公寓管理与教育管理论文

[摘要]随着高等教育大众化的发展，中外合作办学机构不断成长起来。对中外合作办学机构学生的教育管理与服务研究，是快速发展的高等教育对我们提出的一个新课题。河北科技师范学院欧美学院是目前河北省成立较早、规模较大、唯一经教育部复核的中外合作办学机构，文章通过对其学生教育管理与服务的分析，进一步探讨新形势下如何做好中外合作办学机构学生的教育管理与服务工作。下面是小编整理的《公寓管理与教育管理论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

公寓管理与教育管理论文 篇1：

大学生宿舍文化生活的管理与服务创新探析

摘要:在高校实行标准化公寓管理与服务的新形势下,公寓中的大学生宿舍文化生活作为极其重要的一个组成部分,如何创新管理与服务模式成为了推进标准化公寓建设的突出任务,而新的管理与服务模式则需从管理体制与机制、管理理念、服务体系和自我管理与他我管理相结合的人性化管理模式等方面进行深入探析,通过创新管理模式,走出一条体制健全、机制协调、环境优化、模式新颖、提升软实力的管理路子。

关键词:宿舍文化生活;管理;服务;机制

作者简介:刘光柱(1986-),男,广西桂林人,广西大学公共管理学院2006级本科生,主要研究方向:行政管理;邹君(1986-),男,四川峨眉山人,广西大学公共管理学院2006级本科生,主要研究方向:教科文卫。(广西 南宁 530004)

基金项目:本文系国家大学生创新性实验计划“大学生宿舍文化生活管理研究”课题(课题编号:081059326)的部分研究成果。

标准化学生公寓建设作为当前高校后勤管理的一个重要环节,其使学生公寓的建设和管理有了标准和依据,能极大地提升管理和服务水平,使学生的生活变得更加温馨和方便,提高对宿舍文化生活的满意度、舒适度,实现管理与育人的双重目标。因此,随着标准化学生公寓管理与服务建设的推进,大学生宿舍文化生活作为标准化学生公寓的重要组成部分,其管理与服务也需进行创新式推进。

一、管理体制与机制的创新

大学生宿舍文化生活作为一个具有多元素、多层次的有机复合体,甚至包括整个公寓楼和每个宿舍的整体布局、硬件设施、卫生状况、人际关系、道德水准、审美情趣、价值取向、学识智能、行为方式、语言风格、生活习惯等方面。开展宿舍文化生活管理既要注重物质文化生活和精神文化生活的管理体制与机制创新,又要注重行为文化生活和制度文化生活的管理体制与机制创新。

1.规范化的制度体制与机制

“无规矩不成方圆”,制度先行,在制度的基础上建构体制和机制保障“以学生为本”管理服务宗旨能够得到体现与执行,为此需要实现宿舍管理由“制度管理”向“制度管理”与“人本管理”相结合的转化,使学生宿舍管理制度更加规范化、科学化、人性化,真正体现以学生为本的思想,维护学生的合法权益,充分调动学生的主动性、积极性和创造性。在制定《学生宿舍管理条例》、《学生宿舍管理员职责》、《学生宿舍文化生活管理细则》等多项规章制度和管理办法上下功夫,使宿舍文化生活管理工作一同走上制度化、科学化、规范化的轨道,并在规范化的同时,强化执行机制,让每一环节相互协调、运转高效、富有弹性和人性。

2.人文化的环境设计体制与机制

标准化学生公寓建设首要的就是硬件建设,而硬件建设中注入人文内涵,可更有效的创造优质的宿舍环境,营造和谐、优雅氛围,使宿舍成为学生生活和成长的乐园。发展宿舍门厅、走廊、楼梯文化,在走廊、墙壁上粘贴名言警句、书画作品,让传统美德、名言警句内化为大学生的行为、气质和人格。在公寓区内适当设置宣传橱窗、板报, 树立温馨提示牌,张贴宣传画等。如设置“学生宿舍文化墙”,介绍宿舍先进同学的事迹、及时公布和更新每周宿舍卫生、安全、纪律情况;开设阅览室、英语俱乐部等人文小天地,让学生能够每天受到文化的熏陶;布置温馨提示标语和寝室文明用语;在“时事新闻”栏中及时、简要介绍国际、国内大事,使学生关心时事,关注现实。

