连锁经营管理论文

近日小编精心整理了《连锁经营管理论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！[摘要]本章主要简述了连锁经营企业战略管理的基本理论，包括连锁经营企业、连锁经营企业战略管理的内涵，并且简析了战略管理的作用及过程，希冀为相关人员提供参考。

第一篇：连锁经营管理论文

连锁经营管理专业特色研究

[摘要]以连锁经营为核心的现代流通业、服务业在我国发展的速度与规模远远超出人们的预测，连锁经营已成为我国社会经济增长的一个热点。但随着规模的扩大和扩张速度的加快，各层次管理人才的匮乏成为连锁企业发展的瓶颈。高等院校设置的连锁经营管理专业需明确专业定位，突出连锁经营管理专业人才的职业性和针对性;基于工作过程系统化构建突出物流配送能力为中心教学体系;培养优秀的教学团队，保障课程建设及教材开发。

[关键词]连锁经营;专业特色;物流配送

1精确专业定位，突出连锁经营管理专业人才的职业性和针对性

1.1典型工作过程及岗位分析

连锁经营管理专业立足于我国商贸流通业发展实际，培养具有与现代连锁经营企业工作岗位相适应的职业素质，具备较强的职业发展能力和创业精神，精操作、会营销、能管理，能够胜任连锁企业服务与管理岗位的高素质高技能人才。

1.2职业岗位群及特色岗位、能力定位

通过对以上连锁经营体系典型工作流程和任务的分析发现连锁经营主要的岗位(群)为：商场服务岗位的营业员，理货员，收银员，客服人员;商场商品部业务主管及柜组长;连锁店店长;连锁企业配送中心一线操作技术人员及基层管理人员;配送总监;物流企业的中高层管理人员;连锁企业总部及分店信息管理员;连锁企业中高层管理人员。

1.3连锁经营管理专业建设理念与专业定位

在以上分析的基础上，结合我校办学特色和优势，我们将连锁经营管理专业定位于在培养连锁经营管理综合职业能力的基础上，重点培养学生的物流配送与物流管理岗位技能。其主要原因在于：①国家政策的支持;②配送对于连锁业的重要性;③国内配送中心的发展现状所需;④广州物流业发展的契机。

1.4实施效果

实践证明，这一专业定位是非常准确的，根据我们对2009届毕业生的就业调查，毕业生在连锁物流配送企业工作的所占比例为95%。毕业生就业率连续多年保持在100%。不少用人单位反映，我校连锁专业毕业生社会适应能力较强，发展后劲较足。良好的社会评价和较高的就业率保障了连锁经营管理专业新生报到率保持在较高的水平，近三年连锁专业平均按计划报到率达90%。

2基于工作过程系统化构建突出物流配送能力为中心教学体系

在准确定位的基础上，我们采用实践专家访谈会等方式，根据连锁行业人才的职业成长过程，进行整体化的职业分析，归纳职业行动能力，凝练出连锁行业人才成长过程所要从事的典型工作任务，结合教学规律，归纳形成学习领域课程体系，实现由学科型课程体系到工作过程系统化课程体系的转变。

2.1课程体系设计的理念与思路

课程教学目标选择的原则是以适应社会需求为目标，以就业为导向，以培养专业技能为主线，按照专业培养目标、更新课程内容，改革教学方法和手段，努力使课程教学内容以企业工作过程为设计依据，使课程内容能够体现职业道德培养和职业素养养成的需要，使学生能力符合社会职业岗位的最新要求。即课程教学目标设计按职业岗位→岗位技能要求→职业能力标准→知识技能要点→职业技能要求→确定教学目标→选择教学内容的程序进行。

课程教学内容设计坚持够用原则、模块化设计原则、强化技能，工学结合原则、项目导向，任务驱动原则。注重学生综合素质及可持续发展能力培养，拓展选修课程，进一步优化课程体系。按“以专业课为主体，以外语和计算机为两翼，兼顾经、法、文”的原则设置选修课程。一是设置了专业方向选修课，重在特定专业方向技能与素质的拓展;二是开设了本系公选课，设置了外贸运输业务等突出航运特色的课程和其他经济管理类课程，旨在增强学生可持续发展能力;三是设置了全校公选课，加大选修课的比重，增加选修课的门数，学生可以跨专业选课，为学生综合素质的提高和个性发展提供空间。

