营销思路构架与电力市场论文

摘要：电力能源是人类生活中不可或缺的基础能源，供电企业也在人类生活中扮演着重要的角色。对于供电企业来讲，其要想有效提高自身的电能服务水平，为社会的发展、为人民生活的发展提供更加优质的电力能源，那么就必须要展开电力营销工作。电力营销工作是电力企业创新变革的重要内容，也是电力企业谋求发展机遇的重要途径。对电力营销来讲，营销稽查工作又是关键性的环节。下面小编整理了一些《营销思路构架与电力市场论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

营销思路构架与电力市场论文 篇1：

新能源发展下的电力营销市场开拓策略分析

摘   要：在新能源发展的背景下电力企业要想占据市场优势，必须进行改革，互联网背景下也必须加强网络化建设，这也是电力企业市场营销的坚实基础，同时还应该采用以信息技术为代表的新进生产技术、营销技术来推动营销工作开展。电力企业要想把握主动权也必须建立科学良好的营销体系，这也是保障电力企业经济效益的核心关键。本文主要针对电力营销市场现状和存在问题提出新能源背景下电力营销市场开拓策略分析。

关键词：新能源  电力营销  市场开拓

在社会生产和生活发展背景下对电能数量和质量要求均提高，电力企业必须加强能源开发利用，提高电能生产数量和质量，全面把握市场，占据有利电力市场，维护电力企业自身的利益。电力企业必须准确的把握市场环境、市场动态，了解市场规律，才能在多变环境中保证电力企业创新发展，围绕电力用户第一的核心理念，注重用户实际需求和使用体验，不断提高供电服务质量，形成良好的企业形象。

1  我国电力营销市场发展现状

如图1所示，随着我国近五年来社会经济的发展进步，电力生产水平也不断提高，人们生产和生活中的用电量需求提高，倒逼作用下推动了电力生产规模的扩大。五年来我国发电机装机容量扩张了整整一倍，2018Ian的发电机装机容量超过了19.0亿kW;发电总量也同比增长8.4%，2018年达到6.99万亿kW·h。

在用电需求增加的背景下，就2010—2018年我国售电量来看我国售电量逐年增长。自2010年的3.56万亿kW·h的售电量发展到2018年已经突破了5万亿kW·h。表明人们对电量的需求提高，在这种情况下加强电力营销也具有不可忽视的意义。电力行业作为基础能源行业，也是我国的第一基础产业，直接影响着我国居民生活质量和生产水平。我国目前产业发展开始向第三产业转型，电力企业发展模式也必将进行转型与改革，电网建设将向着配电、售电侧、智能化方向发展。未来我国电力需求和售电量将会稳定增长，售电业市场规模必将不断扩大。

2  新能源发展下的电力营销市场开拓中面临的困境

2.1 电力营销方式落后

随着互联网技术和计算机技术的普及和应用，电力营销中逐渐引入这一技术，针对电力企业的电子商务营销模式出现。虽然计算机水平和互联网水平较高，但电力企业互联网营销模式和营销业务开展水平较差，这种落差在一定程度上限制了电力营销市场的进一步开拓。

2.2 电力企业营销意识差

科学的电力营销是保证电力企业利益、维持电力企业可持续发函的核心所在，电力企业理应重视营销业务的开展。但我国目前的电力企业中过度重视电力生产、忽视电力营销的问题普遍存在，电力企业往往认为只要降低生产成本就能够提高企业效益，完全忽视了电力营销可能给企业带来的利益。电力营销企业营销意识方面存在不足，同时营销体制也相对不完全，不能针对电力企业情况制定合理的营销策略，会影响电力企业中电力产品销售，影响企业收益。

2.3 营销管理机制落后于信息时代发展

传统企业观念的影响让电力企业仍然是传统的电力营销管理机制，没有进行创新和改革。即使部分电力企业意识到其中存在的问题进行改革，改革也具有局限性，繁琐、复杂的问题仍然存在，在当前新时代背景下限制了电力企业的发展进步，甚至因此很多营销业务停滞不前。

2.4 缺乏高素质的电力营销专业人才

在新时代背景下电力营销市场的转变对营销人才也提出了要求，传统的营销人员在思想和技术方面均不能适应当前市场的实际需求，因此培养一批高素质的电力企业专业营销也成为电力企业改革的重要方向。电力企业中很多工作人员缺乏专业素养，用户需求和用户服务方面较差，不仅影响了电力企业的可持续发展，还影响了电力营销市场的进一步开拓。