3.智能化的管理平台体制与机制

利用数字校园网络和信息化系统,建构智能化的管理平台,实现管理手段的现代化。如网络报修宿舍硬件设施,提高工作效率和学生满意度;宿舍内安装智能用电系统可有效避免了热得快等大功率电器的违规使用,学生人均用电数量明显下降,实现节约用电的目的;使用宿舍门禁考勤系统,有效提高学生考勤管理的准确性以及住宿的安全性;利用数字校园网络信息和资源共享平台在开展宿舍网络文化生活管理,及时掌控学生宿舍文化生活情况和进行管理。

4.品牌化的文化活动体制与机制

宿舍文化是校园文化的一个重要组成部分,丰富多彩的校园文化生活必须有宿舍文化生活的注入。打造宿舍文化建设的“品牌”,在设计文化活动时,注重活动的系统性和主题性,树立起具有强冲击力、大影响力和极具代表性的品牌活动,从而在学生中间能确立强烈的认同感,起到相应的品牌效应。例如举办具有浓厚宿舍特色的 “和谐宿舍建设月”、“宿舍文化艺术节”,开展体育赛事、征文、心连心交流会、宿舍个性设计大赛、才艺表演等活动,既有集体项目又有个人项目,既有文体娱乐又有谈心交流;创建特色示范性宿舍,包括:学风示范宿舍、英语宿舍、文艺宿舍、节约型宿舍和学习型宿舍等。营造宿舍的文化和浓厚的“家”的氛围,拓展大学生活动空间,从而激发学生的文明自律意识,促进了大学生团队精神的培养和创新能力的提高。

二、人性化的管理与亲情化的服务理念创新

管理心理学者认为,在管理上若不注意研究人性,必然忽略人的重要作用,不去鼓励人与机器的配合,而犯了偏重机器而约束人的错误。[1]学生宿舍是大学学生学习、生活和活动的重要的场所,除上课外,相当多的时间是在学生宿舍度过的,因此,在其接受高等教育阶段有着不容忽视、不可替代的作用。大学生的特殊成长和成才阶段,势必要求在对其人性上着眼,尊重本性,顺其自然加以引导。对其行为行为塑造,利用习惯进行管理。营造宿舍文化,利用文化规范行为。注重大学生的创造力,利用创新推动发展。人性化的管理理念就是管理学生不再单纯的依靠“刚性管理”,要有“柔情”即管理要有“以人为本”的“人性化”。宿舍文化生活管理中秉承“用情感人,用法管事,用理安人、自我管理”的管理理念,落实育人的教育管理目标。

人性化管理首要步骤就是培养感情,让被管理受到情感的触动,发自内心的遵守规则,服从管理。“用情感人”即宿舍管理部门和工作人员与学生人性化的交流,以“三心”即爱心、细心、耐心开展工作。如对待学生有“爱心”,下雨帮学生收棉被,生病帮学生送医院,衣服破了帮助学生缝补,让学生真正体会到家一般的温暖。日常值班“细心”,针对学生遇到一些心理问题要及时发现,适时进行心理疏导,用细心去发现问题,努力满足学生的学习生活需要。思想工作“耐心”,始终把学生放在一个对等的平台上,对待学生的缺点和所犯的错误,即不一味的放纵,也不迎头痛打,在分清是非、摸清事实的基础上,通过耐心细致的思想工作予以化解。

“用法管事”最大莫过于民主、法治、公平,对事不对人,在规范化的制度管理体制与机制的框架下,执行相关管理规章制度,换位思考,动之以情,晓之以理,对在宿舍文化生活中违规的学生进行相关处罚时,让其心服口服,更要“惩前毖后,治病救人”。

管理是修己安人的过程。[2]中国人不喜欢别人管自己,更怕别人不理自己,所以宿舍文化生活中,学生也需要有人来“理”自己,使其感觉到是组织中的一个重要成员,自然而然便会心安理得,配合好各项工作的开展。安人就是把每个宿舍、宿舍成员这一部分“和”在一起,“合”成“一”个整体,并且促成“整体之和大于部分”,透过学生的“己安”和“人安”,增进整个宿舍单元文化生活“和谐”的效果,如图1所示。

“自我管理”即让学生自己管理自己的宿舍文化生活,宿舍是其成员所共有的一个小“单元”,经过一段时间的磨合,会产生共同的价值观和愿景。因为共同的价值观与共同愿景给了每个成员一个自主判断的依据,一个自主管理、自我管理的方向,使得大家在各自的岗位上自我管理之后,不至于导致组织内协调的混乱。[1]人性化的管理创新,必须秉持自我管理管理理念。在宿舍中每个成员都有一定的个人空间和目标,需要个人的自我管理;而作为一个宿舍,成员则可构成一个小团队,为使宿舍的文化生活更丰富,达成共同的愿景和实现共同的目标,需要团队的自我管理。在个人的自我管理和团队的自我管理下,宿舍成员获得了一个属于自己的“领域”,参与到宿舍文化生活的管理与领导,扮演管理者与被管理者的角色,在获得充分授权的前提下,发挥自身的主动性、积极性和创造性,管理好自身,管理好宿舍团队,管理好属于自己的宿舍文化生活。

