卷烟厂人才管理论文

摘要：企业人才培育是企业基础能力和技术储备的关键，因此，必须建立和应用人才培育体系，以反映和评价企业人才培育工作成效，不断创新员工知识技能培育方式方法，促进企业人力资源开发，提升企业的核心竞争力。下面是小编整理的《卷烟厂人才管理论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

卷烟厂人才管理论文 篇1：

阜阳卷烟厂质量管理研究

[摘 要] 随着时代的发展，烟草行业在不断地深化改革，企业间的竞争加剧。日益激烈的市场竞争，使得当代企业对产品质量非常重视。卷烟生产环节过程复杂，企业产品性质特殊。一旦缺陷产品流入市场，将对企业甚至整个行业造成不利影响。因此，任何一家烟草企业要想在激烈的市场竞争中取胜，就必须不断探索如何提升质量管理水平。本文以阜阳卷烟厂作为研究对象，对企业现有的产品质量现状进行了分析，查找工作中存在的问题，并针对存在的问题提出了对策和建议，以期能够提升企业竞争力，促进企业健康发展。

[关键词] 烟草企业 质量管理 人机料法

在瞬息万变的市场竞争环境中，成功的品牌背后都离不开对产品质量的精益求精和不断追求。烟草行业在国民经济中具有非常重要的意义。现阶段，我国实行烟草专卖制度，这种制度为烟草行业的发展提供了强有力的保障。但随着国家逐渐履行对世界卫生组织的控烟承诺，同时 “增税提价”的经济政策开始实施，烟草行业未来所面临的不确定性增加，烟草企业普遍面临着市场和政策的双重挑战。

一、研究质量管理的意义

在企业管理理念不断发展的今天，生产企业管理的目标从追求生产效率发展到追求产品质量，质量的概念也从“符合性规范”发展到以“顾客满意”为目标。全过程、全要素、全员参与的质量管理是顺应企业质量管理发展潮流的系统方法。阜阳卷烟厂作为一所历史悠久的卷烟制造工厂，核心使命就是为培育和提升黄山品牌市场竞争力夯实品质保障基础。消费市场出现的新常态要求卷烟生产企业的质量管理工作必须要有新的措施和手段，必须从事后处置转变成全过程的质量管控。本课题的研究具有非常重要的现实意义[1]。

二、阜阳卷烟厂质量管理存在的问题

质量管理是指企业为提高产品质量采取的活动。该活动包括总体指挥、分步控制和组织协调等工作。总体指挥、分步控制活动主要包括两点：第一，由企业决策者拟定质量方针和目标；第二，由质量管理职能部门开展质量的策划、管控和改进活动[2]。阜阳卷烟厂自开创“低成本运作”以来，高度重视产品质量管理，质量管理水平也得到了合作方的认可，但是在实际的质量管理过程中，还是有一些问题存在。

（一）人员方面存在的问题

阜阳卷烟厂人员结构方面存在有低学历人员较多，高技能人才不足的问题，具体表现为人员质量管理意识淡薄，国企思想在员工内心根深蒂固，再加上员工学历较低等原因，对新管理方式的接受速度缓慢，新型的管理工具运用不够充分，效果不好。在一些企业管理人员或员工的心里，依旧对企业质量管理体系及质量管理方法缺乏认识。大部分职工，特别是一些文化程度不高，接受相关培训较少的员工，只知道每天按时上下班，机械地完成工作，以确保不出问题，认为下一环节没人找麻烦即是抓好了质量。

（二）生产及检验设备管理方面存在的问题

阜阳卷烟厂有较多主机设备都比较陈旧。两大生产车间的制丝车间设备老旧，导致相关工艺质量低下，所生产的烟丝难以满足“香蕉甜”的要求，也没有达到柔性烘烤技术需求。卷接包车间部分设备的生产年份较长，多为兄弟厂家更新替换下的设备，大修频次也不高，自然劣化问题较为严重，设备故障率较高，对产品质量保障的稳定性也越来越差。同时，设备“跑冒滴漏”问题严重，对产品存在污染的质量风险，部分零配件已经停产无法更换等。

（三）烟用材料方面存在的问题

烟用材料供货商市场准入门槛较高，行业准入较为困难，竞争不够充分，生产设备及质检设备都十分老旧，印刷质量得不到有效保证，烟用材料也总是出现各种问题。我厂烟用材料进货检验又存在检测人员紧缺、检测项目不够全面的问题。未经充分检验的烟用材料一旦存在问题并投入使用，轻则会影响设备运行效率和运行的稳定性，重则会产生重大的质量问题和质量事故。

