突围集团型企业信息化建设困局

突围集团型企业信息化建设困局（精选7篇）

篇1：突围集团型企业信息化建设困局

集团型企业，具有以下特点：首先，相关多元化或非相关多元化产业经营;其次，管理层级复杂，常常是按照区域、职能、客户、产品等多种维度构建的矩阵式管理结构;最后，公司治理结构复杂，集团总部对下属企业的控制方式有参股、控股、子公司、分公司等多种形式;这些特点决定了企业管理和信息化建设的复杂性，咨询公司AMT根据常年为集团型企业提供信息化建设服务的经验，研究表明大型集团型企业信息化建设存在以下几个难点：

业务板块的信息化协同挑战

业务板块之间的信息化协同需求是伴随集团产业布局天然形成的。

有些是由业务模式创新驱动的，例如某旅游地产为核心的多元化集团，面临着怎么样促使地产业务与旅游、Shopping Mall、旅游交通、酒店以及高级休闲服务的产业板块进行业务协作和信息资源共享，以推动客户资源整合和服务创新。

有些是集团内部企业与企业之间的资源协同驱动的，

资源配置、资源协调是关注的核心，钱由谁出?谁参与?谁决策?如何从集团的全局考虑，而不是仅从单个企业的角度考虑。例如，交通行业单个高速公路营运公司的信息系统建设基本雷同，如何从共性角度考虑整个营运板块来进行信息和业务协同?

不论驱动原因如何，信息协同必然要求集团从全局来开展规划。从业务运营、集团管控的角度寻找信息化的共性要求，推进信息化建设。

信息化管控的上下冲突

集团总部希望加强下属公司的管控，子孙公司希望集团总部最好不要管。管什么、管到什么程度，上下矛盾通常会在信息化角度聚焦。于是集团总部从规划和制度上约束;下属公司抢建信息系统、生米煮成熟饭后上报。这样的矛盾核心是因为集团上下的信息化管控体系没有明确划分清楚。

主与次、股与非股

主业公司信息化非常牛，非主业公司一般般;股份公司非常牛，非股份公司一般般，这些情况很常见。非主业公司、非股份公司希望能够借东风趁势而上，集团公司如何推动?上市公司的财务独立性与信息化系统共享要求的矛盾如何解决?此等问题必须从集团层面上规划，解决不同公司之间信息化资源共享的成本切分机制。

篇2：突围集团型企业信息化建设困局

2.1信息化建设的意义

（1）通过信息化建设可以提升企业核心竞争能力。

（2）实现管理模式转型，打造精细化管理、降低成本、提高效率。

（3）实现业务、财务、结算、管理等多方面的无缝衔接。

（4）利用好信息技术，可以使得企业更扁平化，才能从容应对市场的变化。

（5）只有依托于信息化建设的基础，才能拥抱互联网+。

2.2信息化建设主要涉及的方面

2.2.1信息系统的建设针对企业自身的信息系统的建设，可以通过自主研发或者采购外部的软件产品和服务等方式来开展。系统建设是信息化建设的核心的部分。

2.2.2IT管理主要涉及到企业上网行为管理、机房管理、软件采购、硬件采购等。需要执行相关的规章制度，确保IT管理的高效和有序。在实际执行的时候可以根据企业的实际情况，选择自己管理或者外包管理等模式。

篇3：突围集团型企业信息化建设困局

分析:从经营管理活动分析, 二级集团及成员企业在一级集团控制下, 是承担着一级集团具体经营职能、相对独立的经营实体。基于一级集团的战略的二级集团人力资源, 依托于制度体系的建设, 为下属成员企业提供管理和服务, 创造体现出一级集团综合价值, 就需要全方位分析现状, 在上下夹层困局中寻找突围策略。

一、一级集团管控的核心职能:整合资源

一级集团管控相对单体企业而言, 只要在更大范围、规模, 效率, 更低交易上, 获得比市场更高的效益, 或取得更低的交易费用, 就是创造价值, 就是合适的。反之则形成阻碍, 限制二级集团发展, 此时则应放权, 由其依市场规律运行。

一级集团管控随着市场的变化, 客观上需要建立统一战略、资源统一配置、业务协同运作的集团管控模式, 要求一级集团不在单纯通过市场调控创造价值, 而是更多地以集团管控来实现集团的统一战略、整合内部组织结构、内部资源、协同价值链业务链, 创造出市场调控更高的价值;提供协同服务, 实现比市场更低的内部交易成本;建立统一的绩效考评体系, 建立出更加有效地激励机制;建立集团统一的品牌文化, 创造品牌、商誉等无形资产, 形成与社会环境、市场环境协调发展。

二、二级集团人力资源:五大管理职能

二级集团人力资源管理工作, 与单体公司人力资源管理工作存在本质差异。向上受制于一级集团公司管理模式的限制, 向下又必须面对成员企业人力资源专业管理水平不足的现实。二级集团人力资源要突破夹层困局, 就需要立足于面向市场、面向竞争、面向如何提高综合效益、为成员企业提供更有价值和创造性的活动, 行使二级集团的五大职能:

1. 战略规划与企业文化传播职能:

基于一级集团的发展战略, 制定二级集团人力资源战略, 制定统一、鲜明和符合实际的人力资源理念、政策和战略, 并培养塑造和谐、统一的企业文化氛围, 凝聚集团的人力资源。

2. 资源整合职能:

对内部各种人力资源进行整合, 使成员企业人力资源匹配达到最佳, 对内外整合培训资源、智力资源、人才机构资源;同时主动获取并整合一级集团高层资源、集团内资源和各成员企业资源, 为成员企业的管理提供人力资源服务。

