以下是小编精心整理的《中小企业论文范文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。在我国国民经济中,中小企业无论是在数量上还是在发展速度上都占有举足轻重的地位,已经成长为社会主义市场经济中的生力军。然而,中小企业在市场竞争中始终处于弱势群体,在信息收集处理,资本融资筹措,人才储备,技术研发等方面存在着先天不足,这些先天不足在当前全球金融危机中更显突出。
第一篇：中小企业论文范文
建立健全中小企业融资服务体系,扶持海南中小企业发展
摘 要：中小企业在海南社会经济生活中具有举足轻重的地位，然而中小企业融资难一直没有很好解决。文章分析了海南中小企业融资难的现状和原因，提出了建立健全中小企业融资服务体系，扶持海南中小企业发展的具体建议。
关键词：海南 中小企业 融资
文献标识码：A
中小企业在海南社会经济中具有举足轻重的地位。然而，尽管中小企业的地位越来越重要，但中小企业在融资问题却是一个悬而未决的大难题。本文分析了海南中小企业融资难的现状和问题，提出了建立健全中小企业融资服务体系，综合运用融资工具，扶持海南中小企业发展的是具体建议，希望对解决中小企业融资难题有所帮助。
一、中小企业在海南社会经济中的地位与作用
1.中小企业在海南经济中居主要地位。海南《中小企业成长调查》的结果显示：截至2011年，在海南工商行政管理部门注册的中等规模以下企业已经超过了11.8万家，总产值达2800亿左右;2011年海南中小企业的产值已经占全省GDP的76%，交纳的税收占全省税收的50.3%①。笔者在海南省旅游委调查获悉，2011年接待过夜游客超过3000万人，旅游总收入324亿元，实现的产值占海南GDP的7%，其中旅行社发挥着桥梁和纽带作用，而海南旅行社基本都是中小企业。中小企业在海南经济发展中的地位可见一斑。
2.中小企业提供了大部分就业岗位。2011年9月，工业和信息化部在其官网公布的《“十二五”中小企业成长规划》发布数据显示：全国“十一五”时期中小企业新增城镇就业岗位4400万个以上，其中规模以上中小工业企业从业人员由5636万人增加到7056万人，占规模以上工业从业人员的77.9%;中小企业提供80%以上的城镇就业岗位，成为农村富余劳动力、国有企业下岗职工再就业和高校毕业生就业的主渠道。笔者在海南省旅游委调查获悉，2011年，海南中小企业提供的就业机会更高达86%;2011年，全省注册的旅行社达335家，全部为中小企业;旅游从业人员26万余人，其中导游人员1.4万余人。
3.中小企业是海南大型企业成长的摇篮。许多大企业是由中小企业发展而成的。因此，可以把中小企业看作是大企业的摇篮。海南的一些大型企业也都是由中小企业发展壮大起来的。
例如，海航集团1993成立之初只是注册资金1000余万元的中型企业，经过近20年的发展，已经成为中国第四大航空公司，旗下拥有4家上市公司。该公司现在资产规模逾1400亿元，年经营收入近450亿元，提供就业岗位67000多个。海南椰树集团其前身是海南罐头厂，当年是一个濒临破产的一个小企业，经过20余年的发展，已经成为海南省从事椰子等热带水果深加工的专业公司，中国饮料工业十强企业，是中国最大的天然植物蛋白饮料生产企业。集团生产的椰树牌椰子汁和椰树牌矿泉水双双被国家授予中国名牌产品称号，成为中国饮料行业唯一一家同时有两种产品荣获“中国名牌”称号的企业，每年利税超过亿元。
二、海南中小企业发展的融资现状
