新形势下提升成品油销售企业领导干部执行力的思考

2023-03-07

1 引言

所谓执行力, 指的是贯彻战略意图, 完成预定目标的实际操作能力。它是企业竞争力的核心, 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿, 完成任务的能力, 完成任务的程度。就领导干部的执行力来讲主要包括两个方面, 一个方面是对领导干部个人而言, 领导干部的执行力主要指的是领导干部的办事能力;另一方面, 企业领导干部要履行领导责任, 对所管理范围内的执行力主要是体现在企业的行动力。成品油销售企业领导干部执行力, 就是贯彻执行党和国家方针政策, 贯彻落实集团公司、销售公司、战略决策和工作部署以及上级指示、决定, 从而实现预定目标和任务的能力。决定领导干部执行力高低、好坏的因素多种多样, 主要体现在领导干部的政治思想、理论水平、文化素质、协调能力、领导能力以及队伍素质、企业决策机制、运行机制、企业执行文化等方方面面。在新的形势下, 不断提高成品油销售企业干部的综合素质水平以及工作能力, 尤其是领导干部的执行能力, 对成品油销售企业的健康、持续、全面发展具有重要的现实意义。作者结合自身多年的工作经验, 围绕新形势下提升成品油销售企业领导干部执行力的路径展开了研究与探讨。

2 现阶段成品油销售企业领导干部执行力的状况分析

由于成品油销售企业是我国经济命脉的重要产业之一, 经过几十上年的发展。成品油销售企业培养了一支思想素质过硬、作风优良的领导干部及职工队伍。成品油销售企业不仅具有科学的企业发展战略, 同时也具有相对成熟的企业管理经验。但是在市场经济体制不断完善的新形势下, 成品油销售企业在执行力方面还存在这一些问题有待于进一步去完善。

分析成品油销售企业领导干部执行能力, 首先要全面了解和准确把握成品油销售企业的基本特点:成品油销售企业 (此处仅以中石化、中石油所属的区内公司为代表) 大多是计划经济时期的产物, 其主要特点体现在以下几个方面:一是企业成立时间长, 历史负担较重;二是人员较多, 整体素质偏低, 员工构成复杂;三是经营网点分散、点多面广线长、管理难度大;四是劳动强度较大, 员工收入较低;五是市场变化快, 竞争较为激烈;六是管理层级多, 管理的效率偏低。由于销售企业点多面广线长的特点, 经营规模、条件、地理位置等千差万别, 因此领导干部素质、能力以及执行力等方面同样是参差不齐, 差异较大, 主要表现在:

2.1 企业战略决策的失误造成执行的方向偏差

企业的决策者决定了执行结果的好坏。只有在确保成品油销售企业领导干部决策正确的前提下行使执行力才是可行的, 有意义的, 否则, 如果成品油销售企业领导干部决策出现失误, 那么执行的结果只能是失败。

2.2 企业发展理念和战略规划在执行中缺乏一贯性和坚定性

有些成品油销售企业领导干部的自身执行素养不高, 在执行企业战略设想的过程中缺乏一贯性和坚定性。在针对企业的战略决策进行执行的过程中, 企业的领导干部首先对其进行打折更改, 具体的执行过程使企业的战略决策变得面目全非。甚至还有一些领导干部无视企业的各项规章制度, 任意行使职权而不受约束。

2.3 执行过程中缺乏有力的督察督办

成品油销售企业实现整个价值链的增值目标, 必须要制定一级对一级检查监督, 一级对一级负责的制度。通过实践我们发现, 通常成品油销售企业在战略目标及经营方式的制定上都没有什么大的问题, 但是在具体的执行过程中, 缺乏随时跟踪、检查、反馈执行信息的长效机制, 最终导致企业战略目标在执行过程中虎头蛇尾的现象时有发生, 企业的增值目标总是大打折扣。

2.4 执行中的权责不明、奖罚不清

成品油销售企业虽然涉及的岗位较为单一, 但因受经营网点规模、经营环境、条件、员工素质、管理手段等多种因素的影响, 虽然经过不断的优化、完善和提升, 但由于受市场变化等多种条件变化的影响, 多年形成的“大锅饭”的平均主义现象还在一定范围内存在, 造成了干与不干、干好与干坏没有区别, 努力工作的人失去了心理平衡, 投机取巧的人却存有很大的侥幸心理。企业领导层没有制定明确的奖惩机制, 对员工工作的积极性是一种极大的挫伤, 最终导致越来越多的人失去了执行的动力。

2.5 企业文化氛围的缺失

企业领导干部对于在执行过程中, 高标准严要求执行的优秀典型, 没有给予及时的鼓励与宣传;而对于在执行过程中, 应付了事、得过且过, 没有标准与要求可言的现象, 没有进行及时的批评与追究, 睁一只眼闭一只眼, 企业内部看似一团和气, 实际上是积极向上、朝气蓬勃氛围的逐步流失。

