对企业的全面预算工作的执行与监督。并在每个部门设立一名部门主管，由部门主管直接向预算管理部门负责，并受其监督。预算管理部门由专门的预算管理人员组成，但在此基础上，其工作人员还必须熟悉企业的生产经营流程，并以此为依据制定预算编制。最终，预算管理部门直接对企业管理者负责，保证预算管理部门工作的独立性。

2.提高企业全面预算管理意识，加强预算监督

正确的全面预算管理意识，是全面预算管理制度有效实施的保障。首先，企业的管理者要正确对待全面预算，认真对待全面预算的作用。在工作山，认真审核预算编制，定期对预算执行效果进行审核与评估，重视结算报告对预算编制的重要性。

其次，普通工作人员与预算管理工作人员也要提高全面预算管理意识。企业应通过培训，向工作人员传达全面预算的重要性及必要性，使其了解全面预算在企业的发展中的重要作用。并且对工作人员进行监督与考核，防止工作人员出现消极怠工的行为。而对于预算管理工作人员的要求则更高，不仅要求其了解全面预算的作用，还需要其有把握市场发展变化的敏锐性以及对法律法规的观察力，及时通过企业外部环境的发展调整企业全面预算管理制度，制定正确的发展战略。

企业通过对工作人员的监督，提高全面预算管理的执行效果。对于企业工作人员来说，不同部门可以制定不同的预算指标与预算目的，在对工作人员考核时，结合其预算编制质量以及执行效果，对工作人员的工作进行监督与考核。

3.提高信息化管理比重

信息化管理已不仅仅是指工作人员将数据信息简单地输入电脑，而是包括利用现代化信息技术，实现对已有数据的精确分析与预测的过程。

企业不同部门都应有统一的预算管理系统，通过将预算信息输入电脑，能有效地实现预算管理的全程实时监控，并促进预算管理制度与核算管理制度的融合。对于企业生产经营中的任何一笔交易，任何一次经济支出或收入，都可以通过预算管理系统了解其具体的金额、时间与内容，实现对企业的全方位的管理。信息化的管理系统能有效地提高企业全面预算的效率，保证预算编制的精确性与实时性，具有手工记账无法比拟的优点。

参考文献：

[1]何桂霞.探讨企业全面预算管理应用中的问题与建议[J].现代营销，2013（1）

[2]宋良容，江红.基于经济增加值的企业全面预算管理研究[J].技术经济与管理研究，2014（1）

[3]李兴元.关于提高企业全面预算管理实施成效的思考[J].国际商务财会，2013（1）

作者：张艳平 邢桂云

企业产品营销管理论文 篇3：

企业高级秘书保护商业秘密能力提升的对策研究

摘要：高级秘书是企业领导层与管理层沟通的枢纽，是企业极为重要的涉密人员和保密人员。从企业商业秘密的内涵出发，分析了企业高级秘书工作之于商业秘密保护的重要性，阐述了高级秘书泄密的途径和原因，并提出了提高高级秘书保护企业商业秘密能力的对策。

关键词：高级秘书；商业秘密；泄密途径；保密对策

引言

随着信息时代浪潮的到来，企业间的竞争进一步加剧，竞争手段更加多样化，作为竞争手段之一的商业秘密的保护工作也在不断加强。企业高级秘书处在为领导层决策服务、为管理层履行职能提供支持的重要位置，由于工作性质的特殊性，高级秘书除负责文件管理、会议管理、涉外接待、企业形象宣传、领导行程管理外，还经常与技术研发部门和经营管理部门有工作往来，触及商业秘密的机会多，这就为高级秘书保护企业秘密提出了更严更高的要求。

一、企业商业秘密的内涵

我国《反不正当竞争法》中将商业秘密明确定义为：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。具体到企业层面，技术信息是指凭经验或技能所产出的，在实际中尤其是工业中适用的技术情报、数据或知识，如产品、配方、工艺程序、机器设备的改进、研究开发的有关文件、技术的预测等；经营信息是指具有秘密性质的经营管理方法及与经营管理方法密切相关的信息和情报，如交易秘密、营业秘密、管理秘密、人事组织秘密、财务管理秘密等。

这些信息安全与否，关系到企业的兴亡盛衰。不同类型的企业，其商业秘密的指定范围也会有所不同。企业高级秘书在T作时，一定要明确本企业的商业秘密限定，并严守商业秘密，以发挥商业秘密在本企业中的最大效用。

