电力营销移动作业终端

电力营销移动作业终端（共6篇）

篇1：电力营销移动作业终端

3.1提高工作效率

要对条码进行扫描的工作，则需要移动终端来完成，在此之前，已经把数据局安装在了移动设备中，工作人员可以利用这些数据局直接判断设备，这样的做法不仅仅能减少出错的概率，与此同时，还能提高工作效率，把企业的运转效益也提升了。

3.2缩短工作流程

利用移动终端的设备进行工作作业时，工作人员只要把移动终端的设备移动到作业现场，然后将各个有关工作的数据安装到移动终端上，就可以完成营销管理工作，这也一定程度上缩短了工作的每个业务流程，降低了业务成本。

3.3提升管理透明度，增强管控可视化

移动终端能被移动作业随时跟踪定位，这也就可以对工作人员的签到和现场操作情况与移动的轨迹进行系统性的记录，实现了任务与工单还有人员的相互对应。能行之有效的按照人员、时间和部门的顺序记录出工作时管理的痕迹，并对工作人员的行为做出透明与数据化的评估，这样就从技术上加强了对工作人员的自律与监督。

3.4提高客服服务水平提升客服感知能力

对于移动作业来说，一次性完成业务的操作，许多个环节能同步有效完成，这样做能提高电力公司工作时的科技含量，并能体现电力公司以人为本的重要思想，客户的实际体验也改善许多，能在客户心中树立起具有高效服务的优质形象，提升了客户的价值。

4结语

总之，将移动终端作为平台，在实际运用中能够使得工作的成本得到有效的降低，大大缩短工作的时间，广大用户接受到的供电服务也较为优质。然而，在电力营销计量作业模式中还有大量的问题存在，因此务必要对移动终端设备所需的具体参数进行量化、细化，将其在电力营销计量中的实用性重点突显出来，使得计量普查的成果能够带动电力营销中其他领域的发展，从而能够促进电力企业在社会经济方面获取更多的效益。

篇2：电力营销移动作业终端

当盘点人员使用掌上电脑进行盘点任务的发布时，移动终端技术能够自动的对库房进行锁定，而后盘点人员在扫描资产的条形码，一旦有异常情况发生，就对存在异常的资产进行分析，找出原因所在，方能对资产进行归类，将其列入盘盈或者盘亏的清单中。进行盘点的工作人员可以通过掌上电脑便可以获取相关的信息，并对设备进行判断，如果设备有故障出现，就能够很快对出现异常的设备进行有效的处理，操作简单且迅速。

2.2在出、入库管理中的应用

对资产仓库进行管理的相关工作人员可以通过掌上电脑将电力营销系统中的任务清单调出，并将掌上电脑跟库房管理系统相互连接，从而能够正确的对资产信息进行定位，而后扫描即将出库的资产的条形码就能够对资产做出判断，看其是否能够出库，以便仓库管理人员能够有效的核对出库的资产。此方法在资产入库也同样适用。

2.3在装表接电中的应用

篇3：电力营销移动作业终端

随着国家电网公司SG186项目的推广应用, 国网山东省电力公司营销业务应用推广实施工作基本完成。同时国家电网公司智能电网建设工作逐步开展, 电力营销业务的智能化、精细化应用将会更加符合国家电网公司提高营销运作能力、客户服务能力以及提升经营效益和服务形象的要求[1,2]。

有鉴于此, 国网山东省电力公司决定应用现场服务理念, 基于高效可靠的智能终端 (PDA) [3], 建立一个安全可靠、稳定高效、智能便捷的智能移动作业管理系统, 实现库房盘点、出入库管理、现场勘查、装表接电、计量普查等计量内外勤业务移动作业管理, 从而满足现场作业人员和管理人员的工作需求, 实现任意地点、任意时间、任意设备的工作模式, 保持业务的连续性和高效性, 进一步推动电力营销业务应用的提升与发展, 提高电力营销现场服务的工作质量与效率。

1 传统计量作业模式分析

按照集约化管理的要求, 以优化资源配置、强化计量集中管理、全面提升职能部门的执行能力和专业水平为目的, 整合资源, 优化流程, 构建统一、精简、高效的组织管理体系, 实现“工场化检定、自动化仓储、物流化配送、全程化监控”。电能计量中心业务主要涵盖资产管理、计量点管理和计量体系管理三大组成部分。

当前, 随着移动设备、通信技术、3G通信网络、GPS等技术的迅猛发展催生出现场服务理念[4], 传统的电力营销计量作业, 受限于工作地点、工作设备、工作时间等客观条件, 已经无法满足现场作业人员和管理人员的工作需求, 传统计量作业模式业务处理过程及瓶颈分析如下。

1.1 库房盘点

库房盘点一般通过盘点机进行盘点, 需要盘点时先在系统中将库房进行锁定, 不允许出入库操作, 在上述情况下发起库房盘点工单, 由盘点人员拿着盘点机对库房设备进行完全扫描, 全部扫描完成后将盘点机内设备通过接口上传至营销系统中, 营销系统将盘点结果与系统库存情况进行比对, 列出盘盈盘亏清单。

库房盘点方式的缺点是虽然可以知道异常设备的清单, 但如果根据清单再去查找实物非常困难, 无法实时获取资产盘盈盘亏情况以便及时处理。

1.2 出/入库管理

资产出库:资产管理人员接收到出库任务后, 将计量资产送到微机旁边利用扫描枪逐个扫描, 一旦发现不符合项需要将该资产送回库房并重新查找符合的资产, 效率较低且容易出错。

资产入库:资产管理人员接收到待入库的资产后, 到营销系统中查找入库任务, 然后将计量资产送到电脑旁边利用扫描枪逐个扫描资产, 营销系统验证每个扫描的资产是否符合入库条件, 资产是否在入库清单中, 如果不符合则提示。

上述这种出/入库的工作方式没有做到人机分离, 使得出/入库必须在业务办理的PC前完成, 同时, 在出库任务量大的情况下, 极易出现操作人员在营销系统中点击“显示全部”, 从而误操作将资产入库, 未能逐个确认实物与系统中资产是否一一对应, 导致系统中出/入库信息与实际出/入库资产不对应的情况出现。

