市场调查论文范文

2022-05-10

以下是小编精心整理的《市场调查论文范文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。卡西欧公司的销售调查卡。卡西欧公司对于乐器产品的市场调查主要采用销售调查卡,每张卡虽只有明信片那么大,但设计精细,内容应有尽有。第一栏是对购买者的调查,包括性别、年龄、职业。第二栏是对使用者的调查,使用者是购买者本人、家庭成员、还是其他人。第三栏是购买方法的调查,是个人购买、团体购买。

第一篇:市场调查论文范文

贵阳“老干妈”市场调查

“老干妈”当前的繁荣并不意味着永恒的发展与无忧。通过对消费者进行问卷调查(将调查结果分为“老干妈”的市场情况,消费者的需求特点,消费者对“老干妈”的忠诚度,营销策略分析,产品研发, “老干妈”的公关问题等六个内容),了解消费者对于“老干妈”的相关意见,才能使“老干妈”在竞争激

烈的市场中更好地赢得客户,也更有利于“老干妈”的发展与完善。

成立于1996年的贵州著名民营企业贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司在贵州省、市、区各级党委、政府的支持和帮助下,经过数十余年艰苦创业,成为拥有员工3000多人,产品畅销海内外,年销售总额达20亿元,上缴利税上亿元的国家级农业产业化经营重点龙头私营企业,在国内外早已家喻户晓,可以说已成为贵州特色食品企业的代表。然而调味品科技含量低,产品同质化现象突出,企业无序竞争,市场竞争环境恶化……当前的繁荣似乎并不意味着永恒的发展与无忧。

从某种意义上来说,用户体验决定了一个企业的寿命,抓住消费者是企业获得成功的关键。因此通过对消费者进行问卷调查,了解消费者对于“老干妈”的意见与反馈,才能使“老干妈”在竞争激烈的市场中更好地赢得客户,实现利润的增长,也更有利于“老干妈”的发展与完善。

对调查问卷的结果进行分析,将其分为“老干妈”的市场情况,消费者的需求特点,消费者对“老干妈”的忠诚度,营销策略分析,产品研发, “老干妈”的公关问题等六个内容。

“老干妈”的市场情况

“老干妈”的知名度在消费者中并不低,然而不可忽视的是也有相当一部分人对“老干妈”这个本土品牌并不了解甚至觉得不感兴趣。并且在贵阳这样一个嗜食辣椒几乎达到无辣椒不能下饭,无辣椒而索然无味的地步的地方,绝大多数人购买“老干妈”的频率却较低,很多受访者表示更愿意自己做辣椒酱吃而非购买“老干妈”,长此以往是不利于“老干妈”的发展的。

消费者的需求特点

调查问卷的结果表明消费者在购买辣椒酱时最关注的是辣椒酱的口味和质量。对于食品而言,味道即王道,但是味道的优质却也必须依赖于原材料的优质。“老干妈”以往的一切市场行为和奇迹,都是依托其强有力的产品而存在的。

贵州辣椒在全国辣椒中是最好的,“老干妈”在企业初期采用贵州遵义辣椒,但是贵州辣椒较其他辣椒价格却不低(较河南辣椒一斤至少高出六块钱),因此在有了知名度后,贵州辣椒的用量开始减少,直到2011年彻底不用,对于这种变化消费者一般吃不出来。然而“老干妈”是否应该因为价格就放弃原有品质?事实上,三分之二以上的受访者认为“老干妈”的价格是合理的,说明在大部分消费者眼中,“老干妈”依然是物美价廉的产品。在调查过程中当然也有不少受访者表示“老干妈”的辣椒确实没有原来的“香”了,因此他们更愿意自己制作辣椒酱。

消费者对“老干妈”的忠诚度

在老干妈售完的情况下,一半左右的受访者有可能会寻找其他的产品替代品。这表明即便如今的“老干妈”暂时拥有最多的使用率,最高的市场占有率,但其地位与以往的不可替代相比似乎已经发生了变化。如何在产品的味道、质量以及其它方面下功夫,使“老干妈”成为消费者心中的唯一,才是其能真正立于不败的关键。

营销策略分析

统计结果表明,消费者大多通过口碑相传来认识“老干妈”。然而在如今这样一个处处充满竞争的的社会中仅靠口碑相传的方式来宣传产品是远远不够的。因此加强“老干妈”的宣传策划,做好促销工作是必不可少的。好的产品配以好的宣传,才能树立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。

