动互联网营销策略

第一篇：动互联网营销策略

硅藻泥互联网营销推广方 案营销策略！

今年硅藻泥行业现在入雨后春笋蓬勃而出，一时间冒出了许多品牌和商家。鉴于众多的硅藻泥代理商，硅藻泥厂家都是做传统企业出身，对网络不熟悉，论坛和网购不熟悉，更没有在网上做过营销推广。中国硅藻泥行业网将协助论坛入驻的硅藻泥商家和硅藻泥品牌进行网络营销推广。

第二篇：“互联网+汽配”的营销策略分析

一、引言

嗖嗖汽配是中国第一个汽车配件行业b2b在线直销和交易的撮合式平台。嗖嗖汽配不同于其他汽车配件电子商务平台，是致力于结合最新移动互联网技术和创新的撮合交易式汽车配件网。涵盖国产汽车配件和进口汽车配件，为汽修厂及时、准确地找到适合、有保障、价格优惠的配件;为汽配供应商提供海量的汽修厂需求，订单上门，及时抢单，实时沟通，达成交易。在互联网o2o的新时期，给汽配商提供了汽车配件生意怎么做的实际方案。本文通过对嗖嗖汽配自上线以来的市场环境和营销策略进行分析，找出平台现在存在的问题，利用市场营销学家罗伯特?劳特伯恩教授提出的4c营销理论，结合嗖嗖汽配实际中存在的问题，为其设计了一套4c营销策略，为决策者决策提供参考。

二、嗖嗖汽配的市场环境分析

(一)机会

首先，随着中国经济与技术的不断发展，人们的生活质量不断提高，中国汽车保有量也随之不断增长，汽配市场发展前景可观。汽车的寿命一般是几年左右，近年来大量车辆进入了需要维修养护的时期，对配件的需求量将不断上升。

其次，目前中国汽车配件市场不规范，汽配采购难，配件以次充优、配件信息出现严重的不对称问题，汽配供应商生意大不如前，利润下滑、尾货难卖、资金难收，汽修厂被配件采购难、配件辨别难等问题困扰，寻找不到所需的汽车配件，所购汽车配件质量不过关的事件时有发生。

最后，第十二届全国人民代表大会政府工作报告中，李克强总理提出了“互联网+”行动计划，“互联网+”上升为国家经济的发展计划，预计国家政府将陆续出台相关优惠政策，而嗖嗖汽配正是“互联网+”时代的产物，这一新兴产物将会受到社会人士和行业内人士的高度关注与重视。

(二)威胁

随着中国汽车保有量的迅猛增长，汽车后市场迎来了“春天”，生机勃勃、活力四射。据权威机构的一组数据显示，我国汽配流通市场规模接近5000亿元，市场中的经销商数量大约35万家，占整个经销商规模的70%。以此估算，全国汽配经销商数量接近50万家。如此诱人的行业发展前景，吸引了大批的电商进军汽配行业。近几年，京东、阿里巴巴等知名电子商务公司纷纷涌进汽配行业，诸多以汽配为主营业务的电商崛地而起，途虎养车、亿配联、e配娘、诸葛修车、汽配铺、汽配云、淘淘汽配、中国汽配网、全球汽配网等迅速诞生。

(三)优势

首先，嗖嗖汽配是一家年轻的创业型公司，目前有4个部门――技术部、业务部、市场部、人事行政部。虽然目前公司规模不大，员工数量不多，但应有的职能部门都有，各职能部门之间也能够紧密相连，为公司的业务运转提供强有力的保障。

其次，嗖嗖汽配拥有一支年轻的、充满活力与干劲的员工队伍，这是其发展的坚强后盾。拥有资深的管理层为公司发展掌舵，各部门拥有出色的管理者，如技术部的总监、市场部的产品与运营经理，公司的副经理和老板都是有经验的资深人物。

最后，嗖嗖汽配有独创的汽配交易模式，采取汽修厂发布求购邀约，汽配店在线抢单回应的汽车配件模式，打破了汽配采购信息不对称的僵局。嗖嗖汽配精准的配件品牌匹配以及汽配圈匹配，让买卖双方进行精确的对接，节省寻找配件的时间。同时，一个订单可供三个卖家抢单，暗下竞价，买家可以货比三家，卖家可以通过提高服务质量来赢取更多客源。

