配送服务满意度调查表

2023-01-28

第一篇：配送服务满意度调查表

医院服务满意度调查表

满意度调查表

各位病友：

为了了解建材东里社区卫生服务站向广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对我站进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作!

一、您对我站总的印象如何

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

二、您对医生的服务态度满意程度

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

三、您对护士的服务态度满意程度

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

四、您对站提供的诊疗技术是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

五、您对站的就诊环境是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

五、您对站的服务设施是否满意

1、非常满意

2、满意

3、一般

4、不满意

5、极不满意

六、您认为站的环境是否合理

1、是

2、否

七、您认为站是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务

1、是

2、否

八、请您对本次就诊全过程给予整体评价(1-100分)

1、分数：

2、不评分

九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗?

1、会

2、不会

3、不一定

十、如果您的亲朋好友需要医疗保健服务，您会介绍他们来我院吗?

1、会

2、不会

3、不一定

如果您还有其他意见和建议，请留下您的宝贵意见：

第二篇：汽车服务满意度调查表

班级：

参与调查活动人员：

汽车服务满意度调查表您的爱车生产厂家：

您对您的汽车指定维修专营店的服务总体印象分：

指

标

权

重 A1 营业时间满足您的需要方面

7% A2 休息区整洁、舒适方面

3% A3 有工作人员送您离开

2% A4

交车时，车辆整洁

5% A5 维修、保养三天后是否回访您，给予关心和帮助

3% A6 服务态度主动、热情方面

15% A7 您对维修、保养质量的满意程度如何

35% A8 维修后是否有车况反馈及建议

20% A9 完成维修或保养所花的时间满意程度

10% 合计

备注：综合得分=40%*总体印象满意度+60%*加权满意度

分析报告：

第三篇：培训服务满意度调查表

金客隆超市培训服务满意度调查表

姓名职务培训日期

尊敬的各位学员：

您好!为掌握培训情况，进一步改进培训工作，更好的为您服务，我们真诚

的希望您能对我们的工作给予客观的评价并提供宝贵的意见。您的意见和建议讲

师我们工作该井的不竭动力，感谢您的参与!

1、讲师及工作人员形象、气质、亲和力

得体()较为得体()一般()较不得体()不得体()建议

2、培训环境适宜性

适宜()较为适宜()一般()较不适宜()不适宜()建议

3、工作人员处理问题的及时、周到

周到()较为周到()一般()较不周到()不周到()建议

4、课程各环节组织和衔接的合理性

合理()较为合理()一般()较不合理()不合理()建议

5、课堂气氛的控制和协调

得当()较为得当()一般()较不得当()不得当()建议

6、培训中心人员服务态度

满意()较为满意()一般()较不满意()不满意()建议

7、培训的准备工作、组织管理、后勤服务

好()较好()一般()较差()差()建议

8、诚挚邀请您对本次培训提出宝贵的意见和建议：

第四篇：客户服务满意度调查表

客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度，感覺滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意

2.您對本公司採樣人員表現，感覺滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意

3.您對本公司採樣人員工作配合程度，是否符合貴公司需求? A很满意B满意C较满意D一般E不满意

4.您對本公司業務人員溝通協調能力，感到滿意程度為何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意

5. 您對本公司檢測報告品質，水準表現感覺如何? A很满意B满意C较满意D一般E不满意

6. 您對本公司服務品質，整體感覺如何?

A很满意B满意C较满意D一般E不满意

第五篇：省银行服务满意度调查表

首届浙江省银行服务满意度

调查活动全面启动

金融已日益成为现代经济的核心。浙江是国内银行业金融机构最完整的省份之一。自改革开放以来，浙江银行业走出了一条极具特色的发展道路，取得了骄人成果。涌现出了一批又一批的优秀银行品牌，深度服务浙江企业和个人，有力推动了浙江经济发展，也形成了特色鲜明的“浙银品牌”。“浙银品牌”已成为银行业的一块金字招牌。

但是，在繁荣与发展背景下，也有不尽人意之处。在银行遭遇各种“受气条款”，很多读者都有切身体会。银行办理业务排队现象、存单变保单、收费项目繁多、过分夸大理财产品收益;原本应该全面公开、明码标价的银行收费有时却很朦胧……

为更好宣传典型，推动服务升级，钱江报系今起推出大型调查活动。

活动范围：在浙江省内开设业务的国有商业银行、全国股份制商业银行、地方性银行、外资银行、政策性银行、邮政储蓄银行等。问卷截止时间：9月30日。

钱江报系今起推出“首届浙江省银行服务满意度调查”活动

欢迎您的热情参与，请您根据切身体会客观填写本调查问卷，或将对银行服务的肯定、意见或建议以书面的形式，邮寄至杭州市体育场路178号文化产业大厦318室首届浙江省银行满意度调查活动办公室(邮编310039)，也可发送至邮箱1760643933@qq.com(电子版可直接到钱报网下载)。活动期间推出热线0571-85310622，您有意见建议，均可在工作日9：00-17：00联系我们。

调查问卷(排名不分先后)

活动期间钱江晚报、今日早报将重点宣传银行的优质服务典型、助力地方经济发展、服务读者、理财的经验案例等。对一些企业和个人来电来函反应强烈的热点、难点、突出问题，也将及时联系相关银行、主管部门或推出追踪报道。第四季度根据调查问卷及来电来函，分析各银行的满意率及调查结果，以服务读者，促进服务水平提升。

企业名称或个人姓名金剑涛联系电话15858295386请在括号里划√，横线处填写对银行服务的肯定、意见或建议，内容较多可另附信件。调查问卷，您可逐条填写，也可以针对某银行填写。个人及企业资料，一律保密。

【国有商业银行】

中国银行浙江省分行( )满意( )不满意中国农业银行浙江省分行 ( )满意( )不满意中国工商银行浙江省分行 ( )满意( )不满意1

中国建设银行浙江省分行( )满意( )不满意交通银行浙江省分行( )满意( )不满意

【全国股份制商业银行】

中信银行杭州分行( )满意( )不满意招商银行杭州分行( )满意( )不满意华夏银行杭州分行( )满意( )不满意

广发银行杭州分行( )满意( )不满意

浙商银行( )满意( )不满意兴业银行杭州分行( )满意( )不满意中国民生银行杭州分行( )满意( )不满意中国光大银行杭州分行( )满意( )不满意深圳发展银行杭州分行( )满意( )不满意上海浦东发展银行杭州分( )满意( )不满意渤海银行杭州分行( )满意( )不满意恒丰银行杭州分行( )满意( )不满意

【外资银行】

南洋银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意东亚银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意汇丰银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意三井住友银行(中国)杭州分行 ( )满意( )不满意花旗银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意恒生银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意星展银行(中国)杭州分行( )满意( )不满意

【地方性银行】

杭州银行( )满意( )不满意

浙江省农村信用社联合社(√)满意( )不满意

杭州联合银行(√ )满意( )不满意

上海银行杭州分行( )满意( )不满意

北京银行杭州分行( )满意( )不满意

江苏银行杭州分行( )满意( )不满意

南京银行杭州分行( )满意( )不满意

平安银行杭州分行( )满意( )不满意

宁波银行( )满意( )不满意

绍兴银行( )满意( )不满意

浙江民泰商业银行( )满意( )不满意