注意力经济下营销策略论文

2022-04-25

一、注意力经济与公关营销公关市场是指以公关为交换要素,通过一定的可交互的互动方式来创造和获取优化组织环境和生存状态的经济运营过程。注意力经济下的公关市场发展之路:(一)创新公关市场的战略与盈利模式创新是公关市场战略中的灵魂,缺乏创意是公关市场发展的瓶颈。下面是小编为大家整理的《注意力经济下营销策略论文(精选3篇)》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

注意力经济下营销策略论文 篇1:

论网络时代注意力经济对旅游营销的作用

[摘 要]在电子商务与网络高速发展的今天,注意力经济的概念、内涵及外延都有了新发展,其在旅游营销方面的作用与运作模式也日益引起业界关注。本文将从注意力经济的基本概念与特征、网络环境下注意力经济的新特点等方面进行阐述,并结合案例分析注意力经济在旅游营销中的作用。

[关键词]注意力经济 网络时代 旅游营销

一、注意力经济的基本概念与特征

随着网络经济的高速发展,注意力经济(The Economics of Attention)的概念应运而生并迅速引起各个学科的关注和重视。著名的诺贝尔奖获得者赫伯特•西蒙就敏锐地指出,在当前网络经济时代,“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”即非常明确地道出了“注意力”具有经济学的特征。

目前理论界普遍认为,首个较为系统地阐述“注意力经济”基本概念、内涵和特征的文章是美国加州大学学者理查德•兰邦1994年发表的《注意力的经济学》。随后,注意力经济的研究引起了广泛重视;1997年,美国的迈克尔•戈德海伯的论文《注意力购买者》认为:当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,互联网的出现更加快了这一进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。相对于过剩的信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力;托马斯•达文波特和约翰•贝克《注意力经济》一书中也指出“在新的经济下,注意力本身就是财产”;英特尔的总裁格罗夫在其演讲中深刻地揭示了一个事实“谁能吸引更多的注意力,谁就能成为下世纪的主宰”。

研究表明:在当今信息社会,吸引人们的注意力就是一种商业价值,就能获得经济利益,就能成为一种经济资源。生理学上认为,注意力是存在于人体之内的一种心理资源,这种资源的价值体现在它能够通过对特定对象的集中来引导主体和客体发生作用,进而满足主体的某种需要。客体能够集聚注意力,能够把属于不同注意力主体的注意力集聚起来,说明了客体对于注意力的主体具有某种效用,只有当客体能够满足主体的某种效用时,主体才会把注意力投向客体,而一旦客体集聚了注意力,意味着客体是有价值的,这种价值就体现在它对主体的效用满足上。集聚的注意力越多,客体就越有价值。

正如上文所述,在信息过剩时代,注意力资源就成为十分稀缺的经济资源,如何增加注意力就是所有社会竞争性单元必须严肃对待的问题,各种产生注意力提升的元素都将得到推崇,其中最有代表性的就是明星效应与央视特殊广告时段的争夺,品牌打造也成为培育注意力经济的一个重点。注意力经济也催生了一批新的商业业态企业,并引起新一轮新商业模式的兴起。围绕着注意力经济的提升,经典的管理技术与理念,如CRM(客户关系管理)、客户关怀等也被重新赋予新的内涵。同时,企业为了追求更高的注意力,更关注提升注意力的各种形式和策略,从而导致一种现象:个别企业不注重核心竞争力的提升,过分依赖宣传和产生所谓的轰动效应,导致企业成为昙花一现的流行企业。

发挥注意力经济在旅游营销方面的作用,就必须系统地解析注意力经济的基本特征,注意力经济除了具有经济学的一般性特征外,还具有以下显著特征:

1.连续性

由于注意力具有连续性的特征,导致注意力经济也同样具有连续性特征。一个旅游资源项目要引起游客的关注,就需要在一定的时间内连续进行宣传,以期在最短时间内给游客消费者形成印象,引起关注,进而形成参与冲动。

2.稀缺性

注意力的稀缺性指的是: ①人不能无限支出注意力,因为大脑会自动产生抑制;②持续地对同一对象支付注意力时,边际效用递减;③注意力的客体希望获得更多的注意力的集聚,而注意力的供给无法满足对注意力需求的增长。因此,注意力经济也体现了其独特的稀缺性。这就要求旅游宣传营销时,必须实行差异化和有计划性并配合一定的变化,避免稀缺的注意力被其他的事件所吸引或转移。