(四)劣势

三、嗖嗖汽配的市场营销策略

(一)线上与线下的推广活动同步进行

(二)开展“红包雨”战略

(四)举办互动活动，增加用户对嗖嗖汽配的依赖度

(五)建立客户服务中心，保障买家和卖家的利益

嗖嗖汽配非常注重用户的反馈与建议，嗖嗖汽配与汽配供应商举办了几场共赢发展的研讨会，通过用户在使用嗖嗖汽配时的最真实感受与在汽配行业中积累的多年经验，提出对嗖嗖汽配的改进建议以及发展道路，让用户参与到嗖嗖汽配的功能开发以及发展战略中来。用户在使用嗖嗖汽配平台进行汽车配件采购的过程中，遇到与供应商协调后仍没法解决的问题时，就可以寻求嗖嗖汽配客户服务中心的帮助，让嗖嗖汽配客服介入处理。客服会了解双方出现的问题以及协商的情况，再进行核实，协助双方解决问题。若在此过程中，发现供应商违反平台规则，则会对卖家进行教育，若再次违反，则会受到嗖嗖汽配对其的相应处罚，从而更好地保护买家的利益。

四、嗖嗖汽配营销策略中存在的问题

(一)嗖嗖汽配缺少支付功能

(二)嗖嗖汽配的物流配送体系成短板

由于汽配行业的特殊性，汽修厂采购的配件基本都是急件，需要当天送达或次日送达。但目前嗖嗖汽配没有物流配送体系，物流方面还是买卖双方进行沟通协商。目前，嗖嗖汽配平台上的配送主要依靠第三方物流公司完成，对第三方物流的配送时间、费用、质量、服务等方面无法控制，因此很多供应商还是会选择自己到汽配城拿货或者就近购买，这也成为嗖嗖汽配订单量未能迅速增长的原因之一。因此，接下来嗖嗖汽配需要完善物流配送体系，整合物流配送功能，更好地为用户提供全面的服务。

(四)嗖嗖汽配运营渠道狭窄

作为“互联网+”时代的产物，没能充分利用互联网的传播力量来提高平台的曝光率与知名度，让更多目标客户知道平台的存在与功能，吸引潜在客户的注册。平台目前更多的是通过业务员上门拜访的传统方式来宣传平台，寻找新客户与留存老用户，是一种高成本、低效率的运营方式。嗖嗖汽配要想持续地发展，在“互联网+”时代站稳脚跟，必须减弱对线下推广的依赖，加速开拓互联网推广渠道，加快运营体系的建立。

五、嗖嗖汽配的4c营销组合策略

(一)顾客策略

嗖嗖汽配非常重视对网站界面的设计，力求使其简单易懂，操作方便。只有了解了顾客的需求，才能提供让顾客满意的产品和服务。嗖嗖汽配的目的是让汽修厂快速找到想要购买的配件，因此发布界面也不会复杂，一切从简，让用户快速填写所需配件信息，发布订单。从配件类型、品牌车型、配件名称都是选用选项原则，无需输入文字。完成订单和发布仅需1分钟。此外，在用户发布订单时，可根据配件的紧急情况，选择就近汽配圈发布采购需求，满足不同用户的需求。

人性化的客户服务体系。嗖嗖汽配即将上线的新版本增加了支付功能和订单跟踪功能。鉴于平台买卖双方的用户互不相识，直接交易成本高，为此嗖嗖汽配平台将为用户提供担保服务，减少买卖双方的交易信用成本，减少交易风险。同时，买家用户还能实时跟踪订单信息，保证交易的稳妥。此外，平台还设有熟客功能，用户可以自由管理自己的客户关系。买家用户可以收藏服务好、品质好的供应商成为熟客，之后可以指定发单给熟客或者一对一发单给熟客，建立老客户关系。卖家用户可以通过良好的服务，让买家收藏，以此积累更多的客户，获得更多的订单，获取更高的利润。

(二)成本策略

第三，网络媒体：知名媒体36氪和广东卫视曾对嗖嗖汽配进行报道，介绍、分析了嗖嗖汽配目前的操作模式。借助权威媒体的知名度以及美誉度，嗖嗖汽配让更多的用户知道了自己的存在，达到了传播、宣传的效果。

