《房地产经营》提纲

《房地产经营》提纲（精选8篇）

篇1：《房地产经营》提纲

题型及分数：

名词解释5题 共25分

选择题10题 共20分

是非题10题 共10分

简答题5个 共30分

论述题1个 共15分

一、名词解释

1.房地产

2.房地产市场细分

3.房地产经营

4.房地产开发

5.房地产业

6.房地产市场调查

7.土地使用权出让

8.房地产抵押

9.房地产市场预测

10.地产经营

11.房地产企业

12.建设工程监理

13.房地产泡沫

14.房地产过热

二、简答题

1、简述房地产按照用途的分类

2、简述房地产业的特点

3、房地产市场的特点

4、开发商取得土地使用权的方式

5、物业管理的主要特点

6、房地产市场细分的方法

7、房屋拆迁的方式

8、房地产经营的方式

9、物业管理的基本原则

10、房地产经营的内容

11、住宅开发项目特点

12、当前物业管理的模式

13、房地产需求的特点

14、房地产开发企业成立的条件

15、建设工程监管的主要内容

16、房地产开发前期工作阶段的影响因素

17、房地产投资得分弊端

18、房地产开发的程序

19、我国招标的主要方式

20、房地产投资面临的主要风险

21、房地产企业行业管理的主要内容

22、房地产供给的影响因素

篇2：《房地产经营》提纲

一、经营是源头，创新是活水

1、经营是引领公司一切发展的源头

2、经营创新是公司一切创新的活水

二、布局是基础，机制是动力

1、一个好的布局是覆盖力所能及市场的前提所在①市场定位

②地域划分

③层级架构有效分工

2、一个好的激励制度是提升经营人员动力所在①要有合理的考核指标

②要奖罚分明

③要在待遇上使经营工作人员付出的辛苦与报酬对等

三、人员是灵魂，服务是核心

1、吸引有志于经营工作的人员参加到经营工作中来

①日常培养，带队伍

②公司招募，选队伍

③实战选拔，练队伍

2、做好业主的维护工作是经营工作的核心

①服务对象：

A：老业主不能冷落

B：新业主不能放弃

C：潜在业主随时跟踪 ；

D：外部是业主，内部也是业主

②服务要求：让业主不好意思

③服务意识：全面、全方位、全过程、吃透

（史光起微博：优秀销售的六大特点：

1、80%的业绩来自1-3个核心客户；

2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；

3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；

4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；

5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；

篇3：房地产经营战略

关键词：房地产,经营,战略

0 引言

随着我国国民经济的迅猛发展, 房地产行业已经成为我国国民经济中支柱性产业结构之一。房地产行业的市场化竞争愈演愈烈, 房地产企业的经营战略也应做出适当的调整来适应房地产市场的激烈竞争。所以, 对于现在的房地产企业来说, 如何才能保持其长期稳定的生存空间和良好的持续性发展是亟待解决的问题。因此, 在这种新形势下, 房地产企业要想增强自身的核心竞争力, 推动自身企业的不断发展, 必须合理转变和调整企业的经营战略。

1 房地产经营概述

房地产经营指房地产经营部门为实现一定经济、社会目的, 以房产、地产为对象进行的一系列经济活动。房地产经营按其内容划分, 目前有以下几种形式:房地产综合开发经营;地产经营;房产经营 (包括房屋出租及出卖) 。其中, 房产经营主要是指对城市各种房屋进行的建造、维修、租赁、买卖等经济活动, 而对土地的勘测、维修、整治和土地平整、建筑物拆除、地下管线铺设等土地开发活动是指地产经营。两者之间存在着很大的差异, 其中城市土地国有化是城市地产经营的前提, 这就意味着城市地产经营的相关单位和个人并没有所有权, 只有使用权。房地产开发经营是指房地产开发企业在城市规划区内国有土地上进行基础设施建设、房屋建设, 并转让房地产开发项目或者销售、出租商品房的行为。本文所指房地产经营是房地产开发经营。

2 如何实施客户满意战略

客户满意战略是指企业为了使顾客能够完全满意所提供的产品 (商品) 或服务, 通过综合客观的评价, 测定顾客满意程度, 从企业整体全面改善服务, 提高产品质量, 完善企业文化而实施的经营战略。

在房地产企业中实施客户满意战略, 就是房地产企业在开发的产品设定其功能和价格时就参考客户的需求和用户潜在的需求, 指定分销促销渠道。对于房地产企业来说, 不仅要把客户当成营销重点, 也应该把客户满意上升当成自身的使命, 通过不断完善物业的售后管理系统等工作, 坚持服务顾客的原则, 尽可能让顾客感到满意。

客户满意战略的作用: (1) 在房地产企业中实施客户满意战略, 能够帮助企业和顾客之间建立良好的沟通, 制造出顾客真正需要的产品。 (2) 在房地产企业中实施客户满意战略, 能够帮助房地产企业增加自身品牌的知名度和美誉度, 使其在激烈的市场竞争环境中拥有自身的竞争优势。

客户满意战略的实施: (1) 做好市场调研, 清楚顾客需求。房地产企业要想取得长远的发展, 必须了解市场需求, 建设出更多使顾客满足的产品, 为此企业应该站在顾客的立场上去研究、设计及开发产品, 以消费者的需要为出发点制造产品, 只有这样才能保证房地产企业的不断发展。 (2) 总体规划, 精心设计。做好市场调研, 清楚顾客需求之后就应该进行总体规划, 精心设计。分析土地的地理体征以及交通条件等相关特点, 确定消费者在此所购买的不同物业能够承受的价格档次, 精心设定项目;细致了解购房消费者对于建筑外观形象的需求, 组织不同大小户外空间的节奏以及安全配套设施、服务, 从总体上进行合理的规划。 (3) 降低成本, 提高质量。在开发建设过程当中, 要保证质量, 从施工到验收, 严格把握了每一道关口, 这样才能提高顾客满意度。面对激烈竞争的市场, 房地产企业应多从消费者的角度考虑, 在保证项目质量的基础上, 最大程度地降低建筑成本, 从而形成良好的价格优势, 使企业在房地产市场当中获取更加广大的生存和发展空间。 (4) 诚实守信, 完善售后。诚信是一个企业的精神财富, 在市场经济条件下必须广泛倡导诚信精神, 维护信誉, 才能以良好的形象在激烈的国内市场竞争中立于不败之地。房地产业在提供物业方面, 必须坚持以人为本的原则, 不但提供优良的个人空间, 更要在大范围内组织优良的群体空间。只有这一价值取向才能保证房地产业提供客户所需的、完善的房地产商品与服务, 获取可观的收益。

