读业务员岗位培训手册有感

读业务员岗位培训手册有感（通用14篇）

篇1：读业务员岗位培训手册有感

读《业务员岗位培训手册》有感

《业务员岗位培训手册》这本书从岗位认知，客源开发，销售基本技能，客户关系维护，礼仪培训，做好销售准备，销售必备技巧等多个方面介绍了做为一个业务员必备的销售知识与技巧。

通读此书，我认识到，做为一个优秀的业务员，要具备八种良好的心态。

1.积极的心态，业务员首先要具备积极的心态。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。当某种困难出现在你面前时，如果你只关注这种阴暗、这种困难，那你就会因此而消沉;但如果你更加关注这种阳暗的改变，这种困难的排除，你会感觉自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满自信，也会给你身边的人带来阳光。

2.主动的心态，在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动才可以占据优势地位。作为业务，必须主动的行动起来，不但锻炼了自己，同时也积蓄了力量。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率全靠你自己。

3.空杯的心态，人无完人，任何人都有缺陷，都有自己相对较弱的地方。对业务员而言，也许你在某个行业已经具备了丰富的工作经验，但是你对于新的企业、新的经销商、新的客户来说，你仍然没有任何的特别之处。你需要用空杯的心态重新去调整自己，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。只要是正确的、合理的，业务员就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是个局外人。

4.双赢的心态，亏本的买卖没人做，这是众人皆知的道理。业务 1

员站在双赢的角度上去处理自己与企业之间、企业与商家之间、企业和消费者之间的关系，不能为了自身的利益去损坏企业的利益，同样，也不能破坏企业与商家之间的双赢局面，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢局面，任何一方的利益受到损坏都会打破这种局面。

5.包容的心态，海纳百川，有容乃大。作为业务员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。每个经销商的爱好与需求不同，我们必须学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。

6.自信的心态，自信是一切行动的原动力，没有人自信就没有了动力。我们要对自己服务的企业充满自信，对自己的产品充满，对自己的能力充满自信，很多业务员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。作为业务员，只要充满了自信，你就会充满干劲，就会完成很多高难度的任务。

7.行动的心态，业务员需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;需要用行动去真正的关心客户;用行动去完成自己的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

8.学习的心态，学习不但是一种心态，更应该是一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就会成功。学习能增强自己的竞争力，同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师，我们要善于向他们学习。

《业务员岗位培训手册》一书中，讲了一个关于自控能力的小实例，让我受益匪浅。

有个脾气很坏的小男孩，动不动就发脾气，令家里人很是伤脑筋。

一天，父亲给了他一大包钉子和一只铁锤，要求他每发一次脾气都必须用

铁锤在家里后院的栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩在栅栏上钉了30多颗钉子，但随着时间的推移，小男孩子在栅栏上钉的钉子越来越少。他发现控制自己的脾气要比往栅栏上钉钉子更容易些。

一段时间之后，小男孩变得不爱发脾气了，于是父亲建议他：如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。又过了一段时间，小男孩终于把所有的钉子都拔掉了。

这时候，父亲拉着儿子的手来到栅栏边，微笑着对他说：“儿子，你做得很好。可是你看看那些钉子在栅栏上留下的那些小孔，栅栏再也不会是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉子孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。无论你说多少次对不起，那伤口永远存在”。

所以，业务员一定要学会控制自己的情绪，否则就会像那个小男孩一样再怎么努力拔去那些钉子，栅栏也不可能回到原来的样子。业务员在与他人打交道时，要有一种自控、忍让的能力，但这绝不意味着可以违背原则，要做到即忍让又不失原则，具备灵活的反应能力，事先多作几种假设，多拿出几个方案来，做到有备无患。

2012.11.30

篇2：读业务员岗位培训手册有感

最近，全厂掀起了读书热潮，在我读了《行动手册》后感受颇多，全书突出一个主旨那便是主动性。读完这本书，使我真正意识到我们对待日常工作应自始至终保持饱满的热情，积极主动地工作。

鲁阳公司经过20年的发展，现在已有相当规模，要想在市场激烈竞争的浪潮中立于不败之地，需要员工以饱满的热情，积极主动地投入

到工作中，努力把自己的本职工作做到最好。虽然我们公司在生产规模，企业效益，社会保障等方面都排在了沂源经济发展的前列，在全国乃至全世界都有了一席之地，但是面对整个市场经济大环境而言，我们需要不断开拓、发展，我们没有被眼前所取得的成绩而蒙蔽了双眼，在公司领导班子的正确决策和指引下，“练内功，提效益”朝着建设百年陶纤企业，争创世界知名品牌的宏伟目标奋发前进。

进入鲁阳公司是我们自己的选择，既然决定在留在公司工作，那么我们就应该在自己的工作岗位上把工作做好，在工作中要有一种饱满的热情，积极主动的态度，时时刻刻以“罗文精神”激励自己。在此，我想问一下在座的各位在工作中是否会有这样的情况，刚一开始从事某一项工作会拿出12分的热情，百倍的信念，当日复一日年复一年反反复复重复此项工作时会觉得越干越没劲，越不想干，以致把自己所从事的工作视为一种负担，在这种情况下就不用说什么积极主动了，而有的员工却能始终如一以饱满的热情，积极主动的态度投入到工作中，在平凡的岗位上留下闪光的足迹。为什么会有如此大的差距呢？那是因为往往我们把个人利益看得太重，从而忽视了集体利益，不能正确处理好集体利益与个人利益的关系，不会从大局着想，只会为个人着想，好像觉得干多了没多大用，那都是为公司创造了价值，而泯灭了工作热情和自身价值的体现。

由于工作岗位不同分工自然不同，我们都知道湿法车间比喷吹生产线，甩丝生产线粉尘含量相对要少，工作环境相对要好一些，但不经意间仍能发现有少量的人整天士气低落，做一天和尚撞一天钟，更有甚者对公司不满，牢骚满腹甚至与车间领导唱反调。试想，每一位员工都像他们这样整天在埋怨中渡过，毫无热情可言，那么我们公司还谈什么发展，更不说建设百年陶纤企业，争创世界知名品牌的发展战略了。

做为一名中专毕业学生，我在进入鲁阳公司的时候心中无限憧憬，心想总有一天会找到自己的那片天空，我时时刻刻激励自己要在自己平凡的岗位上，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，以饱满的热情，积极主动的态度投入到工作中，尽我最大努力，把自己和本职工作做好，当然我不是圣人，我是一个平凡得不能再平凡的普通人，在我工作了一段时间后，那繁重的体力劳动，干不完的加班，远离家乡，满心委屈无法向父母诉说，产生过扔掉手头工作一走了之的冲动，但当我静下心来仔细思考的时候，我才发现这只是我暂时的动摇，我既然选择了鲁阳，公司安排我的工作就应该无条件地服从，别人能干的我就能干，这是我读过两书后最大的感受。工作中如果没有饱满的热情，没有了积极主动的工作态度，那么我们工作起来就没有了动力，一时工作热情低了并不可怕，可怕的是一个人根本没有工作热情，工作热情谁都可能有，但难能可贵的是始终如一自始至终。好范文版权所有