第四，搜索引擎：优化seo推广，通过引擎搜索来吸引用户，找到嗖嗖汽配。

(四)方便策略

六、结束语

通过对嗖嗖汽配的营销策略研究与分析可以看出，嗖嗖汽配的交易模式是独创的，本质上与市面上的其他汽配平台不一样，可以断定其模式与发展方向是正确的;同时，从嗖嗖汽配目前的市场分析可以看出，汽车后市场的队伍是庞大的，嗖嗖汽配具有发展潜力与发展的空间。但嗖嗖汽配想在汽配后市场发展下去，并引导汽车后市场的发展，就要加快运营体系的建设，通过运营手段被更多的汽配用户知道，提高其在汽配后市场的知名度。后期要完善平台的物流配送功能以及供应商品牌结构，给用户提供更好的采购体验。同时，企业管理者和员工也要共同努力，不断提升自身技能，创造一片新的辉煌，这样才能不断把公司带向更加广阔的蓝海。

第三篇：互联网+的网络营销策略分析

“互联网+”时代

酒

店

客

房

销

售

策

略

分

析

学院 ：国土与旅游

院系 ：酒店服务与营销方向姓名 ：阮莉雅

学号 ：142024134

互联网+时代酒店客房营销策略分析

【摘要】酒店网络营销具有开放性、互动性、灵活性等特点。有助于酒店以较低的成本开拓市场，同时为消费者进行消费决策提供丰富的信息来源。在网络营销中，酒店客房价格往往是酒店、消费者和竞争对手共同关注的焦点。基于网络营销的特点，酒店在进行客房定价的过程中，除了应考虑传统客房定价方式中各类??上，寻求更有利于网络营销的客房定价策略 【关键词】网络营销 传统定价方式方法 分销渠道 价格体系 定价策略

随着互联网技术的提高和旅游电子商务的发展，网络逐渐成为酒店市场营销的重要工具。通过互联网，酒店可以深入了解消费者的个性化需求，提供更具针对性的服务和产品，从而达到开拓市场、增加盈利的目的。同时，网络为消费者提供了大量同类或相关产品的价格信息，消费者可以通过互联网对酒店的性价比进行全面分析，从而挑选最优选择方案。网络营销的上述特点对酒店传统的客房定价提出了新挑战。

一、传统的酒店客房定价方法

(一)成本导向定价法

成本导向定价法是以客房成本为基础制定客房价格的方法，能够计算出酒店客房的平均价格，为总体房价提供参考依据，常见的成本定价法主要有千分之一定价法和赫勃特公式法。 1.千分之一法

千分之一法是按照酒店客房造价确定客房价格的方法。酒店客房造价通常由酒店的土地占用费、建筑建造费和设施设备费组成，上述各项费用之和的千分之一初一酒店客房的数量即为平均房价。这种定价方法简单易行，可以快速计算出酒店的平均放假水平，但由于该方法是基于对酒店客房类型、设施、面积基本相同的假设为前提，且没有考虑酒店的运行费用及通货膨胀等因素，计算出的房价只能为确定房价的最终价格提供一个参考范围。 2.赫勃特公式法

赫勃特公式法是以酒店的目标收益率作为酒店价格的基本出发点，在酒店整体目标利润中各项成本费用和其他各部门的营业利润，剩余部分即为酒店客房部需要承担的营业利润指标，再将这一数值除以预期可以出租的客房数量，从而计算出客房平均房价。这种定价方法明确规定了客房部必须承担实现酒店目标收益率的责任，故客房价格将会随着其他营业部门盈利状况的好坏上下波动。在酒店经营中，其他营业部门收益较差而单纯借助提高房价进行弥补的方式显然行不通，因此赫勃特公式法在制定酒店客房价格中也存在较大缺陷，同样只能作为客房价格决策的参考。

(二)竞争导向定价法 相对于成本导向定价法，竞争导向定价法更关注市场上同类产品的定价状况，随时根据竞争形式的变化确定和调整自身价格的产品，主要包括随行就市法和主动竞争法。 1.随行就市法

随行就市法是目前中国酒店业普遍采用的一种方法，主要有两种形式：一种是以酒店行业客房平均价格水平作为自己的定价标准;另一种是不考虑酒店自身产品的成本和需求状况，追随“领袖酒店”的价格标准制定客房价格。在竞争激励和价格差别较大的市场环境下，随行就市法往往是经营水平处于中游的小型酒店定价的指导思想，其主要目的在于保证酒店效益，减少运营风险。根据这种定价方法确定的酒店客房价格水平通常缺乏稳定性，会随市场价格和其他酒店价格的变化而变化

