第一篇：消费维权知识范文
消费维权知识进学校讲稿
————如何维护我们的消费权益
同学们好：
当你发现你买的面包发霉了怎么办?
当你买的饮料变质了怎么办?
当你家里买的电视机看不成电视怎么办?
当你的铅笔芯总是被断裂的时候你心烦不烦?
这样的问题很多，有没有同学知道该怎么办呢!在遇到这些情况的时候，我们可以要求经营者退货、更换、修理，还可以要求经营者给予赔偿。今天我就来给大家讲一讲一些基本的"消费维权"知识。
1、什么是消费?什么是消费者?
消费是为生活需要而购买、使用商品或接受服务(理发、住宿、旅游、上网等等)。这里的消费是指生活消费，通常包括人们在衣、食、住、行、用等方面的物质资料消费，还包括旅游、文化娱乐等方面的精神消费。这里的消费不包括生产消费，如：工厂买的矿石、用的电。但是《消费者权益保护法》第五十三条规定："农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料"参照《消费者权益保护法》执行，如化肥、农药、种子等，这是法律的特别规定。
那么，我们为了生活需要而购买、使用商品或者接受服务，
这时我们就是消费者。消费者是指为生活需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。
消费者获得商品和服务是有偿的，简单地说，就是花钱买商品和接受的服务人和单位才是消费者。
2、哪些情况下，我们可以维护自己的消费权益?
我们购买商品、使用商品、接受服务就成了消费者，我们的消费权益受《消费者权益保护法》的保护，在购买、使用商品和接受服务的过程中，我们的权利受到侵害时，我们就可以、也应当依照消费者权益保护法的规定维护我们的消费权益。那么，在哪些情况下，我们可以维护自己的消费权益呢?
损害消费者消费权益的情况有商品和服务质量方面的、有经营者行为方面的，也有经营者不履行义务方面的。
第一类情况，人身和财产安全受到损害时，有权要求赔偿。
侵害消费者人身(生命健康权)和财产权益的行为主要表现形式有：
(一)商品存在缺陷的。缺陷，是指商品存在危及人身、他人财产安全的不
合理的危险，包括设计上的缺陷、制造上的缺陷和指标上的缺陷。商品有国家标准、行业标准的，该商品不符合该标准。比如，我们刚买了一件衣服，买衣服的时候没有过细挑选，回家后发现衣服上有一个破洞，这说明这件衣服本身存在缺陷，你的财产权就受到了损害;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的。比如家里在旧货市场上买了一台空调，说明书上写明可以夏天可以制冷，冬天可以制热，但是买回家安装后，这台空调只制冷不制热，空调已经不具备制热的性能，但是旧货市场的经营者在销售的时候没有说明，这种情况下我们就可以要求赔偿;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的。很多商品都有国家标准、行业标准、还有企业自己公布的标准，当我们购买的商品不符合标准的时候，我们就可以要求赔偿;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。这一类侵权行为与我们在座的同学们的关系就很大了，比如你今天买了一包快餐面，上面标的生产日期是2013年1月11日，标注的保质期为6个月，保质期早就过了，快餐面肯定变质了。所以，我们购买到失效变质的商品时，可以要求赔偿;
(六)销售的商品数量不足的。这就是我们所说的短斤少两的问题，买菜的时候、买肉的时候、买鱼的时候扣称。再如，买的一袋米，包装袋上标的是50公斤，实际上只有49公斤;
(七)服务的内容和费用违反约定的。我们上网吧去查一点资料、学习一下别人写的好作文，给网管交了2块钱打算上1个小时，可是刚刚找到一篇很好的作文还没看完，网吧停电了，这时你就可以要求网吧管理员退还你的一部分钱;放假了，父母带着你到外地去旅游，住宾馆的时候讲好房价是100元，第二天结账的时候，宾馆要按照120元的标价结账，这时，住宿费用就违反了约定，你和你的父母就多支付了20元，这实际上也是财产损失。
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。
这是讲的第一种情况，人身和财产安全受到损害时，有权要求赔偿。这是从购买的商品质量本身来说的 有权要求赔偿的第二种情况是：
第二类情况是，在受到欺诈的情况下，有权要求赔偿
哪些行为属于消费欺诈行为?《欺诈消费者行为处罚办法》对消费欺诈作了以下规定：
