信息技术服务运作管理措施论文

2022-04-30

摘要：“精致化教学管理”作为深化教学改革、提升教学质量的有效举措在许多地方得到研究和应用，县域范围内，形成了具有地方特色的精致化教学管理思想和策略措施，信息技术的数字化、网络化、便捷性，对于改善“精致化教学管理”的管理流程和管理效益有着积极作用。本文试从县域“精致化教学管理”的理论实践入手，分析信息技术在“精致化教学管理”的服务角色及系统模型。今天小编为大家精心挑选了关于《信息技术服务运作管理措施论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

信息技术服务运作管理措施论文篇1：

浅谈信息化时代的企业管理创新研究

摘要：在信息时代为背景下，企业之间的竞争也越来越大，企业想要增加自己的竞争能力，就需要有完善的管理模式，并且要积极地对企业管理模式进行改革创新。在管理实践过程中逐渐地注入对信息技术的应用，对管理的效率与成果产生优化作用，促进企业管理向创新化的管理模式发展，这会对企业现代化建设进程产生推动作用，以信息化管理模式为入手点，对企业的管理模式进行整体化的改革创新。本文将围绕信息化时代下的企业管理创新展开深入讨论研究，探寻企业创新的具体措施，使得企业在未来有良好的发展。

关键词：信息化时代;企业;管理;创新

随着时代的发展，信息化技术革命得到了进一步的发展，企业也在不断地优化升级自己企业的管理模式，逐渐地探索适合企业发展的信息化的管理模式，也在寻找乐对信息技术有作用的应用软件，使得信息技术的优势得到完全的体现，企业的综合管理能力也会上升一个高度，助力于企业的发展。所以企业的发展要充分结合时代的发展趋势，合理分析企业的管理方面的创新发展，企业资源整合也要在企业在管理创新基础上进行，企业要构建高效率、高竞争力的管理模式，为企业实现现代化建设奠定坚实的基础。

一、信息化时代下，企业创新管理的重要意义以及所需要的条件

1.信息化时代中企业管理创新的重要意义

创新是我国现在的发展趋势，社会的时代主题，企业在信息化时代下的发展要遵循时代的发展，企业的创新管理要与时代的发展相融合，这会使企业真正的进步。创新也可以为企业发展带来新的契机，所以企业要注重在管理方面的创新，通过对信息技术的有效应用来提高企业的管理水平。信息化时代下会为企业员工带来更多的机会与选择，这可以为企业带来更多优秀的人才，当然也会有很多人才流失现象存在，所以对企业的管理方式不再能按照传统的方式管理，企业的管理模式也要随着时代的发展做出相应的更新，企业要更加关注管理模式的效率，同时创新有会为企业的发展带来新的活力。

2.企业在信息化时代下对管理方面的要求

信息化时代下企业在管理方面提出了新的要求，而且对于信息化的管理要求也越來越明显，目前在企业管理工作过程中，最主要便是进行高效管理，这就会彰显出应用信息技术的重要性。信息技术不是特定使用在企业的某一个运作环节的，将信息技术应用到企业的生产加工环节，这会大幅度的提升企业的效率，对企业的资源也会起到优化的作用，企业在市场经济环境中也会更具有竞争性，当然最终也会为企业带来可观的经济效益。信息化时代中对于企业在管理中采取的措施也要更改，企业信息传送速度也会因为应用计算机信息技术也增加，信息化的管理形式会逐渐地代替企业传统的管理方式。同时对于管理者的要求也在提高，管理者要有很强的应变能力，这会保证企业管理工作的效率与质量。通过信息技术对信息进行整合与分析，然后将结果提供给管理者，这会成为管理者制定方案的参考数据之一。

二、信息化时代企业管理模式改革创新中存在的问题

信息化时代中企业对其管理模式进行改革是必然的发展趋势，但是企业在改革创新过程中依旧存在许多问题，这些问题会增加企业发展的难度，最主要的就是一下的几个问题。

1.企业缺少管理模式的创新意识

企业在信息化时代下面临的问题有许多，其中对于企业管理工作的要求也再一样，而且要求也越来越高，企业想要取得更高的经济效益就要提高对管理的创新的重视程度。但是企业管理层的人员大多数是年长的领导者，他们的管理思想还比较传统，对信息化管理一直采取忽视的态度，而且在对于信息化管理方面的认识不够准确，有一定的偏差，不能够真正了解信息化管理模式可以带给企业怎样的经济效益，这就会阻碍企业的管理创新进程，企业也很难完成转型的任务。而且还有一部分领导会安于现状，没有长远的思考，这都会阻碍企业管理水平的提升。

2.管理模式不够先进，较为落后

企业在管理的时候对于管理模式的应用缺乏创新，管理效率以及效果都不是最佳状态。在计划经济时期的管理模式不利于企业管理模式的创新发展，在新的时期依旧采用传统的管理模式这对于信息化的设备不予利用，这样企业将不能适应时代，跟不上时代的发展会面临被淘汰的风险。

