品牌营销管理论文

摘要：品牌能够体现一个企业的创造力，代表着企业的经济力和市场竞争力。在韩国市场经济高速增长、品牌竞争迅速的时代，我国企业在激烈的市场竞争中取得的良好经济效果是，针对鸦片战争，不断制定“适应空间”、“品牌竞争”、“品牌营销”等为提高自身品牌而进行的企业的市场核心竞争力。本文主要从品牌和品牌营销的定义出发，简单讨论了企业品牌营销的几种对策。今天小编为大家推荐《品牌营销管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

品牌营销管理论文 篇1：

大数据分析在品牌营销管理中的应用与实践

摘 要：大数据分析技术在品牌营销中发挥重要作用，是企业角色与战略规划的有效指导与参考。大数据分析技术的应用是企业品牌营销的一大关键。在大数据分析应用中，我们必须趋利避害，让品牌营销更科学更合理，深入消费者内心。

关键词：大数据分析;品牌营销市场管理;应用

0引言

时代的不断发展，大数据技术的应用更为成熟与普遍，作为新的概念和思维方式大数据分析在品牌营销中发挥重要作用，市场营销、品牌营销的大数据时代真正到来。基于这样的时代背景，探讨大数据分析在品牌营销管理中的价值及具体的实施策略具有现实必要性。借助大数据分分析技术，实现消费需求的精准捕捉，实现消费群体的精准刻画，实现品牌营销的高品质化。

1由大数据分析技术带来品牌营销的变革

1.1调整营销思路由单向到双向转变

大数据时代，数据分析技术对品牌营销的沖击也体现为营销思路、营销走向的变革。从单向营销到双向营销转变。传统的品牌营销以企业为主导，调查需求，分析市场，进行产品设计与生产推广，而消费者消费需求与企业产品输出之间往往有信息的不平衡性，产品不受消费者欢迎，消费者的真实消费需求还没有得到有效满足。根源是单向消费营销。而大数据分析技术的出现于应用使得原本单向的品牌营销实现了实时反馈，带来跟进双向的营销。数据可以实时更新，通过对数据的分析可以看到各时间段、各消费群体对产品的态度反应。及时调整市场营销战略，而这种不受时间与空间限制的营销模式促进消费者与企业的双向互动，有效地解决两者间信息输出不对等的问题。

1.2基于提升营销的精准度由市场细致划分

品牌营销是否有效，很大程度上取决于品牌营销对市场及消费者需求把握的精准度。大数据时代，数据分析的最大优势就是将非结构化的数据进行处理，提取分析结果。特别是针对消费者消费行为的分析，能精准获得每位消费者的消费需求，了解其大致的消费趋向和心理，指导进行品牌营销方案的调整，指导企业将个性化的产品服务精准地反馈到每位消费者身上，提实现市场的细分，带来精准化的营销。不同消费者消费需求、心理、能力、定位等都有着显著差别，而每位消费者对自身也有着清晰的消费认知和消费定位，企业品牌营销必须关注到消费者的差异性，追求服务的个性化，才能带来品牌营销的精准化。

1.3大数据分析技术，彰显消费者的中心性

大数据分析技术带来传统品牌营销的变革，消费者获得市场营销的主导权，消费者在消费时往往会根据搜索关键词搜索并综合对比分析，传统营销模式下的消费者关注的是商品价值，而大数据分析带来的是消费者对商品价值、消费体验价值的综合关注。对于企业来说，借助大数据分析技术可以有效了解消费者的消费特点、消费需求等，指导自身根据消费者的消费特性标签制定正确的消费策略，更好地满足其消费需求。社会的不断发展，消费者的消费诉求表达更为便捷，社交媒体、服务平台、网络投诉等，消费者借助这些渠道准确地表达个人诉求，而这些数据的汇总分析可以帮助企业明确消费者的聚焦点，制定有效的营销策略。或者基于大数据分析成果进行产品的设计研发、性能改进。大数据分析应用于品牌营销突出的是消费者的中心性。