3 品牌经营战略

品牌经营战略是通过品牌实力的积累, 塑造良好的品牌形象, 提高产品的知名度, 并以产品知名度来开拓市场, 从而建立忠诚度, 扩大市场占有率, 形成品牌优势:再通过对品牌优势的维护与强化, 最终实现创立名牌与发展名牌的一种战略选择过程。对于房地产经营企业来说, 品牌经营就是开发商整合资源, 包括规划设计、建筑设计、建筑材料应用、建筑科技的应用、信息技术、环境营造、售前售后的管理服务等, 同时通过舆论与媒体, 以统一的企业形象, 在宣传上形成强势, 使无形的理念变成房产实际的附加值, 使企业形象深入人心, 让企业获得最高的经济效益。

品牌经营战略的作用: (1) 作为房地产经营企业实施品牌经营战略, 选择合适的细分市场进入, 可以形成特色经营, 能更好地消费者的消费需求。 (2) 房地产经营企业实施品牌经营战略, 创立属于自己的品牌, 能保证产品的销售速度及项目的成功, 为企业取得更高的市场份额。

品牌经营战略的实施: (1) 强化品牌意识。房地产企业打造品牌企业, 首先应该强化品牌意识, 充分认识品牌的作用。塑造一个品牌的可以使企业通过品牌取得较大的经济利益。企业必须提高品牌意识, 塑符合自己形象的品牌。 (2) 提升创新能力。创新是一个民族的灵魂, 是人类发展的不竭动力, 是人类智慧的结晶, 更是一个团队凝聚力与创造力的具体表现。企业要想打造自己品牌, 必须重视企业核心竞争力的培养和提高。 (3) 注重人才的培养。房地产经营企业创品牌的关键在于高素质的员工队伍, 在于吸取广大员工的智慧, 调动普通员工的积极性与创造性。企业要加强人才队伍的建设和人才的素质的培养, 只有这样才能创造出有竞争力的自身品牌。

4 结论

房地产业作为国民经济新的增长点, 为中国经济的快速增长做出了贡献。随着国内房地产市场逐步成熟以及竞争日趋激烈, 房地产经营企业面临强大的竞争压力, 如何做好房地产经营工作成为企业关心的重点问题。作为房地产经营企业, 应结合企业自身的现状, 通过对市场的深入分析和准确判断, 选择合适的细分市场进入, 形成特色经营, 以客户战略和品牌经营战略为指导, 尽可能满足消费者的消费需求, 打造出自己的品牌, 从而提高企业的核心竞争力, 适应复杂多变的市场环境。

参考文献

[1]中国房地产开发总公司.房地产开发与经营管理[M].北京:中国建筑工业出版社, 2005.

[2]李清立.房地产开发与经营[M].北京:北方交通大学出版社, 2004 (1) .

[3]荔继华, 陈军.CS战略在房地产经营中的运用[J].集团经济研究, 2010 (5) :36-37.

篇4：房地产品牌经营策略

品牌是一个具有悠久历史的概念，品牌在当今经济生活中频繁出现，品牌已不仅是作为产品的代名词，它已涵盖了企业声誉、产品质量、企业形象等多种内在涵义。企业总是通过自己的经营行为、创新活动，力图与顾客建立起以品牌为纽带的联系，顾客则依据自己的偏好、需求，从众多竞争产品中选择自己所喜爱的品牌，两者的结合则是品牌经营。对于我国的房地产企业来说，由于企业建立的时间都比较短，市场还处于成长期，很多企业还没有采用先进的现代管理制度去進行日常的经营管理，在企业品牌的创建层面处于起步阶段，但是由于宏观产业政策的相继出台，市场竞争的进一步激烈，消费者的逐渐理性，使得品牌资产的建立提上日程。今后国内房地产行业发展格局将会走向行业集中的方向，随着核心资源的市场化分配途径逐步完善，消费者对商品房商品的需求体现出注重品质和个性化的特点，房地产发展商必须重视品牌经营。可以预见，在当今各种品牌风起云涌以及竞争日趋激烈的大环境下，品牌经营必将成为专业地产发展商建立长期竞争优势的重要手段，未来的房地产市场必将发展为少数优秀品牌之间的竞争，如何成功构建房地产品牌并实现品牌经营之路成为专业房地产商所面临的非常重要而迫切的问题。

一、实施品房地产牌定位

品牌定位不仅仅是为了实现产品差异化，更重要的是为了实现品牌差异化。随着市场竞争的日益加剧，同一行业中各企业产品的差异化越来越难以形成，由于交通条件改善，各项配套的完善，消费者在购房时对地点已不再那么强调，而建筑的立面、平面布置又容易被模仿，因此利用房产的风格、文化、个性等无形因素及其给消费者带来的精神和情感性利益，来塑造房地产企业品牌的独特而有价值的形象，以期进入消费者的心智，占据有利的心理据点，就成为房地产企业品牌定位时首先应当考虑的。房地产企业品牌的定位并非一成不变的。由于消费者的要求不断变化，市场形势变幻莫测，房地产企业品牌随着市场需求的变化，企业的战略调整，原来的定位可能己无法适应新的环境，对房地产企业品牌的定位应当根据实际情况进行重新定位，突出个性。个性就是差异，品牌标志着产品的特殊身份，将自身与其他产品区别开来。突出个性就是创立品牌，每一个品牌都有自己特定的内涵，表明有独特的目标市场和共同认知的产品客户群。房地产企业在开发前期策划时，要突出自己的品牌个性，而不能盲目跟风。特色经营就是在充分研究了内外部环境，分析了自身的优劣势，仔细研究了竞争对手，准确地把握和判断了市场走势后，在主营领域创立自己独有的产品和服务，形成独具特色的经营，以品牌、质量、信誉形成自己的优势和特色。

