ISO、GP公共意识考题-201

2024-04-24

ISO、GP公共意识考题-201（精选1篇）

篇1：ISO、GP公共意识考题-201

ISO9001和ISO14001、GP考试试题

一、判断题：（你认为正确的打“√“，错误的打“X“。请将答案填入（）内。）1.（√）为了有效率和有效益的管理组织，重要的一点是全体员工的参与并得到重视。2.（×）质量环境管理体系文件一旦签发就不可更改。

3.（×）一旦获取ISO9001和ISO14001 认证证书，质量和环境管理体系工作就可以结束了。4.（×）质量和环境方针管理层知道就行了，基层人员知不知道都无所谓。5.（√）环境管理体系针对的是众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要。

6.（√）环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。

7.（×）我们只需管好本公司的环保就行了，对公司的相关方不必做任何工作了。8.（×）内审可以不参照法律进行。

9.（√）环境管理体系运行模式也是遵照PDCA 模式。

10.（×）环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放的监测。11.（×）我们公司排污可以不办理排污许可证。

12.（×）车间用过废弃的化学品溶液可以顺手倒入下水道里。13.（√）合规性评价是指组织对其遵守法律法规和其它要求进行自我评价

14.（×）对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、环境保护应由他们自己管理，我方无权干涉。

15.（√）所有管理、执行和验证工作的人员，都应规定其职责、权限和相互关系。16.（√）资源包括人员、资金、设备、设施、技术、经验和方法。17.（√）供方选择和定期评价的准则必须予以规定。

18.（√）不合格事实的描述应力求具体，如时间、地点、人物、不合格现象等都应写入。19.（√）内部质量体系审核和管理评审都是对本企业质量管理体系的自我评审和评价活动。20.（√）内部和外部质量体系审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。21.（√）要实现RoHS制程，首先要求供应厂商必须提供RoHS零件/部件。22.（×）RoHS材料和非RoHS材料，只要标识了，就不要紧，哪怕混放在一起。23.（√）每个RoHS制程涉及点必须注意清洁，隔离，标识等动作。24.（×）RoHS人员培训，只要已经培训过一次了，就不需要再作培训。

25.（√）ISO14001标准拟适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。26.（√）组织应确保按照计划的时间间隔对质量管理体系和环境管理体系进行内部审核。27.（×）环境管理体系的实施是环保职能部门的责任。

28.（√）当体系的一部分未按规定发挥功能，或未达到环境表现要求时，即被视为不符合。

29.（√）管理评审应当覆盖整个管理体系，但不必在一次评审中对所有要素进行评审，评审过程可以延续一段时间。

30.（×）最高管理者才需要领导力，其他阶层的管理者需要的只是执行力。

31.（√）组织应保持支持过程运行的文件化信息，应保留成文信息以确信其过程按照策划执行。32.（√）与客户签定的自愿遵守的要求，也是一种合规性责任。

二、单项选择题

1、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（A）A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性； B.适当时，利益相关方可获取；

C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释； D.应传达到所有在组织控制下工作，代表组织工作的影响质量的人员。

2、在建立与评审环境目标时应考虑：（D）

A.法律与其他要求。B.重要环境因素。C.可选的技术方案、财务、运行和经营要求及各相关方的观点。D.所有上述答案。

3、管理评审是对质量管理体系的________进行评价。（D）

A.适宜性 B.充分性 C.有效性 D.以上都是

4、七项质量管理原则是质量管理体系建立的________。（C）

A.补充 B.附加条件 C.基础 D.以上都是

5、形成文件信息的作用是________。（D）

A.为产品符合要求和过程有效性提供证据 B.为审核提供依据 C.需要时实现可追溯 D.A+C

6、产品要求可由（D）

A.顾客提出要求 B.组织预测顾客的要求规定 C.法规规定 D.A+B+C

7、质量管理体系文件包括（E）A.质量手册和标准要求的程序文件

B.组织为确保其过程有效策划、运作、和控制所需的文件 C.形成文件的质量方针和质量目标 D.标准所要求的保留成文信息 E.A+B+C+D

8、“铅”对人体的危害（A）

A.铅是具有神经毒素的重金属元素 B.铅是同铅笔同一元素对人体无害 C.铅有毒素，但对人体无损害 D.过量接触铅会导致皮肤腐烂

9、关于为什么要执行RoHS指令的理由，以下说法哪项是错误的(C)A．这些成分有可能对人类健康和环境形成危险；

B．构建绿色的生产制造体系，使贯穿整个供应商→客户→消费者的供应链成为“绿色供应链”； C．是对电子电器产品的一种过度的要求； D．因为它主要关系到产品的安全性能。

10、ROHS指令是由（）颁布的，与（）开始实施。(D)A.美国 2006年7月1日 B.法国 2005年12月31日 C.欧盟 2006年12月31日 D.欧盟 2006年7月1日

11.组织收集有关的法律、法规、规章、环保标准及其他要求，收集时需考虑（E）

A.国家的法律法规要求 B.地方的法律法规要求 C.行业的法律法规要求 D.上级机关的有关规定 E.以上全部 12.污染物排放标准查询思路（A）

备注：“→”代表优先顺序。A.地方污染排放标准→行业性污染物排放标准→国家综合排放标准 B.国家综合排放标准→行业性污染物排放标准→地方污染排放标准 C.国家综合排放标准→地方污染排放标准→行业性污染物排放标准 D.行业性污染物排放标准→国家综合排放标准→地方污染排放标准 13.组织应考虑（C）的观点来确定环境因素及相关的环境影响。A.机遇风险

B.持续改进 C.生命周期 D.预防污染 14.确定环境因素时，组织必须考虑（D）

A.变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务

B.异常状态

C.可合理预见的紧急情况 D.以上都是

三、填空题

1、ISO是国际标准化组织的简称，成立于 1947 年，总部在瑞士的日内瓦。

2、公司的质量方针：持续改善质量系统，提升顾客满意度；

3、质量管理的发展，经历了三个发展阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4、质量的概念: 一组固有特性满足要求的程度。

5、PDCA循环：P是指策划，D是指实施，C是指检查，A是指处置。

6、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感觉。

7、在Kano质量模型中，把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量：