（四）质量管理方法存在的问题

“质量改进是一个持续的发展的过程，它包括建立和形成质量改进的必要资源[2]。”阜阳卷烟厂主要采用PDCA循环来开展质量改进，在持续循环过程中不断改进、解决遇到的各种质量问题，最大限度满足客户要求。但在实际操作中，这种质量改进方式贯彻却不够彻底，管理效果相对有限。特别是C和A两个环节之间通常会出现断层，导致PDCA质量改进循环无法达到应有的效果。同时，在质量改进管理方面也往往流于应付，严重影响持续改进机制的实施效果。

三、阜阳卷烟厂质量管理的改进措施

质量管理不应该只局限于生产部门，在质量管理过程中必须要求所有职能部门共同参与，用系统或者全面的方法管理质量。企业的质量管理工作是一个整体，当某一要素或者环节的质量提高时，相应的，企业的总体质量也将得到提高[3]。

根据上述问题，下面以全面质量管理理论为依托，从人、机、料、法這四个影响产品质量的主要因素入手，提出相应的卷烟产品质量控制管理对策。

（一）人才管理方面

利用培训宣传，全面提升员工质量管理意识，使其对质量管理工作的紧迫性及重要性都有一个清晰的认识，同时通过普及质量管理专业知识，利用看板公示每条生产线的质量问题并进行考核。

采用“请进来，走出去”的方式，打造“学习型”企业，营造良好的员工学习环境；在充分了解培训需求并研究论证后，尽可能多地对企业一线员工，尤其是生产、质量管控一线的人员开展培训，以期提高他们的职业技能水平。同时开展有针对性的培训，根据岗位性质的不同，进行不同的培训。

此外，在全厂范围内建立“人才成长积分制”的人力资源管理模式，搭建后备人才库，鼓励技术型员工积极参与技能鉴定、获得相关技能证书，使那些钻研奋进的员工得到晋升，形成 “全员学习”的良好氛围。

（二）设备管理方面

加强设备维护和点检。设备使用过程中，设备维修人员需严格做好设备日常点检和专业点检，并填写各类表格，比如设备运行情况登记表、设备定期检查表、设备维护记录表等；设备管理人员要定期检查并收集数据，以保证不因设备问题而影响产品质量。同时，定期对重要质量控制和检测设备进行验证，充分掌握设备运行状态。

（三）烟用材料质量控制方面

为保证烟用材料质量的稳定，企业应当与供应商进行实时沟通，确保质量得以控制。对于管理薄弱的厂家，提供必要的技术支持，从供货商环节就进行源头把控。同时，加强烟用材料的入厂检验。烟用材料的入厂检验，必须按照样品试机、批量试机的流程进行。对于由公司统一采购并出具检测报告材料的，也要交由质量技术科进行再次检验。前期经过检验合格并进行试机的烟用材料，在进行批量使用之前，需再次由质量技术科进行进货检验，检验合格方可进货入库。质量技术科还需定期对周转库内的烟用材料进行监督抽检，以达到加强烟用材料质量监督和控制的目的。

（四）生产过程质量控制方面

完善日反馈、周分析、月报告的质量分析制度，同时灵活运用Minitab、正态分布图等一系列质量分析工具和方法进行分析，为质量改进工作提供数据方面的支撑。

生产机台必须每日及时记录各种数据，将其汇总于《设备运转日志》上。车间工艺质量管理人员每周对各机组质量状况进行分析，指出重点缺陷和质量管控薄弱环节，周末维修时由车间维修组进行跟踪改进。改进结束后，由车间质量人员进行验证。月生产结束后，由车间设备管理人员对运转日志进行收集统计之后，找出发生故障的具体原因，制定改进方案，排除故障。

（五）构建完善的过程质量保障体系

为保障卷烟生产制造过程的质量稳态，避免质量风险的出现，就必须构建完善的卷烟生产制造过程质量保障体系。以卷烟生产为主线，按生产工序流程，全面系统地梳理和明确卷烟生产各个环节的标准制度要求。

同时，建立生产质量关键节点和风险点的管理标准、技术标准和操作标准。并按照PDCA原则，持续不断地进行优化和改进，以实现产品生产过程质量保障能力的持续提升的目标。

四、结语

烟草企业作为一个國有垄断性行业，存在于我国特殊的体制之下。不同于市场环境中的充分竞争，烟草企业的竞争存在很多影响因素。作为一个生产性工业企业，工厂本身不负责产品营销、原料厂商选定等，如果想进一步提升企业的竞争力，就必须把提升企业的质量管理水平作为一项长期的战略发展策略。而怎样将企业产品质量提高，如何提升企业质量管理水平，是国内外很多企业需要不断探索和研究的课题。阜阳卷烟厂多年来一直与上海烟草集团进行合作生产，吸取了他们很多先进的质量管理工作经验，也取得了较好效果 [3]。