到超市、便利店选购“老干妈”的消费者几乎占了被受访者的全部。消费者购买产品的渠道本应多种多样,销售途径不能仅依赖于实体销售。建设好“老干妈”的相关网站,不仅可以销售产品,而且可使工作人员与消费者进行更多互动,有利于管理者及时收集到相关产品的真实反馈,更好地对产品加以改良,从而赢得更多消费者。

包装设计是品牌建设中的重要一环,具有保护产品、促销和增值等作用。老干妈过于单一与老气的包装无法让消费者眼前一亮,可能影响其购买欲望。因此,“老干妈“可以根据消费者的需求,由专业人士设计新颖的外包装,增加一些富有时代气息的元素,同时与市场上类似产品的外包装相区分,提升企业品牌形象。

另外,优秀产品能够支持产品的价格高于市场一般同类产品,溢价部分就是企业的超额利润。企业可以反哺于品牌建设与传播,开发其产品的附加值,提升产品与品牌的感知价值,不断获得高溢价,最终形成企业盈利的良性循環。“沃尔沃”定位于“安全”;金利来代表着“充满魅力的男人”;劳斯莱斯让人立刻联想到豪华和高贵。而“老干妈”目前的品牌附加值较低,仅仅只是餐桌上的佐餐酱料,这对于一个想要长期发展的企业来说是远远不够的。在提升产品附加值的问题上,“老干妈”还有很大的进步空间。

产品研发

部分受访者认为“老干妈”在种类和口味上不能满足其需求。消费者接触和认识“老干妈”的途径仅限于到超市购买其产品及消费者相互之间的交流,消费群体集中于家庭以及进城的务工人员,因此“老干妈”无法有效地抓住其他消费群体——青年人、老人、儿童和外国朋友。而不同的目标消费群体,对产品的需求情况也不同。因此“老干妈”可以根据不同的消费群体的特色需求,加大产品开发力度,缩短新产品开发周期,提高市场进入壁垒,让自己的产品在消费品越来越趋于同质化的今天获得异质性。当然,“老干妈”在开发新产品的同时,也应专注于行业内精耕细作,对不同的市场细分进行充分的把握与界定,实施高度专业化,避免盲目多元化。

“老干妈”的公关问题

“老干妈”获得巨大成功后,成为各商家模仿的对象。1994年11月,贵阳老干妈公司推出了以“老干妈”为商品名称的风味食品,其中包括“老干妈”风味豆豉。1996年8月,该公司开始在其生产的“老干妈”风味豆豉外包装上,使用由该公司经理李贵山设计的包装瓶瓶贴,其瓶贴向中国专利局申请外观设计专利并获得外观设计专利权。贵阳南明区工商局2013年9月初接到贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司举报,称四川省眉山市有3家企业生产的豆豉辣椒瓶贴上所用商标与该公司生产的风味豆豉辣椒瓶贴商标相似,给“老干妈”造成了不利影响。这不仅损害了企业形象,而且损害了城市形象,造成了贵州的经济损失。因此“老干妈”应不断提高打假力度,对品牌进行有效宣传与推广,号召消费者一齐参与到打假的活动中来,捍卫品牌形象。

“老干妈”的产品质量过硬在以往可谓人尽皆知,然而如今却有五分之二的受访者认为“老干妈”不再可信。调查过程中有受访者表示“现在的食品都让人感觉无法信赖、不安全”,处于同一时代背景的“老干妈”也不可避免地被消费者贴上“不安全”的标签。因此“老干妈”有必要做好品牌的宣传工作,同时应做好质量监控工作,狠抓产品质量。

期望贵州省能够随着“老干妈”的成长,逐渐形成一条互利共赢,相辅相成的产业链,带动农产品企业迅速发展,增加农民收入,创造更多的就业机会。这不仅有利于“老干妈”的长远发展,打造百年老店,又能丰富饮食品种,改善人民生活,使消费者尝到独具风味、安全健康的贵州特色美食,同时,对传承和弘扬地域饮食文化,响应政府加快发展特色食品企业的产业政策,服务贵州经济社会发展,促进就业等具有重要的现实意义。

基金项目:论文来源于贵州大学SRT项目课题,受贵州大学SRT项目资助,课题名称是贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司发展现状所在问题及对策研究(作者单位:贵州大学管理学院)

