营销实践论文范文

评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《营销实践论文范文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。摘要：学生的医药营销实践能力是《医药市场营销》课程教学所达成的教学目标，本文在界定了医药营销实践能力的基础上，紧扣医药营销专业人才的培养目标，在转变专业教师的教学理念的过程中，研究建立基于提升学生医药营销实践应用能力的《医药市场营销》课程实教学模式，为同类课程的实践教学改革提供了思路。

第一篇：营销实践论文范文

营销心理学在银行营销中的实践观察

摘 要：现阶段，在市场营销中，充分研究及掌握营销心理，对于提升营销效率具有重要的指导及应用价值。营销心理学侧重对市场参与方的心理特征及活动规律加以探究，以此增加营销的成功几率。在银行营销中，采用营销心理学，可以针对性地提高营销业绩。本文从营销心理学与银行营销的概述入手，分析营销心理学在银行营销中的具体实践应用途径。

关键词：营销心理学；银行营销；营销心理；实践

在金融市场中，随着金融环境的发展变化，银行企业之间的业务竞争激烈程度日趋加深，银行业务拓展及业务经营面临着更多的困难和挑战。在此背景下，要提高银行营销的水平，应借助营销心理学，对参与银行业务的各方进行营销心理学研究。

一、营销心理学及银行营销基本概述

营销心理学诞生于上世纪中期，主要是以研究营销活动中买卖双方的心理动机及心理现象产生，发展规律为主的学科，也涉及到市场营销买卖两方的心理博弈及沟通内容。营销心理学可以视为市场营销的重要一环，也可将其归纳进入应用心理学范畴中，是融合了自然科学和社会科学的一门学科。在营销心理学的作用机制上，其主要借助于人的心理活动过程及认知规律，使营销行为及要素与消费者的消费心理加以匹配，从而引导及培养消费者的消费喜好。

银行营销主要是针对银行金融产品及金融服务，通过对消费者的消费心理及消费趋向加以了解及引导，使金融消费者能够对银行机构推出的金融产品及金融服务产生认同，在此基础上，银行再通过深挖消费者的消费心理及需求，丰富银行金融营销的产品及服务内容，在银行营销的过程中，达到既实现基本营销目标，又拓展营销范围的目的。银行营销中借鉴采用营销心理学内容可以使银行企业在残酷激烈的金融市场环境中占据有利位置。

二、营销心理学范畴中的各类消费心理及相对应的银行营销策略方法分析

银行企业在营销中采用营销心理学的理论方法，目的是通过引导或顺应消费者的消费心理，来达到相应的营销目的。下面对营销心理学中的一些重要消费心理及动机进行分析，并总结相应的银行营销策略。

1.以产品价值及产品利益为出发点的消费心理

在进行消费活动时，众多的消费者倾向于对产品的实际价值及实际利益进行考量，以实用及实效代替产品的外观，其会对两种产品进行反复比对，以获取最大的利益回报。这种追求产品价值及产品实际利益的消费心理占据营销市场消费人群消费心理的主流，是一种唯产品论理念下的正常消费心理趋向。

作为银行营销部门来讲，在对消费者的这一消费心理进行分析探究后，一方面应注重在金融产品的生产、操作、推广、服务等诸多环节，提高金融产品的实际价值及功效，以保障消费者能够最大限度的满足其消费需求；另一方面在利率市场化的背景下，可以适度缩小银行盈利空间，采用价格策略及让利措施，培养消费者的消费忠诚度。例如，民生银行在消费者个人理财产品开发中，通过开发网银自助理财、滚动型理财产品翠竹等，给予消费者自主选择理财期限的权限，在银行6次降息前，其年化收益保持在6%左右，在降息后的年化收益上，也较同行业银行更高，其兼顾投资的收益性和流动性，深受理财消费者喜爱。消费者在品种多样、收益率高、期限自由灵活的营销策略下，其保值及增值的诉求能够得到有效满足，民生银行的理财销售额节节攀升。

2.以产品的附加值及产品的创新为出发点的消费心理

市场消费者由产品附加值衍生出的消费心理主要是基于该产品在外延价值及消费体验等方面的优点，使消费者的消费心理可以获得深层次的满足。而以产品创新为出发点的消费心理，其在消费群体的各个年龄层中都有所体现，反映到消费现象中去，就是新品及契合时代潮流的产品热卖热销。以产品附加值及产品创新为心理动机的消费导向再经演化，往往又会促使消费者形成“名牌”消费的心理及理念。