1.3 装表接电

1) 装表人员根据营销系统派发工单, 到库房核对并领用表计出库, 打印好装表单。

2) 现场装表按照装表单进行装表, 并在装表单上记录表码, 由于不能和营销系统随时连接核对, 在大批量装表时可能会出现串表现象或表码记录错误的情况。

3) 通过相机拍摄新旧表的起止码以及封印、计量箱的条码和其他关键位置, 进行存档。

4) 针对负控用户或终端采集用户, 由于无法实时完成档案信息更新, 还要手动记录终端与集中器的关系, 存在二次现场调试工作的情况。

5) 现场完成后, 安装情况、起止码需依据装表单逐个地输入营销系统, 在大批量装拆时易出现输错或误输的情况, 导致流程完成后要修改相关数据。

至此, 装表工作完成, 时常会有工作人员抱怨流程繁琐、容易出错、考核太紧等情况。

2 计量普查移动应用系统架构与应用场景

2.1 计量普查移动应用系统总体架构

2.1.1 应用架构

计量普查移动应用系统应用架构可分为计量普查移动管理平台、计量普查移动业务应用终端及相关外围系统接口应用等部分。应用架构如图1所示。

1) 计量普查移动管理平台主要负责对移动设备统一接入与管理, 提供业务逻辑实现计量普查移动作业管理, 并可进一步扩展至营销其他相关业务 (如一站式业务受理、现场抄表、现场用检、移动收费、营业普查、智能抢修、掌上稽查等) 。

2) 计量普查移动业务应用终端为业务应用人员提供一个便捷的操作应用, 可扩展至营销现场全业务。当前具体业务如下:资产管理包含库房盘点、出库管理、入库管理、施封启封等业务;计量点管理包含现场勘查、装表接电、计量箱/柜/屏普查、改造等业务;电能量采集管理包括终端调试等业务。

3) 外部接口应用则统一实现与后台系统 (营销业务系统、电能采集系统、营销GIS应用) 的信息交互。

计量普查移动应用系统通常通过无线网络经安全管理平台认证后接入后台管理平台, 采用在线运行模式开展相关业务应用, 并与外围系统进行交互, 在不具备无线实时接入的情况下, 也可以采用离线模式在现场开展相应工作, 并可在网络条件具备后, 将现场录入信息同步至后台应用系统。

2.1.2 物理架构

计量普查移动应用系统应用依托电信运营商 (指移动、联通、电信3家运营商) 的无线VPDN网络和专线互联。移动终端首先通过3G无线网络拨号到电信运营商的VPDN接入机房, 再通过电信运营商与国网山东省电力公司有线专线与电力公司内网互联。为加强网络安全, 防止数据被监听和被篡改, 接入安全认证管理平台, 经过安全认证后接入办公内网[5]。

计量普查移动作业物理架构由2台数据库服务器、存储设备和2台营销移动作业应用服务器等组成。内网部署2台数据库服务器及存储设备, 用于移动作业数据的存储和处理。同时内网部署2台移动作业应用服务器用于实现系统的业务逻辑处理、支撑系统间的数据交换及与移动终端开展通信。物理架构如图2所示。

2.1.3 安全架构

根据计量普查移动应用系统的业务需求, 保证其安全接入和防护是安全架构设计的重点。有鉴于此, 安全架构必须从认证管理、权限管理、网络安全、软硬件加密等多个方面入手[6]。安全架构如图3所示。

1) 认证管理。系统通过认证服务实现系统登录, 可根据需要进行多种认证方式组合配置。认证方式支持用户口令、随机码、短信验证码以及第三方认证服务, 如RSA、指纹、USB Key等。对于移动终端设备, 还可提供设备码验证。

2) 权限管理。基于模型使系统权限管理具有良好的开发性、扩展性;分级权限管理使系统权限设置灵活、方便;分级权限方式使授权员不能分配大于自身权限的权限;规则过滤方式确保用户只能操作规则允许范围之内的数据;权限互斥方式确保用户合理设置权限。

3) 网络安全。计量普查移动应用系统的运行需要多种网络环境的支持, 不同的网络环境具有不同的安全防护需求。系统移动应用的网络接入遵循国网安全接入平台的规范和要求, 终端设备通过移动、联通、电信运营商无线专用通道 (CDMA/GRPS/APN等) 接入安全认证管理平台, 经过安全认证后接入办公内网。

4) 软硬件加密。移动PDA/手机类终端需配备安全TF加密卡, 同时加载终端安全专控软件以无线专网APN的方式进行安全接入, 安全TF卡负责移动客户端安全证书和安全接入平台的安全身份认证, 而现场PDA与现场作业系统应用服务器之间的鉴权通过对RESTful Web Service的URL进行签名来实现, 签名信息和用户登录名一起放置在http的Authorization报头里。PDA请求Web Service服务时, 利用用户登录名和密码进行签名, 现场作业系统应用服务器在接收到PDA的服务请求时, 按照用户登录名和系统中储存的登录密码对请求的URL进行签名, 然后比较收到的签名和计算的签名, 只有2个签名相符才接受PDA所发起的服务请求。

2.2 计量普查移动应用系统场景

移动终端使用基于3G/GPRS的移动VPDN的数据通道接入信息外网防火墙, 并通过安全接入平台访问现场作业应用服务器[7]。运行架构如图4所示。

2.2.1 库房盘点场景分析

盘点人员可以通过PDA发起盘点任务, 同时系统自动锁定库房, 任务发起后盘点人员利用PDA的条码识别功能对资产进行条码扫描, 同时PDA机内程序与营销系统对扫描到的资产进行自动比对, 一旦发现异常资产就进行提示, 并将该资产列入盘盈盘亏清单, 盘点人员可以实时获取到异常设备的条码并将该设备分拣出来以便处理。

2.2.2 出库管理场景分析

资产管理员利用PDA从营销系统中获得待出库任务清单, 通过PDA与库房管理系统交互完成资产信息库房定位。然后利用PDA的条码读取功能到库房对库存资产进行扫描, PDA实时与营销系统交互, 验证扫描资产是否符合出库条件, 如果符合则列入待出库设备清单中, 如果不符合则提示, 方便库房人员完成资产核对出库。

