高职院校商务英语教学

第一篇：高职院校商务英语教学

探讨高职院校商务英语的教学模式

[摘 要]留学生毕业论文工学结合(Work integrated Learning )作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，对提高学生技能和就业的竞争能力发挥着重要的作用 本文以重庆城市管理职业学院商务英语专业采用的 2+1 工学结合教育模式为例，对G 高职商务英语专业如何进行 2+1 工学结合教育模式的实施进行了具体地论述，并以此来探讨高等职业院校商务英语专业加强工学结合的有效方法与途径 1. 商务英语业余的俊杰造就指标

高职商务英语业余的讲习变革，必需保持以失业为导向 以威力为本位的指点思维，建立工学联合的讲习形式 商务英语业余是正在言语(英语)类课程和商务(商务)类课程根底上停滞兴起的一个分析性业余(胡立国)高职商务英语业余的俊杰造就指标是指导先生正在进修英语语言技艺的根底上,进修商务 贸易根底学问，主宰正在商务背景下，为实现一定的商密使命 名目，而使用商务英语停止外交和解决商务业务的能力 商务英语业余的造就指标力点一般造就先生的实践着手威力，这为商务英语业余施行工学联合文化形式需要了能够性 2. 工学联合文化形式正在高职商务英语业余讲习中的施行

2.1工学结正当论 工学联合是一种将进修与任务相联合的文化形式，即是 学中有工，工中有学 的文化形式 当今生界上许多兴旺国度的高职文化形式都体现并一般了工学联合的文化理念，如德国的 双元制(Two- element Ed-ucation) 英国的 三明治 文化(Sandwich Education) 美国和加拿大的竞争文化 (Cooperative Education)和澳大利亚以事业为主导的 C- TAFE形式等 经过工学联合，它能够使先生正在消费和进修进程中更好地相熟消费状况，主宰技艺，失掉顺应消费任务条件 处理实践成绩的威力 同时，有益于施展先生的踊跃性，进步先生的分析高素质和失业合作威力，为先生当前失业打好松软地根底 2.2商务英语业余 2+1 工学联合讲习形式正在我院的教哲理论我院商务英语业余于 2002 年开端招生，通过多少年的停滞，年年的卒业生均匀到达了90人内外 然而，随着政法经济条件的变迁，企业对于商务英语业余卒业生威力的请求逐渐进步，越来越强调先 生的理论操作威力 翻新威力和交融企业文明的威力，同声请求先生存正在优良的职业品德 沟通威力和团队合作威力 依据这一趋向，我院于 2006 年开始，联合我院实践，商务英语业余开端施行 2+1 的工学联合的文化模式叫做的 2+1 工学联合的文化形式是工学联合文化形式的一种，它指先生正在学校集合进修商求实践学问 2 年，最初 1 年为理论性讲习;其中，最初1年的见习囊括局内实训和校外顶岗理论先生正在学校集合进修 2 年，囊括实践学问的进修和理论技艺的培养 这2年次要是对于先生的商务英言语语技艺的造就 商务根底学问的讲课和人际沟通威力 团队合作威力的造就 经过正在校的进修，先生能够实现模仿的商务情形和各族名目使命 同声，正在商务英语理论课上，造就先生为实现一定的商密使命而使用商务英语停止外交和解决容易国内商务业务的威力 最初1年的见习囊括局内实训和校外顶岗理论，次要指标是造就先生把所学学问和技艺使用到模仿的商务情形和企业实践任务中，对于本人所学学问停止一个检测和进步 同声，造就先生的交换沟通威力和职业品德，最终完成先生卒业后，可以很快交融企业文明中去，完成学生失业和本人的自我价格商务英语业余的局内实训次要囊括有：商务炮位模仿实训 和 外贸单证模仿实训 和 外贸函电实训 指点先生充足应用古代消息技能和讲习硬件，正在商务英语分析实训室模仿详细任务情形 局内实训课程次要约请事业内行 技能能人负责任课教师，应用他们主宰的事业最新的学问和技艺，强固先生的商务学问，进步先生的着手威力 同声构建理论讲习系统，施行彼此融通的双单据政策 即请求先生除非获取卒业证外，鼓舞先生获取与本业余有关的一个职业资历单据 鼓舞商务英语业余先生考中单证员 内销员 BEC2 (剑桥商务英语中等单据)报案员等，增多先生当前失业的砝码，满意企业用 人的请求 校外理论次要是指调度先生间接到用人部门的详细炮位顶岗见习和卒业见习，正在实践任务理论中深入对于学问的了解，进步业余技艺，彻底交融企业 正在理论进程中把先生的造就交融到企业职工的造就方案中，使先生无机会和企业单独生长，从而完成企业先生身份和职工身份的无机融和 学校与企业联合，校企竞争单独新建商务英语业余建立指导委员会单独施行俊杰造就，学校和企业单方签署造就协定，企业参加学校俊杰造就并需要一全体双师型师资，优良业生卒业后间接由企业聘请的俊杰造就形式，完成校企双赢 (许峰 尉吉兵)

我院商务英语业余自施行 2+1 工学联合的文化形式来，辨别同重庆嘉策实体无限公司 中国安然安全公司 重庆力帆(团体)实体无限公司 万豪酒吧间 重庆立鼎高科技无限公司和中国游览社等企业构建了优良的竞争联系 工学联合形式使该署企业为先生需要了深化任务一线的时机和业余的指点时机 同声，学院年年也为该署企业造就了少量的高高素质的卒业生，完成了企业与学校双赢的场面

