高职院校电子商务教育的思考

2022-09-12

自上世纪90年代以来, 互联网发展通过一个全新的信息空间改变了人类社会的交流与沟通, 同时也创造了一个新的经营模式, 即电子商务。电子商务现阶段在我国依然处于上升阶段, 中国电商销售额逐年在增长, 电子商务在社会管理、就业生活、法治体系以及文化教育等各个领域都产生了重要影响, 专业的电子商务人才成为当前社会的劳动力体系的急需。作为管理学科的一个专业, 电子商务专业人才的系统培养和教育已经在国内高等院校及高等职业院校逐渐展开。随着电子商务企业不断丰富产品类、提高物流及售后服务质量, 同时积极发展跨境网购及农村电商, 电子商务人才不仅存在巨大的数量需求[1], 也对电商人才质量提出了需求。

一、电子商务专业发展现状

电子商务是以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动, 极大提高了经济运行的质量和效率, 改变了人类的生产生活方式。相较于传统商务, 电子商务对新技术、信息流、资金及高素质人才的依赖程度较强, 经济成本较低, 市场竞争力较强。移动终端、电脑等电子设备的普及极大地推动了电子商务的发展, 突破了传统经济贸易体系中的地域及空间限制。2017年, 我国电子商务交易额达到了9750亿美元, 位居全球第一, 相当于35%的国民生产总值。电子商务的飞速发展导致了人才的需求缺口, 人才问题成为制约我国电子商务发展的主要因素之一。当前对电子商务人才的需求可分为三个层次:即: (1) 高级管理层, 主要是企业和政府部门的高级管理人员, 他们通过决策活动实现有效推广电子商务; (2) 一般管理层, 需要了解电子商务模式和工作原理, 辅助电子商务实施; (3) 技术服务支持层, 主要着眼于电子商务的技术方面, 包括网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等。尽管越来越多高等院校开设了电子商务专业, 但由于发展时间较短, 电子商务教育仍存在着较多问题[2]。具体包括: (1) 缺乏科学的研讨和论证, 理论基础和教学经验不足, 缺乏统一教材, 相关专业教师大多来自其他专业学科, 缺乏电子商务基础。 (2) 培养目标不清晰, 学生仅仅通过课堂教育完成了各方面的学习, 然而学习目标过于宽泛, 缺少相关知识、技能的深层次学习与实践。

二、电子商务教育优化策略

(一) 实行合作办学, 优化人才培养模式

为了实现市场人才需求与市场人才供给的双向驱动[3], 相关院校应积极根据市场对人才要求改变人才培养模式。学校需要根据电子商务行业发展现状、趋势及对不同层次人才的需求, 依据本校专业特征及特点, 结合自身教学优势, 去除与学校专业定位及电子商务需求不相关的课程, 增强电子商务教学的针对性, 确定电子商务人才培养方向[4]。同时, 开展校企合作的教育模式, 将与传统商务模式不同的电子商务企业文化及相关培训、考核机制纳入学校的专业教育中。

(二) 完善课程建设体系, 促进教师提升发展

学校完善课程体系建设, 构建适应时代需求同时具有前瞻性的教学体系, 解决当前课程科学性不足的问题。在课程建设方面, 通过集群式专业课程的建设, 培养学生的职业能力, 开展职业素养的提升。在职业能力培养方面, 增加电子商务实践课程, 优化理论学习与实践操作的课程平衡, 提高学生的专业能力及职业能力。针对学生职业素养不足问题, 学校需要依据专业特征及特点, 结合电子商务领域所需求的职业素质, 利用课堂教育及实践活动, 充分利用学生在校时间加强职业素养的培养。对于教师而言, 传统的商务教育模式已经不能完全满足电子商务这一新兴领域的需求, 因此, 教师的专业化是提高教学质量、促进教师提升发展的必要途径。电子商务自身的特点要求加强电子商务教学互动性, 通过与学生专业知识、情感等交流可以让教师快速接受反馈信息, 反思教学中的问题并及时优化调整, 实现教与学共同发展。教师不仅需要具备电子商务理论, 同时也需要相关实践能力, 因此学校需要重视培养与发展双师型教师。学校可以利用教师准入制度提高教师素质, 即要求相关教师不仅具备教师资格证, 同时需要拥有电子商务领域相关证书, 从而促进教师的教学能力与专业发展能力的自我提升[5]。

(三) 构建完善实践基地平台

学校通过构建并完善具有前瞻性及适用性的实践基地平台, 解决当前实践基地滞后的问题。一方面, 通过校企合作, 利用电商企业的物质、人力及智力资源, 构建适合企业需求、具有适用性的实践基地平台, 为学生实践训练提供基地保障, 为电商课题提供研究平台。另一方面, 利用学校智力资源、专项资金及先进的实践设备, 开发并构建具有前瞻性的校内平台基地, 不仅让学生能够模拟现有的电子商务流程, 掌握相关操作技能, 同时培养学生创新性意识, 为未来电商发展提供智力支持。

(四) 完善落实教学体系评价

对于电子商务教学评价, 学校需要构建科学的电子商务教学评价机制。明确多元化的教学评价主体, 综合考虑专家、同行教师、学生、家长以及用人企业等多主体的评价意见。调整电子商务教学评价内容, 将学生的专业水准、职业能力与态度、创新能力等内容纳入教学评价体系中。对于学生而言, 结合总结性与过程评价, 除了考试结果之外, 重视学生在学习及实践过程中态度及进步情况, 尤其是创新性思维方面, 从而增强教学评价的系统性。

三、总结

作为一个高速发展的行业, 电子商务尽管发展时间不长, 但已经在国民经济中占有重要的地位。高等院校电子商务教育必须结合国情, 通过加快与企业合作、完善课程体系建设、构建实践基地平台、完善落实教学体系评价等手段, 解决自身存在的问题, 培养出优秀的电子商务人才, 解决行业对人才数量及质量上的巨大需求, 促进电子商务行业的发展。

摘要：电子商务改变了传统的营销方式, 是互联网时代经济发展的重要模式。电子商务的高速发展对电子商务人才数量及质量上需求不断增加, 对人才培养和教育提出了新的要求和挑战。本文结合电子商务发展的现状, 分析了当前人才培养的方式, 对高等院校教学目标、课程体系、实践活动等问题进行了探讨。

关键词：电子商务,教育,互联网