二、企业高级秘书保护商业秘密能力提升的重要性

（一）高级秘书保密工作关系到企业的商业秘密安全

在这个竞争手段多样化的商业社会里，一些企业和个人会不择手段地从其他企业收集情报。他们收集的情报包括企业领导人的家庭情况、企业领导层及管理层人事变动、企业员工薪酬情况、企业发展战略、产品营销战略、新产品研发情况、产品成本等。高级秘书在日常工作中会经常看到、听到甚至直接参与处理这类机密，因此，高级秘书往往是一些别有用心的人的重点关注对象。另一方面，现在的高级秘书大多是年轻人，社会经验不足，很容易被一些人利用。所以，高级秘书一定要有一种职业性的警惕性。

（二）高级秘书保密工作关系到企业的发展

在科学技术迅猛发展的今天，越来越多的企业凭借其领先的科学技术水平和商业模式在市场竞争中占据着有力地位。因此，商业最大的秘密就是科技发明和企业的经营管理信息，科技发明和经营管理等重要信息是全球企业争夺的焦点。一个企业在同行业中的竞争力如何，与上游供应商议价能力如何，获得政府支持的力度如何，首先取决于企业经营发展的水平和科技进步的程度。在国际经济技术交流与合作日益广泛和频繁的新形势下，企业与企业之间的交流一方面要严守自己的经济的科技情报，另一方面又加紧窃取对方的经济和科技情报。因此，企业科学合理的确定商业秘密等级、制定有针对性和保密措施，高级秘书积极落实企业的保密制度，对企业的发展来说显得至关重要。

（三）高级秘书保密工作关系到领导工作的成败

高级秘书的保密工作与领导工作密不可分。领导的秘书通常被称为“二号首长”。因为，秘书人员在领导者身边和中枢部门工作，经常接触各种商业秘密秘密，包括企业的核心机密。他们不仅知密的时间早、知密的范围广，而且直接经管各项保密事项，如文件保密、会议保密、通讯保密和计算机保密等。秘书和秘书工作的这种机要性质，要求秘书人员必须严守秘密，并认真做好秘书机构的保密工作。如果秘书部门发生失密、泄密事故或窃密事件，就会直接影响领导工作，甚至造成领导工作的失误。因此，高级秘书的保密工作关系到领导工作的成败。

三、企业高级秘书泄露商业秘密的途径分析

作为协调企业领导层和管理层桥梁的高级秘书，工作内容决定了其要接触和掌握有关公司大量的重要商业秘密。无论其泄密是有意行为还是无义行为，都会对企业的利益产生重大不利影响。随着信息科技化水平的进一步提升，信息载体呈现多元化，商业泄密的途径出现多元化的特点，企业商业秘密泄露的途径除传统的言语泄密、文件泄密、通讯泄密、会议泄密这四种传统途径外还包括新闻宣传泄密、办公自动化泄密、网络泄密这三种新技术途径（参见图1）。

图1企业高级秘书泄露商业秘密途径

（一）传统途径泄密

1.言语泄密。言语泄密是商业秘密泄露的主要途径，也是最难以把控的途径。高级秘书作为企业领导层的助手，必然会成为同事、朋友、家人眼中的“明星”，在一些公开场合或非公开场合中难免会谈论一些关乎企业经营情况的话题。如果高级秘书不能熟知企业的商业秘密保护范围，在日常谈话中随意而谈，被有心人从只言片语中了解到企业的商业秘密，都属于言语泄密。

2.文件泄密。文件泄密是商业秘密泄露的传统途径，但也是极为致命的途径。一方面主要表现为高级秘书人员未能正确对企业领导层在工作过程中审阅过的文件进行商业秘密等级划分，导致一些该及时销毁的文件并未及时销毁，该及时封档保存的未及时保存，该在下发过程中标注传阅范围的未正确标注；另一方面，企业高级秘书在明知文件需保密的情况下，为便于工作，将文件内容部分摘抄、复印甚至拍照，在使用完毕后忘记销毁私自留存的资料；此外，还存在由于高级秘书人员岗位轮换，前任秘书离任后未做好资料管理工作，将任期间工作全部带走等现象。这些在文件管理上的疏忽会导致大量含有商业秘密的文件被窃取或泄漏。

3.通讯泄密。通讯泄密对于大众来说，早已不新鲜，不法分子通过窃听领导层和高级秘书人员的通讯信息来窃取商业秘密是较为常见的手段。然而利用先进的通讯设备进行通讯联络是企业与社会沟通的有效手段，不能因为存在被窃听的风险就因噎废食，不使用现代化通讯设备。企业高级秘书人员可借鉴我国政府对领导干部和涉密人员使用手机有“四不准”的规定，即不准使用手机谈论秘密事项；不准将手机带入涉密会议会场（因特殊情况带人应取出电池）；不准将手机带入谈论秘密事项的场所；不准使用他人赠予手机。

