科研院所知识管理论文

2022-04-17

太平世界,环球同此凉热。就在知识管理跟其他学科一样——热火朝天地探索,脚踏实地地应用,稳健创新地发展之际,2020年一场突如其来的全球公共卫生突发事件给世界经济带来巨大冲击,对人类社会发展进步产生深远影响。我们看到,疫情期间,一些组织机构花大量时间和精力建立起来的组织架构和管理体系运转失灵,对社会治理和经济发展产生负面作用。今天小编为大家精心挑选了关于《科研院所知识管理论文(精选3篇)》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

科研院所知识管理论文 篇1:

科研院所图书馆知识管理及其实现模式

[摘 要]本文概述了知识管理的内涵,分析了图书馆知识管理与图书馆传统服务的不同之处,并从知识管理系统建设、知识工作者培养、知识服务三个方面论述了科研院所图书馆实施知识管理的具体实现模式。

[关键词]科研院所图书馆;知识管理系统;知识工作者;知识服务

简单地说,知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程,即如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识,使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时,也能享用他人的知识,实现共享就是知识管理的目标。企业知识管理过程就是促使人类更接近天性的过程,实现显性知识与隐性知识的充分互动,把最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的人,从而实现知识共享、创新与增值,是知识管理的最理想的状态。

图书馆的基本职能就是对信息、知识进行收集、整理并提供使用,而这些也正是知识管理的基本内容,所以图书馆本质上可以看作是一个知识管理的机构。科研院所图书馆是知识传播、文化创新、科学研究的重要基地,促进知识的充分共享与创新,为科研人员提供卓有成效的专业化和知识化的服务是图书馆的最高目标。在图书馆工作实际中,只有把知识管理的理念、策略同服务相结合,加强知识管理系统建设、知识工作者的培养、提供高效的知识服务,充分发挥知识管理的能动作用,才能真正实现知识管理的目标。

1 建设实用的知识管理系统

建立知识管理系统是科研院所图书馆实施知识管理的前提条件。知识管理系统可以在图书馆和员工之间以及员工与员工之间建立动态的知识交流机制,促进隐性知识与显性知识、个人知识与集体知识的相互转化,从而提高图书馆知识管理的能力。

科研院所图书馆建设实用的知识管理系统,应采取因馆制宜的原则。在建设的过程中应做好用户需求调研、方案设计以及资源整合等工作。

1.1 用户需求调研

科研院所图书馆专业性较强,科研人员对科技文献资料的要求较高,为保证知识管理系统的实用性、友好性与可拓展性,有效地避免资源浪费,在建设系统之前必须对科研人员的具体需求进行详细的调研与分析,调研可以采取发放问卷、座谈会和网上意见征询等多种形式。只有经过充分的意见征询,才能实现系统界面的友好、方便易用,从而有利于知识库的积累与更新和知识分享、知识交流的文化氛围的营造。

1.2 制定系统建设方案

在对用户的需求进行详细的分析之后,为了使得这一系列的需求得到满足,就应根据科研人员需求,制定详尽的系统建设方案。在方案建设过程中,需对各种信息源进行详细的分析与研究,明确其学科主体范围,并根据文献主题、种类或信息含量的多少对其实行有效的分组,从而为科研人员提供不同的信息识别入口。在此基础上,制定具体的实施细则。

1.3 信息资源整合

知识管理系统的资源整合包括内部资源整合和外部资源整合两部分。一般的科研院所都有自己的信息管理系统和特色数据库,在知识管理系统实施的过程中需要对这些信息资源进行有效的梳理与整合,使其融入知识管理系统,并能实现便捷的查询。另外,科研院所图书馆一般规模都比较小,在当前科技文献量激增、类型繁多、经费紧张等情况下,不可能也没有必要收集齐全所有文献资料。因此在条件允许的情况下,要充分进行系统内、地区内的联合协调,加强知识联网,加快知识流动。