根据连锁企业管理岗位要求，本专业围绕知识、能力和素质的结构定位进行分解并建立相应的课程体系。

2.2优化的课程体系有如下特点：

(1)突出实践能力培养，按“5+1”的人才培养模式设置课程体系。在课程体系设计中，充分考虑职业教育特点，设置了课程实训项目、专业集中实训课程、课外实践(包括认识实习、第二课堂、社会实践与社会调查、毕业顶岗实习、毕业设计)等提高学生专业实践能力的项目，逐步形成“认识实习+课程实训+专业综合实训+毕业顶岗实习”的四级专业实践教学体系。

(2)将“双证书”内容融入人才培养方案。通过分析连锁企业典型工作流程及职业资格确定该专业人才培养的核心专业能力，同时在经济管理基本素质与能力模块开设了通用管理能力认证课程。

(3)在专业精确定位的基础上，将特色注入专业课程体系。依托我校航运行业优势，强化学生连锁物流配送技能的培养。

经过6年的改革探索和实践，积累了丰富的教学经验，形成了具有鲜明高职特色的教学模式，在课程建设中，我们注意因材施教，灵活运用多种教学方法，有效提高学生学习的积极性和主动性，提高课程的教学效果，在教学中我们除了基本的教学方法外，特别强调以下基本教学方法的运用：案例教学法、模拟教学法、现场教学法、角色体验法、实物演示教学法、讨论式教学法等。“教、学、做”一体化的情境教学方法的实施：进入实践教学的连锁实训室，按连锁企业组织机构进行布置，设有三个组：总部、门店、配送中心，每组3个人，每个工作组有三个岗位，每个工作岗位配一台电脑，一进入实验室，就如同进入了连锁企业。通过以上方法，学生模拟出了企业工作环境及氛围，使学生在学校就能置身于企业的实际工作情境中，极大拉近了教学与实践的距离。

(4)教学手段的创新：教学手段灵活多样，充分利用现代信息技术，重视优质教学资源和网络信息资源的利用;连锁经营管理专业的教师在教学中均能采用仿真、模拟、实物、多媒体等多种现代化教学手段，充分激发学生的学习热情，提高教学效果。

(5)教学考核方式方法的创新：积极推行形成性评价，探讨教学考核方式方法的改革。

本专业课程采用形成性的考核方式，整个教学过程有一个完整的评价体系，每一个实训项目都有一个相应的“项目评价”，由占20%的小组互评和占80%的教师评价两部分组成，共同形成该小组项目的作品成绩。通过整个教学过程对学生能力的考察，给出一个综合评价，这就是本门课程，以能力培养为核心的，形成性综合评价体系。这一套教学、评价模式实施效果非常良好，毕业生刚毕业不久，就能成功地进行连锁企业自主创业，在连锁酒店、餐饮、零售企业中担任中高层的管理职务。通过推行形成性评价，探讨教学考核方式方法的改革，引导学生注重学习过程，注重职业素质与能力的培养，考试导向直接指向人才培养目标。

3培养优秀的教学团队，课程建设及教材开发有保障本专业具有一支素质较高，结构优化的师资队伍，主讲教师与实训教师与学生的比例适中，中青年教师搭配适当、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好、“双师”素质教师占教师70%以上。目前整个团队有15人，数量充足，正教授3人，副教授6人，讲师6人。本专业建设团队的教师均一直从事该专业课的教学和科研，能够很好满足教学需要。

连锁经营管理专业教师们积极参与教研教改活动，并开展了教研课题研究，加强资源建设，主编了专业核心课教材和辅导资料，专业基础课教材;参与多项课程的教学改革，对“职业技能型”人才培养模式进行研究;加强学科研究，不断提高专业理论水平。近年来，连锁经营管理专业教师在学科研究和教研教改屡获佳绩，公开发表学术论文60多篇，其中教学研究的14篇，获得学校立项的教研课题11项，校级精品课程3门，优秀网络课程2门，教材8部，其中一门获中国科学院优秀教材二等奖，核心教材已经被多所院校采用，受到一致好评，《连锁经营管理原理》再版全国发行，教师中多人多次获得教学优秀奖。

