扮好班主任的几种角色

扮好班主任的几种角色（精选11篇）

篇1：扮好班主任的几种角色

摘 要：在如今开放的社会，学生思想活泼、个性张扬、热力四射，班级管理困难，班主任难当、本文从班主任的五种角色分别阐述了班主任管理班级的方法。

关键词：班主任；角色；班级管理

当今时代是一个科技信息化的时代，是一个人们思想观念不断更新的时代，新生事物不断出现，新的观念不断形成，学生追求新鲜、时髦，追求个性张扬，这对班主任工作是一个不小的挑战，也给班主任工作提出了新的要求。如何适应时代的发展当好班主任呢？通过多年的实践，我觉得班主任只有扮好五种角色，才能管好班级，创建一个和谐的班集体。

一、奉献爱心，扮好“慈母”角色

现在学生中留守子女较多，父母长期在外，一年到头看不到父母，也有些学生远离父母，寄宿在学校，这些学生生活中缺乏温暖，缺少亲人的关爱，心理上觉得比较孤独，当遇到困难、问题的时候，常会产生一种孤独无助的感觉，非常渴望得到关爱、温暖。对这些学生，班主任要奉献自己的一份爱心，象慈母一样经常深入学生、了解学生，多去问一问学生的家庭情况、经济情况、学习情况，了解他们学习上有什么困难、生活上需要什么帮助、思想上有什么顾虑，并指导他们如何面对困难、如何克服困难、如何走出生活阴影。

二、严格纪律，扮好“严父”的角色

中学生自我约束力差，纪律观念还没形成，如果不能严格纪律，学生就会变得自由散漫、漠视纪律，也就无法管好他们。因此班主任在班级管理中要注意培养学生的纪律观念，要根据班级实际情况制订切实可行的班规，并且要严格合理地执行，做到公平公正。如果不能这样，仅凭自己的喜好或自己的印象去执行、那么就会丧失纪律的威严，最后就会造成令不行，禁不止。同时班主任自己也应成为遵守学校纪律的典范，在学校的各种场合都要严格遵守学校纪律，通过言传身教，培养学生的纪律观念，用纪律、制度去约束学生，实现班集体的和谐发展。

三、精心教学，扮好“良师”角色

班主任首先应是一个优秀的科任教师，有着深厚的学科知识和灵活得当的教学方法，能在知识上给学生一种“威慑”的力量，让学生在心底里觉得你是一个令人佩服的好老师，从而达到让学生信其道、亲其师。可以想象，如果让一个课堂上丝毫提不起学生的兴趣，没有一点感召力的老师来当班主任去管理学生，学生会信服吗？因此班主任要通过各种途径，尽自己所能学习专业知识，让自己在课堂上能信手拈来、游刃有余，还要积极学习教育学、心理学知识，以便能更好地了解学生、理解学生，更好地提高教学水平，树立自己“良师”的形象。

四、平等相处，扮好“益友”角色

人与人的交往是一种平等的交往，学生与老师的交往也一样，班主任要放下高高在上的架子，不能“居高临下”，摆出“教育者”的“架势”，说话中要摆脱职业的“指令腔”等。班主任要豁达大度，学会宽容，允许学生说错话、做错事，要给学生认识错误、弥补过失留有充分的余地。在学生需要的时候要伸出援助之手，生活中与学生平等共处，要经常与学生谈心、讨论问题，不断地加入学生中参与他们的活动，与他们一起讨论、学唱流行歌曲、欣赏NBA球赛、畅游INTERNET等。这样就能打破彼此间心理上的隔阂，更有利于班主任去了解学生。

五、科学管理，扮好“领导”角色

班主任作为一个领导者，一方面要落实好学校安排的各项工作，另一方面要处理好班上的日常事务，事情多而杂。这就要求班主任有领导艺术，不要做管家婆，大事、小事都管，事事过问，要充分调动学生的自主管理能力，积极培养班干部、小组长、课代表等学生干部，将各项管理工作层层分配下去，进行民主管理。班主任的工作要转向培养班干部，指导班干部开展工作，这样既锻炼了学生的组织管理能力，又减轻了自己的负担，从而轻松有效地管理班级。

参考文献

1、刘家明以“博爱”为主线创建和谐班级.《班主任之友》，2006.2。

2、乐殷南向我看齐.《班主任之友》，2006.2。

篇2：扮好班主任的几种角色

扮好园长的“导演”角色

一所幼儿园就像一个舞台,园长亦似导演,凡事都要周密组织,有效协调,合理指导。那么,如何扮好园长的。导演。角色呢?

一、选好“剧本”

。剧本。就是指幼儿园的办园方针、办园思想、办园理念。只有在正确的办园方针、开放的办园思想和创新的办园理念的引领下,幼儿园才能不断注入新的生机和活力,获得持续性的蓬勃发展。

7月我走上园长岗位,上任伊始,适逢全社会大力提倡幼儿素质教育,同时,高校后勤社会化的步伐越迈越大。我常常思考幼儿园该如何生存和发展,经过调查研究,向专家咨询并认真分析了我园的现状后,我们确立了。全面实施幼儿素质教育,创办科技特色园。的办园方向,并在不同的时期紧紧围绕这一方向提出具体的目标。

在实践中我们感到,光有园长的正确思想和理念是不够的,还必须让它内化为每一位教职工的自觉行动。例如,我们强调教师应该树立。一切为了孩子,全心全意为家长为幼儿服务。的意识,但在具体的工作中发现,有的教师服务意识不强,家长有意见,可教师还颇委屈:。现在的家长越来越难侍候了。。为了转变这种状况,我们在全园开展了一次征文活动,教师写的题目是。假如我是幼儿家长。,家长写的题目是。假如我是幼儿教师。。让老师们通过换位思考感受家长的心情,让家长以征文的形式,表达对老师的殷切期望,达到了增进理解,架起桥梁,家园共育的目的。

二、搭好班子

幼儿园的领导班子,就像。火车头。,只有心往一处想,劲往一处使,才能在园内形成上下一条心,齐心协力向共同的目标奋进的`良好局面。园长作为这个班子的一班之长,既要带好队,更要善于搭建班子,让班子里的每一个成员,都能在适合自己的岗位上,充分发挥作用。