3. 商务英语业余工学联合讲习形式中涌现的成绩及办法与道路工学联合讲习形式作为高职理念的一次严重改变，失掉了定然的顺利，然而正在详细施行的进程中也具有着一些成绩 3.1商务英语业余工学联合中涌现的成绩 3.1.1见习部门与商务英语业余能否对于口，企业踊跃性有待于进步商务英语业余的先生的能够承当的地位固然非常的宽泛，如：开会室人员 商务秘书 商务助理 进入口业务员 内销员等，然而先生到企业去理论时，全体先生所学的商务学问和技艺与理论部门的任务形式没有有关 相似，正在 2006 年，全体先生正在重庆立鼎高科技无限公司顶岗实习，任务的形式次要是华语的历史史料的改写,招致见习形式与所学知识没有有关 最终招致先生见习成效没有现实,见习未到达预期的成效 而与商务英语业余对于口的重庆嘉策实体无限公司和重庆力帆(团体)实体有限公司年年对 于见习生的需要量却没有大 这两个部门每假期只承受多少名见习生 因为其余企业,特别是触及于商务英语业余对于口的进入口公司和贸易企业对于承受见习生的踊跃性没有高，没有能够自动为政法造就技艺性俊杰，反应企业的畸形消费 其余的大全体商务英语先生也只能到其他类企业去顶岗见习和卒业见习

3.1.2商务英语课程安装满意没有了企业对于商务英语俊杰的需要经过对于企业的回拜和活期的座谈会,企业广泛体现我院商务英语专业先生正在校所进修的实践形式和技艺和企业所需要的先生威力有定然差异,即全体先生的学问和技艺还未到达企业的请求，没有能间接为企业所用 比方:全体商务英语业余的先生的英语书面语没有佳，正在与贵宾房客户交流的时分，他们没有能很好地实现企业调度的各族使命 同声，先生的人际沟通威力有待于进步，先生没有能很快的理解企业文明，缺少根本的品德造就 最终招致学校所造就的俊杰没有能为企业所用，满意没有了现代企业对于商务英语俊杰的需要 3.2办法与道路 固然 2+1 工学联合讲习形式具有上述的成绩，然而该署成绩是可以逐渐改良的 一旦处理了该署成绩,商务英语的工学联合形式将为提高先生的合作力施展着主要作用 要更好地处理好该署成绩，作者以为能够参照以次的提议

3.2.1增强局内实训输出地和校外实训输出地的建立，进步企业踊跃性率先,经过局内国内贸易实务虚习阳台构建局内模仿实训室,停止商务运动模仿锻炼，使先生正在自动进修和理论的进程中,能够逐渐养成尖锐的市面认识,优良的生意来往威力以及快捷应急,感性综合的分析威力(杨玲) 约请事业内行指点先生见习，进步师资人马程度，使先生参与消费建立治理和效劳等的实践运作，经过理论使先生更深入天文解并精确掌握炮位技艺 请求,政法条件 市面条件和企业运作治理形式等 其次,改观保守观念，实在进步企业踊跃性，加重企业累赘 施展学校和先生的自动翻新 学校加长和企业联络，为先生构建更好的顶岗实习和卒业见习部门，创立 订单班 ，学校本人为企业造就俊杰，先生毕业后就到企业任务，完成学校与企业双赢的场面 同声，鼓舞先生踊跃自动地开辟校外实训输出地和到企业部门停止顶岗理论，积攒实践任务阅历，进步理论讲习威力 最终，思忖到企业一时无奈承受过多的先生，学校能够把先生的任务疏散调度，即每个企业调度1- 2人 这一做法既加重了企业的累赘，又使先生失去了训练的时机，大大进步见习的效果，完全处理先生见习企业对于口成绩

3.2.2加长课程建立和变革的力度，加强先生的职业威力依据文化部正在教高 2006 16号资料中的形式：课程建立与变革是进步讲习品质的 中心 因而，学校停止课程安装 时，要踊跃与事业企业竞争开拓课程，依据技能领域和职业炮位(群)的供职请求，参照有关的职业资历规范，变革课程体系和讲习形式 以炮位需求整合课程形式，建立表现工学联合的课程系统 年年我院都正在对于商务英语业余的课程安装停止变革 同声，为加强业余讲习和治理，推进业余建立与停滞，本业余还招聘企建筑界的治理人员 内行和事业协会的专人负责委员，成立商务英语业余讲习指点委员会 活期举办宴会和调查，商榷业余的停滞位置，提出建立性的看法，把关业余讲习方案，留学生毕业论文谐和治理先生实训，指点先生失业 同声，依据企业对于商务英语俊杰的没有同需要，先生深化企业，及时调动俊杰造就计划 4. 论断

商务英语业余重要紧盘绕造就化合使用型俊杰的指标，接续采纳工学联合的俊杰造就形式，完成校企互动，双赢 保持以造就先生商务英语外交威力和商务学问 商务操作技艺偏重的准则，进步先生的分析高素质和失业合作威力 参考文献 [1]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见 .教高[2006]16号文件，国家教育部， 2006. [2]胡建国.职教院校商务英语专业 课程体系建设研究.广东技术师范学院学报,2008， (7). [3]徐峰，尉吉兵.关于高职计算机专业工学结合教学模式的探讨.山东电大学报,2008， (1). [4]杨玲.浅析商务英语复合应用人才的培养.商业现代化， 2008，(8).

第二篇：高职院校商务英语专业实践课教学改革初探

摘 要： 本研究采用问卷调查方式，分析当前高职院校商务英语专业实践课教学存在的问题。在分析这些问题成因的基础上提出改革高职院校商务英语专业实践课教学改革构想： 切实加强高职院校对商务英语专业实践课教学改革的重视程度和建设力度;进一步完善校企深度有效合作机制;多渠道、全方位构建商务英语专业“双师型”师资队伍;切实践行高职教育新理念、新模式。

关键词： 商务英语 实践课教学 校企合作 双师型师资

高职院校商务英语专业的人才培养目标是为区域经济社会发展培养具有“较强社会责任感和创新精神，以及在涉外商务、旅游和国际物流等领域具有较强实践能力的高素质人才”[1-2]。因此，实践性是高职院校商务英语教学的重要特征之一，加强实践课教学是实现商务英语专业人才培养目标的关键。然而现实中，种种原因导致高职院校商务英语专业实践课教学非常薄弱，致使商务英语专业很难培养出适应经济社会发展的高素质应用型人才，改革高职院校商务英语专业实践课教学已经非常必要。

