高校行政管理论文

摘要：高校行政管理水平是高校生存和发展的重要保证，随着高校改革的深入，传统的行政管理理念、管理方式已经不能适应时代发展的潮流，提升高校行政管理工作效率是高校必须面临的重要课题。高校必须从强化以人为本的管理理念和服务意识，加强人才队伍建設，创新和完善管理机制等方面提升行政管理工作效率。今天小编给大家找来了《高校行政管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

高校行政管理论文 篇1：

高校行政管理优化的可行性方向分析

【摘要】在对高校行政管理的内涵进行简述基础上，对高校行政管理优化的可行性方向进行分析。认为高校行政管理优化的可行性方向主要为：信息化方向、精准化方向、法治化方向、专业化方向及责任化方向等。

【关键词】行政管理 可行性方向 信息化 精准化 法治化

高校行政管理工作极为重要，关乎高等教育的健康、长远、可持续性发展。所以，自新中国建立以来，党中央政府始终极为重视高校行政管理工作的开展与改革。过去很长一段时间以来，我国高校行政管理工作经历了一系列改革，如今已愈发趋于完善。但值得一提的是，改革的步伐必定是永无止境的。在未来，我国高校行政管理工作改革仍会朝着更加科学化的方向发展。

一、高校行政管理的内涵

高校行政管理是指为高效率实现教育教学及其他工作目标，高校基于自身机构组织及管理制度，积极利用现有资源和各种手段措施，充分发挥管理职能，实施的一系列组织管理活动。高校行政管理客体涉及学生、教师和职工三大群体，管理内容极为庞杂，对行政管理人员的专业性要求也相对较高。

二、高校行政管理优化的可行性方向分析

有效的行政管理利于实现对高校资源合理有效地配置，利于维护整个學校系统的正常运转。正因如此，国内目前关于高校行政管理方面的研究愈来愈多，其中也不乏很多关于高校行政管理优化的可行性方向的研究。结合已有研究认为，高校行政管理优化的可行性方向主要如下：

（一）高校行政管理优化的信息化方向

21世纪以前，我国高校行政管理主要采用传统行政管理手段，行政管理效率不高，浪费了大量人力资源。进入21世纪后，尤其是近年来，很多高校已然认识到行政管理信息化的先进性，并积极参与行政管理的信息化建设。高校行政管理的信息化方向是未来高校行政管理优化的重要、可行性方向。所谓高校行政管理信息化是指高校利用现代信息技术构建信息化管理系统，并基于信息化管理系统提升行政管理成效的一种有效行政管理手段。高校行政管理信息化建设具有重要意义，有利于高校行政管理尽快实现现代化和智能化，有利于提升高校行政管理效率，能够更好地促进高校建设与发展，有助于高校行政管理工作更上一层楼。目前，高校行政管理思想观念的转变滞后于信息化的发展，行政管理方式的变革滞后于信息化的发展，行政管理机制的变革滞后于信息化的发展。具体表现为：（1）缺乏信息化建设的统筹规划;（2）软硬件设施配备不足;（3）信息化建设智能水平较低;（4）高校行政管理人员缺乏必要的信息化素质等。

为促进高校行政管理更好朝着信息化方向发展，建议：（1）高校统筹规划行政管理信息化建设;（2）加强信息化基础设施建设;（3）建立健全信息化建设管理制度;（4）提高行政管理人员的信息化水平。

（二）高校行政管理优化的精准化方向

高校行政管理工作的重要性不言而喻。高校行政管理是保障高校所有工作正常开展的重要基础性保障。遗憾的是，过去很长一段时间以来，由于很多高校的行政管理不够精准，极大程度上影响了行政管理成效的提升。在这样的大背景下，为促进高校行政管理改革与发展，很多专家、学者均提出高校行政管理精准化的改革方向。研究表明，高校行政管理的精准化有助于促进其应有作用的发挥，是解决当前行政管理工作中存在问题的现实需求。为切实实现高校行政管理的精准化，具体可采取如下措施：（1）建立起精细化的高校行政管理工作理念。对于所有高校而言，均应充分认识到高校精准化行政管理的重要性，在行政管理方面均应积极秉持精准化化工作理念，让精准化贯穿行政管理工作始终。（2）明确高校行政管理精准化管理的目标，解决好“干什么”的问题。高校应根据行政管理部门岗位和管理内容的不同，有针对性的科学构建精细化管理目标，如后勤工作人员管理目标、大学生管理目标、教师管理目标、科研管理目标等。（3）精准高校行政管理工作措施，解决好“怎么干”的问题。高校可根据业已构建的行政管理精准化管理目标，有的放矢制定具体践行策略，保障高校精准化行政管理目标的切实实现。