我园领导班子平均年龄33岁,经过一段时间的磨合后,我对每一位副手有了一定的了解。在工作中我能根据她们各自的特点进行合理的分工,无论是分管教学,还是分管教育科研;无论是分管后勤,还是分管分园,都能各尽所能,扬长避短,既有分工,更体现合作。由于班子成员中大多数人员是从一线的老师中选拔出来的,她们具有较好的专业知识,但缺乏一定的管理经验,为此我们经常一起学习管理知识,探讨适合我园的管理方法。我们通过定期召开园长例会、园务委员会、民主生活会等形式,使园务公开,一切以工作为重,大事讲原则,小事讲团结,多谋事,不谋人。现在幼儿园的领导班子越来越成熟,在坚持做到统一思想,工作互补,感情沟通的同时,形成了一个团结高效、求真务实的领导集体。

三、配好。演员。

在我园现有的体制下,园长想自主选、退教师还不现实,但可以对现有人员加强培训,合理配置。要想配好。演员。,园长必须对每一教师的情况做到心中有数,才能各尽所长,优化组合,发挥最大效能。

根据教师对工作的敬业程度,我认为基本可以分成三种类型:积极向上型,安于现状型,消极落后型。每一位园长都希望幼儿园里第一种类型的教师越多越好,第三种教师越少越好,没有更好,但事实上是不可能的。面对这一客观事实,我的做法是:合理搭配,各尽所长,努力在园内营造正气占主流的良好氛围。每学期分班之前,让教师以填表的方式,自主选择配班人员,在了解各人的主观愿望后,结合年龄、性格、业务能力等综合因素合理搭配,如个人的愿望是有利于工作的,尽量满足。反之,则根据工作需要适当调整。对于没有被人选择的老师,我们将实情转告其本人,帮助她转变。此外,在日常工作中,利用多种方式,大力表扬好人好事,奖励先进,给积极向上的老师以更多的学习和锻炼的机会。

四、协调好关系

篇3：优秀班主任要承担的几种角色

一、做学生为人处世的榜样

班主任是学校各项工作任务的具体执行者,他的一言一行都对学生产生潜移默化的作用,都会在学生心目中留下深刻的印记。班主任要注意自身的修养,努力通过自己的言行举止、为人处世的方式做学生的榜样。

学生的人格发展是素质发展的根本。前苏联教育学家列夫·赞科夫曾说过:“漂亮的孩子人人都爱,爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱。”平等地对待学生不仅指教师要平等地对待所有学生,也指教师要和学生保持平等的地位。教育者要“蹲下来”和学生交流,学会换位思考,以学生的眼光看问题,这样才能真正尊重学生、理解学生。在这样的前提下,班主任才能真正地了解、关爱学生。只有在这样轻松的环境里,学生才会率真地袒露他们的一切真情实感。因此,提高思想道德水平、加强自身修养是对每位班主任的基本要求。

二、做学生心理健康的呵护者和指引者

据调查表明,目前,不少学生或多或少存在有心理健康问题。如,我班有一名学生课堂违纪被老师点名批评,他表面上装出接受批评的样子,实际上“怀恨在心”,他认为老师在同学面前“扫了他的面子”,于是在以后的课堂上屡屡表现出抵触情绪。对于这类心理不平衡、心胸狭隘的学生,班主任要善于察言观色,分析引起问题的原因,诊治其“心病”。班主任要长期用言行、举止、思维方法等来感染学生,让学生慢慢消除抵触情绪,根据他的性格特点,采用单独谈心等方法,帮他排除心里的“疙瘩”,做学生心理健康的呵护者。

班主任对学生要多表扬,少训斥,注意循循善诱,善于发现他们的闪光点。每个学生都渴望自己被别人肯定,尤其是教师的肯定,当某一优点被肯定后,会激发出他们更多的热情。所以,对学生身上具有的优点要给予恰当的表扬,对其缺点应及时指出、批评,使之明辨是非。

三、做学生良好兴趣的培养者

班主任除了正常的教学和其他一些班级事务外,其重要的工作就是组织、指导学生开展各种活动,培养学生全面发展。平时多注意学生的特长和爱好,无论是出黑板报、制作宣传展板、举行文艺演出还是召开运动会,都要鼓励学生积极参与、表现特长。培养学生良好兴趣要从多方面入手,一方面让他们积极参加学校组织的兴趣小组活动或特长班的学习,另一方面对有了一定基础的学生,推荐他们到专业培训学校进行培训提高。并让有特长的学生带动其他有兴趣的同学组织开展一些小型班级活动,让学生一起交流、一起切磋,达到相互借鉴、相互学习、共同提高的目的。

四、做良好班风的设计者

良好的班风和学风是一个充满活力、奋发向上班集体首先要具有的重要内容。班主任要指导班干部组织开展一些活动,让全体学生积极参与制定班级公约、班风、班徽、班级奋斗目标等活动,活动是形成班级活力、凝聚力的最好催化剂和粘合剂。如,开展演讲比赛、10分钟辩论会、新闻发布会、朗诵比赛及其他文体活动等。把这些活动贯穿于学生的学习生活中,既可以丰富学生知识,又可以锻炼学生的能力。在开展这些活动时,要制订较为详细的计划,确定好活动主题,给学生充分的准备时间,注意引导学生全员参与,注重体验的过程,评价方式上要采用多种形式,让学生在活动中体验到成功与乐趣。

五、做家校和谐的维护者

教育是一项系统工程,仅靠学校自身的力量是远远不够的,还需社会各方面配合,其中家庭教育尤为重要。班主任如何处理与学生家长的关系将直接影响教育目标的实现,影响学生的健康成长。家长与班主任在教育目标上是一致的,都是为了学生的发展,这也是班主任和家长合作的基础。班主任与家长在教育学生的过程中,由于处于不同的立场,对同一问题的看法可能会不一致,矛盾的产生也就不可避免。这时,班主任应主动与学生家长进行协调,做沟通家校的桥梁。班主任通过家访、开家长会等形式协调和家长的关系,使学校教育和家庭教育保持同步。在学校教育与家庭教育间建立和谐、有序的联系,促使两者相辅相成,共同完成培养好学生的教育目标。

篇4：新时期班主任要扮演好的几种角色

[关键词]班主任承演角色

[中图分类号]G635[文献标识码]A[文章编号]16746058（2016）120110

在学校这个集体里，班级是最基础的单位。众多的学生聚在一起，配备上任课教师和班主任，就构成了班级的形体。在完成学习任务的同时，班级还承担着学校内的一些活动职责，是学校这个大集体的有机组成部分。作为班级的核心人物，班主任在其中起着举足轻重的作用。