2 培养知识工作者

传统的图书馆工作比较重视显性知识的管理,文献资源服务是其重点,而知识管理则强调隐性资源的充分挖掘与利用。在知识经济条件下,图书馆已不再只是知识存储的节点,满足读者潜在需求的知识转化与创新是其关注的重点。科研院所图书馆一般规模不大,人数较少。馆员的业务素养参差不齐,学历背景及专业结构均比较复杂,非图书馆专业人员较多。图书馆专业,尤其是计算机、信息存储以及网络信息资源开发方面的高层次人才十分缺乏。图书馆馆员的业务能力有限,无法承担起更深层次的知识服务职责。

在科研院所实施知识管理,首先应该引进知识管理以及信息技术方面的高层次人才,同时通过业务培训、参观交流、继续教育以及资格认证等方式,提高已有馆员的知识管理素养,使其适应知识时代的要求。除此之外,还应建立一系列规范化的业务管理制度,如人员选拔与培训制度、绩效评价制度、工作规划制度等,以规范和约束图书馆馆员的行为,使业务素养好、工作能力强的人员从事挑战性较强的工作,创新意识和工作能力一般的人员从事基础性的工作,使每个人都有明确的岗位职责和循序渐进的目标,从而充分地发挥馆员的主观能动性。

要实现知识的充分共享与创新,还应建立动态化的志愿者团队。知识的充分流动、共享与增值是知识管理的目标,要实现知识管理的目标,形成知识创新的文化氛围,必须要有科研人员的充分参与。科研院所图书馆应积极采取各种措施吸纳与组织科研人员以各种形式参与图书馆志愿者团队建设,建立由图书馆馆员与科研人员共同组成志愿者组织,引导和鼓励图书馆馆员与科研人员以及科研人员之间进行充分的知识交流,使知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流,确保科研人员在最大限度地贡献出知识的同时,也能享用他人的知识,并最大限度地将获得的知识进行消化,从而加速知识的创新和利用。

除此之外,科研院所图书馆还可以设定适当的知识管理激励机制,并通过知识管理系统公布个人激励、团队激励以及组织激励方面的相关制度,加大对知识共享、知识交流与创新方面的宣传,鼓励科研人员积极参与图书馆的知识管理建设工作,使每一个科研人员既成为知识信息的贡献者又成为知识信息的享用者。与图书馆馆员相比,科研人员的学术性和专业性比较强,在工作中,他们会收集和积累很多专业方面的信息资源,比如学术会议资料、最新研究成果以及与同行业务交流时获得的有价值的资料等。对于这些信息资源,图书馆可以通过一定的物质或精神激励,鼓励他们随时把一些有价值的信息奉献出来,以实现知识资源的共享。

3 提升知识服务能力

随着图书馆知识管理时代的到来,图书馆读者迫切需要能够快速解决问题的知识与信息,图书馆的业务中心也由“书本位”向“人本位”转移,图书馆传统的服务内容、方式与体制已不能适应读者的需求。因此,图书馆服务必须由传统的信息资源服务向知识服务转移,提升知识服务的能力。

科研院所图书馆读者的专业性强,技术水平高,他们需要的更多是能够支持知识应用与创新的知识资源。为满足读者深层次的需求,图书馆服务必须突破日常被动的管理方式,深化知识服务,加强隐性知识的挖掘,建立知识联盟,为读者提供个性化服务,从而促进图书馆知识资源的共享。

3.1 加强隐性知识的挖掘与管理

显性知识资源指的是图书馆拥有的各类信息资源,具有访问权限的电子资源以及网络免费资源等。隐性知识资源是指存在馆员与读者个体头脑中的潜在信息资源。隐性知识的挖掘与管理是知识管理的重要内容,科研院所图书馆要有效地实施知识管理,必须注重隐性知识的挖掘与管理,通过鼓励馆员进行知识创新,建立学科馆员制度,组建志愿者知识服务团队等措施,对隐性资源进行合理地挖掘与组织,从而创造科研人员与图书馆馆员以及科研人员之间相互交流的文化氛围,促进图书馆显性知识资源的隐性化,实现馆员与读者个体有效隐性资源的充分共享以及显性资源与隐性资源之间充分的双向互动。