3.缺少管理组织的弹性

企业想要在信息化时代下使管理得到创新性发展，需要从多方面展开工作，其中最重要的就是在企业的管理组织弹性化的建设上。但是在实际操作过程中，具体反映出来的就是企业在管理组织上缺乏弹性，这也是比较突出的问题，企业各个部门之间缺少联系与合作交流，各自忙各自的工作，互不关心，信息较为封闭，这会导致企业的管理成本的增加。除此之外就是企业内部的管理方式是分权式管理，各个部门都可以行使自己部门的权利，这样企业在进行信息化管理的时候就比较困难。

三、信息化时代中企业管理模式创新的具体举措

信息化时代中企业要对管理模式创新发展的需求进行综合分析，探索合适高效的管理模式，企业管理模式将具备系统化、集成化和智能化的特点，满足时代发展的需求，使得企业在经营管理过程中会创造出更大的经济效益。

1.建设完整合理的网络型管理体系

当下时代的发展，企业的发展离不开对信息技术的应用，这就需要企业建设完善合理的网络型管理体系，将企业的财务部门和业务部门各项工作在企业运营中可以有机地结合在一起，这会使管理高效地开展。在实践中企业要建设业务与财政向结合的体系，以信息技术为支撑，全面监督企业财务与业务工作的开展，保证企业可以顺利构建决策一体化的发展模式的构建。提高企业决策的科学性以及面对风险的应对能力，促进企业综合发展。集体工作实施过程中，考虑到信息时代对于企业发展的要求，可以深入研究探讨网络型管理体系在企业中的应用，可以开设特定的合作平台以及管理体系，管理活动可以满足企业网络化管理的要求。

2.企业要有大数据化的管理思想理念

目前企业大都在对管理模式进行信息化改革，在改革创新过程中企业应该对大数据化的管理思想进行了解分析，认识到它的重要意义，明确大数据技术对于企业发展是否有重要的意义，确定它在企业中的地位，这样才可以将这种思想观念引入到企业日常管理的过程中，企业才可以实现科学化、现代化的发展。企业传统的管理模式主要就是企业管理权由企业领导掌握，企业的经济效益会受到领导的作风和意识直接地影响，在这样的管理模式下将大数据化的管理思想理念传输到企业是比较困难的，当然就更难有人性化的管理思想理念。但是在信息化时代下企业的信息化管理第一步就是树立大数据的管理思想理念，让更多的人积极参与到企业管理中，大家一起集思广益探寻适合企业发展的管理模式以及管理途径，这样企业领导在以信息化技术为基础点展开全新的管理模式，依据人性化原则升级管理工作。在具体的过程中企业领导人要具备良好的信息技术与数据分析能力，在大数据技术的应用辅助下打牢管理的基础，使得企业高效益的发展，也使得大数据的管理模式在企业管理实践中为企业带来更多的机会。

3.详细的划分信息技术服务市场

企业管理过程中利用信息技术对管理模式進行改革创新，对企业的服务效果也会起到积极作用，为保证企业的稳定发展，使得企业在竞争中占有利的地位。所以在企业管理模式改革中要充分发挥出信息技术的作用，企业也要探索市场服务的详细划分，将网络信息化建设落实到事物方面，比如对网络基础设施的建设，这一建设可以对外出租，这将会成为企业的特色软件服务。在信息化市场服务体系中注入计算机储存资源、大数据技术以及网络安全策略。这样也可以完善企业的信息化管理体系，形成了信息化的应用系统市场服务体系，可以将多种服务数据进行整合分类，使得企业管理体系转换成为多元化的管理模式，企业也可以在信息技术的支持下完善服务的模式与体系。

四、总结

综上所述，企业的发展不能脱离时代的发展，企业的发展要顺应时代的发展趋势，满足时代发展的要求，在企业管理研究中主要探索的就是信息化时代以及企业管理创新发展的相关理论，从理论开始研究探索企业管理创新的发展方向。同时企业在建设信息化管理体系的时候要考虑多方面的问题与情况，使得企业信息化建设可以顺利地开展，这也会增加企业在竞争时的能力，企业可以在发展的过程中创造出更大的效益，无论是经济效益还是社会效益都会提升，企业的战略性发展目标也可以实现，企业不仅可以达到前期的发展预期效果，也可以为我国创新性经济发展奉献自己的一份力。

参考文献：

[1]何文婷.浅谈信息化时代下现代企业财务管理的创新[J].全国商情·理论研究，2020，（09）：82-83.

[2]朱晨.浅析企业信息化建设与企业管理创新[J].财经界（学术版）， 2020，（07）：93-94.

[3]高晓霞.浅析信息化时代的企业知识管理创新[J].科技资讯， 2019，（29）：75-76.