1.大多数中小企业资金短缺但不愿意向银行申请贷款。资金短缺问题在海南中小企业的发展过程中十分突出。《中小企业成长调查》显示，有80%企业融资存在资金短缺和融资困难的问题。{2}{3}2010年，我们在海南省中小企业集中的海口的调查也发现企业存在资金短缺问题：认为资金短缺的企业为86.7%，只有13.3%的企业认为资金没有问题;同时还发现，认为“需要贷款”的企业占36%，表示“不需要贷款”的占64%;样本企业中，“有过贷款记录”的占24.3%，“从未贷过款”的占70.9%，“处在申请贷款过程中”的占4.8%。可见，大部分中小企业资金短缺但不希望从银行贷款。
2.中小企业融资以“自筹”为主，债务融资以银行贷款为主。企业可以选择的融资渠道有自筹资金、银行贷款、民间借款和供应商赊款等方式。我们的调查显示：企业的融资结构中，81.1%来自“自筹”，10.1%来自“银行贷款”，4.8%来自“民间借款”，来自“发行股票债券”的占0.2%，来自“担保机构”的占1.0%，来自“供应商赊款”的占2.5%，来自“风险投资”的占0.3%④。
3.中小企业贷款难的问题相当严重。在我们调查的企业中，认为从银行获得贷款“很困难”的占33.9%，认为“困难但可以争取”的占40.5%，二者合计为74.4%;认为“比较容易获得但取决于实际情况”的占22.9%，认为很容易就能获得贷款的仅占2.7%⑤。
4.资金需求以短期为主。我们调查的企业中，以“2~3个月的临时性短期周转资金”的需求比重为最大，其次是“一年内的流动资金”，再其次是“项目资金”，“季节性资金”和“临时性过桥资金”也有一定的需求⑥。
5.中小企业之间的融资困难与企业规模负相关。我们的调查发现，企业规模的大小与资金的匮乏程度之间负相关。自认为资金“严重匮乏”的企业，其平均注册资本为699万元人民币;自认为资金匮乏“不太严重”的企业，其平均注册资本为743万元人民币;自认为“偶尔缺乏资金”的企业，其平均注册资本为1081万元人民币;自认为在资金“完全没问题”的企业，其平均注册资本为2383万元人民币⑦。说明企业规模越小，资金的匮乏越严重。
6.中小企业信用评级主动参与程度较低。根据中国人民银行海口中心支行货币信贷处课题组对海南省300家中小企业的调查，在300家样本企业中，151家企业未参加信用评级，占样本企业总数的50.30%;参加信用评级的149家企业中，获得A级以上(含A级)信用的占41.61%，B级以下(含B级)信用的占8.09%⑧。说明海南省中小企业在融资过程中的信用评级主动参与程度较低。
三、海南中小企业融资难的原因
1.海南中小企业融资难的内部原因。首先，中小企业的固定资产少，处于市场的导入期和成长期，其技术工艺不够稳定，产品尚未定型或未被市场普遍认可，市场占有率较低，盈利能力有限。因而，折旧资金、可分配的利润有限，难以依靠内源融资解决资金紧张问题。同时，不少中小企业不注重自我积累，常常将大部分利润用来分配和消费，进而减少了内部资源的可能性。
其次，中小企业大多数营业收入不太稳定，经营风险大，因而企业信用有限，难以达到银行等金融机构规定的信用贷款的标准。与此同时，中小企业可供抵押或质押的资产不足，难以为债务融资提供有效的担保。即使有担保公司愿意提供担保，也难以提供相应的反担保。据课题组的调查，中小企业能够用于抵押或质押的各种资产占比分别为：33.1%的企业可以以股东个人或其他个人房产作抵押，32.4%的企业可以用车辆作抵押，27.6%的企业可以用房产作抵押，19.3%的企业可以用机器设备作抵押，其它可以用存货、股权、应收账款等作抵押或质押。然而，经过银行评估后，为银行认可的资产价值与企业的资金缺口往往有很大的差距。
第三，许多中小企业不注重企业制度建设和规范管理。当前，海南省的中小企业普遍存在着财务制度不健全，财务管理不规范、不透明度差，财务管理人员素质不高，管理水平低等问题。一些中小企业甚至通过弄虚作假等方式试图蒙混过关，骗取银行贷款。这些情况使银行等金融机构产生对中小企业的不信任感，每发放一笔贷款都谨小慎微，从而加大了企业融资的难度。