（三）高校行政管理优化的法治化方向

随着高等教育招生规模的不断扩大和现代教育改革的不断深入，高校行政管理的重要性愈发凸显。多年高校行政管理实践表明，高校行政管理涉及范围较广，其中或多或少也会涉及一些法律问题。诸如，2019年8月，郭宏振对东华大学提起诉讼，诉讼缘由是：2016年9月21日10点30分左右，东华大学实验室发生一起爆炸事故，造成在校研究生郭宏振眼部受伤严重，随后起诉东华大学。整个事件的经过在此不做详述，查阅相关新闻资料不难发现，目前大学生将就读高校告上法庭的案例并不在少数。如若高校在行政管理方面不朝着法治化的方向发展，很难有效应对新形势下的高校行政管理态势。为更好引导高校行政管理朝着法治化的方向发展，建议国家应完善高校行政管理的相关法律制度，在此基础上安排相关部门加强对高校行政管理权的监督。除此之外，高校在行政管理制度的构建方面也应严格依据现存法律制度，不断进行完善，如依法制定校规校纪等。高校行政管理人员也应积极通过自主研修、参与培训等方式，不断提升法治意识。唯有如此，方能让高校行政管理真正朝向法治化的方向发展，让高校行政管理呈现出更多的法治性特征。

（四）高校行政管理优化的专业化方向

这里所说的专业化主要是指高校行政管理人员的专业化。目前，高校的规范化管理以及管理制度的创新需要加强行政管理人员的专业化程度，依法治校和依法管理需要加强行政管理人员的专业化建设。高校行政管理人员的专业化建设是实现改革管理体制的必然要求。作为高校行政管理人员，高层管理人员作为决策层，应努力提高决策的科学化水平，逐渐成为职业化的教育家。中层管理人员作为执行层，应重视自身身份的特殊性，成为大学教师与行政部门有效沟通的“中坚力量”。基层行政人员作为操作层，应树立良好的服务意识，在工作中提高对教育规律的认知。为提升高校行政管理人员的专业化管理水平，建议可采取如下措施：（1）转变观念，提高对高校行政管理人员专业化的认识。如正确处理行政管理与教育服务的关系等。（2）深化改革，加强行政管理队伍建设。如深化行政管理人员的管理制度改革;严把入口关，加强高校行政管理队伍建设等。（3）加强培训工作，提高高校行政管理人员培训的专业化水平。如立足校本培训，提高行政管理人员素质;加强培训专业化建设，提高培训水平等。只要高校行政管理人员的专业化建设工程能够真正得以顺利有效开展，那么高校行政管理的专业化水平也必然会随之得以不断提升。

（五）高校行政管理优化的责任化方向

2007年，国务院正式发布《行政机关公务员处分条例》等法规制度，从各个方面对公务员的违规违纪的不同情形进行了相关规定。《关于实行党政领导干部问责的暂行规定（2009）》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定（2010）》等两部法规的颁布则进一步将党政领导干部地问责推向法治化和规范化的轨道。在这样的大背景下，为提升高校行政管理成效，很多高校也不约而同对行政管理人员采取问责制，问责制的实施对高校行政管理人员形成了有效约束，极大程度上提升了高校行政管理质量。未来，建议高校应进一步完善行政管理人员的问责制度。在问责的基础上，还应建立问责救济渠道。

1.应对申诉制度进行强化。首先，应进一步明确被问责的高校行政管理人员可以向谁申诉，可以在多大范围内进行申诉，以何种方式进行申诉。其次，需进一步扩大被问责高校行政管理人员的申诉范围，应规定被问责的高校行政管理人员不仅可向问责决定机关进行申诉，还可向有关党政领导直接进行申诉。抑或是向人大机关的委员、代表及领导进行申诉等。