1.4要提升营销的口碑效应，必须维护和处理客户关系

品牌营销最关键的是客户关系的处理与维护。客户对于企业来说，更多的是消费者，消费者的消费体验、消费认知、对品牌的忠诚度等都是需要重点关注的，而这些信息繁杂，传统品牌营销中关注不够，这些消费反馈信息被忽略。而大数据分析技术让这些繁杂数据的处理更高效，也能得出具体的消费结论，为客户关系的处理与维护提供有效的帮助。在消费者中挖掘核心的消费群体，根据核心群体的消费反馈，明确产品服务、品牌营销中的不足，也吸纳听取他们的消费意见等，从而减少客诉，提升客户的满意度和品牌忠诚度。大数据分析技术指导下的客户关系处理与维护带来较好的口碑效应，有助于品牌的塑造与深化，也指导企业进行更广范围内的市场营销、品牌营销。

2关于大数据分析技术在品牌营销中的实施策略

2.1有效快速提取关键数据，调整品牌战略

大数据分析是从海量的数据信息中搜索有效的关键数据，进行科学的处理与分析，这要求在数据处理与分析中必须摒弃海量无用的数据信息。信息爆炸的时代，随时都有新信息的产生，海量的信息加大了信息处理与分析的难度，也对大数据分析技术提出了更高要求。从垃圾信息中捕捉到关键有效的数据信息，才能助力品牌的创新发展。核心的是反映消费者消费心理、消费行为、消费需求偏好的数据，因此在数据的提取与分析中必须基于这几个层面进行层层剖析，数据提取。如果干扰信息太多，会影响大数据分析的成果，也会影响最终的品牌塑造与宣传推广，企业也无法做出有效的决策判断。因此大数据分析必须进行专业培训，对数据处理人员进行操作示范、实践指导等，系统化的培训配合数据处理的标准，让数据分析人员明白哪些是核心的关键的数据，哪些是垃圾数据，指导其做好数据类型的鉴别与归纳。通过具体的数据处理案例示范，让数据分析人员更高效地提取关键信息，减少无用信息的干扰，更好地指导品牌营销，指导企业的市场营销规划。

2.2由于4P理论进行营销，彰显消费者的中心性

大数据技术的核心是消费者，因此在大数据的分析与应用中必须突出消费者的中心性，基于4P理论组织品牌营销活动。聚焦消费者其实更聚焦的是消费者的需求偏好、消费者的消费选择与消费行为，消费者对产品价值的评价，消费者对消费情景创设的需求等，这些数据是来源于消费者的。在获取数据后坚持以消费者为本的理念，进行科学合理的数据处理与分析，站在消费者的额立场上，进行品牌营销的反思，从而基于市场营销的4P理论进行更精准的品牌营销造势等。大数据分析技术支持下的4P理论品牌营销始终围绕消费者，产品设计灵感来源于消费者的消费诉求、产品定价参考消费者的消费能力和选择、基于消费者的消费喜好进行消费渠道的扩展、基于消费者制定各种促销方案等，让消费者有所体验，有所参与，肯定消费者的主体价值，真正以客户为中心诠释顾客是上帝。企业大数据应用中必须关注数据信息安全的问题，切实保护好消费者的消费隐私。

2.3加快共享数据分析成果，制定高品质价值链条

大数据分析在品牌营销中的价值提示我们必须做好大数据分析成果的全面运用，这也衍生出大数据分析成果共享的理念。对于企业来说，大数据获取的渠道不同，但相对单一，企业内部数据往往很难为企业品牌营销提供全面的指导，企业需要更多的数据支持，去了解消费者多元个性化的消费需求。而企业间的数据分析成果可以共享，打造高质量的价值产业链条，实现企业发展共赢。数据分析成果共享理念在上下游企业的合作中价值最为明显。很多电商企业与自己的上游供应商间进行数据成果的共享，在数据合力的作用下形成高質量的价值链条，进行统一运作。而大数据分析成果的共享也带来社会化媒体数据的关联，企业除了获取行业内部数据，也获得其他外围数据，扩展企业自身的信息容量，将这些通过其他途径收集的数据和数据分析成果作用于市场营销策略的调整，发挥所有数据的应用价值。