2.银行等金融机构的市场化运作是海南中小企业融资难的外部原因。除政策性银行外，商业银行等金融机构的信贷融资已经完全市场化。为了降低信贷风险，减少经营成本，银行等金融机构往往嫌贫爱富，贪大弃小。由于中小企业处于导入期或成长期，经营风险大，贷款数额少。因此，往往不受银行欢迎。这是中小企业信贷难的主要原因之一。同时，银行为保护自身利益而作出的种种规定也是企业融资难的重要原因。据课题组调查，企业需要资金时，只有1成的企业申请银行支持，原因在于贷款难。调查中发现有超过7成的企业认为贷款难，认为贷款难最突出的问题是“贷款手续过于繁琐”，其次是“抵押品要求过高”，再次是“信用审查太严”和“审批时间过长”。
3.政府缺乏针对中小企业融资问题的特殊政策。从理论上讲，企业除了内源融资外，还可以进行外源融资。如发行股票和债券，向银行贷款等。首先，由于我国的特殊性，上市公司是一种稀缺资源，对发行股票实行严格的控制。一般中小企业根本不可能获得上市资格。即使有可能上市，企业也难以支付昂贵的前期费用，度过漫长的审批发行期。因而海南中小型企业基本上不可能通过上市融资。其次，政府没有有力的政策措施，调动担保公司为中小企业融资担保的积极性。企业无力担保时，很难获得政府及担保公司的支撑。第三，政府没有切实可行的措施帮助中小企业提供经营管理水平，对于中小企业鲜有税收优惠和补助，不利于中小企业内源融资。第四，作为全国唯一的国家旅游岛和最大的经济特区，海南省缺乏相应的金融创新，没有建立健全面向中小企业的金融服务体系，以解决中小企业发展面临的融资难题。
四、大胆创新，建立健全中小企业融资服务体系，综合解决海南省中小企业融资难题
除企业提高素质，练好内功外，海南省政府可以在帮助中小企业改进经营管理水平、营造宽松的发展环境采取切实有效的措施。为从根本上解决海南中小企业融资难题，海南省应该充分利用最大特区和国际旅游岛的政策优势，大胆创新，建立健全中小企业金融服务体系。
1.建立面向中小企业的专业担保机构和担保机制。为解决中小企业资产少风险高和银行资金安全第一的矛盾。可由海南省政府牵头，各地方政府组织，同时吸收政府、企业和其他社会资金参与，分别组建面向全省和当地的企业担保机构。担保机构按市场化运作，使之区域化、专业化;鼓励担保机构实行互保和联保，以提高担保机构的信用和担保能力;不断从财政、企业和社会等渠道筹措担保资金，扩大担保资金规模，提高担保机构管理水平。同时，积极发展商业性担保机构，鼓励他们为中小企业提供担保。担保机构为中小企业担保造成的损失，可考虑给予财政补贴，或通过设立中小企业发展基金解决。
2.建立面向中小企业的政策性银行。中小企业有其自身的发展特点和规律，如行业分布广、区域相对分散、单个企业资金需求少、经营不稳定、管理水平不高、风险与机会并存等，商业银行一般不太愿意为其提供融资服务。海南可以借鉴美国的小企业管理局、日本的小企业金融公库及小企业信用保险公库为其中小企业提供金融服务的经验，参照我国农业发展银行等政策性银行的模式，争取中央支持，建立面向中小企业的政策性银行。
3.鼓励各类银行加强对中小企业的信贷支持。鼓励各商业银行提高对中小企业的贷款比例。中小企业不能按期偿还银行信贷的，海南省政府可以协调法院等配合银行依法维权，或者帮助企业续贷或偿还。给银行造成损失的，可以考虑给予一定的补偿或提供其他优惠与支持。
4.推进中小企业信用体系建设。由海南省政府牵头，组织各商业银行和征信评估机构，建立中小企业信用体系，推动中小企业的规范管理、提高管理水平、提升信用水平。信用体系建设以自愿为原则，信用评估费用可以采用政府支持一点、评估机构少收一点、企业负担一点解决。
