高校办公室行政管理论文

本文所指办公室，泛指民办高校学校和院（系）两级办公室的行政管理机构。办公室是民办高校行政管理、综合服务目标任务的制定者、督办者、落实者。在行政管理精细化下的民办高校办公室，应该加强自身建设与管理，提升办公室工作能力和水平，这样才能更好地发挥自身职能优势，推动民办高校行政管理精细化取得良好效果。下面是小编整理的《高校办公室行政管理论文(精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

高校办公室行政管理论文 篇1：

新时代高校办公室行政管理工作开展策略探析

摘 要：高校办公室是日常管理工作的核心部分，对于高校发展会起到重要的促进作用。从现阶段的管理内容与现状来看，我国高校办公室的行政管理工作还需要进一步深入推进，重点解决当前存在的问题。尤其是新时期制度建设的不断推进，也对相关管理人员的能力提出了新的要求。高校作为高等教育的领导者，应紧跟时代步伐，创新发展理念，提升工作效能，促进高等教育事业的稳定发展。

关键词：新时代；高校办公室；行政管理工作；开展策略

引言

习近平总书记对办公室工作提出了“五个坚持”的具体要求，这也是对工作内容的深层次推进。为了实现这一目标，高校办公室人员需要共谋发展，明确管理、教学、科研、人才培养等各个方面的工作需求。无论是党务工作还是行政工作，都应该重点提升工作效率，开展新时期的管理规划。

1.当前高校办公室的行政管理工作现状

1.1 管理服务意识与能力问题

高校办公室是高校的核心部门之一，影响到各项工作的安排与管理。例如在涉及到重大决策问题与发展规划问题时，高校办公室必然扮演着重要角色。从日常事务的角度分析，办公室需要处理文件、协调部门工作安排、基础设施建设、师生关系管理等不同层面的内容，这也直接导致了部分工作难以有序完成，在一定程度上影响了人员的管理服务意识。另一方面，高校办公室的工作内容较为繁杂，尤其当面对突发状况时，人员可能因为业务能力不足而无法及时解决问题，进而影响到部分常规工作的开展。所以，在今后的工作当中，也应该考虑到这些层面的内容，避免工作失误的出现[1]。

1.2 制度建设问题

高校办公室的工作内容众多，因此对日常事务的管理需要以制度建设作为指导与基础。办公室工作人员也应在明确制度要求的前提下来正确处理各种问题。然而现有的制度建设过于传统，无法适应新时期的工作需求。高校教学改革的深入推进，使得高校的业务领域范围不断提升，无论是教学还是科研，都需要新的管理制度进行约束，在某些细节方面进行从层次化管理，当然，这对于管理人员的了解程度也是一次考验，如何在不影响学校利益的情况下处理好制度建设问题，也是未来工作的重点方向。

1.3 工作模式需创新

高校办公室应发挥模范带头作用，协调好各个部门间的工作安排，从而明确工作目标，重点提升工作效率。尤其是现代信息技术的快速发展下，办公室逐渐朝着“无纸化办公”的方向前进，工作效率得到了有效提升。例如在传统工作中的人员查询管理，可以直接在数据库中进行定位查阅，使得管理人员有了更多空闲时间处理其它问题。但新事物取代旧事物是一项长期的发展过程，尤其是对于某些高校办公室的管理人员来说，他们已经适应了旧模式下的工作体系要求，如果要进行更改，难度相对较大，也不利于高校工作的正常开展。

2.新时期高校办公室行政管理工作策略

2.1 思想层面的高度重视

从当前教育改革的实际需求来看，多数情况下都是因为管理工作所造成的。对于高校办公室而言，在了解管理目标的前提下，需协调好领导层、教师和学生间的关系，积极寻求各部门的配合，以改革的方式实现创新，重点解决可能出现的各类问题，以工作效率的提升作为根本性要求。当然，要实现这些目标，需要管理人员具备服务意识，从思想层面给予高度重视，避免类似问题的出现[2]。

2.2 拓展业务能力与反思总结

新时期对于高校办公室管理人员的业务能力提出了新的要求，再加上日常工作的细节问题较多，需要通过专业的人才培养方案进行业务能力的提升。例如学校可以和其它高校进行写作，外派其它学校或企业内部进行管理模式的学习，必要时还可以邀请专业的企业行政人员开展讲座、研讨会等形式，以人员培训来提升管理方式的实效性，并将管理理论融入实践工作当中，重点提升专业领域的知识与素养。