2.2.3 入库管理场景分析

资产管理员利用PDA从营销系统中获得待入库任务清单。利用PDA的条码读取功能对待入库资产进行扫描, PDA通过实时与营销系统交互, 验证扫描资产是否符合入库条件, 如果符合则列入待入库设备清单中, 如果不符合则提示, 当入库任务完成后可以选择在PDA中直接将入库任务发送, 或者回到营销系统中再发送入库任务。该方案优点是库房人员可以完全与电脑分离、移动作业能够实时获取异常信息。

2.2.4 现场勘察场景分析

1) 勘查人员通过PDA的GPS导航功能, 对受理时提供的用电地址进行导航, 来到用户用电现场。

2) 勘查人员在现场使用PDA进行实时连接, 查询用户相关信息, 辅助进行勘查工作。

3) PDA结合生产GIS系统提供的附近的线路、变压器等相关信息以及调度负荷相关数据, 通过系统智能算法进行接入电源的分析筛选, 确定接入电源方案。

4) 勘查人员对现场关键位置通过PDA摄像头进行拍摄留档, 便于下一步详细方案的编制。然后用PDA进行关键位置、相关设备的GPS定位记录。

5) 勘查完后可以通过无线让PDA直接把做好的初步勘查方案实时上传到营销系统。

6) 勘查工作结束, 用户在勘查单上签字, 工作完成。勘查人员借助PDA更准确、更高效地完成了勘查工作。

2.2.5 装表接电场景分析

1) 装表人员通过PDA的GPS导航功能, 对该装表用户的用电地址进行导航。

2) 装表人员在现场使用PDA进行实时连接, 查询用户相关信息, 辅助进行装表工作。装表人员将表计安装完成后, 使用PDA扫描表计条码, 确定用户安装的表计资产, 完成系统中表计资产信息核对工作。

3) 通过PDA红外功能记录装拆表的起止码。

4) 通过PDA用条码扫描功能将计量箱 (柜) 资产条码及安装在箱内的电能计量设备资产条码按照安装位置逐一扫描, 完成计量表箱和表计资产信息对应以及一次性施封锁编号的对应关系。

5) 通过PDA摄像头对新旧表的起止码以及封印情况等进行拍照留档。

6) 对于负控用户或安装有采集设备的用户, 使用PDA连接集中器, 读取集中器与表计的关系, 保证采集相关信息的准确[8]。

3 移动终端选型分析

用于计量普查移动应用系统的智能终端设备总体上应满足以下要求。

1) 适用于户外和恶劣环境作业, 坚固耐用, 防摔、防水和防尘, 能适应高低温, 适应室外光线;

2) 集成度高、功能性强, 可扩展集成数据录入、条码扫描、3G通信、GPS定位、拍照、摄像、读卡等功能模块, 并支持Wi-Fi无线通信、蓝牙等功能;

3) 能够达到工业等级三防要求;

4) 操作系统为Windows Mobile/Win CE之一;

5) 外观美观轻巧、便携, 电池续航能力强。

移动终端技术参数见表1所列。

4应用效果

1) 提高工作效率, 提升企业管理效益。利用移动终端进行条码扫描、拍照、红外通信等, 结合移动平台的业务应用, 并能通过无线传输技术实时将现场信息回传, 不仅减少出错率, 提高工作效率, 缩短客户等待时间, 更提升企业管理效益。

2) 缩减工作流程, 减少企业运营成本。采用移动作业后, 工作人员只需把智能移动终端 (平板电脑、PDA、智能手机等) 带到现场, 在移动终端上查询和下载现场作业任务和作业数据, 完成各种计量信息的一次性录入, 同步完成一系列营销基础管理工作, 避免多次往返进行重复作业, 有效缩短业务流程时间, 减少了运营成本。

3) 提升管理透明度, 增强管控可视化。移动作业可以对移动终端进行跟踪定位, 对现场操作人员的签到、移动轨迹和现场作业进行系统记录, 有效实现人员、任务、工单的对应。能够按人员、按部门、按时间输出工作管理痕迹, 和员工工作行为进行数据化、透明化评估, 从技术上加强现场作业人员自律监督。针对管理者输出可视化界面, 辅助管理者全局了解工作状况, 调度计量工作各项资源, 实现可视化、透明化管理。

4) 提高客户服务水平, 提升客户服务感知。移动作业实现一次业务操作, 多个环节同时完成, 有效提升并体现了电力公司计量工作的科技含量和以人为本的思想, 改善客户体验, 在客户感知上树立优质、高效服务的形象, 有利于提升客户价值。

5 结语

本文对传统电力营销计量作业模式及其弊端进行了分析, 从而针对计量普查移动应用系统总体架构的构建进行了规划, 针对计量普查移动应用的不同作业场景, 分别进行了归纳, 量化分析了移动终端设备所需具体参数, 并重点突出了开展计量普查移动应用系统的建设给电力企业所带来的效益。下一步工作将考虑如何将计量普查移动应用系统的成果带到电力营销其他领域 (如新装增容及用电变更、抄核收、用电检查等业务领域) , 进行整体方案及规划设计。

参考文献

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[7]Q/GDW/Z518—2010.智能用电服务系统技术导则[S].2010.

篇4：电力营销移动作业终端

关键词：电力营销；计量作业现场；危险点；防范措施

中图分类号：TM933 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）17-0093-02

近年来，我国经常发生一系列的触电伤亡事故。一系列的事故引发了人们对电力营销安全的高度关注，也对营销就是卖电、计量作业现场，认为这只是低电压工作，其危险比较小这样的想法提出了严正的质疑。

1 简述电能计量作业现场作业

电能计量专业负责电力系统电能计量装置的勘察定位、安装、验收，定期轮换及维修、故障处理等工作。与电力营销其它专业相比，计量现场作业既需要生产技术知识，又需要电力营销知识。从服务的对象来看，计量装置安装是供电公司面向用电客户的一个重要窗口，工作质量的好坏直接关系到供电企业的外部形象；从重要性来看，计量装置安装即装表和接电环节的完成意味着业扩报装流程的全部结束，正式转入营业阶段。因此，装表和接电环节的安全是非常重要的。正是基于计量作业现场工作的特殊性、重要性，多年来电力系统内对装表、接电环节十分重视，编制了多种行业标准、教学教材，比较系统的阐述了其工作的技术规范、理论知识。营销部门也都组织过各种形式的培训、竞赛、技术比武来提高专业技术水平。这些措施对作业现场工作的开展提供了有力支撑。下面重点对装表和接电环节其安全性进行系统评价，以及开展工作危险点分析和采取相应的防范措施。