(1)、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好，的商品，
(2)、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足;
(3)、销售"处理品"、"残次品"、"等外品"等商品而谎称是正品;
(4)、以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗价格表示销售商品;
(5)、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(6)、不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(7)、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导;
(8)、作虚假的现场演示和说明的;
(9)、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作出虚假宣传的;
(10)、骗取消费者预付款的;
(12)、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(13)、以虚假的"有奖销售"、"还本销售"等方式销售商品的;
(14)、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
第三类情况是，在遭到强制交易、强行搜身的情况下，有权要求赔偿
我们在购买商品，接受服务的时候，有自主选择的权力。
一是有权选择商品或者服务的经营者。可以到这个商店买，也可以到那个商店买。
二是自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一种服务。
如果我们遇到经营者强迫我们购买他的商品，可以理直气壮地拒绝。
我们在购买商品，接受服务的时候，享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严是指人的自尊心和自爱心。我们每个人都有自尊心和自爱心，不允许别人污蔑
和诽谤。有的同学到书店去买书，营业员怀疑你偷书，就对你搜身，结果你确实没有偷书，这时，这位同学 人格尊严就受到了侵犯。
消费者享有民族风俗习惯受到尊重的权利。我国有56个民族，在饮食、服饰、居住、节庆、娱乐、礼节等方面，各民族都有不同的风俗习惯，尊重少数民族的风俗习惯，是党和国家民族政策的一项重要内容。经营者不得做有伤民族感情的事，如果我们那位同学是回族，你到餐馆进餐，声明是回民，但餐馆仍然用猪油炒菜，这样，经营者就没有尊重回民的饮食习惯。
(第二类和第三类都是经营者的违法行为方面的，第四类是经营者不履行义务给消费者带来的损害)
第四类情况是，经营者不履行义务时，消费者有权要求赔偿。
国家对经营者规定了很多法定义务，有的经营者往往逃避义务。比如，国家对部分商品修理、更换、退货做了规定，也就是我们说的"三包"，简称包修、包换、包退。《实行三包的部分商品目录》中列举的主要是自行车、电视机、家用冰箱、洗衣机、空调机、摩托车等，还有手机(移动电话机)、农业机械产品等也是实行"三包"的产品。
关于"三包"要强调两点：
(1) 要遵守时间。这些商品实行三包都有具体的时间规定，我们应该在商品出现问题的时候，马上与经销商联系，或者与该商品的售后服务商联系，不要错过时间，否则就是自己的原因造成不能包修、不能包换、不能包退;
(2)要索取购货凭证和修理记录。这些凭证是我们保护消费权益的有效依据，实行三包的商品，在三包有效期内经过两次修理仍不能正常使用的产品，凭修理者的修理记录和证明，由销售者免费调换同型号的产品，如果没有同型号的产品，应当退货。所以，对大件的商品，我们都要索取购货发票和修理凭证，买商品的时候，要养成索取发票的习惯。
有的经营者自己对消费者做了一些承诺，但是不履行承诺;
也有很多情况，消费者与经营者签订了服务合同(旅游、房屋买卖)，但经营者不履行合同规定的义务。这些情况的发生，说明经营者没有把消费者的权益放在眼里。比如国家对家用电视、手机、
3、经营者承担民事责任(赔偿)的方式。当消费者的合法权益受到侵害的时候，我们的人身权遭受损害，我们的财产权受到了损失，经营者应当给予赔偿，我们也应当要求经营者给予赔偿。那么我们应该要求经营者怎样赔偿呢?这就要求我们应当知道赔偿方式有哪些。
(1) 造成人身伤害的赔偿方式。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任