3.2 建立知识联盟,实现知识共享

图书馆知识联盟是若干个图书馆以各自馆藏信息资源为基础,依托网络与现代通信技术共享文献信息资源与服务,通过馆际互借、文献传递等方式促进信息资源的充分流动,从而实现最大范围的知识共享以及多领域知识交融的动态过程。

科研院所图书馆深化知识服务,除了做好本地知识源建设外,还应积极拓展图书馆外部知识网络,加强同相关高校与其他专业院所的合作,建立广泛的知识联盟,联合协调协作网内的整体知识资源,使科技文献资源得到充分的利用,实现科研人员知识需求与图书馆可获得的信息资源之间的有效平衡。另外,大多数科研院所都是保密单位,在建立知识联盟的过程中要根据各单位实际,处理好内联网、外联网的资源整合与保密设置的关系,构建完整安全的图书馆知识服务管理体系。

3.3 为读者提供个性化服务

科研院所图书馆应在详细的用户调研与需求分析的基础上,根据科研人员的具体知识需求,开展多样化的知识服务。如针对科研院所专业性较强,业务领域划分清晰明确的特点,图书馆可以成立专业化的参考咨询团队,深入到各个专业领域,对各领域的专家、学者、课题小组、科技创新团体等实行“一对一”的跟踪服务,为其提供有效的知识与信息。此外,图书馆还可以利用知识管理系统,为科研人员提供知识导航、“一站式”信息服务、个性化图书馆、合作式参考咨询等服务。

在知识管理三要素中,人是其中最为关键的因素。科研院所图书馆实行知识管理,最重要的是要充分发挥人的主观能动性,采取各种措施积极吸引组织中的每个人充分参与,从而形成知识共享与创新的良好氛围。只有这样,才能做好知识管理系统建设、知识工作者的培养等工作,为用户提供高效的知识服务,从而真正实现知识管理的目标。

参考文献:

[1]李志刚.知识管理原理、技术与应用[M].北京:电子工业出版社,2010.

[2]石向实,刘晨.图书馆知识管理[M].杭州:浙江大学出版社,2006.

[3]袁曦临.知识管理[M].南京:东南大学出版社,2009.

[4]霍泉宇.科研院所图书馆学科馆员制度建立初探[J].科技情报开发与经济.2007(12).

[5]谭仲元.图书馆纸质期刊二元化管理模式的优越性研究[J].中国市场,2014(18).

作者:刘丹

科研院所知识管理论文 篇2:

卷首语

太平世界,环球同此凉热。

就在知识管理跟其他学科一样——热火朝天地探索,脚踏实地地应用,稳健创新地发展之际,2020年一场突如其来的全球公共卫生突发事件给世界经济带来巨大冲击,对人类社会发展进步产生深远影响。我们看到,疫情期间,一些组织机构花大量时间和精力建立起来的组织架构和管理体系运转失灵,对社会治理和经济发展产生负面作用。同时,一些部门却表现出强劲的活力,一如既往地令行禁止,使命必达。林林总总的现象和问题摆在我们面前。作为从事知识管理研究的广大科研工作者,我们对致力于所研究领域的方向、内涵和意义认识更清晰、深刻和深远,面临的任务更艰巨、责任更重大。我们必须深思并行动。

