近些年，随着医疗事故的频繁发生，医生与患者之间的关系越来越紧张，这既不利于医院的发展，也严重影响了人们的健康。因此，本文将对加强医院思想政治工作进行仔细研究，希望可以构建起和谐的医患关系，从而使医院为患者提供优质的服务。随着社会经济的不断发展，构建起和谐的医患关系对于建设和谐社会有着很大的影响。下面小编整理了一些《思想政治工作医患关系论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！
思想政治工作医患关系论文 篇1：
加强医院思想政治工作构建和谐医患关系
医患和谐是和谐社会的重要组成部分，是医患双方共同的心声和祈求。构建和谐的医患关系，是医院发展的需要，社会的期盼，人民的呼声。如何构建和谐的医患关系，是新一轮医改工作中诸多课题之一。医院作为医疗卫生事业的主要组成部分，在构建和谐医患关系中，医疗机构和医务人员是主导的方面，承担着建立互相尊重、互相理解、互相信任、密切配合、平等友爱和谐医患关系的重要职责。医院思想政治工作在构建和谐医患关系工作中，起着十分重要的作用，是不推进医院建设和提高医疗质量与医院服务水平的重要保证。要构建和谐的医患关系， 必须加强思想政治工作。
1.发挥思想导向功能，不断创新服务模式
1.1加强思想政治工作是构建和谐医患关系的必然手段
医患关系是医院面临的最基本的关系，它反映的不仅仅是医务人员群体与患者群体之间的关系，而且可以折射出整个医疗界乃至所有社会关系的缩影。卓有成效的思想政治工作，使全体职工充分认识在新形势下构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。特别是在当前形势下，要致力提高服务水平和服务能力，提升医疗服务质量、提升社会影响力、提升可持续发展能力，这就要求医院不断寻求服务创新点，寻求符合医院自身发展相适应的服务模式。优化就医流程，拓宽服务范围，提升服务理念，改进服务方式，改善服务态度，提高就医效率，如对门急诊病人推出一站式服务，必要时急诊病人先救治后办治疗手术。简化病人就诊流程、提高工作效率、提高医院管理水平。从强化医疗服务质量入手，加强内涵建设，确保为患者提供优质、高效、便捷的服务。
1.2坚持以人为本的是构建和谐医患关系的思想基础
虽然近几年来医疗保险制度在逐步健全，但患者医药费负担过重，患者对医院的期望值与实际值发生偏差，加之医患沟通不畅，导致医患关系紧张，存在许多问题。问题的存在既有客观的原因（如政策方面的），更有主观原因，主要看医院是否坚持了思想政治工作的出发点和落脚点的以人为本。只有坚持以人为本的根本态度，才能构建和谐的医患关系。医院思想政治工作的出发点和落脚点必须以人为本，教育广大职工牢固树立全心全意为患者服务的思想，通过思想政治工作的各种有效形式和载体，充分发挥思想政治工作的导向、渗透、培育、凝聚作用，调动职工的积极性和创造性，激发职工的敬业精神，增强医院的凝聚力，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
1.3坚持医院公益性是构建和谐医患关系的首要条件
新医改方案中提出深化医药卫生体制改革的基本原则，首先是坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位，公立医院坚持公益性就必须讲政治，讲大局，讲以人为本的理念。只有把思想政治工作和业务工作紧密结合起来，才能使干部职工自觉坚持公益性，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，构建和谐的医患关系。
1.4创新思想政治工作，不断提高职工的整体素质是构建和谐医患关系的有力保证
充分发挥思想政治工作的作用，以正确的思想理论和价值观去影响和团结职工，形成上下一心谋发展，尽心尽力为病人的思想环境。它既是建设和谐医院的基础，也是建设和谐医患关系的根本保证。
1.5把握好思想政治工作的着眼点和切入点，引导广大医务人员树立爱心、耐心、细心、和责任心，不断钻研医学，提高医术，切实提升医疗服务质量，构建和谐医患关系
医疗质量是医院的命脉和立足的根本，关乎病人的生命、健康和安全。医院必须树立以“质量为核心，病人为中心”的理念，通过服务，让病人感觉到医务人员一直在关心他。高质量的医疗服务对于建立医患之间的信任，建立和谐的医患关系具有非常重要的意义。
2.发挥人文培育功能，提供构建医患和谐平台
2.1提高思想政治工作水平，加强医患沟通，构建和谐医患关系