二、树立全员房地产品牌意识

房地产业创建品牌，很要命的一点就是整个企业的品牌意识问题。创建品牌并非是地产老总私人或董事会几个人的事，而是整个团队的持续不懈的工作，但要充分落实这一点，目前看来，在绝大多数房地产企业身上还存在不小的难度。但事情难不等于不可为，房地产企业应该清醒地认识品牌在市场的地位和作用，审时度势，从上到下转变观念，确立以市场为导向，树立和强化品牌意识，并贯彻到每个员工，贯穿于企业的生产、经营和管理的每个环节，落实在每个项目的决策、设计、施工、销售和服务之中，把企业的品牌理念转化成消费者认可的品质、赞誉的服务等实实在在的利益。现在房地产业很流行的CRM管理体系，从企业全员行为的角度来讲，就是对品牌创建的有力的推动，像招商地产的CRM已经上线运行，其它房地产企业也在紧锣密鼓的推进。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源全员品牌意识的强化是万科成功的重要因素，在其一贯坚持的“全面立体化发展模式、专业化的基础、以客户为中心的经营理念、优质的设计服务”的经营原则中，万科打造出了精品住宅系列，赢得了消费者，在市场上树立起了响亮的品牌。

三、加强房地产品牌的宣传

目前，消费者对于住房除了要求品质功能完善之外，同时要求住房的休闲性、保健性、文化性含量提高。对此发展商不仅要注重这方面的建设，而且要让买房客户能感受到。这实际上就是希望让客户增强对项目的感性认识，而创造并丰富感觉，正是公关活动的强项所在。房地产品牌的宣传可以有多种途径：（1）活动。在各种公共手段中，活动可能是最具个性化的工具之一，发展商可以根据自己的目标，结合当时当地的情况发展出适宜的、有针对性的、有创意的活动。包括联谊、竞赛、演出、旅游、休闲等。例如广州某项目不惜重金举行国宝巡回展，以此来体现企业实力和社会责任感。（2）新闻。邀请专家或名人讲话；举办新闻发布会等；公司高层领导参加各种新闻活动等，这些新闻都有利于建立公司形象、扩大公司影响。新闻的挖掘和创造需要下列技巧：调查研究、寻找并确定新闻点、新闻写作。策划人员不能只有制造新闻故事的技巧，好的策划人员还应该了解新闻机构的趣味偏好和时效偏好，若公司高层领导人己经成为知名人物，其言行举止都代表着企业文化的浓缩，都受媒体关注，善于把握，同样有利于宣传企业品牌。（3）组织、会议。组织、会议是政治公关运用最多的策略，随后被广泛引用房地产业领域。在房地产界，这一公关形式时下己颇为壮观。组织包括多种，有购房人组织、有业主组织、还包括发展商组织，通过组织的创造有利于强化目标对象的归属感，也有利于增进沟通效率。

四、房地产品牌的维护

房地产市场是一个逐步发展的市场，消费者和发展商逐步成熟，在市场的发展过程中，难免会出现一些问题，关键是怎样去对待，这就需要从长远利益打算，进行品牌维护。而且，房地产项目开发周期长，经营风险大，增大了品牌维护难度系数。可见，市场在不停地变，企业品牌维护是从品牌诞生伊始的一项长期性工作，它贯穿品牌发展的整个过程。对品牌的发展状况进行长期跟踪，定期进行品牌健康测量，以及早发现问题，及时对症下药，以保持品牌的高知名度、消费者高忠诚度。品牌从消费者的角度来说，是对产品如何感受的总和。品牌维护就是维护品牌在消费者心目中的地位，增强品牌对消费者的持续影响力，品牌的建立是以消费者需求为中心，品牌的维护仍然要从消费者出发，要注意消费者与品牌接触的每一个方面。品牌维护的方法是通过品牌质疑，品牌质疑可以用来审视品牌究竟向市场传递了一些什么样的信息，当然这些信息实际上也就是最终造就了品牌特征的那些东西。品牌维护的措施是营造良好的品牌内部环境。虽然品牌特征要依赖消费者和潜在消费者生存，但它却是所属公司成员塑造出来的，品牌特征由公司创造的同时，公司的每个成员必须不断地热情支持品牌的建设与发展。事实上公司的每个成员都在为品牌的发展和营销做贡献，公司的每个成员好比品牌使者，代表着品牌公司成员和外界接触的每一刻，都在传播企业的品牌特征。

总之，随着房地产行业各项制度的不断完善，给房地产市场带来巨大的挑战。房地产开发企业在维护自身健康有序发展的同时，必须完善企业品牌建设，提高企业自身的竞争力和影响力，在巨大的市场竞争中充分发挥企业的市场优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

篇5：客运经营知识考核复习提纲

1、客运班线按照许可权限分为省际、市际、县际、县内客运。

2、客运班线按经营方式分为直达班车、普通班车。

3、直达班车是指以三级及以上客运站为起讫站点，除经县级以上交通主管部门（道路运输管理机构）批准可在起讫地（同一班线节点内）的城区范围内的客运站（招呼站除外）上下旅客外，由始发地直达终点地的客运班车。

4、普通班车是指以等级客运站（乡镇含简易客运站）为起讫站点，在沿途合法站点停靠上下旅客的客运班车。

5、客运班线的节点是指客运班线的起讫地。省内客运班线的节点按照行政区划及其管理权限进行划分；省际客运班线的节点划分仍按照省交通厅《关于印发〈粤赣桂湘闽五省（区）新增进出广东省际班线客运许可工作规范（试行）〉的通知》（粤交运〔2004〕768号）执行。