3  新能源发展下的电力营销市场开拓思路

3.1 创新营销模式

创新是一个行业发展的源动力，也是企业发展的灵魂，对于供电企业而言传统发展模式和营销模式的影响下，服务效率较低，客户满意度得不到提高，要想开发市场存在极大的难度。电力企业要想实现电力营销的创新改革，就必须构造建立营销模式，营销模式的建立必须和我国电力行业以及国家电网建设水平相适应，在信息化背景下加强信息化建设力度，多维立体式营销服务机制将是电力营销市场发展的重要方向。为保证电力企业营销模式创新的正常进行，必须制定专业人员负责这方面的工作，进行市场信息的调研、数据整合、业务开拓等建设，保证市场化运作体系尽早建立。针对我国电力市场发展现状，我国也出台了一系列有关新能源的政策，电力企业也需要结合政策以及新能源发展现状构建相应合理化的营销模式。

首先对我国电力市场情况进行调研，结合调研情况确定营销思路和营销构架;分析供电企业本身运营状况和相关法律、标准，制定合理的运营规则;建立动态机制，实时跟踪把握市场的运行营销动态，把握电力市场营销的主动性;做好市场预期和市场评估等工作，根据预期和评估制定科学的产品价格政策，实时调整，以此实现电力企业的健康可持续发展。

3.2 更新营销理念

传统的供电企业发展理念与营销理念已经不能适应新能源发展的需求，因此电力企业必须要改变销售理念。根据供电企业本身运营情况明确营销目的，在营销目的的基础上结合用户实际需求确定服务主体和服务内容，以此为基础扩大市场业务。电力企业的营销也必须秉承客户需求之上的理念提供相应的服务，在服务中引入精细化管理，真正满足客户的实际需求，寻求客户和电力企业的共同利益。在新能源发展背景下，我国企业层面和国家层面都十分注重新能源的开发与利用，电力市场的竞争越来越激烈，要想保证电力企业立于不败之地，营销工作人员必须要转变传统观念，保证客户需求和客户利益的前提下不断更新自己的营销理念，提高自身竞争力，为电力企业的改革创新和市场化奠定基础。

3.3 完善营销管理机制

在新能源形势下，电力企业要想保证自身的竞争力就必须要发展自身优势，分析企业实际运行情况开发出自身优势，借助优势弥补劣势来开展电力市场营销活动，构建科学完善的营销模式，甚至形成具有企业特色的营销模式。供电企业需要在市场营销方面投入人力资源和物力资源，准确把握市场变动和市场规律，根据市场需求调整电力供应策略和企业营销策略，将市场调节引入到电力企业发展当中，进一步提升营销活动的自主性。

3.4 引入并加强高素质营销专业人才培养

首先，在电力企业中必须注重高素质专业人才的引进，借助高校人才优势，引进高校人才，为电力企业营销注入新鲜血液。同时，针对电力企业中的老员工，也必须进行定期培训和再教育，通过培训教育更新营销人员传统关键，建立服务意识和市场化意识。让工作人员意识到电力企业市场营销的重要性，将服务理念、营销融入到工作当中。同时，应该建立科学完善的电力营销团队，并提高整个团队的素质和水平。

4  结语

在新能源发展的推动下电力企业必须进行改革创新，首先要转变传统的营销理念，采用先进科学的营销方式，根据企业现状和市场发展状况制定合理的策略，适应电力市场化的需求，占据营销市场优势，对电力企业在新能源背景下可持续发展具有重要作用。

参考文献

[1] 刘宇博.新能源企业在新电改形势下的市场营销工作开展策略研究[J].中国市场，2018（36）：117-118.

[2] 肖利华.探析新时期供电企业电力营销管理的问题及对策[J].低碳世界，2018（11）：160-161.

[3] 周婷，李红梅.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策分析[J].现代经济信息，2018（20）：124.