在应对这类消费心理的过程中，作为银行营销部门而言，其一方面要注重提升营销人员及营销场所的素质及环境设计，以最大限度的给予消费者一种较为高级的消费感受及体验；另一方面又要借助信息科技及自身金融资源，开展差异化服务及立体化服务，通过实体经营场所营销搭配互联网营销的途径，打造满足消费者更高消费需求的金融品牌产品，以此赢取更多消费客户。例如，在金融市场竞争日趋激烈的背景下，我国众多银行采取了与旅行社、购物广场、品牌店等企业组织进行联合发卡的措施，数量众多，层次各异的联名银行卡给消费者的消费选择提供了极大便利。与银行联名卡同步发行的副卡，如积分卡、优惠卡、VIP卡等，又进一步凸显出了银行金融产品及服务的差异化及个性化色彩，银行金融产品的附加值得以有效提升。进入新世纪后，中国农业银行北京分行在2000年，开发并推广了“综合理财卡”这一个人理财产品，在此产品中，消费者可以将工资、活期存款、定期存款、基金、本外币、银行代缴费项目等加以集中，并通过对账户余额进行灵活管理，又能使消费者的闲置资金及时转入到定期存款中，消费者的金融利益得到多层次多方位的保护，该产品及服务深受金融用户青睐。

三、银行营销中采用营销心理学的具体实践及其思考建议

1.银行营销采用营销心理学的实践案例

某银行在开展产品及服务营销时，主要以常规产品及金融服务为主，涉及到一些金融理财产品服务时，在理财期限及理财年化收益等方面主要以商业银行系统间的平均数据作为设置标准及依据，理财销售及利润较为固定，销售量增长幅度较为平缓。进入2013年后，该银行在对金融市场的总体形势及消费者的消费需求进行分析后，在银行营销中适时采用了营销心理学理论，丰富了金融产品的种类，采用了差异化金融服务策略，在对消费者的消费心理及风险防控观念加以调查后，一方面，推出了安赢型保本理财、固定收益、浮动收益、每日型、净值型及增利封闭型金融产品，并对金融理财产品的理财期限进行了弹性设置，如安赢保本型理财产品以38天，62天作为一个理财周期，其年化收益达到3.3%-3.45%；增利封闭型金融产品的理财周期更加多样化，设置了7天，14天，38天，41天，92天，126天等不同理财周期，年化收益率达到3.5%-4.5%；每日型及净值型理财产品的收益率也在3.0%-6.2%之间。另一方面，该银行还推出了理财产品定制及隔夜资金收益翻倍金融服务项目，其中，隔夜资金10倍活期收益的高附加值极大吸引了银行客户群体，每年度理财销售量增长幅度超过200%。

2.银行营销中营销心理学实践应用带来的思考及建议

从上述银行营销案例中可以看到，营销心理学的应用主要是对银行产品及金融服务的营销方向、营销种类、营销灵活度等加以调节，在利率自由化的环境中，达到银行产品销售利润与银行产品消费者之间的利益均衡。由此也给我们带来以下的思考：首先，银行营销过程中应对消费者的消费心理动向进行动态实时跟踪，应以差异化产品及服务，品牌化产品及服务为先导，诱使消费者关注本银行的相关产品，为后续营销的跟进奠定基础。其次，在开展银行营销的过程中，既要在具体的硬件产品上狠下功夫，又不能忽略软性服务及营销技巧的有效应用。作为银行营销人员来讲，应顾及到消费者寻求理财产品保本增值及购买安全的心理诉求，主动耐心细致地向其讲解产品的安全与收益保障手段及前期销售反馈情况，给予消费者必要的安全承诺，使消费者可以放心购买银行金融产品及服务，通过口碑营销等途径，又可以吸引更多的消费者进入市场营销市场中，从而形成营销体系的良性循环。

四、结语

在国家推行银行利率市场化的背景下，金融市场形势及竞争格局更加复杂，作为银行企业而言，其要在竞争激烈的金融市场氛围中占据发展先机，应注重做好银行营销实践。营销心理学是研究消费者消费心理的重要工具，作为银行营销来说，其应在营销环节融入营销心理学内容，以提高银行营销的实效性。

参考文献：

[1]胡法根.把心理战术融入银行营销[J].贵州农村金融，2012（5）：30-31.