(1) 加强成品油销售企业领导干部执行力建设的重要意义。领导干部的执行力是企业内部基层工作人员贯彻领导层战略思路、方针政策以及实现领导层战略决策目标的能力。提升领导干部的执行能力, 有利于打造一支高效的企业管理队伍, 同时对于提升企业的经营管理能力具有重要的意义。

(1) 提高领导干部的执行力是做好成品油销售企业经营管理工作的需要。企业的管理工作主要是指制定决策与执行决策的全部过程, 要想使企业的管理取得成效, 首先要有正确的决策, 然后还要拥有对正确决策执行落实的能力。在企业的经营管理过程中, 企业领导层确定管理决策以及战略目标的环节并不是最主要的问题, 实现管理决策以及战略目标的环节才是最主要的问题, 执行力确保决策转变为现实的有力武器, 如何才能执行好管理决策以及战略目标是企业管理与发展的关键。在成品油销售企业中, 总体保持较高的执行力, 特别是在省市公司层面, 基本上都能够按照集团公司、销售公司的决策部署, 不折不扣地创造性地加以贯彻落实, 切实做到令行禁止。但是仍然存在少数领导干部及基层工作人员不执行、慢执行、乱执行的现象, 应付了事、阳奉阴违的情况仍有发生, 这些都对企业的管理效率带来了不利的影响, 因此, 面对领导层的决策部署, 要及时高效地解决、处理管理决策在执行过程中所遇到的问题, 提升领导干部的执行力是企业管理到位的重要前提。

(2) 提高领导干部的执行力是成品油销售企业持续快速发展的需要。企业领导干部的执行力主要体现在对企业的治理能力上。企业领导干部在企业管理中具有领导与决策的作用, 企业领导干部经营管理企业的能力, 对企业的生死存亡具有重要的影响。石油企业在整合人文资源的同时, 形成了规范严明、步调一致、攻无不克、战无不胜的独特能力, 旨在赢得国内市场与国外市场的话语权。成品油销售企业上至领导干部, 下至加油站、油库员工, 都具有较强的进取意识、忧患意识、竞争意识, 通过增强意识、强化教育培训、优化业务流程、加强监督检查、建立问责机制和责任追究等手段, 持续不断地打造企业的核心竞争力和高效执行力。

强化企业执行力的建设工作, 不断提高企业的执行力, 是企业完成战略决策及战略目标的有力保障, 对企业的持续发展具有深远意义。相关研究显示, 影响企业发展的因素中, 企业的策划占20%, 而企业的领导干部以及员工的执行力占60%。所以说, 对一个企业的发展来说, 科学合理的战略目标与战略规划固然重要, 但是执行力更为重要, 如果没有执行力, 企业的规划与目标都只是空中楼阁, 无法实现, 只有不断提升企业的执行能力, 才能实现企业的持续、健康、全面发展。

(3) 提高领导干部执行力是实现个人价值的内在需要。对于企业的领导干部来说, 其执行力的强弱是评价其工作能力的关键标准之一, 对于一个管理团队来说, 其执行力的强弱是评价其管理团队管理能力的重要标准之一。任何企业中的领导干部, 都希望能够在自己的工作岗位中做出一番成绩来, 都渴望能够成就一番事业, 实现个人人生的抱负和价值。怎样做才能实现自己的抱负和价值呢?无论是企业的领导干部, 还是企业的基层员工, 其生存与发展的基础是企业, 只有在工作中将单位的发展与自我价值实现形成有机的统一, 才能实现自我成长。自我价值的实现, 要有远大的抱负, 同时还要在工作中踏实肯干, 不断提升自身的工作能力, 以企业的发展目标为核心, 认真贯彻落实企业的发展战略部署、不折不扣的完成上级的指示, 将自己职责范围内的工作努力做好, 不断领导干部的执行力, 因此, 提高领导干部执行力是其实现个人价值的内在需要。

(2) 提高成品销售企业领导干部执行力的思考。强化成品油销售企业领导干部的执行力建设, 是做好成品油销售企业经营管理工作的需要, 是成品油销售企业可持续性发展的重要保障, 要切实提高成品油销售企业领导干部的执行力, 增强企业的核心竞争力, 我认为应从提升领导干部的品质、能力入手, 强化领导干部作风建设, 建立提高执行力的工作机制, 大力营造良好的销售企业执行力文化氛围。

(1) 营造提升领导干部执行力的三种氛围:第一是树立敢于管理、善于管理的氛围。领导干部在日常经营管理工作中最重要的工作就是在不断地发现问题、解决问题。敢于管理就是要对发现的问题及时指出来, 及时进行行为纠偏, 保证决策部署和目标任务得以实现。成品油销售企业的领导干部, 成天与市场、与客户、与竞争对手打交道, 必须要有敢于管理的勇气、善于管理的智慧, 才能在激烈的市场竞争中取得主动, 领导干部的执行力也能够通过领导干部的敢于管理而显现。