亲情化的服务理念创新要求宿舍管理部门和宿舍管理人员提供亲情化服务,在工作中,对学生如对亲人。宿舍管理员爱生如子和“亲情化”的服务,给学生以情感和心理方面的沟通、理解、鼓励和支持,可为学生教育管理起到一种“以情感人,以情动人”的效果。如:针对学校大、校区多、分布广的特点,设立学生公寓管理服务热线,二十四小时服务,及时为学生排忧解难;在学生进出楼高峰时段,开展管理员和值班员“站立”、“微笑”迎送服务,既树立了管理员服务形象,又增强了学生与管理员之间的亲和力;管理员的“友情提醒”,通过“天冷了,请大家多穿些衣服”的一句很普通的话,从细微之处给学生以关爱;“画蛋糕”为学生们过生日、进行生日祝福,给学生们一份快乐和温暖;“知心阿姨”信箱等特色服务窗口,消除了学生们的许多“郁闷”和烦脑,化解了不少心理矛盾;学生生病了,及时探望和关心,使学生充满了感激之情。

同时,亲情化的服务又囊括学生团体、自我管理委员会、宿舍舍长和宿舍成员间的相互亲情化的自我服务和他我服务等内容。促进学生进行充分的自我服务,更加独立、自主地规划自身的大学宿舍文化生活,解决文化生活中遇到的各种困难,才能真正达到自我教育、自我培养、自我服务的效果,同时也能够提高学生宿舍管理工作的效率和水平。创新自我服务形式一是要畅通信息获取渠道。宿舍文化生活主角是学生,在引导学生积极主动地获取信息的同时,我们需要提供给学生获取信息的多种渠道,更加有效和便利地使学生了解到更多有关信息。建立有效的班级、公寓信息共享机制,通过信息公布栏、QQ群、飞信等方式使信息及时为宿舍每个成员所知。另外开辟其他途径获取信息,创新信息来源。比如鼓励新老生宿舍交流、党团员进宿舍交流、师生宿舍交流等,这样可以更直观、更有针对性地获得最有效的相关信息,科学的开展属于宿舍成员自己的文化生活。二是发挥学生团体、自我管理委员会、班级活动和宿舍文化活动等多平台服务,让丰富多彩的校园文化活动进宿舍,宿舍文化生活出宿舍,让学生在完成各项宿舍常规性活动后追求自身能力提高和素质拓展方面的服务。

大学生宿舍文化生活管理与服务的创新没有终点,更没有固定的管理模式,需要结合各个高校的实际和不同宿舍情况,大胆的探索行之有效的管理与服务模式,以学校引导、学生自我管理为主体,充分调动各方面积极性、主动性和创造性,提升管理与服务水平,使宿舍文化生活成为校园文化生活的重要一极。

参考文献:

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[2]曾仕强.中国式管理[M].北京:中国社会科学出版社,2003:3.

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[4]尹晓菲,胡书金,徐琳娜.浅谈大学生的人性化管理[J],河北农业大学学报(农林教育版),2005,(7):43-44.

[5]岳海.浅谈高校大学生宿舍的人性化管理[J].内蒙古科技与经济,2007,(24).

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[7]彭盈盈.大学生宿舍管理新模式的探索与实践[J].重庆文理学院学报(自然科学版),2007, (6).

[8]张慧娜.刍议大学生宿舍管理存在问题的研究与分析——对大学生公寓及管理的研究[J].管理观察,2008,(9).

[9]郑现镇,张朝喜.浅谈高校学生宿舍管理存在的问题和对策[J].高校后勤研究,2008,(4).

[10]雷志强.关于大学生宿舍建设和管理的思考[J].延安教育学院学报,2008,(1).