3. 监督协同职能:

二级集团制定人力资源职能模块的政策制度, 下属各成员企业根据具体情况对二级集团政策进行调整、修正、执行和落实。二级集团通过检查和监督, 推动促进成员企业间人力资源协同以及跨职能、跨团队的合作, 提高整体效率。

直接参与、指导和监督成员企业日常人力资源活动, 是二级集团人力资源常规工作。其重点主要是对高管和核心管理人员的管理;对成员企业人工成本总额的总量管控;对成员企业薪酬绩效的管理。

4. 专业服务职能:

二级集团不断提升自身专业能力, 培养良好的服务意识, 为二级集团各成员企业提供专业咨询服务, 为下属企业人力资源问题提供系统解决方案。

5. 知识与信息共享职能。

搭建共享知识交流平台, 汇总各成员企业的成功经验, 提炼形成管理标准, 实现知识沉淀与管理。在各成员企业的人力资源管理活动中起到沟通交流和学习的桥梁作用。

共享职能的发挥, 使各企业在保持自主经营的基础上, 充分得到集团的总体调控、平衡、引导和支持, 使成员企业在人力资源管理水平上, 得到协调发展, 共同提高。

三、二级集团:对一级集团的人力资源管理需求

一级集团人力资源部门需要紧紧围绕集团总体发展战略, 以全局化的视野高度, 制定部门定位及管控模式、绩效考评体系的设计。作为顶层人力资源管理体系设计部门, 一级集团人力资源部门明确定位, 依据集团战略理清工作中的关键重心, 能够准确规划人力资源管控模式, 体系化设计管理方案。

例如:如果采用二级集团管理层由一级集团任命并考核绩效, 实际工作却在二级集团的管理模式, 势必造成二级集团管理层的管控真空层, 目标分解不到位, 工作职责不清, 管理权限交叉混乱, 将形成绩效考评体系结构性缺失, 造成对二级集团人力资源管控目标难以实现的现象, 甚至影响集团总体战略目标实现。

四、二级集团:对成员企业的人力资源管控模式设计

随着规模逐步增加, 二级集团很可能涉及不同的多元化产业, 各成员企业会处于不同发展阶段, 不同市场竞争环境和企业生命周期, 不同企业管理团队素质和管理水平, 人力资源管理产生的问题也会各不相同, 主要归纳为“统一有余差异不足”和“差异有余规范系统性不足”二种情况, 对实现集团资源的有效调配和规模效应造成了影响。

他山之石, 可以攻玉。人力资源可以借鉴成功企业的经验, 但不可以直接套用其他公司的模式。人力资源管控模式的设计须考虑边界清晰, 采用不同的管控模式, 还需考虑成员企业现有情况, 采用集分权不同的模式, 有利于一级集团总体管理政策的快速推行, 形成并有效实施规范系统的人力资源管理体系, 塑造统一的企业文化。

总之, 构成一级集团经营实体的二级集团和成员企业, 从公司制度层面上看, 与一般公司制企业受制于大股东并无本质区别。二级集团人力资源位于管理体系夹层中, 在集团化运行、多层级管理、产权结构复杂、产业化交叉并存的体系中, 需要不断突围, 不断提升人力资源专业能力, 战略管控能力以系统的优化与整合能力, 发挥集团整体人力资源的最大效用。

摘要：随着企业的变革与发展, 很多企业都已经发展成为了多层级的大型集团。但是在发展的过程中却不得不面对快速发展所带来的人力资源夹层困境。文中以W集团多层级集团体系所面临的人力资源夹层困境为例, 对如何突破这种困局进行探讨。

关键词：多层级集团,人力资源,企业经营

参考文献

[1]赵秋霞.浅析企业集团e-HR建设[J].中小企业管理, 2014, (36) :25-26.

篇4：啤酒企业:如何突围行业困局

2011年2月，百威英博100%喝下大连大雪；8月，又是百威英博宣布斥资27亿元，在陕西新建100万吨啤酒工厂；此外，青岛啤酒收购济南啤酒、银麦啤酒，燕京啤酒收购河南月山啤酒，华润雪花收购河南悦泉啤酒、西湖啤酒；丹麦的嘉士伯啤酒，则主要专注于我国的西部地区，先后收购原KK集团昆明华狮啤酒、云南大理啤酒、拉萨啤酒、新疆乌苏啤酒、兰州黄河啤酒；比利时英博啤酒集团，先后收购南京金陵、浙江KK、浙江石梁、金狮等多家本土啤酒企业，专注东南市场……曾经硝烟弥漫的啤酒大战烽烟再起。

啤酒行业格局的困惑

中国的啤酒消费从上世纪80年代初从国外导入后经过20多年的发展，至今已经超过美国成为世界上最大的啤酒消费国。有资本、有品牌，是啤酒市场每家企业追逐的目标，从进入啤酒行业之初，每一个企业都想着要构筑“大而全”的版图。根据著名的苏赛特商业数据统计，截至2010年末，中国有独立的啤酒公司约200家，和鼎盛时期的800家相距甚远。从目前啤酒行业发展来看，啤酒行业大并购时代已经过去，各大企业的扩张战略有所放缓，并购频率降低，“寡头”竞争格局已经形成，几大寡头先后建立了自己的版图，在中国啤酒市场上，几乎已经找不到未被几大巨头介入的市场。这也就注定中国啤酒市场的发展，一轮接一轮的竞争更加激烈，价格、产品、渠道这些竞争工具等不得不轮番变换手法，以期能尽快适应市场需求。