第二是树立敢于负责、勇于担当的氛围。成品油销售企业经营网点直接面向市场, 而市场瞬息万变, 如何抓住有利时机, 争取竞争的主动权, 一方面要求企业的领导干部要熟练了解和掌握上级决策部署的精神实质和意图, 迅速做出判断, 本着对国家、对企业、对个人负责的精神, 准确果断做出选择和决策, 勇于担当。

第三是树立勤勉敬业、脚踏实地的氛围。领导干部是企业的带头人, 更要在工作中发挥表率和示范作用, 这是提高一个企业执行力的重要因素。因此领导干部要树立勤勉敬业、脚踏实地的工作作风, 固结和带领干部员工干事创业, 为企业的发展贡献力量。

(2) 培养领导干部的三种品质。一是要培养领导干部过硬的思想政治品质。在新的形势下, 成品油销售企业的领导干部必须要树立坚定的政治立场、严明的政治纪律、高尚的思想觉悟、正派的思想作风, 同时还要有无私的奉献精神以及深厚的理论修养。企业的领导干部只有同时具备了上述过硬的思想政治品质, 才能在思想上、行动上和上级保持高度一致, 才能始终坚持对企业和职工高度负责的态度, 将企业和职工群众的利益有机统一起来, 进而实现贯彻、落实、执行上级的决策方针及战略部署的目的。二是要培养领导干部的文化道德品质。成品油销售企业的领导干部必须要拥有较高的综合素质能力, 对于各个领域内的知识都要有所了解, 甚至精通。一方面要拓展自己的知识面, 运用互联网的概论, 就是要多掌握“跨界”的知识, 比如说:社会科学、管理学、哲学、法学、心理学等社会科学类的知识。再比如说:市场经济理论、社会管理、行政管理、微观经济运行规律、宏观经济运行规律等专业知识, 运用“跨界”理论知识解决执行力方面的问题, 进一步提高领导干部的执行力。成品油销售企业的领导干部在具有这些既专又博的知识的基础上, 能够更好地贯彻执行上级的各项指示与工作部署, 在具体的执行过程中, 实现科学化的决策和智能化的执行之间的高度统一。另一方面领导干部必须要有良好的道德品质、职业操守, 模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德。只有这样, 领导干部的地位、威信才能得到提高, 领导干部的执行力自然也会得到提升。三是要培养领导干部顽强的意志品质。在新的形势下, 成品油销售企业领导干部执行力的提升, 与领导干部自身顽强的意志以及坚定的信念是密不可分的。企业的领导干部在贯彻、落实、执行工作的过程中经常会遇到各种压力与困难, 此时, 如果领导干部缺乏顽强的意志以及坚定的信念, 就可能在困难面前认输, 知难而退, 因此, 要想提升企业领导干部的执行力, 必须要培养企业干部顽强的意志品质。

(3) 提高领导干部的四种能力:首先是提高领导干部的领导能力。领导能力是指领导干部的知识、才能、精神、观念、气质、性格、品质等因素的总和。企业领导干部的领导能力高低优劣直接影响着企业运转效率、企业决策的科学化程度、企业执行力等诸多方面。因此, 成品油销售企业的各级领导干部必须把提高自身的领导能力作为基本要求, 把领导能力的提升放在突出位置。

其次要提高领导干部的决策能力。对于企业内部的中层领导干部来说, 其身份具有双重性, 有时扮演领导者的角色, 有时扮演被领导者的角色, 其身份的特殊性要求其更要具备良好的执行力。如果企业干部扮演的是被领导者的角色, 就需要其认真地、不折不扣的执行完成上级领导的决策方针及具体的工作部署;如果企业干部扮演的是领导者的角色, 首先要清楚地掌握上级的决策意图, 然后正确实施好本级决策。企业的领导者要善于将这两个方面有机地结合到一起, 才能将执行者与领导者的角色都扮演好。

再次, 要提高领导干部的组织能力。企业在开展生产管理活动的过程中, 领导干部是具体实践活动的组织者、执行者、实践者, 其工作内容涉及企业生产经营活动的每一个方面。企业的领导干部要将企业各种资源进行科学合理的整合, 还要将企业中的各种资源潜力不断挖掘出来, 要善于领导和调动企业工作人员的工作积极性, 让每一位员工自觉主动地执行上级领导下达的决策方针及具体的工作部署。企业的领导干部要不断提升自身的组织能力, 才能更好地实现上述目标。