作者:苏秋文

第二篇:市场调查,各有妙招

卡西欧公司的销售调查卡。卡西欧公司对于乐器产品的市场调查主要采用销售调查卡,每张卡虽只有明信片那么大,但设计精细,内容应有尽有。第一栏是对购买者的调查,包括性别、年龄、职业。第二栏是对使用者的调查,使用者是购买者本人、家庭成员、还是其他人。第三栏是购买方法的调查,是个人购买、团体购买。第四栏是调查如何知道该产品的,是看见商店橱窗布置、报刊、电视广告,还是朋友告知、看见他人使用等等。第五栏是调查为什么选中了该产品,所拟答案是:操作方便、音色优美、功能齐全、价格便宜、商店的介绍、朋友的推荐、孩子的要求等。第六栏是调查使用后的感受,是非常满意、一般满意、普通,还是不满意。另外几栏还分别是乐器的性能、购买者所拥有的乐器、学习乐器的方法和时间、所喜爱的音乐、希望乐器有哪些功能等。如此,为企业提高产品质量、改进经营方式、开拓新的市场提供了可靠依据。

环球时装公司的侦探式调查。日本服装业之首的环球时装公司,在全国81个城市顾客集中的车站、街道开设侦探性专营店,陈设公司所有产品,给顾客以综合印象,售货员主要任务是观察顾客的采购动向。事业部每周安排一天时间全员出动,分散到各地调查,有的甚至到竞争对手的商店观察顾客情绪,向售货员了解情况,找店主聊天,当晚回到公司分析顾客消费动向,提出改进措施。全国经销该公司时装的专营店和兼营店均有顾客登记卡,详细记录每一个顾客的年龄、性别、体型、肤色、发型,使用什么化妆品,常去哪家理发店,以及现时穿着,兴趣爱好等情况。卡片中的内容通过信息网储存在公司信息中心,有关人员根据卡片就能判断顾客眼下想买什么时装,今后有可能添置什么时装。侦探式销售调查,使环球公司迅速扩张,且利润率之高,连丰田汽车公司也被它抛在后面。

柯达公司的反复市场调查。以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司的成功,取决于该公司采取的反复市场调查方式。以蝶式相机问世为例,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的,重量和尺码多大最适合,什么样的胶卷最便于安装使用,等等。根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门根据设备能力、零件配套、生产成本等因素考虑是否投产,如果不行,就要退回修改。如此反复,直到造出样机。样机出来后进行第2次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距,根据消费者意见,再加以改进,然后进入第3次市场调查。将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。试产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭购买力?待诸如此类问题调查清楚后,才正式投产。

礼维公司的分类市场调查。以生产牛仔裤闻名世界的美国礼维公司,主要得益于分类市场调查。公司设有专门机构负责市场调查,在调查时应用心理学、统计学等手段,按不同国别分析消费者心理和经济状况、市场环境和时尚趋势等,并据此制定出销售、生产计划。1974年公司对联邦德国市场的调查表明,多数顾客对服装首先要求合身,公司随即派人在该国各大学和工厂进行合身测验,一种颜色的裤子就定出45种尺寸,很快扩大了销路。公司了解到美国青年喜欢合身、耐穿、价廉、时髦,就在设计产品时尽量满足他们的这些要求。后来,公司又了解到许多美国女青年喜欢穿男裤,经过精心设计,就推出了适合妇女穿着的牛仔裤和便装裤,使妇女服装的销售额不断上升。

荷兰食品工业公司的意见调查。以生产色拉调料而在世界食品工业独树一帜的荷兰食品工业公司,对市场的把握主要依赖于不同寻常的意见调查。在推出“色拉米斯”前,公司选择700名消费者作为调查对象,询问是喜欢公司的“色拉色斯”(一种老产品),还是希望研制新品种的色拉调料。公司综合消费者的意见,几个月后一种新的色拉调料研制出来了。当向被调查者征求新产品的名字时,公司拿出预先选好的名字:“色拉米斯”和“斯匹克杰色斯”供大家挑选。80%的人认为“色拉米斯”是个很好的名字。公司在最终推出这个产品之前,又再次征求消费者意见,并据此确定产品颜色,同时还调查消费者希望花多少钱来购买它,以确定产品的价格。经过反复征求意见并不断改进,“色拉米斯”一举成功。

作者:薛福连

第三篇:中国衍生品市场调查分析

摘 要:本文立足于我国金融衍生品市场,从衍生品市场最初的产生、发展及现状进行分析,论述我国衍生品市场现存的问题,证明金融体制改革,建立现代金融体系的必要性。

关键词:金融衍生品;金融体制

金融衍生品是由股票、债券等金融基础工具衍生出来的各种金融合约及其各种组合形式的总称。自20世纪70年代以来,金融衍生产品在国际市场得到了迅猛的发展,并在近年来国际金融市场的热点。现阶段,我国金融衍生品市场主要可以分为期货市场和场外金融衍生品市场。期货市场是由中国证监会负责监管的场内交易市场,由上海期货交易所、郑州商品交易所和大连商品交易所三家商品期货交易所和中国金融期货交易所这一家金融期货交易所组成。而场外金融衍生品市场主要包括银行间场外衍生品市场和银行柜台场外衍生品市场,由中国人民银行负责监管。