(责任编辑:苏宇嵬)

作者：刘光柱 邹 君 陆国琳 张钰涵

公寓管理与教育管理论文 篇2：

浅析中外合作办学机构学生的教育管理与服务

[摘要]随着高等教育大众化的发展，中外合作办学机构不断成长起来。对中外合作办学机构学生的教育管理与服务研究，是快速发展的高等教育对我们提出的一个新课题。河北科技师范学院欧美学院是目前河北省成立较早、规模较大、唯一经教育部复核的中外合作办学机构，文章通过对其学生教育管理与服务的分析，进一步探讨新形势下如何做好中外合作办学机构学生的教育管理与服务工作。

[关键词]中外合作办学；大学生；教育管理

[作者简介]吴向宇，河北科技师范学院教师，法学硕士，河北秦皇岛066004

随着我国教育改革的深入发展，高等教育由精英化教育向大众化教育的转变，高校招生数量快速增长，高校在校生数量急剧膨胀，学生生源质量参差不齐。面对这一现实，高校的学生管理者其思想和理念并未及时调整和更新，教育管理与服务缺乏针对性和有效性，不能适应学生的要求。河北科技师范学院欧美学院是国家教育部复核通过的河北省唯一的中外合作办学机构，根据其学生的特点，笔者对中外合作办学机构学生的教育管理与服务作了一些探讨。

一、中外合作办学机构概述

根据2003年9月1日起施行的《中华人民共和国中外合作办学条例》第2条规定：中外合作办学机构指的是外国教育机构同中国教育机构在中国境内合作举办以中国公民为主要招生对象的教育机构。目前我国的中外合作办学机构主要有以下五类，即实施本科以上高等学历教育的中外合作办学机构、实施专科教育的中外合作办学机构、实施中等学历教育的中外合作办学机构、实施非学历高等教育的中外合作办学机构及其他(包括自学考试助学、文化补习、学前教育等)。本文仅探讨实施本科以上高等学历教育的中外合作办学机构。

据不完全统计，截止2007年9月5日，教育部官方网站公布的经复核通过并补办中外合作办学许可证和中外合作办学项目批准书的中外合作办学机构及依据《中外合作办学条例》和《中外合作办学条例实施办法》批准设立和举办的中外合作办学机构中实施本科以上高等学历教育的中外合作办学机构共有18家。根据《中华人民共和国中外合作办学条例》第2条的规定，结合这18家机构的情况，对这些机构我们可以总结出以下几个特点：第一，成立中外合作办学机构需要有两方，一方为中国教育机构，一般是国内的普通高等院校，一方为外国教育机构，一般为知名公立大学；第二，办学机构所在地在中国境内；第三，以中国公民为主要招生对象，招生计划纳入当年国家普通高等教育招生计划；第四，成立的办学机构大多属于中方办学机构的二级学院或二级办学机构，不具有独立的法人资格，毕业生由中国教育机构发放毕业证书和学位证书，也有个别机构具有法人资格，毕业生发放普通高等学校毕业证书和外国教育机构发放学位证书。

河北科技师范学院欧美学院成立于2002年7月，与加拿大麦荻森海特学院(Medicine Hat Col-lege)合作实施高等学历教育，为河北科技师范学院的二级办学机构。学院目前在校生近5000人，其中本科生近3500人，在全国实施本科以上高等学历教育的中外合作办学机构中规模较大。

二、中外合作办学机构学生的特点

据笔者2007年11月针对河北科技师范学院欧美学院学生所作的《大学生基本情况调查》统计的数据，结合我国中外合作办学机构整体的情况，笔者认为中外合作办学机构学生具有如下五个特点：

(一)生源质量参差不齐，家庭情况复杂。虽然我国中外合作办学机构招生计划纳入当年国家普通高等教育招生计划，但不同的中外合作办学机构对学生质量要求不同。有的中外合作办学机构将其招生计划纳入第一批本科层次，对学生成绩要求较高，而有的中外合作办学机构将其招生计划纳入第二批本科层次或第三批本科层次；即便是同一层次所录取学生的分数差距也很大，有的甚至高达七八十分，生源质量明显参差不齐。同时，通过查阅学生档案和有针对性的调查、座谈，我们发现处在同一层次的学生家庭情况复杂，有的学生从小家庭条件优越，父母工作稳定，直接或间接接触社会较早，社会化程度较高，但危机意识不足，散漫无规矩；有的学生单亲或父母离异，缺少父亲或母亲的关爱，性格孤僻，缺乏必要的社会知识或存在心理认知障碍；有的学生由于各种原因经济负担比较重。但学生本人较成熟懂事。这些复杂的家庭情况增加了教育管理者对其进行教育管理与服务工作的难度。

