供电公司电力市场论文

摘要：市场经济的发展，加剧了电力公司的竞争，为促进发展，电力公司需要加强对市场的开发，从而制定合理的发展战略，推动企业的发展。本文主要从当前电力公司在开发电力市场存在的问题，以及需要采取的应对措施两个方面进行简要的分析。下面是小编整理的《供电公司电力市场论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

供电公司电力市场论文 篇1：

供电公司电力市场营销优质服务提升策略研究

摘要：面临新形势，供电企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，必须不断提高管理水平，保证相关功能系统的正常运行。高质量的电力服务是供电企业营销战略中的一个重要内容，供电企业要坚持以人为本，将客户需求和要求放在第一位，不仅要为客户提供优质的电力，还要提供周到细致的服务。

关键词：供电公司;电力市场营销;优质服务;提升策略

随着社会经济不断发展，我国电力行业也发生了较大改革，若提升自身核心竞争能力，在日益激烈的市场竞争环境中有立足之地，那么就必须要积极转变经营理念，牢固树立以优质服务提升的意识观念，通过多元化的工作方法进行电力营销工作，实现可持续良性发展。在电力营销中，提升与创新优质服务具有非常重要的现实意义，突破这个问题可以帮助电力行业实现发展提升。

1供电企业电力营销优质服务的重要意义

作为基础能源企业，电力供应是否安全、稳定、充足、可靠，关系到人民生活、社会发展和国家稳定。电力营销是供电企业直接面向社会、面向人民、提供优质、符合和谐社会要求的营销服务。电力营销服务质量的提高，有利于供电企业建设和谐社会。供电企业的开放性、基础性和服务性的特点决定了供电企业的优质服务是其必须承担的基本社会责任。建设和谐社会需要供电企业事故率低、可靠性高、工作流程规范、高效服务、社会满意、品牌形象好。以服务为核心竞争力是企业的目标，也是走在时代前沿的企业战略。由于社会经济的发展和人口的增加，电力的需求日益多元化，供电企业面临的竞争更加严峻。这些都给供电企业的发展带来了巨大的压力，同时也带来了更多的动力，供电企业的电力营销与电力生产须同步进行。供电企业不仅要向市场和消费者提供输配电服务，而且要不断开发新产品、新功能、新业务，为市场和消费者提供优质、多层次、多样化的服务。在新形势下，提高电力营销服务质量对供电企业的生存与发展至关重要。

2供电公司电力市场营销优质服务的提升策略

2.1更新营销理念

在市场化体制机制下，我国在经济发展中引入竞争机制，旨在为企业的发展注入生机与活力，逐步推动企业内部的发展，采用良币驱逐劣币的形式，淘汰难以适应市场发展、难以满足市场需求的企业，提高企业的发展质量。供电企业在发展过程中，务必关注市场环境与政治环境，洞察市场的发展趋势，以便企业做好预测工作与企业营销规划等。同时，企业在环境监测中，能及时更新观念，转变思维，密切关注内外部环境的变化，旨在站在现代性理念发展的前端。另外，供电企业应树立前瞻性思维，及时更新营销观念，打破思维定式，形成新理念、新方法与新思维，不断满足市场化经济的发展需求。供电企业在发展过程中，应摆正自己的位置，确定企业在市场中的位置，认清企业发展的形势。除此之外，营销部门的员工应树立终身学习的意识，不断扩展自己的知识面，通过广泛的知识摄入，打破个人在长期工作中的思维定式，通过持续性的学习，保持思维与理念的年轻化态势，勇于拥抱新的理念与方法，敢于革新。

2.2提高人员素质，建设综合性、专业性的人才队伍

俗话说，人才是第一资源，人才是引领发展的第一动力，可见人才的重要性，尤其是专业性、复合型人才，越发受到企业的青睐与重视。同样，供电企业的成长与进步离不开专业性人才。因此，在人才的选拔与招募过程中，应逐步完善人才遴选的标准与机制，注重对复合型、综合性人才等高质量人才的引进，在人才的招募与引进工作结束后，应注重人才的培养与培训工作，不断提高人才的专业素质与能力。通过人才培养与实践锻炼，逐步打造一支本领过硬、能力过强、技术高超的专业性人才队伍，建立优秀人才领导机制，树立模范，发挥带头作用，提高部门人员的参与性与积极性。在人员培养过程中，应注重人员服务意识的增强，端正员工的服务态度，建立有效沟通机制，在企业电力营销过程中，营销部门人员除了要加强企业内部人员的沟通协作，还要重视与政府人员、用户的沟通，以便做好意见的反馈工作，洞察政策环境。