一个优秀的班主任，绝不会肆意地行使自己的权利，为所欲为，他会轻轻地从学生中走出来站在高处俯视全局，他会悄悄地走进学生中间并与之融为一体，他会营造平等、祥和的师生气氛，他也会制造机会，让学生创新。总之，班主任是既严又慈的矛盾组合体，也是师生交融的统一构成者。

新时期如何当好一名班主任，在这方面的著述之多。人格的魅力、渊博的学识、耐心的态度、丰富的经验这些都是当好班主任的有利条件，也有很多人为我们做出了表率。笔者认为，要当好一名优秀的班主任需要演好以下几种角色。

一、班主任要当好一名导演

从某个方面来说，一个班级就是一部戏，这部戏成功与否，在很大程度上取决于班主任这个导演。文化学习、思想纪律教育，这是班级既定的主题，那么，详细、具体的操作就由班主任来完成了。所以我们说，班主任就是一名导演。从接过这个班级的那一刻起，班主任就应该全身心地投入到班级学习生活这部戏中来，演绎出一部荡气回肠的作品来。

说实话，班级工作这部戏并不好导。学生的学习、生活、活动、思想……诸多的内容，无一不是在班主任的教导之内。如何教导学生配合班主任这个特殊的导演完成这些活动，是很值得商榷的问题。如果班主任不负责任，对学生听之任之，那么，这个班级的各项工作一定不会让人满意，这部戏最后也就无法让人欣赏。相反，如果班主任极有责任，对学生的每一点过错都加以指出并督促改正，那么，这部戏的结局就会十分精彩。班主任既然当了这部戏的导演，就一定要尽心尽力，并且有创造性地把这部戏导好。

二、班主任要当好一名配角

随着教育实践的深入，“教师为主导，学生为主体”的教育观念深深地扎根于人们的头脑。在教学过程中，学生是毋庸置疑的主角，班主任也应该把学生作为主角，自己要饰演好一名配角。

学校生活丰富多彩，班级工作头绪纷繁，班主任可以引领、指导学生，但决不能事事替代学生。学生有自己的个性，有自己的观念，也有自己的想法，班主任要尽可能地为学生创造发展自我的机会，让学生尽情地展现自己的才华，而绝不能千篇一律地要求学生约束在某一层面。召开班会，班主任可以提出问题，由学生主持，就某一问题让学生各抒己见；举行活动，可以让学生自由进行，尽情发挥。凡此种种，都能把学生推在前列，给予他们更多的锻炼机会，逐步发展他们的能力。当然，关键的时刻，班主任绝不能放松。但是，在更多的时空内，学生仍旧是班级工作中的主角，班主任应当极具平和之心地当好学生的配角，推出班级工作中的学生新星。

三、班主任要当好一名剧务

把一个班级接在手上，班主任负有极重的责任，班主任的一切目的、所有行动，都是为班级服务，这样班主任的工作就有了方向性和指导性。学生中间出现了问题、错误，班主任就要帮着解决、改正，学生有了成绩进步就应该表扬鼓励。座次的排定，好优的评认，一切工作都要从搞好班级工作这一前提出发，细心周到地完成。学生之间的矛盾，师生之间的关系，班主任都要仔细地协调解决。通过不懈的努力，班级内形成平等、欢快、竞争、互助的环境和氛围，从而使班级工作取得成效。

四、班主任要当好一名观众

最有资格对一部戏做出评判的不是专家，不是领导，而应该是普通的观众。观众带着客观心态，能对一部戏的优劣做出客观的评价，也就为戏的改进提供了极好的脚本。在班级工作中，班主任时时与学生打交道，与学生一起演绎着这部戏的内容，那么对班级工作该怎样评价呢？班主任这时应该摒弃自己是班主任的意念，以一名旁观者（即观众）的角度来认识，班级工作的结果与预期的设想差别多少，班主任能最早感知，对每一件事都会研讨一番，对班级工作做出客观的评论，并及时纠正工作中的过失和不足，以取得圆满的结果。

做任何工作都不会是一帆风顺的，班主任面对着几十名学生，面对着几十颗不同的心，要想做好班主任工作，需要有广博的心胸，有积极主动的心态，摸清学生的脉络，有针对性地处理问题，而最能实现这一目的的，就是班主任要承当好导演、配角、剧务、观众这多重角色，这样才能高瞻远瞩，才能稳操胜券。

篇5：HR如何扮好“调解员”角色

调解胡、范二人矛盾的工作本不属于身为HR经理的事情，但胡、范二人的直线经理均纷纷回避对此事的处理，而把问题交给公司高层，高层授权张新全权处理此事。为了不在上司面前影响自己的业绩，张新硬着头皮接下了这份差事。

为了调解二人的矛盾，张新可谓软硬兼施。最近范有斌签了一张大单，一些工作在流程上必须事先征得胡建勇的同意，但胡建勇对此不太理睬，以各种理由阻挠销售部与他沟通。

“我实在太累了，可无论我做什么，有利的一方喜不自胜，另一方都则认为我有意偏袒对方，而我又不能得罪他们。”张新左右为难，胡、范二人在工作上的争斗已经上升到了每件小事都要演变成大“战争”。

HR如何在胡、范二人中间做好“调解员”?

“这种现象在很多公司中都存在，大多数管理人员都会把自己无法解决的职场纠纷交由HR去处理，”北京汇智卓越企业管理咨询有限公司首席顾问高建华说，“实际上，调解员工纠纷应该是直线经理的职责，而不是HR的工作，

”

高建华建议张新可采取下述步骤：

一、了解纠纷的原因。HR经理与两位当事员工进行正式面谈。从公司员工的职责、角色分析出发，找出引发二人矛盾的原因，如性格问题、工作方式、流程管理。在这个过程中，HR经理可先采取与当事员工单独沟通、与直线经理沟通、召集两人进行正式沟通的方式，了解两人存在如此强烈的个人矛盾的原因。这里重要的一点是，一定要推动直线经理的参与。直线经理采取回避肯定是不合理的，而解决整个纠纷与矛盾也离不开直线经理的支持。

二、分析矛盾的性质。了解矛盾主因之后，确定纠纷的性质。如果属于私人恩怨，则提醒二人：不能把个人恩怨带到工作上来，感情用事是会对岗位工作带来负面影响的，如果因个人矛盾造成公司损失或流程不当，必须对此承担责任。建议双方都应注意与他人在沟通交流中存在的问题，改变沟通方式，吸取他人的意见与观点。