5.拓宽企业融资，鼓励金融创新，鼓励中小企业多渠道融资。发展租赁业务。租赁是比较新型的一种融资方式。由于承租人只有租赁物的使用权而没有所有权，租赁物处于出租人的监控之下，因而对承租人的信用、担保等要求相对宽松。对于不需要常年使用的设备，采用经营租赁方式无疑是一种明智选择。即使是常年使用的设备，通过融资租赁也是一种有效的办法。无论是经营租赁还是融资租赁都可以有效缓解中小企业融资难的问题。海南省政府可以按照行业或区域特点，鼓励或扶持以中小企业为服务对象的综合或专业租赁公司。同时，积极普及租赁知识，鼓励中小企业使用租赁服务。
中小企业集合债券是多个中小企业各自确定债券发行额度，使用同一名称、同一债券形式，按照普通债券发行要求和程序发行的一种新型企业债券。发行集合债券，是解决中小企业融资难的重大创新。可以有效解决单个企业规模小、信用有限，不便发行债券或发行成本过高等问题。以前，这一债券形式只在北京等地进行试点，2011年下半年中国银行间市场交易商协会发布《银行间债券市场中小非金融企业区域集成化录据业务规程(试行)》，标志着酝酿已久的新融资工具正式获得官方认可。海南省已于2011年11月20日举行了海南省首期中小企业集合票据推荐会，票据规模为1.5~2亿元，期限为3年。海南省有关部门可以根据行业或区域特点，积极探索，大力支持更多使用中小企业集合票据这一新型融资方式。
此外，海南还可在中小企业产权转让、规范民间融资行为等方面作出尝试。
6.建立健全相关的法律法规。建立健全面向中小企业的金融服务体系，需要相应的法律法规保障。虽然近年来国家为搞活中小企业出台了一系列政策和法律，如《中小企业促进法》等。但在金融信贷方面缺乏专门针对中小企业的法规。海南可先行一步，运用地方立法权，鼓励创新，为建立中小企业融资体系，扶持中小企业发展提供法律支持。
[基金项目：2011海南省教育厅高等学校科学研究资助项目(编号：Hjkj2011-68)]
注释：
①《中小企业成长调查》(1)，11.8万个“中小”聚合国际旅游岛建设巨大动能，人民网，2011.12
{2}{3}《中小企业成长调查》(4)：多渠道解决融资难题，人民网，2011.12
④⑤⑥⑦步国荣，李坚，丁慧.中小企业融资行为的现状、特征及其影响因素.当代经济，2010.6(上)
⑧中国人民银行海口中心支行货币信贷处课题组.海南省中小企业融资现状、存在问题及对策建议[J].海南金融，2006(6)
(作者简介：步国荣，海口经济学院副教授,研究方向：数量经济学、统计学;汤炎非，海口经济学院高级经济师,研究方向：企业管理学，经济学;肖玉徽，海口经济学院教师，研究方向：企业管理学 海南海口 570203)
(责编：若佳)
作者：步国荣 汤炎非 肖玉徽
第二篇：加快中小企业服务体系建设推动中小企业健康发展
在我国国民经济中,中小企业无论是在数量上还是在发展速度上都占有举足轻重的地位,已经成长为社会主义市场经济中的生力军。然而,中小企业在市场竞争中始终处于弱势群体,在信息收集处理,资本融资筹措,人才储备,技术研发等方面存在着先天不足,这些先天不足在当前全球金融危机中更显突出。政府相关部门应合理整合服务资源,建立广泛的社会服务体系,对中小企业进行行之有效的公益性、政策性、扶持性的服务,创造良好的发展环境,以推动、促进我国中小企业健康、稳定发展。目前,我们应做好以下几个方面的服务体系建设:
一、建立、健全中小企业金融服务体系
1、设立中小企业政策性金融机构
设立中小企业政策性银行,解决中小企业的长期信用问题。中小企业政策性银行按国家的产业政策与中小企业政策从融资方面对中小企业实施扶持。中小企业政策性银行主要是提供中小企业长期信用,扶持中小企业设备改造、产品更新方面的中长期贷款,并提供免息、贴息或低息的贷款优惠,协助中小企业改善生产设备、财务结构,健全经营管理。
