E动终端之营销法宝

E动终端之营销法宝（通用3篇）

篇1：E动终端之营销法宝

“E”动终端作为柜台的延伸形式，为外出营销提供了相当大的便利，展东支行作为电子产品客户相对匮乏的网点，既然客户不进门，那我们就上门去找客户。为此，展东支行阶段性的外出营销活动取得良好的成果，共计发卡近1100张，电子产品近3200个。下面就外出营销所采取的措施做一下归纳。

一、为了推动外出业务积极稳妥开展，加强E动终端签约推广工作，积极提高E动终端的应用力度，我行多次开展移动签约业务培训，通过资料学习、晨会讲解、现场演示等方式对E动终端功能及相关操作、移动签约业务制度等进行详细解读，进一步提高营销人员的业务知识和营销技能。

二、根据不同的客户制定不同的营销战略。例如我行对大学生的宣传主要集中在电子产品能够方便同学们的日常生活和学习，像网上购物、交手机话费、公务员考试报名、网上订购回家火车票等等。对于市场做生意的客户则侧重于电子渠道转账手续费的优惠措施、网上对账一目了然、减少客户去营业网点办理业务所花费的人力、物力等。

三、我行规定如若E动终端没有外出营销，则个人客户经理、电子产品直销队员需利用其在网点办理10笔以上的业务，既分流了客户，又可以在实践操作中发现疑难问题，解决问题。

四、“E”动终端不同于以往的移动POS机，其最大的改变就是能联网核查2代身份证信息，并自动返显客户姓名及身份证号然后办卡，整个过程我们便可省去大部分时间来输入并核对客户姓名、证件号码，我们仅需要核实身份证信息的真实性、有效性便可以马上开卡，节省大量时间，提高办事效率。

五、“E”动终端风险管理责任落实到人，营业主管负责组织学习和落实各项规章制度的执行并按季度对“E动终端”进行业务检查，保障我行外出营销业务健康有序的开展。很多细节同样值得我们关注。例如客户在输入密码时，提醒客户不要输入证件号码、手机号码以及过于简单的密码，避免“E”动终端提示密码过于简单而重新输入。及时保持“E”动终端机软件信息的更新，这样才能保证“E”动终端功能不断完善。

篇2：试论企业营销新法宝之动漫营销

1 企业动漫营销的优势

(1) 动漫形象的独特魅力。动漫作品的独特表现形式更能体现企业品牌和产品的内涵, 结合企业自身的发展历史、企业文化、品牌战略、市场策略、产品特性、目标消费者的心理和竞争对手的市场定位, 制定出一个系统的动漫营销体制, 通过动漫形象的推广在企业品牌与消费者之间建立一种共鸣的契合点。同时企业运用动漫手段进行其产品营销, 能赋予产品一些轻松、愉快的文化内涵, 使其更易被消费者接受。这对于企业市场的开拓与扩大以及产品销售都会起到强有力的推动作用, 从而能为企业创造出更大财富。

(2) 性价比高。相比于其他传统的营销模式, 动漫营销具有更高的性价比优势, 可以达到低投入高产出的效果。相比于动辄数额高达上千万费用的体育营销、娱乐营销、音乐营销, 动漫营销的成本较低。同时随着动漫产业链日趋成熟其市场化不断的深入, 现在知名动漫形象的影响力毫不逊色于真人明星。例如, 迪斯尼主题公园落户上海浦东所引发的关注热潮, 以及《变形金刚》系列电影对通用汽车公司业绩推动, 足以体现在动漫形象的巨大号召力。特别是在全球经济危机时代经济下行风险加大, 性价比越来越成为企业品牌取胜的关键因素之一。

(3) “情感价值优势”。从企业品牌自主发展角度上来看, 动漫营销为企业带来的商机并不仅仅局限于其带来的直接经济效益。对于大部分企业来说, 动漫营销另一最吸引人的地方, 则在于其在企业品牌形象建立和强化方面所获得的“情感价值优势”, 这种“情感价值优势”有利于提高消费者对企业品牌的忠实度。