3.趋利性

注意力经济的趋利性特征,体现在注意力的聚焦和转移总是倾向于那些对主体有利可图的事物上。因此在进行旅游营销时,必须让接受者深刻地知道所推介的旅游产品的价值和收益何在,因此,必须深度挖掘旅游产品的文化与历史内涵。

4.效用差异性

注意力经济的效用差异性是指同样的事务因为接受对象、时间、场合、背景等不同所引起的不同效果。

5.累积性

生理学上的注意力累积性表现为两个方面:一方面是主体对同一对象的注意力的累积,另一方面表现为属于不同的主体的注意力在同一客体的累积。体现在旅游营销方面,该特征就表现在消费者对某一旅游产品的长期关注而形成的经济效果,或众多消费者对同一旅游项目的共同关注形成的累积效应,也就是日常所说的“从众效应”。

6.流动性

注意力的流动可以区分为个体注意力的流动和社会注意力的流动。注意力的流动包括注意力的传递和注意力的连接两种。所谓注意力传递是指个体或群体的注意力指向影响其他人的注意力指向的过程。注意力连接是指注意力指向从一个对象转换到另一个对象或对一个对象的关注中断以后重新进行关注的过程。注意力的传递属于不同主体的注意力的流动的问题,而注意力的连接则属于同一主体的注意力的流动问题。注意力的流动和信息的流动从方向上来说两者刚好相反,它们是一种对应的双向流动。

同样的注意力经济也体现出在经济特征方面的流动性。具体在旅游项目营销方面,就要求必须关注消费者的注意力流动趋势,不断创新旅游产品、不断提升内涵,才能取得最佳的经济收益。

此外,注意力经济还具有知识经济的本质特征,许多学者提出,注意力经济还具有速度致胜、“赢者通吃”和消费者主导等特征。

二、网络时代注意力经济的新特点

在网络时代,互联网的高速发展及电子商务技术的广泛使用,影响到人们注意力的内容、方式、深度、广度、速度、信息量等呈现出质的变化。研究注意力经济的新特点,就是研究引起注意力变化的相关技术与手段。

1.信息传播的途径多样化

当前网络已经成为新的宣传媒介,新的网络信息传播手段:电脑、手机、电子阅读器等快速普及并不断升级。众多群体的信息来源越来越依赖于它们。浏览器、短信息、QQ、博客、微博、社区网、交友网、MSN、网络论坛等极大地方便了人们的信息传播与储存。传播方式的多样性必然导致吸引注意力方式的相应变化。很多明星就充分利用网络吸引大众的注意力,最典型的有徐静蕾的博客和姚晨的微博。

2.信息形式互动性强

这种互动性体现在两个方面,其一、网络使用者对于网上的所有信息不再被动的、单向接收,而可以自由选择接受,并且可向信息发布方进行一定形式的反馈。其二、网络使用者也可利用各种网络工具(例如QQ等)形成一定开放或封闭的群组,彼此之间进行双向信息传播与交流。

在互动性的支持下,网络营销和广告宣传就可以针对不同群体提供个性化的服务,以期达到最大限度地提升特定目标对于具体事务的注意力。

3.信息传播即时性强

网络信息可以通过进行即时发布、即时传播,可以根据需求随时进行信息的改动,并且网络媒体可以对广告信息进行长期保留,消费者可以进行即时查询。在这一点上,网络广告的即时性已大大超过了传统媒体。

4.信息量大而且呈现出非可控性特征

网络的信息链接技术使得各种信息可以非常便捷地进行切换和整合,所有的信息接受点同时也是信息发布点。加之海量存储器的不断升级,信息量呈现爆炸性增长,同时,各级政府长期以来的舆论监督体系在网络环境下受到挑战,企业更是几乎无能为力。

5.吸引注意力的新操作方式层出不穷

围绕网络新特点,涌现出一批新业态公司或机构,包括网络公关公司、网络信息处置公司等,各种操作手段也日新月异。其目的就是吸引注意力,进而达到注意力的经济效能。例如2009年出现的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”事件就是典型的网络时代注意力聚焦代表。

许多的公司、机构、杂志、景区也都推出各自的冠名博客、微博等,达到很好的效果,例如江苏苏州就抓住人们熟悉的样板戏《沙家浜》的影响力设立了“沙家浜风景区官方微博V”,凡是有博友发表的微博内容出现与沙家浜相关的文字,该官方微博就会立即回应,成为非常好的注意力营销手段。此外,时下网购市场流行的“秒杀”促销也是电子商务引发的新注意力营销方式。