[4]陈国新.信息化时代下的石化企业安全管理工作创新研究[J].中国石油和化工标准与质量， 2020（11）.

[5]李永福.大数据背景下企业财务管理信息化发展的创新研究[J].中国民商，2020，（03）：86-86.

作者：刘晓勇

信息技术服务运作管理措施论文篇2：

信息技术在县域精致化教学管理中的定位及模型

关键词：县域；精致化；教学管理；信息技术；系统模型

随着教育教学改革积极推进，素质教育深入实施，各地都不断深化教育教学改革，其中“精致化教育教学管理”的思想在许多地方得到研究和应用，在县域范围内，出现了不少研究成果，如江苏省如东县，已经开展了“精致教育思想与优质学校建设研究”，形成了具有本县特色的精致教育教学管理思想和利用优质学校建设推动区域教育整体提升的操作化程序和措施，取得了理论和策略上的成果，同时我们也注意到，在这种以实施精准目标为导向、精细过程为推动、精良结果为归宿，关注个性、重视细节的策略实践过程中，如能利用信息技术工具对目标、过程和结果进行统筹、整合和优化，必会取得更为积极更为显著的效果。

一、县域精致化教学管理思想和策略的核心内涵

1.整体质量效益为根本，杜绝片面管理

“精良结果”是县域精致化教学管理的归宿，可以理解为整体教育教学质量的有效提升和最大化办学效益。

首先，整体教育教学质量是以全体学生的全面发展为出发点，提高学生整体素质，注重学生个性，促进健康成长，并非偏重于学生学习成绩或升学率等几个局限性指标，所以构建县域精致化教学管理体系和架构要系统设计，全局思考，切忌功利化、片面化，从而推动学生整体素质的全面提升。

其次，在有效提升整体教育教学质量的基础上，我们要有正确的绩效观，精致化教学管理支持办学效益最大化，用有限的支出去获取最佳效益，坚决反对投机取巧、以偏概全，我们注重的是所有学生的发展提升，不是少数学生的个体突破。

2.精致化过程控制为核心，避免形式管理

县域精致化教学管理的核心就是管理过程的精致化——精细调控、精巧实施、重视细节、关注个性。

精细调控是在精致化教学管理系统性的基础上，通过层次性的、递进式的管理架构和制度对各个管理节点及其下行过程的精细、有效监控，发现过程性问题，提出解决方案。精巧实施又是教学管理过程中具体的行动观，它要求态度严谨、方法细致、手段巧妙，既要维护制度权威，又要精细分析问题对象，同时灵活、巧妙地处理实施，使教学管理落在实处。

“天下大事必作于细”，精致化教学过程管理追求每一个领域、过程、环节的整体精细与完美，体现全面质量理念、对细节的重视和打磨，支撑教学质量和学生素质的全面提升。同时，在精耕细作、精益求精的管理过程中，还要关注学生差异，为学生的个性发展创设条件，挖掘学生潜能，塑造学生个性，使不同层次的学生在原有基础上获得最大限度的发展。

应该注意到，精致化教学管理思想对管理者的观念、态度、操作形成了新的要求和期待，管理的制度化、长期化、精细化提出了更高的管理要求。容易出现前紧后松、步调不一、松懈应付的管理现象，导致有精致化之形而无其实的管理状态，这是我们要坚决避免的。

3.科学管控与人文关怀相融合，去除教条管理

科学管控运用系统科学思想和分析方法来指导管理实践，在这种思想下形成了县域精致化教学管理系统性、层次性、递进反馈式的管理架构与体系。在管理实施过程中，更要注重科学管控，首先要认识到教育教学的规律性，不是死搬管理教条，机械套用管理模式；其次要有科学的管理措施和操作细则，简单易行、便于操作，不能教条化、大而空、无操作性；再次，要科学操作、理清主次、抓住核心，不能一概而论。

精致化教学管理更是人的管理，人的积极性和创造性得到最大发挥，充满活力，凸显生命的尊严和价值正是精致化教学管理所追求的，在坚持严格制度、科学管理的前提下，充分发扬民主和人性化管理设计，内化人的自觉意识和行为，会让管理更充满活力。

4.目标导向与时代发展相协调，融入创新管理

推行县域精致化教学管理，就是将精致化的教学管理体系、策略服务于县域教学实践，遵循教学规律、切合教学实际，将学生的全面发展和学校教学质量的整体提升放在核心地位，公平公正，均衡发展，使县域学校教学品质得以提升、内涵发展得以凸显、教育教学质量和管理水平得以优化，达到以精致创精品、以精品求发展的目标。

随着社会迅猛发展，精致化教学管理的目标导向在新的历史背景下被赋予了更丰富的内涵，如新教学理念下教学质量的整体提升和学生全面发展、新技术条件下教学管理体系的新需求等，所以我们更要从发展的角度来审视。用可持续发展的观念来谋划、用创新的举措来解决教学发展中的困难和问题；同时精致化教学管理也追求教育教学的创新，在贯彻教育方针上，努力培养具有创新精神和实践能力的一代新人。