首先,我们要重新审视知识管理的目的意义。我们知道知识管理是提升机构竞争力的重要方法,可以优化机构内部知识的产生和传递,从而改变机构的业务过程和管理方式,帮助机构及时调整策略,增加机构价值。现在看来,我们还需“顶天立地”重新思考知识管理的重要性。“顶天”就是我们要以共同体意识、全局意识,从更高的层面去关注组织机构之间的知识管理问题,进而创新知识管理理论,提升知识管理效能;“立地”即深入组织机构内部,从微、全、精、深层面开展知识的创造和发现、知识的识别和组织、知识的建模与改进及知识的分享和应用,激发组织机构的内生活力,让知识管理给机构带来切实回报。

然后,要创新知识管理模式和方法。知识管理涉及社会学、管理学、计算机科学、组织科学等。在模式方法上,除了从侧重人的组织、个体、文化和产权知识管理,到侧重技术的平台、工具等知识管理,我们还必须重视面向事件的知识管理。社会的运转是由事件驱动的,事件之间在时间、地域、网络和实体空间上存在客观的、必然的联系,这种事件之间的演化规律和模式是非常有价值的知识。面向事件的知识管理必须明晰事件的事理关系,借助对以事件为核心的新一代动态知识图谱——事理图谱这一研究方法,创新知识管理模式,如知识管理的有效途径、成功要素、组织结构和运作机制等。

最后,要丰富知识管理的应用场景。一门科學只有应用于生产实际,才能被广大民众所认识,才会体现其价值,并将得到长远的发展。以往知识管理的研究和应用,大多集中在科研院所和企业,政府部门对智库有强烈需求,但参与知识管理研究的少。因此,我们不仅要以问题为导向,把知识管理研究成果落地开花,而且还要设计更多、更具针对性的应用场景,构建相应的知识管理系统,逐步形成知识管理的良好生态。

《知识管理论坛》期刊是广大知识管理工作者的学术阵地,从创刊之日到现在已经走过了6个年头。6年来,在各位编委的大力支持下,在广大读者的呵护下,办刊理念和学术影响越来越得到大家的认同。习总书记曾对广大科技工作者提出殷切期望:要把论文写在祖国大地上。这本期刊就是祖国大地上的一块试验田,虽然今天她还没有那么出名,但我们坚信,随着知识管理的普及和学术本位的回归,她成为“学术网红”的日子不会太远。

作者:李玉海

科研院所知识管理论文 篇3:

2015“智汇中国”知识管理联盟峰会暨中知联成立大会

2015年10月28日至29日,中国知识管理界顶级盛会“中知联2015年度峰会”在北京大红门国际会展中心隆重举行。本次峰会围绕着“知识+,助力中国企业智造升级”为主题,通过主题演讲、高峰对话、知识集市、圆桌会议、嘉宾专访等多种形式,就知识管理与经济发展、中国企业智造升级与知识创新等议题展开交流。

本次峰会是中国知识管理界最高水平和最高规格的一次峰会。在中国经济转型和智造升级大背景之下,知识管理从业者积累多年的知识、经验、梦想和激情通过这次会议交流与碰撞,产生出新的火花。海内外500多名的知识管理从业者欢聚一堂,共同见证了中国知识管理的专业组织逐步由自发走向正规的历史时刻。

进入21世纪以来,中国各个领域特别是企业界的知识管理实践持续蓬勃开展,紧贴世界潮流。但是长期以来国内知识管理的实践者、研究者和关注者一直缺少专业的组织机制和权威交流平台。中知联的成立在一定程度上弥补了这一缺憾。本次峰会活动核心发起人中粮营养健康研究院首席知识官CKO吴庆海博士和原国家发改委培训中心《投知管理》办公室主任王猛先生指出“中知联成立缘于一群有坚守、有信念的KMer(知识管理者)。整合并打通知识管理全价值链一直是大家的共同梦想。在产业界、学术界、企业界等朋友的鼎力支持下,中知联终于能够正式成立,浮出水面,实属不易。中知联矢志成为中国最有影响力的知识管理专业社团,汇聚知识管理英才,创新知识管理做法,促进组织价值升级,通过知识管理助力中国经济腾飞。

