高职院校电子商务教学体系与技能大赛融通机制研究

1 我院电子商务教学体系的现状

我院电子商务专业学生在第一学期要学习专业基础课, 第二学期学习商品摄影技术、图形图像处理技术、色彩构成专业核心课, 第三学期学习网页设计与制作、网络视觉营销, 第四学期学习网络营销, 进行ERP沙盘模拟实训和网店营销实训。学生在第三学期至第四学期进行职业顶岗实习, 现有两个实习企业属电商企业, 让学生能够通过培训后进行顶岗实习。我院现在的电子商务教学体系规划中尚存在以下问题:

1.1 部分教学安排与技能大赛时间冲突

从电子商务技能大赛的要求上看, 学生应具备图片处理、网店营销、客户服务等基本能力, 而我们的教学体系中这种能力的打造是到第四学期才基本完成的, 参加技能大赛的学生一般是大一和大二的学生, 也就是说学生入学就需要着手进行技能大赛的技能训练工作, 在现有的教学体系中学生入学需要接受的基础课过多, 而现在学生对于电子商务的理解在高中时就已经开始了, 因此, 可以把基础课进行分散, 同时加强技能大赛参赛项目的训练。

从选手参赛时间来说, 一般省内比赛在11月, 而这也是大二学生顶岗实习的时间, 学生一般会选择进入自己喜欢的实习企业接受锻炼, 这对学生自身能力的提升有很大影响, 因此优秀的学生不能参加比赛, 而这样就只有大一的学生参加技能大赛, 而大一的学生此时正在上专业基础课。

1.2 技能大赛的相关培训项目没有纳入教学内容中

电子商务技能大赛的内容主要有三个部分, 即网店运营、店铺装修和客服。这三个部分中网店运营已经纳入教学体系中, 在第三学期上, 店铺装修没有专门的课程, 图形图像处理技术在第二学期开设, 是店铺装修的基础。客服暂时没有单独设立一门课程。从技能大赛的要求上看, 客服部分不需要单独设立一门课程, 只需要在讲授营销的部分将客服部分知识加入即可。也就是说我们现有的教学体系仍然是按照本科生的教学培养的顺序来进行安排的, 并没有加入我们高职教育的“做中学”的特色。

1.3 大赛的教师指导培训体系尚未形成

随着电子商务的迅速发展, 我们电子商务专业的教师也在不断探索从事电商之路, 但是一路下来还仅限于微商、网店, 没有接触到岗位比较健全的电商企业, 因此我们在指导学生的过程中也只能按照技能大赛的参赛要求进行大赛的准备, 不能够对学生进行一个岗位的划分, 在培训时也是几名同学一起进行, 都做店铺运营模拟竞赛, 最终选出成绩最佳的学生组织四名同学参加比赛。由于我们对店铺运营模拟模块也只是理解, 并没有深入领会其精髓, 因此我们对学生的指导也是处于和学生一起总结经验阶段。店铺装修的指导相对比较专业, 主要是以天猫的旺铺作为模板进行指导。指导教师是分为网店运营指导和店铺装修指导, 这两项划分比较清晰。

2 对我院电子商务教学体系与技能大赛融通机制的建议

2.1 电子商务教学安排中应以技能大赛对于技能的要求为导向

电子商务人才培养计划中应呼应辽宁省技能大赛比赛时间, 争取使电子商务专业的学生能够在参赛前完成相关教学与实训内容。网店运营的模拟实训可以让学生对电商经营流程有充分的理解, 因此可以在新生入学即开设此实训课程, 作为专业认知课程。店铺装修可以在图形图像处理技术的基础上开设, 并用一个学期的时间提升学生的技术, 也可以借鉴艺术系学生工作室的形式让学生在学习店铺装修相关知识的基础上自行进行集训, 练习为淘宝店铺做装修。在学生顶岗实习前如果能够将这两项技术和客服的内容练习过, 那么学生在第三学期进行顶岗实习就会更加得心应手。

2.2 建议电子商务技能大赛在上半年举办

我国电子商务经济在每年的下半年是最繁荣的时期, 也是电子商务专业学生实习的最好时机, 学生能够在实习中充分体会到“双十一”“圣诞节”“新年”等各种大促的饕餮盛宴, 电商企业在这个时期也是最需要实习生的时期, 因此电子商务专业的学生实习要尽量在下半年进行, 而这与电子商务技能大赛的时间安排是冲突的, 学生在参加比赛前要有至少一个月的集训期来探索参赛的策略, 学生不能放弃一个好的实习机会而转去准备参加一项技能大赛, 无论从制度上还是对学生的实用性上都是不可行的。学生准备参赛的过程是一个很好的锻炼自身技能, 修炼身心的过程, 如果能够在参加顶岗实习前有这样的实训经历对于学生能力的提升将是很有帮助的。因此, 在这里建议有关部门可以将电子商务的技能赛项办在上半年。

2.3 组织技术过硬的稳定的指导教师队伍

作为指导教师, 每年对于技能大赛的指导都是感慨颇多, 多数是辛酸。从赛前的集训来说, 这个过程是必需的, 指导教师自身首先要能够领会电商技能大赛中的全部精髓, 而这是需要指导教师自己参与多次的比赛才能验证出来的。作为电商技能大赛的网店运营模块的指导教师需要在电商企业供职过, 这样才会看懂电商企业不同的竞争方式, 在模拟经营中才会对经营策略应用得得心应手, 否则就算有再多的经营理论也很难在模拟经营中运用。

对于大赛整体参赛过程和效果的把握可以由电子商务专业的老师负责, 如指导网店运营模块的老师。因为学生在参加比赛前的训练时间的安排、训练项目、训练的效果考评, 以及学生的心理状态调整都需要一个细心的老师进行把控, 而这个老师也要具有专业性, 否则很难与参赛选手打成一片。

摘要：电子商务专业的更新速度较快, 如果不能紧跟行业潮流, 学生学到的技能不过关、老旧, 就很难在就业中占优势。我们现有的教学体系与技能大赛在很多方面都是有冲突的, 因此需要寻找将现有教学体系与技能大赛进行完美融通的方法。

关键词：电子商务,技能大赛融通机制