品牌定位模糊。我国啤酒企业除青岛、燕京等少数几个全国性的啤酒品牌定位已经比较清晰外，其他大多数品牌还处于发展阶段，定位还不是非常清晰。一是许多企业实施单品牌战略，产品线过长，既有中低档产品，又有高档产品，品牌的中低档形象定位还没有完全改变，高档品牌定位没有充分凸现出来；二是大部分品牌都是区域性的品牌，随着许多啤酒企业集团化，市场格局全国化发展急需使品牌从区域性的形象定位转向全国性品牌形象定位。

产品结构重叠。目前我国啤酒企业产品结构普遍表现为：一是品种增多，部分啤酒企业在产品开发上认为是越多越好，甚至有的啤酒企业品种多达上百种，品种的过度开发导致了许多弊端，如同一目标市场的产品重叠、产品形象混乱、不同产品之间的价格和市场冲突等；二是产品链延长，由于产品向中高档层次的延伸，使啤酒的产品链延长，增加了产品管理的难度，不同档次之间的产品容易发生冲突。

营销渠道冗长。啤酒的营销渠道已经从一元式向多元式发展，即从以前单纯依靠经销商渠道的模式转变成为以经销商渠道模式为基础，直销模式、直销与经销商代理混合型模式。经销商模式目前存在的一些问题部分渠道链仍显过长，城镇市场位于县城的一批商与位于乡镇二批商之间距离过长，运距远、管理难度大；部分一批商终端意识不强，不愿意直接做终端，只靠二批和三批将产品销到终端；直供模式发展速度还较慢，企业对终端的控制力不强。

啤酒企业的突破路径

很大程度上，啤酒行业的困惑主要还是出于对竞争激烈、利润微薄的现实考虑。一方面，啤酒巨头凭借资金优势、管理优势、规模优势、技术优势，打造出品牌优势、营销优势，逐渐获取更多的市场份额、更多的市场话语权、更多的利润；另一方面，啤酒巨头利用累积的资金、品牌、渠道投入到相关或者不相关的行业。企业要么是发现了其他行业的一些市场机会，要么是分散单一产业布局的风险。而中小啤酒企业，虽然没有做大做强，但凭借着在当地的资源优势、渠道优势、人脉资源、政府背景等，或者相关联企业的资源，分散在啤酒行业的经营压力，或者通过其他行业的成功来对啤酒业务输血。

反观，众多“寡头们”则顺应潮流，在努力把握着发展和减少损失的平衡，在整合过程中形成自身比较突出的特征：青岛、燕京、华润三大巨头都有自己的核心区域，形成了青岛占据山东、陕西市场，燕京占据北京、华北市场，华润占据东北和四川市场，珠江拥有华南市场这样一个产业竞争格局。因此，啤酒行业的营销模式与营销理念是一脉相承的，既然消费理念在变、市场格局在变，那么竞争模式的变化也成必然。尤其是经过多年的资本博弈，几大啤酒巨头基本完成了规模竞争力的原始积累。无论是谁，都不愿意被挤出这个充满生机的市场。如何从速、从快、从细地处理好各种随机发生的问题，已成为众多企业克服制约瓶颈、实现可持续发展、走出重围的关键。因此，对于啤酒企业竞争要素的分析和对企业生存发展体系的探讨，就为啤酒企业的发展提供一个新的思路，也为其行业的可持续发展提供一种有借鉴意义的发展模式。

青岛啤酒——“三板斧”战市场。作为一个日常消费性的行业，啤酒的传播策略对其产品的竞争销售有着非常重要的影响，尤其是对于在一轮又一轮的啤酒硝烟战中摸爬滚打的青岛啤酒更是如此。青岛啤酒大约有2/3的平面广告是形象广告，产品广告投入较少，而促销广告的投入则少些。大部分青岛啤酒的广告投放集中在啤酒消费的旺季，如2月、4月和6月，特点是以形象广告为主，通过形象广告继续提高青岛啤酒的知名度和美誉度，充分发辉形象的拉动作用，重视广告对啤酒消费的拉动作用，保持较大的广告投放量；产品广告为辅；广告投放与啤酒消费时间密切相关。青岛啤酒非常重视公关的营销促进作用，经常通过各种活动把音乐、体育和啤酒联系起来。比如青岛啤酒就曾在深圳、广州等地举办过辉煌未来——青岛啤酒之夜大型交响音乐会；昆明99世界园艺博览会上主办过花好月圆——青岛啤酒之夜大型交响音乐会，有效地扩大了青啤在全国，乃至全球的影响。此外，青啤还年年在青岛举办国际啤酒节，持续不断地向世界宣传青岛啤酒悠久的啤酒文化。

青岛啤酒的渠道策略在中国啤酒行业中也有其独特的特点，首先，网络比较完善，全国布局比较完善。其渠道模式为事业部——啤酒厂家——零售终端。青岛啤酒共在全国设有五个事业部，分别是华南、华东、淮海、鲁中和北方事业部。由事业部整合区域内的生产及市场资源，及对当地市场营销作出灵活、快速的反应。同时，也在广东、福建、北京等20多个省市，以联营或代理形式设立多个啤酒销售网点，并与大型宾馆商场建立直接供销关系，增强了营销网络的销售能力。其次，中间商直接对零售终端供货，实行“门对门服务、地毯式轰炸”的“直供模式”。