2.3扩大服务范围

现阶段，社会外部变化对于供电企业的影响越来越大，社会各行业的用电需求也日益增多，因此，供电企业将会面临各个行业施加的压力，对于自身的服务态度和质量要求的准确性也要不断提高。随着国家各项政策的出台，供电企业也应该不断适应这些政策，在确保自身优质服务能够提升的同时，跟随时代发展的脚步，不断扩大自身服务范围，满足客户多样化的用电需求。例如在供电企业实际发展中需要联系社会的情况，做好全方位的服务体系建设，通过营业网点建设的规划布局，将业务流程能更加简化，联系信息化时代的发展特点，来帮助提高整体业务的。完成效率。在供电企业内部，为了提升服务水平，还需要专门设置电力营销服务中心，开通相关的服务热线，这样能及时让客户将问题借助热线反馈给企业，减少用户用电过程中出现的问题，不断提高供电企业建设管理水平的提升。除此之外还要建立相关的防盗系统，这样能避免用电量流失，保障用电的公平，除了这些平台热线的开通建设之外供电企业可以设立电力便民流动服务车辆，这样就打破业务办理只能围绕营业厅的局面，给客户提供优质的上门服务，对客户做好及时、定期的回访，了解客户的意见和建议，不断完善自身的工作;供电企业可以建立DSM展示中心，为客户传播电力需求测管理知识，并推广高效节能的设施设备，指导客户利用科学的用电方式。在这个过程中，还需要围绕着相关的电子设备、电子平台进行完善，给用户提供源源不断的高质量服务。

3结语

总的来说，电力营销对供电企业的发展有着十分重要的作用和意义。所以，在未来的发展过程中，供电企业一定要充分重视营销服务，能够在现有服务的基础上進行更深入地研究，为客户提供更好的营销服务。这样既能提高供电企业的市场竞争力，又能及时分析调整策略，更好地为客户提供高效优质的供电服务。

参考文献

[1]王弋捷.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].现代商贸工业，2021，42（24）：34-35.

[2]马玲.新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务[J].电工材料，2021（02）：68-69.

[3]林曈.电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].中国市场，2021（02）：138-139.

作者：韩俊英

供电公司电力市场论文 篇2：

供电公司电力市场开发战略计划体系

摘 要：市场经济的发展，加剧了电力公司的竞争，为促进发展，电力公司需要加强对市场的开发，从而制定合理的发展战略，推动企业的发展。本文主要从当前电力公司在开发电力市场存在的问题，以及需要采取的应对措施两个方面进行简要的分析。

关键词：供电公司；电力市场；开发战略；问题；措施

随着社会的进步与发展，人们生活质量水平的提升，人们的用电需求逐年增加，对供电公司提出了更高的要求，供电公司要想保证其工作质量，也需要对加强自身的管理，及时掌握市场的变化，从而更好的为人们服务。但当前电力公司在电力市场的开发上存在一些问题，需要相关部门给予解决。

1 供电公司开发电力市场存在的问题

1.1 营销战略方面的问题

供电企业在发展的过程中，由于缺乏对市场的认识与调查，因此其发展战略也会存在一定的问题，具体表现在：第一，缺少先进的营销理念。当前一些供电企业在发展的过程中，仍坚持经济至上的营销理念，在创新以及服务等方面的意识较为薄弱；第二，营销战略的布置上。市场是瞬息万变的，因此营销战略也需要有一定的灵活性，但当前一些供电公司并不能清晰的认识到这一点，使其营销战略缺少合理性。

1.2 市场定位方面的问题

当前我国的供电企业通常为国营企业，属于垄断行业，因此对市场缺少一定的重视，导致其战略决策上的失误。具体表现有：第一，市场调查不够深刻。一些供电公司在市场调查时不够深入，因此调查结果也不够理想，从而影响领导决策结果；第二，目标制定的错误性[1]。由于对市场缺少深刻的认识，因此一些电力企业在制定战略目标时，其营销目标、营销手段也会存在偏差。

1.3 人员素质方面的问题

一些供电企业的工作人员在开发市场的过程中，由于自身专业知识的缺乏，使其不能正确使用营销手段，进而使开发市场的效果也不理想。此外，还有一些工作人员缺少负责的态度，因此在开发市场时，不能够认真对待工作，影响工作的质量。