《行动手册》中引用了牛顿的一名话“无知的热情，犹如在在黑夜中远征”，同理只有知识和才能而没有工作热功当量情，也不可能取得工作的进步，只会原地不动，乃至固步自封，因此我善意地提醒每一位员工“在其位谋其政”不可尸位素餐“是金子总会发亮”只要你尽忠尽职做好本职工作，你的才能总有一天会被别人发现，你的才能总有一天会有用武之地，总有一天你会得到你应得到的一切。

我很清楚，二分厂现在生产计划物别紧，在规定的时间内保质保量完成任务，需要每一位员工的密切配合，上到领导的精心安排，下至广大员工的辛勤劳动。只有坚持产量，质量“双手抓，双手硬”才能如期完成计划。为了完成生产计划，厂领导先后出台了一系列奖励措施，如奖励单线产量最高的，奖励超产的，奖励提出合理化建议的，奖励全勤，优秀班组，这些措施无疑会极大地激发职工的工作热情。说起来容易做起来难，只有各班组成员上下一条心团结一致，工作热情饱满，一切困难都会迎刃而解。二分厂的这次“岗位标兵”评选活动中涌现出了一些先进人物，他们有的是包装班长，有的是烘干班长，有的是生产班长，有的是修整工，他们在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，他们是我们学习的楷模。我们就要向他们学习，在工作中自始至终保持一种饱满的热情，积极主动的工作。

我们可以想象到如果广大员工的工作热情高涨了，主观能动性得到了充分的发挥，那么一定会为公司创造出更多的价值。有投入就有回报，只要你付出了，你就问心无愧。

今年是鲁阳公司发展关健的一年，因为今年是厂庆二十年，我们公司的股票将要上市，在这关健时刻，我们都要认真贯彻鹿总提出的“转变观念练内功，提高核心竞争力”的新思路以饱满的热情，充分发挥主观能动性，认认真真做好每一种工作，不断转变不适应新形势的旧观念，找准切入点，练好基本功，以十二分的热情投入生产经营中，一定能提高核心竞争力。

篇3：读业务员岗位培训手册有感

但你永远不会比我富有——

我有一位读书给我听的妈妈。

———题记

在绍兴市小学语文领雁工程培训时, 罗老师向我们推荐了一本书——《朗读手册——大声为孩子读书吧》。暑假里闲着没事, 我怀着一份好奇翻阅起来。

只看书名, 我感觉它可能是一本有关如何提高朗读技巧、提高阅读分数的书。但其实这本书强调更多的是“渴望阅读”, 是一本培养孩子对读书的渴望, 使他们热爱读书、乐于读书、迷恋读书的指导手册。

夜静静的, 风凉凉的, 来自大师的抚触和叩击, 让我的心澎湃不已。掩卷沉思:作为教师, 作为家长, 如何点亮孩子“悦读”的心灯, 让他们热爱读书、乐于读书、迷恋读书, 让他们的阅读像呼吸一样自然呢?我觉得可以这样做。

一、天籁自鸣天趣足——

做“悦读”兴趣的激发者

《朗读手册》对于如何让孩子渴望阅读的观点有许多, 如:“人类是喜欢享乐的。对于能给自己带来快乐的事, 人们会自愿地反复去做。反之, 对于自己讨厌的食物、音乐及亲戚, 我们则避之唯恐不及。我们接近带来快乐的事, 回避带来痛苦或不愉快的事。”“愉快就像胶水一样, 能粘住我们的注意力, 但只朝喜欢的方向吸引。每当我们给孩子朗读时, 就会发送一个‘愉悦’信息到孩子的脑中, 甚至将之称为‘广告’亦不为过, 因为朗读让孩子把书本、印刷品与愉悦画上等号。”

“知之者不如好之者, 好之者不如乐之者。”兴趣是阅读的内驱动力, 是最好的老师。有了这个动力, 学生才会挤时间读, 有滋有味地读, 从中汲取知识, 汲取有益于人生的养料。

奥维尔·普瑞斯特科在《给孩子读书的父亲》中说:“很少有孩子会主动喜欢上阅读, 通常都必须有某个人引领他们进入书中奇妙的世界。”作为语文教师, 我们应该成为孩子“悦读”兴趣的激发者, 努力点亮孩子们“悦读”的灯。“每当我们给孩子朗读时, 我们就像在为阅读的乐趣做广告。”精彩的故事, 动听的讲述, 会深深地吸引孩子, 在其乐融融中让孩子感觉“悦读”是一件多么美好的事情。

我想, 让我们把“悦读”的兴趣植入孩子的心田, 在静静地积淀后, 孩子们的阅读之路将会灿烂如花。

兴趣是最好的老师, 是孩子主动阅读的基础。在平时的教学中, 我努力通过多种形式来激发孩子“悦读”的兴趣。如:读故事———感受课外书的神奇。农村孩子没有阅读的习惯, 更不用说“悦读”了, 为了激发他们的“悦读”兴趣, 我就利用每天的课余阅读时间, 读一些孩子感兴趣的故事。慢慢地, 孩子们觉得书里有很多故事在等着他, 对书产生了好奇, 自然而然地产生了“悦读”的欲望。又如:设悬念———调动读书的欲望。平时在读故事时, 我往往要设置一些悬念, 一方面吸引孩子听的兴趣, 另一方面可以培养孩子的求知欲, 激发他们想读书的冲动。如在读《爱的教育》中的故事时, 我往往只读一半就不读了。当孩子们纷纷要求我读下去时, 我就故作神秘地告诉他们:要想知道结果呀, 请大家阅读《爱的教育》。这样, 调动了孩子“悦读”的积极性, 他们自己会利用课余时间兴致勃勃地去阅读。

二、漫卷诗书喜欲狂———做“悦读”作品的引领者

《朗读手册》中指出:“在要求孩子阅读之前, 作者对一个幼儿园班级的阅读情况进行了为期8周的调查研究。研究人员观察小朋友们在自由活动时间会选择哪一类书来看, 他们发现‘非常熟悉’ (老师一直重复读的) 的书被选的次数是‘不熟悉’ (老师没读过的) 的书的3倍, 而‘熟悉’ (老师只读过一次的) 的书被选的次数是‘不熟悉’的书的2倍。另对30名七年级和十二年级中学生的阅读嗜好进行调查时也发现:68%的中学生选书是因为老师或同伴们在讨论某一本书, 这本书在班上很热门。”“很少有孩子会主动喜欢上阅读, 通常都必须有某个人引领他们走进书中奇妙的世界。”