2.行政诉讼。如若被问责的高校行政管理人员认为，问责违法或是不公，应允许其向法院申请行政诉讼，采用司法手段切实维护自身的合法权益。

3.可通过如下手段对被问责的高校行政管理人员实施权利救济：①行政补偿;②行政赔偿;③信访等。总而言之，无论是问责制度的建立抑或是问责救济渠道的建立，均是为了能够让高校行政管理更好朝着责任化的方向发展。

三、结语

总而言之，信息化方向、精准化方向、法治化方向、专业化方向及责任化方向等，为高校行政管理优化的重要可行性方向。只要高校在行政管理改革过程中，能够坚定不移地向着上述方向进行发展与改革，相信我国未来的高校行政管理必然会更上一个新的台阶，愈发趋于完善。

参考文献：

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[7]谭芙蓉.新时期下高校行政管理法治化建設研究[J].课程教育研究，2019，（01）：18.

[8]李晓晔，李欣.加强高校行政管理人员专业化建设的必要性[J].商，2011，（11）：121.

[9]陈浩.高校行政管理人员的专业化建设——基于学术权力与行政权力冲突的视角[J].山东高等教育，2016，（01）：13.

[10]高兵.浅析推进高校行政管理人员专业化建设的对策[J].吉林省教育学院学报，2009，（05）：144.

作者：肖娜

高校行政管理论文 篇2：

浅析提升高校行政管理工作效率的有效途径

摘要：高校行政管理水平是高校生存和发展的重要保证，随着高校改革的深入，传统的行政管理理念、管理方式已经不能适应时代发展的潮流，提升高校行政管理工作效率是高校必须面临的重要课题。高校必须从强化以人为本的管理理念和服务意识，加强人才队伍建設，创新和完善管理机制等方面提升行政管理工作效率。

关键词：高校;行政管理;工作效率

高校行政管理是指高校为了实现教育工作目标，通过设置行政管理机构，发挥组织、协调、管理等职能，综合配置教学、人力、财力等有形或无形资源，从而保障学校教学、科研等工作顺利进行的一项辅助性活动。高校行政管理部门承担着参谋助手、综合协调、督办落实等工作，是学校运转过程中承上启下、沟通内外的枢纽，“它和教学、科研共同组成了高等教育发展的基石，是推动高等教育发展的重要力量。”随着高校办学水平的提高和办学规模的扩大，行政管理部门的作用越来越突出。提高高校行政管理水平和行政管理工作效率，既是时代发展的要求，也是高校生存和发展的重要保证，对学校各项工作的顺利开展具有十分重要的意义。

一、高校行政管理工作的特点

高校行政管理工作，既有一般行政管理工作的共性，如执行性、协调性等，同时也有其特殊性，主要表现在它的服务性、琐碎性和专业性上。

（一）服务性

高校行政管理工作与教学、科研工作密不可分，为师生服务是其重要的职能特点，既要做好对内服务于校领导、教师、学生，也要做好对外沟通联络的工作。目前高校采取的是党委领导下的校长负责制，党委处于学校的领导核心地位，对学校的各项重大事务拥有决策权。由于学校事务的繁杂多样，党委主要负责把握大的发展方向，而具体的执行则主要依靠行政管理部门。为教师和学生解决各类问题，提供服务保障是高校行政管理人员的一项重要职责。从工作安排、教师培训到后勤服务等，行政管理人员必须事无巨细，有针对性的解决师生的问题，从而使他们专心教学科研，没有后顾之忧。此外，行政管理部门还要负责与其它高校的沟通交流，做好各种来访接待工作。所以说，服务性是高校行政管理工作的一个重要特点，行政管理人员必须有强烈的服务意识和良好的服务心态，以实际行动做好服务工作。

（二）琐碎性

高校行政管理工作繁杂琐碎，工作内容多样，涉及制度制定与监督、物资、对外联络、安全、档案、财务、党务等方方面面的工作，除此之外，行政管理人员还要完成领导临时交代的各项工作任务。每项工作都关系到学校的正常运行，任何一个环节出错，都可能对学校的发展造成一定的影响。这些庞杂的工作任务需要行政管理人员具有高度的耐心和责任心，认真对待每项工作，按照轻重缓急的原则合理安排每天的工作。同时，行政管理人员还必须具备随机应变的能力，面对各种突发事件能迅速做出回应，高效解决问题。