2 装表和接电环节作业现场的危险点

2.1 装表和接电作业具有双向性

装表和接电作业常规工作内容，主要包括电能表新装、轮换、检测、接线、接火，各类一、二次回路及低压线路故障处理等。从内容上，装表和接电作业分为两个方面：一是二次回路接线工作，即装表，包括电能表日常检查等；二是一次线路剪接火、故障处理等，即接电。可以很明显地看出双向性，即：既有高、低压二次回路上的工作，又有高、低压一次线路、设备上的工作。

2.2 电能计量作业现场工作危险点分析

随着专业分工越来越细，一套户外式计量装置的安装往往要几个部门的工作人员来配合完成，大家只专注自己，忽略了专业间的横向联系和衔接。并且长期以来，计量作业现场重装表、轻供电的观念，一定程度上也使得计量作业现场工作的供电施工安全技能薄弱。危险点是指在作业过程中可能发生事故的地点、部位、场所、工器具或行为等，它是诱发事故的因素。如果作业人员不进行防范和采取措施，在一定的情况下就会转变为事故。因此，对危险点的分析是确保安全工作的基础和先决条件。以下对计量作业现场工作中的危险点进行分析。

装表工作的不安全因素包括：材料、计量装置的选择及工、器具的使用；对工作内容、环境的了解；工作中的技术保护措施是否正确操作；工作完毕后的检查，防止下次操作出现事故的可能。具体来讲，有以下危险点值得注意：

①电能表内部短路爆炸或二次导线绝缘损伤导致触电；

②误碰工具带电部分触电；

③电动工具外壳漏电；

④工作中走错带电间隔；

⑤电流互感器二次侧开路；

⑥电压互感器二次侧短路；

⑦低压表头接线触电、短路。

接电工作一般属于低压线路工作，大多是停电作业。而接电则是以带电作业为主，所以在工作中存在更多危险点，需要更谨慎的工作态度和更可靠的防患措施。具体危险点如下：

①压带电接火触电、短路；

②登杆、登高坠落；

③高处作业材料、工具掉落砸伤工作人员；

④低压停电工作反送电伤害；

⑤低压接户线故障处理发生短路、触电；

⑥使用喷灯等高温工具灼伤。

3 预控措施

3.1 组织管理措施

①对大型或较复杂的计量作业现场工作应严格执行工作票制度、工作监护制度，严格控制习惯性违章，做到安全工作的可控、在控、能控。

②对日常低压装表等工作小、工作次数多的装表任务制定、使用适合企业安全、生产管理的“低压装表工作单”，在严格控制危险点的前提下合理考虑工作进度。

③加大计量装置的检查力度，确保无设备自身问题造成安全隐患，具体做法如电能表外观检查、轻摇电能表听内部有无异响等，防止电能表线圈、铁芯松动或螺丝脱落等可能造成的内部短路和接地，确认表计无误再实施安装，否则应更换电能表。

④严格按照《电能计量装置接线规则》规定的施工标准、安装工艺进行电能计量装置的安装、接线，如安装经互感器接入式电能表时必须加装试验接线盒等。

3.2 技术工艺措施

①做好误碰工具带电部分的防范处理。

由于装表工作带电情况比较多，误碰工具带电部分的事情时有发生。因此，可将起子、电工刀等常用工具易碰裸露部分作简易绝缘处理，绑扎绝缘胶布，以降低此类事故发生机率。

②使用任何电动工具其导电外壳均应可靠接地，同时使用触电保安器防止漏电。这一点在《安规》热机部分有着明文规定，在此不做赘述。

③防误入带电间隔防范。

《安规》电气部分对高低压变电部分工作地点的要求做出了防误入带电间隔防范措施，装表工作同样值得注意。

④严禁换表过程中电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路。

由于换表工作经常是高低压二次回路上的带电作业，此点应尤为注意，必须加装试验接线盒的要求也是基于此点考虑的，为了减少停电换表的影响就需要试验端子盒断开电压回路、短接电流回路来确保换表时的安全，笔者认为鄂州公司发生的低压台区更换电能表人身触电死亡事故发生的原因也正在此处。

⑤注意表头接线和电能表一次线接火的危险点防范。

表头接线时主要是防止线头接地和误碰，高压表还应采取断开电压回路、短接电流回路的安全措施，详细可以参见电气《安规》“在继电保护、仪表等二次回路上的工作”部分内容；一次低压带电接火可参考线路《安规》 “低压带电作业”部分，如“使用绝缘柄的工具站在干燥的绝缘物上进行、工作人员不得穿越未采取绝缘措施的低压导线、带电接线时的顺序”等规定。

⑥杆、塔上工作的危险点防范。

做好高空杆上作业坠落和坠物伤人的防范措施。

⑦登高接线的危险点防范。

对登高接线就要求梯子与地面的角度为60 °左右、工作人员必须登在距梯顶不少于1 m的梯登上工作、人在梯子上时禁止移动梯子、应对梯子采取可靠的防滑措施并有人扶持。

⑧特殊工具使用时的危险点防范。

使用喷灯等特殊工具时，要求工作人员必须熟悉使用方法。

4 结 语

总而言之，我们对电力计量作业现场工作过程中的危险点进行了分析，在实际的工作中要加强对其的安全防范措施，要树立其安全防范意识，提高工作技能，进而有效的预防安全事故的发生。

参考文献：

[1] 王建设，赵宝亮.浅析电力营销电能计量现场作业危险点与解决措施 [J].电网技术，2014，（7）.

