集团信息化建设经验

第一篇：集团信息化建设经验

山西焦煤集团公司信息化建设经验交流材料

山西焦煤集团有限责任公司

一 企业简介

山西焦煤集团有限责任公司(简称山西焦煤)是国家规划的全国13个大型煤炭基地的骨干企业之一，是中国目前规模最大的优质炼焦煤生产企业和炼焦煤市场主供应商。作为山西省最大的煤炭生产企业，在2008中国企业500强中位列第75位，在全国50强煤企中位列第3位,2009入围“世界著名品牌500强”，在中国5家大型煤炭企业中位列第4名。截至2009年底，职工总人数为17万，企业资产总额1018亿元。

山西焦煤以煤炭、电力、焦化、物流贸易为主业，兼营建筑建材、机电修造等产业，是主业突出、综合发展的多元化大型企业。拥有西山煤电集团公司、汾西矿业集团公司、霍州煤电集团公司、山西焦化集团公司、华晋焦煤公司、煤炭销售总公司、国际发展公司、国际贸易公司、投资公司、财务公司10个主要子分公司;拥有山西西山煤电股份公司和山西焦化股份公司两个A股上市公司。现有106座煤矿、26座洗煤厂、6个焦化园区、1个大型中煤坑口电厂和5个煤矸石综合利用电厂，分布在太原、晋中、临汾、运城、吕梁、长治、忻州7个地市。主要开采西山、霍西、河东、沁水、宁武五大煤田的煤炭资源。现有焦煤、肥煤、1/3焦煤、瘦煤、气肥煤、贫煤等多个煤种。

山西焦煤的总体发展战略目标是：坚持走安全发展、转型发展、和谐发展相协调相统一的科学发展道路，建设亿吨级、现代型、国际化能源大集团。

二 山西焦煤集团公司信息化建设项目概述

要实现信息化与煤炭工业的融合，必须转变传统经济增长方式，对企业经济结构和管理模式进行战略性调整。信息化是实现煤炭工业现代化的重要手段，是提高煤炭企业经济效益的途径。

近年来，大型煤炭企业和地方骨干企业纷纷投入大量的人力、物力和财力加强生产自动化和企业信息化建设，一些国有企业信息化建设发展较快，有的正在实施或计划实施整体信息化解决方案，建立起较为完善的煤炭企业管理控制模型。在采用高新技术改造传统工业的进程中，信息技术正在大力推动工业自动化和管理现代化的深刻变革。

山西焦煤集团信息化建设要根据国家下发的《2006-2020年国家信息化发展战略》和《煤炭工业信息化“十一五”发展规划》，充分利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现生产过程自动化、安全监控数字化、监测监控集约化、企业管理信息化、管理方式网络化、决策支持智能化和商务运营电子化，提升企业信息化应用和普及水平，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业核心竞争力。

山西焦煤集团信息化建设是通过整体规划，利用集团公司现有的信息网络与设备，整合各下属单位网络，形成企业内部统一指挥与信息共享的网络信息平台;通过改进与新建信息系统，完善信息技术应用平台，以信息化促进管理现代化和新型工业化;力争通过3～5年的努力，建成一个基于先进信息网络、能过满足企业不同层次多元化需求、稳定高效安全可信的现代信息服务体系，最终实现公司范围内的全面信息化。

山西焦煤集团信息化建设的核心思想是基于当前主流的多层分布式企业级应用架构，集成、开发和完善山西焦煤集团公司信息系统综合平台，以辅助决策系统中的综合查询模块为切入点，集成企业内部已有的信息系统，整合企业的各类数据资源，同时逐步开发实现尚未应用的各种专业系统和管理系统，实现企业内各部门各单位的信息化，并在此基础上不断完善领导辅助决策系统，达到提高管理效率，管理水平和增加决策科学性，合理性的目的，为保证公司的安全生产和创造经济效益及社会综合效益做出贡献。

