高校市场论文提纲

论文题目：中国电信石河子高校市场营销策略研究

摘要：高校作为各大通信运营商的一个重要细分市场,其消费群体大、手机普及率高且相对集中,同时对顾客今后的消费习惯产生很大影响,对运营商的市场营销策略有着很高的要求。本文以中国电信石河子分公司高校市场为研究对象,通过对其进行高校市场现状及潜力进行调查研究,进一步了解和把握高校大学生的消费习惯、消费行为及其消费变化,有助于中国电信石河子分公司更加清晰把握自己面对的客户群体及其消费行为,有助于公司对高校市场进行科学、精准的市场细分、目标市场选择及市场定位,有助于公司进一步完善、优化高校市场营销策略。本文先通过PEST、波特五力、SWOT及STP分析工具对中国电信石河子分公司高校市场分析,并在对现有市场营销策略及效果总结分析基础上,结合高校大学生消费环境及行为变化,找出现有市场营销策略存在的问题,对其市场营销策略重新进行分析和优化,旨在有效指引石河子电信公司制定实施更为科学的决策,统一营销工作思路,提高校园市场用户数量,有效提升校园市场占有率,同时提高校园市场的收入,为中国电信石河子分公司带来收益。通过采用文献研究法、调查问卷法、数据统计分析法及比较研究法对中国电信石河子分公司高校市场营销外部环境和内部环境进行SWOT分析,在此基础上本文结合7P营销组合理论,分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略、有形展示策略等7个方面对中国电信石河子分公司高校市场营销策略进行分析并结合高校学生当前的消费特点,探索出中国电信石河子分公司在石河子高校校园市场的优化市场营销策略,最后,通过2017年中国电信石河子分公司在高校市场营销活动的实施对本文所形成和提出的7P营销组合策略进行评估和验证。

关键词：中国电信;石河子市;高校市场;营销策略

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 国外研究综述

1.2.2 国内研究综述

1.2.3 文献评述

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.4 技术路线与思路框架

第二章 相关概念界定与理论基础

2.1 市场营销的相关概念

2.2 营销组合策略理论

2.2.1 4P营销组合理论

2.2.2 7P营销组合理论

2.3 STP分析模型

2.4 波特五力分析模型

2.5 PEST分析模型

第三章 中国电信石河子分公司高校市场营销现状及问题

3.1 中国电信石河子分公司营销概况

3.2 石河子电信高校市场营销现状分析

3.3 石河子电信高校市场营销存在的问题分析

3.3.1 缺乏完善的服务营销体系

3.3.2 天翼品牌的宣传力度不足

3.3.3 营销渠道混乱

3.3.4 与高校的合作存在障碍

3.3.5 产品及业务侧重点不合理

第四章 中国电信石河子分公司高校市场营销环境分析

4.1 宏观环境PEST分析

4.1.1 政治环境

4.1.2 经济环境

4.1.3 社会环境

4.1.4 技术环境

4.2 中观竞争环境波特五力分析

4.2.1 供应商议价能力分析

4.2.2 购买者议价能力分析

4.2.3 潜在进入者威胁分析

4.2.4 替代品威胁分析

4.2.5 行业内竞争对手分析

4.3 内部微观环境分析

4.3.1 经营情况

4.3.2 人力资源情况

4.3.3 财务运营情况

4.3.4 市场运营情况

4.4 石河子高校市场消费者行为分析

4.5 中国电信石河子分公司高校市场的SWOT分析

4.5.1 中国电信石河子分公司校园营销面临的机会

4.5.2 中国电信石河子分公司校园营销面临的威胁

4.5.3 中国电信石河子分公司在高校市场的优势

4.5.4 中国电信石河子分公司在高校市场的劣势

第五章 中国电信石河子分公司高校市场营销策略优化

5.1 高校市场目标STP策略

5.1.1 中国电信石河子分公司高校市场细分

5.1.2 中国电信石河子分公司高校目标市场选择

5.1.3 中国电信石河子分公司高校市场定位

5.2 中国电信石河子分公司高校营销组合策略优化

5.2.1 产品策略

5.2.2 价格策略

5.2.3 渠道策略

5.2.4 促销策略

5.2.5 人员策略

5.2.6 过程策略

5.2.7 有形展示策略

第六章 中国电信石河子分公司高校营销活动实施及效果评估

6.1 石河子电信校园营销活动的组织和实施

6.1.1 明确校园营销活动目标

6.1.2 成立校园营销活动保障团队

6.1.3 成立高校专项营销团队

6.1.4 建立跟踪、通报和反馈制度

6.1.5 集中资源、协同配合

6.2 营销活动效果评估

6.2.1 校园营销策略提升

6.2.2 校园市场占有率变化情况

6.2.3 校园用户相关指标分析

第七章 结论与展望

7.1 结论

7.2 展望

参考文献

致谢

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