(4) 动漫产业本身就是创意产业, 因此企业动漫行销在某种程度上说其实也是对企业创新能力的检验, 对企业自身的创新具有一定的积极推动作用, 同时也为企业提供了一个向公众展示其创新能力的平台, 有利于企业在公众面前树立正面积极很具创新力的企业形象。

2 企业实现动漫营销的手段

(1) 企业可在产品宣传与包装的设计上, 适当地加入一些卡通漫画的元素。一方面, 在视觉上, 更能体现出与同类产品的差异性, 可以给顾客留下更深的印象, 有利于企业品牌广誉度的建立。另一方面, 企业可以借助动漫形象来软化服务, 拉近产品与消费者距离, 特别是在新产品推出的时候, 能使得其可以更快的深入消费者心里。企业可具体在设计产品说明书、宣传页以及产品内外包装上加入一些卡通漫画元素。

(2) 企业在产品的具体营销宣传中使用卡通形象漫画。增加商品包装和营销宣传的视觉气氛, 强烈的装饰意味。然而, 在这些漫画和卡通角色的运用过程中, 你会慢慢发现消费者越来越受其吸引, 逐渐成为指名购买的视觉目标和标识对象。同时可以采取以动漫形象代言来取得名人代言, 可以有利的避免现在名人代言的一些先天的缺陷, 例如现在同一名人在短时间内代言许多品牌产品是很普遍的现象, 这就很容易使得消费者产生品牌混淆的情况, 会导致代言被稀释使其达不到预期的效果。然而卡通人物代言人具有品牌专属性, 其定位更为鲜明、持久, 因而可以达到很强的渗透力, 品牌的广告“累积效应”也会非常明显。

(3) 企业可利用知名动漫形象, 来制作一些连环漫画, 并通过讲故事的形式, 将动漫形象贯穿故事始终, 营造出一种轻松快乐氛围, 这样可以在快乐中向消费者传播企业文化、介绍企业产品, 并在快乐中完成企业品牌的推广, 展示出企业特有的魅力。除此之外, 企业可将知名动漫形象与传播企业文化以及企业的成长历程相结合来制作系列卡通连环漫画故事, 并同时制作出相应的FLASH动画, 放在网上传播, 从而达到对企业品牌形象进行全方位推广的作用。

3 企业联姻动漫营销的模式

(1) 品牌授权模式。企业若想进行动漫营销, 首先需要获得知名度较高的卡通人物形象, 而获取知名动漫卡通人物最直接的途径就是品牌授权。现在国内比较知名的卡通人物形象有:“喜洋洋”、“灰太狼”、“米老鼠和唐老鸭”、“哆啦A梦”、“蓝猫”、“功夫熊猫”、“铁臂阿童木”、“变形金刚”、“蜡笔小新”、“天线宝宝”、“怪物史莱克”等等。随着这些卡通人物品牌逐步深入人心, 在很大的程度上增加了企业品牌的知名度, 而这种能够增加企业品牌附加价值的动漫营销也必将成为一种趋势。

通过品牌授权的形式, 企业只需向品牌授权商支付一定的权利金, 就可以在其授权范围内使用该动漫卡通人物形象来推广自己产品, 搭上该动漫卡通形象知名度的顺风车, 唤起消费者的品牌联想, 这样产品的销售推广状况同样会与市场对该卡通形象品牌的支持度呈现出正比反应, 有利于提高企业产品的销售业绩和利润率。比如一个SNOOPY (史努比) 图像可以赋予一个普通的杯子在产品功能性以外的品牌故事性, 从而吸引喜爱SNOOPY (史努比) 的消费者的购买。在获取知名动漫品牌授权后, 企业可根据自身产品的特点, 推出一新的与该卡通形象相融合的品牌专区做出全系列授权商品如文具、玩具、纪念品、办公用具以及电脑桌面等, 使该知名卡通人物形象与公司产品深度捆绑与融合, 充分发挥其知名度高

参考文献

[1]余会.中国动漫产业发展中的成就与未来之路的探讨[J].科技信息, 2009.