(二)思想活跃，学习主动性不足。中外合作办学机构的学生思想活跃，他们怀着对异国文化好奇的心情选择了这样一种教育环境，希望不出国门就能接受到西方国家的高等教育。正是由于中西方文化与观念的碰撞，产生出许多灵感和火花。由于中外合作办学机构是设立在中国境内，教育管理人员相当一部分在国内聘任，在学生的教育培养方面也没有完全按照西方国家大学教育的模式，学生在校的学习生活状态还达不到身处西方国家的大学校园内。在学业上虽然实行学分制，但我们这种学年学分制同西方国家的完全学分制相距甚远，更达不到学生每年根据自己的实际情况按所修学分交纳学费注册、自主学习的状态。突出表现在部分学生对专业学习不感兴趣。缺乏学习的主动性，就连每天上课都需要老师督促，部分学生学习目标不明确。即便确立了目标也缺乏恒心和毅力。

(三)自我意识强，自律意识弱。目前大多数在校生属于“80后”，甚至是“90后”一族，大多是独生子女，没有艰苦奋斗与吃苦的经历或经历较少。是伴着父母及亲朋好友的呵护长大。在他们的意识中，认为父母对自己的照顾是理所应当的，自我意识非常强烈，为人处事经常以自我为中心而较少顾及他人的感受，从而导致人际关系紧张。虽然这部分学生自我意识强，但他们缺乏对自己的正确认识和约束，自律意识弱，对业余时间缺乏有效的管理和支配。

(四)多才多艺，特长突出。部分学生从小接受的家庭教育良好，家长比较注重学生综合素质的培养和兴趣的引导，他们才华横溢，特长突出。部分学生在进人大学校园之前虽有某方面的天赋，但由于家长的严格管束，发展未能如愿。进人大学校园后。由于可供自己自由支配的时间增多，这些学生大多能充分利用大学这个平台发挥自己的特长，展示自我。张扬个性，收获成就。

(五)人际沟通能力较强，社会化程度较高。由于受家庭环境的影响，中外合作办学机构学生与人沟通、协调的能力比较强，他们进入大学校园后大多能在短时间内适应大学生活。他们能认识到自己角色的转变，主动敞开心扉与人交往，能认识到建立良好的人际关系对于自己今后学习、工作和生活的作用，积极主动建立自己的人际关系网络。

三、对中外合作办学机构学生的教育管理与服务

(一)传统的学生教育管理与服务。目前高校在学生管理上，主要采取校院(系)两级管理。学校学生管理职能部门从宏观上负责全校学生管理工作的计划、规章制度的制订，督促院(系)具体落实好相关工作，院(系)是具体执行学校学生管理工作的单位。各院(系)设有主管学生工作的院(系)领导，或成立由院(系)主管领导牵头的学生工作委员会具体领导本单位的学生管理工作。院(系)下设学生工作办公室或学生科、学生党支部、分团委(团总支)及学生会组织，各专业或年级配备辅导员，各班在辅导员的指导下成立班委会、团支部对班级及学生进行自我管理与服务。

(二)对中外合作办学机构学生的教育管理与服务。根据目前中外合作办学机构在校生情况，结合学生的具体特点，笔者认为对中外合作办学机构学生的教育管理与服务应采取以下的措施：

1、以学生个性化成才为目标，设立“双专辅导员”。根据辅导员的实际情况，在按照有关规定配备专职辅导员的同时，分析在校政工干部、辅导员、“两课”教师的专业及个人专长，将其分类聘为学生的学业与职业生涯规划辅导员、出国留学与就业创业辅导员、心理咨询辅导员、第二课堂辅导员等专项辅导员，借鉴研究生选导师的“双选”做法，确定专项辅导员与学生的关系。专职辅导员主要负责学生日常的教育与管理，解决学生简单的专项问题；专项辅导员负责开设菜单式课程、讲座及通过个体辅导解决学生较深层次的专项问题，从而为学生个性化成才提供全面、及时、有针对性的服务。

2、成立“大学生教育与服务论坛”，及时相互交流学习。学校应成立由学院领导、专业课教师代表、学生管理工作人员、家长代表、学生代表及学院部分相对固定的用人单位代表或专业实践基地代表参加的“大学生教育与服务论坛”，每半年举行一次主题研讨活动，同时设立“大学生教育与服务论坛”秘书处作为常设机构处理日常事务。各类人员通过不同角度阐述对学生教育管理与服务的不同理念，这有利于摒弃本位意识，明确自身责任，以更加全面的观点认识对大学生的教育管理与服务。

