幼儿园绩效管理的思考与探索

2022-09-10

我们在创新办学体制的前提下, 借鉴其它管理模式的优长, 吸收现代企业管理的经验, 以人文关怀为基本出发点, 不断摸索、探讨、实践着新时期园所发展的绩效管理模式, 使幼儿园不断焕发着新的生机和活力。

1 把握方向, 准确理解幼儿园绩效管理的内涵

绩效管理是以目标为导向, 将要达成的目标层层分解, 通过对教职员工的工作表现和业务成绩进行考核和分析, 提高员工在教学工作中的综合素质, 充分发挥教职员工的潜能和积极性, 更好的实现总体目标的程序和方法。

1.1 绩效管理是一种融多种管理模式精华为一体的管理形式

绩效管理本身是一个完整的系统, 在这个系统中, 管理者和教职员工全部参与进来, 通过沟通的方式将工作目标、各岗位的职责、管理方式手段及教职员工的个人目标等管理的基本内容确定下来, 在互相理解的前提下, 管理者帮助教职员工清除工作中的困难, 提供必要的支持、指导, 与教职员工一起共同完成绩效目标, 进而通过这样一个完整的过程, 在一定程度上不断提高整体绩效管理水平。

从绩效管理的完整体系中不难看出, 绩效管理实质上是一种“德”和“法”的结合, 是一种贯彻“以人为本”思想的人文管理模式。绩效管理讲个人权威, 但这种权威是建立在园长个人的人格魅力基础上的;也讲究法律, 但强调法规是为教职员工和园所发展服务的;也讲究管理文化, 但强调人的观念和情感在管理中的作用。绩效管理既重视人在管理中的能动性, 又重视人在管理中的自身完善。

1.2 绩效管理强调明确目标, 有效沟通

在绩效管理中, 目标是管理者和教职员工共同努力的方向, 在实现目标的过程中, 沟通起着决定性作用。这是因为在处理人与人的关系时, 制定目标需要沟通, 执行制度需要沟通, 分析结果需要沟通, 年终考核需要沟通, 绩效管理的过程就是管理者和教职员工不断沟通、理解、达成共识的过程。离开了沟通, 绩效管理将成为一句空话。

在沟通中, 要始终贯彻人文化的思想, 注重人性的自我体现。这是指在管理过程中, 管理者立足于教职员工的需求, 将每一位教职工都视为自己的老师、朋友, 尊重他们, 注意聆听他们心底的声音。使大家在团结、和谐、温暖、愉快的人际关系中努力工作, 实现人生价值。这样的沟通才能称之为有效沟通。

2 摆正位置, 正确处理幼儿园绩效管理中的关系

2.1 在合作中达成共识

管理者与教职员工之间的合作是绩效管理的一个创新。因为有着共同的目标, 明确了认识和要求, 让管理者和教职员工达成共识, 统一思想。管理者的目标通过教职员工的努力来完成, 管理者的绩效通过教职员工的绩效来体现, 所以二者的步调可以达成一致, 这也为二者的合作打下了坚实的基础, 双方在充分理解的基础上达成共识, 共同承担着总体目标。

2.2 在指导中学习提升

在绩效管理中目标的制定虽然是以客观事实为依据的, 但往往略高于教职员工的实际能力, 在实现的过程中难免会出现困难。这时候, 指导工作就成为了管理者的管理过程, 管理者需要主动帮助教职员工排除困难, 提供帮助, 不断指导教职员工改进和提高业务能力。管理者要始终站在一定的高度, 在指导教职员工解决困难的过程中不断分析、归纳、总结、提升, 从点到面, 从现象到本质, 举一反三, 达到螺旋式上升的效果。

2.3 在评价中体现公正

为了使绩效考核变得更加自然和谐, 管理者必须认真客观的纪录下教职员工各方面绩效表现的情况, 如考勤、加班、荣誉等, 以此作为考核的依据, 确保绩效考核公正公平, 不会发生意外。在这一过程中, 管理者只需要站在第三者的角度看待教职员工的考核, 公正、公开、公平的对待每一个人。

3 调整思路, 以人文管理理念实现幼儿园绩效管理的双赢

3.1 将绩效管理的理念深入到每个人的心中, 变他律为自律, 是以人文管理理念实现绩效管理的前提

我们在绩效管理的具体操作中的一个显著特点就是事先广泛征求意见, 不断完善制度;实施中强化了执行意识, 以主人翁的姿态面对园所发展的每一件事;将激励机制与执行力有机的结合起来, 实施有效的奖惩;管理者身先士卒, 加强监督和惩罚机制。这样有效的避免了“上有政策, 下有对策”现象的出现, 变“要我执行为我要执行”。

3.2 管理者善于发现问题, 能够服务教职员工, 是以人文管理理念实现绩效管理的基础

著名教育家乌申斯基认为:在教育工作中, 一切都要以教师的人格为依据, 因为教育力量能从人格的活源泉中产生出来, 任何规章制度, 无论设想的多么巧妙, 都不能代替教育事业中教师的人格作用。所以, 管理者在工作中对教职员工要多理解、多鼓励、多信任, 让教职员工参与管理, 尊重信任每一个人, 宽容他们的错误, 关心他们的生活, 与他们真诚对话, 双向沟通, 做教职工的贴心人。