音乐家兼艺人冯多瓦是被老师领进文学殿堂的。他说:“在中学时, 我一直觉得阅读非常乏味, 直到碰见我的恩师卡斯塔赫尼诺。他向我推荐布瑞得伯瑞的《华氏451度》。从那时起, 我才感到了阅读的乐趣, 开始通过它了解社会, 逐渐地成熟起来。”确实, 要想点亮孩子“悦读”的灯, 教师就应成为点灯的人, 成为“悦读”作品的引领者。因为我们必须承认, 当我们试着让孩子对阅读产生兴趣时, 我们就如同在向他们推销。教师在指导孩子阅读之前应该先通过自己的阅读为他们推荐适合阅读的书目, 先于孩子去阅读, 先于孩子被感动, 只有这样才能把真正优秀的作品推荐给孩子, 使他们保持读书的热情。教师只有自己经常阅读、经常推荐、经常和孩子交流分享才能引领孩子走进“悦读”的广阔天地, 形成浓浓的“悦读”氛围。当孩子感受到愉悦时, 他就会自然而然地喜欢上阅读了, 也就会在教师的引领下“悦读”起来。

为了“哄”孩子爱上阅读, “哄”孩子们读更多的书, 我每周利用校本课时间开展一次好书推荐活动。把自己觉得适合孩子阅读的、感觉孩子们会喜欢的书推介给孩子们。在推荐会上, 我会娓娓动听地讲述内容, 以引起孩子“悦读”的兴趣。如本学期, 我已向孩子们推介了笛福的《鲁滨孙漂流记》、曹文轩的《草房子》、科罗迪的《木偶奇遇记》、怀特的《夏洛的网》、马洛的《苦儿流浪记》等书。在我的引领下, 孩子们兴致勃勃地阅读起这些书来。

平时我还将自己的引领与教材有机结合起来, 把学生的阅读兴趣从课内延伸到课外, 把课堂教学与课外阅读有机地结合起来, 促进课外阅读的开展。如教学《猫》后, 我引领孩子们阅读老舍的《骆驼祥子》, 结合《草船借箭》的教学, 我又引领孩子们走进《三国演义》 (儿童版) 的故事, 介绍书中部分精彩内容的梗概, 激发孩子们“悦读”的激情。这样, 在我的引领下, 孩子的“悦读”兴趣被激发, 纷纷要求借书阅读, 在读书中他们感受到了名著的魅力和灿烂文化的艺术所在, 从而更有兴致地进入下一轮的“悦读”活动中。

三、春城无处不飞花———做“悦读”平台的搭建者

《朗读手册》一书在《如果给智能不足的孩子朗读呢?》和《如果你开始读书给孩子听, 第一天会是什么情形?》两个篇章中讲述了三个人的故事。其中一个叫卡索拉, 她在刚出生时由于染色体受到破坏, 导致脾脏、肾脏和口腔都有缺陷, 肌肉有痉挛现象, 这使她晚上的睡眠从来没有超过两个小时, 还弱视。可就是这样一个残疾人, 她父母在她4个月大时就开始给她朗读, 每天坚持, 到她5岁时, 心理学家发现她的智能发展超出了一般孩子的平均水平, 而且社交适应能力良好。还有一个叫珍妮弗, 她出生时, 被诊断患有唐氏综合症, 她两个月大时, 被告知她将会全盲、耳聋, 而且严重智障。但就是这样一个人, 在父母每天朗读的影响下, 4岁的她接受智商测验时, 竟高达111分。

童年是人生的起步阶段, 童年的阅读经验往往构成一个人生命的底色。早一天阅读, 就多一分人生的精彩;迟一天阅读, 就多一分平庸的困扰。尽早给孩子朗读。你越早开始, 做起来越容易, 效果越好。狄卡斯伯研究发现:婴儿在听到新故事时, 心跳会加速;而当他们听到熟悉的故事时, 心跳会变缓。以上两项研究可以说明, 婴儿在胚胎时期就能对某种特定的声音感到熟悉, 而且会将这些熟悉的语调与舒适感和安全感联系在一起。所以, 婴儿从出生前就开始学习了。因此, 作为教师或家长的我们应该及早为孩子搭建“悦读”的平台, 点亮孩子们“悦读”的灯, 让孩子有更大的展翅空间。

为了给孩子提供交流的平台, 我经常利用班会课或是利用午间活动时间, 举行“小书虫碰头会”, 让他们侃侃而谈, 聊书, 聊作家, 聊读书的乐趣。同时在本学期, 我在所教班级还开展了“小学生‘阅读作文’的探究与实践”课题研究。关于阅读作文, 孩子们开始简单地认为就是读后感, 许多学生说不会写读后感, 我先讲了读后感的写法, 同时告诉孩子们阅读作文的范围不仅仅限于读后感, 还可以是故事的续写、故事的改编、故事的缩写、与主人公对话、与作者对话、就某一点谈自己的看法、读书笔记等等。让孩子们选择自己喜欢的形式来写自己阅读某一本书后的感受, 经我一讲以后, 许多孩子跃跃欲试。现在“阅读作文”的写作已有一个多月了, 交上来的作文形式、内容丰富多彩, 有的与作者莎士比亚对话, 有的给孙悟空新编故事, 有的续写了七个小矮人的故事, 在大家生动形象的描写或大胆丰富的想象中, 我看到了孩子们对阅读作文的好奇, 同时也让孩子们既感到了阅读的快乐, 又感受到了写作的畅快。

四、陶陶然乐在其中———做“悦读”路上的同行者

《朗读手册》中有许多关于家长、教师应该做个读书的同行者的观点, 如:“帮孩子延长集中注意力的时间的最好方式是与他一对一地相处, 这也是最好的教育方式。”“亲子间一对一的相处时间可以用来读故事书、聊天或玩游戏, 这是用来教育孩子有关书、玩具、花或水等生活事物概念的重要时刻。”“以身作则。除了朗读时间外, 要让孩子亲眼看到你为了休闲而阅读, 与孩子分享你的阅读热情。”

英国作家和阅读专家艾登·钱伯斯在他的《阅读环境———大人如何帮助孩子享受图书》一书中强调, 如果能有一位值得信赖的、很有经验的成年阅读者帮助和示范, 阅读学习者遇到的所有障碍几乎都可以被克服。确实, 只有爱书的教师才能培养出爱书的学生, 只有会阅读的教师才能教出会阅读的学生, 只有终身阅读者才有可能培养出终身读者。由此可见, 教师在孩子的“悦读”活动中承担着最重要的角色, 所有教师应成为孩子“悦读”路上的示范者, 更早更好地点亮孩子“悦读”的灯, 让孩子在教师的一路陪同下, 自然而然地喜欢上读书, 让孩子们在“悦读”的海洋中自由自在地遨游。