（三）专业性

高校行政管理工作涉及的范围较广，对行政人员的专业性要求较高。首先，行政管理人员要了解学校的教学科研、人员聘用、机构设置等情况，发挥组织、协调的作用，为学校的正常运转创造必要的条件和基础。其次，行政管理人员必须有长远的眼光，既要为学校的各项工作制定长远的规划，也要有近期的目标和安排，对于各项工作进度能做到心中有数，有条不紊。再次，行政管理人员必须合理分配和使用各种经费，合理配置学校的各种资源。对于国家每年下拨的经费和学校的各种资源，如何使它们发挥最大化的效用，保障教学、科研工作的顺利开展以及全体师生的基本生活需要是行政管理人员必须考虑的事情。最后，行政管理人员还要承担一定的监督和评价工作，如教学质量的监督、科研成果的鉴别、科研器材的选用、教材的管理等等，这些都需要行政管理人员具备相应的专业知识，才能保证工作的顺利进行。

二、影响高校行政管理工作效率的主要因素

高校行政管理工作在学校整体工作中处于基础地位，行政管理水平是衡量高校整体水平的一个关键因素之一。随着高校改革的深化，高校行政管理水平有了一定的提高，但社会经济发展也对高等教育提出了更为严格的要求，高校行政管理工作仍然存在诸多亟需解决的问题。

（一）管理理念落后

当前高校的管理理念带有明显的“韦伯范式”特征，“管制行政化”是这种理念的核心。“该理念认为， 行政人员在整个学校系统中是真正的支配者和管理者”，“高校管理部门及其行政工作人员仍然热衷于传统刚性管理框架， 以岗位职责权力实施单向性的纵向控制”，这种管理理念忽视了管理的服务性，使得教师和其它组织缺少话语权，处于被支配的地位，这种绝对的管理权力极易导致官僚主义的作风。此外，严格的等级管理使得行政管理人员只能按照上级意志办事，无法在工作中发挥自身的主动性、积极性和创造性。在日常工作中循规蹈矩的按照流程办事，在工作方法上缺乏创新思维，不能积极主动的适应形势的变化，从而直接影响了自身工作效率的提高。

（二）人才队伍建设滞后

高校行政管理队伍是高校行政工作中最重要的因素，行政管理水平的高低直接取决于行政管理人员素质的高低。然而，由于高校的特殊性，对行政管理工作的偏见长期存在，这主要表现在：一是认为行政管理工作没有前途，缺少上升空间，一些高学历的人员不愿从事管理工作，他们更倾向于教学、科研工作;二是认为行政管理工作工资待遇低，工作内容琐碎，这就导致了人才队伍的不稳定，人员流动性大;三是高校对于行政管理人员的培养、提升缺乏系统的方案，从而导致管理队伍整体的业务素质得不到提高，也使得“管理者缺乏职业归属感和自豪感， 大大挫伤了管理人员主动开展教育管理研究的积极性和勇于创新的精神， 使得管理水平停留在经验型管理层次上。”

（三）管理机制不完善

目前高校的行政管理工作一般采用的是科层管理结构，即校—院两级管理层次或校—院—系三级管理层次。各个部门的工作内容明确，每个成员的岗位职责清晰，所有组织和成员都在一个固定的系统之内，学校的行政工作由上而下，逐级落实。但是，这种管理机制存在不可避免的缺点，“这种机制在管理实践中更多的倾向于刚性管理，而置柔性管理于一边……使人变得墨守成规，使人变得不思进取，成了一个机械的文件执行者，成了文件的奴隶。”在工作方式上，高校行政管理部门已经形成了固定的工作模式和工作流程，行政管理人员每天忙于各种文件、会议和上级交代的任务，很少能真正发挥自身的管理职能。一些基层行政管理人员经常处于高强度超负荷的工作中，甚至节假日都在加班工作，无法从事务性工作及学术性工作中解脱出来。