一、高职院校商务英语专业实践课教学现状调查与分析

为了客观了解高职院校商务英语专业实践课教学现状，笔者于2015年7月-11月对我省部分高职院校中的63位商务英语专业教师做了关于“高职院校商务英语专业实践课教学现状”的问卷调查。调查内容与结果如下表所示：

从上表的调查结果可以看出，目前高职院校商务英语专业实践课教学状况不太令人满意。其问题主要表现在当前商务英语专业实践课教学理念不新、课程设置不科学、专业师资能力不强、实训条件不足、管理和评价机制不完善等方面。受访的105位教师中，有52.38%的教师认为本校商务英语实践课教学思想理念陈旧，缺乏有效的指导性;33.33%的教师认为本校商务英语实践课课时少，时间安排不合理，教学效率低下;52.38%的教师认为本校商务英语实践课教师的专业素养不高，实践能力不强，不能满足实践课教学需求。还有57.14%的教师认为本校商务英语专业校内外实训实习基地数量少、不实用;52.38%的教师认为本校商务英语实践课教学质量评价机制不科学，缺乏可操作性和实用性。更有61.90%的教师认为本校商务英语实践课教学模式陈旧、单

一、低效;57.14%的教师认为本校商务英语专业教学与相关企事业单位合作程度不深，缺乏实效性。这样的教学现状使得培养出的人才确实难以满足经济社会发展对人才的需求。据调查显示：60.6%的用人单位对商务英语专业毕业生的“实践能力”不满意，认为他们不能胜任某个工作岗位[3-4]。

二、高职院校商务英语专业实践课教学现存问题成因分析

(一)高职院校对商务英语专业实践课教学重视不够、建设不足。

坚持“实践教育、创新创业教育和社会责任教育三位一体”的教学改革思想，以培养具有“社会责任感、创新精神和实践能力”的高素质人才是国家对高职教育提出的新要求。为了实现这一教学改革思想，教育部提出高职院校应该有效开展实践课教学，确保实践性教学课时原则上要占到总课时的一半以上;同时要积极推行认知实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习形式，切实加大对实践课的教学目标、课程设置、师资、实训实习条件、管理及考核评价机制等的改革建设力度。然而，现实中不少高职院校对这一高职教育改革思想认识不透彻、落实不到位，导致许多高职院校商务英语专业实践课教学条件差、难以培养出满足经济社会发展所需人才的现状。上文中的高职院校商务英语实践课现状调查所得出的不太令人满意的结果便是其突出表现之一。

(二)高职院校商务英语专业教学与相关企业合作机制不健全。

“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的人才培养模式是高职教育为区域经济社会发展培养具有“社会责任感、创新精神和实践能力”的高素质专门型人才的有效途径。

然而，由于缺乏校企深度有效合作的保障与激励机制，现实中很多企业往往因为担心接纳学生实习、教师培训会影响本企业的工作效率、造成设备损坏、泄露企业秘密等而不情愿与学校合作;少数企业虽然愿意接受学生顶岗实习，但常常只是把学生当做廉价劳动力使用，并不对其进行专业指导，学生根本学不到真才实学。不少学校常常因为聘请相关企业专家合作制订专业人才培养方案、开发课程资源、兼职授课等增加巨大经济开支也不主动与企业合作。校企间缺乏深度有效合作是造成高职院校培养的人才与经济社会发展对人才的需求极不吻合的主要原因，也是造成大学生就业率低下、企业招工难的重要原因之一。

(三)商务英语专业教师的职业危机感和学习意识不强，学习机会少、能力提高慢。

如上文调查所示，当前高职院校商务英语专业教师的实践能力和专业综合素养并不理想。这一方面是因为一些教师对职业的危机感不强，对于高职教育的新理念、新模式、新方法学习不够、践行不够，而另一方面是因为教师能够获得切实提升其专业实践能力和综合职业素养的学习机会不多。因此，当前急需建立健全高职院校、行业企业及政府协同培养教师的新机制，以全面、全方位地提升高职院校教师的专业实践能力和综合职业素养。

三、高职院校商务英语专业实践课教学改革构想

(一)切实提高高职院校对商务英语专业实践课教学改革的重视程度，加大建设力度。

要在商务英语专业教学中全面贯彻“实践教育、创新创业教育和大学生社会责任教育三位一体”的教学改革思想，高职院校必须在办学理念上坚持“以立德树人为根本，以发展服务为宗旨，以促进就业为导向”的指导思想，在办学实践中积极践行“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的人才培养模式，并进一步加大对商务英语专业实践课教学的改革力度，确保商务英语专业的人才培养规格要求、教学内容、教学过程与行业企业的职业标准、工作过程完全对接。同时高职院校要加大对商务英语专业实践课教学的建设力度，确保建设一批数量足、实用性强的校内外实训实习基地，构建一支教育教学理念先进、实践能力强、综合素养高的专兼结合的“双师型”师资队伍，建设一套科学、务实、高效的实践课教学管理和评价考核制度，使高职教育改革思想在商务英语专业教学中得以全面落实，切实提高商务英语专业人才培养质量。

(二)进一步完善校企深度有效合作机制。

推进高职教育教学改革，践行“产教融合、校企合作、工学结合”的人才培养模式，没有一套科学有效、能够促进校企深度合作的保障、激励机制是不行的。世界上职业教育办得比较成功的国家都有一套能够促进校企深度合作的保障、激励机制。比如德国以《联邦职业教育促进法》的形式规定了企业必须参与学校教学计划的制订和接受学生实习的义务，否则要向国家缴税用于职业教育;美国通过制定《职业训练合作法》以强化校企合作的法定性和有效性;澳大利亚政府则规定，职业教育的专业设置权在行业委员会，指导性教学计划和大纲制定权在州教育部，教材的采用和编制权在学校，而且专业和课程设置必须以行业组织制定的职业能力标准和国家统一的证书制度为依据[3]。