加强医患沟通，构建和谐医患关系是医疗服务本身的客观要求。只有医务工作者加强与患者的沟通，充分尊重其知情权、选择权，建立良好的医患关系，才能使患者积极地支持、配合诊疗工作，才能推动医学事业的发展。沟通是医院思想政治工作的重要内容。沟通有院内沟通和院外沟通。院内沟通包括医患沟通、科室与科室沟通、医护沟通等；院外沟通是医院与社会的沟通，都是医学模式转变的要求，也都是新时期思想政治工作的要求。要引导全体医护人员重视沟通，学会沟通，善于沟通，及时沟通。沟通做好了，我们的思想政治工作水平也提高了，和谐的医患关系就一定会建立起来。
2.2转变服务观念，提高沟通艺术，搭建医患沟通平台
医务人员的医疗技术水平不可避免地存在着个体差异，但是很多患者及其家属由于不了解医学的特殊性，对医疗效果期望值往往过高，尤其是县级医院衡量评价医疗行为的标准存在很大的盲目性，认为病人到了医院就是进了保险箱，没治好就是医生的水平差，医院的错。不少医务人员的医患沟通水准确实比较低。通过思想政治工作转变医务人员的服务观念，引导医务人员提高医患沟通艺术，搭建起医患之间的沟通平台。
2.3发挥动力保证功能，提升医疗服务质量
医院思想政治工作要渗透到医疗工作的各个环节，为提升医疗服务质量提供保证。卓有成效的思想政治工作，大力宣传倡导以人为本的理念，将人性化服务贯穿于医疗活动全过程。我们要强化职工的质量意识，注重学习借鉴省市级医院的新思想、新理念、新方法，如开展优质护理服务示范工程。强化首诊、三级查房、会诊、危重病人抢救、手术期综合管理、病历质控、合理用药监管等医疗重点环节的质量标准，建立手术准入制度等，全面加强医疗服务质量的评估、监控和考核。建立病种、医疗、护理流程量化考核体系，实现“医疗质量零缺陷、服务态度零投诉、医患关系零距离”的目标。
2.4发挥道德约束功能，加强制约监督机制
在医患关系中，医方始终是矛盾的主导方面，决定着医患关系的发展方向。卓有成效的思想政治工作，大力推进医德医风建设。医院要采取自我考评和社会监督相结合，进行满意率问卷调查，对患者提出表扬的医务人员进行物资和精神奖励，并将结果纳入全员目标管理考评。定期召开患者、监督员座谈会，组织监督员深入门诊、病房进行明察暗访。不断巩固、提高、医院精神文明建设成果。另一方面，要加强培训、培养、引进和吸收人才，提高医院人才的素质。
2.5发挥舆论支持功能，营造构建医患和谐环境
舆论宣传在现代社会中影响力愈来愈大，和谐医患关系的构建，离不开舆论环境的有力支持。卓有成效的思想政治工作，充分利用医院的宣传阵地，加强与新闻媒体的沟通，大力宣传医院在构建和谐医患关系方面的新举措新成效，大力宣传医务人员中涌现出的先进人物和先进事迹，引导人们正确认识当前医患关系中存在的问题，呼吁全社会理解和尊重医务人员的劳动和风险。医院要深入研究探讨新形势下医患关系的新特点、新变化、新对策，作为提供和强化建立新型医患关系的有力保证。在医院内部形成有利于凝聚人心、振奋精神的舆论环境，在医院外部形成有利于改革发展、共建和谐医患关系的社会氛围。
作者：魏懂娅
思想政治工作医患关系论文 篇2：
不断加强医院思想政治工作构建和谐医患关系
近些年，随着医疗事故的频繁发生，医生与患者之间的关系越来越紧张，这既不利于医院的发展，也严重影响了人们的健康。因此，本文将对加强医院思想政治工作进行仔细研究，希望可以构建起和谐的医患关系，从而使医院为患者提供优质的服务。
随着社会经济的不断发展，构建起和谐的医患关系对于建设和谐社会有着很大的影响。因此，必须重视医患关系，并通过加强医院思想政治工作，提高医疗人员的能力与形象，保证患者的健康，从而促进我国社会更好的发展。
一、加强医院思想政治工作对建构和谐医患关系的作用
引导、稳定作用
加强医院的思想政治工作，可以有效促进医护人员综合素质的提高，从而建立起和谐的医患关系。在进行思想政治工作时，医院可以适时引导医护人員的工作态度以及工作方式，让其对医患关系有着科学的认识，树立起合理的医患观念，从而有效改善现有的医患关系，保证其稳定性与和谐性，进而推动医患关系在新的时代背景下更好的发展。
制约、激励作用
思想政治工作的内容与延展是非常广泛的，在医院的具体工作中开展思想政治工作，可以有效提高医护人员的医疗道德。而这种医疗道德在一定程度上能够制约或者是激励医护人员的工作行为，不断完善医生与患者之间的关系，从而促进和谐医患关系的建构。对于医护人员来说，思想政治工作的制约和激励作用，不仅是一种约束，更是一种提高。约束是其在实际的工作过程中必须严格遵守相关的道德准则，但正是由于这种约束，医护人员才能提高自己的工作能力与综合素养，才能保证患者的健康，并与患者建立起良好的、和谐的医患关系，从而促进医院更好的发展。