三、提升高校行政管理工作效率的有效途径

针对上述问题，必须采取行之有效的措施，提升高校行政管理工作效率，提高行政管理工作质量，才能促进高等学校教育事业的长足发展。

（一）强化以人为本的管理理念和服务意识

随着信息技术的发展，传统的行政管理工作方式发生了深刻变化，高校行政管理理念也受到了剧烈冲击。高校行政管理要强化“以人为本”的管理理念，以教师、学生为主体，行政人员要提高服务意识，摒弃官僚主义作风，为师生提供高效、优质的服务。上级领导干部要积极关注行政人员在工作中遇到的困难，及时解决问题，引导他们主动改革传统的管理方式，主动掌握现代管理技能，将信息技术充分运用在自己的工作中，提高自身的工作效率。此外，要构建争当先进、争创优秀的公平竞争体系，激发行政管理人员的学习热情和创新思维，从而更好的完成琐碎的日常工作。

（二）加强人才队伍建设

要建设一支高水平的行政管理工作队伍，首先必须完善和落实行政管理人员相关政策待遇，保证行政管理队伍的稳定，如在职称评定、住房分配上制定相应的政策，解决他们的后顾之忧。其次，要加强行政管理人员的业务培训，提高行政管理人员的业务素质。高校可依据自身情况建立行政管理人员培训体系，定期开展岗位培训和技能培训，增强管理人员的业务水平。最后，要完善行政管理人员的职业发展规划，使得管理人员有进修和提高的空间，鼓励行政管理人员进行学历教育深造，引导其树立终身学习的观念，提升自身的管理层次。

（三）创新和完善管理机制

创新和完善行政管理机制是提高高校行政管理执行力的基础，也是提高行政管理工作效率的重要途径之一。首先，要建立扁平化的管理模式，精简职能部门。科层管理模式下容易出现权责不清、部门职能重叠等问题，影响行政管理工作效率。扁平化管理则是通过减少管理层次，将权力适当下移和分散，避免管得过死的问题，使各个部门有自身创造和发挥的空间。其次，要合理设置分配考核制度。学校的各级领导，应对自己所分管单位的行政管理人员有全面的了解，按照个人的特长，科学、人性化的分配工作，组建起高效的行政管理队伍。针对不同岗位工作职责的差异性，要制定针对性的考核评价指标，考核过程要规范、公平。最后，要建立健全监督、激励机制。通过量化标准，明确岗位责任，建立规章制度，使行政管理人员依章行使职权。鼓励教职工和学生共同参与对行政管理部门的监督，定期对行政管理人员的工作进行动态的、全面的评估，不断调整和创新工作方法，提高工作质量和服务水平。同时，要采取有效的激励手段，创新激励方式，不断激发行政管理人员的工作积极性。

四、结语

高校行政管理工作在学校的整体工作中发挥着举足轻重的作用，提升高校行政管理工作效率是高校必须面临的重要课题，它对学校各项工作的开展具有十分重要的意义。随着时代的发展，传统的行政管理理念、管理方式已经不能适应时代发展的潮流。高等教育改革使得高校行政管理工作面臨着新问题、新挑战，高校必须从管理理念、人才队伍建设、管理机制等方面入手，进行有针对性的改革，促进高校行政管理工作效率的提高，从而使高校适应现代化管理的要求。

参考文献：

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[5]王建国.新时期对我国高校行政管理工作的再认识[J].教育与职业，2007（05）：39-40.

[6]杨静.高校行政管理队伍建设的反思与建构[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2007（S2）：60-63.

作者简介：

屈荣（1988.12—），女，河南，汉族，硕士研究生，四川大学马克思主义学院，610207，马克思主义中国化。

作者：屈荣

高校行政管理论文 篇3：

精细化管理理念下高校行政管理工作模式探究

[摘 要] 高校行政管理依据高校对于教育工作的要求，通过制定管理措施，采取有效方法，合理利用资源，使师生、员工能够完成预期目标。而将服务质量的精细化和工作分工精细化融入高校行政管理之中，能够最大限度地减少管理的成本与资源消耗。文章介绍了精细化管理理念，分析了高校行政管理中的问题，并给出了精细化管理的实施方法。