二、信息技术在县域精致化教学管理中的角色定位及功能

信息技术的核心是信息和通信技术，其数字化、网络化、管理标准化、集中化、共享性、便捷性的特点在现代管理生活中作用举足轻重，结合县域精致化教学管理的理论、实践特点和现代信息管理系统的理论思想，信息技术会在县域精致化教学管理中发挥以下几个方面的重要作用。

1.系统支持，信息技术构建数字化管理体系

从系统、整体的角度来思考县域精致化教学管理，必须综合分析县域范围内精致化教学管理现状和实践特点，统筹规划、系统设计县域精致化教学管理体系和架构，如本县采用“一个集体核心、多点分层建设”的集中层次式管理体系，围绕平等、全面、高效、优质的核心目标，将教育局、学校、个体组成三级层次网络，以“严、精、细、实、活”的管理策略和操作方法完成管理流程和目标。

信息技术依托县域精致化教学管理的整体设计思路、体系和架构，进行系统建模，形成多层管理体系，将管理任务实例化，形成信息流，信息流有序、规范地穿流于各个管理节点和环节，经过科学的分解与整合，形成管理支持信息，反馈给管理节点和管理中心，供决策支持。

2.沟通协调，信息技术优化教学管理策略

县域精致化教学管理，无论从管理形式，还是管理内容上都是由多个管理实体和对象及关联的管理制度、策略构成。譬如本县的精致化教学管理体系，每层都存在多个管理实体，教育局有关于教学的多个职能科室，每个科室就是相应的管理实体，它和下行的管理对象存在垂直的管理架构，同时各个科室之间也存在横向交流，也有一定的管理制度和方法，因此如采用手工或半手工的作业传递或材料交流，将不可避免使整个管理体系复杂化，有时甚至造成交叉或矛盾。

以信息技术和以信息技术为支撑的教学管理系统，充分利用信息资料在各层级间实现资源共享、集中优化，通过信息流的形式将作业或任务传递给水平层级或垂直节点，迅速进行部门间信息交换，协调部门之间、上下层级间的信息处理，充分整合、协调管理实体的自身优势，有机联接，最大程度地节约资源、提高效率。

3.考核评价，信息技术辅助实现科学决策

绩效观是县域精致化教学管理的关键要素，它用来衡量教学支出与教学收益的关系，在县域精致化教学管理体系中，有诸多需要进行绩效评价的实体对象，如管理部门的管理成效、教师的教学成果、学生的素质发展等等，每个实体对象包含多个评价指标，如果采用手工或半手工的数据采集、分析、统计、评价，将会耗费大量精力、物力，效率低下，甚至会出现偏差或形式主义。

利用信息技术及其管理系统，对评价实体建模，将对应指标实例化，在平时操作过程中，实时、准确采集过程性数据，同步分析，按需给出评价结果，并将评价信息及时反馈给相关实体，供决策分析。如部门管理，可在平时工作中，通过平台实时采集计划、策略、成效等教学工作数据，做出实实在在的综合分析与评价。

4.创新发展，信息技术挖掘共享数据资源

县域精致化教学管理在实际操作进程中，由于教学改革的持续推进和教学观念的不断更新，教学管理的内容、形式、方法也要随之发生变化，同时针对教学发展过程中出现的困难和矛盾，又要有新的切实有效的措施加以改进，因此精致化教学管理是一个动态过程，既要兼顾到原有既成规定的有效策略与举措，又要顺时顺势，开拓进取，创新举措。

信息技术利用其共享性、网络化的优势，采集、存储教学管理过程中的基础数据和信息资源，如人、物、规章、举措、教学资源等，建立信息共享资源库，并在此基础上，构建云计算平台，发展与县外地区精致化教学管理间的联系，建立精致化教学管理研究共同体，整合信息资源库中相关信息数据，相互比较、借鉴精致化教学管理的新举措，创新精致化教学管理策略和方法，调整教学管理新的发展思路，让精致化教学管理信息资源得到充分共享。

三、信息技术服务于县域精致化教学管理的基本模型

信息技术有效服务于区域精致化教学管理，必须综合分析县域精致教学管理的理论特点和信息技术在精致化教学管理体系中的角色定位，提出信息技术服务于县域精致化教学管理中的基本应用模型，对模型的架构、功能进行应用分析。

1.管理模型（见图1）

县域精致化教学管理模型采用层次模型，如本县采用“一个集体核心、多点分层建设”的集中层次式管理体系，将教育行政主管部门、教育服务组及全县学校、管理个体组成三级层次网络，每一层代表三个不同的教学管理实体，有不同的教学管理策略和职能，每层之间通过相应的数据进行信息交换、沟通和反馈。