在平时作业已改完的情况下, 我会来到教室, 找学生借一本书, 坐在教室里看, 有时还和书的主人交流几句。这时, 总会有不少学生围在我身边, 他们想知道我看的是什么书, 我就趁机给他们讲一讲书中的精彩内容, 说得他们心里痒痒的, 他们肯定也会去看了。到现在为止, 我已在学生那儿看过不少书了, 有杨红缨、郑渊洁等写的风趣幽默的系列丛书, 如《淘气包马小跳》《皮皮鲁系列》, 有感人至深的书, 如《爱的教育》《城南旧事》等。

有时, 读到有趣的故事, 我也会忍不住与孩子们交流。像读完《窗边的小豆豆》, 我兴奋地跟孩子们讲:“这本书里的故事真是太有趣了。”孩子们都争着想听原因。我说:“跟妈妈第一次一起坐电车去新学校的小豆豆立刻决定长大了做一个把车票满满地堆一盒子的售票员。可过不了几天, 小豆豆的志向却又想做间谍!怎么办呢?小豆豆想出了一个“做一个化装成售票员的间谍”的好主意。”“真有趣。”“我也要去看看。”有孩子说。此后几天, 总是有孩子来和我分享他读《窗边的小豆豆》的感受。是啊, 是书, 让我和孩子的心贴得更近了。越来越多的孩子乐呵呵地靠在了我身边, 也靠在了书的身边。

篇4：读《朗读手册》有感

吉姆。崔利斯的名作《朗读手册》我在7年前就拜读过。当时教的是2年级的孩子，身边有很多人向我推荐这本书，这本书更强调的是“渴望阅读”，是如何培养孩子的阅读兴趣。兴趣是最好的老师，这对当时教低年级的我是十分受用的，它为我开启了一扇指导学生阅读的大门，让我和我的学生们都受益匪浅。

《朗读手册》告诉我：帮助孩子延长集中注意力时间的最好方式是读给孩子听。读故事给孩子听，并留意他们听故事时的反应，可以带来许多好处。因为专家研究指出：孩子的阅读能力和听力在八年级（初中二年级）时会达到相同的程度。在这之前，通常听力比阅读能力强。听故事除了可以增进家长和孩子（老师和孩子）之间的情感交流外，同时也将较高程度的词灌输到他们的耳朵里，他们会把这些词传入大脑并记忆下来，进而增强他们的阅读理解能力。

同样的道理，运用到高年级的语文朗读指导中，还是行得通的。只是高年级的朗读教学，更多的是要进行朗读技巧的渗透，即“授人以鱼，不如授人以渔。”《语文课程标准》强调尊重学生的主体地位，尊重学生的学习个性。我们可以在范读或领读的基础上，直接给予停顿、重音、节奏等一些朗读技巧的指导。

特级教师张光璎老师说：“现在的语文课，很少有读的技巧的指导，似乎话剧演员才需要技巧。其实，语文课的读也需要技巧，这种技巧的知道是一种渗透。”

一、语速

语速是指导朗读时速度的快慢，具体可以分为缓慢、稍慢适中、稍快、较快等。语速的快慢是根据文章内容的变化而变化的。所以，对语速快慢的把握，直接影响了学生对文章内容的理解。

二、语调

语调是指朗读时声音的高低变化。一般可以为低沉、高昂、由低到高或由高到低等。停顿、重音是朗读的基石，语调是朗读的情感体现。准确把握语调的高低，才能正确把握作者或主人公的心情变化。

三、语气

语气是指导朗读出怎样的感情。如赞美、喜爱、喜悦、高兴、悲伤、气愤……一篇文章正确地读出语气是学生体会文章中心思想的关键。一般来说，作者所要表达的思想感情在朗读的语气中都能体会出来。体会文章的内涵是小学中高年级学生必须掌握的知识，也是难点，因此，要想学生准确体会文章的思想感情，就应该从注意朗读文章的语气入手，加强训练。

四、轻读或重读

朗读时的语速、语调、语气是理解文章内容和中心的关键，而重读和轻读也是阅读中一个必不可少的重要环节。语速、语调、语气指的是对句、段、篇整体地处理，而重、轻读则是指句、段、篇最基础的组成部分的一词。一般来说，一个词的重读和主要内容及中心思想密不可分的。也就是最能体现文章中心的字词才能重读。如《詹天佑》一文中“詹天佑是我国杰出的爱国工程师”一句，由于文章的中心是为赞颂詹天佑的伟大成就和爱国思想，所以这句中最能体现中心思想的词就是“杰出”和“爱国”这两个词，理所当然应该重读，其它词“轻”读，才更能体现出这两个词的“重”。

篇5：读《中国师德手册》有感

没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者，同样一个没有师德的教师也就不成为教师了。在看了《中国师德手册》后，让我对师德有了更深的思考。

爱是师德的核心，是师德的灵魂。近代教育家夏D尊曾经说过，“教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不成其为池塘，没有爱就没有教育。” 爱乃宽容，爱乃信任，爱乃赏识，爱乃理解。有容乃大，用爱去宽容每一位学生，营造一个爱的“大家庭”，打破“只要范错误，就会受批评”的思维定势，用爱去感化犯错的学生，让他们主动意识到错误，愿意发自内心地改变自我，化“要我这么做”为“我要这么做”。除了宽容之外还应对学生充满信任，有了老师的信任，学生更会对自身充满信心。每一人都希望受到别人的赏识和赞美，同样的小学生更不会例外，他们都喜欢被赏识，被赞美，肯定学生的某些闪光点，有利于激励学生的成长，但是也不能为了迎合学生的喜好而一味地赞美，忽略了学生的不足，这无异于扼杀学生的未来。任何的爱都是建立在相互理解的基础上。教师应转变自己高高在上的专制作风，懂得换位思考，在做任何一个决定的时候多为孩子考虑，不要为了达到自己理想化的教学效果而把一些措施强加于学生，这样反而会使学生产生反弹心理，

有人说教师起的`比鸡早，干的比牛多，睡的比狗晚;有人说教师职业稳定，工作轻松;也有人说当了教师饿不死，也富不了……作为教师我们应怎么远离这些形形色色的影响——不要抱怨，要“甘于平淡”。俗话说“非淡泊无以致远”，怎样才能使自己的心情调节到最佳的状态来继续这平凡而伟大的工作呢?甘于平淡吧!最快乐的不是一味地追求平庸，更不是追求富有的物质生活，而是甘于平淡。教师应把这一职业看成是一种责任，正如《我的青春谁做主》中方宇所说的“责任是一种你别无选择的目标，必须努力实现它，责任也是一种巨大的力量，它让你永远有努力的勇气和劲头。”只有真正把教师这一职业看成是一种责任，才能真正的甘于寂寞，甘于平淡。