2 供电公司开发电力市场的主要策略

2.1 学习先进的营销理念

营销理念是指导供电公司开发市场的主要思想，因此在营销理念的选择及学习上是非常重要的。为此，供电公司可以参考以下几种营销理念，将其与本公司的实际发展状况相结合，从而帮助供电公司开发市场：第一，创新理念。创新是民族发展的灵魂，同时也是企业发展的重要影响因素。为此，供电企业可以从管理以及技术方面的创新，推动企业的发展，如产品的品种、产品的生产方法、采用的组织方式等。第二，效益理念。企业进行改革主要目的就是最大限度的获取效益，因此树立企业的效益理念是必要的。电与其他商品不同，它是借助电网实现其价值的，因此电网对于电力市场有重要意义[2]。供电公司需要明确其工作的重心，在遵循国家政策的要求下，通过加强服务质量等方式，实现对电力市场的有效开拓，将供电公司的社会效益和经济效益统一。第三，服务观念。消费者是市场竞争的主要对象，因此消费者对供电公司的服务情况会直接影响该供电公司的市場竞争力。因此，供电公司在发展的过程中，需要加强其服务观念，最大限度的满足消费者的需求，从而获取更多的市场份额，推动供电公司的发展[3]。

2.2 完善供电公司工作流程

企业的工作流程受其管理理念影响，企业的营销理念不同，其工作流程的制作会存在较大的差异。当前，在市场发展规律影响下，电力企业要想制定科学的工作流程，需要从以下几个方面着手：第一，尽量满足消费者的需求。消费者需求对供电公司发展有直接的影响，因此企业在制定工作流程时，应站在消费者的角度，最大限度的满足消费者需求，从而获得消费者的认可。第二，流程要简明扼要。企业在制定工作流程时，切忌不要过于冗长，否则不仅会增加工作的负担，影响工作效率，也会给工作人员留下要求繁多的印象。第三，保证工作流程的系统性[4]。相关人员在制定工作流程时，需要注意各条例之间的关联性，从而使其形成一个协调的格局，从而保证供电公司工作开展的系统性、科学性。

2.3 加强供电公司的服务管理

当前服务意识对于企业发展有重要影响，但由于企业服务是无形的，因此需要供电公司对其进行处理。为此，供电公司可以从以下几个方面对其服务质量进行体现：第一，对其服务进行包装。这需要供电公司在建筑、工具、人员形象、信息等方面进行设计，让消费者通过公司人员的服务理念、服务水平等，对供电公司的质量进行感受，进而吸引消费者。第二，使用技能化的服务。技能化的服务主要是通过服务技能满足消费者的需求，获取消费者的认可。通常情况下，供电企业服务技能可以从电子服务、客服中心等几个方面着手。第三，承诺化的服务。这种服务通常有以下几个特点：①比较彻底。不会给消费者留下讨论的余地。②比较明确。供电公司给予的承诺通常是简明的，不会有异议的发生；③明确的利益性。供电公司的承诺会给客户带来一定的利益。④服务真诚。供电公司给予的承诺通常给人的感觉都是非常真实的。⑤具有一定的规范性。供电公司给予的承诺具有规范性的特点，保证各项服务的规范进行[5]。

2.4 完善供电企业的供电结构

供电公司运营的核心内容就电网的运行，而获得的效益主要是通过电价获得的，不仅如此，电价在调节市场需求、保证市场的规范运行方面有重要的作用[6]。因此，供电可以从以下几个方面完善其供电结构：第一，制定合理的电价。电价是影响消费者消费的主要因素，因此其是否合理，对于供电公司的发展有重要影响。第二，发挥电价的杠杆作用。这主要是指供电公司可以在不同时间段对电价进行合理的调整，从而缓解用电高峰期的压力，促进用电的合理性，保持用电的平衡。第三，供电企业还可以让消费者参考供电公司提供的电价进行用电选择，从而减少供电公司的成本，减少消费者的用电费用。

2.5 积极创新、开发技术

2.5.1 蓄冰储能技术

人们生活质量的提升，使人们的用电需求逐渐增加，但是空调的用电量就非常的惊人，占据总用电量的一部分。为此相关部门可以积极研发新技术，将蓄冰储能技术应用在空调技术当中，从而确保空调功能的同时，居民消费的时段，缓解用电高峰、缓解用电低谷。