（1）教育行政主管部门

模型中的教育行政主管部门由与教学有关的教育局各职能科室组成，包含教研室、教科室、教师培训中心、电教中心等。教育行政主管部门中的各职能科室与第二层对应的服务部门衔接，进行信息交换，根据信息交流情况，职能科室之间沟通、协调、总结经验，提出改进建议，形成符合县域实情的教学服务策略，应用于教学实践中。

（2）教育联络组及学校

教育联络组由教育局派驻各镇的工作人员组成，他们和所在学校一起组成三层体系模型的中间层，是精致化教学管理的核心层级，要负责上层数据信息接收，进行分类整合并做出合理安排，有效完成任务；同时结合本地特点和学校实际，协调各个教学部门，整合地区教学资源，形成地区特色的有效教学策略，服务指导教学；另外，对下层校内管理部门（如教研组、学科组等）、教师、学生等管理个体的数据信息进行采集，根据实际，结合自身思考，反馈给上一层级。

（3）管理个体

管理个体包含学校内部服务于教学的管理部门（如教务处、教研组、学科组等）及教师、学生等对象，处于教学改革的最前沿，在实践过程中进行教学研究，积累教学经验，检验教学管理策略，是精致化教学管理的基础数据来源。在汇集一线教学数据信息后，进行分析、整理，提炼出有效数据，提供给上面的层级，供分析决策。

总之，三层体系模型在县域精致化教学管理中发挥着重要作用，它不仅有利于直线管理，也注重部门的相互协调、沟通，形成合理、有效的管理举措。

2.信息系统模型

参照县域精致化教学管理模型，分析其应用服务和数据流性质，将县域精致化教学管理的信息系统模型描述为图2中四个层次，模型中最底层为计算机网络体系架构层，最高层为管理应用层，越近底层越贴近计算机软、硬件及网络架构等信息技术应用，越近高层则与精致化教学管理功能越紧密，从管理功能上来讲，并没有明显分界，尤其是应用管理层和策略服务层的分界。

以此模型，本县建立了中小学学生学籍、学生综合素质评价、学业水平监测、行为习惯养成、教师学科素养研修、教学研究与考核评价、教学资源管理等平台。

（1）计算机网络体系架构层

这是整个系统模型的最底层，它主要的功能是提供整个系统的计算机硬件运作基础和网络架构，保障所有管理信息和数据流安全快速地传输与流转。按实现功能可划分为如图3所示的两个层次。

计算机及网络硬件包含组成管理系统的网络设施及节点计算机设备、数据信息流转的硬件基础，它要求有合适的计算能力和数据传输量，有较高可靠性和稳定性、较大数据储存量和快速的数据交换速度，可选择较为主流、技术成熟的设备组件。

计算机网络操作系统是硬件与上层管理软件的接口，按要求发出硬件操作指令，为了便于操作与管理，要有较好的兼容性和可移植性。网络通信协议是网络设备及节点计算设备互连互通必须遵守的规范，采用国际通用的工作标准，如目前已知的系统都采用TCP/IP、HTTP作为网络通信标准。

（2）管理数据层（见图4）

管理数据层负责精致化教学管理系统中基础数据的分类、存储与管理，按需有序、规范地提供系统数据请求。分析系统的组成和功能，管理数据层中的数据类型可分为结构化数据和非结构化数据。

结构化数据可用二维表结构来逻辑表达实现，无需过多变换即可用数据库技术进行管理，如在教学研究与考核评价、学生学业成绩、综合素质、教师培训等平台中，教学部门评价考核数据，教师、学生管理数据，教学质量监测分析数据等，此类数据可通过数据库管理系统建立关系型数据模型，进行输入、修改、检索和提取，是整个管理系统的核心数据。

非结构化数据包含教学管理过程中的教学文献，管理文档，课标文献，教学图片、图像和音视频等教学资源。如在教学资源管理平台中，相关数据没有固定的格式，无法套用结构化数据的管理模式，可采用数据库管理和文件管理相结合的方式，非结构化的原始数据按规范存放在规定目录中，数据库则存放该数据的地址，这样可实现快速检索、读取、使用。

（3）策略服务层（见图5）

策略服务层是县域精致化教学管理系统的核心，系统能否发挥最大效益依赖于策略服务功能的优化设计，为了体现教学管理的“严、精、细、实、活”，策略服务层按照功能分工可分为教学研究与考核评价、教师研修、师生信息管理、教学质量监测、任务协同等方面。该层既依赖于下层的数据支持，同时又为上层提供应用服务基础。

教学研究与考核评价从县域教学计划、措施的制定与实施、教研活动过程化管理与监控、教学资源的有效使用、教学部门考核评价等方面进行设计，形成实例化数据，进行精细化指导与服务。