此外，面对复杂而繁琐的工作时，管理人员也应该进行反思，如何在短时间内协调好不同的工作，探索出更加优质的工作方法。具体来看工作人员可以将需要完成的事务进行归纳总结，将其做好记录，在完成一项工作后再完成其它项目，保障信息对称。即便出现工作失误，也应该多向其它人员吸取经验，辅以合理的调研和管理工作，从根源上提升工作效率。

2.3 制度建设

新的規章制度需要安排管理人员进行解读和学习，将各项管理内容牢记于心，从而在出现问题时可以尽快解决问题，针对高校发展的未来趋势，可以结合国家的政策要求而开展，避免出现事倍功半的不良局面[3]。例如部分职业院校的扩招使得学生人数增加，学校办学规模开始扩大，办公室也面临着事务性工作到组织管理工作的转变。按照职业教育发展的制度与工作要求，办公室应起到疏通桥梁作用，负责在日常性工作中进行传达，同时配合招生部门展开学生管理工作，对不同科室的工作进行督办，强化管理工作的有效性。

2.4 创新工作模式

高校办公室的未来工作必然会在新时期下发生转变，这也需要管理人员在意识层面作出调整，转变原有的工作思路，积极探索工作的创新型发展模式。在这一方面，可以充分利用信息技术的优势，在各个方面进行调整。例如在工作调度方面，可以将所有关键信息发送至系统当中，管理人员通过系统可以查询到工作安排，并且针对信息查阅情况设定已读与未读。更有效地明确人员的知晓情况。诸如此类的安排可以作为未来工作模式创新中的参考与借鉴，充分发挥技术进步的优势。

3.结语

高校办公室管理工作面临了新时期的考验，为了顺应时代发展与高校建设的基础性要求，办公室需要在沟通交流的过程中提升自身的业务能力，协调好部门间的工作安排而提升工作效率。当然，学校本身也需要意识到管理部门的工作压力，积极寻找配合手段，在创新发展的策略下不断前行，为高等教育事业的发展提供制度建设保障。

参考文献

[1] 涂麟俊，丁康. 加强与完善高校办公室行政管理精细化的新思考[J]. 湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2015（6）：97-99.

[2] 陈馨忆. 对新形势下高职院校办公室行政管理工作的思考——以杭州科技职业技术学院教务处为例[J]. 当代教育实践与教学研究，2018（05）：104-105.

[3] 王建尤. 人才培养驱动下高校（院系级）办公室行政管理的模式构建[J]. 长春理工大学学报，2012（11）：3-4.

作者简介：闫慧宁（1991.03-），女，汉，山西人，毕业于Cardiff Met University，Business School.硕士研究生，主要研究方向为行政管理。

作者：闫慧宁

高校办公室行政管理论文 篇2：

民办高校办公室行政管理精细化思路及对策

本文所指办公室，泛指民办高校学校和院（系）两级办公室的行政管理机构。办公室是民办高校行政管理、综合服务目标任务的制定者、督办者、落实者。在行政管理精细化下的民办高校办公室，应该加强自身建设与管理，提升办公室工作能力和水平，这样才能更好地发挥自身职能优势，推动民办高校行政管理精细化取得良好效果。
在政治学习上下功夫，提升政治素养

办公室是领导决策的参谋者，政令畅通的保障者，工作落实的督办者，统筹协调的服务者。作为办公室工作人员，要想胜任办公室工作，必须在政治学习上下功夫，把提升自身政治素养作为首要任务。

一方面，加强政治理论学习。办公室工作人员应该认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持全面学、深入学、系统学、长期学，力争学深学透，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。把学习修炼作为立身之本，坚持理论联系实际，学用结合，学以致用，真学真信真用，把所学的新理论与办公室工作实际紧密结合，用新的政策理论和法规知识研究和解决办公室工作出现的新情况和新问题。

另一方面，加强教育政策学习。认真学习党的十九大报告和全国教育大会精神，重点学习教育方针、政策、法规，特别是了解教育发展形势、高校管理及行政管理精细化有关知识，从而明白相关要求，掌握高等教育的规律。强化大局意识、服从意识、服务意识、效率意识、质量意识，确保办公室高质高效运转。
在业务学习上下功夫，提升办公室行政业务素质

行政管理精细化实施后，对办公室工作人员的知识、业务、管理等提出更高要求。必须在业务学习上下功夫，不断提升业务素质。

一是加强理论学习。应以学习型处室创建契机，大力弘扬良好的学风，完善学习制度，采取集体与个人学习相结合，定期与不定期学习相结合，做到经常化、常态化、长期化，积极营造比学赶超的良好氛围。科学规划业务学习培训，根据需要有针对性地安排学习内容，狠抓培训过程管理，注重学习培训结果的运用，以确保学习培训取得实实在在的效果。同时注重发挥团队精神，坚持老中青干部结合，发扬传帮带作用，不断增强办公室团队的战斗力。