2.5.2 蓄热锅炉技术

这种技术主要是在供电低谷时段，通过加热蓄热体，将能量存储的方式，在用电高峰期将能量释放，从而缓解用电的紧张。而该技术适合在用电低谷阶段使用，这样不仅可以减少用电者的成本，同时还能缓解高峰期用电的紧张状况，具有一举两得的作用效果。

2.6 提升供电企业员工的素质

人员是影响供电企业发展的決定性因素，而人员素质高低也直接决定了供电企业发展的长度。由此可见，提升员工素质的重要性。为此，需要供电企业从以下几个方面加强人员素质的提升：第一，树立良好的形象。供电企业在开发电力市场的过程中需要人员拥有良好形象，这样一方面可以为消费者留下好印象，看到企业的正规化管理，认可供电公司的企业文化[7]。另一方面，良好的形象，也会更加吸引消费者的眼光，使其在开发市场中占据有力地位。第二，加强对员工的培训。供电企业在开发市场的过程中，需要有深厚的营销知识，以及专业的能力，才能保证其市场开发的质量。因此加强员工的培训是十分必要的。为此，要求供电企业能够定期组织员工参加培训，进行相关知识与内容的学习，从而使其能够掌握更多关于开拓市场的方法与技巧，为供电企业的发展带来更多机遇。第三，加强员工的规范化管理。供电企业在对员工进行管理的过程中，应制定统一的标准，树立良好的模范，从而使其在开拓市场的过程中，能够展示供电公司优秀的一面。

3 结束语

综上所述，随着市场经济的发展，供电公司发展也越来越艰难，为获得更好的发展空间，加强对市场的开拓已经成为必然趋势。为此，需要供电公司能够明确有较为敏锐的市场灵感度，找到自身的不足，制定出符合市场发展规律的战略方案，推动供电公司的发展，推动电力行业的进步。

参考文献：

[1]杨首晖，陈彦州，董明，等.基于半绝对离差的供电公司动态购电组合策略[J].华北电力大学学报，2011，38（1）：6-11.

[2]陈彦州，赵俊华，文福拴，等.偏度风险价值下供电公司/电力零售公司动态购电组合策略[J].电力系统自动化，2011，35（6）：25-29.

[3]葛红珍，焦建玲.部分垂直整合电力市场中供电公司竞价策略研究[J].合肥工业大学学报（自然科学版），2010，33（7）：1081-1085.

[4]朱文昊，谢品杰.基于CVaR的峰谷分时电价对供电公司购电组合策略影响分析[J].电力系统保护与控制，2015，43（14）：16-21.

[5]倪晓鸣.基于均值-方差-偏度的供电公司购电组合策略[J].科技信息，2012（6）：394-395.

[6]张春凤.浅析供电公司如何提供优质服务，维护电力市场的措施[J].大科技，2015（23）：92-93.

[7]刘文博.优化用电负荷，开拓电力市场——合肥供电公司电力需求侧管理实践[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2011，10（6）：85-87.

作者：黄海

供电公司电力市场论文 篇3：

电力市场环境下供电公司的购电风险分析

摘要：在市场经济体制改革不断深化的背景下，电力市场改革进程加快，打破了传统垄断式购电模式，这既为电力市场化运作提供了机遇，但是也使供電公司迎来了电力市场新环境，也增加了新的购电风险。为了切实保障电力市场环境的持续、稳定发展，本文对电力市场环境下购电公司的购电风险进行分析，分析类型，探讨对策，以期促进电力市场环境平稳高速发展。

关键词：电力市场环境;供电公司;购电风险

电力作为一种特殊商品，在市场经济环境下，对供电公司也提出了特殊的要求。电力商品无法储存，供给、需求与电价之间有着紧密的关系，此消彼长，任何一方的波动都会对另一方造成影响[1]。因此，供电公司面临着购电风险。为了切实减轻购电风险带来的危害，需要分析风险，并积极采取防控措施。

1.电力市场环境下供电公司购电风险类型分析

1.1价格波动风险

电力市场环境下，供电公司需要在电力金融市场上交易衍生品来实现购电的行为，这种情况下，使得交易环节过程中电价是随着市场环境的变化而出现波动的，这种价格的波动是供电公司重要的购电风险类型。这是因为，电价的波动直接影响到供电公司的购电成本，影响到供电公司的购买力水平。尤其是电价的大幅波动，将会通过影响供电公司进而影响到整个电力市场的正常运转，增加市场不稳定性因素。