2.主动竞争法

主动竞争法是根据酒店产品与竞争对手产品的差异状况确定适宜的客房价格。使用这种方法时，通常需要先将市场上同类客房价格进行等级划分，例如分成高、中、低三个价格档次;对比这些客房在内容、质量上的差异，分析造成价格差异的原因，形成对市场上同类客房品质和价格的综合评价，据此分析本酒店客房的特色、优劣势及市场定位，初步拟订房价标准。最后，随时跟踪竞争对手酒店客房价格变化情况，及时分析原因并做出相应的价格调整。这种定价方法通常为酒店处于发展上升期、具备一定竞争实力的酒店所采用。

(三)顾客导向定价法

顾客导向定价法又称需求导向定价法，是以顾客利益为出发点，充分认知和尊重顾客的价值理念，在此基础上考虑成本，最终确定客房价格的定价方法。采用顾客导向定价法需要先了解顾客的期望价格，即顾客在不同时间、地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格，这些信息可以通过调查问卷或访谈的方式获得。

二、网络营销会传统客房定价方式的影响

(一)低价竞争增多

在网络营销中，客房价格处于完全公开状态，消费者通过上网搜索，可以充分掌握客房价格水平。网络销售在一定程度上降低了市场推广和产品营销的成本，使酒店采取低价促销策略成为可能。包括携程、艺龙在内的OTA利用网络营销的垄断优势，迫使酒店参与低价承诺活动，在一定程度上降低了客房价格水平。因此，在消费者中普遍形成了网上客房价格更低的观念，迫使许多酒店，通过低价促销策略吸引更多的客源，低价竞争明显增多。

(二)价格弹性增大

价格弹性即需求量会价格的弹性，是指当某种产品的价格发生变化时，需求量发生相应变化的敏感程度，价格是酒店网络营销中最敏感的话题之一，价格的变化往往会对消费者购买行为产生较大影响，这一点在酒店团购活动中表现得尤为明显。2011年去哪儿网团购上线，推出团购客房价格为当时OTA网上报价的6-7折，迅速在消费者中引起热烈反映。短期内帮助参与团购的酒店消化了内置客房，提高了出租率。同时，酒店的出租率使得消费者更加理性，在掌握了丰富价格信息的基础上，可以就酒店价格和酒店进行协商，最终能够发到接受“合理价格”的水平。网络营销中采取“一对一营销”方式，也可以促使酒店根据竞争环境的变化个消费者传递的价值观念，随时对价格策略做出调整。与传统营销方式相比，网络营销中客房的价格弹性明显增大

(三)定价难度增大

随着互联网和移动终端在大众旅游中的普及，通过网络安排外出旅行已经成为不少旅游者的选择。酒店的官方网站、微博、微信、移动客户端应用、OTA、垂直搜索和淘宝旅行等为旅游者提供了食、住、行、游、购、娱很全方位的便捷服务，同时也为酒店客房网络营销提供了多元化的分销渠道。不同的网络分销渠道成本不同，这增加了酒店客房定价的难度。同时，由于在开放的网络环境中，客房价格在展现给消费者面前的同时，也在竞争对手脸上暴露无疑。因此，网络中新的，营销方式和价格策略都很容易被竞争对手模仿，加速竞争循环。传统的定价方式在网络营销中面临着巨大挑战，客房定价难度增加。

(四)价格体系多元化

为了进一步发挥网络营销渠道的优势，酒店需要充分考虑不同类型的顾客的消费偏方，充分利用旅游电子商务系统，根据酒店不同的客房类型、旅游的淡旺季以及每天酒店客房状态根据不同的产品和价格组合。客房网络营销最理想的状态应该是：以最好的价格，在最佳时刻，通过最恰当的分销渠道将酒店客房出售给最需要的客人，从而最大程度的提高酒店的收益水平。从优化收益管理的角度讲，多样化的价格体系将是未来酒店网络营销的必然发展趋势。

三、酒店网络营销客房定价策略

(一)低价定价策略

基于网络消费者对客房价格的敏感程度相对较高，当前网络营销中又普遍存在低价竞争的状况，酒店客房定价可以采取低价定价策略。低价定价策略通常包括三种形式：直接低价定价策略、折扣定价策略和临时促销定价策略 1.直接低价定价策略