5结论

连锁经营管理专业是我院探索新兴特色专业的一个很成功的范例，成效之显著为社会、企业和学生所认可。特色专业的创建取得了显著的效果：专业定位准确，突出了高职连锁经营管理专业人才的职业性和针对性，使毕业生就业创业情况佳绩频传;构建基于工作过程系统化突出物流配送技术应用能力为中心教学体系，使学生的知识结构得到优化、实践能力大幅度提升;优秀的教学团队，课程建设及教材开发成绩突出。本专业特色鲜明，成果丰硕，兄弟院校纷纷来校考察交流，得到同行和业内专家的一致好评，连锁经营管理特色专业的创建独树一帜，丰富了我校乃至广东和全国高等职业教育创办特色专业的内容，形成广东连锁企业人才培养的一道亮丽风景，我们将以此为新起点，打造连锁经营管理专业更加鲜明的特色。

参考文献：

[1]董艳.高职院校产学研结合的研究及国外经验借鉴[J].发展与对策研究，2007(3).

[2]刘君娴.世纪之交的国际职业教育[M].北京：高等教育出版社，2003.

[3]历史与现状——德国双元制职业教育[M].北京：经济科学出版社，2006.

作者：李世红

第二篇：连锁经营企业战略管理研究连锁经营企业战略管理研究

[摘要]本章主要简述了连锁经营企业战略管理的基本理论，包括连锁经营企业、连锁经营企业战略管理的内涵，并且简析了战略管理的作用及过程，希冀为相关人员提供参考。

[关键词]连锁经营;企业战略;战略管理

1连锁经营企业及连锁经营企业战略管理的定义连锁经营企业具有多种定义，目前较为普及的定义是：连锁经营企业是指通过统一的经营理念、统一的经营管理权，并通过企业形象的标准化、经营活动的专业化、规范化等管理手段以及现代化的管理方式，使得复杂的零售业活动在职能分工的基础上实现相对简单化，把独立的经营整合为整体的规模经营的企业。

战略管理与日常经营管理并不是两种完全独立的活动，往往混合在一起。尽管我们可以在概念上对战略管理和日常经营管理进行较明确的划分，但在实际管理活动中，我们却难以分清哪些行为属于战略管理方面的，哪些行为属于日常经营管理方面的。日常经营管理处理的是在产品方向和市场方向既定的前提下，对企业从劳动力、原材料等资源到最终产品和服务的转换过程中的设计、作业和控制。这一类工作经常重复地出现，周而复始循环地进行，通常可以制定出一套相对稳定的工作程序，使之规范化和标准化，因而被称为日常经营管理。另一类管理工作则是应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位而进行的决策。对于这一类问题的总体设计、谋划、抉择和计划实施，直到达成企业预期的经营目标的全过程的管理，称之为战略管理。战略管理研究企业的功能和责任、所面临的机会和风险，重点讨论企业经营中跨职能领域的综合性决策问题。它试图超越企业日常经营运行的细节，从整体上把握企业，解决企业在不断变化的环境中的总体发展问题。

2连锁经营企业战略管理的作用

结合连锁经营企业自身特点，连锁经营企业战略管理具有以下几个方面的作用。

21重视对经营环境的研究

由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。

22重视战略的实施

由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断地完善。这种回圈往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。

23日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合在了一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合在了一起，这就把近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标)结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

24重视战略的评价与更新

由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。

总之，决定企业经营成败的至关重要的因素是企业的战略管理，它在现代的任何企业管理中处于核心地位。战略管理涉及影响企业经营活动过程中各种不可控的、带有高度不确定性的环境因素，因此制定具有发展意义的正确战略方向对企业是否能实现远期目标存有决定性意义。

通过以上的论述可以得出，作为连锁经营企业在持续发展中要想保持长久的优势，实现预期的发展目标，必须要加强适合自身发展的战略规划、选择和管理。企业战略对企业持续发展具有重要的导向作用，这些导向作用具体体现在对企业宗旨、使命的确定，资源的有效整合，经营领域的选择以及企业优势的定位。

3连锁经营企业战略管理的过程

31确定组织当前的宗旨、目标和战略

定义公司的宗旨旨在促使管理当局仔细确定公司的产品和服务范围。对“我们到底从事的是什么事业”的理解关系到公司的指导方针。当然，管理当局还必须搞清楚组织的目标以及当前所实施的战略的性质，并对其进行全面而客观的评估。