篇6：读《中国师德手册》有感

一、更新教育观念

当今时代，科学发展高度分化又高度综合，要求教育全方位地开发学生的潜能，要求我们每一位教师尽快转变教育观念，“以学生的发展为主”、“培养创新型的学生”、“学生对生活有用的知识”、“转变师生关系”等等，这些都是新课程下的教育观念。所以在教学中我们以学生为主体，教师为主导。改变以往的“应试教育”，实施“素质教育”，注重学生的学习过程，培养学生的学习的能力和思维能力。努力使自己成为与时代共同进步的学者。

二、爱事业：忠诚人民的教育事业，具有奉献精神。教师只有热爱教育，才会热爱学生，才会献身于教育。热爱教育教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，而不是事事以钱来衡量自己的工作。因此教师只有职业心是不够的，还需要我们把这份对工作的职业深化为事业心，只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、对学校负责。

三、爱学生

在教学过程中要求我们与学生共同创造一个民主、平等、和谐的课堂，发挥学生的主体性，充分尊重学生。为此我们更应通过爱去尊重我们的学生。但在传统教育的影响下，教师往往对一些成绩好好的学生不自觉地有一种偏爱；反之，对一些学习成绩差、平时有经常违纪的学生则总是认为“孺子不可教也”，甚至大发肝火，更甚者动之以体罚。其实，每个学生都拥有自己的天空，在一些我们认为的“坏孩子”身上也有潜能，我们要善于发现，这就需要教师对他们同样的倾注一些爱、一份尊重。所幸的是“没有教不好的学生”这一观念已在许多学校，作为一个要求向教师提出。所以，在新形势的教学环境下，我们教师需要转变原有的质量观、人才观，用全面的眼光来看我们的学生，从内心来热爱他们，不因学生的一时好坏而下永久性的结论，我想这也是一位教师应有的高尚道德。

篇7：读业务员岗位培训手册有感

《办公室业务》杂志是创刊23年的全国办公类核心期刊, 宗旨是“立足办公室实际、研究办公室工作、交流办公室经验、丰富办公室生活”, 刊物版式新颖, 框架清晰, 内容丰富且注重创新, 装祯印刷精美大气, 用当前的话来说, 既与时俱进, 又是“高大上”的典范。一篇篇的佳作看过去, 既能让人从中看到办公系统、档案系统和图书馆系统的新经验、新举措和新方法, 又能看到其他领域的最新知识和时政资讯, 受益匪浅, 不忍释卷。

我以前收到过该刊物, 并向曾长期供职的中冶武建院进行了推荐。此次, 我把所有的内容从头到尾看过一遍后, 特地复印了与“档案工作”相关的篇章, 送给武汉市青山区档案馆相关领导阅读, 受到他们的重视与好评。

杂志内容涵盖了办公系统的方方面面, 给人启迪, 让我感触最深的是总第221期杂志社与盐城军分区联合启动的“‘走进军营, 为军人喝彩’活动”, 王正义主编在启动仪式上说:“‘走进军营, 为军人喝彩’活动是杂志社年度重大活动, 70年前, 中国人民同仇敌忾, 众志成城, 取得了抗日战争的伟大胜利。成千上万的革命先驱抛头颅, 洒热血, 以生命为代价, 缔造了如今的和平盛世, 我们应该感恩……”作为一名曾经的军人, 我虽未去启动仪式现场, 但见字如晤, 形同身临其境。

照片上, 战士们充满活力却又黝黑的面孔, 一看就是“冬练三九, 夏练当伏”才会出现的结果, 可以想象得出, 和平时期的军人并不像个别人所说得那样“活得很滋润”。我作为老兵, 虽然与年青的战友们有年龄上或者沟通上的代沟, 但相同的军旅生涯缩短了我们的距离, 每每在电视或者报纸上看到他们在抗洪、抗震一线冒死救人的身影, 便倍感亲切。

“战友, 战友, 亲如兄弟……”, 来自另外空间的歌声把我的思绪带回了抗美援朝那战火纷飞的岁月, 想当年, 数以万计的热血青年为了国家和人民的安危, 为了世界的和平事业, 义无反顾, 看淡生死, 以昂扬的姿态与侵略者决战在异国他乡, 伴随着隆隆的炮声和遮天的硝烟, 他们将自己的一腔热血洒向了朝鲜战场。零下二三十度的残酷环境下, 他们爬冰卧雪, 风餐露宿, 坚持战斗。没有人计较名分, 没有人贪生怕死, 他们的心中有一个同样的目标——打败侵略者。硝烟散尽, 不计其数的战友长眠战场, 他们的牺牲重于泰山。

作为抗美援朝战争的幸存者, 在为壮烈牺牲的战友们感到骄傲的同时, 又为他们感到惋惜, 特别是一次次亲眼目睹战友们早起时生龙活虎, 但几个小时后, 一条条鲜活的生命便魂归大地, 那情那景, 不堪回首, 每每想起, 心绪便久久不能平静, 食不甘味。

如今, 个别人在享受幸福生活的同时, 天天计较个人的得失, 他们花天酒地, 醉生梦死, 时时把个人利益放在第一位, 却独独忘记了感恩那些为国捐躯的英雄;有些动机不纯的人, 或因为个人的琐事, 或被别有用心的人利用, 频发厥词;个别人甚至把烈士陵园开发成挣钱的工具;更有甚者, 甚至把质疑的矛头指向堵枪眼的黄继光英雄……种种不堪的言行让远去的和健在的英雄们倍感心寒。真的不敢想象, 如果同样生在那个年代, 同样遇到战争, 这些人会是什么样的嘴脸?!英雄们付出了最宝贵的生命, 换来的却是个别人的嘲讽!九泉之下, 怎能瞑目?!