教师研修从教师个人专业成长出发，从业务学习、课题研究、研究成果、效果评价等方面策划设计，用量化数据对教师成长提供支持与帮助。

师生信息管理对县域范围内教师和学生进行详细的记录和整理，形成信息库，作为县域精致化教学的主体，教师和学生的基础信息为其它服务提供了有效的数据支持。

教学质量监测主要对县域范围内的在籍学生按学段分年级进行评价，如作业质量与完成、阶段学业成绩、学业水平发展趋势等；同时对教师的教学准备、教学行为、教学结果进行分析评价，在科学分析的基础上，提升县域教学质量。

任务协同从精致化教学管理整体出发，对教学研究、教师研修、教学质量监控等条式管理进行同步沟通、多方协作、有机融合，提高管理效率和质量。

（4）应用管理层

应用管理层是系统的顶层，也是用户的使用接口层，它基于提供的各种服务，为不同的用户对象提供不同的应用系统。

图6给出了县域精致化教学管理应用管理层的组成，按功能模块，可分系统门户、核心管理系统（教学研究、教师研修、教学质量监测、师生信息）、辅助管理系统（任务协同）三个部分。

系统门户，是沟通用户的系统界面，不同用户通过界面进入不同的子系统，同时负责培训、帮助任务，让使用者知晓系统使用途径与方法，设定使用风格与内容，快速搜索指定服务，使系统使用更迅捷、有效。

核心管理系统，是县域精致化教学管理的主要功能系统，有四个子系统，系统基本功能在策略服务层中作了基本介绍。在应用过程中，每个子系统有不同的界面风格，不同的使用者通过不同的使用权限进行相关操作，譬如教学质量监测，它的使用对象可以是系统内所有用户，但权限有所差别，顶层管理部门负责人拥有所有权限，如检索、查询系统内学校、学生、教师的教学质量原始数据及分析报告，添加、修改、删除相关数据及报告，按需生成分析报表等；学校可以使用本校内的所有数据和分析报告，教师可查询本人或同学科教师的教学数据及报表；学生可查询自己的学业成绩及发展变化趋势等。

辅助管理系统，提供沟通平台和协作系统，对于核心系统中每个系统条式垂直管理缺少联系、不能从整体上思考并解决问题的弊端，利用数据流进行充分沟通与协作，使系统效益最大化。

四、结束语

精致化教学管理作为深化教学改革、提升教学质量的有效举措已得到广泛推广并使用，信息技术数字化、网络化、便捷性、共享性对优化管理流程和管理策略有着积极的作用，本文对使用信息技术服务于县域精致化教学管理进行了一定的研究和探索，还有完善和改进的空间。

参考文献：

[1]黄爱娟.中学精致管理的研究与实践[J].上海教育科研，2005（11）.

[2]金培雄.精致化教学管理的理性思考[J].江苏教育研究（实践版），2009（7）.

[3]郑军平.如何打造精品学校：精细化管理与精致化教学[J].中小学校长，2013（5）.

[4]贺盛瑜，孙艳玲.管理信息系统[M].北京：中国人民大学出版社，2013.

（编辑：王天鹏）

作者：曹雷

信息技术服务运作管理措施论文篇3：

浅析工业水处理信息管理系统的设计

摘要：文章系统地介绍了工业水处理信息管理系统的设计，重点介绍了信息管理系统的总体功能结构、系统分析和子系统功能，同时分析与探讨了将ActicveX工具嵌入管理信息系统的措施，确保业务管理高效化与形象化。

关键词：信息管理系统；工业水处理；ActiveX；系统设计

工业水处理信息管理工程极为复杂，所涉及到的工艺点、设备点非常多，而且工艺过程也极为繁琐，在管理与控制设备运行时需要记录与处理的数据非常多，湖北黄石新兴管业有限公司在制定工业水处理信息管理模块时，因为管理项目内容极为庞杂，所以在运营管理过程中很容易出现系统管理缺损的情况，而且工作效率低。目前，由于现代企业信息化与自动化水平进一步提高，传统的手工作业管理在目前已经不能适应现代化生产发展需要，所以，为提高企业业务管理能力水平，拟进一步加大公司工业水处理管理及监控力度，探讨在工业水处理信息管理中应用计算机管理技术已经势在必行，要求可以通过这种技术实时监控工业水处理设备具体运行情况，而且还能通过统计、分析与查询等，对工业水处理数据进行快速分析与

查询。

1 系统模式、开发平台的选择及目标设定

有效结合工业水处理信息管理特征和应用要求，同时根据高安全性与海量数据处理要求，采用C/S模式，这种模式能够提供更快速的存取速度与更可靠的存储模式，符合企业局域网设施完善及安全性要求高的情况，将PowerBuilder 10.当作可视化开发工具，这种工具具有非常强的报表功能及访问、管理能力，能够有效支持第三方组件，而且具有跨平台开发功能；在对数据库进行选型时，对海量数据管理能力、支持平台能力、支持分区索引与分区表能力、并发处理能力等注重考虑，后台数据库为SQL Server 2000，这是现阶段比较先进的数据库管理系统。