篇5：移动终端的电力设备智能巡检论文

电力设备巡检是保障电力系统安全运行的重要工作，巡检的质量和效率又与巡检模式密切相关。分析了电力设备巡检工作的现状及存在的问题，介绍一种基于移动终端的电力设备智能科技巡检系统。系统采用了无线通信、二维码扫描、GPS定位以及Web Service等前沿技术，并通过移动互联网实现数据传输。该系统在提高电力设备巡检工作的效率、质量以及电力企业的管理水平的同时，有效地扩大了智能巡检的普及性，对电力系统的安全运行具有现实意义。

0 引言

电力系统的安全稳定运行关系着人们生活乃至国家和社会的稳定，每一次故障都可能给社会和人民带来无法估量的损失[1]。电力巡检作为一项维护电力系统安全运行的基础工作，能够有效保证设备的安全性、提高设备可靠率、降低设备的故障率。巡检工作是为了及时掌握设备的运行状况和周围环境的变化，发现设备存在的缺陷和安全隐患并及时进行修复。

目前电力企业的电力设备种类多、数量大、分布范围广。由于缺乏移动终端的支持，在传统的巡检工作中，巡检人员一般采用手工书面记录的方式进行信息记录，这使得巡检工作受制于环境气候条件、人员素质、责任心等因素[2]，且存在着工作量巨大，巡检效率较低，纸质的巡检记录不易于保存等弊端。除此之外，电力企业在开展电力设备巡检工作时，也会经常出现巡检人员工作不准时、不全面、不到位的情况，使得管理人员难以及时、准确、全面地了解巡检状况，及时做出合理的决策。

1 电力巡检现状分析

近年来，随着物联网技术和无线通信技术的不断发展以及巡检工作需求增多，出现了一系列基于GPS(Global Positioning System)技术和RFID(Radio Frequency Identification)技术的电力设备巡检系统，巡检人员利用移动计算设备PDA(Personal Digital Assistant)读取电力设备上的电子标签以获得相应数据，再将巡检数据通过无线通信网络传输到PC端的后台管理系统[3]。这类系统与人工纸质巡检方式相比，工作效率有了很大的提高，但由于所需投入经费较高等原因，并没有得到真正的普及。

因此目前国内的电力设备巡检软件仍然具十分广阔的探索开发和创新的空间，主要体现在两方面。第一方面，在基于RFID的巡检系统中，必须配有电子标签以及相应的PDA才可以开展巡检工作，且采用PDA巡检存在数据存储量有限、无法自动获取巡检任务、人机交互界面功能过于单调等缺陷[4]。

由于PDA造价比较昂贵，多数电力企业因缺乏相应资金支持而仍旧采用的传统巡检模式，或是PDA数量不足而使得巡检工作的开展受到限制，因此电力设备的智能巡检并没有得到普及[5]。第二方面，智能手机、平板电脑以及手表等一系列移动智能终端普及率越来越高，将智能移动终端带入到电力设备巡检工作中不仅能大大提高巡检工作的效率，更能扩大智能巡检在各电力企业中的普及率和覆盖率，从而保证电力系统的安全稳定。

综上所述，新一代的智能巡检系统在降低使用成本的同时，更应该充分地结合物联网技术、无线通信技术等前沿技术让系统能在基于Android/IOS等主流操作系统的智能移动终端上运行。

2 系统概述

基于移动终端的电力设备智能巡检系统分为移动端和后台管理端两部分。其中，移动端采用M/S(Mobile/Server)移动技术架构，后台的管理系统采用B/S(Browser/Server)分层架构。

系统设计充分考虑到应用的便利性和可扩展性。采用移动互联网通信技术，充分利用当前移动终端设备具有良好的便携性与普及性等特点，结合二维码扫描技术、GPS定位等技术等，构建了新型的网络移动软件架构智能巡检体系，图1为本移动巡检系统的技术路线图。

巡检工作开展前，先要完成巡检系统的前期部署：由管理员对企业所属区域中的所有电力设备进行统一编号，并生成相应的二维码贴在设备上，最后向数据库中录入所有设备的编号、地理位置等参数。

管理员可查看所有设备的参数资料、故障情况并针对实际需求制定巡检计划，利用后台管理端将计划发布，同时系统将自动向担任本次巡检任务的巡检人员发送飞信提醒。图2为数据流图。

巡检人员收到通知后登入到巡检系统移动端，查看巡检任务并按要求开展巡检工作。本系统利用MD5算法对巡检数据进行加密，以确保系统安全性。巡检系统会对巡检过程进行全程监控，一旦发现有设备出现故障，管理员可在后台管理端查看具体情况并向维修部门发出故障维修通知。巡检过程中获取的电力设备的各项参数都会通过移动互联网传输到服务器，管理员可以通过巡检系统的后台管理端实时、精确、全方位地了解企业的电力设备状况，及时做出合理的决策。

3 系统设计与实现

3.1 数据采集

巡检人员到达待检设备后，利用移动终端上摄像头扫描设备上的二维码，获取该二维码所包含的设备/编号信息。

二维码作为一种全新的信息储存、传递和识别技术迅速地融入到社会生活当中[6]。与传统的一维条码相比，二维码在信息容量、编码范围、译码可靠性等诸多方面都有较大提升。 除此之外，低廉的成本及简易的制作过程也使得二维码的应用得以涵盖诸多领域。在本系统中，二维码扫描技术起到了关键性作用。对比于前文提到的射频技术(RFID)所伴随产生的昂贵费用，本系统采用的二维码扫描技术，快捷方便，经济成本低廉。

扫描二维码时移动终端利用Google提供的地图应用接口、XML(Extensible Markup Language)等技术实现GPS定位功能[7]对移动终端所在位置进行定位，从而获取巡检人员所在地点的经纬度信息。最后将设备编号、经纬度信息与数据库中原始录入的信息进行比对，只有比对成功才能进行巡检数据信息的输入，从而确保了整个巡检工作的可靠性，图3为巡检数据采集流程图。

巡检数据信息主要有：设备编号及参数、设备位置、瓷件、电气连接件、音响、本体及基础等。其中设备编号及参数由二维码信息自动生成，设备位置信息由GPS定位系统自动生成，其他数据为员工自主填写。