直接低价定价策略的理论基础来自于传统成本导向定价方法。在客房成本的基础上加入一定利润，有时为了保持低价竞争优势甚至采取零利润定价策略适用于开拓市场的初期，通过明显的价格优势，可以帮助酒店快速占领网上市场，推广新的客房产品，推动酒店初步扩大市场分额。

2.折扣定价策略

折扣定价策略是在客房原价基础上通过打折的方式进行定价。这种定价策略可以使得消费者会降价的幅度一目了然。例如我国酒店营销中普遍采取的“高牌价”、“高折扣”政策，其目的就在于通过打折前后价格的对比，促使消费者做出购买决策 3.临时促销定价策略

临时促销定价策略是酒店根据市场需求，在某一特定时间段内开展降价、抽奖、返利等促销活动而采用的定价策略。例如网上团购就是酒店在团购期内推出的客房优惠价格或返利活动，通过短期内的促销提高客房出租率。 在采取低价定价策略时，酒店在自己的官网上发布客房价格之前，应认真比较同类酒店在网络中的报价水平，以提高自己的报价优势。同时，对于不同网络分销商，应尽量采用不同的价格信息发布渠道，避免出现各类营销渠道的混乱

(二)品牌定价策略

随着现代酒店品牌竞争时代的到来，强大的酒店品牌在电子商务环境下依然保持自身特有的价格优势。越来越多的著名酒店品牌在网络上推出为目标客户量身打造的“定制化表情”和“个性化服务”并得到了消费者的认可。以目前国际市场上的著名奢华度假型酒店为例，他们的客房价格往往是其他度假型酒店客房价格的数倍，但在其特定的消费群体中人能保持较高的销量。

(三)捆绑定价销售策略

消费者在出行准备过程中，除了需要上网搜索和选购酒店客房，对餐饮、康乐等产品也有一定的需求。因此，酒店网络营销中可以恰当地运用捆绑定价策略，通过客房带动其他产品价格进行组合，针对该“产品包”采取“打包定价”。 在实施捆绑定价策略的过程中，酒店应注意产品组合的灵活性，确保客房的既可以与其他产品进行捆绑销售，又可以单独销售，同时在产品搭配组合中应尽量为消费者提供多种选择，以满足宾客的不同需求。

捆绑中的各类产品互补优越性强，越有利于节约交易成本。在多数消费者看来，捆绑销售的产品定价通常低于该“产品包”内各种产品单价之和，即捆绑定价会有一定的价格优惠。因此，捆绑定价策略对于有多种产品需求的消费者具有较大吸引力

(四)个性化定价策略

随着酒店网络营销渠道的多样化，客房定价将突破传统方式的限制，向着个性化的方向发展。个性化定价策略就是针对不同顾客群体，在不同的销售时间，会不同客房及其价格个性化定制。目前，酒店网络营销中比较常见的个性化定价策略有las-minute定价策略和模糊定价策略。 1.Last-Minute定价策略

该定价策略也称为酒店夜销，是指酒店在每天18点后将那些没有预订出去的客房以比较低的折扣通过在线分销渠道进行销售。这种定价策略适合于那些临时需要订房同时又希望以比较低的价格入住酒店的宾客。酒店夜销售理论的出发点是客房价值具有不可储存性的特点，其目的在于最大限度地提高酒店客房利用率，避免客房价值损失，可以实现酒店和消费者的双赢。

2.模糊定价策略

采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向消费者提供他们最需要的基本信息，如酒店位置、等级、客房类型和房价等。对于消费者而言，由于自己所选购的产品品牌未知，购买决策往往带走一定的冒险性和刺激性，比较适合喜欢全新购物体验的年轻消费者。对于网络分销商而言。模糊定价策略可以有效整合酒店价格策略，帮助酒店提高预订的有效性。

(五)逆向定价策略

逆向定价策略是传统拍卖定价中逆向拍卖在酒店网络营销中的灵活使用，它是指由消费者会某一客房出价，通过网络智能议价系统实现酒店与宾客的价格协商，最终确定客房价格的出价方式。例如去哪儿网推出的“酒店越狱”，将出租权交给消费者，当客房的条件满足消费者的需求，消费者的出价高于酒店可以接受的最低价格水平时双方成交。如果低于这个价格，消费者可以再次出价直至达到双方满意。逆向底价策略满足了顾客掌握价格主动权的心理需求，同时也有效地保护了酒店的价格体系和品牌形象。