32分析环境

环境分析是战略管理过程的关键环节和要素。组织环境在很大程度上规定了管理当局可能的选择。成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。管理当局应很好地分析公司所处的环境，了解市场竞争的焦点，了解政府法律法规对组织可能产生的影响，以及公司所在地的劳动供给状况等等。其中，环境分析的重点是把握环境的变化和发展趋势。关于环境的信息可以通过各种各样的外部资源来获取。

33发现机会和威胁

分析了环境之后，管理当局需要评估环境中哪些机会可以利用，以及组织可能面临的威胁。机会和威胁都是环境的特征。威胁会阻碍组织目标的实现，而机会则相反。在分析机会与威胁时，如下因素是关键的：竞争者行为、消费者行为、供应商行为和劳动力供应。技术进步、经济因素、法律政治因素以及社会变迁等一般环境虽不对组织构成直接威胁，但作为一种长期计划，管理者在制定战略时也必须慎重考虑。分析机会和威胁还必须考虑压力集团、利益集团、债权人、自然资源以及有潜力的竞争领域。如某公司发现竞争对手在开发新产品并削减价格，该公司所做的反应首先应是加强广告宣传、提高其品牌的知名度。

34分析组织的资源

这一分析将视角转移到组织内部：组织雇员拥有什么样的技巧和能力?组织的现金状况怎样?在开发新产品方面一直很成功吗?公众对组织及其产品或服务的质量的评价怎样?这一环节的分析能使管理当局认识到，无论多么强大的组织，都在资源和能力方面受到某种限制。

35识别优势和劣势

优势是组织可开发利用以实现组织目标的积极的内部特征，是组织与众不同的能力，即决定作为组织竞争武器的特殊技能和资源;劣势则是抑制或约束组织目标实现的内部特征。经理们应从如下方面评价组织的优势和劣势：这些因素包括市场、财务、产品、研究与发展。内部分析同样也要考虑组织的结构、管理能力和管理质量，以及人力资源、组织文化的特征。管理者可以通过各种各样的报告来获得有关企业内部优势和劣势的信息。

36重新评价组织的宗旨和目标

按照SWOT分析和识别组织的要求，管理当局应重新评价公司的宗旨和目标。

37制定战略

战略需要分别在公司层、事业层和职能层设立。在这一环节组织将寻求组织的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势。

38实施战略

无论战略制定得多么有效，如果不能恰当地实施，仍然不可能保证组织的成功。另外，在战略实施过程中，最高管理层的领导能力固然重要，但中层和基层管理者执行计划的主动性也同样重要。管理当局需要通过招聘、选拔、处罚、调换、提升乃至解雇职员以确保组织战略目标的实现。

39评价结果

战略管理过程的最后一步是评价结果：战略的效果如何?需要做哪些调整?这涉及控制过程。

总之，企业战略管理过程包括：战略规划、战略实施、战略控制三大部分。战略规划是企业高层管理人员规定组织使命;制定指导组织建立目标、选择和实施战略的方针;建立实现组织使命的长期目标和短期目标;决定实现目标的战略方案的一系列决策。战略规划的构成要素：战略思想、战略目标、战略措施。战略实施是指根据战略的要求建立实现战略的组织结构，确保实现战略所必要的活动能有效进行而配置资源、分配工作，并通过计划，预算和进程等形式实施既定的战略，监控战略在实现组织目标过程中的有效性进行的成果和效应评价。战略控制就是将经过信息反馈回来的实际战略实施成效与预定的战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。战略控制的必要性：在计划的实施过程中，经常会出现实际情况与计划相背离的情况，这就需要制定相应的控制制度来应对激烈变化的内外部环境，以便满足公司战略发展的需要。

参考文献：

[1]韩肃，苗钟颖连锁经营管理[M].哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2004

[2]武亚军90年代企业战略管理理论的发展与研究趋势[J].南开管理评论，1999(2)：4-10.

[3]杨顺勇连锁经营管理[M].上海：复旦大学出版社，2008

[4]陈宏琳煤炭企业经营战略的实施与控制[J].中国市场，2014(31).

[5]李世红连锁经营管理专业特色研究[J].中国市场，2012(49).