二是培养“三种能力”。第一，把控大势的能力。作为办公室人员，应该具有较强的大局意识、全局观念，把办公室工作放在行政管理精细化的大局中去把握，放在推动学校未来发展的高度去考量，具有明锐、精准的洞悉力，能够对事物发展态势进行科学研判和把握，确保办公室工作方向不偏、目光不散、动力不减、步调不乱。第二，团队协作的能力。办公室的工作要出彩，必须思想统一、目标一致，注重团结协作、相互配合、相互支持、相互帮助、相互促进，做到分工不分家、补台不拆台，心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳，形成强大的集体合力，不断增强办公室的感召力、凝聚力和战斗力，提高团队作战实力。第三，快速响应的能力。强调服从意识，快速反应，随机应变，做到召之即来、来之能战、战之能胜，提高工作的前瞻性、预见性、灵活性、创造性。
在强化服务上下功夫，提升服务水平

在做好上述工作的基础上，为满足行政管理精细化的需要，行政管理工作中要秉承不忘初心、牢记使命的宗旨，要进一步强化自身服务意识。

一是，在领导服务决策方面，要发挥好参谋助手作用。要准确领会领导意图，各项工作做到切合实际，针对性强；要及时反馈信息，做到“快、准、精”，充分发挥信息工作在服务领导决策中的作用；要注重调查研究，紧紧围绕学校的中心工作和热点难点问题，开展调研，为领导决策提供依据。

二是，在为高效工作服务方面，要发挥好综合协调作用。办公室工作千头万绪，涉及方方面面，提高综合协调能力是關键。每项工作要周密安排，统筹协调，力求高效；要把问题想在前面，把工作做在前头，做好超前服务；要严守纪律，要正确处理好原则性与灵活性的关系；要要注重保密，特别是一些重大决策，在未正式公布之前要守口如瓶。

三是，在为师生员工服务方面，要发挥好桥梁纽带作用。办公室是联系职能部门、院系、师生员工的纽带，也是师生员工与校领导沟通联系的桥梁。办公室工作的好坏直接体现了办公室人员的素质，影响办公室的形象。要牢固树立“师生利益无小事”的观念，要融会贯通，确保师生员工的意愿能够为领导所了解，确保领导的决策体现师生员工的利益。
在完善制度上下功夫，发挥制度作用

在行政管理精细化的大背景下，为提升办公室的建设与管理水平，还要我们加强制度建设，在制度建设过程中，我们要始终秉承空谈误国、实干兴邦的原则，也就是既要加强制度建设，又要确保制度各项落实，把挂在墙上的制度精准地落实到各项日常办公室管理工作之中，为办公室管理工作的规范化水平的提升奠定基础。就学校的视角而言，主要是紧密结合上级教育主管部门的要求与学校实践，组织和引导各职能部门之间做好相互沟通协调，以强化学校规章制度的完善，为促进民办高校工作的开展提供制度保障。但是制度保障的前提必须具有人性化、针对性的特点，提升其规范性、全面性和完善。而就办公室自身而言，主要是在制度建设过程中，紧密结合办公室日常各项管理工作的需要和职能定位，在办公室管理与建设中，确保所制定的制度有助于办公室管理流程的科学化，既要着力实现统筹兼顾，又要着力实现高校管理，尤其是需要在以下三个方面强化制度建设，并为制度的落实奠定基础。

一是在定期学习培训制度上进行不断完善，既要加强对全员思政教育，又要强化全员的工作能力，加强先进思想的学习，强化全员牢固树立良好的服务意识。

二是注重首问责任制的完善，主要是在强化全员责任观的同时，还要对首要责任人的职责必须步明确，严禁出现推诿和扯皮的情况，确保首问责任制得到高效落实。

三是注重专人跟踪制度的完善，主要是针对行政管理精细化和日常工作中出现的各种问题，需要安排专人加强对其的跟踪和处理，确保所有的问题得到及时地改进和优化。

在教育事业日益重视的今天，为了更好地适应未来发展的需要，需要我们做到未雨绸缪，强化自身的专业能力，尤其是要加强对广大教职工的关心，加强对学生的关爱，提升教师群体的思想政治水平，在不断地发展和前进的过程中，我们还要加强对办公室建设与管理工作的方式改进和优化，通过加强对其的优化和完善，不断地提升办公室建设与管理工作的针对性和有效性，才能更好地在未来的发展中始终能够坚毅前行。广大民办高校教师的生活和工作是十分紧密的，在日常工作中，我们既要注重日常工作的开展，又要在日常工作中加强对其的生活关心，加强对其力所能及问题的解决，在问题解决的过程中，需要我们不断地提升对其的关爱和帮扶，尤其是要加强对困难党员教师群体的帮扶，才能更好地赢得其对工作的支持和理解，最终有效的提升其政治觉悟，有效的提升整个办公室建设与管理教育的成效。