3.2 数据传输与处理

本系统的后台管理端采用B/S层架构，分别为：用户界面层、业务逻辑层、数据访问层，如图4所示。系统利用Web Service获取巡检相关信息，Web Service是一种面向服务的体系结构，像是一个“黑盒子”，它所提供的数据访问接口能够被智能移动终端、PC端等各种不同类型的平台访问。因此，只要符合Web Service的接口定义，不管来自何种平台，基于何种编程语言的数据访问请求，都能实现数据交互[8]。移动端采用M/S架构，通过第三方提供的SDK(Software Development Kit)来调用Web Service，从而实现数据以XML格式在移动终端与服务器之间的.传输。

系统充分利用Web Service的开放性、跨平台性等特点，结合HTTP和SOAP协议、XML数据解析技术[9]等，实现从移动终端到服务器的数据交互，围绕巡检工作的计划制定、设备正/异常状况记录、巡检过程监控和巡检数据处理等业务功能，进行模块化设计。

巡检系统后台管理端由系统管理、巡检管理、设备管理、统计报表、员工反馈以及帮助文档六个模块组成。主要实现内容如下。①系统管理：对所有巡检人员及管理员进行权限的分配、信息的更新与维护，便于工作的安排和巡检计划的落实。②巡检管理：由管理员根据实际情况制定出合理的巡检计划，及时通知巡检工作人员并对巡检过程进行监控。③设备管理：记录企业内所有电力设备的实时状态、故障状况、巡检记录信息等数据。④统计报表：服务器利用已有的数据信息生成多样化报表，使管理员能够更直观、更全面地掌握电力设备的状况。⑤员工反馈：巡检人员将在巡检工作中遇到的特殊事件或是对于巡检工作的建议等及时反馈给系统管理员。⑥帮助文档：提供所有设备的巡检信息和参考数据，巡检人员可根据帮助文档中的相关标准进行巡检，保证巡检信息的准确性。

3.3 实时监控

系统后台管理端利用Web Service+Java Script技术实现监控页面与服务器进行无刷新的数据交换[10]，从而在监控页面内动态地对设备故障情况进行实时刷新，使得管理员能及时掌握所有设备的实时状况，若有电力设备出现故障可在第一时间保修。

在巡检工作中，巡检人员可根据设备的故障情况上传“设备故障等级”信息，分别为“正常”、“一级”、“二级”、“三级”，故障级别越高，表示设备的故障越严重。在监控页面里每个设备的不同故障等级都会用不同颜色来表示，“正常”为绿色，“一级”为黄色，“二级”褐色，“三级”则为红色，若设备“未检测”则显示灰色。当巡检人员发现电力设备故障并上传相应故障等级时，后台管理端的“实时监控”页面中相应设备的颜色将会改变，这使管理员能够总览所有设备的故障状况，及时采取应急措施。若巡检员漏检，可向该员工的移动终端发送飞信进行提醒。

4 结束语

基于移动终端的电力设备智能巡检系统充分利用了智能终端普及率高的优势，支持搭载Android操作系统的智能手机、平板电脑等智能移动终端，具有成本低、覆盖广、操作简便、界面交互性强等优点。结合无线通信技术、二维码扫描技术、GPS定位技术以及Web Service等前沿技术，并通过移动互联网实现数据传输，搭建了一种新型的智能巡检平台，使电力巡检工作更加专业化、智能化。与传统的人工巡检相比，本系统有效地提升了电力设备巡检的工作效率和电力企业的管理水平，“实时监控”功能可保证巡检工作质量，使得管理员能够及时、准确、全面地了解设备状况，从而制定最佳的保养和维修方案。相比与RFID技术，本系统采用的二维码扫描技术在控制经济成本、业务复杂度、应用扩展性等诸多方面都有明显优势，对于智能巡检工作的普及有着重大的意义。

篇6：电力营销作业

发改委宣布，全国非民用电价每度平均提高2.8分钱，暂不调整居民电价，未来居民用电将逐步推行阶梯式递增电价，用电越多电价越高。

事实上，电价改革已经酝酿许久，但推进屡遭阻力，两次煤电联动也未能从根本上解决煤电矛盾，电力行业呼唤一场全局性的根本变革

相关背景 2009年10月经济数据公布

10月居民消费价格同比下降0.5%，比上月降幅缩小0.3个百分点；工业品出厂价格同比降幅进一步缩小。我国经济出现企稳回暖迹象

国务院总理温家宝称，在一系列政策措施的刺激下，一季度中国经济已经出现了积极的变化，比预料的要好。

电力体制改革

《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》提出：“ 深化电力体制改革，逐步实行厂网分开、竞价上网，健全合理的电价形成机制。”

这一论述，明确了“十五”期间电力体制改革的目标和任务。电价改革

电价改革是电力体制改革最为核心和敏感的环节，由于各种原因，原计划于2003年启动的新一轮电价改革迟迟没有迈出实质性步伐。

煤电联营 电煤有望放开 煤电之争恐将加剧

国家推动电煤彻底市场化的脚步越来越近，市场煤、计划电的矛盾在未来也许将越发突出。国投整体上市路径大调整 煤电联营第一步

煤电双轨制 煤炭价格双轨制大限逼近

国家发改委明确表示，将建立完全反映市场供求关系的煤炭价格形成机制。业内专家认为，这意味着煤价“双轨制”将终结。

压价煤企电企铆劲求破局

煤电双方仍紧捂底牌，煤价依然是今年煤炭订货会的焦点。明年电煤价格趋稳 电企难有话语权

业内人士普遍对电煤价格看稳甚至涨价。在煤电谈判中，电力企业被煤炭企业牵着鼻子走的情形一时半会儿仍难以改变。

煤炭订货会举行 电企有望取得谈判主动

与最近几年煤炭产运需衔接会不同的是，发改委对煤炭供需判断的措词由“平衡”转为“宽松”。

煤价继续下跌 电力企业无充裕资金存煤

企业用电将大幅减少，开工成本将增加。有部分电力企业却无充裕资金存煤，电力企业也难逃“过冬”的命运。

电价改革任务与难题

由发改委和电监会联合制定的《关于加快推进电价改革的若干意见（征求意见稿）》（下称《意见》），《意见》明确了改革的必要性，确定了改革目标和原则，并提出了电价改革的七个重点任务。