3、重视培养，规范程序，加大学生党员的发展力度，充分发挥学生党支部的政治核心作用。中外合作办学机构的学生积极要求进步，加入党组织的政治热情比较高，但对党的基本知识的掌握及对自身存在的差距认识不足。学生党支部除了协助完成系、院两级党校对申请入党学生的培训外，还应安排学生党员担任辅导员助理，联系同一年级专业的学生，做好入党积极分子的选拔及简单的学生教育与服务工作。对于入党积极分子，不仅安排教师党员和学生党员担任培养联系人，还应通过学生党支部书记与入党积极分子每月两次的定期谈话，了解入党积极分子的学习及思想状况，对他们提出要求并给予指导。经过一年以上的培养后，通过向入党积极分子的专业课教师、辅导员、同学、舍友等相关人员发放《学生党支部发展学生党员征求意见卡》进一步征求意见，严格按照组织发展的条件和程序接收学生党员，从而更全面更深入地做好学生的教育管理与服务工作。

4、将学生工作机构前移，把学生宿舍作为学生工作的主阵地。根据大学生学习生活的特点和学生个性化发展的需要，学生在校期间除了课堂学习之外有一半以上的时间在宿舍度过，宿舍成了学生活动的基本单位，同宿舍舍友的言行对学生个人影响很大。辅导员除了深入学生宿舍督促学生上课。找学生谈心外，应在学生公寓设置相对固定的办公地点，这样可以及时了解学生的思想动向及其需求，有针对性地进行教育引导。在学生公寓社会化、学生宿舍管理难度加大的情况下，应克服各种困难积极协调各种关系，及时解决学生的各种问题，将工作做到学生心坎里。

5、注重学生专业意识、科研意识及国际化理念的培养，重点扶持由学生自发组建的专业型、研究型社团，激发学生对专业学习的兴趣。对那些学生参与积极性高，对学生成长成才有促进作用的专业型、研究型社团，不仅在政策上给予支持，而且配备专业的指导教师，在资金上也给予倾斜。学生在这些社团中不仅实践了专业知识而且自身的素质和能力也得到了很大的提升，为今后步入社会打下了良好的基础。同时，组织筹办专业型、研究型社团沙龙，邀请外籍教师共同担任沙龙顾问，指导学生向国际化方向发展。对于文体类社团应朝着精品化方向引导，通过各种校园及社会实践活动使学生的才能得到充分展现，个性化成才得以实现。

对中外合作办学机构学生教育管理与服务的研究是高校学生管理工作的一个新课题。坚持以学生为本，树立积极的新学生观，以学生的个性化成才为目标，为学生提供他们真正需要的知识与服务是每一名高校教育工作者共同努力的方向。

[责任编辑：荷　叶]

作者：吴向宇

公寓管理与教育管理论文 篇3：

柔性管理理念在高校学生教育管理中的运用策略

453007 河南师范大学教育学院 河南新乡

【摘 要】目前高校的教育管理存在着很大的问题，以往的硬性规定不再符合当前教育事业的发展，随着经济不断发展，社会也在不断的进步，各个高校也在不断引进国外优秀的教学资源，然而这些优秀的教学资源与目前的高校管理体制有了一定的冲突。所以，对于高校学生教育管理改革是很有必要的。目前的高校学生教育管理都是刚性管理，通过制定相应的教学教规，让每个学生都对这些教学教规有一定的深刻记忆，保证学生在学校不违反校纪校规，保证自己能够拥有更优秀的人生品质，所以，我国的学生都会有定式思维，有很多问题上存在不善于变通的情况，也使得我国的学生在未来道路上的发展都有所缓慢。所以，针对目前的高校学生教育管理模式，必须要进行一定的改革，通过刚性管理转变为柔性管理的方法来解决目前的高校学生教育管理中出现的问题。因此，本文就从柔性管理理念在高校学生教育管理中运用策略做出一定的探讨。

【关键词】柔性管理理念；高校；学生教育管理；运用策略

柔性管理是相对于刚性管理所提出来的，是通过透过复杂的事情来观察事情的变化特征，最终得出相应的结论，是以人性化为主要管理原则，对每位员工进行人格化管理。在我国，不仅仅是高校，在每一个工作单位或者是企业都是运用刚性管理来保证整体工作的运营状况，刚性管理是通过条例条款来对每个人进行一定的制度化约定，通过相关的条例来约定每个人在工作和学习中的行为，保证不会有违法的行为。这样一来每个人的行为习惯也都有了一定的规范性，甚至于在某些特定的情况下还是会局限于传统的条例，导致一些工作或者学习也被搁置，显得不近人情。例如：在西北的一所高校中，学校规定学生以及老师进校必须要有学生卡，没有学生卡不能进入学校，甚至不能进入学生公寓，有些情况下学生可能会不小心遗漏学生卡，这样的情况下就需要柔性管理，如果非要按照规定来办，那么很多教师就会耽误相关的工作，学生也有可能会回不去公寓等，种种情况都表明硬性规定在特殊的情况必须要有柔性管理来变通。

