房地产销售论文提纲

论文题目：S房地产企业销售人员职业倦怠致因与干预策略研究

摘要：改革开放43年以来,我国城镇化进程取得了巨大的成就,整个房地产行业保持高速发展,同时房地产行业也为我国经济的增长做出了重要贡献。作为我国支柱型产业,房地产一线销售人员基数庞大,他们肩负着企业的经济指标,承受着较大的的工作压力,更加容易导致职业倦怠的产生,迫使房地产销售行业拥有较高的离职率。为了有效的防止职业倦怠,同时也可以增强企业的竞争力,对房地产销售人员职业倦怠的问题进行更加深入的研究愈发重要。根据以上情况,本文将对S房地产企业一线销售人员为研究对象,分析导致他们职业倦怠根本原因,并根据实际情况提出针对性干预策略,进而使房地产企业对销售人员职业倦怠缓解有所参照。本文首先把国内外关于职业倦怠的文献进行展开梳理和总结,对职业倦怠内涵、职业倦怠致因、职业倦怠干预策略等概念进行界定,并且参考了相关理论分析工作压力对于职业倦怠的具体影响。其次,通过借鉴JDCS理论模型,以工作要求、工作控制和工作支持为自变量,将职业倦怠的三个维度-情绪低落维度、玩世不恭维度和成就感降低维度设定为原变量进行回归分析。在此基础上寻找职业倦怠产生的具体原因,并提出针对性的干预策略,为S房地产公司缓解和消除职业倦怠提供帮助。通过研究结果得知,职业倦怠的程度和对房地产销售人员的工作要求,工作控制和工作支持也有一定联系,因为对工作要求越低倦怠的程度就越轻;如果工作控制和工作支持越低,那么员工的职业倦怠程度就会越高;房地产销售人员在三个自变量的相互关联并互相影响之下,对情绪低落维度、玩世不恭维度和成就感降低维度具有显著影响;本文研究结论有助于降低房地产销售人员职业倦怠感,为S房地产企业销售人员管理提供借鉴。

关键词：房地产企业;销售人员;职业倦怠;干预策略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

abstract

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 文献综述

1.3.1 职业倦怠内涵

1.3.2 职业倦怠致因

1.3.3 职业倦怠干预途径

1.3.4 职业倦怠的测量方法

1.4 研究内容与方法

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究方法

第2章 概念界定与理论基础

2.1 概念界定

2.1.1 职业倦怠

2.1.2 职业倦怠干预策略

2.2 理论基础

2.2.1 JDCS理论模型内容

2.2.2 JDCS理论模型应用

第3章 S房地产销售人员职业倦怠现状分析

3.1 S房地产公司概况

3.2 S房地产组织销售人员概况

3.3 问卷设计与调查实施

3.3.1 问卷设计

3.3.2 调查组织实施

3.3.3 人口学变量描述统计

3.4 职业倦怠相关因素描述统计分析

3.4.1 职业倦怠描述性统计

3.4.2 人口统计学变量在职业倦怠上的不同类别检验分析

3.5 本章小结

第4章 S房地产企业销售人员职业倦怠致因分析

4.1 量表信度和效度检验

4.2 量表相关性分析

4.3 职业倦怠致因回归分析

4.4 S房地产企业职业倦怠致因分析

第5章 S房地产销售人员职业倦怠干预策略研究

5.1 提出合理高要求

5.1.1 灵活运用目标管理

5.1.2 进行压力适应性培训

5.1.3 建立容错机制,加强企业上下级沟通

5.2 提高个人控制能力

5.2.1 提升自身工作技能

5.2.2 做好时间管理

5.2.3 培养良好的工作习惯

5.2.4 适当的强身健体

5.3 加大支持力度

5.3.1 帮助员工制定职业生涯规划

5.3.2 构建“以人为本”的企业文化

5.3.3 制定公平的绩效考核机制、福利制度,完善合理的薪酬体系

5.3.4 强化员工晋升机制

5.3.5 稳定家庭支持系统

5.4 本章小结

第6章 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

致谢

参考文献