综上所述，在行政管理精细化的目标下，作为民办高校办公室，应密切关注教育教学新动态，提升办公室工作人员的思想政治素质、业务素质和综合素质，注重团结协作，发挥参谋助手、督查督办等职能作用，以确保民办高校人才培养目标的实现。

（钟山职业技术学院）

作者：吴良勤

高校办公室行政管理论文 篇3：

高校二级学院办公室行政管理人员绩效考核方法研究

[摘 要] 近些年来，高校的二级学院越来越重视绩效考核工作，但主要对专任教师和教辅人员进行绩效考核，对行政管理人员的绩效考核比较少，而且往往都是定性考核，很难反映行政管理人员的工作量。文章通过构建“日常考核、岗位述职测评和荣誉成果奖励”三位一体的考核方法，对行政管理人员进行年度绩效考核，一方面可以提高行政管理人员的积极性和创造性，另一方面可以提高行政管理水平从而更好地为广大师生服务。

[关键词] 二级学院;行政管理人员;绩效考核;考核方法

[基金项目] 长安大学2020年研究生教育教学改革项目“研究生课程线上教学师生互动方法研究与实践”（300103102538）;长安大学教育教学改革项目“融入CDIO人文情怀的机械工程专业创新人才培养模式改革与实践”（300103302505）

[作者简介] 梁 佳（1984—），男，陕西西安人，博士，工程师，研究方向为教学管理;李 勉（1968—），女，北京人，硕士，副研究员，研究方育向为教学管理。

二级学院办公室是高校党政管理的基层部门，行政管理人员每年的日常工作繁重，工作量大，并且评价难度大，难以公平和科学地评价行政管理人员的绩效，如果每年只是定性考核，难以调动大家工作的积极性，给学院行政管理带来各种负面影响。因此，构建合理的、可操作的二级学院行政管理人员绩效考核方法是具有十分重要的意义和紧迫性。

一、行政管理人员绩效考核现状

高校主要通过目标责任管理与绩效考核来对二级学院进行考核，而学院又会将考核指标分配给专任教师，比如对教授，副教授，讲师和助教分别从教学工作和科研工作提出最低的年度工作量考核要求，而对于行政管理人員的绩效考核没有能够指定科学、合理的规范化分配标准体系。学院行政管理人员绩效考核体系不同于专任教师，专任教师有明确的量化指标，比如教学工作量、研究生培养、科研和专利、论文和获奖等等，可以通过学时或者分值来衡量。学院行政人员主要从事学院运行过程中行政和党建等事务性管理工作，为良好教学、科研和学习环境提供后勤保障服务，很难量化[1]。行政管理人员的年底绩效奖励往往是根据职务或者职级来确定，这种考核体系的激励性不太明显，激发不了行政管理人员的工作热情[2]。

二、行政管理人员绩效考核存在的问题

1.思想不够重视，存在形式主义。目前学院行政管理人员对绩效考核和自身水平认识不足，从思想上没有重视考核这项工作，认为绩效考核就是完成学校下达的各项任务及为学院的师生做好服务工作就行[3]。同时学校和学院管理层面也不重视行政管理人员绩效考核，认为他们也就是完成一些党政具体性的琐碎性工作，很难有高水平的发挥和创造性的教研成果，对促进学科建设等和教学科研工作的提升，作用有限。基于此认识，每年的绩效考核就是流于形式，过程仓促，难以发挥绩效考核应有的作用。

2.操作方法简单，体现不了公平性。近几年高校管理人员特别是二级学院基本以硕士研究生或者博士研究生为主体，他们也有较高的学术研究水平，在规章制度汇编、教改项目、论文研究和荣誉成果等方面具有丰富的经验和水平，并且学科建设也需要这些成果的支撑，如果简单的以日常考核和岗位述职来进行考核，忽视科研荣誉成果等方面的考核，会造成大家的贡献度基本一致体现不出个体差异性。比如一个行政管理人员取得省级教改项目，或发表了几篇管理类文章，或取得省级荣誉称号，如果不把这些计为工作量，会打击他们的积极性，导致多数人只求完成日常基本工作，不进行教学管理研究，对于激发工作热情和提升学院教学管理水平不利。