一、高校学生教育管理出现的问题

（一）高校传统的教育管理模式漏洞多

很多高校还是采用刚性管理的教育管理模式，通过对学生以及教师做出一定的条例规定来约束学生以及教师的行为。目前对于很多高校来说，一定的条款仅仅只是条款而已，并没有起到实质性的作用。例如：一所高校内规定学生必须要参加早操，但是这项规定仅仅是摆设在那里，并没有促使学生积极参加晨跑，甚至于最后使得这项规定被废除。这样的问题还有很多，导致的结果就是很多学校的规定都是写在那里，并没有实质性的作用，更不会实施。还比如：发生在西北一所高校的案例，学校规定学生不得在公寓内养狗，然而很多学生都会偷偷把狗带进去，然后过段时间觉得没办法养了，那么不幸的就是这只狗狗成为了流浪狗，学校并没根据条例严查，导致越来越多的流浪狗没有合适的生存环境。柔性管理就不同，通过对于学生人性化管的研究，找出学生们目前不愿意晨跑的原因，再综合整体进行改善，人性化的管理一般都是直击人心，能够达到每个人打内心接受这个规定，能夠心甘情愿的去参与进去，保证了整个学习计划都能很好的完成，提高了整体的学习效率以及学校的教学质量。

（二）高校传统教育管理模式过于严苛

传统的高校学生教育管理是依据各式各样的条例来规定学生的行为习惯，是保证每个学生都能拥有一个良好的行为习惯而制定的。然而，这些条例在很大情况下都存在一定严苛性。例如：高校规定学生在食堂就餐必须要使用食堂卡，不得使用现金，而且学生卡丢失必须要登报挂失在进行补办，这样的一系列规定就显得过于严苛，如果学生在食堂就餐，恰好当天忘记带食堂卡，那么学生是不是只能放弃就餐，或者是去到学校外面吃饭，导致学生又浪费时间，还会花费比在食堂吃饭更多的生活费。登报挂失对于高校学生也有一定的影响，首先就目前登报的费用也是有所高涨，同时登报挂失以后在进行补办也是比较麻烦，为什么学校不直接给学生办挂失，直接给学生提供便利的服务，让学生专心于自己的学业。这些种种严苛的条例完全能看出整个学校的教学管理存在一定的问题，必须要进行严格改进。

（三）高校传统教育管理模式过于制度化

目前随着社会的发展，学校以及家长对于学生的总体要求越来越高，不仅仅是想要学生在学习成绩上有一定的进步，更在一定程度上要求学生的总体实力有一定的提升，学生因此也受到了很大的压力。学校在提高学校的整体教学质量的过程中就制定了一系列的管理措施，保证学生在校期间不会有任何的问题，能够积极促进学生向着更高的要求发展。然而，在这样的制度化的管理下，学生的学习效率并没有提高多少，这些制度只是变成了挂在墙上的制度，学生该犯错的还是在犯错。这样制度化的管理只会使得大部分学生对学校的制度充满了抱怨，让学生对这个学校没有多大的好感，学校的总体教学质量也不会提升。例如：在一部电影中，一所高校的老师要求学生不得穿短裙，引起了学生的强烈不满，甚至在年级大会上与教师对抗，导致学校的学生都开始与教师对抗，纷纷提出学校教学管理制度的不足，使得学校的各项工作都滞后了。柔性管理是对人性化的管理，通过复杂的事物看到事件本身的不足，使得学生更能清楚的了解自己的不足，所以，柔性管理是很值得推广的。