了解、沟通作用
通过思想政治工作的开展，医护人员可以与患者及时进行有效的沟通，并通过交流与沟通，了解到自身的不足之处以及患者的实际需求，从而制定出更加科学、合理的治疗方案。另外，医护人员还可以及时把患者的实际状况告诉给病人及其家属，并通过有效的沟通与交流，让其了解到医生认真负责的态度，对医生的工作给予充分的理解与支持，积极主动地配合医生的治疗，这样既可以有效保障患者的健康，又可以建立起和谐的医患关系，从而减少了医疗纠纷的发生。
关怀、培育作用
开展医院思想政治工作，还可以加强对患者的人文关怀。人文关怀是在精神层面对患者进行理解与尊重。目前，随着医学技术的进步以及先进设备的使用，大部分的医护人员只是重视患者的检查结果，而忽视了患者本身所需要的关怀，从而导致了医患纠纷的发生。因此，医院必须加强思想政治工作，对医护人员的人文精神进行培养，让其牢牢把握以人为本的理念，以真诚的态度关怀患者，满足患者的需求，提高其幸福感，从而建立起和谐的医患关系。
二、加强医院思想政治工作并建构和谐医患关系的措施
提高医护人员的服务观念
随着维权意识的提高，人们对医护人员提出了更高的要求。所以，医护人员不仅要提高自己的专业能力，还要提升自己的思想觉悟，转变原有的服务观念，为患者提供更好的服务，从而满足其需求。因此，医院必须加强思想政治工作，让医护人员树立起良好的服务观念，从而促进和谐医患关系的构建。医院可以布置意见箱或者是对患者的满意度进行调查，并设置专门的工作人员对患者的意见进行整理，从而了解患者对医护人员的评价，并在其基础上对医护人员开展思想政治工作，使其可以更好的服务患者，进而促进医患关系的和谐。
提升医护人员的综合素质
医护人员的综合素质对和谐医患关系的建构有着很大的影响。因此，医院必须重视医护人员的综合素质，并通过加强思想政治工作，来促进其综合素质的提升。在具体的工作过程中，医院应该积极开展思想政治工作，并对医护人员进行思想培训以及专业技能培训，让其在掌握专业医疗技术的基础上，具备较高的思想觉悟、职业道德以及综合素质，从而更好的为患者服务，建立起和谐的医患关系。
保证医疗服务质量
医院要在各个环节的工作中开展思想政治工作，提高医护人员的服务水平，为医疗服务质量提供有效保证，增强患者对医院的信任，从而建立起和谐的医患关系。医院在开展思想政治工作的时候，必须坚持以人为本的理念，让医护人员以真诚的态度面对患者，从而使患者感受到相应的人文关怀。为了有效提高医疗服务的质量，一方面，医院可以通过参与研讨会、讲座等活动，吸收借鉴其他医院的成功经验、思想以及方法，并设置优质服务的示范点，让医护人员进行学习。另一方面，医院可以建立起服务质量评价考核系统，并通过提高医疗质量标准、邀请专家会诊、强化病危病人抢救通道以及监督用药安全等方式，保证医疗服务的质量，减少医疗事故的发生，从而使医生与患者保持良好的关系。
加强培养患者的观念
构建和谐的医患关系，不仅要对医护人员进行管理，还要培养患者的观念。医院要通过开展宣传活动，让患者了解到医生的实际工作态度与职责，理解其难处，从而建立起和谐的医患关系。一方面，在患者与医生发生矛盾时，双方要进行及时、有效的交流，并通过沟通解决存在的问题，从而避免医疗纠纷的产生。另一方面，医院还要给予患者表达自己想法的权利，重视其意见，使患者感觉得到了尊重，从而愿意与医生进行交谈，并找出最好的解决方案，进而有效缓解医生与患者之间的紧张关系，促进和谐医患关系的建立。
近年来，随着医疗事故的增多，医生与患者之间的关系也变得越来越紧张，构建起和谐的医患关系已经成为了医院工作的重心。因此，必须通过提高服务观念、提升综合素质、保证医疗服务质量以及培养患者观念等方式，不断加强医院的思想政治工作，建立起和谐的医患关系，从而促进医院更好的发展。
作者：刘鑫
思想政治工作医患关系论文 篇3：
医院思想政治工作在构建和谐医患关系的作用
摘 要 近年来，随着经济社会的飞速发展，作为复杂的社会关系中的重要构成部分——医患关系，正越来越成为广大人民群众急切关注的焦点。医院工作不仅要有质量和效益的保证，医院工作人员的思想政治工作同样必不可少，否则会严重阻碍医院的改革发展步伐。目前，不和谐的医患关系时有产生，一定要扎实地做好思想政治工作，才能更好地促进医院健康快速的长久发展。