2.4客观冷静大数据分析，增强对数据分析的反思

大数据分析技术的应用中我们必须保持客观冷静，大数据分析也有自身的局限和负面性。科学有效的数据分析可以指导商业角色，服务于品牌营销、品牌打造。而这些数据多为用户基本属性、浏览记录、购买记录等，加上大数据分析技术发展还不够成熟，这使得企业数据分析同质化，在品牌营销中同质化最严重的后果是失去品牌的特色性，没有了竞争壁垒，企业品牌差异化减小，反而不利于品牌的打造。这需要企业必须客观综合地分析。此外大数据是消费者诉求的反应，在品牌营销中企业借助大数据技术进行宣导与强调，推出了定制化的服务，但企业必须意识到定制化的品牌延伸与企业创意品牌建设是相悖的，对定制化品牌延伸的过分推崇往往降低消费者对品牌的认知度，企业的核心理念在品牌塑造中被弱化。因此大数据更多的是品牌营销的辅助手段，企业应始终关注自己的品牌内涵，而不是因为大数据分析迷失了品牌打造的初衷。

2.5关注数据信息安全，加强保护消费者隐私

网络技术是柄双刃剑，在带来大数据的准确分析外，也增加了信息安全隐患。大数据分析应用是以信息安全为前提的，因此在大数据分析应用中必须始终保护好消费者的消费隐私。企业收集到的数据多是消费者的基本信息，基本信息的泄露不仅降低企业数据分析的价值，也引发消费者的质疑与不满，严重者导致品牌的消亡。因此必须重视信息安全。对于企业来说，必须加强对数据处理人员的培训与考察，加强数据处理人员的法律和道德约束，加强数据处理过程的监管等，避免用户隐私数据的公开与流失，严防基于基本信息进行的电信诈骗等，加强消费者维护。企业只有保护消费者的数据隐私，才能获得消费者认可，才能获得更多更真实的数据信息，这是环环相扣的过程。

3结束语

大数据分析技术是网络技术发展的产物，也在一定程度上扮演市场营销的风向标角色。大数据分析是对海量的，处理复杂的数据信息借助技术进行的特定分析，进一步明确分析目标，进行有效信息的挖掘与提取，作为市场营销的一大参考。在大数据分析技术的支持下，市场营销战略规划更契合消费者的消费诉求，更精准地捕捉市场发展的趋势与动向。在市场营销、品牌营销中我们必须加强大数据分析技术的应用。

参考文献：

[1]分析大数据分析时代对市场营销的影响[J].李和仙.  现代营销（下旬刊）. 2019（02）.

[2]探讨大数据分析的创新创业数据的趋势[J].任丛丛，季本源.  中外企业家. 2018（11）.

[3]浅谈大数据分析在品牌营销管理中的应用与实践[J].王禹.  区域治理. 2017（40）.

[4]探讨市场营销中大数据分析的应用[J].王冰.  西部皮革. 2016（24）.