《办公室业务》杂志的初衷和动机使我和很多健在的战友们无比欣慰, 这是为英雄们树碑立传的明智之举, 以实际行动让现役和退役的英雄们的丰功伟绩彪炳千秋、永载史册, 让英雄们的光辉形象永远铭刻在人民的心中。

我想起了南京军区原司令员向守志所撰写的一篇文章, 文中说:“记得那是粉碎敌人对晋东南根据地九路围攻战斗后的第二天, 朱德总司令路过771团, 他问我们团长:‘深吉同志, 771团现有多少人?’徐团长报告说:‘有3853人, 但三分之一以上用得武器是长矛。’朱总司令充分肯定地说:‘有人就好办, 经常保持这样满员就好, 去向日本人要枪。’”我还想起了著名作家郁达夫说过的话:“民族的中兴, 国家的再造, 就要看我们这一年内努力如何!亲爱的同胞, 现在绝不是酣歌宴舞的时候。”

向守志的回忆中, 朱总司令的话多有深意啊!而郁达夫的话, 讲得多么深刻!多么具有现实意义!如今, 在以习近平为总书记的党中央号召实现中国梦、我的梦……实现核心价值观, 开展“三严三实”教育, 反对“四风”, 严查严处腐败分子的大好形势下, 《办公室业务》杂志社主办的“走进军营, 为军人喝彩”活动, 具有历史借鉴意义与现实指导价值, 是贯彻习近平总书记提出的“崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄、关爱英雄”的实际行动。

如果媒体都像《办公室业务》杂志一样, 以正能量引导享受和平成果的人们感恩那些为了和平事业献出生命的英雄, 感恩健在的退役老兵和正在服役的官兵, 让全社会崇拜“最可爱的人”, 让远去的英雄们在天之灵得到安息;让健在的退役老兵们精神上得到安慰;让“有灵魂、有本事、有血性、有品德”的新“四有”军人行动上得到激励, 以此提升现役官兵履职的正能量和责任感、使命感、荣誉感, 继续为祖国人民把牢大门, 将是一件功德无量的事。

篇8：读《朗读手册》有感（共）

第二次集中培训后，听大家大谈对本书的感受，我也深受触动。一方面，书本上的理论知识和一些实验的数据，就足以让我惊叹朗读的魅力了；另一方面，大家又从自身的实际出发，摆事实，讲故事，把朗读的地位和作用又好好印证了一番，使我着实相信朗读的魔力了。

回到学校，我也进行调查，看看平时那些家长或只是在小的时候会读故事给孩子听的？可是，结果也不尽如人意，稀稀疏疏的几个同学举手。但是我仔细思考后发现这些举手的孩子相对都比较爱看课外书，语文成绩也大都不错，上课也爱发言来表达自己的想法。这应该也就是朗读的力量。这正如书中说的：“你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金。但你永远不会比我富有——我有一位读书给我听的妈妈。”妈妈是每个孩子的第一位老师，她声情并茂的朗读和充满童趣色彩的故事，会使孩子的语言得到最佳发展。这一次，让我真正意识到朗读对我们的孩子是有效的。于是，我伏案静思，我们学校的孩子来自不同的家庭：农民，工人，商人等，孩子的阅读起点不同，他们有的已经有了良好的阅读能力，有的孩子却还存在着阅读障碍，作为他们的老师，我怎么样帮助他们呢？ 细细品味《朗读手册》，我感到阅读并不是局限在文学作品，阅读应体现在方方面面。平时引导学生读一些文质兼美的文章，使儿童置身于丰富的语言世界中，这固然可以。但是我也可以从对他们有

吸引力的文段开始读起；还可以从一些科普类的小知识开始读起，通过师生共读的简单活动，与学生一起探索人生和自然的奥秘。

篇9：读业务员岗位培训手册有感

你或许拥有无限财富，一箱箱的珠宝与一柜柜黄金。但你永远不会比我富有我有一位读书给我听的妈妈。史斯克兰·吉利兰

这是《朗读手册》封面的一句话，对这句话我感触颇深。

对于我们很多农村的妈妈来说，也许物质上我们不是很富有，但是我们可以给孩子一笔宝贵的财富，那就是故事，我们可以做一个故事妈妈。这是一个最简单而又最难坚持的一件事。

《朗读手册》这本书前45页我看了三遍，每一遍都有不同的感受。下面将我的一些体会分享给大家。

一、为什么朗读？

每次我跟家长们讲座，建议他们给孩子读绘本，他们都会跟我说：我每天工作都很累，还要做家务，忙得不可开交，根本没有时间给孩子读书。我买书，让他自己读不就行了吗？我这么大了，就不用读书了！

这是很多家长思想中的一个限制性信念。他们给自己找了很多理由不给孩子读书。我们的目的就是希望他们通过听我们的讲座，让他们自己清楚地认识到，思想决定行为，行为决定习惯，只要我们想给孩子读书，就一定可以做到。而我们关注的焦点不是没有时间给孩子读书，而是我怎样做才能坚持每天给孩子读书。

当然，家长们都希望孩子学习好。这是每个家长的愿望。然后我就告诉他们，你希望孩子成为一个爱读书的人，你就先大声地给孩子读书，做一个爱读书的好榜样。因为孩子有可能不听你的话，但是不会不模仿你的行为。

我们希望孩子学习好，就得清楚导致孩子学习差异的两大因素：

1、掌握词汇是否丰富，决定是否能理解老师的话。

2、课堂上集中注意力保持时间的长短，是否会倾听。

我们每个人都有自己的心灵地图，而读书可以丰富自己的心灵地图，拓宽认识世界的管道。很多家长都不明白为什么自己的孩子学习不好。其实，根据我多年的教学经验体会到，那些学习不好的孩子一般都是在小时候经常看电视，父母忙于工作，没有时间跟孩子沟通交流，没有把孩子的心灵地图丰富起来。导致老师上课说话，孩子听不懂。

例如一次数学课，我叫孩子说出题意。可是孩子站起来半天也不说话，后来我一问才知道，她不知道篮子里面放的是什么。当时我就愣了，一个8岁的孩子连青椒这种常见的蔬菜都不认识。那你说，每节课40分钟里面，她得有多少听不懂呢？

所以我告诉家长，如果你想让给孩子学习好，一定要多给孩子读书，在读书后跟孩子沟通交流，丰富孩子的心灵地图。同时孩子在听故事的过程中，提高了孩子的注意力，培养了他们认真倾听的习惯。这都为孩子学习好打下良好的基础。

很多家长问我，想让孩子学习好有没有捷径？我告诉他们有：那就是坚持两件事：

一是去丰南图书馆办借书证，借书、看书。

二是每天坚持亲子共读15分钟。也就是家长每天为孩子大声朗读15分钟！

还有人说：老师，我们孩子注意力不集中，不爱学习，怎么办？我也会告诉他们去图书馆吧，在那种环境的熏陶下，孩子慢慢就会爱上读书了！我认为这是一个投资小，回报大的事情。因为我知道朗读可以提高孩子听说读写的能力，培养孩子的阅读兴趣。一个会阅读的孩子，学习成绩一定难不了！