一、期货市场发展现状

1990年10月12日郑州粮食批发市场的开业为标志,经过20多年的发展,经历了初期发展阶段、清理整顿阶段和逐步规范阶段三个阶段,市场规模不断扩大,市场功能日益完善,尤其是,2008年金融危机之后国内期货市场融入世界期货市场的步伐不断加快,新业务新品种不断推出,我国期货市场进入了创新发展的新阶段。

从2010年以来,中国期货市场开始进入从量的扩张向质的提升转变的关键时期。2010年4月16日,中国推出国内第一个股指期货合约——沪深300股指期货合约。2011年8月19日,期货公司投资咨询业务正式获得批准。2012年11月21日,期货公司资产管理业务正式获批。2013年,中国期货业协会审查通过20家期货公司成立风险管理子公司的备案申请。2013年9月6日,国债期货重新上市。

目前,我国商品期货成交量已跃居世界第一位。在金属方面,中国市场对锌期货的定价有主导权,对铜和铝期货有重要的影响力,在铜的定价话语权上能与伦敦金属交易所LME相提并论。在农产品方面,中国在白糖、大豆、豆粕和强麦上有定价的主导权,在玉米期货上有重要的影响力。另外,股指期货和国债期货的上市,填补了我国金融期货市场的空白,为金融市场价格发现和风险管理提供了良好的工具。

二、场外金融衍生品市场发展现状

我国衍生品场外市场,随着我国金融市场市场化的推进,近年来取得了较快的发展。现阶段,我国场外金融衍生品市场主要包括银行间场外衍生品市场和银行柜台场外衍生品市场。

1、银行间场外衍生品市场指的是在银行间市场进行的场外衍生品交易,交易发生在银行间市场成员之间。是当前我国场外金融衍生品市场最重要的组成部分。各类机构参与银行间场外衍生品市场程度不一。其中,商业银行是参与银行间市场场外衍生品交易的主体,交易量占全市场交易量90%以上。

我国的银行间场外衍生品市场2005年才推出利率衍生品,而我国证券公司柜台市场直到2012年12月才刚刚起步。从成交量看,2011年银行间场外衍生品市场交易量达到15.3万亿元。其中,汇率衍生品交易量为2.0万亿美元,折合人民币12.5万亿元,占总交易量的82%;利率衍生品交易量为2.8万亿元,占总交易量的18%。人民币外汇掉期、利率互换交易量分别为1.8万亿美元、2.7万亿元人民币,占总交易量的比例分别为73%、17%,是银行间场外衍生品市场的主要交易品种。

但从国内外场外衍生品市场的交易情况比较看,我们与成熟市场国家存在巨大的差距。根据国际清算银行统计,2012年底全球场外衍生品名义总额达到了633万亿美元,是全球主要国家国内生产总值(GDP)的八倍。而2012年我国银行间场外衍生品市场交易量只有19万亿元,银行间柜台市场远期结售汇交易量只有约2.3万亿元,而证券公司柜台交易市场衍生品交易量还不到100亿元。我国的场外衍生品交易量只有全球场外衍生品名义总额的0.5%。我国的场外衍生品交易量只占到GDP的比重的37.54%。

2、银行柜台场外衍生品市场是商业银行与企业、个人进行交易的零售柜台市场。由于监管的原因,商业银行是我国场外金融衍生品市场的主要参与者,证券公司、保险公司等金融机构只能部分参与银行间场外衍生品市场,尚未對个人办理场外金融衍生品业务。与银行间场外衍生品市场相比,银行柜台场外衍生品市场交易场所分散,交易量较小。截至2011年底,共有29家商业银行获得经营柜台衍生品业务资格,其中真正开展业务的有20家。客户中主要以大型实体企业为主,航运、电力、机械设备制造、煤炭等行业相关企业参与银行柜台衍生品交易较多。当前我国银行柜台场外衍生品市场共有利率互换、人民币外汇远期、人民币外汇掉期、人民币外汇货币掉期、外汇期权等产品,主要用于管理利率、汇率波动风险。随着实体企业及个人面临的利率汇率波动风险加大,银行柜台场外衍生品市场规模也不断扩大。2011年银行柜台外汇衍生品交易量为4022亿美元,为同期银行间市场外汇衍生品交易量的1/5。银行柜台利率衍生品交易量尚没有公开的统计数据。