最后, 要提高领导干部的协调能力。提高企业领导干部的协调能力有利于提升企业领导干部的执行能力, 石油企业在改革进一步深化以及利益分配不断调整的背景下, 企业内部的诸多矛盾正在逐渐显露出来, 这就对企业领导干部的沟通协调能力提出了更高的要求, 通过有效地沟通协调, 将领导干部队伍中的关系、职工之间的关系以及企业各部门之间的管理妥善处理好。对于基层员工之间的利益矛盾冲突, 要耐心做好协调沟通、引导说服的工作, 使误解及矛盾尽快地消除与化解, 实现企业内部的和谐发展局面。

(4) 建立提高领导干部执行力的三个机制:首先要建立提高领导干部执行力的激励机制。在企业内部实施有效的激励机制是保证企业领导干部旺盛生命力有效方式, 同时合理完善的激励机制也是保证企业领导干部执行力的重要途径。实现企业的决策方针以及具体工作部署的高质量执行和落实, 首先需要配有相应的激励机制对领导干部产生刺激, 进而提升其工作的执行力, 利用有效的激励政策来激发企业领导干部自身执行力的积极性与主动性。假设企业中缺少有效的激励机制, 领导干部会觉得干得好与不好都是一样的, 失去了提升执行力的动力, 领导干部积极主动提高执行力, 也就无从谈起。

其次是建立提高领导干部执行力的监督机制。判断企业领导干部执行力的强弱, 既要看其执行过程, 又要看执行的结果。创建必要的监督与反馈机制, 可以更好地将执行的过程以及执行的结果反映出来, 在使用监督功能的过程中, 要以上级的决策指示以及企业内部的工作为中心, 针对企业领导干部的具体执行状况展开一系列的监督检查工作, 保证组织制定安排的各项工作都能切实落到实处。与此同时, 还要强化管理局效能监察机构的检查功能与监督功能, 重点督查领导干部执行力的情况, 实现监督机制的规范化与常态化, 让其成为推动领导干部提升执行力的重要动力。

最后是建立提高领导干部执行力的问责机制。针对企业领导干部的执行力创建和实施问责机制, 对于企业领导干部在工作执行过程中出现的不执行、乱执行等情况要严肃追究当事人的责任, 这也是帮助企业领导干部大幅提升执行力的有力举措。遵循权、责、利统一的原则, 制定并不断完善岗位责任制, 实施岗位责任追究制以及领导责任追究制, 让每一项具体的指标, 每一项具体的工作都能有专人负责, 落到实处, 让执行力差的领导干部感受到紧迫感与危机感。让问责机制在企业内部得到充分的发挥, 促使企业内部的领导干部都能扎实地工作, 将与企业发展、问题相关的每一项工作任务都切实落到实处。

(5) 处理好提高领导干部执行力的三个关系:首先要处理好和下级之间的关系, 因为这将直接关系到领导干部执行力的高低。企业领导干部要将下级的工作热情充分调动起来, 完成各项具体的工作部署。对待下属要适当授权, 同时要尊重下属, 交给下属去完成的工作要对其给予充分的信任, 对于下属提出的好的建议要积极采纳, 对其失误要给予宽容和理解。

其次要处理好与上级之间的关系。对上级的尊重主要体现在服从、执行上级的正确决策, 将上级交于自己的任务认真完成好, 将自己职权范围内的事做好, 不给上级增添麻烦。尊重上级还体现在要准确理解上级的意图, 多汇报、多请示, 尊重上级意见, 理解上级难处。

最后要处理好与同级之间的关系。企业内部同级之间的关系好坏将直接影响具体工作的协作和配合。因此, 自己责任范围内的工作要尽量将其做好, 而不属于自己责任范围内的工作, 尽可能地不要去干预;遇到需要同级之间需要协作配合来完成的工作, 就要与相关领导与工作人员共同配合来完成, 尽量将工作做好。

3 结语

在新的形势下, 成品油销售企业要想求得持续发展, 必须要提高企业内部领导干部的执行力, 只有具备了较强的执行力, 才能不断提升企业的综合实力以及市场竞争力。本文从现阶段成品油销售企业领导干部执行力的状况分析、加强成品油销售企业领导干部执行力建设的重要意义、提高成品油销售企业领导干部执行力的思考三个方面来进行了阐述, 希望能够为成品油销售企业的发展贡献一点绵薄之力。

摘要：执行力是指贯彻战略意图, 实现预定目标所需要的操作能力。对于工作人员来说, 执行力是将想做的事情做成功的一种能力;而对于企业来说, 执行力是实现战略目标的能力。对于任何企业而言, 执行力都是其核心竞争力。一个企业, 如果没有良好的执行力, 将导致企业人力、物力、财力的大量消耗, 最终无法实现企业的战略规划及发展目标, 对于成品油销售企业来说也不例外。优秀的企业与普通的企业相比, 他们的经营管理方面可能没有太大的区别, 但是在企业政策执行和落实上却具有极大的差异。

关键词：成品油销售企业,领导干部,执行力,提升