作者简介：

周佳莹，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。

（东南大学经济管理学院   210096）

作者：周佳莹

品牌营销管理论文 篇2：

试析企业品牌营销管理

摘 要：品牌能够体现一个企业的创造力，代表着企业的经济力和市场竞争力。在韩国市场经济高速增长、品牌竞争迅速的时代，我国企业在激烈的市场竞争中取得的良好经济效果是，针对鸦片战争，不断制定“适应空间”、“品牌竞争”、“品牌营销”等为提高自身品牌而进行的企业的市场核心竞争力。本文主要从品牌和品牌营销的定义出发，简单讨论了企业品牌营销的几种对策。

关键词：企业发展;  品牌营销;  管理;  营销策略

引言：

品牌可以向购买者传递产品属性，利益，价值，文化，个性等方面的信息，好品牌是质量的保证。市场营销中，消费者和企业品牌都起着重要的作用。

1对品牌和品牌营销的含义的分析

品牌是名称，用语，标记，记号或设计或它们的组合运用，目的在于识别特定的销售者或特定集团的销售者的产品或服务，区别于竞争对手的产品和服务。所以，当一个企业，一个产品或服务，有自己的名字，名称，标记，记号，设计或他们之间的任意组合时，就会有一个品牌。从消费者的立场来说，品牌能够提供消费者比较容易识别的必要产品和服务，消除对新产品的疑虑。售后服务也有保障，便于今后维修和更换零部件。对企业来说，品牌更重要。在市场经济条件下，企业之间的竞争不再是价格和资本的竞争，而是更多地体现在品牌的竞争上。各个企业家都在尽全力设计自己的品牌。一个企业生产再好的产品，没有自己的品牌也难以得到消费者的认可，容易在竞争中被淘汰。品牌对企业的作用具体体现在以下几个方面：第一，任何技术都能模仿，但品牌不能模仿。好品牌会给竞争对手造成障碍。第二，品牌可以使企业大量生产品牌产品，形成自己的规模经济，扩大市场份额。第三，品牌可以区分企业和竞争对手，塑造消费者对企业的良好形象，提高企业在市场上的竞争力。第四，品牌有助于产品组合的扩大。如果企业已经拥有一个或多个品牌的产品系列，那么增加一种新的产品比较容易，进入市场也比没有品牌的产品容易得多。品牌营销是企业市场营销的关键，是企业利用消费者的品牌需求创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销战略和过程。品牌营销的前提是产品、产品质量得到保证，才能促进销售，从而给消费者留下深刻的印象，消费者就会以这种印象来明确区分产品和品牌，最终形成品牌偏爱。在这个品牌营销过程中，企业应该满足顾客的产品包装、嗜好、名称等，更重要的是，通过产品附加值能让顾客满意的礼炮、产品销售过程和售后服务等，顾客感受度提高，他们纷纷提到“顾客就是上帝”。因为他们经常思考，所以公司产品的决策是正确的，购买时也可以放心。市场经济发展到今天，产品差距越来越小，产品质量也差不多，消费者常常选择产品作为商店能提供的服务的多少进行比较。因此，对于企业来说，品牌营销作为一个长期的发展过程，不仅要满足自身的利益，而且要让稳定的顾客也受益。

2企业进行品牌营销管理的策略

2.1多品牌策略

多品牌战略是指企业根据各目标市场的不同利益，采取不同品牌的品牌决策策略，即不同质量产品采用不同品牌。这一品牌战略可以为消费者提供更多的选择机会，充分适应市场的差异性，把握好不同利益细分市场，提高企业在消费者心目中的形象，扩大产品市场份额。多品牌战略具有较强的灵活性，某一品牌的失败不会影响全局，。例如，宝洁公司的三大洗发护发品牌“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”，这三个品牌分别吸引三类不同需求的消费者，从而使得它在中国的洗发液市场占有率上升为第一，达 50% 以上。