[关键词] 精细化管理理念；高校；行政管理工作；模式；探究

随着高校教育体制改革的不断推进，高校的规模逐渐扩大，综合性越来越强，而在高校发展的同时，高校行政管理中所暴露出来的问题也逐渐显现。高校的业务不断拓展，行政管理的业务量逐渐不断增加，高校行政管理所面临的压力也不断增加，不仅对高校正常的教学、科研工作造成了影响，还影响了高校的后勤保障等日常事务的处理。工作效率不高、业务分工不明确、内部消耗大等粗放管理模式的弊端也逐渐显现，使得高校的管理与高校的发展要求之间的适应性越来越差。

一、精细化管理介绍

对于高校来说，精细化管理是制造企业生产过程的管控的重要手段，其对原材料投放直至产品入库进行全流程的监控，采集生产过程中所有环节的信息，包括物料使用情况、设备运转情况、产品的检验检测等多个方面，为企业提供高效、可靠的管控实施平台。

精细化管理以质量为主线，强调对于过程的管理，而不是依靠检验、试验来保证可靠性。其要求不以价格的贵贱来进行采购，而是综合考虑采购价格与产品的质量成本组成的总成本。通过管理的精细化，对过程中所涉及的每一个环节不断进行改进，以达精益求精的目的[2]。

精细化管理要求所有人员按照统一的组织调度，开展工作，并实现最终的工作目标。所有人员都可以从达成目标的结果中受益，管理者为如期完成任务而高兴，教职工因为工作的成果得到认可、技术水平得到肯定而愿意为学校的发展贡献自己的力量，在大家共同努力下不断向前发展。

精细化管理是一种调动人员积极性，改变管理模式，提高管理效率，降低总成本的有效管理手段。

二、当前高校行政管理工作中存在的主要问题

当前高校行政管理中行使多元化的職能，包括高校教学、事务工作处理、举办各种会议、接待访客以及后勤保障等，管理内容涉及面宽、综合性强、工作面对的群体庞大。在当前高校建设还在持续推进的情况下，面对日益增加的行政管理工作，已有的管理模式已逐渐不能满足高校行政管理的工作需要，主要表现出的问题如下[3]。

（一）内部消耗较大

当前，大部分高校通过设置学院和系，采用层次化的行政管理模式，学校为最高层的管理机构，学院服从学校的统一管理，而系则是学院的下属机构，服从学院的管理。每个管理的层次的权力及职责各不相同，需要各个管理层次很好地履行自己的职责，才能实现高效管理。由于信息化的不断推进以及高校教育事业发展的不断推进，高校外部资讯、消息传递逐渐加快。而传统的层次化的管理架构中，消息在自上而下的传递过程中，经过了多个层次，容易传递的不及时，制约了高校行政管理效率的提升。

（二）行政管理制度有待改善

高校的行政管理制度，依据上级教育管理机构及国家的政策、法律法规，并结合高校自身的特征进行制定。此外，高校还制定了一些内部执行的规章制度，但是，内部相关管理政策的规范性往往被忽视，规章制度往往是在原有制度政策上的生搬硬套，而不能与时俱进，落后于高校发展的实际要求。一些规定在原规章或制度中就有些含糊不清的内容，被沿袭到新的规章制度中，导致内容界定不清，内容描述不明，缺乏执行可操作性，对高校行政管理的效率造成了较严重的影响。

（三）流程规范性、信息化还有待加强

行政管理工作的执行，通常需要依据相关的流程，按步骤开展。虽然行政管理流程有章可据，从上级部门传递至下级进行具体执行的过程中，容易出现信息处理过程的遗漏和简化，流程执行过程缺少必要规范监管；由于一些行政管理工作的流程较长，涉及的部位较多，各部位在完成流程内容时均按本部门的要求开展相关工作，而缺少对整个行政管理流程的统一规范管理。由于信息处理流程仅体现了各个部位的部分流程，而没有考虑到行政管理流程整体的运行状态，导致流程的处理不能达到整体最优的效果。