2、建立和完善中小企业金融体系的辅助体系
中小企业金融体系的辅助体系包括中小企业信用担保体系和中小企业综合诊断体系。同时,加强中小企业会计制度、内部控制制度、财务规划、预算制度和利润中心等方面的辅导机制。目前我们把建立和完善中小企业担保服务体系放在首位,实行政府扶持,市场化运作,发挥政府扶持资金的乘数效应,鼓励中小企业互助担保和商业担保机构为中小企业担保,政府部门有重点、有选择的为民间机构提供再担保;进一步完善中小企业贷款抵押制度,强化中小企业的信用观念,建立中小企业信用评级、信用登记制度,发挥信用担保的真正作用。中小企业担保机构的程序、资信的评估、担保收费、与信用保险基金组织的关系、与金融机构的关系、以及与政府的关系,都要制定相关的法律或政策条文予以明确,保障其健康发展。
3、健全金融配套服务体系
金融机构可以利用视角广,信息灵的优势和方便条件建立相应的信息咨询系统为中小企业提供贷款咨询、筹集资金、投向指导、政策信息、商业信息与新技术推广信息服务。比如:商业银行应积极参与中小企业的改制,为其提供相关的辅助决策服务;政府可以设立中小企业发展基金、高科技中小企业风险投资基金,为中小企业的新产品开发,新技术应用等多方面筹集资金。
二、建立中小企业人力资源服务体系
1、政府应加强中小企业人力资源管理的宏观调控职能
第一制定并执行中小企业人力资源管理的宏观政策,建设中小企业人力资源市场,创造中小企业良好的人力资源成长、发展环境;第二培育人力资源市场体系,监督人力资源市场的运行和维护平等竞争;第三倾向中小企业的社会分配和社会保障政策;第四制定和实施中小企业人力资源发展战略。
政府应运用经济手段、法律手段和必要的行政手段管理人力资源市场。政府应鼓励大中专院校、科研院所与中小企业合作并提供优惠政策,将科研成果迅速转化为现实的生产力,对于下岗人员,政府部门应作为公共事业发展起来。
2、建立各类人才培训基地和中介机构
成立中小企业人才培训交流中心,为中小企业与各种科技或专业人员之间的联系提供服务,并帮助中小企业培训技术力量和各种专业人员,以促进中小企业的人才培养与开发。改革和健全高等教育与职业教育,在高等院校中开设与技术创新相关的课程、培养高层次人才;加强职业教育水平,为中小企业提供熟练的技术工人。
3、建立有效的企业绩效评估机制
政府利用优势帮助中小企业建立绩效评估机制,并根据反馈的信息指导中小企业作出人力资源培训,人员激励,人员薪酬,以及工作分析和员工招聘等决策。但是,绩效评估本身具有复杂性,实施起来更具有艰巨性。因此,我们在评估过程中,应客观公正,不断完善,坚持责、权、利相结合的原则,坚持评估的制度化、经常化、多层次、多渠道、全方位的原则。
三、建立和完善中小企业信息体系
1、加快中小企业信息化基础设施建设
政府部门应集中资金,运用先进技术,加快对现有信息网络的升级改造,加快信息传输平台、数据库的建设和完善,提升层次和服务水平,尽早规划建设专门为中小企业服务的全国性、地区性中小企业信息网,建立中小企业信息库,鼓励中小企业实现企业信息化。
2、加快中小企业网络建设
网络建设不仅有利于中小企业上网查询,节约查询成本,而且中小企业可以充分利用网上资源宣传自己,提高办事效率,扩展市场份额,加快新产品的开发,提高管理水平,寻找合资、合作对象。
3、建立科技情报中心和经济信息中心
政府相关部门可以集中各行业的生产经营、业务发展、技术、市场信息等情况并定期向中小企业公开发布。科技情报中心和经济信息中心可以有针对性的搜索中小企业所需要的市场信息、技术信息、政策信息和人才信息等。
4、鼓励社会力量创办信息和咨询机构