3.不同管理岗位，职责不够明确。由于学院办公室管理人员主要承担着学科、教学、科研、人事和党建等各项任务，在二级学院行政管理人员绩效管理中，不同科室的工作职责不同，工作量也不相同，难易程度不一，造成办公室之间工作量不均衡和难易程度相差大，结果导致在日常工作任务都完成的情况下，工作难度大和投入精力多的岗位的行政管理人员的劳动并没有得到承认，也未获得相应的报酬。这间接导致了行政管理人员的个人价值得不到认可，也容易引起科室之间的不均衡。这种毫无针对性的绩效考核办法，体现不了不同岗位工作人员的个人能力和综合素质，达不到绩效考核的选拔和鞭策目的。

4.考核程序复杂，可操作性不强。每年年底，学院会对学院的教学和科研等工作量进行统计，基本都要面向每个教工，这些工作基本是由学院各科室行政管理人员来完成，并报由主管院领导来审核，这些工作庞大而又繁琐。在时间紧、任务重的情况下，一方面他们要完成大量的统计性核对工作，一方面还要想着自己的年度绩效考核，如果过对他们的绩效考核指标设计复杂，反正会增加他们的工作量，打击他们的积极性，从而会影响学院的整体考核进度，因此考核体系的设计既不要增加太大的工作量，还要对行政管理人员进行考核，就显得尤为重要。

三、构建“日常考核、年度述职和荣誉成果奖励”三位一体的绩效考核方法

为了调动教职工的工作积极性和创造性，提高工作质量和效率，优化管理理念和方式，努力建设学习型、服务型和创新型学院，通过定性与定量相结合的方式对行政管理人员进行绩效考核[4]。因此，在开展行政管理工作时，一是继续强化建立日常考核制度，二是进行年度岗位述职考核，三是根据个人贡献度进行荣誉成果奖励，确保考核指标的科学性、可执行性。

1.日常考核工作主要由学院的各科室主任来完成。科长负责对本科室的人员进行日常考核，并报分管院领导审核。对于完成学校和学院下达的各项任务，全年无管理事故、无工作失误，按时出勤，被师生投诉不超过3次，日常考核为合格等次，计满勤分值或学时。如果每个月事假超过3天，全年超过30天进行扣减相应学时或者分值;旷工按照每天扣减一定学时或分值。

2.对行政管理人员进行年度考核述职。每年的12月份，对办公室人员进行岗位述职考核，办公室管理人员认真履行岗位职责，围绕德能勤绩，从作风建设、管理与服务和工作绩效等方面进行岗位述职，由学院党政领导、系主任、支部书记和管理人员分别进行评议，为了保证公平性，同一级别的干部不相互打分评议。职能办公室管理人员岗位述职考核等次评定分为优秀、良好、合格、基本合格和不合格等次。对于岗位述职考核优秀者，按照本人基础性绩效工资总额的10%给予增加;岗位述职考核等次为良好者，按照本人基础性绩效工资总额的5%给予增加;岗位述职考核等次为合格者，发放本人的基础性绩效工资。对于岗位述职考核不合格者，不能参与当年学院基础性绩效进行奖励分配。

3.对行政管理人员进行荣誉成果奖励等考核。每年12月份，学院负责对办公室行政管理人员进行荣誉成果奖励等登记，可以按照对专任教师的几个专项工作考核办法计相应学时进行奖励，对于行政管理人员在规则制度汇编、党建工作、教学改革项目、论文和荣誉成果获奖等方面取得的成果进行量化考核，形成荣誉成果奖励学时或者学分，根据学时或者学分数再进行绩效奖励的分配。

四、结论

近年来，学院在行政管理创新上取得了不少成效，本文通过构建一个以日常考核、年度述职和荣誉成果奖励三位一体的科学考核方法，公平合理，可操作性强，奖惩分明，激发了管理人员的工作热情和创造性，有助于提高学院的行政管理水平和工作效率。

参考文献

[1]王旭.高校行政管理人员绩效考核探析[J].当代教育实践与教学研究，2019（21）：51-52.

[2]高校行政管理人员绩效考核与绩效工资的研究及分析[J].人才资源开发，2017（16）：18-19.

[3]杨海燕.高校行政管理人员绩效考核相关思考[J].行政事业资产与财务，2019（22）：20-21.

[4]郭菲.高校行政管理人员绩效考核研究[J].财会学习，2019（33）：219-220.

作者：梁佳 李勉