燕京啤酒——“两杆枪”打影响。啤酒企业间的并购如同大树的生长一样，并购进来的品牌越多，大树的枝丫越多，如果不对品牌结构进行调整，即使树干再强韧，也会被越来越沉重的树冠压垮。在啤酒行业激烈竞争之时，燕京啤酒对自己的市场、产品和品牌进行了整合，削去弱枝残叶，培育优势力量。燕京啤酒通过托管方式让区域优势得以巩固，如惠泉托管福建燕京、广西托管广东等。托管可以对优秀的经营管理方式进行嫁接，特别是将管理思路和模式融入进去，包括人才的选用、品质的控制、市场营销模式的建立等，通过这种方式让好的经验和做法得到延伸。目前，燕京啤酒在湖南的产销量达到了20万吨，成为湖南的第一大企业，山东燕京正在稳步提升，广东燕京的产销量则从18万吨飞速上升到30万吨。第二个整合涉及产品，燕京啤酒在原有品种的基础上，推出了纯生啤酒、无醇啤酒、优级啤酒、冰啤等，既给消费者提供更多的选择，也给自己带来可观的回报。

燕京啤酒采用了“1+3”品牌结构。以前燕京收购的企业牌子不大、价格低，没什么影响力，对于这样的企业，以燕京品牌为主。目前除了燕京品牌，重点保留和培育漓泉、惠泉、雪鹿3个品牌。广西的漓泉啤酒，现在每年卖到80万吨，在区域市场上巩固了87%以上的占有率；惠泉啤酒的销量为55万吨；包头的雪鹿啤酒，早在2009年就引进漓泉啤酒的深度分销体系，合理布控每个区域市场，有选择地进行防御战和进攻战，当年利润总额达到了6637万元，增长幅度为8%。现在，燕京啤酒在其主打的各个区域市场上的占有率超过了60%，其他品牌加在一起则超过了92%。同时，燕京啤酒通过三大结构调整，带动了三孔、无名、莱州、衡阳等公司经营形势的好转，新进入的山西、四川、云南等市场也在快速推进，形成了良好的市场基础，正在释放品牌和产品的影响力。

雪花啤酒——“一把刀”迎天下。市场竞争就是品牌塑造，而塑造品牌是个长期性工程。青岛啤酒和燕京啤酒都是全国性品牌，时刻参与其中。与此相反，区域性背景浓重的华润雪花，也从来没有打算放弃在此竞争中分得一杯羹的“念想”，作为“黑马”的雪花，往往是一招就能使其在竞争中一鸣惊人。雪花啤酒的核心诉求点是“畅享成长”，面向的消费者是20～35岁的年轻人，这群人正处于人生的黄金时段，充满激情、积极进取、敢于挑战自己、懂得享受生活，但他们身上又要承受很多压力。雪花正是瞄准这群人的情感特征来策划品牌活动、传播品牌内涵，倡导和鼓励消费者去选择自己的生活方式——在工作、事业上积极努力，敢于挑战，在生活上也要积极享受。

为此，华润雪花开发了一系列“勇闯天涯”的市场活动。顾名思义，“勇闯天涯”意在让久困于城市之中的人们摆脱繁杂的工作和生活压力，远征到遥远的自然环境中，探索发现新奇的东西。2005—2011年，参与“勇闯天涯”活动并分享经历的人不计其数。活动本身并没有与啤酒有多大的关联，雪花并没有把活动和促销绑在一起，并没有把啤酒绑在活动的字面上和口号里，而是通过活动带给了消费者一种全新的生活观，更带给了大家很多的快乐，在这个过程中，雪花自然而然影响并融入了消费者的生活。活动充分昭示了雪花啤酒想要传递给消费者的积极进取的拼搏精神和勇于开拓的创新精神。

啤酒行业的竞争趋势

在审视啤酒市场现状后，我们可以看出啤酒行业的发展困惑主要集中在四点：第一，资本竞争。资本竞争的必然性，一方面是我国啤酒产业中的企业之间相互竞争的结果，另一方面这对世界级啤酒厂商是一种非常划算的途径。第二，品牌竞争之困。啤酒质量日益同质化的今天，中国啤酒质量与国际名牌啤酒的质量差异性正在不断缩小，质量不再是企业核心竞争力的最重要部分，而日益趋向个性化的品牌成为企业竞争的核心部分。第三，工艺竞争之惑。如何能更好地满足消费者对产品本身的要求，先进的工艺技术是根本保障，技术竞争必然是相互竞争中的一个焦点。第四，份额竞争之困。随着竞争的规范化，越来越多不具备竞争实力的企业将会被市场淘汰，市场份额的竞争也将随之在全国范围内重新分配。

资本——整合发展需求。啤酒工业是以产量论效益的产业，只有通过行业整合，产量越高，利润就越大，才能体现规模效益和实现资源配置优化。国内啤酒行业生产能力相对过剩，产业内规模普遍偏小的现状，使得产业内的外延式扩张受到限制，从近年的竞争格局演变过程来看，中国啤酒行业已经进入结构优化的升级阶段，国家的产业政策也扶持现有的大型啤酒企业集团实施跨地区、跨行业的联合、兼并，尽快改变啤酒行业现有的格局，实现资源配置最优化。随着国外资本的卷土重来，国内中小啤酒企业战略纵深有限，在激烈的市场竞争中越来越难生存下去，这将加速了企业的并购、停产，有利于行业集中度的提高。综观以国外啤酒的市场发展趋势，中国的啤酒业在经过充分的国际竞争和国内结构资源重组之后，也必将沿着这条产业演化路线发展。