商业信息和咨询机构是为中小企业实现信息服务外源华奠定基础。企业的信息服务外源化是指企业将内部信息系统管理的职能部门以长期合同的方式部分或全部的承包给企业外部的服务公司经营。我国中小企业的生产经营特点,非常适合这种管理模式。但是,它要求国家的信息基础社会化完备、计算机网络化程度较高,企业内外部信息流通渠道顺畅,各种法规制度比较完善。
四、促进中小企业技术创新
1、财政和金融政策保障中小企业技术创新
政府部门应当制定、完善相关中小企业的财税制度,对技术创新的中小企业可以适当减免税费,对中小企业的技术创新项目进行财政补贴,为中小企业提供技术贷款。另外,政府部门应大力发展为中小企业创新服务的风险投资机构,如设立中小企业创业基金,中小企业孵化基地等。积极开展风险投资业务,向发展有潜力的科技型中小企业进行风险投资,以鼓励中小企业在技术创新的同时使其科技成果商业化。
2、创造中小企业技术创新的有利条件
首先,改革科学技术引进的体制条件,在中小企业引进技术过程中,要尽量避免重复引进问题,促进技术引进与开发相结合的结构比例。其次,倡导和鼓励社会科研部门、大专院校积极与中小企业“联姻”,使得中小企业获得技术支持,提高技术创新能力。再次,加速信息网络基础建设,建立中小企业信息库,培养实用型人才。
3、建立科技共享机制
由于各种原因,在各个中小企业之间、大企业与中小企业之间,本身就缺乏一种能使各方达成技术共享和技术合作的有效机制。政府可以成立科技投资中介机构,当前尤其应健全创新与生产力促进中心和高科技创业中心等旨在为中小企业提供服务的非盈利性实体,鼓励政府研究机构向民营高科技中小企业转移技术,并进行合作。
五、鼓励商业性服务机构为中小企业提供高质量的服务
凡是适合商业运作的服务领域,政府或事业单位主办的服务机构都应该退出,为商业性服务机构的成长提供更加广阔的空间与公平竞争条件。为使商业性服务机构能以较低的收费标准为中小企业提供服务,政府部门应对专门为中小企业服务的服务机构实行减税甚至免税政策,或由政府部门指定一些商业性服务机构为中小企业提供低价服务。
总之,在当前我国国民经济需要高速发展,全球金融危机的大背景下,中小企业的健康、安全、可持续发展,以成为我国乃至全球必须高度关注和解决的问题。中小企业正如快速成长的少年,需要政府及社会各界的关爱,需要相关法律为其保驾护航,才能茁壮成长,为我们国家经济的腾飞和富强贡献力量。■
(河北省京秦高速公路管理处)
作者：田影
第三篇：民营中小企业创新企业文化探析
[摘 要] 我国民营中小企业在发展过程中具有自己独特的文化形式,但是大多数企业在企业文化建设中步入了误区,没有正确地认识并引导企业文化健康发展。本文针对民营中小企业在建设企业文化中存在的问题,提出了相应的对策措施。
[关键词] 民营企业 企业文化 文化创新
企业文化是企业的灵魂,反映企业的软实力。企业文化的发展和创新是企业做大做强的重要保证。企业文化创新是企业可持续发展的必然要求,是构成企业持续竞争优势的关键支撑点。目前,我国大多数民营企业,尤其是民营中小企业还处在自发的企业文化管理阶段。现有的贯穿于企业经营的价值理念,许多是在长期经营中自发地、无意识地积累而形成的,带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。企业文化的层次偏低,难以支撑企业长期快速的发展。企业文化的形成源——企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我进行理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向高层次的飞跃。