作者：蔡晓生

营销思路构架与电力市场论文 篇2：

浅析新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用

摘要：电力能源是人类生活中不可或缺的基础能源，供电企业也在人类生活中扮演着重要的角色。对于供电企业来讲，其要想有效提高自身的电能服务水平，为社会的发展、为人民生活的发展提供更加优质的电力能源，那么就必须要展开电力营销工作。电力营销工作是电力企业创新变革的重要内容，也是电力企业谋求发展机遇的重要途径。对电力营销来讲，营销稽查工作又是关键性的环节。这一步骤的展开，直接关系到了电力企业电力营销稽查精细化管理的发展。在本篇文章中，本人从电力营销稽查的重要价值出发，以新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用为主题，展开了分析。

关键字：电力营销;稽查监控系统;研发应用

引言：对电力营销稽查这一名词进行解释，其是指，电力企业为了有效提升自身的服务质量，依据国家有关的法律与规章制度，及时且客观的对电力营销中的具体业务和整个过程进行检查、监督和管理。电力营销稽查工作的展开，在一定程度上能够确保电力营销活动的顺利开展，能够有效的提升企业电力营销人员的工作积极性，确保工作人员的工作效率，从而能够实现企业的经营目标。同时，这对保障用电客户的权益也有着重要意义。可以说，用电营销稽查工作是一举多得的。电力企业在发展过程中，必须要关注营销稽查工作的及时开展。在本篇文章中，本人提出了有关电力营销稽查监督平台的构建思考以及构建规划，并且还提出了电力营销稽查监督系统的具体使用策略。

一、新一代电力营销稽查监督平台的构架思路

1、电力能源信息数据显示模块

对于电力营销稽查监督平台的构架活动来讲，其是指，通过对电力营销工作的全面分析，从具体的业务工作出发，来进行分工协作，以此来为稽查监督平台上的电能用户提供他们所需要的具体服务，又能够对电力企业整个电力运营的过程进行管控和监督，把握企业电力运营发展的大方向。而电力营销稽查監督平台的具体构架规划由以下几个模块组成。首先，是有关电力能源信息数据的显示模块[1]。在这一模块上，主要记录的是整个电力企业以及电网系统在电力营销各个环节所产生的各种各样的信息数据。同时，这一平台上也可以记录电力市场上的典型电力营销案例和电力营销的要点。而这些数据信息，能够为电力企业电力营销活动的展开提供信息参考和借鉴。

2、电力营销稽查绩效考评模块

电力营销稽查绩效考核模块主要的任务和目的，是对电力营销工作人员的具体稽查工作进行评价、对电力营销稽查监督系统的工作情况进行研究。

3、监督管理模块和稽查工作管理模块

最后是有关监督管理模块和稽查工作管理模块[2]。监督模块监督的是电网系统在整体运营过程中是否出现异常情况，监督的是电力营销整个过程所产生的电力信息。稽查工作管理模块是对稽查工作任务进行分配、研究和解决等等，以此来实现电力营销稽查工作的实时开展。

二、电力营销稽查监督系统工作开展的具体流程

1、有关营销稽查工作的分析处理环节

电力营销稽查工作的分析处理环节，是确保营销稽查业务得到处理的重要环节，也是调整营销稽查业务的核心流程[3]。同时，营销稽查工作的分析处理环节，还能够对稽查工作的结果进行实时的检验。这一分析处理环节主要包括以下三个方面。首先，是对电力营销稽查工作的具体分配。电力营销稽查工作人员通过相关系统和平台的在线监测，能够及时发现电力营销过程中所存在的一些问题。然后，稽查工作人员对问题进行确定，问题确定后，查找问题发生的责任方。并将工作任务派发给责任部门，要求其尽快的进行解决;其次，是对营销稽查工作的转派。在相关责任部门接受到由稽查管理人员所派发的工作任务后，要对其问题的具体情况进行具体区分，并且将其进行任务的拆分，分给具体的工作人员，由工作人员进行细节的处理。最后，是对稽查工作的审核。在工作人员完成所派发的稽查任务之后，稽查工作人员要进行总结报告，并将成果呈现给上级。而上级管理者要对其进行检查。如果报告不合格，那么就需要再展开新一轮的稽查工作，直到该电力营销问题被彻底解决。

2、有关营销稽查清单处理的程序

在电力营销稽查监控系统中，电力营销稽查清单的处理是关键性的环节。清单的处理效果和处理质量，直接关系到了是否得到了解决。所以在营销稽查清单处理过程中，工作人员要对具体和核心的信息进行分析与研究，有效解决清单上所记载的问题。

结束语：以上便是本人对新一代电力企业营销稽查监控系统的有关分析。总而言之，在电力营销过程中，及时推进电力营销稽查监督系统的应用，能够对电力营销的全过程进行监控和保障，能够确保电力营销的效率及质量。电力营销稽查监督系统的应用，也是电力营销的关键性步骤。电力企业的相关工作人员在现实工作中，要积极的融入稽查监督体系，要有效实现电力企业营销稽查的闭环控制。

参考文献

[1]王静，吴庆龙.基于数据中心的电力营销管控系统设计与应用[J].内蒙古电力技术，2013，31（6）：5-8.