产品——结构丰富多样。传统的普通啤酒虽然依然会是主流，但随着消费需求的多样化和个性化，越来越多的个性化产品会不断出现。功能性保健啤酒、果汁啤酒、无醇啤酒等特色啤酒的消费量会越来越大。虽然在产业成长阶段，由于市场需求力旺盛，众多啤酒企业都热衷于产品档次系列化和产品品种多样化，大量新产品不断上市，对新产品的开发没有认真地研究市场的有效需求，部分产品上市后并没有达到预期的消费需求量。品种过杂、过滥使许多企业产品特色和品牌形象不突出，影响了企业的市场竞争力的有效提高。但在产业成熟期环境下，这种情况开始发生变化，产品结构开始趋于合理。

渠道——局部竞争依旧。从表面看，中国啤酒市场似乎已经成熟。但是，如果用理性和市场经济的规律分析中国啤酒市场，可以发现其貌似激烈的背后只是泛起了些许涟漪。一个成熟的市场，必然是两个或多个品牌的竞争，但目前很多区域市场事实上只有一个极度强势品牌，这个强势品牌的形成并非市场杠杆的作用。中国啤酒企业并购大势已去，新建工厂成为扩展的新趋势，但整体上是产能过剩。中国目前尚有500多家啤酒企业，其中年产量少于10万吨的小型企业占了60%，依靠地方政府的支持和近一两年行业的复苏，这些企业淘汰速度不会太快，这些分散各地的区域型企业很可能再次成为外资各大巨头垂涎的对象，而内资啤酒企业更愿意选择新建。这些小企业因有等待时机被并购的想法，其为保住市场份额而战斗动机很强，局部地区竞争仍不可避免会较为激烈。

不言而喻，品牌决定价值，不管是现在也好还是未来发展也罢，啤酒企业在相互竞争过程中，营销形式的多样化与创新始终围绕品牌核心价值而展开，也只有这样才能赢得消费者的真正认同。

（编辑：周春燕zhoucy@vip.sina.com）

啤酒的营销渠道已经从一元式向多元式发展，即从以前单纯依靠经销商渠道的模式转变为以经销商渠道模式为基础，直销模式、直销与经销商代理混合型模式并存的格局。

不管是啤酒巨头还是区域霸主，在市场集中度不高的中国市场，价格战、地方保护主义、恶性竞争都绞杀了啤酒企业的利润。

篇5：集团型企业信息化建设研究论文

随着2017年的到来，中国企业都面领着转型的要求，从原来的制造转型为创造，从知识驱动转型为智慧驱动。总的来说信息化建设对于集团型的企业来说已经是企业的核心竞争力之一，没有强大的信息平台作为支撑，企业就无法应对激烈的市场竞争，无法满足客户挑剔的要求。那么信息化战略布局又成为了信息化建设的核心关键，没有整体的战略布局，信息化建设终将会成为一盘散沙，难以形成有价值的信息链。仁者见仁智者见智，对于企业来讲，信息化建设并没有一个标准的模式可寻，每个企业仍需要结合自身的实际情况。采用自主研发也好，采用外部软件采购也好，都只是信息化建设中的一种途径，其核心关键还是人。领导层、管理层、作业层大家携手共同努力，才能把信息化建设这项艰巨的任务做好。

篇6：浅议企业集团税务管理信息化建设

摘要：为提升税务管理工作效率、固化税务风险管控体系，近年不少企业集团开始关注和推动税务管理信息化建设。本文重点分析了企业集团税务管理信息系统需涵盖的主要功能，然后对企业集团在税务管理信息系统建设中需注意的问题进行了探讨。

关键词：企业集团 税务风险管理 税务管理信息系统

着国内税收法规体系的不断完善，近年我国大中型企业在企业集团税务管理，尤其是建立健全集团税务风险管理体系方面取得了显著成果。但是，我国企业集团普遍存在税务管理信息化程度较低问题，亟需实施或完善税务管理信息系统。笔者基于多年从事税务管理工作的经验，拟就企业集团税务管理信息化建设谈一些粗浅看法。

一、企业集团税务管理信息系统应涵盖的主要功能

企业集团税务管理信息化建设的目标是通过信息化手段将企业集团税务管理的理念、制度、方法、流程加以固化和提升，搭建企业集团统一的税务管理信息系统。通常企业集团税务管理系统需包含和实现以下主要功能：成员企业基础信息及税务组织机构管理、成员企业纳税申报及所得税会计管理、集团纳税数据统计分析、重大涉税事项税务风险管理、税务交流共享平台。

（一）成员企业基础税务信息及税务组织机构管理功能

成员企业基础信息，包括纳税主体名称、税号、主管税务机关、税务管理人员及联系方式、主营业务及产品、所涉主要税种、主要税收优惠政策等信息。税务组织机构是税务管理工作有序开展的基础环境，包括企业集团管理层、集团总部税务负责人、集团总部税务管理部门、集团总部其他业务部门、成员企业管理层、成员企业税务负责人、成员企业税务管理部门、成员企业其他业务部门等。

税务管理信息系统应将集团总部及各层级成员企业的基础税务信息和税务组织机构纳入同一系统进行管理和维护；通过权限设置实现不同层级的税务组织机构只能看到本级企业及其下级成员企业的基础税务信息并对其进行管理、维护；应实现按管理层级、行政区划、业务板块等多维度查询、展现成员企业基础信息。

（二）成员企业纳税申报及所得税会计管理功能

税务管理信息系统应通过搭建系统间数据接口，从现有ERP系统采集科目信息表、科目余额表、科目明细账、资产台账明细、合同信息明细等涉税基础数据；应建立企业所得税纳税调整、各税种税款计算的台账体系，通过依据税收法规判定应税科目、设定取数规则、约束取数口径，实现自动化或半自动化的纳税调整和税款计算，自动生成符合税务机关要求的纳税申报表。税务管理信息系统应借助自动化工作流引擎或其他管理工具，实现纳税申报事项的启动、税款计算、审核、审批、归档的全流程管理；系统应明确和固化涉税人员岗位职责，在各流程节点自动发出邮件提醒相关人员或在其登录系统时提醒其办理纳税申报事项。税务管理信息系统应记录纳税申报的税款计算过程、纳税调整过程、审核审批意见。