网络时代给予注意力经济新的作为空间,促使其有更多的发展并呈现新的特点,而这些新特点也都可以在旅游营销中广泛应用。

三、网络时代注意力经济在旅游营销中的作用

众所周知,旅游经济本身就是知名度经济,知名度就是生产力。因此,注意力经济手段对于旅游营销极为重要。

首先,应顺应注意力经济环境下的营销观念的转变,从以客户需要为中心到主动创造市场,从产品营销到品牌营销,从实物营销到观念营销,从顾客满意过渡到公众满意。

更为重要的是,在具体的旅游营销方法上应该充分利用网络时代下的电子商务手段及技术,将注意力经济特征发挥出来,而这些手段也是与时俱进的。

1.利用网络与电子商务手段加强旅游营销宣传

在有效利用传统媒体的同时,应重视网络宣传手段。例如著名的九寨沟景区开设了其景区宣传网站,将景区介绍与门票销售、客户体验、游客论坛等整合在一起,起到很好的宣传效果。网络的多媒体功能也确保旅游产品能以丰富的形式展现在消费者的面前。

2.应用好事件营销、概念营销等手段营造旅游注意力聚焦点

在网络环境下,事件营销、概念营销的实现就显得非常容易。福建德化石牛山景区近年来推出“富氧生态游”概念,利用网络传播方式广泛宣传其岱仙瀑布景区每立方厘米高达8万个负氧离子的健康概念进行营销。张艺谋执导的电影《山楂树之恋》为宜昌迎来一场注意力经济,“山楂牌”让宜昌经济和城市发展也染上那一抹红火的山楂色,吸引着来自全国各地的游客及“山楂树”迷。

3.充分利用网络新技术与手段进行旅游营销

网络技术与电子商务提供了许多信息传播与互动手段,而这些手段就可以广泛应用于旅游营销方面,其中既包括博客、微博、QQ、MSN等,也有搜索引擎技术、竞价排名等方式。同时利用网络上的弹出式广告等形式实现关联营销业成为上佳手段,例如,冯小刚的《非诚勿扰》电影系列上映时,许多旅行社纷纷设置了链接广告,推出日本北海道之行、海南三亚游的体验产品,收获颇丰。

4.将数据采掘和知识发现技术应用到旅游资料管理上

通过数据的采集与挖掘,可以分析出特定旅游产品、特定群体的规律,进而有针对性地开发旅游产品、并向特定群体进行信息发布,达到降低信息发布成本,提高信息效益的目的。

5.利用网络的信息互动性特点,做好旅游消费者的CRM工作,并设立论坛、QQ群等,让游客之间的交流成为旅游营销的重要辅助手段。

综上,网络时代为注意力经济在旅游营销上发挥巨大作用提供了可能与手段,只要充分理解注意力经济的内涵与特征,并结合网络技术和电子商务技术,旅游营销就可以有更大的突破和提升。

参考文献:

[1] 托马斯.达文波特:注意力经济[M].北京:中信出版社, 2007

[2] 菲利普.科特勒:营销管理[M].北京: 中国人民大学出版社,2003

[3] 何莉萍:注意力管理在企业电子商务中的应用[J].企业经济,2008,(5)97-98

[4] 韩德昌:注意力营销[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005

[5] 牛建强:浅析电子商务的价值观[J],商场现代化,2008,(14):152

[6]胡亦奇:注意力经济与网络[J].电脑知识与技术,2008,2(12):566-568

[7] 余军:基于注意力经济的中心企业营销策略[D].西华大学,2008,3

[8] 崔凤军:城市旅游的发展与实践——20个命题研究[M].北京:中国旅游出版社,2006

作者:骆莹莹

注意力经济下营销策略论文 篇2:

国内注意力经济学研究综述

一、注意力经济与公关营销

公关市场是指以公关为交换要素,通过一定的可交互的互动方式来创造和获取优化组织环境和生存状态的经济运营过程。

注意力经济下的公关市场发展之路:

(一)创新公关市场的战略与盈利模式

创新是公关市场战略中的灵魂,缺乏创意是公关市场发展的瓶颈。注意力经济时代的到来要求公关从业人士学会竞争眼球的艺术,必须有意识地摆脱惯用的为组织的战略战术操作的方法。注意力属于人的潜在意识倾向,不可转让,要获得它就需要不断创新,以投其所好。