如果两人的矛盾纯属公司流程所造成的，则详细分析员工所在的两个部门间在流程上存在的漏洞。部门间工作配合的不协调，一般都是流程出现了问题。 HR经理可要求两个部门的直线经理予以配合，分析两位员工的工作流程，找出问题症结，再将流程交由两人的直线经理来解决。

篇6：扮好班主任的几种角色

高效课堂是指在特定的时间范围内运用有效的教学策略优化课堂结构，完成预定的教学目标并获得教学过程的最大化，教学效果的最优化。我认为：要使学生学习用时少、效果好、愉快地学习体验、积极参与课堂教学活动并获得最佳的学习效果，老师应扮演好四个角色。

一、当好“编剧”，静心备课

备好课是上好课的前提。教师备课相当于编剧编写剧本。从某种意义上讲，教师深钻教材、吃透教材、活用教材是对教材的第二次开发和利用。一方面，教师要认真分析教材，透彻理解教材，深入钻研教材，写好编剧。另一方面，教师还要钻进去，跳出来，结合学生实际对教材进行科学整合、恰当取舍。使教学的思想性、系统性、科学性、趣味性和实践性有机结合，而不是生搬硬套、照本宣科“教教材”。

第一，精心备教材。首先，教师对教材内容要吃烂、嚼碎、消化、吸收、利用。做到准确制定课堂教学目标、确定教学重难点，精心设计教学过程：考虑如何导入新课;如何呈现新知;如何兼顾不同层次的学生需求;如何突破重难点;如何促进学生自主求知;各个教学环节用时多长、怎样的板书能够让学生一目了然;设计什么练习检测学情以及课后如何巩固落实学习成果等都要了如指掌。

第二，认真备学生。课堂是动态的，师生是灵动的，学生是生动活泼的学习主人，他们不是储存知识的电脑或用来囤积知识的容器。所以，教师备课时应充分考虑各种因素，不仅要了解学生的认知水平、知识体系、知识结构以及已有的知识积累，而且还要考虑上一节课与这一节课的内在知识联系、学生的情绪态度、学习状态等。总而言之，教师备课要奇思妙想，一切以满足学生的学习需求为出发点。

二、当好“导演”，精心策划

高效的课堂应该是能够让各个层次的`学生都能愉快而主动地学习体验、参与课堂活动的各个环节并品尝到学习成功的喜悦。教师要像一个出色的导演，把课堂变成学生快乐成长的乐园、展示才华的舞台，变成师生交流互动的平台。

第一，巧妙导入。富有感染力和吸引力的巧妙导入能够先声夺人，起到决胜的作用。如游戏导入，增强吸引力;实物导入，增强感染力;任务导入，增强表现力。但导入一定要贴切自然，切不可一味追求新、奇、异而偏离主题，夸夸其谈，耗时低效。

第二，精准点拨。教师对于教学重难点精当点拨可以起到画龙点睛的作用，使学生少走弯路，但不能面面俱到，长篇大论。按照“三不讲”原则行事。即：学生会的不讲，学生自学能学会的不讲，学生通过小组合作探究能学会的不讲。

第三，有效活动。教师一定要对课堂教学效率做到心中有数，对自己组织的教学活动多问几个为什么：我的提问恰当吗?学生的讨论有效吗?学生的活动适度吗?学生的参与度高吗?这节课学生究竟学到了什么……以求达到费时少、效率高的目的。

三、当好“主持”，潜心组织

一节课不管课前备得有多么充分，教学设计有多么巧妙，但是，如果执教者缺乏临场发挥的教学机智，教学效果肯定会大打折扣。高效课堂要求教师必须像一名优秀的主持人一样，既要伶牙俐齿、机智幽默，又要思维敏锐;既要眼观六路，耳听八方，还要善于捕捉课堂动态，灵活变通，切实保障课堂教学高能高效。

第一，提高语言修养。作为语文教师，一是要注意发音标准、语音纯正优美、语调正确，语言流畅，还要能够适时调控自己的语速、音量和情绪。二是要锤炼课堂用语，做到指令准确，言简意赅，生动形象。同时，注意使用恰当的评价语言和肢体语言，如经常运用欣赏的眼神、微笑的面容、适度和得体的肢体语言等辅助手段赞扬学生，调动学生的热情，鼓励学生的参与，培养学生的能力。

第二，丰富教学机智。教学机智是教师课堂教学艺术的重要组成部分，是教师熟练驾驭课堂，巧妙处理教学中出现的各类矛盾的一门综合艺术。要求教师要具备敏锐的观察力、冷静的自制力、有效的调控力、准确的答疑解惑能力、灵活的应变能力、熟练的迁移能力和幽默的表达能力。

四、当好“观众”，诚心反思

篇7：班主任的几种“生存方式”

一、“双赢”。教育学生时，不要用“冷冰冰的制度”来“压”学生，否则，学生会很反感。不管是“歪理”还是“正理”——前提是必须从爱护学生出发，都要从“对学生有何益处”的角度讲，多一些“关怀”。当然，用“硬性规定”来提醒学生甚至惩罚也必须有，但一定是带着对学生的爱和关心出发的，必须讲究方法和说话技巧。

二、班主任该做的是“观察——打听——分析——指派相关的班干部或自己出发解决问题——继续观察后续效果。当然，班主任最经常做的应该是“观察”。俗话说“没有观察就没有发言权”，观察、仔细了解之后，“对症下药”，或想办法解决问题，或批评、或鼓励，都有了依据，提出的解决问题的措施也就更有针对性。

三、用合适的人，做合适的事。班主任最忌讳的就是“做开山勇士”。这么一来，班主任一个人的光芒就把所有人的光彩都“盖”住了，班里的学生会很不爽的。（班主任

）同样，如果你在任课老师的课堂上把违纪学生“揪走”，则该科老师也肯定会觉得“丢了面子”。正确的做法应该是：

A,发现问题后，及时找学生了解情况，弄清不良情况背后的原因，然后和班干部、部分学生一起商量措施，交付班干部去执行，然后老师给予适当的帮助，并全程关注和监督事情的解决过程。然后交付班干部去执行。