(2)造成死亡的赔偿方式。
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
例：某一农家给儿子办周岁宴，啤酒瓶在他腿边爆炸，脚颈部动脉血管被爆炸的啤酒瓶划破，给消费者造成人身伤害，造成这起伤害事件的罪魁祸首是非B瓶。国家对啤酒制定有国家标准，符合国家标准的啤酒瓶生产厂家在瓶底以上20毫米以内打有标记"B"，从1996年开始，国家禁止使用非"B"瓶啤酒上市。作为农家饭庄的经营者，尤其要注意，尽量不销售非"B"瓶啤酒，确保消费者不因啤酒瓶爆炸而受到伤害，没有考虑到安全隐患，给消费者带来严重损失。最后销售商与消费者协商，给予了赔偿。
(3)侵害人格尊严的赔偿方式
侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
(4)造成财产损失的赔偿方式。
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者可以要求退货。
(5)欺诈行为的赔偿方式
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
前面讲过，那些欺诈行为一旦存在，我们就可以要求经营者按照商品价款或服务费用的两倍要求赔偿。
4、怎样维护消费权益? 首先我们要明白找谁赔。
关于找谁赔偿的问题，根据不同的消费情况，主要有以下这五个对象：
(1)销售者、生产者、服务者。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
(2)变更后承受权利义务的企业。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
(3)营业执照使用人、营业执照持有人。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
(4)展销会举办者、柜台出租者。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
(5)经营者、广告经营者。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
第二是要明白找谁帮助。
维护消费权益，你可以自己直接与经营者协商解决。如果经营者拒绝承担民事赔偿责任，拒绝你合理合法的赔偿要求，你可以通过下列途径寻求解决：
(1)请求消费者协会调解。红河县消费者协会办公地点在工商局;工商局在红河县迤萨镇莲花路。
(2)向有关行政部门申诉。主要有工商行政管理部门、质量技术监督部门、卫生监督部门;
(3)根据与经营者达成的协议，申请仲裁机构仲裁;
(4)向人民法院提起诉讼。
同学们，如果你在购买商品、使用商品和接受服务时，遇到困难，需要咨询、帮助解决消费纠纷，你可以拨打12315或红河县4624315消费者申诉举报电话，工商局的工作人员就会马上到场帮助你，维护你的合法权益。当你发现有销售过期食品、虚假宣传、短斤少两等违法经营行为时，欢迎你拨打12315这个电话进行举报。
第二篇：消费维权法律知识试题及答案
消费维权法律知识考试
单位：姓名：分数：
一、填空题(每题3分，共30分)
1、消费者协会接到要求履行处理消费争议义务之日起，应在()日内作出答复。
2、消费者协会受理投诉后，应当在()日内结束调解，但消费者要求继续调解的，调解期限可以适当延长。
3、消费者合法权益的保护应当实行国家保护、()和社会监督相结合的原则。
4、商品交易市场设置的公示牌，其内容记载，由()负责监督。
5、经营者对其售出的商品应当承担修理的义务，除低值易耗商品外，承担修理义务的期限不得少于()。
6、县级以上地方人民政府计量行政部门对()内的计量工作实施监督管理。
7、属于强制检定的工作计量器具，未按照规定申请检定，或者经检定不合格的，任何单位和个人()。
8、国家标准、行业标准分为()标准和()标准。
9、不符合强制性标准的产品，禁止生产、()和()。
10、《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为()年。
二、简答题 (每题10分，共50分)
1、经营者与消费者发生消费争议时，可以通过哪些途径解决?
2、有权获得赔偿的消费者包括哪些人?
3、哪些情形不实行“三包”?
4、消费者与经营者进行交易享有哪些基本权利?
5、请列出四部保护消费者权益的法律?