(二)公关市场要与国际同行接轨

公关最终的目标就是使一个组织的美誉度越来越高。中国公关市场与国际公关市场是一对并蒂莲,她们的绽放对推动经济全球化具有重大的现实意义和应用价值。中国公关市场的趋势,就是纯粹的中国式公关会越来越少,而会接受以公众利益至上、从利他过程中实现利已的公关理念,并积极地与国际同行相结合。

(三)强化公关市场客户提升计划的实施

公关目标指引着公关的方向。完善的客户提升计划是公关能否成功的关键因素。公关的目标对象决定着公关市场的活动方式、公关的内容以及媒体的选择,也影响着最终的公关效果。因而需要针对不同的客户采取不同的公关策略。

(四)培养复合型公关市场人才

在注意力经济的新形势下,对公关市场人才的培养也提出了更高的要求,它把网络技术、新闻传播学和公关学第一次空前地联合在一起。在新的情况下,公关市场需要既有新颖的创意,又懂得运用各种相关软件制作公关广告,还要了解因特网的运行状况及各方面技术知识的人才。

(五)加大对公关市场的监督力度

公关市场的健康发展需要通过建立健全相关的行业规范来给予有力保障。可以尝试行业协会管理的方法,纯化行业组织队伍,吸收真正从事公关的人士进入行业组织,进一步健全协会职能,建立行业规范和监管制度,完善资格审查和治理机制,真正起到行业管理者的作用。

二、注意力经济与(网络)广告营销

(一)创新网络广告的形式和内容

独特的广告创意是广告战略中的灵魂,广告缺乏创意是广告发展的瓶颈。注意力经济时代的到来要求广告业者要学会竞争眼球的高超艺术,必须有意识地摆脱惯用的传统媒体运作的方法。

(二)网络广告要与电子商务相结合

网络广告最终的目的是激发消费者的购买欲望,从而产生购买行为。网络广告与电子营销是一对孪生姐妹,是网络经济的两大支柱产业。网络广告的一个趋势就是,纯粹的形象广告会越来越少,都带有产品销售的性质,都与电子商务相结合。

(三)强化网络广告目标对象的选择

广告目标指引着广告的方向,准确的广告诉求定位是广告能否成功的关键因素。广告的目标对象决定着网络广告的表现形式、广告的内容以及具体站点的选择,也就是影响着最终的广告效果。针对不同的广告对象就要采取不同的广告策略。

(四)培养复合型网络广告人才

在注意力经济的新形势下,对网络广告人才的培养也提出了更高的要求。广告与电脑网络的联姻造就了新的工作人群、新的工作方式、新型的现代公司结构,需要同时具备广告设计、计算机应用及网络技术等知识的综合性人才。

(五)加大对网络广告的监管力度

网络广告业的健康发展需要建立健全相关的政策法规来给予有力的保障。可以尝试通过使用第三方认证系统的第三方服务软件来监控违反国家规定广告内容。

三、注意力经济与媒介营销

在日益崇尚个性自由的今天,从市场意义上来说,没有个性即没有生存的理由。现代媒体的兴衰成败很大程度上取决于它们如何发掘和确立属于自己的良性意义上的个性品质。

(一)做内容的提供者,成为媒体的媒体

现代媒体已不能仅仅满足于发现和传播新闻,还必须将自己变成新闻源,成为可资传播、评议、引申、炒作的“靶子”,也即提供内容,做媒体的媒体。此外,进行原创性概念或观念提取也是媒体从事内容制作的重要形式。

(二)介入新闻制作,垄断消息来源

给新闻打上“本刊制造”、“本台制造”的强烈印记是不少现代媒体的选择。可以预见,随着媒体商业策划和新闻炒作意识的加强,类似的通过介入新闻制作,以垄断消息来源以供其他媒体进行二次传播的新闻事件将会越来越多,也会越来越精彩。