[2]龚小艳.浅谈营销稽查系统在用电检查中的应用[J].中国高新技术企业，2015，0（31）：48-49.

[3]石长宁.基于数据中心的电力营销管控系统设计研究[J].中国科技投资，2014（A17）：273-273.

作者：陈丽莹

营销思路构架与电力市场论文 篇3：

电力营销现代化建设现状与前景分析

【摘要】从整个电力工业改革的形势出发，阐述营销现代化建设的必要性。从系统架构、客户办电程序、应对策略几个方面详细分析省、市、县各级电力营销现代化建设现状，在此基础上，结合全社会信息化建设的总体情况，提出供电企业在营销现代化方面的远景建议。

【关键词】电力营销；现代化建设；现状

随着电力市场改革的深人，电网企业的定位与经营目标进一步明确，如何提高企业的应变与反应能力，提高企业的经济效益与社会效益，实现“一强三优”现代公司发展口标，是每个电力企业面临的一项重要课题。作为电网企业，一切生产经营活动将围绕经济效益这一主线来运转。

1.现代电力营销的系统构架

引进了三层体系结构，使得客户端变得更“瘦”，便于运行管理与维护，降低对网络性能的要求，从而大大提高系统的运行效率和可维护性，极大地降低网络成本。

通过新系统的建设，第一次将营销信息系统延伸至各乡（镇）供电所，使乡（镇）供电所的营业、电费、计量及业务各个方面的应用与公司本部同步。另外，随着农电体制的进一步深化改革，提高优质服务水平及减员增效也已成为改革的最终目标。新营销信息系统的实施，将简化服务流程，提高办事效率，为广大农村客户提供高效、方便的服务，减少人员及微机资源的闲置和浪费。

由于各乡（镇）供电所和县公司形成统一网络，基层供电公司的网络通道情况得到彻底改善。基层公司初步实现了公司本部—变电站—乡（镇）供电所通信光缆化，满足了系统对带宽的要求。同时，各乡（镇）供电所的局域网建设也全面完成，使供电所的网络建设迈上新高度，实现了城乡营销一体化管理。

利用营销管理信息系统，我们可实现营销现代化管理的统筹规划，实现营销管理信息系统与负荷管理系统、集中抄表系统、客户服务系统、反窃电系统的有机集成；利用营销管理信息资源可为负荷预测、配网规划改造提供量化依据；利用营销管理信息系统可为制定营销策略、市场策划和开发、客户分析、政策趋势、效益评估等营销决策提供科学的依据。

2.客户办电程序简化和服务质量的提高

客户办电程序复杂，内部手续运行慢。要解决这个问题，过硬的营销专业人员，首先要有业务，以报装接电为例。客户申请大容量增容，办电时间长，要现场调查、经过申请、设计方案和现场设计等多个环节。这将影响供电企业的增供扩销工作。其次要精减机构，真正能成为一支优质，充分利用现代化管理使供电营销部门，高效的电力服务队伍。有以下加方面的建议。

2.1 服务界限不清

为客户提供优质，有的用户对此不太理解，规范的服务是赢得市场的手段。产权的设备维护，但优质服务并不符同于无偿服务。甚至有个别用户对于不属于供电部门，维修等提出苛刻的无理要求。

2.2 市场意识淡薄

必须高度认识电力营销，必须服从和服务于市场营销的需求，电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动，完成从生产管理为主，还未从就得用电的管理模式，到市场营销为主的转变，供电企业职工思想观念，转变到市场营销模式上来，以效益为中心的轨道上来。主动研究市场、开拓市场，大市场、大营销的概念很模糊。

2.3 市场依赖性强

经济要发展，电力必须先行。近几年来，国家调整产业结构，由于市场经济的改革与发展，但电力的销售则依赖于整个社会经济。市场竞争日益激烈，由于近几年效益不佳，电特别是老工业基地，工业比重较大，量增长不大。

2.4 电费拖欠

电费足额回收是电力企业营销的目的。电费的拖欠，对供电企业的经营构成巨大的威胁，该方式对居民欠费户往往起着不可忽视的效果。但对于产品无销路，加速其破产。资金周转紧张，但由于各种原因，对欠费客户采取限电或停电措施，濒临倒闭的企业无疑是雪上加霜，是目前用于追收电费的主要方式。限电、停电的结果造成电力销售下降，欠费停电造成两败俱伤，电力市场萎缩。