当然，虽然我们苦口婆心的说读书的好处，可是还有很多人不愿意读书，甚至是不会读书。他们不知道不读书会有多可怕。

你读得越少，知道的越少。你知道的越少，辍学越早。你越早辍学，越早变穷，而且穷得越久。你越早辍学，入狱的几率越大。

有这样一个男孩，他是家中的独子。因为父亲是招上门的养老女婿。所以姥姥和老爷都非常溺爱这个外孙子。衣来伸手饭来张口，我行我素。吃好的，穿好的。上学的时候，学习也不好。而且只要哪个老师管得紧了，姥姥还会到学校找老师理论。甚至有一次，老师管得严了，还想在半路上找老师的麻烦。就这样，孩子中学的时候早早就辍学了！

后来这个男孩因为偷盗入狱了，做坐了十多年。出狱后，结婚了，可是孩子过满月后，离婚了。没想到现在又因打架入狱了。可以说，他来了一个现实版的不读书太可怕。为什么他入狱了？因为他处理问题的方式太极端，不符合社会规则。其实，绘本就是教材，它会通过一个个小故事，告诉我们做人的道理和处理问题的方式等等。如果他小的时候妈妈多给他读书，也许他处理问题就不会这样极端了！

其实，贫穷与文盲是相关的，贫穷与文盲会滋生绝望。

82%的受刑人员都是辍学的学生。

63%的受刑人员是累犯。

低识字率阶层中受刑人员是一般人中受刑人员的2倍。

可见，阅读是消灭无知、贫穷与绝望的终极武器我们要在他们毁灭我们之前先歼灭他们。一个阅读不够的国家见识不多，见识不多的国家，人民在家庭、商店与投票选举时都会做出糟糕的抉择，而这些抉择最终会影响整个国家无论是文盲与非文盲都会深受影响。

例如：有些地方在选举村长的时候，就给每家每户发一瓶香油。而老百姓们为了一瓶香油，就放弃了自己的立场，这是多么的可悲。

这也就告诉我们，儿童阅读推广工作势在必行。阅读推广人是新兴的职业，任重而道远。我们想引领家长阅读，首先让他们给孩子朗读开始！因为为了孩子，他们愿意改变，孩子是他们学习的最大动力！

二、朗读有什么好处？

朗读的好处有很多，《朗读手册》中清楚地告诉我们：

你读得越多，理解力越好！

理解力越好，就越喜欢读，就读得越多。

你读得越多，你知道的越多；

你知道得越多，你就越聪明！

我们要牢记阅读两大定律：

一是人类是喜欢享乐的。

二是阅读时积累渐进的技能。

人的本能都是追求快乐，逃避痛苦的。当孩子小的时候，我们给孩子读故事，孩子会特别爱听，听家长读故事，会是他们生活中快乐的事情。那么这种快乐就像胶水一样，能粘住我们的注意力。孩子有了这种快乐的感受，他会更渴望阅读，他会喜欢读书。现在很多孩子不爱读书，不爱学习，是不喜欢学习时的感受。

有人认为读书很简单，认识字就行。而有的人却认为读书很难，自己怎么看也读不懂。他们不知道阅读是积累渐进的技能。

阅读就像骑自行车、驾驶汽车一样；为了要做好，你必须去实践。你读得越多，就读得越好！读得不多的学生，就无法很好的掌握阅读。我们作为家长，作为老师要用欣赏的眼光，去看待孩子读书，少一些指责，多一些赞美。让孩子慢慢去学会阅读，体会阅读带给他们的快乐。

不过，我们要知道：阅读技能的形成贵在坚持！

改变我们与孩子沟通的方式。

少说疑问句和禁止句。多说肯定句，让孩子知道该怎么做。

例如孩子在看电视，我们不要说：你怎么还看电视？怎么不读书？其实我们可以说：你先看几分钟电视，然后跟妈妈一起读书吧！相信这本书一定会吸引你！

最后我想说：每个人一天都有24小时不多也不少，知识用的地方不同。我们要努力做一个有时间自己阅读并给孩子读书的人，养成终身阅读的习惯。让我们的孩子拥有完整的幸福教育生活！

篇10：读朗读手册有感 李昊颖

学校：沙口路小学姓名：李昊颖

本书读完了，之前存在很多个问题在脑海中都有了答案。这本书不是教“如何”阅读，而是教“如何”兴趣阅读，想到一句教育格言所说的“我们教孩子去热爱和渴望，远比我们教孩子去做重要得多”他更多强调的是阅读的动机，其实说动机就是我们说的“兴趣”人们不都说兴趣是最好的老师嘛！

全书以生动的事例引人入胜，用比较通俗好懂的话语告诉我们如何教孩子们去阅读，让我们知道这些做法为什么对孩子的阅读有帮助。并且从书中我更深入的了解阅读到底有什么好处，高尔基也说：“一个人要想聪明得多念书。”书中明确提出：①你读的越多，理解力越好，理解力越好，就越喜欢读，就读的越多。②你读的越多，知道的越多，你就越聪明。

篇11：读《人生效率手册》有感

不能说我在20―30岁这十年里没有成长，只是，没有合理的规划，让自己现在的人生面临着很多的挑战。到了这个年龄才能够有所顿悟，或许是晚了，但是，我应该感到庆幸，庆幸自己不是在60岁的时候才发现。

对于未来的三个长期规划，要逼自己一把才能够有机会在60―80岁期间过得更安稳吧。

这一部分让我思考很多，也让我明白了规划的重要性：无规划，无未来!

时间可以分为可控和不可控，也同时分为高中低质量，如何让自己能够拥有更多的可控的高质量时间，从而锻炼硬本领。

时间对于每个人来说，就像不可充电的电池，用掉了就没有了。没有对时间做好有效的管理，所有的梦想都不可能实现。

篇12：读业务员岗位培训手册有感

翻阅完叶小媚老师编著的《中国师德手册》一书后，让我认识到作为一位教师应该努力做到以下几点：

一、树立事业心，增强责任感热爱教育事业，忠诚教育事业，献身教育事业。教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。记得当年在师范读书的时候，教学大楼上的一行字还历历在目：学高为师，身正为范。

学高为师，首先，教师必须有敬业爱岗精神。教育事业是平淡的，既教书又育人真的需要的不只是时间、精力、更需要的是感情和爱心的付出，这种付出是要以强烈的责任感为基础的。其次，要认真深入钻研教育学、心理学、等方面的知识，把最新的教育理论引入到教学中来。利用现代教育技术，正确的选择教育教学方法和方式，直观形象地表现教学内容，使教学知识传授与创新思维相结合，激发学生的创新精神和创新能力。不断经常开展教育和科学研究，寻求新的教育教学模式。身正为范，教育不是单单的知识传授，还是思想和道德的示范者。要用自己的行为去影响学生的学习，使学生从教师身上懂得什么好？什么是坏。所以，教师的行为举止，一言一行都要认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、不负责任。只有把言传和身教有机的结合在一起；热爱自己学生，关心自己学生，建立师生平等的关系；用教师自己的言行和人格魅力来改变学生。