(三)主动出击,抛砖引玉

在新闻实践中,有时为了达到制作独家新闻的目的,还必须主动出击,抛出“诱饵”,引导目标对象步步“入局”,以完成新闻的炒作性制作。

(四)借助受众

就读者观众来信、来电中寻找兴奋点,加以引申、包装,使之凸现某种高兴奋度的品质,从而吸引受众注意,引发群众性的大讨论,也是媒体常用的另类运作手段。

(五)追求出位,造争议

由于资讯平台的增多,一档新的栏目要想吸引大家注意变得越来越困难。于是,一些媒体开始主动制造刺激性出位效果,试图在边缘地带寻求突破,非常规地抢占制高点。

四、注意力经济与网络营销

网络营销的出现是市场营销的一场革命,它改变了传统营销的观念、模式、手段和营销环境。然而,在信息爆炸和产品丰富的网络虚拟经济和信息社会中,如何抓住消费者的注意力,成为网络营销成败的关键。注意力经济的出现对网络营销的发展有广泛的影响。

(一)不仅要重视产品与服务的质量,更要重视信息资产的积累

在网络虚拟经济中,产品与服务质量是网络营销成功的基础与关键,因为它是与消费者建立长期信任关系的基础,而消费者对其产品质量与服务的信任及忠诚是厂商长期发展的重要保证。信息资产主要是指品牌和心灵占有率等无形资产。

(二)针对目标市场建立信息银行,推行个性化的数据库营销

网络营销要针对消费群体仔细分析目标市场,设计富于个性化特征的产品与服务,建立客户信息银行,推行按数据库信息进行心贴心营销的。在信息银行中建立客户信息数据库,再针对客户的特性与需求,提供给客户个性化的、与厂商线上互动的服务。

(三)注重与客户信息的双向沟通,提供一些增值服务

网络的优势就在于信息的流动性、开放性和互动性,加强与客户信息双向交流,才能取得消费者的认同与注意。网络营销要借助网络与多媒体技术及网络的互动功能,鼓励客户参与产品的决策,增加他们的参与意识与合作兴趣。此外,在网络营销的过程中,还应该提供增值服务,吸引更多的客户。

五、注意力经济与企业营销

(一)生产个性化的产品

随着社会的不断进步,人们对产品的个性化需求越来越强烈。企业的任务不仅是向顾客提供产品,更重要的是向顾客提供其购买该产品背后真正面临的实际问题的解决方案,即使是同一产品,对于不同的用户,可能拥有不同的价值和不同的用途。

(二)提供感性化的服务

从企业信息化到社会信息化,从EDI到电子商务,人的孤独感越来越重。顾客购买产品后,一封充满情感的致谢邮件,一次善意的用法提醒,一回真诚的客户走访,一声诚恳的道歉,一笔实在的补偿等,这些感性化服务都能激起顾客对企业的好感,其效果不仅能有效地锁住顾客的注意力,而且能一传十、十传百地吸引新的注意力。

(三)树立人性化品牌

品牌最好能尽多地体现人性的一面。“注意力经济”就是体现人性关怀的,它一方面从个人注意力这一宝贵资源入手,分析人们如何使用好自己有限的注意力去获取有效消费信息,提高生活质量;另一方面分析生产厂家和商家怎样去关心和理解个人的现实消费意愿和潜在消费意愿,从而分析社会注意力的分布情况,以便作出符合社会真实需求的生产决策。

(四)塑造个性化的企业形象

产品的竞争将转化为品牌的竞争,品牌的竞争将转化为企业的竞争。而企业的竞争,从获取大众注意力资源这一角度来看,起先导作用的就是企业形象的竞争。企业形象是社会公众对企业整体的、抽象的、概括的认识和评价,它影响的是锁定大众注意力的稳定程度。提高知名度可通过建立渠道网络和采用促销手段等方法来解决,但若提高美誉度,要从企业运营的基本工作做起。

六、注意力经济与品牌营销

(一)注重品牌定位

当前,消费者的构成越来越具有立体性、复合性、交叉性,其需求呈现多元化。只有通过分析不同市场的差异,讲究市场细分,进行品牌定位,寻找最适合产品营销的目标市场,找出市场“缝隙”,才能吸引消费的“注意力”,从而占有尽可能大的市场份额。

(二)突显品牌个性

个性是品牌的灵魂。突显品牌个性,一方面,体现在为顾客提供富有特色的服务和产品实体;另一方面,应通过品牌名称、品牌标志、产品包装、广告宣传等要素,赋予产品能吸引顾客的独特的气质和形象。