税务管理信息系统应建立一套完整易用的企业所得税纳税调整台账，利用其实现按月度或季度预估应纳所得税额；通过判定税务与会计差异类型实现对递延所得税资产、递延所得税负债、所得税费用的准确核算，提高对外披露报表的准确性。

（三）重大涉税事项税务风险管理功能

税务管理信息系统实施包括将企业集团税务内控制度体系中涉及的操作流程、税务风险点、应对策略整理、分类、维护到系统之中，建立可编辑、可调用的税务风险点识别库及管控措施库。税务管理信息系统应将重大涉税事项税务风险控制流程纳入系统，即税务部门人员获知重大业务事项发生后，将重大业务事项及相关资料维护纳入税务管理信息系统，根据事项类别、性质，调用税务风险点识别及管控措施库信息进行分析，或聘请外部税务咨询机构提供专业咨询服务，税务部门通过税务管理信息系统将最终确定发表的税务意见反馈给决策部门。

税务管理系统需通过流程管理工具和文档管理系统固化企业集团内部税务检查业务流程，包括集团总部通过系统发布自查、抽查通知；上下级单位之间通过系统通报工作进度、交流相关问题；自查、抽查结束后，相关人员将自查报告、检查报告、整改报告等结论性质文档上传存档。税务管理信息系统应实现应对外部税务机关检查业务流程，要求成员企业在发生税务机关检查事项的第一时间，通过系统向上级单位报告相关检查内容；上级单位可通过系统掌握、跟进成员企业外部税务机关检查的办理进度，提出指导意见；外部税务机关检查事项结束后，相关人员应将相关结论性文档上传存档。

（四）集团纳税数据统计分析功能

税务管理信息系统应实现按行政区划、业务板块、成员企业、税费种类、税款属期等多维度统计、查询应交税费、实缴税费、地方财政贡献情况；应实现查询条件可任意组合，逐层细化和深化统计分析；应通过权限控制，实现层级管理，即每一成员企业均可查询、统计本级及所属下级企业纳税数据。

税务管理信息系统应基于财务预算或业务预算实现对成员企业及其下级单位未来期间的税费预测；税务管理信息系统应建立纳税指标评估体系，快速计算、评估各成员企业的实际税负率、税负变动弹性指标等纳税评估指标数值，与行业平均值、管理经验值比较并提示预警信息；系统应实现基于税费数据和辅助的财务数据，自动生成集团税务管理报表；应实现按预先制定的模版或管理口径生成不同层级成员企业的税务工作报告，为管理层提供决策信息。

（五）税务交流共享平台功能

税务管理系统应实现为集团总部向成员企业提供税收政策咨询单向或互动平台；应实现集团总部通过系统向各层级成员企业发布最新税收法规、内部税务刊物等；应将、季度、月度相对固定的工作事项制成税务工作日历自动提醒相关人员。

税务管理信息系统应具有自动归档功能和手工上传归档功能，用户可按权限查询、调阅本级及下级单位的档案资料。除全税种纳税申报资料自动归档外，应根据需要将系统外涉税文档扫描上传到系统，实现日常涉税文档的电子化分类管理。

二、企业集团税务管理信息系统建设中需注意的问题

（一）企业集团税务管理信息系统建设应围绕集团税务管理的目标

尽管企业集团税务管理的内容繁多，通常包括集团税务管理制度的制定、税收法规研究及税收优惠政策争取、成员企业纳税申报管理、税务筹划和税务咨询服务、重大涉税业务管理、内部税务检查和税务审计的组织管理、外部税务稽查的协调和应对、对成员企业税务管理工作的考核评价等，但其目标与集团内单体企业税务管理的目标一致，即控制税务风险、降低税收成本。

企业集团税务管理信息系统建设应围绕集团税务管理目标这条主线，凡是对控制税务风险或降低税收成本作用显著的税务管理理念、制度、方法、流程就必须尽量纳入税务管理信息系统予以固化；反之，则可以基于成本效益原则暂时将需求予以搁置。

（二）企业集团税务管理信息系统建设应制定正确的实施策略

企业集团成员企业众多，一方面各成员企业提供的产品、服务及所涉税种不同，另一方面各成员企业间税务管理水平和信息化投入能力存在差异。基于上述原因，企业集团实施税务管理信息系统建议采取整体规划、分步推进的实施策略。整体规划是指集团总部会同成员企业确定企业集团税务管理信息系统并将其划分为集团总部税务管理平台和成员企业税务管理平台两部分。集团总部税务管理平台功能以集团总部税务管控要求为主，兼顾成员企业对下级企业的税务管控要求；成员企业税务管理平台功能主要基于二级单位的业务特点和税务管理重点，但须保证集团总部税务管控需要。分步推进是指首先实施集团总部税务管理平台，同时以个别成员企业为试点实施成员企业税务管理平台；未来其他成员企业在实施成员企业税务管理平台时应优先选择前期采用的税务管理软件产品，且须保证集团总部税务管理平台的税务管控需要。