6、客运标志牌是经营者经过合法程序取得经营道路旅客运输的标志，分为班车客运标志牌、包车客运标志牌和临时客运标志牌。

7、班车客运标志牌分为省际班车客运标志牌、市际班车客运标志牌、县际班车客运标志牌、县内班车客运标志牌共四种类型。

8、包车客运标志牌分为市际包车客运标志牌、县际包车客运标志牌、县内包车客运标志牌共三种类型。

9、临时客运标志牌分为省内临时客运标志牌和一个运次使用的省际临时标志牌、省际包车客运标志牌。

10、企业不得使用同一客运车辆同时申请包车客运和班车客运，也不得同时申请省际、市际、县际、县内班车客运。一车一牌，定车号运行。

11、省内临时客运标志牌的发放数量按照不超过客运班线经营者拥有省内市际班车客运标志牌总数6%的比例计算，由省交通厅统一印制、核发。

12、遇有下列情况之一，客运车辆可使用省内临时客运标志牌在本省范围内按许可线路、停靠站点运行：

①原有正班车出站实载率超过90%且不能满足需要的； ②因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的； ③在办理客运班线许可变更期间需要使用的。

13、等级站的站级分为一级、二级、三级、四级和五级；其中旅游、口岸站，站级分为一级、二级。简易站和配客点的站级为简易级。招呼站不设站级。

14、道路运输经营包括道路旅客运输经营(简称客运经营)和道路货物运输经营(简称货运经营)。

15、道路运输相关业务包括：站(场)经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。

16、班线客运经营者取得道路运输经营许可证后，应当向公众连续提供运输服务，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。

17、从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。

18、从事旅游客运的，应当在旅游区域按照旅游线路运输。

19、客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客；不得擅自更换运输车辆。20、道路运输站(场)经营者应当对出站的车辆进行安全检查，禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，防止超载车辆或者未经安全检查的车辆出站。

21、道路运输站(场)经营者应当公平对待使用站(场)的客运经营者和货运经营者，无正当理由不得拒绝道路运输车辆进站从事经营活动。

22、道路运输站(场)经营者应当向旅客和货主提供安全、便捷、优质的服务；保持站(场)卫生、清洁；不得随意改变站(场)用途和服务功能。

23、道路旅客运输站(场)经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施，按照车辆核定载客限额售票，并采取措施防止携带危险品的人员进站乘车。

24、道路运输站(场)经营者允许无证经营的车辆进站从事经营活动以及超载车辆、未经安全检查的车辆出站或者无正当理由拒绝道路运输车辆进站从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。

25、道路运输站(场)经营者擅自改变道路运输站(场)的用途和服务功能，或者不公布运输线路、起止经停站点、运输班次、始发时间、票价的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；拒不改正的，处3000元的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

26、班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。加班车客运是班车客运的一种补充形式，在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。

27、包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。

28、旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。

29、客运站经营，是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。

30、国家实行道路客运企业等级评定制度和质量信誉考核制度，鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止挂靠经营。

31、班车客运的线路根据经营区域和营运线路长度分为以下四种类型：

一类客运班线：地区所在地与地区所在地之间的客运班线或者营运线路长度在800公里以上的客运班线。

二类客运班线：地区所在地与县之间的客运班线。

三类客运班线：非毗邻县之间的客运班线。

四类客运班线：毗邻县之间的客运班线或者县境内的客运班线。

本规定所称地区所在地，是指设区的市、州、盟人民政府所在城市市区；本规定所称县，包括县、旗、县级市和设区的市、州、盟下辖乡镇的区。

32、申请道路客运班线经营的，应当提供下列材料：

①《道路旅客运输班线经营申请表》；

②可行性报告，包括申请客运班线客流状况调查、运营方案、效益分析以及可能对其他相关经营者产生的影响等；

③进站方案。已与起讫点客运站和停靠站签订进站意向书的，应当提供进站意向书；

④运输服务质量承诺书。

33、客运经营者和客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180天不投入运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营。

34、客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

35、农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。

36、严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数 10%的免票儿童。

37、客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额有约定的，依照其约定；没有约定的，参照国家有关港口间海上旅客运输和铁路旅客运输赔偿责任限额的规定办理。

38、《铁路旅客运输规程》 第一百零一十四条 在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害或随身携带品损失时，身体损害赔偿金的最高限额为人民币40000元，随身携带品赔偿金的最高限额800元。经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所至，应根据各自过错的程度分别承担责任。

39、遇有下列情况之一，客运车辆可凭临时客运标志牌运行：

①原有正班车已经满载，需要开行加班车的；

②因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的；

③正式班车客运标志牌正在制作或者不慎灭失，等待领取的。

40、凭临时客运标志牌运营的客车应当按正班车的线路和站点运行。属于加班或者顶班的，还应当持有始发站签章并注明事由的当班行车路单；班车客运标志牌正在制作或者灭失的，还应当持有该条班线的《道路客运班线经营许可证明》或者《道路客运班线经营行政许可决定书》的复印件。

41、客运包车应当凭车籍所在地县级以上道路运输管理机构核发的包车客运标志牌，按照约定的时间、起始地、目的地和线路运行，并持有包车票或者包车合同，不得按班车模式定点定线运营，不得招揽包车合同外的旅客乘车。

42、进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站等待发车，不得误班、脱班、停班。进站客运经营者不按时派车辆应班，1小时以内视为误班，1小时以上视为脱班。但因车辆维修、肇事、丢失或者交通堵塞等特殊原因不能按时应班、且已提前告知客运站经营者的除外。

43、客运经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围：

①客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的；

②加班车、顶班车、接驳车无正当理由不按原正班车的线路、站点、班次行驶的；

③客运包车不按约定的起始地、目的地和线路行驶的；

④以欺骗、暴力等手段招揽旅客的；

⑤在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；

⑥未报告原许可机关，擅自终止道路客运经营的。

44、客运站经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款：

①允许无经营许可证件的车辆进站从事经营活动的；

②允许超载车辆出站的；

③允许未经安全检查或者安全检查不合格的车辆发车的；

④无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的。

45、道路旅客运输班线经营权招投标，是指以投标人的经营资格、经营行为、安全生产、服务水平及竞投的经营方案和服务质量承诺方案等为评价内容，通过招投标实施道路客运班线经营权许可的一种方式