在本文中，笔者对阜阳卷烟厂全面质量管理提出了一系列具有针对性的建议及对策，以期为本厂质量管理工作尽一份绵薄之力，并促进质量管理水平不断提高。

参考文献：

[1]宋庆强. 基于全面质量管理的H公司质量管理研究[D].昆明：昆明理工大学， 2012.

[2]朱兰.质量手册[M].焦叔斌译.中国人民大学出版社， 2003.224- 229.

[3]费根堡姆.全面质量管理[M].杨文士译.机械工业出版社，1991.147- 161.

作者：汤智怡

卷烟厂人才管理论文 篇2：

基于“333”分类分层为基础的人才培育体系的构建

摘 要：企业人才培育是企业基础能力和技术储备的关键，因此，必须建立和应用人才培育体系，以反映和评价企业人才培育工作成效，不断创新员工知识技能培育方式方法，促进企业人力资源开发，提升企业的核心竞争力。本文主要研究的是在企业不断发展和前进的过程中，根据人力资源管理现状，就人才培育体系的构建对企业发展的重要意义进行了必要分析，通过制定人才标准、开展人才评价等，探索构建“333”分类分层为基础的人才培育体系，提升人力资源管理效能，进一步适应新常态下的企业高质量发展需要。

关键词：人才培育体系;核心竞争力;人力资源管理

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.01.034

江西中烟工业有限责任公司南昌卷烟厂（以下简称“南烟”）创建于1950年，现位于南昌市艾溪湖畔的金圣工业科技园厂区，占地面积28万平方米。企业拥有8000kg/h的片烟线、5000kg/h的叶丝线和1500kg/h的梗丝线各1条，以及5000kg/h的HXD高温气流式叶丝干燥线1条、570kg/h二氧化碳膨胀烟丝生产线1条、卷包机组22台（套）、自动装封箱机7组、滤棒成型机6组、滤棒发射接收机6套。南昌卷烟厂是全国烟草行业36家重点卷烟工业企业之一、行业卷烟工厂标兵单位、江西卷烟工业龙头企业和江西省重点优势企业，被国家烟草专卖局确定为18家合作生产定点工厂之一。南烟主导产品“金圣”品牌被国家烟草专卖局列入全国烟草行业知名品牌。作为江西中烟旗下最大的卷烟工厂和“金圣”卷烟唯一的生产基地，南烟正以行业同类企业先进水平为目标，加强管理，创新机制，提升企业在“优质、高效、低耗、安全”等方面的卷烟制造核心竞争力，努力把“南烟制造”打造成为江西中烟又一张名片。

目前，南烟有在岗员工1 400余人，获得专业技术资格的有200余人，获得职业技能资格的有700余人。“十三五”期间，南烟大力推进精益人力资源优化工作，进一步夯实人力资源管理基础，沿着夯基垒台明规则、立柱架梁建机制、强化基层搭平台的方向，健全人才队伍建设工作，提升人力资源管理效能[1]。

1 提出基于“333”分類分层为基础的人才培育体系搭建的背景

1.1 确立企业发展目标，提升人才培育格局

随着经济发展进入了新常态，行业改革发展也面临新的形势。面对内外部竞争和转变发展方式的压力，南烟作为江西中烟的核心企业，确立了“跨入行业先进水平”的企业发展战略目标。围绕这一目标，人才建设工作步入新的节点。加强人才供应链建设，实现从员工培训到员工发展的思维转变，重新诊断传统培养模式，打造服务企业跨入行业先进水平战略的队伍培育体系已成为必然选择。

1.2 以科学管理思维培育人才

随着近年来人才资源优化工作的层层推进，人力资源科学管理思维与方法渗透在企业的各个方面：

一是不断加强人力资源管理理念。南烟高度重视人力资源优化工作，各级明确目标，统一思想，强化部门负责人在人才培育中担负的责任和义务;将人力资源的重点课题、员工业务（技能）成长指标纳入各部门年度目标责任状，挂钩中层干部业绩考核，用目标引导、推动部门关注、实施;成立人力资源课题组，让各部门管理者参与人力资源重要课题，成为人力资源管理的建议者、执行者、合作者，人力资源与各部门之间的横向沟通和协作更畅通。