2.2统一品牌策略

統一品牌战略，美国的市场营销学家将此称为家族品牌战略或综合性品牌战略。所谓统一的品牌战略，是指企业对所有产品在其所有市场上采取统一的品牌战略。也就是说，不管企业生产的产品种类如何，它的经营范围已经扩大到若干不同的市场，而只使用一个品牌。日本东芝家电公司的所有产品都采用"Toshiba"。美国通用电气（ge）的所有产品都使用CE。皮埃尔？卡丹是高级名牌时装品牌，但皮埃尔？Cardin包括帽子、围巾、手袋、化妆品、玻璃器皿、厨房用品等多种产品。两款策略的优点是，企业利用畅销商品的潮流不同的新产品“doganyo party”流入市场，把节约品牌商标的设计和广告促销费用，在新产品进入市场竞争的过程中，对这些成功产品来说，能够扩大品牌知名度的企业在市场竞争中占据优势。缺点是产品的声誉不好会影响整个企业的形象。使用这一战略的前提条件是，此品牌的市场地位高，各类产品质量相同或稳定。

2.3品牌联合策略

品牌联合战略是两个或更多品牌相互联合，相互借力有效整合品牌本身的各种资源要素，创造双赢营销局面的战略。跨国品牌的联合，使企业形成新的战略联盟，优势互补，创造新需求，大力发展各自新的经济整体，企业经营实力大幅提升。例如，日本凌志汽车使用美国BOSE音响就可以解释雷克萨斯汽车的高级定位。索尼用德国高档凯恩斯相机来表示产品质量。品牌联合战略必须根据企业战略和产品特点具体制定，运用不当将造成消极后果，影响企业利益，丧失原有品牌特征的独特性。例如，Intel 的奔腾处理器的缺陷导致了戴尔等 PC 厂商品牌合作伙伴的反面品牌影响。

2.4品牌延伸策略

品牌的扩张是指一个品牌由原有的产品延伸到新产品。即品牌扩张战略是将现有的成功品牌用于新产品或改进后的产品的战略。品牌的扩张有两种类型：一种是品种的延伸，又称腺延伸，是指将现有品牌扩展到同一品种不同品种的产品，扩张的品牌一般称为布点品牌。二是品种的延伸，是将现有品牌扩展到不同种类的产品，各类产品共有一个品牌。例如，海尔集团运用品牌扩张战略取得了巨大成功。在冰箱里，海尔的品种得到推广，推出了小王子，双王子，王子，不错的王子，金王子等各种各样的品种。原本只有冰箱的海尔，将冰箱、空调、洗衣机、彩电、电脑、手机等其他产品也广泛地扩大了产品群。

3企业做好品牌营销管理的策略

3.1生产优质产品

产品质量是企业创造名牌的首要条件。它比其他同类产品具有优越的独特特色，能够满足消费者和用户的基本要求，也能相当满足购买者。产品的质量是品牌的基础，好产品可以给消费者留下深刻的印象。一个产品在消费者心中留下深刻印象成为品牌，其质量必须经得起时间的考验。

3.2提高品牌意识

首先，人是品牌营销的决定性因素，人的品牌意识是做好品牌营销的关键。因此，全体员工必须树立科学的品牌意识。品牌意识是企业品牌建设和品牌识别的基本概念。它是企业品牌价值观、品牌资源观、品牌衡平观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。消费者在看产品的时候可以想到品牌，在看品牌的时候也可以想到产品。企业有很强的品牌意识。

3.3加强品牌宣传

如何传播品牌，随着品牌的定位，传播必须跟上，如何进行有效的传播，使宣传效果最大化，也是许多企业面临的共同问题。如今网络技术高度发达，口碑已经无法与范围更广、速度更快的网络通信相比。除了通信的高效性外，网络通信也和一般通信一样。负面新闻的传播速度、传播范围和传播影响力明显高于正面新闻，而品牌新闻几乎没有什么断裂点。因此，积极的宣传在关键时刻起着重要的作用，而不是在平时。

3.4营造品牌文化

品牌文化是品牌价值的内涵和情感的内涵自然表现，是品牌震撼消费者心灵的有效载体。品牌文化是品牌价值的核心部分，蕴涵着品牌的价值理念、情感要求、品味、爱好等多种因素。品牌文化增强消费者对品牌的好感和联想，形成品牌核心竞争优势。随着产品形式的日渐同质化，企业在产品的质量，价格，功能等方面产生差异，难以形成竞争优势。我们企业在未来的品牌化过程中，要借鉴世界知名品牌的发展经验，实现品牌国际化，资源化，公有化，促进我国企业加快发展，打造全球知名品牌，提高我国品牌的国际影响力。

参考文献：

[1]罗微. 浅析企业文化对企业品牌营销战略的影响[J]. 佳木斯职业学院学报， 2013（1）：375-375.