关键词 医患关系 思想政治工作 医患沟通
近年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。患者向医务人员施暴的恶性事件在全国各地时有发生，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。在新的历史条件下，如何构建和谐的医患关系，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。如何打开当前医患关系紧张症结的这把锁，充分发挥思想政治工作优势，在构建和谐医患关系中发挥重要职能作用，我认为主要从以下几方面入手。
一、构建良好医德医风，营造和谐气氛
在医患关系中，医方始终是矛盾的主导方面，决定着医患关系的发展方向。近年来医患关系矛盾激化的一个重要原因，就是部分医务人员职业道德滑坡。少数医生收红包、吃回扣、开大处方等，唯利是图，以医谋私，责任缺失，辱没了“白衣天使”、“人类健康工程师”的神圣称号，导致了患方的不信任和越来越多的医疗纠纷。通过卓有成效的思想政治工作，大力推进医德医风建设，开展医德情感、医德修养、医德信念等方面的宣传教育，引导医务人员把社会效益放在第一位，树立良好的职业道德，遵守医德规范，加强道德自律，坚持诚信办院，教育医务人员把希波克拉底誓言和南丁格尔誓言落实到具体行动中，构建符合时代要求和群众认可的和谐医患关系。
二、提高人文素养，搭建和谐的医患沟通渠道
构建和谐医患关系，必须加强沟通协调。古希腊医学家希波克拉底说过：“医生有两种东西可以治病，一是药物，二是语言”。沟通是建立良好医患关系的主要途径，医生本身就是一种疗效，让病人了解注意事项是一种疗效，关心病人更是一种疗效。当前医疗纠纷增多，主要原因在于医患之间沟通不畅，双方不能换位思考。沟通不到位，也就无法解决医患关系中的信息不对称问题，信息不对称又客观上扩大了自律空白，加剧了道德风险。通过卓有成效的思想政治工作，一方面，可以提高醫护人员的语言沟通艺术，使医生在进行技术医疗的同时辅之以“话疗”，实施心理疏导，既可以传达医方的信息，又可以掌握患方的心态；另一方面，可以搭建起医患之间的沟通平台，如医学科普知识宣传栏、医疗明白纸、医疗咨询台等，从而建立起医患之间的经常化的沟通机制。
三、以人为本，加强人文关怀
医患沟通更高层次的价值在于尊重病人的主体权利，体现为一种人文关怀。患者和医院就诊，不仅需要医生帮其解除身体上的痛苦，而且需要医生给予其人文关怀和精神抚慰。当前在医疗活动中有一种倾向必须引起我们的注意，那就是人文精神与科学精神的分离。随着现代医学科技的发展，医生和患者越来越依赖于物理、化学等检测手段，而忽视了病人作为一个人的整体存在，从而导致了“见病不见人，用药不用情”。而这恰恰是导致医患关系紧张的深层障碍。通过卓有成效的思想政治工作，大力宣传倡导以人为本的理念，大力宣传倡导人文精神，将人性化服务贯穿于医疗活动全过程，培育医务人员的爱心和人道主义情怀，使医护人员成为专心的倾听者、细心的观察者、耐心的交流者和精心的诊治者，力求做到服务环境温馨化、服务流程人性化、医患沟通亲情化。有些医院一直坚持开展“送健康、献爱心”活动和“免费就诊日”活动，受到社会的一致好评。实践证明，只有把人文精神与科学精神结合起来，有效实施人文关怀，才能真正架起和谐医患关系的桥梁。
四、规范媒体舆论，正确引导医患关系
舆论宣传在现代社会中日益成为人们获取信息的主要渠道，影响力也越来越大。大多数人往往通过舆论宣传来了解和认识我们的医院和医务工作者。和谐医患关系的构建，离不开舆论环境的有力支持。当前医患关系中存在的诸多问题，是社会因素、医方因素和患方因素综合作用的结果，需要舆论宣传的有力配合才能解决。通过卓有成效的思想政治工作，充分利用医院的宣传阵地，同时加强与新闻媒体的沟通，大力宣传医院在构建和谐医患关系方面的新举措新成效，大力宣传医学知识，大力宣传医务人员中涌现出的先进人物和先进事迹，引导们正确认识当前医患关系中存在的问题，客观看待医疗机构和医务人员，呼吁全社会理解和尊重医务人员的劳动和风险，在医院内部形成有利于凝聚人心、振奋精神的舆论环境，在医院外部形成有利于改革发展、共建和谐医患关系的社会氛围。
参考文献：
[1]彭浩文.创新医院文化建设构建和谐医患关系[J].人力资源管理，2010（6）.
[2]杜艾桦.和谐医患关系多维分析[J].医学与社会，2011（12）.
（作者单位：株洲市妇幼保健院）
作者：刘韡璠 黎莉