三、选择题 (每题4分，共20分)
1、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是()的行为 。
A、以假充真
B、以次充好
C、掺杂掺假
D、以不合格品冒充合格品
2、生产者、销售者依照 ()规定承担产品质量责任。
A、产品质量法
B、民事诉讼法
C、计量法和标准化法
3、消费者有权就产品质量问题，向 ( )查询。
A、工商管理部门
B、质量协会
C、生产者、销售者
4、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。
A、所有费用
B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C、运输等合理费用
5、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
A、公平交易权
B、求偿权
C、安全权
答案
填空题
1、20。
2、60。
3、经营者自律。
4、工商行政管理部门。
5、六个月。
6、本行政区域。
7、不得使用。
8、强制性、推荐性。
9、销售、进口。
10、二 简答题
1、答：一是消费者与经营者自行协商和解;二是请求消费者协会予以调解;三是向有关行政部门申诉，由行政部门对损害消费纠纷进行调解;四是根据与经营者达成的协议，申请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2、答：一是为满足个人生活需要购买、使用商品的自然人;二是为满足家庭生活需要购买、使用的自然人;三是为满足个人生活需要接受服务的自然人;四是为满足家庭生活需要接受服务的自然人;五是为农业生产需要而购买、使用农业生产资料的农民。
3、下列情形不实行“三包”，但是可以实行收费修理：一是消费者因使用、维修、保管不当造成损坏的;二是非承担“三包”修理者拆动造成损坏的;三是无“三包”凭证及有效发票的;四是“三包”凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;五是因不可抗力造成损坏的。
4、答：一是保障人身、财产安全的权利;二是知悉真实情况的权利;三是自主选择的权利;四是公平交易的权利;五是获得赔偿的权利。
5、答：《消法》;《产品质量法》;《食品安全法》;《广告法》;《合同法》;《反不正当竞争法》;《药品管理法》等。
选择题
1、C。
2、A。
3、C。
4、C。
5、B。
第三篇：妇女维权知识
妇女维权知识问答题
1、为保护妇女的劳动安全和健康，对产期的女职工给予不少于多少天的产假?
答：90 天
2、婚姻自由的内容包括哪两个方面?
答：结婚自由和离婚自由
3、夫或妻处理夫妻共同财产上的权利是怎样的?
答：平等
4、国家对什么人实行特殊劳动保护?
答：女职工和未成年人
5、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资百分之多少的工资报酬?
答：300%
6、用人单位不得在女职工怀孕期、产期和什么期降低其基本工资，或者解除劳动合同?
答：哺乳期
7、对于怀孕几个月以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动?
答：7个月
8、妇女在哪四个时期受特殊保护?
答：经期、孕期、产期、哺乳期
9、有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次多少分钟?答：30分钟
10、女方在怀孕期间，分娩后什么时间内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚?
答：一年内
11、劳动者解除劳动合同，应当提前多少日以书面形式通知用人单位?
答：30日
12、因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过多少小时?
答：3小时
13、多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加多少分钟?
答：30分钟
14、患有重度痛经及月经过多的女职工，经医疗或妇幼保健机构确诊后，月经期间可适当给予多少天的休假?
答：1至2天
15、《妇女权益保障法》是我国第一部以()为主体、全面保护妇女各项合法权益的基本法。
答：妇女
16、国际劳动妇女节，在中国又称“国际妇女节”、“三八节”和“三八妇女节”。请问她的全称到底是什么?
答：联合国妇女权益和国际和平日
17、中华人民共和国的女性法定结婚年龄是多少?
答：不得早于20周岁。
18、在我国开通了妇女维权热线，请问电话号码是多少? 答：12338
19、离婚后，如果男女双方自愿恢复夫妻关系，不必登记即自动恢复，对吗?
答：不对。
20、孕产期具体指哪一段时间?
答：从怀孕开始到产后42天。
21、夫妻任何一方都有提出离婚的权利吗?
答：有
22、夫妻双方谁先向法院提出离婚，在分割财产时就会对谁少分吗?
答：不是。
23、夫妻分居两年就算自动离婚了，对吗?
答：不对。
24、带着未满十八岁的孩子改嫁，孩子生父是否可以停止支付孩子的抚养费?
25、“嫁出去的女儿泼出去的水”，女儿出嫁后，就不能再继承娘家的财产，请问这种说法对吗?
答：不对。继承法规定男女享有平等的继承权。
26、离婚的途径有几种?
答：有两种途径：一是到婚姻登记机关办理离婚协议手续(协议离婚);二是到当地人民法院提出离婚诉讼(诉讼离婚)。
27、妇女要树立“四自”精神，这“四自”具体指的是自尊、( )、自立、自强。
答：自信。
28、小王和小李未办理结婚登记手续，双方父母就给他们举办了婚礼，他们的婚姻受法律保护吗?