46、通过招投标取得的经营权期限为6年，经营权期满后由省交通行政主管部门收回，配发的标志牌由经营者交回省交通行政主管部门。

47、以下情况必须采用招投标方式： ①新增的市际经营权；

②新增同一班线申请人达到3个及以上的省际经营权； ③省交通行政主管部门收回重新投放市场的经营权； ④省交通行政主管部门决定实施招投标的其它经营权。

48、对公示期间无异议的或协调听证后决定新增的班线，省交通行政主管部门发函征询目的地省运管部门的意见。对目的地省道路运输管理机构同意新增，且同一线路申请人达到3个及以上的班线，列入年度发展计划，通过招投标的方式确定经营者；不足3个的，在同等条件下，按照省交通行政主管部门受理的先后顺序确定经营者。

49、有以下情况之一的企业，不得参与投标：

①在招标公告发布之日前一年内发生一次死亡10人及以上的同责及以上事故的； ②上一年度道路运输企业质量信誉考核等级为B级的；

③在招标公告发布之日前一年内，曾被行政机关依法责令部分或全部停业整顿的。50、中标人可将客运班线使用权委托其分公司或授权全资、绝对控股子公司（该子公司自有营运客车应在10辆以上或者自有中高级营运客车5辆以上），并对分公司和子公司的质量信 誉承担相应责任，但不得转让给其它经营者。

51、在年度考核和抽查中发现中标人有违约行为的，将依合同对中标人做出限期整改、收回经营权、没收部分甚至全部履约保证金等不同处理。

52、出现下列情况之一时，招标人没收中标人全部履约保证金，并在10日内收回中标人经营权，交给替补中标人或重新组织招标。

①逾期不投入营运的；

②所筹建的经营实体中标后，未能根据筹建各方所签订的共同投资协议，在标志牌起点或终点地级市区域内注册成立有限责任公司的，或控股方未将经营权授权给该公司的；

③擅自终止、放弃或转让经营权的； ④年度考核不合格，限期整改后仍未达标的； ⑤违法经营，被依法取消经营权的。

替补中标人获得经营权的，其年限为原经营期剩余年限。

53、重大服务质量事件：是指在地级及以上新闻媒体上曝光的服务质量问题并查明属实，或由当事人投诉并经查情节确实十分恶劣的服务质量问题。

54、性质特别严重服务质量事件：是指在省级及以上新闻媒体上曝光的服务质量问题并查明属实，或被当地交通行政管理部门书面警告及处罚的服务质量问题。

55、客运班线经营者在经营期限内暂停、终止班线经营，应当提前30日向原许可机关申请。经营期限届满，需要延续客运班线经营的，应当在届满前60日提出申请。

56、汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全生产事故。

57、汽车客运站经营者应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产主体责任。

58、“三不进站”是指：危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站。

59、“五不出站”是指：超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

60、汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任。

61、三级以上汽车客运站应当配备专职安全生产管理人员，四级以下汽车客运站配备专职或者兼职安全生产管理人员。62、汽车客运站经营者应当每季度至少召开一次安全生产工作会议，每月至少召开一次安全例会，分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节。

63、“安全例检合格通知单”24 小时内有效，汽车客运站调度部门在调度客车发班时，应当对其“安全例检合格通知单”进行检查，确认完备有效后才准予报班。

64、汽车客运站经营者应当建立出站检查制度，对出站客车和驾驶员的相关情况进行检查，严禁不符合条件的客车和驾驶员出站运营。

65、线路开发：基层运输单位负责对客运市场状况、旅客出行流向动态进行信息搜集，拟定开发线路，向公司安运部提出《客运线路开发建议书》及《可行性分析报告》（含经营方案）。

66、营运线路更改：客运班车投入运营后，因客流、路况和其他经营条件变化或实际运营与开发设计方案不符，需要更改起讫站点、途径线路、车型、车座等，基层运输单位需向公司安运部提出《客运线路调整、变更申请报告》，并附上相关统计分析材料，经集团公司研究决定同意变更后，方可派员与兄弟站代表协商变更事宜，经双方达成共识后才能更改营运方案，并上报交通主管部门批准及办理变更手续。

67、各总站每季度至少开展一次顾客满意度调查，每半年对顾客满意度作出书面分析报告。68、服务承诺：旅客投诉，两天内答复。

69、车辆报班：《行车路单》、《车辆安检合格通知书》、《标志牌》、《营运证》、《行驶证》、《驾驶证》、《驾驶员从业资格证》，本公司车辆还应携带《驾驶员上岗证》一起报班，证照不全不予办理报班手续。

篇6：经营形势分析会发言提纲

建设优秀的经营管理核心团队

（2010年公司经营形势分析会发言提纲）

今年5月26日中共中央、国务院召开了全国人才工作会议。胡锦涛总书记在讲话中提出，要“努力培养造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，进一步开创我国人才事业新局面，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴提供有力人才保证。”“要把培养造就青年人才作为人才队伍建设的一项重要战略任务，加大工作力度，完善工作制度，采取及早选苗、重点扶持、跟踪培养等特殊措施，使大批青年人才持续不断涌现出来。要不拘一格、广纳群贤，破除论资排辈、求全责备观念，在实践中发现人才、培育人才、锻炼人才、使用人才、成就人才。

7月29日区委区政府召开上半年经济形式分析会，赵凤桐书记在讲话中指出，要加快建设具有全球影响力的科技创新中心。要把海淀建设成为创新引领、高端高效、环境优美、和谐宜居的高科技核心区。

从中央、国务院人才会议上胡锦涛总书记讲话对人才培养、人才发展提出的战略目标到海淀区提出的核心区建设目标，我们认识到，我们公司在核心区建设发展中能否实现再生资源产业化科学发展，能否成为核心区建设中不可或缺的发展要素，1

关键是要找准定位，选好发展目标，制定好发展方向和措施。实现企业发展目标的关键是要解决经营管理和专业技术人员断代的突出矛盾，加强经营管理核心团队的后备人才培养，建设一支优秀的经营管理团队。