[2]胡朝举.商业银行市场营销体制依赖及理论模型——基于不同体制条件下的我国商业银行市场营销研究[J].技术经济与管理研究，2011（9）：65-69.

[3]颜杰.论整体营销理论对我国银行营销的指导与借鉴[J].科技创业月刊，2012（11）：57-58.

[4]黄玲玲.中国商业银行服务营销分析[J].现代商业，2013（32）：34.

作者简介：邢彗环（1985- ），女，哈尔滨，中国民生银行股份有限公司哈尔滨分行，银行对公客户经理，在职研究生，研究方向：银行心理学

作者：邢彗环

第二篇：基于提升学生医药营销实践应用能力的《医药市场营销》课程实践教学模式改革研究

摘要：学生的医药营销实践能力是《医药市场营销》课程教学所达成的教学目标，本文在界定了医药营销实践能力的基础上，紧扣医药营销专业人才的培养目标，在转变专业教师的教学理念的过程中，研究建立基于提升学生医药营销实践应用能力的《医药市场营销》课程实教学模式，为同类课程的实践教学改革提供了思路。

关键词：医药市场营销;实践教学;应用能力

学生的实践技能是高职高专学生所必须具备的，也是用人单位招聘考量的重要指标，对于医药营销专业的学生，医药营销的实践技能更是成就其未来职业发展的基石，同时也是《医药市场营销》课程教学所必须要达到的教学目标。

一、目前《医药市场营销》课程实践教学现状

《醫药市场营销》课程是一门集医药营销理论和实践于一体，偏重于实践的综合性课程，是培养学生医药相关产品(化学药、生物药、中药、原料药、医疗器械、食品等)营销策划、销售执行核心能力的支撑课程。该课程，不仅是我校经营管理系医药营销专业的核心课程，而且是我校各系专业群的共享课程。目前，该课程在我校14个专业中以专业平台(必修课)和专业选修课两种形式进行开设，专业覆盖面达87.5%[1]。但由于受传统文科类课程对实践环节的轻视、课堂时间有限，以及缺乏多元、创新的实践教学形式，受制于营销实践技能训练的场地、学生安全、教师药学专业背景、实践经历缺乏等因素，该课程的教学目前还是停留在“以老师讲授，学生堂听为主”、“以理论为主，实践为辅”的教学模式。虽然设有部分实践教学学时，也有部分实践教学项目，但却无基于医药营销实践应用能力的、可操作性的具体实践教学项目执行方案(缺乏具体实践项目的教学目的、教学器具、教材场景、教学步骤、预期教学效果等)，授课老师各自为政，以自己对营销的理解较随意地进行实践教学，造就了目前“有行无神，浮于表面”的实践教学现状。虽多次进行教学改革，但其实践教学模式的改革一直未能突破瓶颈，一定程度上阻碍了对学生医药营销实践应用能力的培养。另一方面，由于缺乏多元、生动的医药营销实践教学项目和手段，理论教学的枯燥让学生对营销理论知识的掌握也仅仅停留在字面中，无法体会真正的营销内涵，从而无法激发学生对医药营销的学习兴趣，造成了部分学生上课睡觉、逃课、厌学等现象，让本应具备“活力、激情”的医药营销课程也变得“冗长、乏味”。

二、国内对于实践教学模式的研究概况

国内对市场营销课程实践教学的改革研究比较深入，如杨君茹在《高等学校“市场营销”专业课程教学改革研究》进行了目前市场营销教学现状的分析，提出了案例教学法、现场教学法等实践教学方法[2];安强身等在《基于CDIO教育理念的市场营销实践教学体系构建》中基于CDIO教育理念从实践教学师资队伍建设、校内实训中心与校外实习基训地、实践教学质量监控体系等方面入手构建全面的市场营销实践教学体系[3];叶伟英在《体验式市场营销实践教学模式探讨》中提出了体验式的营销实践教学模式[4]。国内学者的研究探索值得本课题借鉴，但在以下方面存在缺憾：未考虑医药行业的特殊性，对《医药市场营销》课程实践教学模式改革还处于起步阶段;该类课程的实践教学改革基本停留在概念层面，缺乏有力的实践案例和真实效果评价;在实践教学环节的改革中并未基于提升学生营销实践应用能力而进行相对应实践教学项目的开发，缺乏针对性。因此，该课题的研究存在较大的研究空间和价值。