篇3：新奢侈品牌的终端精细化营销之道

在西铁城的专柜，一个消费者要求看看表，服务员漫不经心用手拿出来，往台子上一丢。这是一款进口表，价格在3000元左右，是西铁城产品系列中的中高价格的产品。

在另一个不知名的瑞士手表品牌的柜台前，当消费者同样提出看看某款3000元价格的表时，导购员从柜台内抽屉中拿出一个工具箱，轻轻带上白色的手套，并小心翼翼的拿出这款表。

结果可想而知，同样3000元价格的手表，但给消费者的感受却是完全不同的，导购对待一款价格不菲的手表的态度差异和终端展示表现的不同把手表本身的价值区别开来。最终，消费者还是选择了这款瑞士表。

尽管西铁城在高端媒体广告的投放上甚至在品牌影响力上大于这个不甚知名的瑞士品牌，但仅仅因为这一个终端售卖细节，却大大区分了两种企业的品牌理念和消费者对表的品牌价值的认定,也拉出两个品牌的距离，甚至影响消费者的购买决策。由此看出，高档产品的终端售卖是大有学问的。

终端往往决定着新奢侈品牌的溢价和售卖

我们知道，诸多世界顶级奢侈品品牌（例如服装、化妆品）并不在电视上做广告，除了一些高端杂志广告和路牌，他们都把更多的金钱和精力花在终端上。依靠终端的精细化运作和终端给消费者带来近乎完美的购买享受，完成产品到消费者手中的最后一跳。

事实上，那些在各个行业中定位于新奢侈品的品牌也一样，除了通过精致的广告片，平面广告或者路牌去进行传播，展现品牌的魅力外，还需要依靠终端来落实品牌的高端形象。这是因为，消费者既然愿意付出如此之高的消费金额，必然对新奢侈品品牌的要求是全方位的。

消费者对新奢侈品品牌更为挑剔，因为付出的多，所以消费者会格外关注新奢侈品品牌在终端的所有细节。包括售卖场所位置如何、面积大小、装修的档次、导购人员的态度、衣着、专业水准等。因为一个细节不到位都可能失去消费者，因为如果他们仅仅希望购买实惠的产品，就无需付出如此多额外的价格了。

终端的表现往往能左右品牌的溢价：一个即使广告打得很多，且外在的传播上给消费者很好感觉的品牌，如果终端表现一般甚至较差，会严重影响产品的品牌溢价能力。而终端表现良好，即使消费者没有看到广告，也会有好的品牌联想，直接提升溢价。

因此，新奢侈品品牌的终端形象和终端精细化运作对于产品销售常常是至关重要的。

新奢侈品品牌的终端精细化经营不能离开以下六点

第一：选好店面或者专柜的位置。一般而言，拥有一个黄金位置是新奢侈品品牌的象征，往往证明其仍然居于业界的主流地位。例如瓷砖里的诺贝尔瓷砖，其专卖店选址总是选择建材市场瓷砖区的黄金位置，且总是面积稍大于一般中档品牌。再如地板里的圣象或者菲林格尔，也总是在各个建材市场的黄金位置。这种终端投资当然是必要的。对于那些肯多花一倍价格选择诺贝尔瓷砖或者圣象地板的人，终端的黄金位置和宽敞的空间，往往使消费者感受到企业的实力并且能够调整自己的心理价位。

第二：终端定位。别认为消费感受不到企业产品终端的风格和定位，事实上，经过设计和事先构想的终端定位是最能够体现一个品牌独特之处的。终端定位实际上是一个新奢侈品品牌核心价值在终端的具体展现。终端定位并不是务虚的，而是却有实际作用的。比如有的终端定位成温馨的、有的定位为时尚、也有的定位成专业和严谨，这些都能体现品牌独特的个性，给消费者以深刻的印象和不同的感受。

一个终端的定位也常常会影响终端硬件设计、软件改善，甚至终端管理。比如某厨电品牌的终端定位成专业，从其终端硬件设计到布局，终端展示等等都充分给予体现。甚至其导购人员都选择年纪在25－28岁之间的男士，着装非常整齐和职业，在介绍产品功能时非常详细，介绍产品结构等非常专业，给消费者一种信赖感。这就是终端定位所带来的一系列变化。