实践证明,企业家的理念和价值观念决定着企业文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键要素。然而,目前在我国民营中小企业中,许多企业家的理念与价值观念却只限于经济方面,只有较低层次的经济理念、经济价值观念,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观念。
一、民营中小企业创新企业文化的必要性
同在—种社会环境下发展,为什么有些企业在竞争中败下阵来,有些企业重新焕发生机?究其原因是多方面的,其中一个关键点就在于它们不能严肃地对待企业文化,不重视企业文化的创新。
企业文化是企业管理中最持久的驱动力和约束力,是企业的凝聚剂。很多经验已经证明,优秀而成功的公司都有强有力的企业文化,企业文化是企业取之不尽的“经营资源”,是在以往生产经营活动中形成的只有本企业特点的精神风貌和经营哲学。同其他事物一样,企业文化也具有动态性,一个企业,如果他的企业文化长期保持在同一状态,那么它的生机也就没有了。如果它的企业文化发生退化,那证明它正在走向死亡。企业文化的动态性客观上要求人们在动态中把握和驾驭它,就是要求人们以发展的眼光看待企业文化,促使它不断更新,企业文化需要不断创新。
企业的经营理念需要不断创新,不能适时变动的经营理念是无法适应激烈的市场竞争的;企业制度需要不断创新,企业制度是企业文化的直接反映,随着环境的发展变化,它也需要不断创新,否则,它将成为企业向前发展的阻力;企业形象也需要不断创新,企业形象是企业文化的表现形式,是企业精神、员工素质、品牌战略、发展战略、和企业信誉等的有机结合,因此企业形象的创新也是绝对不容忽视的。
二、我国民营中小企业在文化建设中存在的问题
在现阶段,虽然大多数民营企业家、老板开始注意到企业文化的重要作用,并着手建立具有本公司特色的企业文化,以增强本企业在市场中的竞争力。但是在建设企业文化过程中暴露出诸多问题,其中最突出的就是追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。我们经常看到的都是诸如“奋进”、“创新”此类的词语。这些标语只是被企业贴在显眼的位置,却没有写入员工的心里,更没有溶入到员工的行动中。而企业员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等也不过是企业文化的表象而已。只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,那么这样的企業文化就没有意义而言,是难以持续的,不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。民营中小企业文化普遍存在着:
1.家长制决策文化
很多企业是个人决策,一旦决策失误,整个企业都有可能跨掉。中小企业在规模不断扩大的同时,权力集中在个人手中,缺乏约束机制,很难做到决策民主化和科学化,决策权和行政权集中在一个人手中,没人监督,容易出现决策失误。
2.任人为亲文化
民营中小企业中往往任人唯亲,难以做到人力资源优化,这种企业的重要岗位往往由家族把持,提拔人才时“血缘”高于“能力”,一些家族外的人才常常感到希望渺茫,纷纷跳槽,尤其是股权100%属于一个家族的企业更为严重。
3.非信任文化
这种企业的领导人授权经常出现严重失误,他们不愿意也不喜欢把权力交给家族以外的人,结果是领导整天为琐事所缠,很少有时间来考虑战略问题,不利于企业的长远发展。
总之,民营中小企业中的家长制决策文化、任人唯亲文化、非信任文化是自家族企业成立就形成的致命伤。因此,对于这些局限性,除了要在产权制度上有所创新外,文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。