4.会议泄密。企业高级秘书经常会陪同企业领导层参加会议或参加企业领导层组织召开的会议，这些会议往往会传递大量有关企业商业秘密的信息，企业高级秘书需严格做好会议保密工作。如会议上正在讨论、有待商榷、尚未决定对外公布的决议不能对外宣布。

（二）新技术途径泄密

1.新闻宣传泄密。企业需要进行正面的对外宣传来配合企业的形象策划工作，因此企业的高级秘书有大量的机会和媒体部门接触。一方面，高级秘书如果不能严格把控自己的言行，在新闻宣传报道中出现一些不宜对外公布的消息，会导致企业商业秘密的泄露；另一方面，媒体部门由于其本身工作属性，更喜欢通过挖掘负面新闻来吸引读者眼球，如果高级秘书在言语中出现负面言语都会对企业的形象造成巨大损坏。

2.办公自动化泄密。虽然公司目前的办公自动化系统尚未大范围的应用，但公司已经应用了“公共文件夹”、“公司邮件系统”等类似OA的系统。这些系统大大提高了工作效率，减轻了员工的劳动强度，但同时也给保密工作带来许多新的麻烦和问题。如公共文件夹权限设置遗漏、邮件转发传阅范围过大等。

3.网络泄密。网络泄密是近年来出现较多的泄密途径。一方面是员工为工作便捷，使用涉密电脑连接互联网传递信息，或将U盘等存储介质插入涉密电脑，导致涉密电脑感染木马病毒；另一方面是在近年来，由于微博、朋友圈等社交媒体的兴起，高级秘书如果将与工作相关的信息发送到社交媒体平台，会被有心人沿着蛛丝马迹探查到公司的商业秘密，将为公司造成重大不良影响。

综合以上企业高级秘书泄露商业秘密的途径，可将其泄露商业秘密的原因总结为：岗位职责不清、保密意识淡薄、保密知识缺乏、保密制度不遵守这四大类。虽然很多企业希望通过采购保密设备，引进先进保密技术来保护公司商业秘密，但效果甚微。因为保护商业秘密的重点和难点是在于对“人”的管理，所以本文重点是从加强对“人”的管理的角度来提出提高企业高级秘书保护商业秘密能力的对策。四、企业高级秘书保护商业秘密能力提升的对策

（一）明确高级秘书岗位职责

高级秘书作为企业核心、关键商业秘密的重要掌握者，必须充分认识到商业秘密之于企业的重大意义，要明确高级秘书岗位职责，增强保护商业秘密责任感。但在实际工作中很多企业的高级秘书由于缺乏对自身岗位职责的认知，认为保护商业秘密的职责应由专门的信息安全管理部门负责，造成高级秘书保护企业商业秘密意识淡薄。应将保护企业商业秘密作为高级秘书的重要职责，列入其岗位说明书中去，提高其保护企业商业秘密的责任感和主观能动性。

（二）强化保密宣传教育

企业高级秘书保护商业秘密的主观能动性仅靠岗位职责的约束略显薄弱，还需要企业通过多种渠道对高级秘书进行保护商业秘密的宣传和教育来培养，提高其保护商业秘密意识。企业可以通过图片展览、专家培训、案例分析、内部交流讨论等生动形象的形式对高级秘书进行保密教育培训，让高级秘书了解到企业商业秘密的范围、密级划分、重点区域等知识，提高高级秘书对保护商业秘密重要性的认识，纠正其针对保护商业秘密的消极散漫情绪。通过带有警示性的商业秘密案例教育，还可以让高级秘书在日常工作和生活中随时注意自己的言行，做到“有所说，有所不说；有所为，有所不为”的慎微之道。

（三）规范关键环节制度管理

强烈的责任感和自觉意识是高级秘书做好保护商业秘密工作的基础，先进的保密技术是企业做好商业秘密保护工作的技术保障，然而从众多企业泄露商业秘密的案例中分析，不难发现，企业必须要有一套专门针对会议管理、文件管理、新闻宣传管理、通讯管理等关键环节的严谨的保密制度做制度保障，以提升保护商业秘密业务水平。专门针对关键环节的制度应与企业高级秘书的工作职责、工作流程相结合，适度把握制度的约束程度，在不影响企业高级秘书正常工作的情况下加强对高级秘书工作的规范化管理。

综上所述，企业商业秘密作为企业核心竞争力之一，加强对企业商业秘密的保护就是加强对企业核心竞争力的保护，是为企业的健康发展提供屏障。企业高级秘书在实际工作中要提高保护商业秘密的意识，知悉企业商业秘密保护的范围，做好关键环节的商业秘密保护工作。

作者：尹曦林 林华 陈红冰