三、我校基于提升学生医药营销实践应用能力的《医药市场营销》课程实践教学模式研究

1.树立以“技能为重，知识够用”为原则，构建“以学生学习为中心”和“以教师教学为引导”的教学理念。我学院的《医药市场营销》课程为专业核心课程，学分是5分，目前在我校的教学课时为85学时，其中实践学时为34学时，理论学时为51学时，我们在该课程的教学改革中，彻底转变课程教学理念，在进行基本医药营销理论的教学基础上，将34学时的实践课程进行了统筹安排和设计，贯彻以“技能为重，知识够用”为原则，将理论教学和技能训练有机整合，充分合理地利用现代化网络资源和手段，构建“以学生学习为中心”和“以教师教学为引导”的实践教学理念，实现“学”与“导”的有效互动，充分锻炼学生的医药营销实践应用能力。

2.对学生医药营销实践应用能力进行深入研究并细化，提炼学生应具备的职业能力。学生的医药营销实践应用能力是一个综合性术语，是指学生能够将所学习的医药营销理论知识应用到现实的社会和企业以及自身的营销活动中帮助社会、企业、个人实现其营销目标的综合实践能力，包括沟通能力(表达、倾听、谈判等)、营销环境分析能力、营销策划能力、销售执行能力等。在我校对于该课程的改革中，我们通过对人才培养方案、医药企业的营销人才需求标准进行调研和分析，进一步明确医药营销专业的典型工作任务和职业能力以及相关的支持课程，建立医药营销专业的典型工作任务及职业能力分析表。该专业的工作任务，主要分药品营销策划、药品销售及管理、药店经营与管理，其中的药品营销策划工作任务的主要支撑课程就是《医药市场营销》，该任务有医药市场调查、顾客行为分析、营销策三个典型工作任务，再延伸出各自的职业能力，如药品营销策划典型工作任务要求学生具备以下职业能力：能够综合运用营销知识分析医药营销环境和机会;能够进行医药竞争者分析;能够进行医药市场细分和市场定位;能够进行医药产品品牌管理;能够制定医药产品价格;能够进行医药分销渠道设计;能够进行医药促销方案设计;能够熟练运用医药市场策划的基本方法、原理、步骤与技术方法完成一份医药营销方案。《医药市场营销》课程中的34学时的实践课程紧紧围绕其上述的职业能力而设计，有针对性地锻炼学生营销实践能力，使得学生能够很好地完成该专业学生所对应的典型工作任务，与人才培养方案当中的人才培养目标相对应。

3.着力改革现有的实践教学形式，开发基于提升学生医药营销实践应用能力的实践教学项目，创建多元立体化的实践教学模式。根据人才培养方案中医药营销所应具备的职业能力，对现在《医药市场营销》课程大纲进行修改，适当增加实践环节的课时，对该课程的实践教学模式进行改革：设计与开发10～15个基于能力组成模型的医药营销实践教学项目(编写实践教学目的、实践教学情境、教学步骤等);建立医药企業营销案例库、视频库等共享型专业教学资源库;结合案例教学法、情境模拟法、虚拟实训法等实践教学形式在教学地点(不局限于教室)、教学时间、教学内容上有所突破和创新;充分利用医药企业资源(学校实习基地、横向科研项目、学生自主项目)、采用各种形式对学生进行营销实战演练，结合校内营销策划大赛、职业经理人大赛、校外案例分析大赛、营销技能大赛等形式开拓该课程的实践教学形式，如2014年我校举行经营管理学院“药商文化节”，其中的营销方案设计就是2012级医药营销专业全体同学分组参加该比赛，融合市场营销课程中的理论知识，根据大赛的要求，充分调动同学们的积极性，极大地锻炼了同学们的营销策划实践能力，取得了非常好的效果。