二是不断优化人员结构。南昌卷烟厂通过了定岗定编、强化岗位管理、制定工作标准等手段扭转了结构性硬缺员的窘状，员工分布也趋于合理。一线占比增加10%，后勤三产等部门冗员下降12%，一些岗位工作量逐渐充实饱满，岗位员工的职业水平得到锻炼和加强。

三是不断创新员工成长机制。南烟先后探索、试点、固化专业技术（能）评聘制度、星级员工评价、关键岗位人员储备机制、员工绩效爬坡和A+X的绩效考核模式等等。这些机制在引导员工学技术、比业绩的路径上营造了良好氛围，逐步拓宽了员工成长平台，为人才培育体系的搭建打下坚实的基础。

1.3 精益人力资源管理要求，建设人才培育体系

南烟积极开展精益人力资源工作，通过自我诊断和专项诊断，发现在内部管理与目标要求上还有很多提升的空间：一是员工履职能力有待进一步加强，企业组织职能还需明晰与强化，岗位规范化意识与标准还需提升;二是员工发展动力有待进一步加速，主要反映在人才标杆不具体、员工晋升通道不明确;三是员工核心活力有待进一步激发，存在缺乏客观有效的岗位能力测评、培养激励机制之间还未完全做好链接等问题，为搭建人才培育体系增添内在驱动力。

2 提出基于“333”分类分层为基础的人才培育体系搭建的内涵

构建“333”分类分层为基础的人才培育体系，即突出以员工为中心，关注员工整个职业发展周期，将员工按职业生涯的三个阶段（新进、储备、进入关键岗位成长）、岗位的三个类别（管理、技术、技能）、晋升层次的三个等级（胜任、骨干、核心）进行划分。针对不同的现状和问题，关注识别和分析不同阶段、不同类别、不同层级员工的需要，确定相适宜的培养策略和方法。通过制定人才标准、完善晋升通道、开展人才评价、优化人才培养、运用人才监测五大模块，不断实现人才培育的总体建设目标。人才培育体系框架如图1所示。

3 搭建基于“333”分类分层为基础的人才培育体系主要做法

3.1 制定人才发展规划，明确人才工作目标

根据《2016-2020年烟草行业教育培训规划》《江西中烟工业有限责任公司关于印发“十三五”人才队伍建设主要目标的通知》，南烟结合企业发展战略目标，在“1227”人才规划（南烟“十二五”人才规划）的基础上制定了人才发展的长期、中期及短期规划，明确了各阶段人才工作主要目标，并由此统一各级意识，树立人才培育新理念，关注员工职业发展全周期，构建企业人才供应链可持续发展形态。同时，建立了以“系统规范”为基础、以“胜任能力”为核心、以“科学培养”为手段、以“素质提升”为目标、以“文化塑造”为基石的行动指南。

3.2 加强人才培育工作核心组织力

2018年，南烟成立人才工作领导小组，加強组织建设和人员保障，印发了《南昌卷烟厂人才管理工作实施方案》，根据分类分层原则建立起以人力资源课题组为核心、以关键岗位序列专业组为支撑的团队式人才培养的组织架构，完善了以南烟领导班子为核心、课题组为支撑、技术（能）专业小组为抓手的人才工作运行模式。其中，专业组成员是来自各部门的核心骨干，解决了以部门为单位人才培育分割化的问题，进一步加强了人才培育工作的统筹性、专业性、细分性[2]。

3.3 夯实人才培育基础，规范岗位管理工作

南烟全面梳理优化部门职责，较为精确地理清了各部门岗位现状、岗位人员、外包人员等情况。通过调研、访谈、培训等方式，优化了部门职责中缺失、交叠等问题。特别理顺部门之间的协作、关联职能，明确边界，做好接口，促进部门内部职责清晰，部门之间更好协同。同时分阶段推进岗位“三定”工作，梳理完成全厂23个部门岗位现状，并借助《职能分配与岗位配置分析表》《岗位工作分析表》，形成岗位优化方案，完善《定岗定编职责一览表》，做到岗位权责清晰，最大限度挖掘人力资源潜能。同时，进一步规范《岗位工作标准》与工作流程，明确岗位做什么、怎么做、做到什么程度、工作条件及胜任要求是什么等要素，细化责任到岗，实现事事有人管，人人有责任，工作有标准，考核有依据。