因此，我国可以借鉴他国的成功经验，以法定义务的方式规定企业和学校在商务英语专业设置、人才培养规格的制定、素养-能力-知识模块的确定、学习内容(教材)的选编、课程设置、学生实习、教师及企业员工培训、实训实习基地，以及实践课教学管理和考核评价制度的制定等方面进行合作的具体内容、要求、方式和效度等。另外，政府还可以制定一些激励政策以鼓励行业企业参与职业教育，激励高职院校加强对实践课教学师资及实训实习条件等的建设力度。比如对于企业因为接受学生实习、教师培训等产生的合理支出，可以在企业的税费中扣除;对于学校因为建设实习实训基地、教师培训、聘请企业专家兼职等产生的合理支出，也可以给予一定比例的资金支持。有了制度的约束和政策、资金的支持，校企合作的积极性方能被最大限度的激发出来，“校企合作、工学结合”的人才培养模式才能真正得以落实。

(三)多渠道、全方位构建商务英语专业“双师型”师资队伍。

高职院校商务英语专业需要的是既精通英语语言和国际商务基础理论知识，又擅长英语交际和国际商务活动的“双师型”师资。面对此类师资匮乏的现状，有关高职院校应该高度重视、科学规划好商务英语专业师资队伍建设，既要通过校内学习、企业挂职锻炼、高校进修、出国深造等多种渠道，全面提高校内商务英语专业教师综合素养;又要通过聘请企事业专家家到学校兼职等途径，构建一支以“双师型”教师为核心、以行业专家为补充的教育理念新、教学水平高、实践能力强的专兼结合的师资队伍。

另外，为了切实增强高职院校教师与时俱进、终身学习的紧迫感和主动性，同时为他们提供切实有效的学习机会，一方面，需要高职院校进一步建立健全师资管理体制，切实落实教师竞聘上岗等制度，同时将绩效奖励、评优和职称晋升等适当向那些专业素质高、实践能力强的“双师型”教师和专业骨干教师倾斜，以激发他们主动学习的积极性和创造性。另一方面，高职院校、地方政府与行业企业应该建立协同培养高职院校“双师型”师资的新机制：建设一批高质量的职业教育师资培训基地和教师企业实践基地，实行高职院校教师五年一周期的全员培训等制度。这样商务英语专业教师才能做到必须学习、主动学习和学有成效，其实践能力和综合职业素养才能真正得到提升。

(四)切实践行高职教育新理念、新模式，努力提高商务英语专业实践课教学质量。

高职院校商务英语专业的人才培养目标决定了其教学必须贯彻“以立德树人为根本，以培养素质、能力为本位，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向”的高职教育新理念。学校和教师必须摒弃以往以知识为本、以学科为纲的传统教育教学理念，建立以英语应用能力为基础，以国际商务活动能力为核心，以“产教融合、校企合作、工学结合、知行合

一、多证融通”为人才培养模式。课堂教学应该坚持以商务英语职业岗位工作过程为导向，采用项目任务驱动、案例教学、情景教学等模式和启发探究、合作、讨论等方法，实现“教”、“学”、“做”有机融合[5]，既传授学生必要、够用的商务英语专业基础理论知识，又切实提高他们的实践能力和综合素养。课后应该开展形式多样、内容丰富的第二课堂如商务英语谈判大赛、英语会展口译(同声传译)大赛、外贸制单大赛[6]、英语导游大赛，以及英语产品、企业推介大赛等。整个实践课教学过程应该贯穿企业见习：主要通过观摩，了解职业工作岗位需要的综合能力和素养;学校学习：学习相关职业工作岗位必备的知识和能力;顶岗实习：在真实的工作情境中培养学生的综合职业能力，实现与工作岗位零距离对接;综合考核：学校、企业、教师、学生共同按照既定的商务英语专业人才培养规格要求，采用定量与定性、过程与结果相结合的评价模式，全面考核毕业生的职业技能和综合职业素养。这样培养出来的毕业生才能真正满足经济社会中商务英语职业工作岗位对人才的需求。

四、结语

实践课教学环节薄弱是造成高职院校商务英语专业毕业生职业能力低下、人才培养目标难以实现的主要原因之一，加强商务英语专业实践课教学改革已势在必行，但是强调实践教育并不是否定知识、文化和德育教育。高职教育只有在德育为先的前提下，突出素质、能力教育本位，才能真正促进学生全面发展，帮助学生顺利就业、创业。

第三篇：高职院校国际商务函电课程教学策略改革探索

[摘 要]国际商务函电课程的教学效果将对学生的职业能力、就业竞争能力等产生直接影响，高职院校可以从以下几方面探索国际商务函电课程的教学策略，以提升整体教学水平：重组课程教学内容，合理制订学习计划;有机结合重复教学法与角色扮演教学法;建立完整交易情景，重视体现理论结合实训;充分利用网络资源，科学布置项目学习任务。

[关键词]高职院校;国际商务函电;课程;教学策略;改革

[中图分类号]G712 [文献标识码]A

[文章编号]2095-3712(2015)017-0018-02

[作者简介]胡海瑛(1968―)，女，浙江舟山人，本科，浙江国际海运职业技术学院讲师。

当前，我国各大院校纷纷开设国际商务函电课程，尤其是高职院校，该课程更是其涉外专业的必修专业基础课之一。但是，当前国际商务函电课程教学策略还存在一些问题，主要表现为课程教学内容单一，没能制定好学生学习计划;课程教学方法单一，学生学习兴趣不高;过度重视理论教学，忽视理论与实训的有机结合;在网络资源的利用方面还存在不足，布置项目学习任务时有失科学性等。高职院校急需找寻有效的改革途径解决这些问题，以切实提高国际商务函电课程的教学质量。

一、重组课程教学内容，合理制订学习计划

贸易的工具之一就是语言的形式，如果工具的作用得不到充分的发挥，那么工作效果也会大打折扣，损害公司利益。[1]当下，一些高职院校已经尝试着改革国际商务函电课程内容，但只重视线性研究理论知识，把课程教学内容划分成几个模块，依旧没能跟实际工作任务结合在一起，对学生职业能力的培养不利。基于此，国际商务函电课程教师应持续提升自己的业务水平，以自身的实践经历为积聚科学整合、重组国际商务函电教学内容，帮助学生制订合理的学习计划，着重培养学生的写作能力。如在讲解还盘的内容时，教师可在杂志、报纸、网络等资源上找寻实际案例，促使学生制订合理的学习计划，掌握函电内容的一些常用表达方式，包括陈述不接受的理由、重新提出发盘等。这样一来，教师运用企业真实发生的案例组织教学内容，能加强学生对国际商务函电课程专业性的理性思考，引导学生通过完成具体的工作任务获取知识、技能，培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生的职业能力。