（三）企业集团税务管理信息系统建设应选择合适的税务管理软件

企业集团税务管理信息系统从理论上实施思路有两个：一是基于现有ERP系统进行功能拓展满足税务管理需求；二是开发或使用独立的税务管理软件并与ERP系统建立接口。因此，企业集团可选择基于其ERP系统开发税务管理信息系统，这比较适合ERP系统应用比较成熟、ERP软件产品相对统一的企业集团；而成员企业应用多种ERP产品或ERP系统应用不够深入的企业集团，则可以考虑开发或使用独立的税务管理软件。

企业集团在选择税务管理软件产品时需考虑如下因素：供应商是否有成功的税务管理信息系统实施案例，供应商是否具有较强的税务咨询团队，供应商是否有可行的企业所得税管理解决方案，税务管理软件是否有与现行ERP系统的成熟接口方案，供应商是否具有提供持续服务的能力。

总之，企业集团税务管理信息化建设是一项系统工程。成功实施税务管理信息系统取决于多方面因素，如合理的系统建设目标、明确的系统功能需求、必要的资源投入等。笔者希望本文对我国企业集团的税务管理信息化实践能有所帮助和启示。Z

参考文献：

纪作哲.我国企业集团税务管理存在的问题及对策[J].中国乡镇企业会计，2014，（04）：69-70.作者简介：

孟军，男，中国海洋石油总公司财务资产部，高级会计师，从事企业集团财务管理工作。

篇7：突围集团型企业信息化建设困局

院系名称：专业班级：任课老师：教师职称：姓名：性别：学号：手机号码：论文字数：论文成绩：《形势与政策》论文

走出就业困局，大学生应从哪些方面突围

摘要：席卷全球的金融危机已对高校毕业生就业产生极大影响，高校学子的就业问题越来越成为社会和学校关注的焦点。仅2009年全国的全国高校毕业生就超过600万，但全国平均就业率仅为70%，加之经济增长的放缓、求职人数的激增，使得毕业生在就业问题上面临着不同以往的难题。面对严峻的就业形势，如何正确科学地认知自己，如何在就职高手中脱颖而出成了大学生甚至是整个社会关心的问题。这要求我们大学生不能以传统的“养尊处优”的思维方式来认识自己，要结合新的形势全面提升就业认知能力，增强自身的核心竞争能力。

关键词：大学生大学生就业就业能力

1.论题背景

经济危机对大学生就业的影响已经显得尤为突出，虽然今年经济总体形式是企稳回暖，但就业形式依然不容乐观。那么，在埋怨经济危机的同时，作为大学生的我们是否也应该认真思考一下什么能力才是我们就业中强有力的敲门砖，什么素质才是我们在职场中不败的法宝呢？走出就业困局，大学生应从哪些方面突围？

通过本次论文的写作和前期工作的调查准备，可以对同学们的就业能力形成一定的客观认识，从中得出同学们就业能力的水平高低，看出同学们是否对自己进行了全面、客观地评价，是否对社会就业形势有充分的了解，并从中明确就业能力的培养过程。有助于大学生更好地了解自己，充分认知并培养自己的核心竞争力，明确自己的位置，以便采取积极的行动迎接挑战。

2.论题实施

为了更好地完成本次形势与政策论文，使论文在写作上具有一定的现实基础，在实践上有较强的应用性和科学性，我认真复习和研究了以前学习的课程，特别是管理学和市场营销学中问卷设计和调查的相关内容，我希图通过问卷调查和访谈的方式收集相关资料，充实我的论文写作素材，达到论文写作目的。

在整个论文写作过程中，我始终坚持实事求是的原则，认真做好每一个调查环节，力求调查所得内容的真实性和完整性。整个调查和访谈活动以我校学生又特别是我院学生为主要对象，充分考虑到我校以理工科为主的现实背景，具体问题具体分析。整个论题调查实施（含写作）共约一周时间，当然整个过程也并非我一人完成，很多部分由我组成的团队共同努力完成的，最后由我整理成成形的论文，以期能使本次论文写作圆满完成。

由于受到篇幅限制，下面只是对论文最后的总结部分进行论述，对于具体调查过程和调查内容分析等问题不再赘述。

3.总结

3.1论文素材调查结论

通过此次论文素材调查，除了针对调查主题得出了一定结论外，我还获得了其他的收获，如我懂得了活动计划及明确分工的重要性，以及在工作中团队合作的重要性，无论在什么时候，集体的力量总是大于个人的力量的。另外，此次活动也让我对调查方法的选择，数据分析软件的应用等一些客观的技术方面的知识有了更好的了解和掌握。

结论：通过对所得素材的分析，关于目前我校大学生就业相关问题我得出了以下主要结论:

①同学们对就业问题关注较早，但是大多数同学没有一个明确的规划。

②同学们认为在就业过程中最重要的是个人的实践能力，而相对来说自己比较缺乏的也是实践能力。

③大多数同学将自己的未来劳动身份定位在普通劳动者，这一点说明大家的定位还是比较理性的。没有受到 “养尊处优”传统思想的束缚。

④在对未来工作的选择上，大多数同学更倾向于有保障的国企和工资水平较高的外企。

3.2存在问题

通过分析所得素材，我发现同学们的就业认知能力存在以下问题：

同学们在巨大的就业竞争环境下，缺乏一定的实践能力。书本上的知识无法转换成实际的工作能力，是一个主要的问题。

同学们虽然关注较早，但缺少一个明确的就业思考和规划。正因为缺少一个明确的规划，就很容易出现同学们在找工作时盲目、随波逐流、自我定位不明确的问题。

同学们就业主要是选择单位，寻找单位来接纳自己，很少有人选择自主创业，说明很多大学生缺少一定的创新精神和勇气。没有充分利用社会有利资源，没有充分利

用国家鼓励创业的利好政策，变就业为创业。这也不符合当今大学生本应具有的魄力。

3.3 原因分析

(1)同学们平时更多的是关注于书本知识的学习，对于实际应用以及社会的现实变化较少，和容易把东西学死，缺少一定的应变能力。学校对学生的知识掌握考核也有一定的欠缺，不能很好的将学生的实践能力纳入考核范围，大学生难以在课程学习中获得实践经验。