三、民营中小企业创新企业文化的措施
企业文化存在于每一个企业中,不管这个企业是大型企业,还是中小企业,每一个企业在发展过程中都有自己独特的文化雏形,并且随着时间推移,这种文化雏形逐渐就形成企业自己独特的价值观和道德观,从而形成一种凝聚力。但是民营中小企业在文化建设和创新的方法与大型企业又截然不同,相比较之下,小企业文化建设和创新应显得更实在、更简单:
1.让员工有归属感
从企业与员工的合同、养老保险,工伤保险等社会保险理顺其关系,为心理默契文化创立条件。一般民营中小企业与员工的劳动关系处理的非常不规范,在对员工的社会待遇上没有“到位”,因此,凡是企业必须建立健全员工的劳动合同和社会保险这“两个利益机制”。使员工对企业有一定程度上的“归属感”。老板必须将他对未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是要员工明白企业的目标和共同的愿景。使得他们感觉到自己是和企业紧密联系在一起的。
2.确立企业的核心价值观
企业核心价值观是组织成员共同遵守的主要价值标准和基本信念,是决定组织其他一系列理念、制度和行为的核心价值观念。组织的精神风貌、经营策略和管理模式可以随环境而改变,但组织的核心价值观念是长期稳定,很少改变的。作为企业的老板要不断跟员工沟通,形式不需要太多,内容简单明了,通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念,并结合宣传、奖惩不断强化于员工心中。
3.创新制度
创新制度是企业各项创新的前提,也是一个企业前进的保障。没有不断创新的制度,企业文化建设就不能保证长期有效。但在我国,民营中小企业普遍不重视制度建设。一提到制度化问题,许多老板就搞不清楚本企业应该建立和完善什么制度?或者,仅是涉及其中某一两项而已,而且还支离破碎。企业制度是企业文化的重要内容之一,甚至重于企业文化的“硬件”设施。民营中小企业更应重视建立科学完善实用的管理制度。如民主管理制度、生产管理制度、薪酬制度等。着力构建一套能上能下的竞争机制、业绩评估考核机制、通过建立操作性强的管理制度,减少管理工作中的随意性和人为影响,使管理者和员工形成良好规范的职业习惯。
4.领导者应做企业文化创新的带头人
从某种意义上讲企业文化是企业家经营管理理念的集中体现。为了使企业更具有竞争力,必须引导员工的行为和思维模式。领导的示范作用是企业文化创新的关键。尤其在新文化确立之初,他们必须以身作则,率先垂范。自身先表现出言行合一,员工才会口服心服。正所谓上行下效。
5.企业文化创新的关键是重在实施
我国民营中小企业在企业文化建设中普遍存在着流于形式的问题。既不注重对职工的教育普及,也不注意通过加强制度建设把企业文化建设落到实处。笔者认为:应调动全体员工的积极性,全面推动企业文化创新。企业文化建设是全体员工的事,只有得到广大员工的认同和支持才能顺利推广。同时,一些认识上的阻力也是在所难免的,他需要领导者有耐心、有恒心、有决心、常抓不懈,本着滴水穿石的态度,才能收到最佳的效果。为了有效地推动企业文化创新,还应该将其列入考核和奖励体系。才能收到事半功辈的效果。
民营中小企业要想做大做强,只有将企业文化的内容和形式随着企业发展和时代的变化而变化。并不断创新企业文化,才能使企业适应社会和环境的变化而求得生存和发展。
参考文献:
[1]张 德:企业文化建设,清华大学出版社,2005年4月
[2]杨红军:非正式制度与企业文化研究,吉林大学经济学院,2004,(12)
[3]冯德辉:现代企业创新与可持续发展研究,商业文化(学术版),2008,(08)
作者：曾庆云