二、有机结合重复教学法与角色扮演教学法

国际商务函电中学生学习的难点是其专业术语，因而教师应在课堂教学环节有侧重点、有意识地重复，以带动学生有意识地重复专业术语，以增强学生记忆。如启头句：We enclose…(我方附上……)，当学生在理解该专业术语时进行有意识、有意义的多次重复，一边学一边记，然后教师每一节课之前都向学生提问，有意识地引导学生重复学习和记忆，就能在做练习或讲解该案例的过程中遇到该专业术语时重复提问，让学生能长久记忆专业术语，收获长期记忆效果。当然，对于国际商务函电课程应用性强的特点，教师还可采用角色扮演法，让学生分别扮演外贸实证中的买方、卖方、承运人、保险人、承兑行等各种不同的角色，并在网络上搜集一些商务信息，先让学生进行角色对话，然后再写作商业信函，最终促使学生对所学知识进行巩固，为今后成为一名合格的外贸人员奠定坚实基础。重复教学法、角色扮演法并不是独立存在的，教师可在同一课堂上结合使用，通过角色扮演帮助学生重复记忆，也可通过重复记忆促进学生更好地完成角色扮演，真正实现对知识的内化，这对培养学生的应用能力很有帮助。[2]

三、建立完整交易情景，重视体现理论结合实训

良好的实训教学是激发学生学习热情、欲望的源泉，教师可在教学中结合真实的案例，把完整的交易情景搬到课堂，为学生呈现工作化的函电交流情景。对此，教师可以根据案例的工作化情景合理安排课时，采用一对一理论结合实训的模式开展实践教学，结合商务谈判实验室、国际贸易操作模拟实训室等完成教学。如针对跟公司有过初步接洽但并没有下单的客户，教师首先带领学生到商务谈判实验室模拟谈判，充分应用已经学习过的外贸英语知识，磋商交易条件，提高学生的外贸函电口语能力。其次，可在国际贸易操作模拟实验室里开展教学：要求学生两两组合，在国际贸易的操作软件上注册各自代表公司的相关信息，并标明公司的经营范围、概况等，标明产品名称、种类，两名学生分别扮演进出口商，跟贸易伙伴交易，完成从建立业务关系到索赔、理赔等的实训环节，教师仔细评阅学生在工作化实训过程中的来往信函，并给出合理的修改意见，引导并帮助学生查漏补缺。通过工学结合，教师将口头表述跟写作融为一体，让学生在一个完整的交易情景中体验工作化教学的乐趣，培养学生在与客户沟通环节应当拥有的沟通能力、职业素养等。

四、充分利用网络资源，科学布置项目学习任务

在网络时代，教师应重视引导学生充分利用资源，通过科学设置项目任务，促使学生自己搜集网络上的相关资料，在教师的帮助下顺利完成项目学习任务。[3]如在讲解运输环节的知识时，除了学习常规的运输术语、句型等，教师还应要求学生学习实际工作过程中的部分租船订舱、报关商检、放单等知识。教师可以为学生提供福步外贸论坛、外贸精英网等部分知名的外贸网站地址，让学生先到论坛“潜水”，熟悉相关的外贸运输知识，然后依据自身的“潜水”学习心得制作PPT，在课堂中跟其他学生分享，不明白的地方可以在课堂上跟教师和学生一起讨论。当然，教师一开始应设置问题，避免学生盲目浏览论坛信息。如教师可运用进口商的身份发一封电子邮件给学生，提一些运输途中可能会发生的问题，要求学生回复邮件，促使学生的浏览过程具备针对性。教师也可利用网络交易平台，促使学生在学习国际商务函电中的外贸开发信的内容之后，能选择自己了解的资源，也可充分利用义乌国际商贸城的资源，尝试自己在网上开发客户，收到客户回复的邮件就给予一定的表扬、鼓励。

参考文献：

[1] 杨小宁.支架式教学法在商务函电课程教学中的应用[J].教育探索，2012(3)：62-63.

[2] 孙宝凤.基于工作过程的高职外贸英语函电教学模式的探索[J].职业时空，2012(9)：29-30.

[3] 刘卓瑛，李云鹤.高职外贸函电教学中信息技术的应用[J].职教论坛，2013(5)：37-39.

第四篇：高职院校电子商务专业人才培养模式与人才定位分析

张颖

(南通农业职业技术学院 电子商务310128号)

摘要 ：近几年电子商务的迅速发展使开办电子商务专业的高校越来越多，而电子商务专业学生的就业却不容乐观。本文从高职教育培养的目标出发，分析目前高职电子商务人才培养方案存在的问题并提出解决对策，进而分析该专业人才定位问题，给予对战策略。

关键词：高职 电子商务 人才培养 培养目标 校企合作 定位 政策助力

引言：

我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多.，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。据有关数据显示，未来5年，在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到20万以上。但是在由 麦可思研究院撰写，社会科学文献出版社正式出版的2010年就业蓝皮书《2010年中国大学生就业报告》高职高专的电子商务专业却成为了2007～2009中连续三届失业人数最多的专业之一。这种尴尬的现状说明高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合企业对电子商务人才的需求标准。因此，针对当前存在的问题，探索电子商务人才培养模式以及人才定位问题，对高校电子商务专业建设和推动我国电子商务发展都具有重要的现实意义。