[作者简介]张庆(1982—)，男，陕西汉中人，讲师，硕士。研究方向：连锁经营管理、经济学。

作者：张庆

第三篇：论连锁经营企业资金管理

摘 要：随着全球经济的迅猛发展，科技的更新换代，近年来的连锁经营企业已经遍布我国各地。连锁经营企业以其强大的规模经济效益而倍受广大经营者们的青睐，但在商品销售、资金监管、信息交换、人员管理等方面也存在一定的难度。因此，如何加强连锁企业的资金管理也倍受业内人士的关注。本文就相关问题进行了分析探讨，并提出了一些联系实际的解决方式，以此来促进连锁经营企业在今后的发展中有更好的经营成果。

关键词： 连锁经营;企业;资金管理

一、简要介绍连锁企业的经营

(一)对连锁企业的了解

连锁企业分为直营连锁和加盟连锁。直营连锁是由许多分散的、经营相同产品或者服务的门店及总部组成的，各个门店通过总部的资金投入、技术培训以及前期的辅导而展开经营活动。公司实行总部集中采购、各门店分散销售，通过统一的规范化管理经营实现规模效益。与直营连锁不同，加盟连锁的分店与总部是不同的法人单位，加盟连锁店需要进行独立的财务核算，只需向总公司定期支付一定的加盟费，具体的采购、支出等的经营管理并不受总公司的监控。本文将根据直营连锁企业的特点，论述在直营连锁模式下的连锁经营企业的资金管理。

(二)连锁企业资金管理的特点

首先，对于直营连锁企业来说，其资金由总部进行统一的调配管理、统一报销、统一支付、统一采购，其收支情况也是由总部进行全面掌握、统一核算。其次，连锁企业由于其经营门店众多，资金流比较分散，企业的收入也是由众多的门店创造的，因此资金的回流也就十分分散，需要一定的时间，管理起来也存在一定难度，不能及时对其进行控制。虽然企业规范了统一的管理制度，但是对应收账款、资金收支与总部也是不能实现同步的，这也就对总部在资金的管理上提出了更高的要求。再者，由于连锁的终端众多，也使得营业数据量冗繁，因为各个门店所对应的消费主体主要是个人，所以就有单笔金额小、业务量大的特点，导致财务核算人员的工作量较为繁重。同时，总部出于对成本的考量，也不能实现每一个门店都配备财务人员，所以，连锁企业制定一套高效完善的资金管理制度就显得尤为重要。

二、连锁企业在资金管理方面存在的问题

(一)资金分散、使用率低，内部管理制度不完善

资金是企业生产经营的重要组成部分，是一个企业能否长久健康发展的前提保障。尤其是在连锁经营企业当中，因为其企业的门店分部众多、地域跨度广、人员比较分散等特点，使得资金分散、涉及面广，资金得不到充分利用，总部很难对各分店的资金进行全面的掌控，有些企业对分部的资金缺乏有效的监管及内部稽查制度，审批制度不健全，这就造成因资金被侵占、挪用而使得企业的经营费用在无形中增加、收入无故减少，而总部却无法进行有效的监管，给资金的集中管理造成极大的障碍，也减少了企业的资金再投入。

(二)分部的会计从业人员综合素质不高

连锁企业总部的管理者对分部在各地的会计从业人员很难做到客观、全面的考评，不能对各门店的会计从业人员的招聘进行严格的把关，甚至有的是分部管理人员的没有任何会计从业经验的亲属或者朋友，这就导致了各个连锁门店的会计从业人员综合素质参差不齐、良莠不齐，在实际操作中就会形成很多偏差，造成收入、费用等的数据不准确，后期则需要花费更多的时间精力对数据的准确性进行审核校对，无形中增加了工作量，也影响了货币资金的使用效率，影响企业整体的获利能力。

(三)分店的软件及硬件配置问题

由于连锁企业的经营门店众多，而且总部和每个门店都需要进行软硬件的配置来保证各个门店经营活动的顺利进行及财产安全，这也直接关系到连锁企业的经营管理。一些连锁企业的总部出于节约资金的考虑，在成立初期购买质量较差的各种软硬件设施，如安全防盗的监控设备、防盗设施、防护门以及性能不够全面的财务管理软件等，或者有的干脆不购买。同时各个分部门店的软件及硬件的资金投入也较少，以缩减原始的资本投入。但是其管理者们却没有考虑到这会使得企业整体的工作效率低下，造成各门店的财产安全得不到良好的保证。尤其是财务软件的功能不全面，更加无法做到对各个分店的资金进行时时、准确的监管，造成资金在无形中流失。