答：不受法律保护。
29、订立劳动合同，应当遵守合法、( )、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。
答：公平
30、变更劳动合同应当采用( )形式
答：书面
31、婚前医学检查包括：( )、指定传染病和有关精神病。 答：严重遗传性疾病
32、婚姻法的五项基本原则是：婚姻自由，( )，男女平等，保护妇女、儿童、老人的合法权益，实行计划生育。
33、解决劳动者与用人单位发生的劳动争议的途径有：( )、申请调解、仲裁、起诉。
答：协商。
34、妇女权益保障法规定：各单位在录用女职工时，应当依法与其签订劳动(聘用)合同或者服务协议，劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工( )、生育的内容。
答：结婚。
35、夫或妻处理夫妻共同财产的权利必须遵循什么原则? 答：平等的原则。
36、任何组织和个人不得以妇女在未婚、结婚、( )、丧偶的情况为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。
答：离婚
37、在女职工经期不得安排从事高空、低温、冷水作业和国家规定的第几级体力劳动强度的劳动。
答：三级。
38、( )的、未到法定年龄的和有禁止结婚的亲属关系的属于无效婚姻。
答：重婚
39、夫妻对共同财产享有占有、( )、收益、处分的平等的权利。 答：使用。
40、妇女在政治方面、( )方面、文化方面、社会的和家庭的生
活等各方面享有同男子平等的权利。
答：经济。
41、政府、社会、学校应当采取有效措施，解决适龄女性儿童少年就学存在的实际困难，并创造条件，保证( )、残疾和流动人口中的女性儿童少年完成义务教育。
答：贫困。
42、女职工被用人单位录用时，应当要求与其签订劳动(聘用)合同或者服务协议，维护女职工的何种权益?
答：劳动权益
43、女职工生育的检查费、接生费、手术费、( )和药费由生育保险基金支付。
答：住院费。
44、妇女在婚姻、家庭中财产权利主要体现在以下两个方面：1.对共同财产有平等的处理权;2.( )的权利。
答：继承遗产
45、婚姻法规定直系血亲和几代的旁系血亲应禁止结婚? 答：三代之内
第四篇：维权知识竞赛策划
一、活动背景
美丽金秋我们迎来了曲阜师范大学2011级个同学。刚刚离开家人进入学的11级同学因为以前一直忙于学习对社会上的一些事情了解过少，对权益的概念了解较少，因此对自己权益的认识不免有些薄弱，权益受害可能性较大。而自我对权益受损以及受损后处理方法不是十分清楚。因此我们权益部特举办维权知识竞赛，以竞赛的方式增强广大同学的维权意识，增加他们的维权知识，以更好地帮住他们适应大学生活。
二、活动主题
维权在行动!
三、活动目的
1、为了增强大学生维权知识，以便于他们维护自己的合法权益;
2、为了提高大一新生的权益意识，增强维权自觉性和责任心，2营造良好的校园维权氛围;
3、为丰富大学生校园生活;
4、提高我权益部在校园内的影响力，便于以后开展下一步的工作和活动，利于我们维护更多学生的权益。
四、活动的时间及地点
1、时间：2011年10月中旬
2、地点：综合楼201
五、活动主办单位
曲阜师范大学学生会权益部
六、奖项设置
一等奖两名二等奖三名三等奖五名
维权标兵若干名
七、活动流程
(一)院系选拔——初赛
1、以通知的形式向各个院系下发参赛信息，将比赛事项、基本流程、维权知识集锦(维权知识题)下发到各院系;(通知下发时间为10月8日)
2、各院系组织本院系同学进行竞赛，通过竞赛选拔出五名同学组成院系代表队;(要求各院系代表队上报自己的队名、口号、队员姓名，上报时间截止于10月16日早上9:00)
(二)全校打擂——决赛
决赛赛前准备：
1、各院系组织一支代表队，组织各代表队进行抽签;(时间为10月16日上午9:30，时间为综合楼201)
2、各代表队准备;
正式比赛
决赛比赛时间、地点、流程
比赛时间10月22日上午9:00——11:45
比赛地点 综合楼201
(1) 主持人开场词，介绍到场的嘉宾评委，欢迎到场的同学及
参赛代表队，介绍比赛规则、流程;
(2) 各代表队进行简单的自我介绍;
(3) 开始比赛;(具体流程见附表)
(4) 播放有关维权的视频(3——5分钟);
(5) 统计分数，宣布最终比赛结果;
(6) 主持人宣布比赛结束。
八、注意事项
1、做好前期的宣传活动，及时张贴活动海报;
2、准备好维权知识题库，并及时下发给各院系;
3、及时申请好场地;
4、和各院系做好联系;
5、准备好比赛所需物件：计分表、桌椅、视频、粉笔、纸笔、ppt课件等;
6、部内成员要做好工作分工，但也要相互帮助，保证活动的顺利进行。
九、经费预算
据具体情况而定。
校学生会权益部2011年9月23日
第五篇：3.15消费者维权日知识竞赛试题
一、单项选择题
1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商
2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )法律。
A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法
3、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者
4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。
A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产
5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行( B ) 种质量管理制度 。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证
6、生产者、销售者依照 ( A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法
7、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。
A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者
8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( C )。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用
9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权
10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失( C )。
A、180元B、540元C、360元
11、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次
12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、
14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( C )。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的( A )权利。
A、公平交易权B、知情权C、获知权
16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使( A )权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。 (A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年
20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰
C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰
D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚
21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( B )。
(A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日
22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自( C )起施行。
A、1993年2月22日
B、1993年9月1日
C、2000年9月1日
D、2000年7月8日
23、我国消费者协会的性质是什么( B )。 A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。
A、无过错责任 B、绝对责任
C、过错责任
D、严格责任
25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由()先行垫付，()提供等额担保，最终由责任方承担(A)。
A、消费者、经营者
B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者
D、经营者、消费者协会
27、经营者提供商品或者服务有( A )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费
28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取( A )的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使( B )权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”?(C)
A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关
这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关
31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在( B )结案。 A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月
32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。 A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能