[2]李宏伟， 关琳. 试析企业市场营销管理中敏捷性的营销模式[J]. 商场现代化， 2013（8）：69-70.

作者：张碧蘅

品牌营销管理论文 篇3：

对当前我国商业银行品牌营销管理策略探析

摘 要：随着我国金融行业发展的速度越来越快，银行之间的商业竞争也愈发激烈。打造优秀的银行品牌，采取品牌营销战略，已逐渐成为银行业应对国际金融市场的挑战，增强银行业核心竞争力的重要手段。本文通过透彻研究我国商业银行品牌营销的现状，指明当前我国商业银行在实施品牌营销战略中的弊端。最后，本文在结合银行自身的特点的基础上，提出了如何采取积极的营销策略。

关键词：商业银行；金融品牌；品牌设定；营销策略

一、我国商业银行品牌营销发展现状

长期以来，我国的银行企业发展相对于其他的企业发展得要缓慢，商业银行几乎没有进行自身的品牌塑造。当今，伴随银行业对国际、对社会以及对民众的逐渐开放，我们不难发现到中国进行注册的国际性大银行越来越多，它们给本土银行企业带来的不仅仅是竞争，也带来了先进的管理技术、优秀的产品和完善的服务。我们要清晰地认识到，银行企业之间的竞争已经不再单单是单一产品和服务的竞争，而是进入了品牌、理念、服务之间的综合竞争时代。置身于琳琅满目的金融服务中，我们要不断提升企业自身企业形象，改善经营理念，完善服务质量来适应当前复杂多变的市场环境。

二、我国商业银行在期品牌塑造中出现的弊端

首先，商业银行品牌开发模式过于相似。如今，国内商业银行在开发新产品的时候都是对国外优秀企业和国内优秀企业进行单纯的模仿，而没有根据企业自身的实际情况和市场调研和分析进行企业自身品牌的开发。这些都直接导致了银行业金融产品相似度高、缺乏新意。

其次，银行企业品牌推广过程中漫无目的且持续时间很短。由于品牌推广没有统一部署，认真规划，通常呈现“各人自扫门前雪”的情况，许多银行企业过分注重对新产品的宣传，而在营销后期又没有进行认真地推广和调研。另外，许多企业没有对客户的客观需要和市场的动态进行仔细的研究分析。这些动荡的因素都增加了产品改进的困难度。当今许多国内商业银行没有及时掌握顾客的直接需求，也没有对不同地区的市场采取不同的营销策略，这些都造成了银行产品品牌没能彰显品牌的特点和优势。

再次，国内许多商业银行品牌没有内涵，而且较为肤浅。如今，我国银行业尚未借鉴国外银行业的宝贵经验，依然是采取传统的广告方式来宣传期企业品牌形象，对企业标志的设计也十分平庸，缺乏新意。只有极具内涵的品牌形象和身后的文化底蕴才能有效防止其他企业对其进行模仿，这样也可以使企业具有更稳定的市场竞争力。

最后，国内许多企业没有形成对品牌的科学认识。这种缺陷主要是由于长期的历史原因和政府的重视力度不够，而导致的国内不良的竞争环境以及多数银行企业的竞争意识不充分。同时，由于存在长期以来的品牌投入与产出之间的矛盾，许多银行企业只见当前，不重视长远，这样，许多企业在对涉及有企业决策的时候通常不会花费大笔的时间和金钱来经营企业的品牌效应。而品牌效应需要长时间的经营才能体现其巨大的社会收益和经济收益，这种矛盾性的存在也导致了企业常常忽视了品牌效应。