一、高职院校电子商务专业人才培养现状

我们经常听同学们说起：“我不知道到底能做什么，做销售有专门的市场营销专业，做网络管理有专门的计算机专业，做文员有专门的文秘专业。”这样一来，电子商务专业好像在培养“万金油”，什么都有点，什么都不精。电子商务可以实施、可以应用、可以开发、可以设计;电子商务可以分析、可以观察、可以评论、可以报道：电子商务可以规划、管理、制定策略：电子商务可以宣传、可以推广、可以沟通、可以服务;电子商务还需要法律法规、安全防护、技术支持等等。简单说，什么行业都在网络化、电子化，企业对内对外各个环节都在网络化、电子化。这些，电子商务专业不能独吞，也独吞不了。对电子商务专业学生，现实问题是：毕业时必须面对具体行业、具体岗位。如果学习时能对将来有个大体规划，学习内容必然有所取舍，课程没有或不足的，必然需要补充。

二、目前高职院校电子商务人才培养模式中存在的问题..1、培养方向模糊，定位不准

电子商务是集多门学科于一身的交叉学科。在我国发展的时间较短，还处于研究探索阶段，没有形成系统的培养模式。同时，我国的高职院校在设置电子商

1务专业时更多的是向本科靠拢，力求培养出所谓的.. “复合型人才.. ”，但是高职与本科在培养类型以及培养目标上

存在着巨大的区别：在培养类型上，高职主要是面向职业岗位教育，能够直接胜任相关工作，本科主要是学科教育：在培养目标上，高职主要培养的是高级技能型人才，本科主要培养学术型人才。电子商务学科的性质以及各高职院校对于本专业的设置导致了电子商务专业

培养方向模糊，定位不准。

2、教材选用不恰当，课程设置缺乏针对性

在教学过程中，选用的教材有些理论性太强，不适合高职学生的教学;有些信息没有及时更新，不适应当前经济的发展，而教师又未能很好把握学生的需求特点，因此最终的教学效果看起来并不是很理想。再者，高职的课程设置应该是.. “适度、够用.. ”，兼具针对性和实用性，应该按照岗位和就业所需的核心能力设置。但是，国内许多高职院校在电子商务专业建设中电子商务专业的核心课程开设过多且基本雷同，毫无院校和区域特色，提出的培养目标又非常宽泛，要求学生既要掌握电子商务专业知识又要具备扎实的经济管理理论功底：既要熟悉金融、贸易领域的网络规则又要具备维护网站系统和建立电子商务网站的能力，总之一句话，希望学生即懂.. “电子.. ”又会.. “商务.. ”。于是在课程的设置上就是将技术、商务和管理相关课程简单的堆砌，学生对于电子商务缺乏整体性认识，造成一方面的电子商务人才匮乏，另一方面的学生就业困难。

3、学生学习不灵活

高职院校的电子商务专业部分学生在校学习期间，只知道被动地听老师讲课，一直用中学乃至于小学的方法来学习大学的知识，不太会融汇贯通或者没有养成自觉去翻阅一些资料扩充自己知识的良好习惯，因此，学生毕业后步入社会，总是感觉缺少这样那样的知识。

4、实践教学薄弱

电子商务是一个实践性很强的专业，无论是在网络技术应用方面，还是商务活动方面，电子商务教学都需要给学生大量的实验、实训环节的安排，通过实践了解怎样建设网站，在网络交易中如何保障支付的安全，企业如何开展网络营销，在实践中运用所学的知识，同时也能补充理论教学中的不足。现在的实践主要是依靠模拟教学软件，通过软件的使用，使学生了解电子商务的各个环节和不同的操作流程，利用角色扮演来完成电子商务的过程。一方面模拟软件市场鱼龙混杂，软件的环境和实验模块存在较大差异;另一方面，软件教学终归是虚拟的，而真实的电子商务发展日新月异是软件所不能模拟的。所以，仅仅靠上课的练习和软件的使用，就提高学生的实际动手操作能力，丰富他们的实战经验，是根本不可能的。

三、高职院校电子商务人才培养模式的构建与定位策略

1、明确高职电子商务人才培养目标，并正确定位

学生要立足社会，面向市场，培养应用型的商务人才。电子商务人才分四类：战略型电子商务人才、商务型电子商务人才、项目管理型人才、技术型电子商务

人才。从目前电子商务发展和应用需求看，高职院校应培养技术型人才和商务型人才，同时高等职业教育应根据地区、行业经济和社会发展的需要来定位不同的培养目标，并根据不同岗位群对知识能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向，使不同专业方向对应着不同的岗位群，适应现代电子商务一线工作的需要。

学生在制定培养目标时，应结合学校自身的优势，比如，对于以计算机技术为优势的职业院校来说，可以选择电子商务技术为培养方向。

至于如何定位，作为高职院校的电子商务专业学生主要学会怎么应用，因此应该定位于第二类人才——商务型电子商务人才。在学习了基本的电子商务技术基础上，学会应用这些技术做网络营销、网络调查、网上金融等业务。学生在具体定位时还应该结合自己的兴趣特长再细分成三个方向：企业行政管理方向、营销方向和外贸方向。首先是企业行政管理方向。相对来说，这个方向要求.. “通”的方面多，可以将电子商务的.. “杂”由劣势变为优势。这个方向，就业行业广，各类企业都有需求。这个方向，强调求职者的.. “综合”素质，如英语、计算机、相貌、亲和力、沟通能力等方面，对专业知识往往没有某个方面的.. “硬指标”。这个方向，入门岗位包括办公室文员、销售、生产内勤，经理助理、文秘等。有些人瞧不起这类岗位，以为没前途，其实不然。行政部门相当于企业.. “机要室”，在里面工作，能接触企业上上下下、各级管理人员，能学东西。发展下去，当个办公室主任或人事经理，大有希望。说白了，企业需要技术、营销人员，不错;但什么单位也都需要能.. “张罗”、“操持”事的人。其次是营销方向。电子商务就是营销，要为营销服务。营销类的入门岗位很多，销售、市场、推广、公关、策划、广告、调研等，各类企业用人都很多。最近网络行业又在起.. “泡沫”，电子商务毕业生进网络企业的市场部门，机会多多。第三个方向是外贸。在互联网上，买家卖家在网上可以很容易接触，这使进出口的机会大增。学电子商务为自己定位在外贸上，是一个可行的方向。当然，学生需要加强外语的学习，提高听说读写能力。