(三)加大品牌宣传

品牌宣传的目的在于增强消费者的品牌认知,进而导致消费者的购买行为。品牌宣传最重要的是借助于广告媒体,现代品牌的塑造离不开现代媒体。

(四)做好品牌延伸

品牌延伸是企业对已实现的某个品牌资源的充分开发和利用,使品牌生命不断得以延长,品牌价值得以增值,品牌的市场份额不断扩大。品牌在延伸过程中要有创新。

(五)加强品牌保护

企业在创立品牌的同时不应忽略品牌的保护,尤其是对品牌的立法保护。

(六)培育品牌忠诚

企业的最终目的是要通过各种手段赢得顾客“眼球”,使顾客产生品牌偏好,达到品牌忠诚的效果,这就必须使品牌具有较高的性价比,追求产品及服务的附加价值。

七、注意力经济与旅游营销

宣传旅游营销是提高旅游景区知名度、激发人们出游愿望的一种行之有效的手段。

(一)大力开发“注意力经济”

旅游经济是典型的注意力经济。旅游发展首先可借用某种人们关心的事件, 利用传媒进行“造势”,达到吸引公众注意力的效果。其次是利用旅游节庆活动“造势”。再次是人为的“炒作造势”和充分利用软广告造势。

(二)创立品牌营销理念

品牌代表着旅游景区的品位、实力和服务质量。良好的旅游品牌是建立在旅游产品较高的市场知名度、美誉度和认知度的基础之上的。现代旅游业对客源市场的竞争,是企业文化的竞争。真正的品牌是有持久生命力的,它甚至被赋予一种精神上的象征意义,远超出它自身的价值。

(三)创新营销机制, 实施“整合营销”

改进营销的方式方法,让政府的形象宣传与企业的务实操作紧密结合,使有限的营销资金发挥更大的效果。旅游企业要在深入分析目的地市场发展阶段和客源地潜力的基础上,制定科学合理的营销规划,按照新的营销理念设计营销方案。

(四)注重宣传营销的针对性和独特性

旅游宣传营销对目标市场一定要采取差异化的营销策略,坚持以消费者为导向,研究消费者需求。旅游景区应当分别找出自身的第一、第二、第三客源市场,研究每一目标市场客源的旅游动机和消费心理,采取各种有效的方式,有针对性地展开宣传。

八、注意力经济与城市营销

21世纪是世界城市竞争的时代,同时也是一个注意力经济的时代。城市竞争是一种争夺资源和市场的竞争;注意力经济下,公众的注意力是城市竞争的最大资源,谁能吸引更多的关注,谁就能拥有更大的价值,吸引更多的投资。

(一)城市政府要善于发现城市的行销点

所谓城市行销点就是城市顾客来到这个城市消费、投资的理由是什么。

(二)城市决策层要主导城市形象的总体战略和设计

城市政府有关部门应该主导和管理城市形象的设计与管理,从而保证战略性和系统性;代表城市形象的宣传品应是多方面的专家组成设计的,在创意上和制作上要保证高度的专业性。

(三)城市经营者要有全方位推广能力

在个性品牌塑造的过程中,通过全方位多层次的区域推广制造局部区域注意力;通过注意力带来“高度关切”,并最终转化为人流、物流和投资的聚集。

(四)政府品牌塑造要能够发现问题和提出建议

政府需要开辟专家学者提出问题、分析问题、提出建议的渠道和途径,从而使城市形象成为大家共同参与研究的课题。同时总结经验教训,进而更好地做好城市形象的开发与推广工作。

(五)城市经营者要有竞争眼球的高超艺术

要捕捉人们的注意力,关键是要关注人的意愿、倾向、心情和嗜好等。首先要文化创新,不仅形式新颖,更要内容创新,其次,是要有较多的思想性和艺术性。

(六)通过不断成功自然地积累政府信用

成功案例可以在企业心目中树立起良好的政府信用,一系列成功让城市政府一呼百应,企业会纷纷找上门来请求政府予以支持。此后,政府实施区域营销活动,企业将更加积极响应参与,注意力经济形成了后浪推前浪的良性循环。

(七)始终应该坚持“决策层搭台,企业唱戏”

决策层应完全依靠自身充满前瞻性的眼光来指引商家该关注什么、投入什么。在决策层的主导下,成功地推广创新的概念,将城市整体区域功能的定位和品质作最为精彩的推广,可成功将区域地产价值提升。

(八)企业家要注意投资媒体及文化艺术产业

新闻产业化、文化和教育产业化、艺术产业化等的发展,最重要的一条就是最大限度地吸引注意力。中国需要大批优秀企业家,更需要大批杰出的媒体家,以此来快速推动注意力经济发展。

(作者单位:浙江工业大学人文学院)