(2)企业接收大学生实习的热情不高。由于大学生掌握的专业知识仍较粗浅，并且实习期比较短，能做的事情比较少，加上企业担心会影响正常工作，或者担心泄漏商业机密等原因，很多企业在接收实习生方面持保守态度。

(3)大学生的实习时间和精力难以保证。受英语等级考试、会计师、司法考试等证书热、考试热的影响，大学生在学校期间甚至假期里将大量的时间花在各类考试的准备上，忙于学业、忙于考试或忙于找工作，却少有时间和精力去进行实习锻炼。

(4)很多同学缺少实践的精神，虽然经常关注就业的相关问题，但是具体到自己身上来说除了恐惧和担忧外很少做出具体的行动来提升和规划。同时，很多同学求职书的视线局限，缺少一定的突破和创新精神，在对工作单位的选择上比较单一。

（5）我校在校外缺乏实习基地，校企联系不够紧密，我校很多专业没有条件组织实习活动，不能将书本知识运用于实践当中。同时，我校相关专业的专业实验室也亟待建立和完善。

（6）我校学生实习活动的组织有待加强。受师资和教学环境限制，我校部分专业设置、课程教学，与科学技术的发展水平、企业的实际需求存在脱节现象，尤其缺少案例教学和实践教学，大学生难以在单纯的课堂学习中获得实践经验。

3.4建议

综合以上分析，我提出了以下改进措施：

(1)从学生角度:

①大学生要从思想上改变观念，理性地自我评价，树立正确的就业观念。大学生需要结合自己的性格特征和爱好选择就业单位，明确所学专业与想从事的职业之间的关系，了解社会就业形势和社会对人才素质的要求。在充分展示自身的特长、实践经历以及社会工作能力等，对自己的优势和不足有一个比较客观的认识，确定自己的发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

②主动寻找社会兼职和实习机会，到社会中磨练自己。大学生不仅要重视课本知识的学习，更要注重把课本知识运用到实践中去的能力。借助社会实践平台，可以提高大学生的组织管理能力、心理承受能力、人际交往能力和应变能力等。此外，还可以使大学生了解到就业环境、政策和形势等，有利于他们找到与自己的知识水平、性格特征和能力素质等相匹配的职业。适者生存，生存是为了发展。对社会和环境的适应应该是积极主动的，而不是消极的等待和却步。大学生只有具备较强的社会适应能力，走入社会后才能缩短自己的适应期，充分发挥自己的聪明才智。因此，在不影响专业知识学习的基础上，大胆走向社会、参与包括兼职在内的社会活动是大学生提升自身就业能力和尽快适应社会的有效途径。

③要充分发挥主观能动性，不能只客观地接受结果，而且要通过改变自己并做好实际的规划充分利用社会各种有利资源，让自己更好地适应社会；努力提高自己的创新精神，拓展就业门路，树立正确的就业意识，全面提升自己的就业认知能力。

(2)从学校角度:

①通过问卷调查、访谈等方式了解毕业生的就业意愿，通过职业指导、主题班会、毕业生毕业前集体动员大会网络宣传等方式和渠道帮助毕业生端正求职意愿，引导毕业生正确理解前几年高就业率的现象，防止误解大中城市需求旺盛的假象，鼓励大学毕业生面向基层就业，从思想上转变广大同学的就业观念。

高校在培养大学毕业生时，应从内部改革专业设置和课程设置，使理论结合实际，反映社会需求，减少高校的培养与企业用人机制之间的差距，从各个环节加强对大学生专业能力的培养，让学生在课堂上获得在未来工作中能够应用的知识和技能，使培养出来的大学毕业生可以在工作后更快的适应工作，成为企业青睐的专业人才。

②就业指导就其内容而言，主要有四个方面:实施职业生涯设计和学业规划，提供就业实践，传授求职技巧，提供就业信息。这些内容涉及多门学科，不是几场报告、几次讲座就可以解决的。特别是职业生涯规划又包括职业方向定位、个人分析及咨询服务等内容，它必须通过较长时间的分析、研究、指导和实践过程才能对学生产生作用。

③学校校应在“学校就业中心+院系就业辅导”模式的基础上完善大学生就业指导体系。完善的大学生就业指导体系既是一项学生工作，也是一种教学活动。学校的就业指导与院系的就业辅导应分工明确，协调一致。

④提高就业指导教师队伍的水平。大学就业指导教师扮演的角色不但是“知识的传播者”，而且还是“心理辅导员”、“职业生涯规划指导师”、“职业介绍者”、“劳动力市场信息传递者”。因此，就业指导教师应该具有很高的综合素质。高校可以运用工作分析，对就业指导教师的工作内容、职能、责任以及任职资格做出明确的描述。就业指导教师除应具有高尚的职业道德以及扎实的理论知识外，还应具备一定的社会阅历和工作经验，并且可以获取、处理和运用信息，更好地为就业指导工作服务。

(3)社会角度:

①企业及时公布岗位信息，便于与大学生进行及时沟通。使广大同学更好地认识到社会就业的现状，把握好就业动向。

②相关部门多组织不同规模的招聘活动，为学生提供一个良好的平台。