电价改革七项重点任务 一：推进电力用户与发电企业直接交易试点

二：构建有效竞争的电力市场体系，实现竞价上网；

三：开展大用户与发电企业双方交易试点；

四：放开新核准机组上网电价；

五：完善政府定价；

六：逐步建立规范的输配电价机制；

七：推进销售电价改革。

现行电价机制存在的矛盾和问题

一是，厂网分开后，由于没有形成有效竞争的电力市场和运行规划，上网电价仍实行政府定

价，不利于充分发挥市场在电力资源配置中的基础性作用。

二是，受输、配资产不分等因素影响，科学合理的输配电价体系尚末形成，企业成本缺乏有

效约束。

三是，销售电价交叉补贴严重，电网企业单一购买的市场格局尚未打破，用户缺乏用电选择

权。

电价改革大事记 【知识链接】

1997-1998年电力行业“政企分开”，电力部撤消，国家电力公司承接了原电力部下

属的五大区域集团公司、七个省公司和华能、葛洲坝两个直属集团；

2002年3月国务院批准《电力体制改革方案》，决定由国家计委牵头，成立电力体制

改革工作小组，负责组织电力体制改革方案实施工作；

2002年12月国家电力公司拆分为两大电网公司和五大发电集团，即国家电网、南方

电网以及国电、华电、华能、大唐和中电投；

2003年3月国家电监会成立，开始履行电力市场监管者的职责，实现“政监分开”；

2003年7月国务院出台了《电价改革方案》，确定电价改革的目标、原则及主要改革

措施；

2004年3月出台标杆上网电价政策，统一制定并颁布各省新投产机组上网电价；

2004年12月国家发改委出台煤电价格联动机制措施；

2005年2月《电力监管条例》颁布；

2005年3月制定与《电价改革方案》相配套的《上网电价管理暂行办法》、《输配电

价管理暂行办法》和《销售电价管理暂行办法》三个实施办法；

2005年年底电监会一份内部报告披露，认为“中国的电力体制改革基本不成功”；

2006年2月“十一五”电力体制改革任务确定；

2006年6月第二次煤电联动，火力电企电价调整，各区域上调幅度不同，在1.5%-5%

之间；

2007年1月发改委发布《可再生能源电价附加收入调配暂行办法》；

2007年3月发改委下发《关于降低小火电机组上网电价促进小火电机组关停工作的通知》，并分四次批复了全国各省区小火电降价方案。?

2008年3月温总理《政府工作报告》指出继续深化电价改革。

2008年7月和8月电价两次上调，上网电价平均涨4.14分，销售电价平均涨2.61

分，缓解了煤价大幅上涨导致的电企亏损；

2009年9月14日电监会发布《2008电价执行情况监管报告》显示，我国电价政

策执行情况良好，但政策执行中长期积累的矛盾和问题依然存在，比如“市场煤”“计划电

”导致价格矛盾突出，发电企业亏损严重，电网企业经营困难加大等。

2009年10月发改委和电监会联合制定《关于加快推进电价改革的若干意见（征求意

见稿）》，明确改革的必要性，确定改革目标和原则，并提出电价改革的七个重点任务；

2009年10月国家发改委、国家电监会和国家能源局联合批复辽宁抚顺铝厂与华能伊

敏电厂开展直接交易试行方案，标志着电力用户与发电企业直接交易试点正式启动。

2009年10月发改委、电监会、能源局三部门发布《关于规范电能交易价格管理等有

关问题的通知》

销售电价与上网电价 重点放开企业上网电价

此举将彻底改变以前的政府定价的上网电价机制，未来假如电企主要成本——煤炭价格

波动，上网电价方面可以把上涨成本向下游传导，大部分电企可以稳定利润预期。

销售电价与上网电价实行联动，除了自然垄断环节的产品价格由政府制定，包括“输电、配电和调度”三个环节，非垄断环节的产品价格由市场成，以充分发挥市场机制的作用。

实行竞价上网后，销售电价与上网电价实行联动，将彻底改变以前政府定价的上网电价机制。

供电公司客户服务热线95598功能介绍

为了适应社会主义市场经济的发展，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，在供电服务

中更好地体现“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，开通95598客服。95598的服务理

念是“始于客户需求，终于客户满意”。无论您在何时何地，只要您通过电话或传真机，拨通

95598，就能以人工或自动的方式为您24小时提供下列服务：

1、用电报修：当您在用电方面发生了用电故障，拨通95598，提供您的姓名、用电地址、联系电话，故障内容。在确定了您所申告的用电故障在维护范围内后，将在承诺的时限内为