作者:姚利权

注意力经济下营销策略论文 篇3:

注意力经济时代的出版创新策略分析

【摘要】目前世界处于信息化时代,网络普及带来的信息爆炸又将人们引入了注意力经济时代。本文对注意力经济时代的出版工作进行了分析,并从出版的选题策划、出版内容、出版物包装、营销策略四个方面着重阐释了注意力经济时代背景下出版的创新策略。

【关键词】出版;注意力经济;创新策略

【作者单位】夏建华,四川理工学院政治学院;邓红,四川理工学院经济与管理学院。

正如迈克尔·戈德海伯在《注意力购买者》一文中指出:在信息化时代,信息已不再是稀缺资源,真正成为稀缺资源的是购买者的注意力[1]。由此,注意力經济正式提出并在众多领域得到验证与运用。在图书市场中,对出版社来说,如何迎合读者的需要从而带动图书畅销成为经营方向之一,其中对注意力经济的理解与借鉴就显得非常关键,如何“既做出版家又做出版商”成为出版经营者不断探寻的命题。因此,出版企业必须着重思考如何利用注意力资源,从出版选题策划、内容选择、包装设计、营销策略等方面提升出版物的竞争实力,创新出版策略,争夺读者的眼球与购买力。

一、注意力经济时代与出版业

目前出版业竞争日渐激烈,出版物品种多样,出版内容层出不穷,相对而言读者的注意力则是有限的。在以迎合受众需求为主要盈利条件的出版业,消费者的注意力远比信息和货币更为关键。这就要求图书出版更注重内在品质,采用各种手段,注重与消费者之间的互动,引导受众的注意力与需求,从市场出发对图书出版进行创新。

在信息化时代,随着网络技术的推广以及其在生活中的运用,信息可以在网络上高效快速地传播,这为读者提供更为便捷阅读方式的同时,也对传统出版业造成了不小的冲击。这就要求出版企业灵活运用注意力经济的规律,重视对读者注意力的“持久吸引”。许多“恶炒”出来的图书虽然在出版之初受到读者的广泛关注,但是很快就被市场淘汰。因此,出版企业要同时重视“吸引力”与“持久性”,不能只研究如何“博眼球”的策略,还要在作品的内在品质上实现创新,同时加强出版企业的品牌建设,才能在市场中占据一席之地。

二、选题策划的创新经营策略

在出版活动的全过程中起到控制全局作用的就是选题策划。因此在进行图书选题策划时,出版人员必须具备创新意识,对出版物的主题、作品内容、设计装帧、营销方案等进行统筹规划,避免重复雷同,这样才能打造新颖而不平庸的出版物。

具有创新的选题策划,有赖于编辑的独立思考能力和专业素养,这就对编辑的个人能力提出了新要求。编辑在进行选题策划时,是否能够打破传统,是否能够对社会热点准确把握,是否能对某领域的文化有较为深刻的思考,这些都是决定一个出版物成败的关键。好的选题实际上是编辑对自身文化积累的转化,是对出版市场的冷静判断和对读者心理的准确把握。因此创新图书出版,编辑是至关重要的,必须以图书最直接的策划者为起点进行创新精神的培养。

在图书出版的选题阶段,出版社还必须对读者的心理进行解读,这也是适应注意力经济时代的一种表现。作为具有读者和消费者双重身份的受众,其具备的主要心理就是求知心理,紧接着是求新心理、逆反心理、慕名心理、求趣心理[2]。出版人员从选题策划阶段就应该考虑到读者的心理需求,找准选题创新的方向。读者在阅读图书时,往往会挑选题材新颖的作品阅读,这就是求新心理的表现。这要求编辑具有识别优秀作品的慧眼,判断出作品之中可以打动读者的特别之处,即所谓的卖点。读者的慕名心理通常是促成读者阅读出版物的关键因素。慕名心理指的是相对于毫无声望的作者,读者往往更加倾向于选择有声望的图书作品。名人所具有的广泛社会影响力使得其作品很容易在社会上引起注意,并容易成为畅销作品。另外,读者也易受到求趣心理和逆反心理的影响,偏爱阅读幽默感、趣味性强的出版物。