3.4 完善人才培育制度、资源、运行系统

第一，加强培训组织运作各环节的管理标准。一是评估现有培训管理流程，改善不适宜管理要求的流程及机制，优化基于胜任力模型下的培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估的管理运作系统，完善员工培训管理流程。二是结合行业与公司的培训师的培养与管理要求，整合企业培训师资资源，将内训师、师傅（师带徒）、外聘老师纳入统一管理，优化企业培训师的管理要求与流程，挖掘、吸引更多优秀员工加入。三是建立课程开发的常态化机制，梳理现有培训知识库（培训课件、培训教材等），为下一步课程体系的搭建打基础。四是完善学时学分管理办法，关注学员核心能力和综合素养的同步发展。南烟建立并丰富培训管理、师资管理、教材开发管理、学分考核（学、练、用）等培训管理系统，如图2所示。

第二，完善岗位发展通道。2018年，南烟启动了以人才规划为引领的岗位发展通道设计，从盘点现存人力资源数量、结构为基础，以岗位分析入手，将现有岗位横向分为三大类（管理、技术、技能）21个序列，纵向分为三个层级（胜任、骨干、核心），融合现有星级评价、技术（能）等级聘用机制，实现员工双轨制、多轨制发展通路，如图3所示。既为新进年轻大学生营造公平竞争氛围，又有尊重考虑敬业贡献多年老职工的托底政策，按照“紧抓重点，逐步推进”的原则，首期开发机械设备、信息电气、工艺技术、财务审计四个岗位序列职业通道设计。

第三，建立科学的岗位任职资格及培育达标大纲。岗位发展通道主要解决“发展路径”问题，而岗位任职资格及培育达标大纲则主要解决“实现路径中的具体要求”问题。因此，设计岗位发展通道，同步梳理序列任职资格，如图4所示，明确各岗位层级任职及晋升条件，分析归纳各岗位层级应具备的知识、技能、资质要求，识别整理岗位课程和达标大纲，如图5所示，使员工清晰了解实现职业目标路径、各序列任职资格标准和学习要求，提高员工自我效能。

第四，构建以岗位胜任力为核心的培育课程体系。根据岗位胜任素质模型及培育大纲标准，南烟系统规划员工的能力提升计划（或岗位学习地图），建立以新员工引导课程、基础岗位技能课程、岗位技能提升课程、员工个人成长课程为主要内容的课程体系，如图6所示。分序列编制年度培训计划和课程开发计划的三年规划，使员工清晰职业目标路径、标准和要求，不搞“齐步走、一锅煮”，提高员工的自我效能，促进人才自主成长。

第五，完善可上可下的师资培养库。南烟持续打造内训师队伍，识别师资人才，建立师资库，完善师资的筛选、培养及出库评价体系，如图7所示。一是明确内训师职责定位，加强其传、帮、带人才培养的重要作用，积极推动内训师参与培训管理等工作;二是实行分级管理，根据管理层级将内训师分为部门级、厂级、公司级，对应教学能力水平设置初、中、高级。依据内训师教学成果与参与程度给予晋升平台;三是全方面提升内训师教学能力，对现场教学、课件编写、教学评价等内容提出新要求，提升学习质量。

3.5 创新人才评价机制

第一，开展人才盘点。从人员数量、人力资源指标、关键人才需求三方面摸清现状，开展需求预测;在“1227”七类关键人才的基础上结合企业现实需求，重新识别、归纳企业关键岗位、关键人才，按照“钻石模型”人才分布格局进行梯队化建设。

第二，制定人才评价标准。南烟以机电维修岗位为试点，制定人才评价标准。探索以绩效评价为基础的工作业绩评价和以岗位胜任素质测评为基础的综合素质评价体系，对人才队伍进行综合评价，为未来岗位竞晋打好基础。

第三，建立测评机制。优化岗位胜任力模型评价维度，设立具体评价指标，建立测评办法，完善评价流程，形成具体的评价方案。对员工实施评价，形成能力差距，为分析员工岗位胜任程度和培训规划提供依据。

第四，建立人才测评综合系统。设计科学的四个维度测评方法系统，通过学时制考察价值观训练、学分制考核胜任能力、测试制评价道德敬业、绩效制核定担当作为等，并借助智能专业手段，公正有效地进行人才评价。