B，看到其他老师课堂上的问题，交代课代表向老师反映，由老师先想办法处理。一句话，“把别人背上的猴子扔回去”，“全盘接管”那简直就是犯罪。

篇8：扮好班主任的几种角色

一、煽情师———调动互动气氛

课堂是师生共同演绎的生命交响曲, 课堂是师生释放活力和魅力的圣地。灵动的课堂应充满情感和活力的气氛, 只有在这种气氛下, 教师和学生之间才能热情洋溢、友好互动、积极交流, 这样的互动才会有效。因此, 教师要做一位煽情师, 及时将沉闷的课堂气氛调动起来, 煽动学生的学习探究热情, 煽动学生踊跃互动的激情, 营造出浓郁的互动氛围。

例如, 在教学苏教版四年级上册中的《运动与身体变化》一课时, 为了调动互动气氛, 激发探究热情, 我采用了师生比赛煽情的方式。上课时, 组织了一场师生高抬腿比赛:比一比1分钟高抬腿的次数。学生见有机会和老师比赛, 都想借此机会胜过老师, 一展自己的才能, 学生的好胜心理完全爆发, 个个跃跃欲试。虽然只有短短的一分钟, 每个学生都使出浑身力气, 情绪激昂。这样的比赛既煽动了学生的学习情趣, 又能引导学生亲身感受到运动后身体所发生的变化:呼吸加快、脉搏加快。初次比赛中, 所有学生都没能赢过我, 有些学生不服气, 我就给他们第二次机会, 第二次比赛的过程中, 我让学生分别测量并记录出运动前、运动后以及休息两分钟后一分钟脉搏的次数。学生的探究热情一下子被调动起来, 师生之间的距离一下子拉近了。接下来的互动学习自然更加活跃, 互动氛围更加浓厚, 在浓厚的互动氛围中通过测量、记录、比较和归纳, 学生总结出了运动与身体变化的情况规律。

感人心者, 莫先乎情。我们还可以通过游戏、音乐、故事等方式煽动学生的探究热情, 调动互动气氛, 激起学生心灵的波澜, 造就活力课堂。

二、向导师———调整互动方向

数学学习过程犹如一场旅行, 是一场求知的旅程, 教师就是这次旅行中的向导师。有了向导的带领, 这场旅行会更顺利更圆满, 向导会及时调整行走方向, 让学生不会迷失方向;向导会带领学生领略欣赏每一处迷人的风景, 让他们不会错失奇妙景观。

在教学苏教版四年级上册中的《垂线与平行》第一课时中, 在组织教学“认识射线和直线”时, 我通过课件出示城市夜景, 引导学生观察城市夜景灯光。我提出一个简单问题:“夜景灯光是从哪儿来的?”有一些学生没有领会我的意思, 有的说:“是家中的灯发出来的。”有的说:“是街道的路灯发出的光。”还有的说:“是屋顶的追光灯发出的光线。”看到许多学生有些偏离问题的方向。也许是我的提问没有明确, 学生没能够心领神会, 我必须引领正确探究方向。于是, 我补充提问:“我们来看追光灯射出的光线像什么?”有学生说像无数条线段。我接着问:“追光灯射出的光线是从追光灯这一点发出的直线, 它有终点吗?追光灯射出的光线无限长, 没有终点。”“那它是线段吗?”我继续发问。“它不是线段, 因为线段有两个端点, 线段有限长。”看到终于把学生引入射线特征这一方向, 我适时总结道:“对了, 像追光灯这种物体发出的光线是从一点引出的直线, 我们叫它射线, 射线就是把线段的一端无限延长。”

课堂学习中, 虽然教师预先制定了明确的学习目标, 但有时学生并不能如教师所愿, 可能会偏离方向。此时往往需要教师的循循善诱, 调整、引领学生和教师的互动, 环环紧扣, 避免学生游离方向。

三、指挥师———调节互动节奏

数学学习宛如一场师生共同表演的音乐盛会, 学生是演奏者, 教师是乐队的指挥官。教师把握着整场演奏旋律的轻重缓急, 学生根据教师的指挥进行演绎, 教师随时要根据演出需要调节好节奏。师生心有灵犀, 共同演绎精彩。

数学教学有时需要教师慢下来, 节奏过快, 就会奏出师生互动不和谐的音符。譬如, 在教学苏教版五年级上册中的《用字母表示数》时, 在学生初步领会用字母表示数之后, 我在教学“用含有字母的式子表示简单的数量关系和计算公式”时, 要求学生根据“玲玲今年4岁, 妈妈今年32岁”的表述, 用含有字母的式子表示出“当玲玲a岁时, 妈妈的年龄是多少岁?”学生根据条件, 认为妈妈的年龄是玲玲的8倍。因此, 当玲玲a岁时, 妈妈应当是8a岁。或许是由于学生刚刚学习了正方形的周长公式C=4a, 受此影响, 没有认真分析妈妈和玲玲年龄之间的关系不是倍数关系而是相差关系。这就是由于我的教学步伐夸得较大, 节奏过快导致的。所以, 我觉得此时如果不让学生彻底弄清楚“两人年龄之间的差是永远不变的, ”学生今后还会犯下同样的错误。因此, 我决定调节一下互动节奏, 在此处放慢脚步, 我引导学生逐步思考:“妈妈今年比玲玲大几岁?”学生很快回答出“大28岁。”“那明年大几岁?后年呢?”“还是大28岁。”“对了, 妈妈和玲玲之间永远相差28岁, 而不是8倍的关系。”“请大家重新考虑一下, 如何用含有字母的式子表示出妈妈的年龄?”学生此时幡然醒悟, 异口同声回答:“a+28岁。”教师依据学生的学情, 把握教学的节奏, 及时调整互动进程, 演奏出和谐美妙的乐章。

篇9：扮好自己的角色

那年初二，学校成立学生会，各个职位由学生自由申请，然后公平竞选。

当时我在学校可谓风光无限，堪称“学霸”，各种考试我都是全校第一，老师和同学们都对我高看一眼。在同学们的鼓动下，我报名参选学生会主席，而且信心很足，因为我在学校的知名度目前没有一个人能对我构成挑战。

班里的王宁也报名参选学生会主席，我真的想不明白，他除了有点文艺特长外，学习也不是拔尖的，他有什么资格竞选呢？

竞选的日子如期而至。那天，学生会主席一共有10名同学参选，令我没想到的是，我第一轮便被淘汰了。王宁竟然选到了最后一轮，最终如果不是校领导认为高年级的学长更适合当学生会主席，王宁绝对可以胜选。后来，学校把我安排在了学习部长的职位上，而王宁当上了文艺部长。