4.评价实践教学效果，总结并提炼实践教学模式，为其他课程的实践教学改革提供思路。经过《医药市场营销》实践教学模式的开发和实践，在实践教学改革理念、实践教学项目、实践教学条件、实践教学方法和手段、实践教学考核方式等方面进行总结和提炼，采用了同学座谈会、教师座谈会、调查问卷等方法对其教学效果进行评价，结果表明，与人才培养方案目标相对应的课程改革取得了较好的效果，获得同学与老师的认可，特别是同学们在进行《医药市场营销》实践环节教学时，同学们的参与性、互动性得到了明显的提高，上课玩手机的现象明显减少，同学们的注意力和对营销课程的兴趣都得到了极大的提升。目前，该课程的实践教学环节改革为我校其他同类课程如《医药企业管理》、《医药商务谈判和推销技巧》、《药店经营与管理》的改革提供了借鉴。

《医药市场营销》课程的实践教学改革必须基于提升学生医药营销实践应用能力，与该专业的人才培养目标相对应，专业老师需要重新树立教学理念，重视实践环节的教学，并能够运用现代化的教学手段，培养同学们对营销的兴趣，将同学们培养成符合社会要求的营销人才。

参考文献：

[1]施能进，罗文华，徐茂华.高职院校专业群共享课程的教学改革和实践——以浙江医药高等专科学校《医药市场营销》课程为例[J].职教论坛，2013，(14)：94-96.

[2]杨君茹在.高等学校“市场营销”专业课程教学改革研究[J].湖北经济学院学报，2013，10(2)：176-178.

[3]安强身，刘兴国.基于CDIO教育理念的市场营销实践教学体系构建[J]太原大学学报，2013，14(1)：115-117.

[4]叶伟英，体验式市场营销实践教学模式探讨[J]中等职业教育，2009，(8)：16-19.

作者：施能进 罗文华

第三篇：论市场营销中服务营销的作用及实践策略

【摘要】随着社会经济的不断发展，市场形势不断变化，企业之间的竞争不仅仅局限在产品质量的竞争，还重点体现在服务质量和水平上。企业要想谋求市场的进一步发展，就应当做好市场营销工作，重视服务的价值，落实并实践服务营销的各项工作。以服务作为企业提升整体竞争力的重要手段，将服务营销贯穿于市场营销当中，才能不断强化市场影响力。本文首先分析了市场营销中服务营销的重要作用，进而指出了服务营销的常见问题，并就如何实践服务营销提出了相应看法，以供参考。

【关键词】市场营销 服务营销 作用 实践

服务已经成为消费者越来越重视的一环，只有确保产品和服务的双重质量，企业才能赢得更大的市场空间，才能实现经济价值的持续收入。为此，企业应当充分认识到市场营销中服务营销的重要性，在提升消费者服务满意度的同时，以此达到市场营销的效果，为企业在市场中的持续发展打下重要基础。

一、市场营销中服务营销的重要作用

社会经济水平不断提高，人们对于商品的要求也在不断提高。传统的以销售为主的营销模式的影响力在不断缩小，要求企业对市场营销有新的认识，重视服务营销的重要性。将服务贯穿到市场营销当中，打造以服务营销为重要构成的市场营销体系。服务营销模式下，消费者在体验到服务的同时，会对企业及其产品进行评价和传播，在消费者合力之下逐步形成市场舆论，产生对企业的综合评价[1]。企业专注于提升用户服务，也就能够不断优化消费者对企业的评价，在积极评价的影响下逐步提升企业的竞争力。在服务营销中，企业通过与消费者的有益沟通，让客户能够对产品信息有更全面的了解，让客户更加具体全面地了解产品，在提升产品体验的同时为企业带来更多潜在用户，企业的市场收益也就更多。

二、市场营销中服务营销的常见问题

(一)服务理念不深入，服务管理水平较低

服务营销作为市场营销的重要组成，在实际应用当中却多存在问题。最为关键的是，许多企业对于服务理念的认识仍然较浅，在服务理念的践行方面不够深入和彻底，导致服务营销的实际效果不佳。在践行服务营销当中，由于理念的不到位，导致服务管理工作效果不佳，企业未能充分关注消费者的服务水平，导致消费者的服务体验不佳，也就很难形成积极的企业口碑，服务营销效果不好服务管理不到位，管理松散无序，员工为消费者提供的服务质量不达标，产品客户流量不稳定，企业的整体服务营销体系难以维系，整体市场营销的价值也就很难实现。