四、结束语

随着电子商务在旅游消费市场中的广泛应用，网络营销在为酒店提高客房利用率的同时，也对客房定价与管理提出了新的要求，要求酒店更加积极、合理、灵活的定价策略。在传统定价方式的基础上，探索适合网络营销的全新客房定价方式将会为酒店和消费者带来很多的利益，推动酒店网络营销的可持续发展。

【参考文献】 [1]

张燕子. 饭店客房定价方法的理论研究综述[J] 旅游学刊 2007(3):52-57 [2]胡建宏，刘雪梅，网络营销定价策略选择 价格月刊 2007(3):87-89 [3]岳鹤. 网络营销定价策略研究[J] 价格理论与实践 2009(9): 73-74 [4]宋蓉. 关于饭店网络营销的几点思考[J] 饭店现代化 2013(5):60-63

第四篇：移动互联网广告营销策略：“精准+转化”

“精准+转化”策略

“现在很多人没带手机，就跟出门没带钥匙一样。”聚米移动广告平台杨总认为，智能手机在改变人们生活的同时，也让营销呈现区别于以往的诸多新特点，“很多国家的手机搜索量已经超过了PC端”。

智能手机在方方面面影响人们生活的同时，亦在颠覆广告主的投放策略。有关人士表示，手机屏幕相对比较小，这在传统印象中是影响广告体验的大忌，同时，手机屏幕小还有一个缺点，就是面对不请自来的广告，用户躲都躲不过。 这一度是唱衰移动互联网没有商业模式的注脚。但在聚米的杨总看来，手机屏幕小的这种缺陷，换一个角度来看其实有利有弊，“移动广告的关注度会很高，不管是看视频还是浏览新闻，广告主不用担心用户看不到，这一点与PC互联网不一样”。

Facebook的起伏堪称移动广告从被怀疑到被认可的一大例证。去年5月，Facebook上市时股价面临一度破发的窘境，并在3个月后跌至18美元。但这家公司的股价最近却触及54美元的高点。

一年多的时间，股价由跌转升，且翻了三倍——谜底就在移动互联网。根据Facebook不久前发布的财报，其移动业务从去年的不贡献收入发展到目前占总营收的近半壁江山。

事实上，当一些传统行业面对互联网还处于“看不起、看不清、看不懂”的懵懂状态，新一轮移动互联网浪潮已经扑面而来。

移动广告有一个“5C”：即Choice(可选择性)、Charm(吸引力)、Control(控制力)、Conneted(连接性)和Calibration(可评估、量化)。

对于移动广告屏幕小所带来的弊端，“精准+转化度”可以在很大程度上对此进行规避。

所谓精准营销就是将广告呈现在有刚性需求的人面前，避免无效覆盖。万科不久前就成功利用广告平台精准推广了自己的一个楼盘，投入3万元获得2000万次的曝光，数万的广告点击人数，最终成交额为400万元。万科知道自己的楼盘客户群，面对的是刚结婚的年轻人，五六十岁的用户根本不会买。由于智能手机背后承载的真实关系链、位置信息，移动互联网的精准营销可以带来更高的转化率，从而在更大程度上为广告主节省成本。

第五篇：互联网思维下汽车网络营销策略探析

【摘 要】时下，我国对于汽车的需求量不断提高，居民购买汽车的数量在近年来呈现不断增长趋势。随着互联网技术的普遍应用，各汽车品牌纷纷开展互联网营销活动，此举虽有助于最大范围宣传自身的品牌，增加自身的销售量，但也会衍生出一系列新的问题，导致汽车互联网营销陷入发展困境。因此，必须要就汽车互联网营销的困境和解决措施进行分析和研究，以促进汽车网络营销顺利实施和健康发展。

【关键词】网络营销;汽车行业;现实问题;优化策略

一、汽车网络营销中的现实问题

虽然汽车互联网营销给消费者带来了很大的便利，也有助于企业展开全方位的市场营销，使其品牌的影响力不断扩大。但是，从另一个方面来讲，随着互联网营销的不断发展，越来越多的经销商开始采取互联网营销的方式进行宣传和销售，使得各企业之间的竞争也越来越激烈。其中，不乏一些经销商会采取卑劣手段恶意诋毁对手，再加上网上相关信息可能涉及造假等问题，使得消费者在网上购车更难做出正确的选择。因此，汽车互联网营销面临的问题不断增多。具体分析如下：