一转眼，学生会的各项运作也都走上了正轨。年底，学校讲评学生会，本想着学校会考虑我竞选失败，会在年终表扬我一下，给我个优秀学生会干部安慰一下。可没想到，王宁竟然成了大赢家，几个领导都点名表扬他，而且优秀学生会干部只有一个名额也给了他。

那几天，我的心情低落到极点，几个好朋友也为我鸣不平，一个劲地散播着王宁的负面舆论，没事的时候找茬，那段时间，我们能看出王宁的压力很大，而我也因为这些事，放松了学习，成绩明显倒退了不少，整个人的精神状态也很差。

不久后，我又遭受了一次打击，班里的年终评比我再一次两手空空。除了在今年全市英语竞赛中取得第二名，被班主任李老师表扬外，优秀学生、优秀干部等各项荣誉都没有我的份，那段时间我彻底陷入了低谷。

一天下午，李老师把我叫到了办公室，问我这段时间情绪为什么这样低沉，我没有说什么，眼泪先流了下来，感觉心里很委屈。

李老师笑了，拍了拍我的肩膀，先给我讲了一个故事：古时候，一位将军带着众将士平定边境战乱，经历了无数次战斗，最终得胜班师回朝。朝廷举行了盛大的欢庆仪式，然后论功行赏。可令众将士没想到的是，一位后勤官得到了最高奖赏。众将不服，纷纷理论。皇上听后问大家：“国家战势紧，各项物资奇缺，朝廷补给很少，但我要问你们，你们在前线打仗缺过什么？你们指挥打仗，虽然最终取胜，但打了多少败仗，有多少次指挥失误造成官兵无谓的死伤？而后勤官没丢一粒粮，没少你们一片甲，没有让你们饿一顿，你们说他的功劳大不大？”众将士听后都低下了头。

李老师讲完了，拍了拍我的肩膀，对我说：“程刚，今天的这个故事老师只讲给你。你和王宁都是好学生，但我希望你能明白，就像故事里讲的一样，不一定带兵打仗就会赢得最高奖赏，同样，在学校里并不是学习好就能代表一切。王宁当文艺部长这半年，我们学校组建了合唱团，有了乐队，组织了几次大型文艺晚会，几乎有一大半的学生都学会一种乐器……这都是王宁的功劳。”

“而你呢？作为学习部长除了在英语竞赛中获奖外，你对同学们的学习提高有什么贡献，就连最简单的英语角你都没有组织下来……”李老师的一席话，让我羞涩地低下了头。我也终于认识到，我为什么竞选失败，没有被评为优秀学生会干部了。

那一天，李老师告诉我，我们都是生活中的角色，扮好自己的角色很重要，但更重要的是，你的角色能给生活增添一些什么样的色彩，这才是人生最有意义的事。

篇10：政治教师应具备的几种角色意识

一公关意识

现在中学生大多数是独生子女, 心灵相对比较封闭, 这对于师生感情的沟通及知识的理解、掌握和运用增加了相应的难度。政治教师怎样才能找到打开学生心扉的钥匙, 有的放矢地进行教育呢?笔者认为情感因素是其中之一。情感属非智力因素, 它能直接转化为学习动机, 成为学生学习的内在动力。政治教师必须以适当的方法, 适时引导、沟通师生间的情感, 彼此产生良好的情感体验。这样, 学生才能具有高度的学习热情, 从而提高学习效率。

1. 以爱动情

相传古代的塞浦路斯岛有一位年轻英俊的国王叫皮格马利翁, 他精心雕刻了一具象牙少女像, 并十分欣赏和迷恋“她”。每天都含情脉脉地凝视着。日复一日, 年复一年, 这种无限深情的爱终于使这个象牙“少女”活了起来。这虽然只是美丽的神话, 但给我们的启示却是如果我们的学生受到教师的关爱和帮助, 他们就会有所发展, 都能成为有用之才。这种皮格马利翁效应用到教学上, 就是只有“亲其师”, 才能“信其道”, 才能信其“教”。而亲的前提就是教师要施爱于学生, 融洽师生关系。只有对学生满腔热情, 充满爱心, 使学生感到教师可亲、可近、可信, 才有利于沟通师生感情, 融洽师生关系, 形成乐学气氛。因此, 政治教师的爱不仅是一种感情, 又是一种手段, 还是一种力量。

2. 以情动情

中学生的情感十分丰富, 凡是他们认为美好的、真实的、生动的事物, 或者是他们特别关心的事物, 都能引起他们的兴趣。情感具有感染性, 在一定条件下, 教师的情感可感染学生, 使学生发生同样或与之相联系的情感, 进而激发学习兴趣, 促使学生的智力活动处于兴奋状态。如笔者在讲解“价值的创造与实现”知识点时, 讲了本校一个同学身残志坚考上名牌大学的事例, 加上声情并茂的讲述, 学生的情绪自然受到了感染, 让学生在一种愉悦的气氛中不知不觉地接受真理。

3. 以行动情

情感是社会实践的产物, 让学生参加丰富多彩、生动有趣的实践活动, 这是产生丰富情感的重要途径, 也是巩固学生形成新情感的重要方式。更是学生由学习知识到思想升华的重要一步。如果把所学知识结合到实践中去, 用事实去拨动学生的心弦, 抽象的会变成具体的, 空洞的会变成直观的。有时千万句的说教甚至比不上一个真实的、有意义的真实故事。如我在讲“人的价值”这一知识点时, 针对少数高中生存在的“前途、前途, 有钱就图”的模糊认识, 结合清明节给烈士扫墓的实践活动, 联系本地的林大蕃、林鸿图、肖冠槐等为解放战争牺牲的烈士等真实的革命故事, 激发了他们的真实情感, 使他们的心灵受到强烈的撞击, 再抓住时机, 及时加以引导, 这样学生对上述知识点的认识由模糊到清晰, 由肤浅到深刻, 思想同时也得到了升华。

二厨师意识

备课是教学过程中的重要环节, 这一环节好比厨师下厨, 必须烹制出可供学生品尝的“佳肴”来。对此, 教师应根据教材的具体内容, 精选材料, 选好教法, 选用适当的教学手段。笔者认为, 可从以下几方面着手。