二、培育教师人格魅力在教育中，一切师德要求都基于教师的人格。

师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚，他们不是仅仅把教书看成谋生的手段，而是毫无私心杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品

德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范行为为学生做出表率。俗话说：“教育无小事，事事是教育；教育无小节，节节是楷模。”

篇13：读业务员岗位培训手册有感

企业招聘正如在市场上赢得顾客一样，唯有把握好招聘程序的每个细节，才能为公司吸引到好的人才，才能使公司在分毫必争的激烈市场上赢得每一寸利益。反过来，作为应聘者，只有掌握好招聘者的招聘心理，才能在同样激烈的招聘现场占据先机，获得企业的青睐。虽然我不是企业的管理者或招聘者，但读此书，我能深入了解企业招聘的内幕和关键，为我在以后的工作中积累经验，这对以后的人生路十分有用。因此，我选择以此书作为我感言的蓝本。下面，我就自己假期工应聘的经历结合本书部分重要内容谈谈我的感想。

一、招聘程序（于应聘者）

提出应聘申请——填写个人履历表——等待面试——第一轮面试——第二轮面试——等待接果

二、招聘细节

对于很多招聘公司来说（主要是招收服务员的公司），第二轮面试都会省去。因为第一轮由店面经理执行面试，第二轮由店长执行，但店长业务繁重，很难抽空，所以把握好第一场面试是关键。

三、自我经历

篇14：读业务员岗位培训手册有感

——读《中国师德手册》有感

信任在字典里的解释是：相信而敢于托付。

信任是一种有生命力的感觉，蕴藏着神奇的感染力。对于生活在社会上的人来说，信任他人，就是和谐社会的诠释，而对于教师，信任学生，那就是爱的诠释。

一、信任敲开了一朵顽石花

班主任每学期都要给学生写评语，我把这项工作看得很重。在农村，很多家长看重的是学生期末带回家的一张奖状和一本素质单。班主任填写的评语会直接影响学生心情和下学期的学习情况，你写的那些评语不管好的方面还是不足之处学生是否会接受，这里面有一种很重要的力量，那就是信任。

案例一：

一次，我在小L的评语写道：“你是个聪明的孩子，只是比较贪玩，所以成绩很不理想，老师很伤心。”结果和其他任课教师时交流时，他们坚决反对用“聪明”两字形容小L，说这与实际不符。但我觉得这个学生还是可以“救”的，因为他的真诚，懂礼貌。

家长会时，我曾了解过这个学生的家庭，父母和姐姐特别爱护他，在我与他们交流情况时，他们总会说“我们家小L太皮，给你们添麻烦了。”谈到成绩时总说“我们知道他学不好了的。”对于这个情况我很疑惑，为什么家长会认为孩子笨，学不好了的呢？有次我很生气他说自己的孩子学不好，他找了个没人的地方告诉我“老师，我家孩子得过脑膜炎，记忆力特别差，就这样让他读完小学就好了。”我给他讲了很多例子，并告诉他小L其实很聪明，家长不能偏袒，误导，家里必须严厉点，我们应该给他信心。评语我没有改，还为他向其他教师做了担保。

第二学期开学，小L总是追着我问每天的背诵内容，每次听写错的很少，很多时候全对，这样的进步给了我很大的惊喜。我也借机在课堂上表扬他，我分明看到了他脸上洋溢的笑容，对于我的表扬，他总会说声谢谢老师。后来，他告诉我从来没老师夸过他很聪明，所以一直以来他认为自己挺差，也就一直学不好。后来小L花了更多的时间在学习上，闯祸的机率就少了很多，这只是因为我夸过他聪明，信任他的学习能力，就这么简单。

信任就是最好的教育方式，信任是对学生的特殊鼓励。苏霍姆林斯基曾这样说：“让每一个学生抬起头来。”老师的信任能让差生得到鼓励，明白自己并不是一无是处，知道自己也是有闪光点的，从此不再自暴自弃，产生一种积极向上的力量。当他们碰到困难时，想到老师的信任，就会迎难而上，努力去克服；当他们面临挫折时，想到老师的信任，就会重新振作起来。

信任对我们教师来说，有时候只是一个小小的举动，一句微不足道的话语，一个微妙的眼神，但是带给学生的确是一种神奇而强劲的力量，一段难以忘怀的记忆。

二、信任征服了一匹脱缰的野马

教育教学，不是简单地一个教师在讲台上讲，一群学生在讲台下听。这里起作用的是教师和学生之间的微妙关系，一方面我们教师充当着“权威”，一方面我们要和学生打成一片。这里我们需要信任教育，所谓信任教育就是对犯错误、有过失的学生给予充分的信任，并以此唤醒他们的自尊和自信，进而使他们“痛改前非”，实现良性转化。

爱学生就是要充分信任他们。在信任他们，让他们产生上进心的同时，学生也会开始信任我们老师，从而得到意想不到的教育效果。

案例二：

上学期，在我们班教室里发生了件很不愉快的事，小W买校服的一百元钱在铅笔盒里不翼而飞。课间就10分钟左右的时间，且无人进过我们班，那么结果很明显与自己班的学生有关，我气呼呼冲进教室询问情况。深入了解后，我坚信钱就在教室，但这个学生此刻是不敢拿出来了的。于是我耐心地对同学们说拿走一百元钱是很严重的一件事，这叫“偷”。但是我相信我们班的都是好学生，没有人会这么做的，刚才一定是钱自己跑出来刚好被你捡到了，现在说不清了，明天你把钱夹在别的同学们的本子里交给老师。说完我还给他们布置了个作业，以“长了翅膀的钱”为题写一篇作文，之后就放学了。

第二天走进教室，我就跟同学们说，快看看自己的本子，谁收到钱啦。很快，一个女孩子站起来说，“老师，一百元。”我欣慰的笑着说：“啊，钱真的飞回来了呢！”同学们你一言我一语地说着这件奇怪的事。谁也没注意我和小Z的那一次眼神交流，他红了脸，但表情却比昨天轻松很多。很快这件事就被同学们忘记了，大家依然愉快的学习着，同时一个学生的成绩也在快速地进步。

信任要以爱为出发点，我们只有对学生献出真诚的爱，才能体现出我们的信

任，实现教育的目的。尤其是犯错误、有过失的学生，因为平时同学们的“冷眼”，他们已经很敏感了，无论班级中出现什么不好的事情，他们都会与自己挂钩。他们会产生强烈的孤独和自卑，他们最需要的就是我们最真诚的信任。

所以学生犯了错误，我们不能对其失望，要让学生时刻感到我们对他充满信心，这样学生才会在情感上产生认同感，亲切感。这种情感会产生巨大的感染力，让学生自觉、努力地去做最好的自己。