电力市场营销策略分析论文提纲

论文题目：SY供电公司电力市场营销策略研究

摘要：垄断性是传统电力行业具备的显著特征,电力作为一种难以替代的产品,电力营销具有相对独立性,电力往往采取统一售价,电力资源紧张等特点,因此形成供电企业垄断性极强的现状。然而,计划经济转变为市场经济是不可逆的发展趋势,电力市场正有序地演变为买方市场,供电企业垄断经营的格局受到强烈冲击,供电企业垄断的历史格局必将被翻篇,引入竞争机制是市场发展的必然走势。发掘电力市场潜力已经成为供电企业的当务之急。此外,目前各类新能源不断跃入公众的视野,电力产品不可替代的局面被打破,与之相伴随的是用电客户对供电企业的要求越来越高,从用电质量、稳定性、用电可靠性、用电需求等方面提出了更多更高的要求,可以说用电服务需求呈现出多元化、复杂化的趋势。基于上述原因,SY供电公司以新的经济发展导向为引领,主动研究服务市场是目前必须要开展的一项重要工作。迎合电网极速变革和管理模式日新月异的发展现状,审时度势对营销策略做出调整变化,将现有市场努力做大做强、并积极开拓新的市场份额,是促使电力市场可持续发展的应有之义。在该篇论文中着重探讨了如何有效开展电力市场营销,运用科学的工具进行分析,结合SY供电力公司实际情况,探索适合SY供电力公司的电力市场营销策略方案模式及创新方法,也希望能为其它供电企业提供有益的参考。论文以电力市场营销理论为支撑,以电力市场营销研究背景和研究意义为基础,将SY供电公司电力营销现状作为重点依据,以PEST分析法、SWOT分析法为分析工具,从政治、经济、社会、技术以及优势、劣势、机会、威胁等多方面对SY供电公司目前所处的环境进行了客观细致的全面分析,同时阐述了SY供电公司电力市场营销工作的现状和存在的主要问题。紧密结合SY当地的经济结构和市场实际,制定一套与当地经济发展相适应的SY供电公司电力市场营销管理体系的策略。本文对于提升SY供电公司的市场营销水平,强化核心竞争力,进一步改善经济效益与社会效益具有重要意义。

关键词：电力营销;营销策略;SY供电公司;分析模型

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

abstract

第一章 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.3 国内外电力市场营销现状

1.3.1 国外电力市场营销现状

1.3.2 国内电力市场营销现状

1.4 研究内容及方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

第二章 理论综述

2.1 市场营销理论

2.2 电力市场营销理论

2.2.1 电力市场营销概念

2.2.2 电力市场营销的特点

2.2.3 电力市场营销的一般模式

2.3 电力市场营销策略

2.3.1 电能产品策略

2.3.2 电能价格策略

2.3.3 电力分销渠道策略

2.3.4 电力促销策略

2.3.5 供电服务策略

2.3.6 电力市场营销创新策略

2.4 环境分析模型

2.4.1 PEST分析模型

2.4.2 SWOT分析模型

第三章 SY供电公司电力市场营销现状及问题

3.1 SY供电公司概况

3.2 SY供电公司电力市场营销现状

3.2.1 2016 年营销主要指标完成情况

3.2.2 2013-2016 年各分类售电量情况

3.2.3 SY供电公司电力市场营销基本情况

3.3 SY供电公司电力市场营销实践中存在的问题

3.3.1 电能质量不够稳定，供电保障能力有待增强

3.3.2 用电价格缺乏差异性，定价机制有待完善

3.3.3 促销手段不够灵活，宣传推广有待加强

3.3.4 优质服务压力增加，服务意识有待提高

3.3.5 互联网技术应用不足，营销系统有待升级

3.3.6 市场营销观念陈旧，市场竞争意识亟待提升

第四章 SY供电公司电力市场营销环境分析

4.1 PEST分析

4.1.1 政治环境

4.1.2 经济环境

4.1.3 社会环境

4.1.4 科技环境

4.2 SWOT分析

4.2.1 优势分析

4.2.2 劣势分析

4.2.3 机会分析

4.2.4 威胁分析

第五章 SY供电公司电力市场营销策略制定

5.1 产品策略

5.1.1 提升产品质量

5.1.2 加大品牌推广

5.1.3 提供差异化产品

5.1.4 推进产品延伸

5.2 价格策略

5.2.1 分时电价让价

5.2.2 两部制电价让价

5.3 服务策略

5.3.1 推行台区经理制，提升服务的精益化管理

5.3.2 助推表后服务，提升客户服务满意度

5.3.3 推广阳光服务，提升企业形象

5.3.4 全面推进客户标签库，精准服务各类优质客户

5.4 促销策略

5.4.1 广告宣传

5.4.2 人员推销

5.4.3 公共关系促销

5.5 “互联网+”策略

5.5.1 扩展线上业务

5.5.2 完善自助设备功能

5.5.3 实施内部智能管理

5.5.4 开展员工在线培训和精益考核

5.6 创新策略

5.6.1 创新产品 -“公寓式”配电设施租赁

5.6.2 创新服务 -“4R”电力阳光便民服务通

第六章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献

致谢