1. 对教材内容重新编排

教材内容总有难易轻重之分, 教师绝不可能原封不动地搬给学生, 而应通过吸收、消化、综合分析、加工提炼, 对教材进行取舍, 重新编排, 突出对重点知识的分析、难点知识的化解、知识点内在联系的剖析。把教材内容分解成难易层次不同的若干小问题, 让学生独立解决问题, 获取知识。如在讲宏观调控这一知识点时, 笔者将它分解成: (1) 什么是宏观调控? (2) 为什么要进行宏观调控? (3) 宏观调控的手段有哪些? (4) 宏观调控对国家经济有什么影响? (5) 社会主义国家与资本主义国家宏观调控有什么不同?这样层层深入, 让学生带着问题看书、讨论, 自己获取知识。

2. 增添最新材料

教材对于社会发展来说, 总是具有滞后性。其中的某些例子、材料、甚至观点会陈旧。教师可收集最新的时政热点材料, 及时充实和更新教学内容, 增强教学的时代感、新颖性。例如, 在讲我国的外交政策时补充胡锦涛主席出访美国, 中国与非律宾的南海争议等内容。

3. 扩大学生视野

学生由于受年龄等因素的限制, 对社会生活了解甚少, 学习政治会有不少的疑难, 从而导致他们厌学。教师应经常介绍一些时政常识, 如市场的营销活动, 人大代表的选举程序, 政府部门的职能工作, 国际事务的复杂关系等。学生的视野扩大了, 想要知道的东西就更多, 也就更想学了。联系学生实际, 政治就在身边, 任何人都不能脱离政治, 教师应注意把教学内容与学生实际挂起钩来, 帮助他们解决一些实际问题, 如用哲学道理剖析一些实际事例, 用经常理论解释一些经济现象, 用政治学原理来透视一些社会现象, 学生就会感到政治确实有用。

4. 教给学生学法

一些学生学习成绩不好, 产生厌学情绪, 教师要教给他们学习的方法。如, 阅读课文、听课做笔记、及时复习、记忆知识等方法。特别是要训练学生养成一些科学的学习习惯, 边读边思的阅读习惯, 先读书思考后下笔做作业的习惯, 查对、请教、改正、及时完善的习惯, 一分为二评价的习惯等。使学生准确全面地把握知识, 掌握技巧。

5. 引导学生参与

如组织社会调查, 参观访问, 参加报告会, 参与研究性学习, 编写时政专刊, 撰写政治小论文等活动, 这些活动学生都乐意参加, 并能使学生得到锻炼, 增长才干。

三导演意识

课堂教学是实施素质教育的主阵地, 在这一过程中教师好比导演, 要为学生创设表演的舞台, 让政治课堂充满魅力。在课堂教学中多开展一些新颖别致、生动活泼、形象直观、灵活多样的活动形式, 寓教于乐, 做教学活动的“导演”, 教师在开展教与学活动中, 要以较高的思想政治水平、幽默生动的语言、丰富细腻的情感、独特新颖的板书、灵活多变的教法, 去吸引学生的注意力, 做创设情境的“导游”, 让学生的思维想象徜徉于教师创设的情境之中, 以促使学生产生较强的求知欲, 并感到乐此不疲;教师还应像电视台的“导播”那样, 鼓励学生在课堂上畅所欲言, 敢于发表见解, 既要使学生的言论入情入理而不恣意放纵, 又要使他们感到新颖独特而不失共鸣。一旦发现偏差, “导播”就要善于及时地加以纠正。这就要求教师根据教学内容设计不同课型, 如自学课、练习课、讨论课、演讲课、辩论课、新课讲授、复习课、讲评课等, 在这些课型中还可根据教学内容开展小论文写作, 社会调查, 确定题目进行演讲、辩论等。但不管采取哪种教学方法, 讲课中都要注意创设情境, 激发兴趣。这样才能引起灵魂的震荡, 才能点燃学生思维的火花, 从而在和谐、热烈的情境中, 更好地发展学生的智力与能力。

1. 导入巧妙

巧妙地导入新课不仅可以激发学生的求知欲望, 而且能诱发他们积极思维。一个好的开头是教师与学生之间建立感情的第一座桥梁, 可为一堂课的讲解定下基调, 使整个教学进行得和谐自然, 浑然一体。

2. 讲解激趣

要把课上得生动活泼, 妙趣横生, 一要语言生动形象, 富有感染力。二要巧用比喻。在讲矛盾的同一性时, 笔者吟了一首诗:“若言琴上有琴声, 放在匣中为何不鸣?若言声在指头上, 何不于君指上听?”接着设问:“悦耳的琴声从何而来?”然后借助学生的兴趣启发领悟哲理:指与琴是矛盾的两个方面, 有指无琴、有琴无指都不会有琴声, 指和琴相互依存, 二者统一于悦耳的琴声中。

3. 练有乐趣

练习是对所学知识的运用, 通过练习可以使学生理解和掌握政治课中的概念、原理, 并培养能力, 提高觉悟。在练习时, 可以改变传统的教学方法, 课堂训练力求既实又活且趣。

四模特意识

“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。”孔子的这一思想, 在现实教育中仍然适用。思想政治教师更应注重“身正为范”, 铸师魂、重师德、树师表。

1. 立场坚定

思想政治教师是科学理论的传播者, 是党的路线、方针、政策的宣传员, 必须有较高的马列主义理论素养, 掌握比较完整的马克思主义理论体系, 真正领会其理论实质。教师要有坚定正确的政治方向、政治立场和政治观点, 有高度的政治警惕性和敏锐的洞察力, 自觉地讲政治原则, 善于从政治上考虑问题, 判明形势, 并把这种政治品质表现在自己的一切言行中, 只有如此, 学生才会对教师产生敬佩感和信任感, 从而更加以好的风范影响和教育学生。

2. 勤于钻研

思想政治课的内容偏重说理, 哲理性强, 融知识性、思想性、理论性、政治性于一体, 这就更需要教师勤于钻研, 不断探索、创新, 不断观察与思考, 加工提炼, 把抽象的道理具体化, 把深奥的哲理形象化。以教研促教学。把自己锻炼成能说会写的学者型教师, 使学生受到潜移默化的影响。

3. 公正廉洁

政治教师要做到正直, 敢于直言, 刚正不阿, 不为世俗尘埃所染, 不为金欲所动。不因学生出身高贵而趋炎附势, 也不因学生出身贫寒而歧视疏远, 不因个人好恶而偏袒或嫌弃学生, 要对学生一视同仁, 坦诚相待。