1.2市场分配风险

电力市场环境下，供电公司购买电力可以采取多种不同的方式，为了追求更高的利润，缩减成本，在正式购买前，供电公司会制定一定的市场分配策略，但是受到市场激烈竞争的影响，使得供电公司的市场分配策略有时候与供电公司意图背道而驰，因而存在市场分配风险[2]。如果在供电公司购买电力的时候，电力市场存在严重的供需不均的情况，将造成供电公司预期电价与实际电价之间产生差额，实际电价高于预期电价的情况下，供电公司的运营成本会大大增加，利润会减少，凸显出风险危害性。

1.3不确定性风险

供电公司购买电力有一个十分重要的环节，那就是负荷预测，该环节决定了购电量的合理确定。在我国经济体制下，电力市场存在两大主体，一个是发电企业，一个是电网公司，电网公司可以说是发电企业的唯一买家。而面对这种情况，进行购电行为就要求电网公司能够对不同时期的电力需求状况、电力用户数量等信息进行较为精确的掌握，从而增强负荷预测的准确程度，但是这些数据信息往往会随着市场环境的变化而发生变化，如果负荷预测失当，将会影响到供电公司的购电准确性，因此这种负荷预测的不确定风险也是供电公司购电的重要风险类型。

2.电力市场环境下预防供电公司购电风险的对策

2.1对购电风险进行准确评估与分析

电价波动风险的预防举措，需要供电公司进行准确评估和分析。供电公司要进行市场调研，对电力市场环境进行总体把握，对动态情况要做到周密分析，从而精确掌握用户需求情况，适应电力市场环境[3]。然后根据最近几年电力市场价格波动状况，依据供电公司自身情况制定出一整套购电风险评估分析系统，有效预测存在的风险。购电风险评估分析系统要设置周到的指标，将定量分析与定性分析相结合，系统分析、科学预判可能存在的电价波动风险，规避电价波动带来的伤害，保障购电行为的正常进行。除此之外，为了避免因购电价格波动带来电力销售价格的波动，需要供电公司建立健全电力价格联动机制，从需求侧进行改革，加强对用户用电量、用电时段的预测。

2.2明确灵活、有效的购电分配策略

供电公司购电会制定一定的市场分配策略，从而预防购电量分配风险所带来的负面影响。这对这种情况，要求供电公司提升负荷预测的水平，在风险评估和分析的基础上，针对复杂的电力市场环境，制定出“退可守、进可攻”，灵活有效的购电市场分配策略，合理恰当的选择什么方式来进行购电行为[4]。与此同时要注意的是，购电分配策略的制定要尊重市场供求关系，将电力价格联动机制与购电分配策略进行一同考量，根据市场电价状况及时调整电力购买方式和分配策略，降低风险带来的影响。

2.3提高预测电力负荷的准确性

要避免负荷预测不确定风险的发生，就需要提高预测电力负荷的准确性。针对于此，供电公司要重视对电力市场的供给与需求进行分析，以此来掌握未来电力市场环境可能发生的变化及变化的方向，对电力市场的供给与需求情况能够做到实时掌握，从而调整购电方式。此外，要改革预测负荷的方法，不断创新预测工具，提高预测的准确性。在准确预测负荷的前提下，进行购电量的合理安排，达成的购电交易要尽可能缩小实际电力需求量与实际购买电量之间的差额，保持购电功率最大限度上的平衡。

3.结语

国民经济的快速发展，用电需求量越来越大。目前我国不断推进电力市场改革，电力市场环境和电力供给与需求关系都发生了很大的变化，电力市场逐渐买方市场化，逐渐突破垄断的束缚，市场竞争越来越激烈。在此环境下，需要供电公司提高运营管理水平，通过多种手段和方式做好市场风险分析与评估工作，彩玉有效的、针对性的举措，应对风险，从而推动电力市场的发展，促进电力市场改革的成功。

参考文献：

[1]张爽.电力市场环境下电力交易风险管理研究[J].中国高新区，2019，10（9）：106.

[2]刘珠慧.多维度电力市场下售电公司购售电风险防控分析模型[D].华北电力大学（北京），2019.

[3]郭立邦，丁一，包铭磊，等.两级电力市场环境下计及风险的省间交易商最优购电模型[J].电网技术，2019，43（8）：8.

[4]田宏杰.考虑大用户直购电的电网公司风险管理分析[J].2021，14（17）：136-137.

作者：张凯