二、柔性管理理念在高校学生教育管理中的运用策略

（一）学校要积极进行教育管理模式改革

柔性管理理念能够解决目前高校学生教育管理中的问题，能够在一定程度上缓解教育管理滞后的局面，能够有效的提升学生的学习效率，能够促进学生积极参与到教学活动中，也能够激发学生很多的学习兴趣。高校就是学生进入了一个小社会，学生在高校中能够更加自由，能够有更多充足的时间去做自己想要做的事，能够为自己未来的工作打好一定的基础，然而目前的高校教育管理办法在一定程度上局限了学生的发展，给学生灌输了过多的定式思维，使得学生在学习工作的道路上都显得缩手缩脚，不能很好的施展自己。所以，高校应该积极进行教育管理改革，通过柔性管理理念来改善传统教育管理中的不足，基于对人性的思考，基于人性化的教育管理，通过复杂的事情来看到每个人的内心的软弱处，能够更好的帮助学生解决心中的疑问。例如：西北地区的一所高校，学校鼓励各个学院在保证学生不违法的情况下，不再通过条例来限制学生的其他方面的发展，这样的政策使得很多学生都开始想要施展自己的心中的想法。学校可以通过与学生进行一定的沟通，了解学校的学生教育管理存在怎样的问题，了解学生对于哪些方面有一定的意见，然后结合起来进行一定的改革，同时，教师也要多多观察学生，了解这个时代学生所想要的是什么，经过长期观察，总结出一定的结论，再进行教育管理。同时，学校可以组织学生到高校学生教育管理工作做的比较好的学校去参观，实践体验一下，这样才能更加有效的帮助该校解决相应的教育管理问题。

（二）高校要积极培养专业教育管理教师

目前来看，很多高校的教育管理改革还是缺乏一定的经验以及缺乏专业的人员进行指导，导致各项工作都无法很好的推行。所以，为了能够促进高校进行教育管理改革，进一步提高学生的综合素质，高校就应该积极培养专业的教师来进行专业的指导。专业的指导能够更快捷的找到高校学生教育管理工作中的问题，没有专业的指导，只能使得教育管理工作更加混乱，使得学校的教学工作也变得越来越复杂，所以，有专业人士的带领，能够帮助学校尽早结束混乱的改革工作，也能帮助学生尽快享受更好的管理理念。例如：学校可以组织一些教师参加相关的培训班，寻找专业的人士进行专业的柔性管理理念指导，首先做到每位教师对于柔性管理存在一定的认知，让每位教师都能很好的接受柔性管理理念，这样才能更好的往下推广。通过办培训班，学校的教师能有一定程度柔性管理理念的知识储备，也能使得学校在教育管理改革方面有了一定的实力，就能更好的找到本校教育管理工作中的漏洞，积极进行改革。其次，学校还可以组织相关教师去到其他教育管理工作做的比较好的学校，进行实地考察，总结积累经验，同时，教师还能参与进去，保证将这种理念深深记忆在自己的脑海中，能够更好的在本校运营。最后，学校还可以组织相关教师去到国外进行学习，学习国外高校的教育管理模式，通过国外的教育管理模式总结自己学校的教育管理存在的问题，找出一定的问题，再寻找国外的优秀专家进行专业的指导，顺便也能将国外优秀的教育管理理念引用到本校，让国内的学生接受更优质的教育管理理念。

（三）组织学生开展讨论会

学生开展讨论大会是为了让教师更容易知道学生到底需要怎样的教学环境，需要教师以及学校为自己提供什么样的学习环境，提供什么样的学习资源，这样的问题都是学校需要了解的。如果学校没有对于学生进行人性化的窥探，没有进行实质性的了解，没有深入到学生群体中，那么教师只会与学生保持一定的距离，不会了解到学生心中的想法。为了能够更好的帮助高校学生教育管理，学校必须要进行学生讨论会，通过讨论会来了解学生对于学校教育管理出现的问题。例如：甘肃省的一所高校，通过学生討论大会，了解到学生心中的问题，又开始组织值班教师进宿舍，每周都会有两位教师走进学生宿舍，了解学生心中的想法，明白学生的学习需求，进一步再反馈到学校教育管理工作部门，更加有效的帮助学校进行学生教育管理改革。所以，学校再组织开展学生讨论大会后，还可以组织部分教师走进学生宿舍，与学生进行心与心的交流，了解学生最内心的声音。

三、结束语

柔性管理理念是通过对于人性化的思考，积极开展人性教育，重视学生的内在，主张以解决学生内在的问题就能更好的帮助学生面对未来更多的问题。所以，这样的学生教育管理模式能够更好的吸引学生，能够进一步提高学生综合素质能力，帮助学校积极进行教育管理改革。学校要积极配合教育部门积极进行教育管理模式改革，积极心理柔性管理理念，并很好的推广出去，教师也要积极提高自身的专业能力，积极学习柔性管理理念，主动走进学生心理世界，了解他们最真实的想法，这样就能更好的进行教育管理改革。

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作者：郭文婷