五老板意识

素质教育就是要培养出一批批于国于民有用的人才, 而教师尤其是政治教师则成为培养人才大军的“老板”。学生在思想认识上和生活实践中经常会遇到一些认知障碍。教师应对学生热心诱导、点拨、疏通, 帮他们渡过暗流险滩。政治教师还应对学生进行人生观、道德观、发展观、法制、形势、政策等一系列内容的教育, 引导他们塑造美的心灵, 美的行为。同时教师必须培养学生的创新意识, 教会他们形成良好的学习品质、思维品质、心理品质, 把他们培养成为国家栋梁之才。

教师是人类灵魂的工程师, 塑造美的心灵;教师是一条河, 清澈而不混浊;教师是一盏灯, 闪亮而不藏阴影;教师是一座丰碑, 昭示一条通往光明的路。时代在不断地创新, 作为一名新世纪的政治教师, 必须转变观念, 不断地丰富和充实自我, 及时转换原有的角色, 以顺应新课改的潮流。

参考文献

篇11：扮好班主任的几种角色

关键词：高校秘书角色服务

0引言

在高等学校，系是基层的教学单位。系办公室既是联系上级职能部门、系领导和广大师生的枢纽，又是各种信息处理加工的中心，牵涉面广，工作纷繁复杂，综合性强，同时具有较强的辅助性和服务性。因此，作为一名合格的系办秘书，必须确立好自己的角色，增强自身的服务意识。

1扮好“两种角色”

系办公室在一个系中居于特殊地位，处于联系上下和沟通左右的中介地位。系办秘书则是处在系主任身边，从事办公室事务工作，进行教学管理，办理各种文书，联系各方以保证整个系工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的助手，从地位上看，他们是一个特殊的岗位；就高校管理体系及其工作性质与任务来看，他们属于基层教育管理人员：从职能上看，他们是系领导与教师沟通的桥梁，是系教师与学生联系的纽带。概括的说，系办秘书的基本角色就是领导的“外脑”，发挥着智囊的作用，是领导的“左右手”，提供全面的和全程的工作服务。所以，系办秘书要注意扮演好两个角色：

1.1助手角色，主动而不越位。系办秘书的工作是以系领导的工作为轴心，进行上下左右前后的同步运行的辅助性工作。辅助性决定了一定的被动性，怎么变被动为主动，当好助手，关键在于研究领导的工作思路，分析领导的意图，并理解、完善和落实，切不可自以为是。

1.2协调角色，沟通上下左右。秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行，有利于提高机关、单位的工作效能。系办秘书是沟通本系与教学主管部门的要求、老师对学生的要求、学生对老师上课的建议和看法等及时传达给教师，以便教学工作的顺利进行。系办秘书还是协调本系与其他各系、行政部门关系的桥梁，系与系以及与其他行政部门之间具有相对的独立性，但不是孤立的，各部门之间相互联系，在实际工作中必须要处理好各方面的关系。同时，还必须做好系领导与学生之间的交流活动，定期召开学生座谈会或学生个别交流，及时了解学生的心理动态，及时把学校和系的要求传达给学生，把相关信息反馈给系领导，以便更好地开展工作。

2强化“三个服务”

系办公室的秘书工作首先是一种辅助管理的工作，即辅助系领导对系的事务进行管理，有目的、有计划的指挥、监控、协调本系的人员、设备、物资和经费，以提高工作效率，保证系的正常高校的运转，顺利的完成本系所负担的使命。其次，它是一个服务性质的工作，它贯穿于教学运行过程的始终，其工作服从于教学，同时服务于教学。为系领导、为基层、为广大师生搞好服务是系办公室的重要工作职责，服务工作搞得好不好，能不能让领导满意、基层满意、师生满意，是衡量系办公室的根本标准。系办秘书工作总的利益指向，与其他秘书工作一样，都是为人民服务、为社会服务，其中既有为领导服务，也有为教师、为学生服务，归根结底是为教育教学服务。秘书必须把服务作为基本职能，充分认识和理解服务的崇高伟大，树立自觉服务的角色意识，要有全心全意地为教学、教师和学生服务的服务意识，具体而言，应注意做好以下三个方面的服务工作：

2.1决策服务。系办公室是系领导决策的参谋部，办公室秘书就是“参谋长”，既然是“参谋长”，就不能混同干一般的“小兵”，不能只是坐等听命，奉命办事，被动工作，而应围绕教学这个中心工作，贴近系领导的思路，围绕系领导的意图积极做好决策服务。要想领导之所想，谋领导之所虑，多了解师生们的要求、愿望、意见和建议，关心和满足他们的各种需求，平时要耐心接待师生的来访和咨询，要定期不定期的进行调查，把调查结果及时上报。因此，在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出具有价值的信息、建议和意见，供领导决策参考。要超前运作，不做事后“小诸葛”，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为系领导称心的参谋与助手，协助领导制定出各项规章，建立科学的激励机制。

2.2协调服务。在现代管理实践中，组织运转出现矛盾和失调的现象不断出现，协调就成为了现代管理的主要任务，协调服务也就成为了秘书工作中的主要职能。因此，系办秘书对内要强调团结协作、步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性，确保全系各方面工作的正常运行。在组织内部，系办秘书主要是对本系所属教研室、教师、学生之间的协调。秘书是基层管理人员，处于比较特殊的地位，即上有决策者，下有执行者，处于主管与基层教师之间，并且更接近上司，教师普遍视秘书为系领导的替身和代言人，因此，系办秘书在进行协调时，应该以谦虚、平等的态度对待每一位师生，起到沟通、传递、劝解、建议等作用，不能因地位的特殊而以“二首长”的身份自居。如在代表系领导布置工作时，尽量以商量的口吻，不可颐指气使、发号施令，工作上应多体谅教师的难处和繁重的工作负担，尽量给予帮助和解决。对同事一定要树立“服务”的观念，关心他们的工作、生活和情绪，多与同事接触，多与他们谈心，以增加了解，消除隔阂，促进友好合作。系办秘书应充分的认识到，高校教师除了考虑物质层面的因素外，所看重的还有学术环境的好坏、个人成长发展的空间的大小及精神的愉悦与否等，所以系办秘书在开展工作时要尊重人、信任人、理解人、关心人、爱护人、采用民主、平等、和谐的方式，努力创设一种和谐的小气候，形成全系教师人人想问题、个个动脑筋、争先刨优的良好氛围，从而促使每一位教师都奋发向上，努力进取。

对外进行协调时，秘书人员的一言一行、一举一动，都会直接影响到部门形象和领导声誉，秘书要善于与各种性格、各种职业的人合作，善于和各种各样的人打交道，建立良好的人际关系。