煤炭行业，企业管理模式的特点决定了山西焦煤集团公司的信息化建设的指导思想：

1、生产企业信息化是集团信息化的基础

2、生产性部门信息化是集团信息化的核心

3、集团信息化的重中之重是构建信息横向共享、纵向贯通的统一业务和管理平台 集团的信息化的主要任务是建立一个企业级信息集成平台：实现集团内各业务部门和事务部门以及管理部门之间信息的横向集成统一;实现集团业务部门及管理部门与下属各基层企业之间信息的纵向集成统一。

三 信息化建设现状

集团公司总部的计算机局域网主要以西山煤电信息中心网络为平台，汾西、霍州、华晋、焦煤总部通过2M专线与其联网。所属的各子公司在不同程度上都构建了计算机局域网，也组织了部分业务的计算机应用，主要是用在财务管理、设备管理、办公自动化等方面。

现在西山煤电、霍州煤电和汾西矿业都在改造局级骨干网，为今后的应用奠定了基础。各子公司虽然已经建设了局域网，但由于从总体上没有统一的信息化规划，都是自行开发建设，缺乏信息化标准，使得业务处理不能统

一、管理和控制信息无法融合、综合信息资源无法得到共享。

目前集团公司总部没有独立的信息中心，主要依靠于西山煤电的信息中心网络平台，与未来集团公司统一建设信息化系统，对下属企业加强统一管理的趋势不符合。因此，有必要在山西焦煤集团公司总部设置相应的组织结构、配备相应的技术和管理人员，以便对整个山西焦煤集团公司的整体信息化工作做统一部署和管理，对于数据和信息的整体统一，具有重要的战略意义。

近几年随着信息化工作的开展，暴露出以下问题： 信息系统建设水平参差不齐，缺乏整体规划 集团公司层面的信息化相对滞后 现有业务流程与信息化管理思想不符

缺乏从集团公司总部自上而下的业务系统一体化思路 信息没有统一的标准

矿级生产力控制系统所需监控一体化的基础还比较薄弱

主要骨干信息网络不健全，网络管理不到位，信息存在安全隐患。 四 信息化建设的内容及目标 基于以上现状，我们提出了建设内容及目标：通过建设集团公司统一的数据中心，将实现下属分公司的生产业务数据的大集中，为集团公司领导提供更好的决策支持。整个信息化基础架构系统应采用业界最先进的“安全融合网络”理念进行设计，从防、控、管需要的角度进行立体化的安全体系部署，改变传统安全体系部署单

一、功能割裂、重单点而轻整体的问题，从而最大程度上保障IT资源，推动焦煤集团业务的快速发展。

建设集团公司到各子公司的广域网，为业务流程和生产数据的集中提供现代化的信息高速公路，从而搭建集团公司到各子公司之间安全、可靠、高性能的信息化桥梁。

建设应急指挥系统，加强对下属各级单位生产作业流程的监测监控，通过基于先进语音技术和视频技术的远程会商系统为集团公司与各子公司之间远程会商提供信息化技术支持。

建设集中数据存储和容灾备份系统，为集团公司和各子公司的生产业务数据提供高可靠高性能的存储支撑。

建设企业信息化系统集成平台。以协同办公、内网门户作为先导，培养集团内部信息化工作氛围，为集成各专业子系统做好准备。

构建覆盖全集团的生产力执行系统，全面掌握生产经营信息，为全集团的科学经营、智能决策打下基础。

五 信息化总体架构

图 山西焦煤集团信息化总体架构图

山西焦煤集团企业级信息化应用总体架构包括四大层次，区域性执行层、信息化基础层、全局性经营层、全局性决策层，其中应用系统分为不同层面针对企业生产及经营管理不同方面：