一、企业经营管理人员队伍现状

据统计，目前公司在册职工有209人（实际在岗169人），在经营管理岗位上有41人（不含处级）占20%；经营管理人员具有大专以上文化的27人，占65.8%；从年龄结构上看，50岁以上经营管理人员21人（含项目经理），占51%，5年内自然减员13人，达到31.7%，职工减员65人，减员38.7%；当前，在中层经营管理者中（21人）40岁以下的人员6人，占28.6%。

二、企业经营管理人员队伍存在的问题

1、人才断代矛盾突出，后备人才培养和使用的制度不健全、机制不适应企业发展需要。

从我们的统计分析中，可以明显的看到经营管理人员有一半的人员是50岁以上，而且5年内经营管理人员和职工自然减员将分别达到31.7%和38.7%，总减员78人。中层经营管理人员中40岁以下人员只占不到30%。从2004年开始到2009年，公司招聘具有大专以上学历的大学生23人，近几年从中选拔出较优秀人员担任经营管理岗位工作，对于改变企业职工年龄结构和中层经营管理人员队伍老化的矛盾，改变职工知识结构，增强企业活力发挥了积极作用。但是，从总体上和企业当前经营形式的发展需要上看，企业人才断代的矛盾依然是企业发展中一个突出的瓶颈，在青年人才培养和使用上缺乏制度保证和有利于促进人才成长的机制。

2、经营管理人员组织经营能力不强、岗位责任意识不强。近几年，随着再生资源市场经营环境和税收政策的巨大变化，企业经营规模不断萎缩，物业经营的房屋租赁收入、再生资源市场摊位收入、社区回收网点的管理费收入成为主要收入来源，再生资源商品的经营不再是企业收入的主要来源，经营者关注的重点不再是再生资源的购进销售以及利润的获取，因此造成了经营者组织商品经营经验的缺乏和市场分析能力的下降，特别是部分中青年经营管理骨干在承担了一定的经营管理职责后，经营业务流程、商品经营组织、财务经营核算、职工的管理等知识和经验的缺乏，组织经营能力的矛盾便显现出来。

另一方面，在某些人员心目中对领导岗位权利、责任和义务认识上的不正确，也存在责任意识不强的问题。

三、加强企业后备人才培养和选拔，建设优秀的经营管理核心团队

1.制定企业经营管理者后备人员发展计划，采取多种措施加快企业经营管理团队建设。为实现企业发展目标，必须根据企业需要和实际状况解决目前人才断层的矛盾，通过采取推荐

优秀青年参加学历学习、鼓励中青年经营管理人员参加职业技术资格培训、职称培训、实行经营管理岗位实习锻炼、实行任职能力考核考察等多种措施，提高中青年经营管理人员的经营能力，加快企业经营管理后备人才培养和选拔。

2.完善企业经营管理者选拔任用制度建设，规范企业选人用人机制。确定企业经营者选拔任用的原则、条件、聘用期限、程序方法，建立公开公平公正透明的经营者选拔任用机制，促进经营者选拔任用的科学化、规范化。

3.建设有利于人才发展的企业环境，鼓励在经营方式创新中积极采用有利于经营发展和人才作用发挥的用人方式。

篇7：房地产文员面试提纲

房地产文员面试提纲1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、请拟写一份劳动节放假通知。打字每分钟多少字？背一下键盘上字母的分布 建一个整年度的公司员工花名册里面应有哪些内容？ 如何对档案进行分类，标准是什么？ 办公室文员的具体工作有哪些？ 如何应对在工作中遇到的困难？ 如果你遭到上司不正确的批评，你会怎么处理？为什么？ 如何处理与领导、同事之间的关系？ 文员应该具备哪些素质？ 你的性格是怎么样的？内向还是外向？

篇8：房地产行业经营绩效评价

我国房地产行业经过20多年的改革, 市场得到了有效发展, 逐渐成长为国民经济的支柱行业, 其利润也一直高于其他产业。金融危机给房地产行业带来了巨大的冲击, 因此对其经营绩效进行分析就变得极为重要。经营绩效也称为经营业绩、经营效果, 即企业某一经营活动所取得的业绩。企业的经营绩效评价即是通过特定的评价体系, 按照一定的标准, 采用一定的方法对其经营业绩进行客观合理的分析评价。国外对于经营绩效评价的研究大约始于泰勒的科学管理理论, 在现代公司制度诞生之后, 为加强资本所有权控制和公司内部控制, 对于绩效评价的研究也逐渐深入。国外研究的绩效评价方法主要有三种模式:财务模式, 即选择能代表公司经营绩效的财务指标, 并按照加权的方式计算综合得分, 沃尔评分法就是其中的一个典型例子;由于资本市场和股东认为财务指标法无法真实衡量企业未来能创造的价值, 管理者也认为其无法全面评价企业业绩, 因此西方学者提出价值模式, 即以股东最大化为导向, 考虑未来企业能为股东创造的价值, 该模式中最成熟的当属经济增加值法;考虑到企业的其他非财务指标也会影响到企业业绩, 又有学者提出了绩效评价的平衡模式, 涵盖了那些影响企业绩效的非财务指标, 最典型的就是平衡计分卡。本文采取实证的方式对房地产行业的经营绩效进行探讨将有助于房地产企业调整自身财务经营状况, 以期为国家相关部门提供参考。

二、研究设计

(一) 研究假设

盈利能力主要评价企业利用自身资源获取收益的能力, 当企业的盈利能力较高时, 说明企业善于利用资源创造价值, 因此可以提出以下假设:

假设1:企业盈利能力越强, 收益质量越高

收现能力即收益的变现能力, 是衡量经营绩效的重要标准, 会计收益是某一会计期间账面收入和费用配比的结果, 但并不表示有实际现金的净流入, 只有当会计收益转化为真实的现金流入时才表明实际财富的增加。当企业收现能力较高时, 说明企业能够及时回收现金, 将会计收益转为真实收入, 避免坏账的产生及资金缺口的出现, 因此可以提出以下假设:

假设2:收现能力的提高有利于企业收益质量的提高

营运能力反映了企业利用现有的资源创造价值的能力, 该比率较高时说明企业对资源的利用效率高, 其中一个重要的方面是对于账款的回收速度较快。在分析该指标时也应当考虑到可能对于企业未来的销量带来的影响。因此本文提出以下假设:

假设3:营运能力的提高有利于公司短期收益质量的提高

成长能力就是指企业业绩的增长速度和成长趋势, 高经营绩效的企业不仅要有较高的会计盈余, 还应该有稳定的增长, 只有基于主营业务才能维持其增长, 如果收益的增长主要依靠那些非经常性损益项目, 这样的增长是不可持续的, 成长性较差。因此本文提出以下假设:

假设4:企业成长能力越高, 收益质量越高

(二) 变量定义

结合房地产企业的特点, 本文将从经营绩效的四个方面分别选取重点指标, 构建财务绩效评价体系, 较全面地评价房地产行业的经营绩效。企业的经营绩效可以从四个方面进行评价:盈利能力、收现能力、营运能力和成长能力。盈利能力主要评价企业利用自身资源获取收益的能力, 如果企业善于利用资源, 则表明经营绩效好, 反之则说明经营绩效较差。收现能力即收益的变现能力, 是衡量经营绩效的重要标准, 会计收益是某一会计期间账面收入和费用配比的结果, 但并不表示有实际现金的净流入, 只有当会计收益转化为真实的现金流入时才表明实际财富的增加。营运能力是评价企业资源利用效率的指标, 如果周转速度较快, 则说明企业能充分利用现有资源为企业创造价值。成长能力就是指企业业绩的增长速度和成长趋势, 高经营绩效的企业不仅要有较高的会计盈余, 还应该有稳定的增长, 只有基于主营业务才能维持其增长, 如果收益的增长主要依靠那些非经常性损益项目, 这样的增长是不可持续的, 成长性较差。本文根据这4大特征设定8个反映经营绩效的财务指标见表 (1) 。

(三) 样本选取

本文的样本取自于沪深两市A股的房地产上市公司2009年的98个样本, 剔除个别极端样本以避免对结果的干扰。对于这98个样本分别选取其上述8个财务指标来分析这些公司2009年的经营绩效情况。本文的数据均来自于国泰安数据库, 数据处理采用SPSS和EXCEL软件。

三、实证检验分析

(一) 描述性统计

从表 (2) 可以看出不少指标的最小值和最大值都相差比较大, 说明公司间各指标的状况存在不同程度的差异。从盈利能力指标来看, 公司之间的差异比较大, 说明公司间盈利水平变化幅度较大, 但其总体均值水平并不是很高, 可见并不是所有的房地产公司都有较高的收益, 这也可能是因为在经历了2008年的金融危机后, 不少公司还没完全缓解过来, 从而导致了总体收益水平的偏低。从收现能力指标来看, 公司间的收现水平有较大差距, 且总体均值为负数, 说明房地产公司的收现情况并不乐观, 营业收入不能及时收回现金。从营运能力看, 公司间的差异更是明显, 尤其是应收账款周转率, 最高的光华控股甚至达到了884.43, 经分析, 如此高的应收账款周转率是因为该公司在保证了较高营业收入的情况下很好的控制了应收账款, 反映了其资金利用效率, 但是在进行控制时也应该考虑该政策对公司营业收入的影响, 要对减少的营业收入的成本与减少的应收账款的收益之间进行权衡, 找到一个最佳水平。从公司的成长性来看, 净利润增长率在公司间差异巨大, 其行业均值也为负, 说明有不少公司未能走出低迷状态, 营业利润比重总体来看, 房地产公司的主营业务所占比重较高, 可见公司的主营业务比较突出, 源于主营业务能为公司带来高利润。根据上述描述, 从总体上对2009年房地产行业上市公司的经营绩效进行分析, 可知营运能力指标 (应收账款周转率) 和成长能力指标 (净利润增长率) 是影响公司经营绩效的主要指标。