三、金融衍生品市场存在的问题

1、金融衍生品市场发展水平滞后,品种缺乏。目前我国商品期货品种缺乏细分,没有推出关键期货品种的上下游产品相应的期货品种,期货市场的价格发现和套期保值功能难以覆盖到所有商品市场领域,企业对更多重要商品的预测价格和分散市场风险的需要在期货市场上难以得到满足。而金融期货市场仅有股指期货和国债期货。中金所的数据显示,2013年,中国股票市值占全球的6.15%,金融期货交易量仅占全球金融期货期权交易量的1.6%,股指期货持仓规模仅占全球交易所权益衍生品持仓额的2%,我国股指期货持仓规模仅占我国股票总市值的3.5%,股指期货的现货覆盖率只是国际平均水平的1/32。其他系列还是空白。据统计,境外市场品种丰富的如巴西、南非、印度、俄罗斯等金砖国家金融期货品种可比口径分别达到70、62、49和45个,中国香港、中国台湾和韩国的产品数量也分别为26、20和18个,既有期货还有期权,完整覆盖了股权、利率、外汇等主要资产系列。

另外,我国场外衍生品市场发展处于初期阶段,参与者仅限于商业银行以及证券公司、保险公司等部分金融机构,尚未对实体企业以及个人开放。场外金融衍生品市场上的交易品种主要包括债券远期、人民币外汇远期、货币掉期、利率互换、远期利率协议及少量资产证券化产品,集中在银行间市场,并主要通过中国外汇交易中心进行,交易量少,市场流动性较低。

因此,逐步推出更多的衍生品品种,不仅是发展我国金融衍生品市场的需要,更是我国市场经济发展的需要。

2、金融衍生品的创新不足制约市场发展。在品种上市和业务创新上,目前我国场内市场仍然采用的是严格的审批制,降低了期货市场的运行效率,遏制了期货市场的交易需求,也削弱和挫伤了交易所的自主创新意识。目前的产品创新机制也不利于场外衍生品的自由化发展,违反了场外衍生品市场成长需追求多样化和自由化的基本逻辑。

另外一点,中国的金融衍生品设计经常是监管先行,而监管者经常是从方便监管的角度出发來设计产品。由于忽视了市场参与者的真实需求,产品往往缺乏生命力,推出后无人问津。2010年推出的中国版CDS——信用风险缓释(CRM)产品就是一个典型的案例。国际标准CDS产品采用一篮子同权债务,而中国的CRM产品则采用指定债务。CRM产品的设计论证把这项改造称为一项创新,并认为这在信用事件处理上会更加简单,也更容易判断市场参与者的真实交易意图,有利于市场风险防范。但结果证明这是一个缺陷,扼杀了CRM产品的应用价值。

3、金融衍生品市场交易规则不完善,国际影响力低。我国金融衍生品市场缺少真正的市场均衡价格、信息披露缺乏透明度和公开性以及金融衍生品市场的参与者素质有待提高。另外,我国的场内金融衍生品市场只允许本国投资者参与,场外金融衍生品市场只允许部分本国金融机构参与,大部分金融衍生品的交易价格对国际金融衍生品的定价影响力较弱,对其他国家和地区衍生品市场的影响力较小,严重影响了我国金融衍生品市场的国际化程度和我国在国际贸易中的定价权,难以取得与经济实力相匹配的话语权。

四、结束语

金融衍生工具及衍生交易市场的产生和不断发展,加大了金融风险的不确定性和复杂程度,使预防和化解金融风险更加困难。正确认识金融衍生工具的特点和正负效应,加强衍生工具风险的监管与防范,是世界各国共同面临的一个重大而紧迫的课题。我国目前正处于深化金融体制改革,建立现代金融体系的关键时期,深入研究和认识金融衍生工具,对中央银行强化金融监管和业务创新具有重要的现实意义。(作者单位:上海大学经济学院)

参考文献:

[1] 常清、陈君.次贷危机并非是金融衍生品惹的祸[N].2008.上海证券报.2008-10-16(B7)

[2] 方琼,周昂.全球化背景下我国金融衍生品市场发展浅析.时代经贸.2008.(6).

[3] 王寅.美国金融监管改革与启示.河南金融管理干部学院报.2008.(3).

作者:吴斌

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