#面向客户的汽车售后服务质量研究 搜索结果
随着时代发展,汽车在人们生活中的利用率不断提高,也为汽车售后服务发展起到了推动作用。良好的汽车售后服务,必须以人为本,为其提供最合适的维修方案,并在出现问题后及时解决,才能提高客户满意度...
2022-09-10一、国内外汽车售后服务比较中国已经成为世界上最大的汽车消费市场,汽车生活逐步成为人们的第三生活空间,但和国外的服务市场相比,汽车售后服务市场存在巨大的发展空间。第一,汽车售后服务现状差...
2022-09-111. 市政工程管理的特点1.1 市政施工工程的不确定因素较多, 突发性强市政工程的项目建设一般都是资金投入较大、关注点很多的城市规模性的建设, 要想实现这些建设的顺利完工, 保证市政项目建设的...
2022-09-12一、引言自20世纪末开始, 随着信息技术的不断发展, 电子政务作为一个跨计算机科学、公共管理、图书情报和信息管理等学科领域的新兴研究领域出现, 并迅速成为国内外的热门研究之一和世界各国政府...
2022-12-16随着客户需求的丰富变化和电信业务的逐步转型, 电信运营企业的经营方式正在从以业务为中心的货架式经营转变为以客户需求为中心的个性化定制方式。用户数及收入增长趋缓、客户对服务质量要求却不...
2022-09-12一、电商客服的重要性分析（一）电商客服的含义电商客服，即电商客户服务，是指在运营网店这种新型的商业活动中，充分利用网上即时通信工具，为客户提供在线客户服务的网店岗位或人员。（二）电商客服与实体店导...
2022-09-12物流的客户服务研究论文 篇1：CRM在物流客户服务管理中的应用研究 摘要：随着我国经济社会的不断发展，电子商务逐渐崛起，物流业也取得了较快的发展速度，一定程度上也推动了国民经济的增长。在我国，庞...
2022-04-15第一篇：提升客户服务质量 如何提升客户的服务质量一、 什么是客户的服务质量 1. 定义客户服务(Customer Service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服...
2022-07-17摘要：进入21世纪以来,仓储物流企业迅猛发展,其强劲发展势头及带动能力已经引起各行各业的广泛关注,作为物流行业中不可或缺的物流园区,随着物流企业的需求不断提升,在园区客户服务方面面临着巨大...
2022-11-15一、前言随着社会经济的不断发展, 人民生活水平的不断提高, 人们对健康的生活方式愈加重视了。特别是近年来, 随着生态环境的恶化, 人们更加渴望“回归自然, 返璞归真”, 所以生态旅游...
2022-09-11农业新产业新业态是指相对于现阶段农业主体产业有新突破、新发展，或者超越传统农业发展模式，具有可持续成长性，并能达到一定规模，形成比较稳定发展态势的产业形态。农村“三产”融合催生出...
2022-09-111 土地管理的意义、任务和内容土地管理是国家用来维护上地所有制、调整土地关系, 合理组织土地利用, 以及贯彻和执行国家在土地开发、利用、改造等方面的决策而采取的行政、经济、法律和工程技术...
2022-12-31客户满意度代表着整个企业的运营管理水平, 是全员参与程度的结果体现, 满意度的提高必须以客户期望为中心。企业的业务流程、管理模式都必须不断地进行完善, 要不断地追求更高的客户满意度。一、...
2022-12-25第一篇：物流客户服务管理研究 物流服务与管理专业教学模式改革研究报告为满足首都现代物流业高速发展对高技能物流人才的需求，我校物流管理专业，经调研专业定位为：与首都社会主义现代化建设要求相适...
2023-03-14...
2024-05-22...
2024-05-25一、典型工作任务分析典型工作任务是一个职业的具体工作领域, 又称为职业行动领域。车辆验收、核单结账模块, 是汽车售后服务接待流程的第六和第七个环节——修后交车流程的核心。服务...
2022-09-12为全面贯彻落实党的十八大关于加快发展现代职业教育的精神, 重点对接湖南“八大千亿产业”、“七大战略性新兴产业”及“四大区域板块”, 服务“四化两型&rd...
2022-09-11网络设计是指在网络完好情况下的网络设计, 没有考虑网络中链路或节点发生故障的可能性。在实际中尽管网络有很高的可靠性, 但每一个网络元件都有可能发生故障, 影响网络的正常运行及网络的服务质...
2022-09-10近几年来, 随着国家产业结构的调整和转型, 服务外包业成为扩大服务贸易和发展现代服务业的重点, 而软件服务外包具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国家化水平高等特点, 全...
2022-09-11