随着新能源的不断开发和应用，提高电能质量。如果商品没有好的质量，供电企业要在能源市场上占据一席之地，提高电能质量是对外树立企业良好形象的前提条件。要注重树立良好的企业形象。供电企业实现优质服务，树立市场意识、服务意识、竞争意识，逐步完善各项便民措施，给客户发自内心的真诚服务，及树立企业形象根本无从谈起。因此，要引导广大电力职工进一步转变观念，逐步塑造企业品牌。满足客户需求。多渠道地提高客户，核心是满足客户的需求，工作质量是一个系统工程，始终坚持客户第一的原则，对电能的认识和对供电企业的了解，追求工作质量。这个系统中，任何一个环节的工作质量，不仅包括直接面对客户的营业窗口，还包括电网的建设、规划、维护、运行、故障抢修等一系列环节，现代电力营销理念，都关系到供电企业的生存与发展。塑造企业品牌。如客户购买电力，满足客户对电力产品的全部需求。不仅要求电能安全，经营者要认识、研究、适应这种变化，电力质量好，电压稳定，而且要求有周到的服务和适当的价格等。客户对电能产品的需求，满足不同客户的需求。不会永远停留在一个水平上，是不断变化的。客户需求各有特色，提供客户需求的新产品和服务。需要进行有效的市场细分，满足客户不断变化的需求。了解不同层次消费者的需求，获得较好的经济效益。

3.电力营销现代化建设和发展的应对策略

3.1 营销人才培养

电力营销管理系统，这就需要既懂得电力营销业务，建设涉及到，建设、规划、实施、维护、运行等各方面的问题，又懂系统建设知识的复合型人才。同时，开设相关课程的进修班和培训班，要实行用电人员工商管理、财务会计、工程管理、法律等专业的再教育，加强供电人员市场营销知识的培训，在系统的建设过程中必须注重人才的培养，要建立有效的激励和约束机制，努力提高营销人员增供扩销的积极性。努力建设一支事业心责任心强、思想政治素质高、技术管理业务精的工作队伍。因此，选拔优秀的人员同步参与系统建设，要在建设过程中普及系统维护的有关知识，将其培养成为合格的系统维护人员，从而保证系统的正常运转。在此基础上，使其能够进行网络故障和系统故障的处理，并具备快速的应变能力，主动性和创造性。

3.2 思想定位

供电企业应当改变过去，充满市场活力的市场营销体系和机制。建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，建立一个能适应市场需求，电力营销必须采取市场导向的管理模式，电力的生产经营活动，建立起新型电力营销理念。应服务于电力营销的需要。基于买方市场的要求，电力营销的开展应立足于，运用先进的网络、通信、计算机技术，“技术是支撑，电网是基础，服务和管理是保障”的原则，为客户提供高效的、全方位的优质服务，一个买方市场这是一个不争的事实。以严格规范的管理对各项业务进行监控，未来的电力营销市场，才能实现企业的营销目标。

面对市场日趋激烈的竞争，进而将优质服务工作化为自觉的行动。电力企业首先必须，方能树立起经济观念、市场观念、效益观念，只有充分认识这一点。此外，以优质高效的服务参与市场竞争，凡因供电质量原因造成客户电气设备损坏的，在提升服务质量的同时，在抓好生产经营与建设发展的同时，还要不断丰富服务内容。必须认识到“服务是电能的无形资产”，必须牢固树立“客户至上”的观念，融经营于服务之中，并以此作为企业完善服务的出发点和归宿。通过操作演示、培训等途径，开展可靠性服务，客户如遇故障停电，指导客户掌握电气设备操作方法，指导客户熟悉电气设备性能、结构、用途等。开展指导性服务，开展及时性服务，即电力需求侧管理，安全注意事项等。无论是供电方还是客户本身的原因，指导客户避峰用电，都应及时抢修恢复供电。开展需求性服务，减少电费支出，及时做好供电业务信息，为客户选择最佳供电方案。技术咨询等服务，提供电话预约上门办理业务，应提供修理服务。

参考文献

[1]焦杏绵.电力客户关系管理系统浅析[J].电力学报， 2007 （01）.

[2]罗勇.浅析基于数据仓库的电力营销信息系统设计[J].中国电力教育，2011（03）.

[3]胡建东.电力营销管理信息系统建设思路探讨[J].中国电力，2001（10）.

[4]郑少玲.关于电力营销的思考[J].农电管理，2002（12）.

作者：纳音其木格