3.6 搭建企业多样化培育平台

通过精准调研，精心策划，务实开设各类针对性培训课程，充分发挥内训师作用，为广大员工搭建实战技能的获取平台，进一步实现“以课促学”;通过定期组织参加烟草行业、省内、厂内的技能竞赛，为有志之士提供更为广阔的竞技平台，进一步实现“以赛促学”;通过举办“南烟论坛”“青年论坛”，创造知识交流分享平台，鼓励有经验的中层干部、有潜力的青年员工“走上台”交流、学习、提升，进一步实现“以教促学”;现已在薪酬模式、职业阶梯上做好机制铺垫，全面实施后还可以实现“以利促学”。

4 搭建基于“333”分类分层为基础的人才培育体系的成效

第一，为人才培育的可持续发展打下坚实基础，在企业中树立了人才培育理念和目标，解决人才培育的盲目性问题，从制度、资源、运行的层面为人才培育的可持续发展打下坚实基础。特别是缓解了关键岗位人才供应与人才接替的问题，给人力资源内在盘活和结构性改善提供了良好的实施机制与策略。

第二，加强了人才培育的针对性、有效性，有效解决了人才培育“松、散、弱”的问题，让员工知道了学什么、怎么学、有什么用。员工从被动学习转变为主动学习，在企业中营造出良好的学、比、赶、超的氛围。

第三，明晰了人才标准及评价机制，有效解决了人才标杆不具体、差距不明白、培训不对路、成长不明朗等管理短板，员工的履职能力和内在驱动力得到提升。

第四，企业需求与员工发展得到同步满足，打破了以往仅以纵向发展为基础的单一发展路径，实现多元化发展路径，激发员工发展动力和核心活力。

第五，健全了人才管理的机制，固化形成特色的人才培育模式，确定了组织识人用人决策依据、鞭策指导个人成长发展，真正通过企业搭平台建机制、员工求上进谋发展的良性互动，为企业跨入行业先进水平战略目标奠定人力资源基础。

5 结语

综上所述，文章通过构建“333”分类分层为基础的人才培育体系，有效解决了企业人才培育的盲目性问题，从制度、资源、运行的层面为企业人才培育的可持续发展打下坚实基础。同时，人才培育体系的构建，打破了以往仅以纵向发展为基础的单一发展路径，多元化发展路径发展得到实现，员工发展动力和核心活力得到激发。在现代化时代快速发展的状态下，对企业实施人才培育体系建设，将企业的人才优势打造成企业的核心竞争力，无疑具有重要的现实意义和深远意义。

参考文献

[1] 李中斌，幸勤，涂满章. 企业SP-MTC培训体系的构建与应用[M].北京：九州出版社，2016.

[2] 易虹.“技控”革命——从培训管理到绩效改进 [M]. 南京：江苏人民出版社，2017.

作者：万晴 梅雪 李思雨

卷烟厂人才管理论文 篇3：

试论现代烟草企业的管理创新思路

摘 要：烟草企业作为我国国民经济中一个特殊而重要的组成部分，自创立和发展至今，取得了一定的进步。在现代化背景下，现代烟草公司的发展也受到诸多困难因素的制约：如何提高现代烟草公司的经济效益和科学管理水平，进一步促进烟草公司的健康发展，科学进步是中国烟民面临的一个重大问题。

关键词：现代烟草;企业管理;创新思路

近年来，中国烟草的总体目标是“提高管理水平和质量”。企业越来越重视治理创新的研究，并在这些方面取得了一些积极成果。结合烟草内部管理现状，积极调查，调查并得出以下结论：

一、实行烟草行业管理创新的重要性

俗话说，“善政带来好处”。烟草虽有些情况下有害将健康，但是国家并没有直接杜绝烟草，而是制定法律对烟草销售进行保护，这也是对人身购买烟草的一种保护。其辉煌一直是驱动力，但与此同时，与其他公司相比，烟草生产发生了变化：成本高，社会负担重，具有受自然法律法规影响的高投資、高消费特点，环境保护要求的严重限制。由于环境和时间的变化，旧的管理方法现在已经没有了竞争力，只有存在有新的动力和强大的竞争力，才能真正站在未来社会经济发展的大局上。可以说，探索烟草行业的管理方式是成功的方法。

二、烟草管理创新中存在的各种障碍

在烟草的管理中，如今市场还存在很多弊端，想要烟草市场再次回归大众视野我们必须改变以往的管理方式，应该对烟草管理进行改革。

（一）我们应该突破“人类系统”的传统思维，逐步走向“法制”系统中思维的变化

烟草公司受国家保护，长期竞争不可避免。强调“思维系统”和管理“法制系统”疏忽的目的不是完善的内部控制机制，创造短期思考，塑造长期和明智的战略思维。个别公司的管理者仍然盲目追求短期，一些公司已经制定了战略目标，但由于不切实际的战略目标迫使公司为了实现这一战略目标而从事各种活动。相反，他们只满足于赢得一些福利和支付一定的薪水，只是试图扩大规模，只关注眼前收益，这样的作法是缺乏长远意识的。