三、精细化管理在高校行政管理工作中的实施方法

通过实现精细化管理，能够提高高校行政工作效能、提升高校行政管理质量、促进高校自我实力的提升。

（一）管理规范化

结合高校的自身特点，建立合理的规章制度，使岗位职责更加明晰，用精细化管理控制行政管理的具体工作环节；对各项工作进行细致的划分，使程序性、规范性和科学性植入各项工作的完成当中，做到任何行政管理实务全责划分清晰，有据可依，有章可循；调动岗位人员积极性，发挥在岗人员的主观能动性；让行政管理人员，明确知道工作内容、时间期限、最终效果的评价原则；遵循管理的刚性原则，在行政管理事务的处理过程中，需要依据所制定的规则完成所有事物的处理，而不是根据自己的意愿随意更改工作内容、工作步骤以及工作条件等；对每项工作效果，通过定量的方式进行评估，每项工作内容必须做到百分之百执行，并给出工作效果的评价指标，确保工作质量的完成效果。

在制定规章时，应依据精细化管理的要求，对行政管理涉及的流程、步骤等具体化，并加强行政管理执行过程的监管力度，通过建设并维护数据库，实现高校行政管理的规范性及透明性。

（二）制定细致的工作目标

对行政管理工作设置科学的工作目标，促进高校行政精细化管理工作的有效开展。通过制定目标，使各行政管理人员按照各自的目标开展工作，通过目标导向，让每位管理人员都能发挥自身的价值，完成既定的工作，使得行政管理人员的工作目的性更强、工作价值得到体现，并得到正向的激励。人员的工作积极性得到调动，则能够全身心投入到工作当中，不仅能保障高校行政管理的有效执行，还能为高校行政管理人才的培养提供土壤。

依据所确定的工作目标，按照制度、流程完成相应工作，行政管理人员可以在不违背做事原则的基础上，采用合理的高效方法实现目标，可以优化行政管理事务的处理；可以制定相应的考核、评比措施，利用精细化管理目标，对行政管理工作进行考评，做到考评结果的公平、公正。

（三）加强信息化管理

精细化管理的优势在于将复杂的过程明晰化，便于进行细节管理。以流程化为基础，对行政化管理进行定性和定量的处理。以表格、数据、统计图表的形式，展示行政管理具体的工作过程、工作方法和既定目标，便于对行政管理工作的整个流程进行全程监管。

信息化手段是一种高效、可靠的信息化管理手段，通过信息化可以实现无纸化办公，实现精简工作流程的目的。行政管理信息化采用办公自动化系统，利用互联网、计算机，实现工作人员并行开展工作，同时还可实现信息的共享，并方便信息的异地产生、传递、解析、融合及综合处理，使工作人员可以在流程得到精简的情况下，更加高效地共享信息。每个工作节点上，各工作人員的工作内容、工作期限均是可以量化的信息，能够为工作的执行提供依据，且便于事后的工作评价和追责。通过推行信息化，对高校行政管理工作进行管理流程更新，能够显著提升行政管理的效率。

高校的办公室作为信息化技术推行的主要部位，可以通过建立办公室信息化管理网络，提高各个办公室之间的行政管理效率，还可以通过办公室信息自动化管理的有效实施，推动高校信息化建设和行政管理的精细化管理进程，达到以点代面的效果。以办公室信息化行政精细化管理系统为样板，在其他行政管理职能部门推广应用，逐渐实现整个高校范围内的精细化行政管理是最终目标。

四、结语

面对当前高校的规模扩大化，高校的行政管理暴露出了内部消耗较大，行政管理制度有待改善，流程规范性、信息化还有待加强等问题，制约了高校的行政管理效率，影响了高校的发展。针对高校发展与行政管理不协调的问题，在高校行政管理中采用精细化管理，通过推行服务质量的精细化和工作分工精细化，通过建立合理的制度，加强高校管理工作的规范化，并通过目标导向，促进行政管理的工作精细化实施，采用信息化手段建立办公自动化联网系统，实现精细化管理，推动高校的行政管理工作，有效改善高校的行政管理模式及管理效率，使高校的行政管理能够适应高校规模扩大化的发展需要。

参考文献：

[1]苏冠贤，苏雄武.高校行政精细化管理研究[J].河北农业大学学报（农林教育版），2017，19（3）：1-4.

[2]曹肖颖.浅谈高校行政管理工作的精细化[J].魅力中国，2018（14）：252，255.

[3]于瑶.高校办公室行政管理精细化思路及对策分析[J].文存阅刊，2019（16）： 9.

作者：曾榕罡