2、构建合理的课程体系

在课程设置时侧重网络技术、程序设计、网站建设与管理方面的课程，学生毕业后主要从事技术工作;如电子商务专业也可以国际贸易等商务活动为培养方向，在课程设置时侧重市场营销、企业运营管理、国际贸易、公共关系方面的课程，学生毕业后主要从事商务方面工作。也可进行校企合作，增加就业率。

3、改革教学手段

传统的教学手段已经不能满足培养现代电子商务人才的需要了，必须对现有的教学手段进行改革。现代的电子商务人才需要非常强的动手实践能力，需要非常强的创新能力和团队合作能力。教师应摆脱讲的束缚，更多的转变为重视学生学习过程的评价，加强应用能力的考评。在教学形式上，可以采用案例教学，同时利用我院购买的相关电子商务方面的模拟软件.. (我校选择的是博星卓越系列软件)和网络之上存在的各类网站。为学生提供了参与电子商务活动的机会，在实践的过程中逐步掌握所学知识，学为所用，培养其综合素质。当然校企合作是另外一种实现学校学生企业三赢的教学方法，根据我院电子商务发展的现状，主要鼓励学生利用寒暑假，节假日和毕业实习的时间到相关企业进行实践锻炼，提高其操作技能水平。

4、结合行业特点，定位明确的职业岗位(群)

学生毕业必然面对具体的某一行业，作为培养高技术应用型人才的高职电子商务专业，在专业设置与人才培养定位上，必须有明确的行业依托，根据行业特点和要求，确定职业岗位(群)，进而制定人才培养规格和培养模式。比如，专业人才定位可以与证券、保险、电讯、食品饮料、外贸、银行、邮政、医药、物流、工业设备及供应、汽车及配件等某一行业或领域相结合。这样的人才定位，既避免了人才培养目标上的.. “模糊不清”以及.. “广泛的适应性带来的不适用”等不足，又能够准确定位职业岗位(群)，能够培养出真正满足不同行业不同岗位需要的应用性人才。一方面，它符合以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的高等职业教育的发展导向与趋势;另一方面，这种懂得行业电子商务理论与应用、适应岗位工作快的人才正是目前市场大量需求的，必将会使学校发展与行业发展实现双赢，同时推动高等职业教育与行业需求的完全接轨。

四、高职院校电子商务专业人才的培养仍需政策助力

近年来，网络零售在中国快速发展，为消费者购物提供新选择之余，也为创业者提供了一个新的就业平台。今年的政府工作报告指出，2011年中央财政拟投入423亿元，用于扶助和促进就业，大力发展劳动密集型产业、服务业、小型微型企业和创新型科技企业。作为服务业中新生力量的电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业，显然将受政策支持。随着电子商务交易额的剧增，电子商务对我国经济发展和就业的拉动作用也日趋明显。因此政策的支持也会在一定程度上刺激高校对电子商务专业人才的培养。

五、总结

电子商务的迅猛发展必然带来对电子商务人才的巨大需求。电子商务专业学生如果很难适应企业用人的实际需求，中国企业电子商务建设将受到人才缺乏的制约，高校电子商务专业将会因为低就业率而失去学科发展的推力。高校应以市场需求为导向，产学研相结合，不断深化电子商务专业课程设置特色化改革，借助政策助力，加强校企合作，努力打造电子商务实训基地，为企业培养应用型的专业人才。高校也应在电子商务这种现代商务模式的基础上将其整合起来，充分认识到学生掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。只有进行正确定位，学生将来融入社会才会少走弯路，才能更好地适应社会。

参考文献：

(1)李红梅，罗生芳.高职高专物流人才培养模式探讨.教育与职业，.. 2006

(2)薛万欣，陈展.探索电子商务专业的人才培养模式[ J】.北京联合大学学2006.

(3)郑培.电子商务专业人才培养忧思录.. [J]电子商务世界... 2005.03

(4)杨丽光，张德军.把脉电子商务人才培养.. [J]电子商务世界.2005.09

(5)邸伟力 (天津七二九体育器材销售有限公司，天津300384)

中图分类号：TP39文献标识码：BDOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2011.04.039

第五篇：高职院校钢琴教学措施论文

在新时期教育改革的大背景下，高职院校注重提高学生的实践能力与专业技能，在具体的教学中主要以应用为重点，强调专业技能在实践中的应用意义。高职院校的教育开始大力加强对学生的专业指导，对具体的专业设置进行有序的调整，对课程教学的内容进行科学合理的规划，有效地创新教育教学模式，全面做好高职教育的准备工作。对于高职院校音乐课程的教学，特别是钢琴的具体教学中，有很多的问题需要教育工作者和老师进行深入的探讨和思考[1]。

一、在高职院校开展钢琴教学的作用分析

在高职院校中开设钢琴教学主要是为了有效地增强学生在钢琴上的演奏能力，以及对音乐内涵的深刻理解能力和具体的音乐表现力。在教学中只有有机地将钢琴理论知识、操作技能与实践相结合，才能使得学生对钢琴演奏的方式方法有一个很好的把握，全面理解和吸收钢琴的理论知识，掌握钢琴演奏的操作技能，对音乐作品的内涵有很好的理解，综合提高学生的音乐素养，使所学的钢琴演奏知识得到有效的发挥。高职院校钢琴课程的实际学习，产生了很多的积极作用。

(一)有效增强学生的音乐素养。在高职院校中钢琴的教学能够增强学生对音乐以及相应的音乐作品的认知理解能力，还能对学生将来的学习与工作以及人生的发展起到重要的作用[2]。与此同时，作为一门美感度十分强的艺术类学科，钢琴的学习一方面能有效地丰富学生的校园文化生活，另一方面，学生的音乐素养会有很大的提升。

(二)提高学生的协调性。在钢琴演奏的过程中，它的复杂性要求演奏者必须对听觉、手指的触觉以及脚上踏板有较高的协调能力，在实际的训练过程中，对学生左右脑有很好的训练作用，有利于开发学生的智力。每一天坚持钢琴演奏训练，能够有效地训练学生身体各部分技能的协调性，对大脑也有较好的锻炼作用，加强学生的智力发展。