（二）中国烟草行业实行统一领导、垂直管理和专业化管理

这是一个新型的销售体系。在国家的支持下，国家与中国烟草的“人力、财力、物力、生产、供应、分配、内部、外部和贸易”的相互配合管理。这种结构鼓励集中管理，但在一定程度上也给治理创新带来了一些障碍。打破了与多层次治理和提供不完整信息相关的障碍。

随着现代经济的发展，传统的严格治理的垂直组织结构暴露出其缺陷，因为它很容易导致上下层之间的信息被阻塞，不及时，甚至信息丢失，传输系统的扭曲不鼓励及时、快速地传输和在顶层和底层传输信息。我们应该突破能力集中的障碍，现有的烟草管理结构也显示出所有权。利润集中，企业科研管理水平低，制约了员工的创新潜力。为了实现管理创新，烟草行业的公司必须通过权力集中，充分发挥民主集中制的作用，动员所有运营商和员工参与公司治理和决策、政策和监督的积极性。

（三）关于人力资源管理

管理人力资源，公司员工管理旨在提高企业竞争力，烟草公司依靠国家垄断制度的保护来促进管理创新。人力资源管理方面存在的缺陷需要纠正。我们应该打破对公司团队本质的偏离。在整个烟草行业团队的发展过程中，新旧员工的替换率稳步提高，但工人数量却有所减少。

大多数来源是复员职工、儿子和家人以及外来工人。客观上，这通常会影响到工人因为职工教育水平有限，烟草公司的学习环境不够强，导致烟草工人的整体素质较低，对现代市场经济的适应能力不足。我们应该对于这种现象进行改革，公开招聘用于提高和招聘毕业生，使他们能够参与到烟草行业。但是，由于烟草公司招聘时间较晚，员工数量较多，员工数量有限，招聘方式没有得到充分控制，容易受到一些主观因素的影响。要提高烟草人才储备，这项难题必须被克服，所以我们必须突破人才管理机制。烟草公司的效率和生存率相对较高，一些工人容易因此感到麻木，我们创造了一种更加关注利益而较少关注承诺的麻痹思想。导致职工的热情不够强，战斗精神不够强，他们不够勤奋，服务意识不够强。所以作为管理机制，应该做好两方面，一方面是对员工的激励机制一定要合理，还有另一方面是对员工的培训机制，只有这样，才能充分调动员工的积极性，进一步完善人才激励机制。

（四）建立优秀的烟草企业文化

一个优秀的公司必须具有自己独特的企业文化，它不仅指引着公司前进，也激励着员工努力，所以企业文化在企业管理中是必不可少的，我们想要公司发展好，公司前景规划师一定要选择好适合公司的道路，在责任规划师的创造力忽视了公司的真实情况，这使得公司文化很难在可能的情况下得到员工的支持。识别或者说企业文化是一种刻板印象，缺乏个性，忽视企业特色的表达等等。

三、推进烟草企业管理创新的思路在梳理了以上这些现状的基础上，我们要逐渐探索管理创新的清晰的思路。

（一）转变员工的思想观念。

想要提高烟草公司管理水平，我们应该从员工开始抓起，因为员工是实施政策的主体，但是现如今很多员工的工作观念还是存在很多分歧，所以我们应该解决此类问题：转变员工的思想观念，每个人主观能动性的实施水平各不相同，因此我们必须以不断变化的理念为先导。要突破思想禁锢，大胆改革创新烟草管理理念。

（二）改进管理体系

管理体系是公司员工的行为准则是：公司业务的制度保障。因此，我们必须以制度创新为保证，顺应当前形势。按照公司治理体系要求进行管理体制创新，建立完善的财务、营销和专业管理体系，不同的管理系统，如销售、绩效评估和分销，使用该系统规范管理行为并激励员工创业精神和生存能力，提高服务效率和质量，并确保系统地确保所有工作的实施顺利。

（三）改革治理机制

要改变现有治理，我们必须从烟草管理开始。从系统、流程、目标、基准、卓越和绩效方面优化组织，组织架构，加强公司组织内部的沟通，提高适应性。责任心强，按标准办事，重组业务流程，整合管理资金，建立系统的、流动的流程化和制度化管理模式，我们可以通过多样的考核方式，选拔出真正优秀的人才，而不拘泥于单一的评判标准。我们应该通过健全激励制度，鼓励员工积极为企业效力，不断改革和现代化公司。