生产计划、分析管理生产数据、管理物料库存与固定资产、质量管理、综合查询、档案管理以及人力资源管理等是信息系统管理的主要内容。其具体目标为，能够实现数据生产与采集，利用生产数据对现阶段企业工业水生产情况进行数据分析，对历史生产数据进行管理。提高信息管理服务水平，确保能够按量、按时、按品种类型来管理工业水处理药剂库存物料，保证上述物料供应能够得到合理经济的满足，使库存管理水平得以提高，降低库存资金量，进一步加快系统资金周转速度，尽量减少物资消耗和产品成本，使物资利用率得以提升。实时监控设备情况，构建设备档案管理。加强技术人员相关考核考勤工作，使其资源管理能力得以提升。认真查询工业水处理信息管理子系统相关数据，依照保存期限、年度、分类号等适当删除、插入、修改以及追加档案信息。

2 工业水处理信息管理系统的设计

2.1 系统设计原则

工业水处理信息管理系统设计时，一定要遵循以下设计原则：（1）信息管理系统规范化与标准化。此为信息管理系统设计的基础，若要使信息通讯共享机制得以实现，就一定要对信息技术标准进行规范；（2）信息管理系统的可靠性、稳定性以及实用性，构建信息管理系统的首要目标是满足业务需求，具体设计方案是以企业可接受能力为标准，防止出现对新技术进行盲目追求的情况。若要确保系统信息资源和软硬件设施与其设计要求相满足，必须确保长期安全运行信息管理系统，也就是系统设计一定要在能够接受成本的基础上，从设备选型、系统结构、厂商技术服务以及设计方案等方面进行考虑，尽量减少发生系统故障的几率；（3）系统安全性。根据系统信息安全标准，工业水处理信息管理系统必须具备较强防卫安全机制，必须为企业提供多层次、多方式以及多渠道的防卫措施，避免通过多种途径与方式泄露相关机密信息，确保工业水信息处理管理系统安全性；（4）系统可扩充性与灵活性。在现代计算机技术不断发展与进步的今天，信息管理系统设计一定要在确保软件兼容基础上，以最小成本，使网络系统结构能够向现代化网络结构体系过渡，并对其进行灵活扩充。信息管理系统的应变能力非常强，实现数据处理和程序相分离。

2.2 网络结构

信息发布系统与企业内部网共同组成网络整体系统。依照企业用户不同的信息管理系统需求，具体设计信息网络系统时，通过成熟而先进的以太网技术，利用最优性价比实现网络系统的安全性与可靠性。由此，用户不在本地也能够利用公众网对本地信息进行访问。网络设计总体目标为：（1）因为系统属于星型网格结构，所以单机损坏不会影响到系统全局；（2）网络属于高容错技术，所以能够不间断地对系统进行运行；（3）因为网络为星型布线，所以不会受站点限制，而且在增加或者减少站点时，系统也不会出现停机现象；（4）属于服务器、浏览器与服务器、客户机结构；（5）网络服务器为比较容易管理的WIN.系统；（6）将实用而方便的XP、2000以及Win98视为网络客户端。

2.3 工业水处理信息管理系统分析及设计

水质控制管理与系统运行消耗管理是信息处理工业水的关键，其内容主要包括水质运行管理、专业指标管理、专业技术管理、单耗指标控制等。工业水处理信息管理主要环节有：管理信息跟踪与反馈、运行信息手机与分析，信息管理系统业务操作详见以下流程。

流程：

以有效、科学、系统管理工业水处理为宗旨，以合理流转业务工作为指针，将协调、高效及有序系统模块为基础来设计工业水处理信息系统，同时将处理、查询以及储存工业水管理打印、信息处理、导出报表等各功能作为一个整体，并与ActiveX控件进行有效结合，根据时间分布来具体分析工业水处理信息关键部分，为企业技术及管理工作者提供管理、决策工具，实现工业水处理信息管理的智能化、数字化以及网络化。

2.4 系统逻辑结构

根据企业用户各方面的需要，设计工业水处理信息管理系统理念属于模块化程序，具体采用树型菜单驱动，对工业水资源消耗、设备档案、状态机基础数据等进行监控管理。

系统总体结构：

3 设计系统功能模块

按照信息管理系统模块设计理念和总体功能要求，以实现系统独立性，需要通过系统对各模块进行统一调用，可以将系统功能进行工艺参数设定、信息采集、报表管理、系统维护模块以及系统监控等的划分，并根据低耦合、高内聚系统功能模块设计原则对其工业水处理信息管理系统进行设计与开发。