(二) 因子分析

由于评价企业经营绩效的财务指标存在不同程度的相关性, 本文采用因子分析法来评价2009年房地产上市公司的经营绩效。因子分析的基本目的是用少数几个因子去描述多个变量之间的关系, 其基本思想是把联系比较紧密的变量归为同一个类别, 而不同类别的变量之间的相关性较低, 通过降维将相关性高的变量聚在一起, 基本原理是以相关性为基础, 从协方差矩阵或相关矩阵入手把大部分变异归结为少数几个公共因子所为, 把剩余的变异成为特殊因子。运用SPSS软件对2009年沪深两市房地产公司的财务指标进行处理, 如表 (3) 所示。该表主要验证原有变量是否适合进行因子分析。KMO检验用于研究变量之间的偏相关性, 计算偏相关时由于控制了其他因素的影响, 所以会比简单的相关系数小。一般KMO值小于0.5则不适宜作因子分析, 大于0.7则比较适合作引子分析, 本文中KMO值为0.707, 适合进行引子分析。Bartlett球形检验的统计量Sig<0.01, 由此否定相关矩阵为单位阵的零假设, 即认为各变量之间存在显著的相关性。表 (4) 给出了每个变量所解释的方差及其累计和。从下表可以看出SPSS软件主要提取了三个公因子, 第一公因子可以解释总方差的31.679%, 第二公因子可以解释总方差的20.837%, 第三公因子解释总方差的14.453%, 前3个公共因子所能解释的累计方差达到了将近70%, 因此提取这3个公因子就能较好地解释原始变量所包含的信息。“提取平方和截入”一栏表述未经旋转时被提取的3个公共因子各自的方差贡献信息, 最后一栏“旋转平方和截入”表示经过旋转后得到的新的公因子的方差贡献信息, 累计的方差贡献值不变。表 (5) 所列示的是8个财务指标的旋转成分矩阵, 可以看出旋转后每个公因子上的载荷分配都比较清晰, 因此比未旋转时更容易解释各个因子的意义。因子载荷是变量与公共因子的相关关系, 载荷绝对值大的因子与它的关系更为密切, 也更能代表这个变量。因此, 第一公因子更能代表每股收益、股东权益净利率、资产报酬率和总资产周转率, 属于盈利性指标, 第二公因子主要代表营业收入现金比率和营业利润比重, 属于收现性和成长行指标, 第三公因子则代表了应收账款周转率和净利润增长率, 属于营运能力指标。可见, 上述3个公因子能够解释大部分的原始信息。根据提取出来的公共因子得分矩阵可以得出3个公因子的得分公式:F1=0.828X1+0.748X2..+0.037X8, F2=0.099X1+0.126X2+…+0.850X8, F3=-0.199X1+0.167X2..-0.021X8, 分别计算每个公司上述3个因子的得分。为了计算各个房地产公司的经营绩效评分, 可对3个因子进行加权求和, 权数为其方差贡献率, 3个因子的方差贡献率分别为31.679%、20.837%和14.453%。各个公司的综合得分计算如下:F=31.679%, F1+20.837%F2+14.453%F3。根据表 (6) 、表 (7) 发现: (1) 房地产行业公司的得分分布相对平均, 各层次均有不少公司分布。得分在10分以上的有23家, 这23家公司的经营状况总体较好, 处于高经营绩效水平, 且分数越高, 经营绩效越好, 这其中在20分以上的有9家, 这9家公司经营绩效尤为突出。我们将得分在2~10分之间定义为中等水平, 在这区间内有39家公司, 这些公司的经营情况处于平均水平。根据对计算结果的分析, 我们发现万科位于这一等级的前几名, 公司的资产报酬率、营业收入现金比率、应收账款周转率和利润增长率在行业中排名并不突出, 处于行业中等偏上水平, 结合实际情况, 可能是因为2008年金融危机的影响, 也不能排除公司存在盈余管理的可能。得分在2分以下的公司有38家, 这些公司的经营绩效则处于较差水平, 其中不少公司已经是经历了1年甚至2年的亏损, 公司经营情况不太乐观。 (2) 得分最高的公司和得分最低的公司之间相差很大。从表 (7) 可以看出000546 (光华控股) 和000558 (莱茵置业) 的综合得分最高, 均在100分以上, 均属于高经营绩效的公司, 在四大评价经营绩效的指标中, 这两个公司的营运能力是最高的, 特别是应收账款周转率, 达到了800以上, 公司的收入都比较高, 但应收账款余额却很小, 这从目前来说似乎是公司营运效率高的表现, 但从长远考虑, 高周转率是否合适却有待商榷。对于光华控股来说, 其营业收入现金比率、利润增长率和营业利润比重明显低于行业平均水平, 公司若想在长期内保持较高经营绩效, 应努力做好主营业务, 并注重对现金流回收的控制。得分最低的000656 (ST东源) 在0分以下, 在8个指标中, 除净利润增长率外, 其他每个指标均处于行业较差水平, 可见该公司内部经营情况确实存在较大问题。在得出房地产行业综合得分的排名之后, 为了深入分析高低经营绩效公司在不同指标之间的差异, 本文将对经营绩效前十名的公司和经营绩效后十名的公司的财务指标进行配对, 利用SPSS软件配对样本T检验对其的差异进行分析。通过对房地产公司前十名和后十名的财务指标进行配对检验得到表 (8) 。 (1) 从差值的平均值看, X1、X2、X3、X4、X5、X6、X8这些指标上前十名的公司都好于后十名的公司, 说明经营绩效好的的企业在盈利能力、收现能力和营运能力方面都优于其他公司。而净利润增长率则是经营绩效差的公司较高, 这源于经营绩效差的公司本身2008年净利润就较低, 因此较容易在2009年形成较高的增长率。 (2) 从显著性检验结果看, 股东权益净利率、应收账款周转率和总资产周转率低于5%的显著性水平, 表明高低经营绩效公司在这几个指标上相差较为显著, 是导致其经营绩效出现差距的主要原因, 营运能力是影响经营绩效的最主要指标。

四、结论

对于经营绩效来说, 最重要的指标是盈利能力指标, 这也是股东最为关注的指标, 纵观2009年房地产公司的盈利情况可以发现不少公司每股收益和股东权益净利率偏低, 对于这些公司来说首要任务就是增加营业收入控制成本, 提高公司利润水平。只有在做大利润的基础上才能进一步扩大公司规模, 增强公司实力。现金流是公司维持经营的基础, 因此对于每家公司而言都是至关重要的。2009年不少房地产公司的营业收入现金比率较低, 甚至为负值, 据此认为这些公司在现金流回收的控制上存在问题, 经营活动不能获得及时的现金流入, 严重是将会影响到公司的正常运营。在具体实务中, 公司应尽量推迟现金流出, 对于现金流入则要设计合理的现金折扣制度和商业促销手段加速资金的回笼。经过对上述公司的分析, 发现这些公司在运营能力上存在很大区别, 应收账款周转率甚至从0跨度到接近900。控制好应收账款对于房地产公司很重要, 因为房地产公司需要不断大量的现金流入。但是, 周转过快也会存在一些隐患, 严格的应收账款回收制度可能会减小公司的销售规模, 影响到营业收入的增长。因此, 房地产公司应该制定合理的应收账款回收制度, 在能够扩大销售规模的情况下注重对应收账款的控制。房地产企业不能过多的依赖外部环境诸如政府背景、税收优惠、行业垄断、财政扶持等一些有利因素, 而应该做好主营业务, 加强对市场的适应能力, 不断强化核心竞争力, 注重控制贷款风险, 做好项目前期管理。一些有实力的企业可以对企业的业务进行适当的多元化经营, 增加企业的收益和现金流量。

摘要：为了了解房地产行业公司的真实经营状况, 本文对房地产行业公司的经营绩效进行了研究。根据评价经营绩效指标, 构建了财务指标组成的评价体系, 对2009年房地产行业公司的经营绩效进行了分析评价。结果发现:房地产公司经营绩效差别较大。

关键词：经营绩效,评价指标,因子分析法,配对样本,T检验

参考文献

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[5]AJ.埃巴:《经济增加值—如何为股东创造财富》, 北京:中心出版社2001年。

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