33、对生产假酱油的行为，( A )可依法查处。 A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构 C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所
34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C ) A、自主选择权
B、财产安全权 C、公平交易权
D、处分权
35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。 A、市和区、县依法成立消费者协会
B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能
36、产品质量监督检查的主要方式( C )。 A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查
37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 ( C )。 A、1958 B、1959 C、1960 D、1961
38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( C )。 A、保护消费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体
D、促进社会主义经济健康发展
39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。 A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根
40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的，工商行政管理机关不予受理。 A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年
41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照( A )的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法
42、产品质量监督部门是指( A )。
A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门
C、质量检验协会 D、消协
43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( A )。 A、食品、金银饰品 B、食品
C、食品、化妆品 D、食品、化工原料
44、《中华人民共和国计量法实施细则》是( D )。 A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规
45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( C )。 A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月
46、我国消费者协会的法定职能有几项( B ) A、6项 B、7项 C、9项 D、10项
47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。 A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于平等地位 D、暗示消费者的地位比经营者高
48、就产品质量问题，消费者可向( C )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。 A、质量管理协会 B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门 D、工商行政管理部门
49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超( B )日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15 B、30 C、60 D、90 50、承担产品质量责任的主体不包括( D )。
A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者
51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：( D )
A美国 B澳大利亚 C比利时 D 中国
52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( D )。
A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年
53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。 A、国家对消费者特别保护原则 B、国家保护与社会监督相结合原则 C、经营者无须承担质量责任的原则 D、及时充分有效保护原则
54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经( B )次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一 B、二 C、三 D、四
55、顾客满意是指( C )。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围( C )。
A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船
57、在我国( D )部门是产品质量监督管理的主管部门。 A、各级人民政府
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、中国消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
59、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。
(A)依法节能，持续发展
(B)节能与全面建设小康社会 (C)节约用电，缓解瓶颈制约 (D)加强电力需求侧管理 60、我国主要一次能源为( B )。
(A)石油
(B)煤炭
(C)水力
(D)核能
61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。
(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)2000 6
2、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施? ( C )
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 ( C )
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
64、我国消费者协会是什么时候成立的 (A)
A、1984年12月 B、1985年1月
C、1992年1月 D、1993年12月 6
5、2008年的3.15消费主题是什么( D )。
(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、消费、责任 6
6、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( A )。 A .本案的侵权行为人是某医院
B .本案的侵权行为人是张某
C .本案的侵权行为人是某医院和张某
D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉
67、下列关于产品责任的表述中错误的是( C )。
A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年
D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 6
8、2005年3.15消费者权益日的主题“健康维权”。“健康：着重体现了消费者的 ( A ) A. 安全保障权 B.公平交易权 C.自主选择权 D.依法求偿权
69、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 (
A ) A、“生命健康权——以人为本的体现”
B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利 C、“让我们充分运用公民最基本的权利” D、“健康——和谐——维权——和谐”
70、2005年“3.15消费者权益日”的主题是( B ) A诚信维权 B健康维权 C科学消费 D绿色消费 7
1、2007年的3.15消费者权益日的主题是( B )
A诚信维权 B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费
72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向(A)要求赔偿。
A、经营者
B、广告经营者 C、广告制作人
D、发布广告的媒体 73 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是(C)
A、生产人尚未将该产品投入流通
B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在
C、受害人正常使用产品
D、损害的发生是由于受害人故意造成的
74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过(C)。
A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。
75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额(B)万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。
A、2; B、5; C、10; D、15 7
6、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。
A、3 B、5 C、7 D、10。
77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.半年B.1年C.2年