(三)全面提升学生的音乐鉴赏力。学生在钢琴课程的训练中能够接触到很多优秀的音乐作品，在长期的演奏与聆听的过程中能够加强对音乐的理解，有效地拓展了学生的知识视野，提高了钢琴的专业技能，在很大程度上提升了学生的音乐鉴赏力[3]。

(四)有效积累精神财富。想要取得高效的训练成果，就必须坚持对钢琴的训练。钢琴演奏对专业技巧有很高的要求和规范，需要学生长期坚持训练，只有日积月累才能实现最终的训练成果。在日常的训练和学习中，学生学习的过程要加强耐心以及自信心，才能有效地完成训练任务，得到有效的教学成果。所以在钢琴的实际训练中，能够对学生的意志力有较好的磨练，还能增强学生顽强以及坚持的优秀品质，为学生以后的钢琴学习打下坚实的基础。

二、在高职院校的钢琴教学中存在的问题

(一)没有形成科学系统的教学体系。高职院校的钢琴教学过程中，很多老师并不注重制定有效的教学目标，对教学计划的各个环节有可能产生的问题没有给出细致有效的解决方案。并且在教学中老师没有对学生进行全面的了解，很少根据学生的身心发展情况制定合适科学的教学计划，无法针对不同学生的不同发展情况布置合适的教学任务，使得教学的方式方法有很大的随意性[4]。这在很大程度上不能准确地把握教学的体系，无法实施有效的教学方法，导致在具体的教学中出现很大的问题，没有科学系统的教学体系，严重阻碍了学生的发展与进步。

(二)学生对音乐作品缺乏理解。高职院校的钢琴教学中很多的学生只注重演奏上的技巧技能，不关心对音乐作品的理解与情感的表现。甚至很多的学生对音乐教学的目的缺乏理解，不管不顾音乐作品的难度一味地想展现自己。不将自身的实际操作能力与音乐能力和具体的演奏曲目结合起来，往往会产生适得其反的效果，这个问题在钢琴的教学中经常出现，是当前教育工作者亟需解决的。

(三)教学内容与实际应用脱轨。老师在钢琴教学上应当注重对具体实际的应用性加以指导，而不是简单地在音乐的级别上下功夫。在高职院校的钢琴教学中，老师要与时代因素以及社会的发展实际相结合，全面增强学生的操作能力，防止出现学生在钢琴等级上很高，却不能即兴伴奏与表演的情况出现[5]。

(四)学生的生源质量较低。高职院校的学生因为多方面的原因，在钢琴的教学中体现着很大的差别，在音乐素质表现上也因人而异，学生对钢琴教学的理解水平不同，对整个教学的展开产生了很大的阻碍。高职院校的学生大部分从来没有接触过钢琴的教学，对钢琴的理解程度较低;但是也有一部分学生从小就进行钢琴的学生，拥有较高水平的演奏技能，甚至会觉得高职院校中开展的钢琴教学活动对自身没有任何的意义。这种差异性使得老师无法准确制定实际的教学计划，不利于整个教学的开展。

三、对高职院校中钢琴教学的改进措施分析

(一)明确钢琴教学的目标。钢琴的教学是为了培养专业性的钢琴演奏者，所以在实际的教学中老师应当严格地对学生进行要求，全面保证教学的质量，所以老师要注重从零抓起，从基础抓起。明确钢琴的教学目标，有效地激发学生们的学习兴趣与积极性，对学生的实际应用能力进行有效培养，全面提升即兴伴奏与表演的能力，为学生接下来的钢琴学习打下坚实的基础。

(二)注重学生的差异性。在实际的钢琴教学中，老师要注重结合不同学生的不同特点，根据学生钢琴素质层次不齐的情况做好合理有效的教学计划，在整个教学中要注重将进度与实际的规划相结合，做好两者的兼顾。音乐曲目的选择要与学生实际的发展情况相匹配，不能盲目没有目标地进行选择，要在学生练好基本功的基础上逐步向比较有难度的曲目过渡，稳定地发展学生的演奏能力[6]。

(三)实行双向选择模式。在教学中，不仅老师可以选择学生，学生也同样可以选择老师。在老师选择学生的过程中，能够有效地满足学生和老师的实际教学愿望，有针对性地进行教学，全面实现教学的最佳效果。在学生选择老师的过程中，能够使得老师进行再学习以提高自身的专业技能，促进老师有效地改进教学方法，使教学水平得到提高，保证钢琴教学质量。并且在这个过程中还能推进学生与老师的有效沟通与交流，促进共同发展，实现最终的教学目标。

四、结语

综上所述，高职院校中钢琴的教学课程已经成为整个音乐专业的一项至关重要的课程，有效地推动了我国音乐素质教育的发展。本文分析了目前我国高职院校中钢琴教学的重要作用，高职院校中钢琴教学存在的问题，并有针对性地提出相应的解决措施，希望不断增强高职院校钢琴课程的教学质量，为社会培养出专业性的高素质人才。

作者:郭瑞 单位:周口科技职业学院

参考文献：

[1]王淑明.提高高职院校钢琴教学质量的对策[J].兰州教育学院学报,2014,(12):107-108.

[2]张彬华,储昭海.高职院校“概论”课教学中的问题及应对措施[J].武汉交通职业学院学报,2014,(04):54-57.

[3]黄金伟.试分析高职院校数学建模教学存在的问题及其解决措施[J].读与写(教育教学刊),2016,(09):32.

[4]岳立明.分析高职语文现状探求高效应对方案——高职院校应用文写作教学的现状及应对措施[J].读与写(教育教学刊),2012,(12):13+26.

[5]陈曦.浅论艺术类高职院校高中阶段钢琴教学体系的构建[J].当代音乐,2017,(03):35-39.

[6]杨建荣.多媒体技术在高职数学教学应用中的问题分析与应对措施[J].科技资讯,2013,(23):178-180.