您解决问题。

2、用电投诉、举报、建议、争议：当您对供电服务或其他客户的违法用电行为有投诉、举

报、建议、争议，拨通95598，提供您的姓名、用电地址、联系电话，投诉、举报、建议、争议的内容。95598将在最短的时间内给您满意的答复。

3、电费及用电情况查询：当您想得到您的电费信息和用电情况，拨通95598，提供您的用

户号或电费存折账号或电表号，即可通过自动、人工两种方式查询到您的电费信息和用电情

况。

4、停电信息查询：当您想了解停电计划是否对您的生活、学习、工作等产生影响，拨通95598，即可通过自动或人工两种方式查询到当月的停电计划。

5、用电咨询：当您想了解电价政策、用电优惠政策、电力法律法规等用电信息，拨通95598，提供您的咨询问题，会在最短的时间内为您解答这个问题。

6、用电业务申请：当您想办理新装或增容等用电手续时，拨通95598，即可为您办理用电

业务登记，并转到相关部门在最短的时间内为您办理。

7、跟踪查询服务：当您想了解您所要求的业务在供电公司内部的办理情况时，拨通95598，提供您的登记号或用户名或用户号，即可为您查询您所申请的业务现在办理的状态。

国外电价制度及对我国电价改革的启示

在英国、法国及日本三国的电价制定与实施的过程中，有些电价改革的举措是值得我们关注

并借鉴的：1应确定科学合理的电价形成机制。在进行电价改革时，应遵循价值规律，由社

会必要劳动时间来决定电力产品的价值，进而确定电力产品的价格。2应设置合理的电价结

构。我国各种用电的比价不尽合理，电价结构繁简不当，没能体现优质优价这一市场经济的重要定价原则，因此电价结构改革势在必行，并且改革要遵循以下5个“有利于”：有利于

反映电能商品成本，有利于用户公平合理的负担电能商品成本，有利于执行国家产业政策和

节约能源政策，有利于简便易行，有利于电网商业化运营和电力企业的生存发展。3应理顺

电价分类。我国现行电价分类种类繁多，使广大用户对电价不理解、电费管理人员也难以掌

握，执行困难，影响管理水平的提高，因此必须理顺电价分类，并做到简明易行。4应促进

电力消费。我国现行电价，对同一类用户只有一种电价，用户选择余地不大，缺乏用电的积

极性，降低了用电热情。在当前电力供应满足需求时，为了扩大电力市场，应充分利用电价

来调动用户优化用电结构的积极性，对同一类用户给出2—3种电价以供选择，实行分级递

减或分区段递减电价，鼓励用户多用电。5应扩大两部制电价实施范围。两部制电价是当今

世界各国普遍采用的一种先进的电价制度，它可以充分发挥经济杠杆作用，提高负荷率，使

用户负担合理和保证电力企业的收入。但是，我国目前只对容量在320kVA级以上的大工业

电力用户执行两部制电价，为了使用户合理负担电力工业企业的容量成本和电能成本，充分

发挥两部制电价的优越性，应扩大两部制电价的实施范围，建议除居民用户以外的其他电力

用户均实施两部制电价，另外居民用户应规定月最低电费标准。6应提高峰谷时段的差价。目前大多数地区已普遍对用户实行峰谷电价，促使用户移峰填谷，提高负荷率，搞好均衡用

电，以充分发挥现有设备的潜力，合理利用国家的电力资源，同时还可提高电能质量。因此

实行峰谷电价有十分重要的意义，但当前峰段电价并不高，使得这种电价制度的优越性得不

到充分体现，因此应提高高峰时段电价，宜为平段的3-5倍。3.7应建立规范有效的电价监

管体制 建立电价监管组织机构能有效地防止发、输、配之间交易补贴现象发生，确保信息

对称，真正做到电价制订、实施中的公平、公正和透明。电力市场的电价管制主要是间接管

制，这就要求我国政府管理电价的方式要从以直接控制、审批电价为重点，向电价水平由市

场决定、政府以制定竞价规则和研究、制订电价结构为重点的转变，对电价实行间接调控:

山东首座大型电动汽车开工建设

由山东电力集团公司投资建设的山东省首座大型电动汽车充电站――焦庄充电站在临沂

市开工建设。同时，山东电力集团公司与临沂市人民政府签订了电动汽车充电设施建设战略

合作协议，为临沂市加快充电设施建设、满足地方电动汽车发展需求奠定了基础。

根据国家电网公司统一部署，综合考虑山东省社会经济和电动汽车发展趋势，山东电力

集团公司按照“统一标准、统一规范、统一标识、优化分布、安全可靠、适度超前”的原则，计划2010年在全省建设9座充电站（电池更换站）及500个交流充电桩。其中，济南建设

5座充电站，临沂建设4座充电站。焦庄充电站是临沂市2010年计划建设的4座充电站

之一，是一座特大型充电站。充电站配电总容量3200千伏安，安装1600千伏安变压器2

台，充电机30台，直流充电桩30个，满足30辆电动汽车不间断充电；交流充电桩15个，满足15辆电动汽车进行充电。该充电站5月底建成投运后，将成为全国规模最大，设备最

完善，技术最先进的电动汽车充电站。

山东电动汽车现状【知识链接】

山东作为汽车生产大省，2004年就已经开始研发新能源汽车。目前，据不完全统计，共有

新能源汽车生产企业30多家，产品已远销到欧美地区。目前，山东电动汽车产业，一派以

中通客车为代表，拥有国家公告，主要生产大型新能源客车，而另一派是以时风集团、山东

宝雅为代表的约30家企业，主要生产四轮低速电动汽车，这些企业及产品还没有纳入国家

公告，却是我省新能源汽车产业的主要产品。主要市场是为公园、公安巡逻等提供场地用车，面向城乡结合部出售低速4轮电动汽车，以及出口欧美等国家和地区。

山东省具备汽车市场需求旺盛、汽车零部件基础较好、有良好的道路交通和地理环境优势等

有利条件。《山东省人民政府关于推进新能源汽车产业发展的若干意见》，明确了新能源汽车

发展目标。到2011年，山东新能源汽车生产能力将达到5万辆，新能源汽车在当年新车中

所占比重达到5%;到2015年，新能源汽车生产将达到30万辆。培育5家具有较强竞争力的新能源汽车生产骨干企业，使山东成为国家新能源汽车生产和示范基地。SG186工程

“SG186工程”将实现四大目标：一是建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现公司上下信息畅通和数据共享；二是建成适应公司管理需求的八大业务应用，提高公司各项业务的管理能力；三是建立健全规范有效的六个信息化保障体系，推动信息化健康、快速、可持续发展；四是力争到“十一五”末，公司的信息化水平达到国内领先、国际先进，初步建成数字化电网、信息化企业。

承载着这样的重托，“SG186工程”以简洁明快的概念，编织着国家电网公司“纵向贯通、横向集成”的庞大信息网络，也描绘出国家电网公司“十一五”期间信息化发展的美好未来。

“1”个平台,集成企业信息

“SG186工程”中的“1”，指的是一体化企业级信息集成平台。这个平台的建设，既源于企业发展的战略构想，也源于日常的工作需要。

对这样一个平台的建设，公司对其提出了明确的要求和界定：首先是起到畅通信息渠道的作用。同时平台还承担着促进业务集成，整合已建应用系统，避免重复建设，降低开发成本，消除信息“孤岛”等作用，并在生产、经营、管理等各环节实现数据共享，建立企业全局数据字典等一系列作用。

“8”大应用,覆盖公司业务

“SG186工程”中的“8”，就是按照国家电网企业级信息系统建设思路，依托公司企业信息集成平台，在公司总部和公司系统，建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等八大业务应用。“6”个体系,提供多方保障

这六个体系分别是：信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。这些体系的建立将为公司的信息化建设提供必需的资源、技术、管理和人才保障。