3.1 系统维护

从根本上说，系统维护模块的内容主要有用户管理、系统数据恢复和备份、服务管理以及操作日志审查。系统用户管理可对企业用户权限进行自由分配，拥有最高权限的是超级管理员，而且可对系统用户作相应增加，以为其进行权限的设定，根据黄石新兴管业有限公司岗位多样化特征，工业水处理信息管理系统设计使权限分配与管理机制灵活性得以实现，系统恢复功能和数据备份能够自动恢复与备份工业水处理历史数据。服务管理功能对信息管理使用授权进行统一管理，如果没有授权给客户端程序，那么次程序就无法正常运行，这就使运行水处理信息管理系统的安全性及规范性得以增强。

3.2 信息采集

信息采集可以实现工业水处理设备信息的采集，同时完整地为系统界面录入相关数据，以打破传统手工抄写报表的模式，逐渐进入新型计算机键盘录入新时代，工业水处理信息采集主要内容有设备信息、水质信息和水量信息，此为主要工业水处理信息来源。

3.3 系统监控

工业水处理信息管理系统将数据管理视为其主要功能，并在这一系统基础上来分析与计算原始数据，能够帮助系统管理者掌控水处理信息基本规律，系统监控将辅助决策视为其主要功能。在对水质、水量、设备运行等数据进行掌控的基础上，系统监控还可以对工业水资源消耗、水处理运行与水质指标等进行实时监测。因为对工业水处理运行状态进行评估和预测的重要指标就是水质指标，所以对第三方Activex控件进行使用，研制处理监视水质数据图形，可保证工作者及时掌控工业水运行最新动态、对历史状况作全面了解以及对未来发展趋势进行准确预测，实现分析和管理水处理情况的科学性。

3.4 报表管理

在工业水处理信息管理系统中，报表管理是其重要的功能，而且还能集中表现企业水资源综合管理信息，具体内容为数据输出与调用、数据查询以及统计计算等，而且依照不同企业用户需求，将报表管理作相关运行日报及生产管理报表模式划分，可以使不同层次的用户需求得以满足。报表管理还具有审核签发、报表查询、打印及导入至EXCEL等功能，使局域网网络化办公得以实现。

3.5 信息查询

为确保工业水处理信息管理工作人员可以对水质运行细节与水处理设备进行随时了解，所以设计与添加了信息查询模块，在一定程度上为水处理工作人员提供了另一种能够便利地对水处理细节进行了解的方法，在使用过程中，用户可对一些重要的工业参数进行查询与正确选择，由此可以得到企业在某段时间所显示的工业水处理参数。

3.6 工业水处理工艺参数的设定

工业水处理设备正常运行时，各项运行数据会在特定范围内运行，如果出现工艺参数运行值在正常范围外的情况，表示水处理某一环节存在异常，必须对其进行及时性调整，设计工业水处理信息管理系统，在一定程度上实现了企业信息管理系统预警功能，若企业工作人员在信息参数输入时，其参数值即将超出或已超出正常值，那么系统就会及时发出报警信号，这种情况下就要对设备进行及时调整，由于技术改进或考核方式发生变化，而且企业信息管理参数范围有一定改变，所以，对所设定的工艺参数模块进行了开发与设置，仅供权限用户对正常参数范围进行设定与修改。

3.7 系统级安全策略

（1）口令。这属于一种比较容易实现，而且成本较低的用户网络识别技术，被广泛应用于信息系统中。信息系统设置口令识别，能够确保每一用户各有一个口令与标识。而且用户标识具有唯一性的特点，仅能用于一个用户中。此外，口令主要在对用户进行证实中运用，所以具有保密性。网络用户如果要想在此系统中进行注册，一定要先将用户口令与标识提供给系统，系统依照用户标识对其是不是注册用户进行判断，再依照口令对用户可以注册与否进行判断与决定；（2）控制访问权限。所谓控制访问权限技术，就是在对资源安全进行保护的基础上实现资源共享机制，通过访问控制表对用户对设备、数据库以及文件等访问权限（具体内容主要有存、写、读以及删除等等）进行具体规定；（3）对WINDOWS NT安全策略进行充分利用。具体内容主要包括服务器镜像、用户管理以及磁盘镜像技术等等；（4）对数据管理系统中的具体安全策略进行充分利用。主要内容包括设置数据库访问权限及用户验证等；（5）代理安全策略。通过代理安全策略能够有效避免未经授权的网络用户对企业内部网进行连接，有效结合NT用户验证，确保管理工作者可以对用户所使用业务及何人使用进行设置，以IP地址的形式避免用户访问限制站点。

4 结语

湖北黄石新兴管业有限公司将新型计算机信息管理技术应用于工业水处理信息管理领域，为企业提供更加全面的专业化、网络化以及数字化技术服务，使传统手工操作情况从根本上得以改变。此外，在软件中融入了Active信息管理技术，以更加形象化和专业化的形式来管理工业水处理信息，确保工艺运作流程的完整性与清晰性，可以一目了然地观察设备具体运行状况，提高了企业工业水处理管理工作效率，对工业水处理信息管理系统予以构建，展现了信息管理技术应用的发展前景，对在其他领域的应用也具有非常重要的参考价值。

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