1.交易风险不断加大。由于我国互联网交易平台有待于进一步完善，因此网上交易存在的风险较大，易对企业产生负面影响。汽车企业在进行互联网营销的过程中必须在网上进行部分交易，如汽车的首付和办理的手续费，很多客户在对汽车进行挑选之后会选定产品，但是也会不断改变自身的决定，因此会对已经进行部分交易的企业申请退款，并采取各种维权措施进行投诉，这在很大程度上使得汽车销售企业面临很大的交易风险。一旦交易风险产生就会对整个销售商产生严重的影响，使其市场声誉遭到不同程度的破坏。这也是目前我国汽车行业互联网营销面临的重要问题之一，必须采取有效的措施对汽车行业的互联网营销进行规范，对交易平台进行有效规范和完善，以降低汽车企业的交易风险。

2.竞争压力不断增大。随着市场经济的不断发展，企业间的竞争也越来越激烈，虽然很多汽车经销商纷纷选择互联网营销模式，但是面临的各方面竞争也不断加剧。首先，同行业的竞争不断激化。随着世界品牌汽车的不断涌入，凭借雄厚的资本和品牌影响力，在互联网上的营销力度不断加大，使得国内汽车品牌压力倍增。其次，如果客户在互联网上得不到满意的服务就会产生一定的消极心理，故而对企业进行恶性评价，使企业在互联网营销过程中的声誉下降，进而导致营销策略陷入困境。此外，国家相关政策对互联网营销也存在一定的制约，交易平台还有待于进一步完善。

3.市场风险不断加大。企业所有的营销行为都会伴随着市场风险，互联网营销也不例外。互联网营销虽然具有低成本和高效率的特征，但是在很大程度上面临的市场风险会更大。因此，汽车互联网营销在发展的过程中会时刻面临严重的市场风险，比如市场开拓风险，当汽车销售企业通过互联网进行市场开拓，就会因为各种原因而面临一系列经营风险;另外，市场维护风险也较大，随着客户需求的不断变化，对汽车整体质量的要求也在不断提高，因此必须要对现有的营销方式和渠道进行维护，故而使得企业的成本在很大程度上变为“沉没成本”，必须予以高度重视。

二、改善汽车网络营销效果的优化策略

1.提高汽车品牌竞争力。品牌作为企业长期发展过程中形成的无形资产，对企业的发展具有决定性的作用。因此，现代企业越来越重视对品牌的培育，以增强品牌的市场竞争力。对汽车互联网营销而言，要不断加强对自身品牌的培育、宣传和管理。尤其是国产汽车品牌，由于市场知名度较低，难以与国外汽车品牌相抗衡，营销策略的有效性也难以真正有效发挥。所以，要在现有品牌影响力的基础上，通过广告宣传、人员推销及促销活动等来增强品牌的市场知名度，同时加大各方面的投入力度，提升品牌市场竞争力。而这也是目前汽车互联网营销实现自身有效性的重要方面。

2.加强与线下实体店的合作。汽车互联网营销具有虚拟性，无法提供实体店带来的具体化服务，这是其短板所在。所以，汽车互联网营销在实施的过程中要重视与实体店的合作，形成战略合作伙伴关系。使得汽车互联网营销的发展具有稳定的根据和依靠，一旦发生风险就能够通过发挥实体店的优势进行公关处理。网络营销与实体营销相结合是目前很多行业在发展过程中形成的一种有效营销方式，能够在现有稳定根基的基础上实现最大化的发展。

3.完善相关的网站服务。服务是网络营销吸引客户的重要措施。我国汽车品牌网站在发展过程中，不仅要完善网站的构架，也有必要开展行业服务和业内交换工作，以此传播自身的品牌与内涵。同时，要不断实施差异化的汽车网站服务，在内容宣传及信息互动方面形成特色化的工作作风，在设计和创意方面要做到独特性，与其他网站形成鲜明的对比。而在网络的推广方面，则可通过加强与网站的合作，深化信息的公共服务，将信息资讯及广告进行进一步整合以向消费者宣传。此外，还可以与专业汽车网站进行互动，与企业产业协会等机构进行深入合作，加强与电视、报纸等传统媒体的合作，以此提升服务质量，使得网络营销更具有目标性。