78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( C )。 A.免费修理
B.退货，按发票价格一次退清货款
C.免费调换同型号同规格产品。 7
9、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用( B )标识。 A.英文B.中文C.外文D.本国文字
80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( C )丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A.2年B.5年C.10年 D.15年
81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?( C ) A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是( B ) A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十 C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进
83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( B )
A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用 B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益 C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益 D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低 8
4、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是( A )
A、消费者依法享有权利，但不能滥用
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有( D ) A、不得以不合格产品冒充合格产品
B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品 8
6、2004年的3.15消费主题是什么 ( D )
A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、维权 8
7、对生产假酱油的行为，( A )可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门
B.产品质量认证机构
C.县级以上计量检定部门
D.产品质量监督检验所
88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点 (D)
A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于平等地位 D、暗示消费者的地位比经营者高
89、2002年的3.15消费主题是什么 ( C)
(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、诚信、维权 90、我国消费者协会的性质是什么 (B)
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 9
1、2006年的3.15消费主题是什么 ( C)
(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费 (C)、消费与环境(D)、诚信、维权 9
2、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是(C )
A、对将要过期的食品，赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品 C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售 D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客
93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( A) A .本案的侵权行为人是某医院
B .本案的侵权行为人是张某
C .本案的侵权行为人是某医院和张某
D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉 9
4、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的?( C )
A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年
D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 9
5、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的，可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。(C)
A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10 9
6、下列情形中，适用三包的是： (C)
A 、因用户使用保管不当而损害的 B 、自行拆动产品的
C 、有包修单和发票的
D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任? (A) A .请求商家承担违约责任
B .请求厂家同时承担违约责任和侵权责任 C .请求厂家承担违约责任
D .请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任 9
8、就产品质量问题，消费者可向 ( )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。 ( C )
A、质量管理协会;
B、产品质量监督部门
C、产品质量监督部门
D、工商行政管理部门
99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门? ( D )
A、各级人民政府
B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局
C、中国消费者协会和各级地方消费者协会
D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局
100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C ) A、产品侵权行为 B、有效民事行为
C、单方免责声明行为 D、民事欺诈行为
二、判断题
1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。(×)
2、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。(X)
3、经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。 ( X )
4、在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问(X)
5、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?( √ )
6、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。( X)
8、某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。(√)
9、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.(×)
10、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)
11、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。(√)
12、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。(√)
13、受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。(√)
14、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。(×)
15、消费者协会可以从事正当的经营活动。(× )
16、明确消费者公平交易权，是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。(×)
5、产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。(√)
17、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。(√ )
18、人人都是消费者。( × )
19、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。(× )
20、在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。(√)
21、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。(×)
22、服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。( × )
23、在市场经济中，市场的主体包括生产者和销售者。( ×)
24、国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。( × )
25、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(√ )
26、平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。(√ )
27、在经济活动中，消费是最主要的参与者。(√)
28、生产产品掺假、掺杂以次充好，以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则，必须依法予以追究。(√)