本次峰会在国家信息中心常务副主任杜平先生热情励志的致辞中拉开了序幕。国家知识管理标准委员会秘书长咸奎桐先生、蓝凌软件CEO徐霞女士也分别代表标准界和企业界发表了热情洋溢的致辞。其后两天内,国内外共有23位知识管理大咖轮番上阵,为大家奉献出一场场精彩绝伦的精神食粮和知识大餐。三场高峰对话分别以“企业智造升级”、“知识管理发展洞察”、“知识管理落地策略”为主题,邀请了29位专家进行现场讨论和互动,使台上台下智慧碰撞,灵感洞见频现。15家顶级知名企业的知识管理优秀实践及最新技术,通过全新的知识集市方式得以全方位展现;参会者可以近距离直接感受和体验,同时可以面对面深入交流和探讨。两场圆桌会谈,让发起人能够充分参与和对话,为联盟的发展献计献策,共同设计未来中国知识管理蓝图。35人的独家专访,让大家第一时间深入了解嘉宾所思所想,洞悉他/她们的心路历程以及对知识管理的热爱和情怀。

此外,由中知联众包编著出品的《知识+实践的秘密》也在会议期间进行了首发。书中探索了中国航天、中粮、华为、新东方、招商证券、阿里巴巴、和氏璧化工、越秀、东软等企业经营知识资产为组织创造价值的秘密。

本次峰会国内外知识管理高手云集,国际知名知识管理大师Nancy Dixon,有“国内知识管理三剑客”之称的吴庆海博士、夏敬华博士、邱昭良博士,投知管理专家王猛,蓝凌软件CEO徐霞,原惠普中国CKO高建华,华为CKO谭新德,北京大学社会责任与中华文化研究所执行所长刘丰,原IBM高管Martin Lee,中国运载火箭技术研究院院长助理曾东,天津航天长征火箭制造有限公司副总经理隋国发,企明创想CEO王宝明,为知笔记CEO李峻,用友大学校长田俊国,乐视大学常务副校长马成功,利百加CEO戴秋芸,瑗源文化传播董事长宫元年,远东控股首席行政官周东佼,深圳质量创新技术联盟学术委员会主任郭晓渝,原深高速前副总裁周庆明,Arup公司东北亚研发部董事Ricky Tsui博士,北京大学董小英副教授,中国人民大学左美云教授,北京信息科技大学葛新权教授,浙江大学顾新建教授,香港理工大学李荣彬教授,中科院文献情报中心编辑出版中心主任初景利,哈尔滨工业大学武悦副教授,北京理工大学王馨副教授、台湾跨界思考导师陈永隆博士,中科院上海生命科学信息中心主任于建荣,AMT研究院院长葛新红,顺丰知识管理项目总监李丰,招商证券总经理助理林红,中粮集团标杆管理中心副主任姜胜,和氏璧化工总裁助理方优,东软集团知识管理资深顾问陈雪玲等业内知名人士悉数汇聚北京。

峰会嘉宾演讲内容集锦

国家信息中心常务副主任杜平在开幕致辞中指出,成就伟大的企业,并不在于追求多大的规模,而是要成为有价值、被社会尊重的企业。在中国经济发展进入新常态的情况下,企业知识管理的意义更加重大。中知联的成立也顺应了当前国家治理体系和治理能力现代化的大趋势,调动了社会各方面的积极因素,共同为国家发展做出贡献。全国知识管理标准化技术委员会秘书长咸奎桐介绍了我国知识管理标准化的工作进展。原国家发改委培训中心《投知管理》办公室主任王猛介绍了中知联的缘起。原广东省深圳市市场监督管理局副局长、深圳质量创新技术联盟学术委员会主任委员郭晓渝分享了他在知识管理、创新驱动与卓越绩效方面的心得。