(四)对分部的内控检查及巡检力度不够

连锁企业面临的最大问题就是对各个分店的监控检查，不能做到及时的监管。而在实际工作中这又是很重要的一点，总部的经营效益都是由各个分部构成的，只有加強对分店的巡检和内控检查才能从源头上保障连锁企业的高效运行。一些连锁企业的总部由于对各门店的监管不力，而各分部的自控管理又不足，导致一些管理上经常出现问题，资金得不到合理有效的利用，增加企业的营业损失。

三、加强连锁企业资金管理的对策

(一)完善资金管理制度，对资金进行集中管理

为了提高资金的使用效率、实现内部资金的归集和共享、发挥企业的规模效益，连锁企业除了应该遵循职能分开、授权审批等法律法规的规定，也要根据自身的特点及经营管理情况制定完善的资金管理制度。对于资金的调拨实行总部统一管理、分级核算审批、统一结算的内部资金管理制度。同时，要健全采购结算、费用支出、收入核对等的审批手续，加强资金收支的监管力度，避免资金截留，保证资金的使用效率，减少沉淀，更加合理、充分的利用资源，发挥资金集中管理的规模化效益。

(二)加强分部财务人员素质，落实资金控制制度

企业应该积极鼓励相关部门的财务人员强化专业知识结构，并且对各个连锁分部新招聘的财务人员进行制度化的明文规定，明确各个岗位的从业人员应当具有的最低标准，杜绝沾亲带故的聘用习俗，更要对其进行严格的审核与考评，对于符合要求的人员予以录用，不达标准的严厉拒绝。同时，企业要组织财务人员的职业技能及岗位职责的定期培训，规范其工作标准及执行的流程，明令相关的会计人员所有的工作都要准确的按照公司制度操作落实，对于操作不规范的财务人员要对其进行警告、惩罚。企业也可以设立相应的学习基金，以鼓励主动进行专业职称提升的财务人员，这样财务人员的素质提升了就可以从根源上保证企业资金的有效管理。

(三)加大资金投入，提升软硬件的配置

正所谓“磨刀不误砍柴工”，连锁企业应该转变管理思路，加大对软硬件设施的资金投入力度，改善总部以及各个直营连锁门店的软硬件的配置，以此来提升各管理部门的工作效率。在总部安装一套财务管理软件，对各个级别的财务人员设置不同的业务权限，时时监管各门店的资金收支情况，各個环节的工作人员也要根据自己的工作职责及时准确的录入资金的使用情况。这样总部的财务人员及管理者就能在联网的情况下对全国、甚至全世界范围内的资金进出情况进行全方位的时时监管，及时掌握各分部的资金情况，实现资金的集中管理，更好的对资金的运用做出合理的筹划。

特别是对零售收银的监控和安保，企业可以安装先进的远程监控设施，对收银台进行24小时的实时覆盖，并且设置相对独立或者隔离的收银台，安装现金的保管装置，严控早晚班收银员的款项交接，增加现金安全保险，避免出现现金的缺漏及盗抢。同时，随着科技的发展，全民支付方式的转变，针对紧跟潮流的年轻一代，可以采取时下流行的微信红包转账、支付宝等面对面付款业务，减少现金的实际交割，也可以减少资金的暴露风险，增加财产的安全。

(四)加强分店的巡检及内控检查

连锁企业的总部可以通过购置类似QSC的巡检软件，借力移动互联提升巡检的监察力度。这是一款以人为核心，以企业内训体系落地为主轴的高频随身工具，是企业内部管理综合应用的移动工作平台。目前，该软件特别针对连锁门店的执行、分配及督导体系难的痛点，推出企业巡检自定义功能，对各店面进行巡店检查功能。单靠信息系统是满足不了集团公司监督需要的，总部应对各区域门店实施不定期的检查，并由内部审计部门实施人工审计，加强对门店的管理和监控，减少因管理不善而导致的资金及营业损失。

总之，连锁企业只有在经营管理中时刻掌握资金的动向，集中资金的调拨，加强财务人员的综合业务素质培训，做好企业内部软硬件的维护与更新、做好监督检查工作，才能在当今激烈的市场竞争环境下取得可持续的长足发展。

参考文献：

[1]连锁企业资金管理问题浅析[J]. 戴卿. 中国集体经济. 2015，(10) .

[2]连锁企业货币资金管理的探讨[J]. 刘莉. 太原城市职业技术学院学报. 2013，(04) .

作者简介：

汪翠霞，深圳市顺电连锁股份有限公司。

作者：汪翠霞