在图书出版的选题策划阶段进行创新的主要策略还有实行产品经理制度、灵活转换热点、策划出版衍生物、群体头脑风暴等。产品经理制度是一种先进科学的策划方式,主要由产品经理负责敲定编印出版的全部流程,对图书出版的整体活动进行宏观控制。编辑必须对出版市场和社会热点密切关注,但是不能一味迎合社会热点话题和盲目跟风,而是应将社会热点进行灵活转化。衍生物的策划出版策略主要立足于出版行业种类繁多、雷同策划层出不穷的现实状况。对于以往销售情况好的出版物,编辑可以策划出版其衍生物,例如原著的深入解读,作者的深度采访、自传,甚至是策划内容观点相反的选题。头脑风暴是一种进行创新的普适性方法,策划团队可以通过头脑风暴进行思想上的交流和碰撞,从而达到集思广益的效果,实现选题策划的创新。

三、出版内容的创新经营策略

对图书出版来说,出版物内容是否精良是出版成功与否的决定因素。图书内容上的创新,要求编辑具有善于发现好作品、好作者的判断能力,注重对原创性作品的挖掘,打造内容的异质性模式。出版物的内容也要创新叙述的方式,即编辑不仅要在内容方面对出版物进行把关,还要充分利用自己的专业知识,将好的故事用精彩的叙述形式说出。例如一本自传类的图书,可以将平铺直叙的说教式语言创新成对话、访谈等其他叙述模式。另外,在注意力经济时代,社会热点是图书出版必须关注的部分,但是出版人员也要注意避免跟风行为,具备逆向思维,打破常规,多提一些与主流思维相反但是值得深思的问题。

此外,编辑作为出版过程的重要实施者,必须对内容负起责任,辨别出版内容的优劣,去伪存真。没有创新点的作品不要纳入出版选题,对有潜力的作品,可以采用多种手段将其打造成精品。

四、出版物态的创新经营策略

出版物态形式主要包含出版物设计的各个方面,例如出版物的字体、字号、插图排版,以及出版物的封面、开本、纸张选择、装帧形式等。好的出版物态形式,可以带给读者最直观的视觉冲击和美的享受,同时与作品内容相得益彰,把作品的精神力量和信息迅速传递给读者。富有艺术性的出版物本身也会激发读者的购买欲,其设计本身就具有很高的购买价值。封面设计、出版物纸张、装帧形式这些出版物态都是读者在接触出版物时的第一感受。出版物的设计如果没有较强的吸引力,无法引起读者的注意,也就难以拥有良好的市场。

因此在进行出版物态创新时,首先要找准视觉冲击点,要在整个设计中凸显出最能吸引读者的部分。在出版物中也存在许多内容并不出彩但是装帧设计吸引眼球的书籍,凭此创造了不俗的销售成绩。

五、出版营销的创新经营策略

出版营销是一个相对庞大的过程,主要是指与生产过程相对应的销售过程,即出版物的宣传、推广和销售。在出版物宣传的方面,比较重要的在于如何找好宣传的切入点,切入点可以是出版物自身的闪光之处,也可以是结合社会热点的绝妙出版时机。在切入点的寻找中最重要的是明确消费人群,以达到直击读者注意力的作用。另外,可以注重利用网络等新媒体进行宣传。目前新媒体凭其用户广泛、信息流速度快、信息廉价等特征,成为出版物宣传的平台。另外借助网络平台信息爆炸式的传播方式,适当营造舆论氛围,从而形成舆论热点,在人们对此热点进行探讨的同时,使目标读者对出版物内容形成初步认知,从而达到较好的宣传效果。

在出版物销售方面,必须先对作品进行精准的定位。这种定位包含三个步骤,首先是行业定位,即出版物是大众读物还是专业读物;其次是对作品的受众即读者人群进行定位,出版物必须明确目标受众,投其所好;最后就是兴趣定位,充分了解读者购买的目的和动因。只有对这些问题进行深入分析,全方位创新出版营销策略,并且在出版物的销售细节上进行把关,才能实现出版营销策略的真正创新。

六、结语

在注意力经济时代,进行图书出版的策略创新是一项富有现实意义的工作,这不但可以推进出版业的良性发展,还可以为我国的文化事业大发展、大繁荣做出贡献。出版工作者一定要将职业操守放在首位,努力打造优秀的出版物,营造出健康积极的阅读氛围,努力创新出版策略,在加强自身竞争力的同时,为丰富人民群众的精神世界做出贡献!

[1]陈程. 注意力经济时代的出版创新策略研究[D]. 北京印刷学院,2013.

[2]周葛. 注意力经济下读者注意力的经营研究[D]. 北京印刷学院,2015.

作者:夏建华 邓红

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