(二)服务营销范围窄，营销作用相对较小

许多企业在市场营销理念方面还停留在传统营销阶段，对于服务营销的认识不足，往往将服务理念重点落在产品交易当中，未关注产品销售环境和产品便购程度等细节服务，服务营销范围也就相对较窄。消费者在强调产品质量要求的同时，对于购物环境的要求也越来越高，只有不断优化销售环境，让消费者便捷地完成购物环节，节约时间的同时获得良好的购物体验，在购物后的使用环节同时能够拥有后续服务保障，才能获得最佳的服务体验[2]。而当前许多企业在服务营销方面的实现效果不佳，针对消费者的创新服务模式未有实际作用，服务营销的作用也就不大。

三、市场营销中服务营销的实践策略

(一)应用同等对待策略，提升服务管理水平

为充分发挥服务营销的效果，企业在提高自身对服务营销认识、提升服务营销管理水平的基础上，应当践行好各个实践环节。应当采用同等对待策略，将所有消费者同等对待，以同样的态度和服务品质对待每个消费者，不以消费者的外表穿着和购买水平作为服务评判标准，对大众消费者和衣着朴素的消费者更加和善、客气，对大客户不过分吹捧和奉承，确保服务过程水平的一致性。为落实相应的服务营销策略，应当不断提升服务管理水平，提高企业员工的综合素质，明确服务态度和服务方式，将优质服务作为企业运营的基本要素，做好每个消费者的接待和服务工作。

(二)应用服务过程策略，完善服务保障体系

应用服务过程策略，要求企业应当做好服务过程的每个细节，以三位一体策略作为企业应用的现代服务策略，不断提高企业的服务质量，避免传统的、短期的、补偿性服务对于企业服务营销效果实现的不利影响。首先，企业应当做好消费者需求的調查和收集，明确消费者的具体服务需求，进而采取针对性的服务方式和手段，做好预防性的服务措施;其次，应当基于前期营销情况和消费者调查结果，对产品和服务进行有效升级，满足消费者的个性化需求;此外，完善服务保障体系，为各个环节服务提供相应的保障支持，确保服务过程的服务品质。

(三)应用品牌确立策略，强化企业品牌价值

应用品牌确立策略，通过打造良好的企业品牌形象，提高消费者的满意度，形成企业和消费者之间的良性关系。为此，企业应当基于市场情况、消费者需求和企业实际制定品牌确立策略，通过广告营销、市场推广和社会参与等多种方式打造企业的良好形象，将企业产品融入到消费者的生活当中，使得企业产品形象和理念获得消费者的认同和肯定[3]。同时，通过不断提升产品质量、企业服务质量以及实现对消费者的承诺等塑造品质优异的核心品牌，强化企业品牌价值，形成企业的口碑效应，满足消费者在价值认同基础上的服务认同，进而达到良好的服务营销效果。

在具体的实践方式上，可充分应用当前高度普及的移动互联网，在加强广告营销传播的同时，通过官方平台为消费者就企业产品方面提供全面优质的服务，同时还可基于社会和市场需求为大众提供附加服务，方便大众的现实生活，满足大众对于产品知识、社会问题等的好奇心，扩大企业在大众当中的实际影响力。以“博物杂志”为例，其通过官方微博渠道为大众提供知识普及服务，受到网友的热烈欢迎，不仅使得杂志产品销量猛增，还树立了良好的品牌形象，满足了服务营销的要求。

四、结语

市场经济中营销管理的必然走向为服务营销，其决定着企业在竞争中的位置与结果。伴随着改革开放的深入与市场经济的逐年发展，服务营销也将面临着严峻的考验，企业应当做好宏观调控与整体把握，灵活运用服务营销带来的巨大竞争优势，将市场营销中服务营销的作用和价值发挥到最大。

参考文献

[1]孙津艳.浅析服务营销在市场营销中的重要性[J].财经界(学术版)，2015，(20)：172.

[2]姜毅，蔡银珠.服务营销在市场营销中的重要性浅谈[J].东方企业文化，2014，(02)：252-253.

[3]李成，任伟，周冠夫.服务营销在市场营销中的重要性[J].现代交际，2012，(08)：130.

作者简介：陈蕾(1983-)，女，洛阳人，硕士，河南省商务中等职业学校，中级实习指导教师，研究方向：经济管理类。

作者：陈蕾