在企业演讲嘉宾方面,国内知识管理顶级服务商蓝凌软件股份有限公司 CEO徐霞与大家分享了十余年从事知识管理的心路历程,并提出了共建知识管理生态的设想和展望。中国第一位首席知识官(CKO)、原中国惠普总裁助理高建华就企业顶层设计与知识管理发表了看法。中粮营养健康研究院首席知识官CKO吴庆海博士提出了“知识+:中国企业智造升级”的理念。华为公司知识管理部CKO谭新德回应大家对于华为公司知识管理的兴趣和期待,并给大家介绍了华为从知识应用入手聚焦通过知识管理方法的落地实现业务交付的质量、效率、成本等方面的大幅提升,实现华为知识管理与业务运作深度结合方面的经验。用友网络科技股份有限公司副总裁,用友大学校长田俊国分享了他在用友大学推行“上接战略、下接绩效”的知识管理心得。乐视集团乐视大学常务副校长马成功也从培训角度阐述了新时代“动态的、鲜活的知识管理”。IBM知识管理资深顾问赵亮向大家介绍了IBM的知识管理之道。埃森哲Accenture知识与学习负责人,IBM知识开发部和人力资本管理学习解决方案大中华区总经理Martin Lee介绍了新经济时代知识管理战略对企业价值的冲击。MAKE奖获得者、奥雅纳工程顾问公司东亚区研究及发展部董事Ricky Tsui与大家分享了奥雅纳公司跨技术社区及跨地域知识分享和合作的案例。中粮集团标杆管理中心副主任姜胜引入标杆管理视角,向大家介绍了标杆管理这一工具,并陈述了标杆管理的知识核心,将标杆管理和知识管理有机结合起来。来自航天一院的隋国发研究员基于中国航天的案例阐述了基于知识管理的组织精益创新。蓝凌副总裁夏敬华同样从移动互联网时代的特征出发,阐述了从知识到“知识+”的知识管理创新维度,包括管理创新、服务创新和运营创新。最后,80后创业者、企明KMC(企明知识管理社区)产品与企明岛产品创始人王宝明以其丰富的实践经历,从知识管理角度论述了企业网络平台的产品设计和运营实施,以80后的身份代表了中国知识管理的新生代和新声音。

在学术界演讲专家方面,来自北京大学光华管理学院的董小英在峰会上发布并解读了由她所率领团队完成的《知识管理推动创新-中国企业2015发展报告》。来自北京大学社会责任与中华文化研究所执行所长刘丰从更高层次的知识角度阐述了全息智慧管理体系。香港理工大学知识管理及创新研究中心总监李荣彬向大家介绍了全球MAKE奖(全球最受尊敬的知识型组织大奖)的评选及获奖情况。浙江大学现代制造工程研究所、创新管理与持续竞争力研究中心副主任兼知识产权和知识管理研究所所长顾新建基于大数据和互联网时代,提出了基于大数据的知识管理。

在国外专家方面,大会邀请到了华盛顿大学的国际知识管理顶级专家Nancy Dixon(南希·迪克逊),她有超过30年以上的知识管理工作经验,专长于实践社区、组织学习,担任了美国陆军、中央情报局CIA、航空航天局NASA、波音公司等机构的知识管理顾问。Nancy Dixon就知识管理时代的划分进行了演讲,指出当前我们已进入智慧协同的新一代知识管理阶段。

中知联简介

由众多知名企业、机构、组织和院校的知识管理专家共同发起的,「智汇中国」知识管理联盟(China Knowledge Management Alliance,简称中知联)于2015年10月28日在北京正式成立。作为目前中国最大的、最权威、最系统、最全面的知识管理专业社团,成立后的“中知联”将致力于汇集众智,立足于知识管理国际前沿,凝聚并传播知识管理的最佳实践与技术,为国内外企业的知识管理及创新推动者、政府或相关组织机构、知识管理专业机构和技术服务厂商、高校及科研院所研究者、个人使用及关注者等(以下简称KMer)提供学习交流服务平台。

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