（四）烟草公司应当根据自己的实际情况开办自己的企业。

每个企业都应该选择符合自己的道路走，每个企业都应该具有自己的独特的企业文化，务实创新的文化促进了业务发展的可行性。简言之，实现中国烟草公司管理创新还有很长的路要走，必须加快步伐。改变观念，创造条件，积极适应信息社会的变化，创造良好的治理创新氛围。为了使管理先进公司的理念真正为现代烟草公司服务，切实用创新文化提升企业发展活力。

四、坚持管理制度创新

科学合理的规章制度是企业生存和发展的必要基础，烟草企业要实施创新管理，就要注重管理体制的改革和创新。烟草行业领导要不断审时度势，进一步完善各项制度，包括公司安全管理制度、员工车间、薪酬和处罚制度;和采购规则、现金管理制度、经理主要职责分配等。

督促各部门严格按照规章制度办事，齐心协力做好相应的管理工作;防止责任转移等不良现象;第二，推进管理体系创新过程：烟草公司的管理者应注意学习其他兄弟行业的管理方法，加强跨部门研究，认真听取当地员工对管理制度创新的意见。意见和建议在头脑风暴下提出烟草管理制度创新的建议，以及对管理决策的可行性和有效支持的强大来源;此外，随着公司的实际发展，需要有效地完善信息管理机制。尽早实施数字烟草发展计划，建立单一数据库、单一平台;协调网络管理标准，完善电子商务建设体系，尽可能实现投资、整合资金流、物流和业务流，通过信息改善现代烟草公司的资本管理、烟草管理在更大程度上促进了管理体制的创新;还有行政管理创新还要求烟草公司有危机感，淘汰一些老公司。不适应市场发展需要的逆向管理原则和制度是适应时代和市场的，发展要求建立适合企业发展的科学管理体系。

五、培养创新型的优秀人才

如今，随着竞争对手和烟草公司需要大量人才，市场竞争已逐渐发生变化。注重培养创新人才是促进治理创新的关键，这对烟草行业更有利，公司正朝着更现代化的方向发展。烟草董事会认为，我们应该注意招聘职位、任命经理以及分配工作和资金。推动创新，努力营造有利于创新和尊重知识的良好氛围。在招聘过程中，应避免裙带关系，其中一些人应通过严格审查和面试进行挑选。优秀的候选人，接受特殊的附加测试，如通过小组讨论解决业务问题。通过小组讨论，选择思维活跃、观点清晰的优秀人才，集中力量组织到关键岗位，以吸引更多优秀人才;同时，烟草公司应结合基层工人的实际工作，为他们提供更多的培训和教育，通过特别会议，扩大主题领域的创新，推荐优秀学生带领员工继续学习，并邀请领导者发表演讲。通过专业创新，甚至是整体创新，大大提高基层员工整体素质的部门，为公司治理创新作出更大贡献;此外，还要加强对员工和部门的管理。对经理的评估应包括绩效、工作态度和团队能力，实力、职业道德水平等方面严格执行薪酬和处罚措施。

利用私人利益和忽视公司利益的不良行为降低了各项工作质量的提高，并阻止了进一步创新动态管理体系，实现烟草企业的可持续发展。

六、结束语

综上所述，我们的烟草企业需要一条创新之路，只有这样才能更好更长远的发展，我们应该顺应时代的潮流，在创新中发展，为了烟草企业的可持续发展，我们必须再接再厉。

参考文献：

[1]张军铭 .试论现代烟草企业的管理创新思路[J]. 品牌（下半月），2014（12）.

[2]李金春 .创新中国烟草企业发展的必然趨势[J]. 经营管理者，2009（05）.

[3]陈永明. 烟草企业管理存在的问题探究一以国有资产管理为例[J].行政事业资产与财务，2011，（8）：105 -106.

[4]皮惠琼.浅谈烟草企业如何运用对标加强企业管理[J].商业经济，2010，（6） ：45 46.

[5]赵宏贵，徐彤.关于烟草企业实施和推进战略管理的研究[J]. 生产力研究，2010，（3） ：220 -222.

[6]薛丽.烟草商业企业管理创新研究[J] .现代商业，2017 B4） ：90-91.

[7]臧先乐.烟式企业管理存在的问题及对策探讨一以河北白沙烟草有限责任公司保定卷烟厂为例[J].人才资源开发，2017 （40） ：202 -204.

作者：吴自强