一个杂牌可以不讲究终端定位，但是一个新奢侈品品牌或者业界的领袖就一定要有自己的终端风格。

第三：终端硬件建设细节。一个破破烂烂的接待桌或者完全和终端硬件的色调不搭配的椅子都有可能使那些价格敏感度不高但是十分挑剔的消费者感到不舒服。终端硬件中，从专卖店的布局，或者专柜的陈列布局，到终端产品展示的形式、接待桌椅的风格，终端的颜色及终端的软装饰，所有这些都需要保持一致的风格。对于终端硬件的维护和卫生则更是重中之重。一个布有灰尘或者地上有纸屑的终端形象是很难让客户有好的品牌联想的。

在终端硬件中，那些关于环境的软装饰品更加显出企业品牌的风格和不同的格调。因此，新奢侈品品牌要在软装饰上花更多功夫。如果你去过琉璃工房，你会感受到这个售卖终端连灯光都如此特别，也是经过空间设计专家精心设计的。

要知道，好的终端硬件建设和环境的陈设能够使消费者有一种非常舒适的购物感，为了这种感觉，消费者是宁愿多花一些钱的。

第四：终端传播与导购道具的准备。新奢侈品在终端总是有与众不同的终端传播和导购道具。例如：在为某高档瓷砖推荐其微粉砖（一种特别紧密防污瓷砖）时，准备酱油做现场演示。酱油洒在瓷砖上，一块抹布轻轻一擦，痕迹全无。事实上，或许普通的品牌的微粉砖同样有此效果，但是没有这种演示，消费者又如何知道呢。

第五：终端导购人员的导购服务细节。终端导购的服务态度和专业程度对于消费者购买心理影响是最核心的，一个新奢侈品品牌的服务员，消费者对他的要求往往更为挑剔和苛刻。

新奢侈品品牌首先要做到导购服装的统一，且具有明显的导购标志牌。很多定价处于行业领袖位置的品牌，竟然没有统一的服装，让消费者对其正规的程度大为怀疑。

新奢侈品品牌的导购人员一般要求是“专家＋亲人”型的，首先要对自己的产品知识了如指掌，要能够对消费者提出的问题给予很好的解答。实际上，即使消费者没有更多的问题，导购人员也应该给予介绍。其次，导购人员要能够非常礼貌和亲切的对待消费者，要符合起码的商务礼仪。

新奢侈品品牌的导购人员最忌讳的是和客户打“嘴仗”，逞一时之快，有时会激怒消费者，造成很恶劣的后果。因此，新奢侈品品牌要具备良好的服务精神和心态，应该像很多服务业（如高级宾馆）的服务人员学习。

新奢侈品品牌的导购员最忌讳的就是以貌取人或者用言语和消费者针锋相对。例如：一个高档的家具品牌的导购人员，判断一位消费者支付不了如此昂贵的价格，竟然和消费者说：“你要是嫌价钱贵可以买那些便宜货嘛”，“我们这个就是这个价格，品牌档次高，如果您承受不了。可以买中档货”，这些话严重的伤害了消费者的自尊心，也伤害了该品牌的品牌形象。因为不少导购人员缺乏必要的服务理念而导致消费者投诉，或者消费者大闹终端及不良的口碑传播，这些情况是最不该发生的。

第六：终端促销。围绕终端进行的促销和传播等活动也是新奢侈品品牌常用的手段，但新奢侈品品牌的终端推广有着很多禁忌，应该格外注意。例如：在促销品的选择上，新奢侈品品牌务必要选择同等档次的品牌的促销品，即使没有品牌的一些促销品，也需要制作精美，否则促销赠品还不如不送。再如，终端促销活动的开展必须进行良好的组织，如果组织混乱将大大降低品牌的信誉。

当然，新奢侈品品牌在以上六个方面体现自己的特色和做好细节，是其品牌得到消费者认可的重要环节。

终端关键环节的特色经营定乾坤