三、针对我国商业银行在其品牌营销中应实施的措施

（1）当前，我国商业银行的品牌设定大同小异，通常是较为通俗，而且集生活化与准确化于一身。因此，急需要对当前品牌定位的属性模糊化的现状进行改善，要彻底对商业银行的整体形象进行重新定位。只有将商业银行的市场定位更清晰明了，才能迎合不断变化的市场的需要，也是时代的选择。对商业银行而言，采用金融品牌的途径，逐步建立起规范的、统一的并且极具张扬个性的品牌形象辨识系统，通过品牌效应来引领全局，同时也能达到提高商业银行名气的效果，另外，通过品牌效应还能在一定程度上提高银行企业的核心竞争力。近几十年来，我国商业银行关于企业品牌的理解是在逐步摸索中前进的。（2）要提高企业自身对品牌形象的认知。当前，国内除了四大国有银行除外的众多商业银行，企业自身的认知度不高普遍，这就要求银行企业要对企业的形象进行宣传推广，进一步丰富企业的内涵。不仅如此，我们不难发现，但凡担任大型商业银行的领导人员均有一段传奇的人生履历或者较高的知名度，这些都或多或少会给商业银行带来一定的金融品牌想象。商业银行要善于利于公司内部的营销队伍，实施有效地营销策略，丰富企业文化内涵，提升企业知名度。（3）银行企业要建立其系统化的品牌管理制度，凭借整合法人品牌优势，打造主流强势银行品牌。银行企业上下要形成共识，将企业的品牌宣传纳入企业长期发展的战略体系之中。银行企业要从公司发展的长远考虑，在资源投入以及人员分配上给予企业品牌建设以最大力的支持。（4）银行企业要设置知识型的品牌客户经理，帮助企业营造良好的品牌形象。如今，商业银行不能靠对其创新业务申请专利而独自经营，而采用服务商标的方式则可以为企业推出的新产品罩上一层天然的屏障，可以在一定时期内保证新产品的专有性。通过知识型品牌客户经理全方位宣传企业的特色品牌，针对客户的需求，采取顾问式销售的方式，全面了解新的产品和服务，更有效便捷的将服务咨询传递给客户。

如今，国内商业银行正在逐步向业务单元制缓慢转型，比如说建设银行的风险管理就已经实现了以垂直管理为主，横向管理为辅的管理模式。随着经济全球化的不断深入，利率市场化趋势逐渐加快，人民币汇率改革也一直在不断深化，汇率、利率等波动因素带来的市场风险与日俱增。同时，由于职员在操作风险事件也经常性发生。建设银行在风险管理方面，已建立起专业独立的风险控制体系，实现了由经验主导向信息化和计量化科学管理模式的转变。其实，银行在其品牌管理模式上应该遵循垂直管理的方式，以垂直管理为主，横向的管理为辅。

四、小结

品牌已经成为银行企业最具竞争力的不定形资产，是否拥有企业强势的品牌，为广大消费群体所熟识的品牌，是衡量一个企业发展是否成熟的标准，也是判定一个企业综合实力强弱的客观依据。商业银行在对其自身的金融品牌进行塑造的时候，一定要在标新立异的同时，做好服务工作，通过不断地完善自我，改进自我来适应越来越激烈的市场竞争。

参考文献：

[1]傅胜原.品牌战略：商业银行发展必由之路[J].企业经济，2012（6）.

[2]袁岳.打造银行品牌优势[J].西部论坛，2013（2）.

[3]万后芬.金融营销学[M].北京：中国金融出版社，2012（6）.

[4]付文平，乔海曙.对我国商业银行品牌管理的思考[J].西安金融，2012（5）.

[作者简介]张申阳，市场营销专业。

作者：张申阳