区域执行层：

针对煤炭采掘、煤化生产、煤电三个板块进行信息化改造和建设： 基础自动化系统：对煤矿井下自动化生产设备的进行改造，让其具备实现综合监控的条件。

过程控制系统：通过一体化监控指挥平台对安全生产监控监测有关的各类子系统进行应用。

生产执行系统(MES)：提供对一线生产现场的实时监控和远程控制及生产安全执行协调管理系统

此层为企业生产数据的来源和初加工。是企业生产经营数据的基础和最后落脚点。前期投资巨大，建议集团统一规划安排，充分调动下属各分、子公司积极性，安排专项资金，逐年投入，逐步改善。本次方案暂不涉及。

信息化基础层：

它是山西焦煤集团实现信息化管理的基础，包括企业一级骨干网络的建设，将集团与分、子公司连成一个安全可靠，先进科学的网络基础平台。在集团本部建立统一的数据中心。对整个集团及下属分、子公司的数据进行集中的统一管理。搭建便于调度、指挥的应急指挥平台，实现视频监控和远程会商的完美结合。

此层是数据的通路和数据安全的保障，是全集团信息化的硬件和网络基础，是本次方案的重中之重。

全局性经营层：

企业的日常管理及业务活动，贯穿于企业的业务活动之中，面向经营目标控制和资源综合配置。包括：办公自动化、信息门户、人力资源管理、财务管理、营销管理、设备资产管理、工程项目管理、供应管理等系统。 此层是信息化管理的关键层次。不仅需要设备和网络的机器意识，更需要人的主观和情绪意识。两者相互作用，才能真正用信息化来体现管理思想。本次方案主要构建先进、可靠、扩展性良好的企业信息集成平台。应用上先上OA和内网门户。同时预留充足的接入方式，为未来各专业子系统以标准接口方式接入做好准备。后期将本着成熟一个，集成一个的小步快跑思想来推进。

全局性决策层：

提供集团企业不同机构、人员之间随时随地及时沟通，它包括了对四个不同板块的数据信息进行集中处理，形成数据中心，相关领导可对企业日常的生产经营数据进行决策分析，建立企业绩效管理、考核体系。

此层是信息化的最终目标，但是永无止境的。目前，集团的信息化基础还比较薄弱，信息化数据的积累几乎没有，本次建设暂不涉及。

六 取得的成绩

一、管理过程信息化水平大幅提升

集团公司及部分子分公司办公自动化OA系统已正式运行，采用纯B/S架构软件，方便易用、安全可靠、兼容性强。OA办公系统公文处理模块从公文的起草、审批、会签到公文套红(红头)、用印(盖章)、分发、接收，每一个功能节点都进行了完善的设计，对公文流转过程中出现的各种情况都有相应的处理方式。

安全生产管理信息系统实现了矿井安全、质量标准化、一通三防、生产调度、生产技术、机电设备、地质测量等专业的信息化管理;目标经营管理信息系统实现了全公司资金、产量、物资、成本、利润等生产经营情况的日统计;煤炭销售管理信息系统实现了全公司煤炭销售的统一管理、统一结算、统一合同等的集中管理。

二、工业生产过程自动化、智能化程度进一步提高

西山煤电马兰矿安装使用的从德国引进的全自动薄煤层刨煤机采煤设备，全套装备全部采用计算机自动控制;西山煤电官地矿970水平运输系统采用长度为5500米强力胶带输送机，全长实现了信号控制、自动调节、保护等环节全部实现了计算机智能化控制。选煤厂、电厂均采用计算机DCS自动控制系统;各矿井生产调度2004年左右安装了井下工业电视系统，配备了调度业务专用计算机，安装了大屏幕显示设备;生产与设计部门都采用了计算机辅助设计CAD;地质部门全部采用GIS地质图的绘制和数据处理;各机械制造、修造厂普遍采用了数控机床和数字切割机。

三、视频会议系统和三大系统建设取得成效

集团公司对视频会议系统进行了升级改造，定期召开产、运、销会议，使集团公司可以在第一时间全面掌握各子分公司及矿(厂)运行情况，为集团公司制定全面战略方针提供了详实可靠依据以及有效平台。山西焦煤集团公司及各子分公司先后建设了公司、矿、选煤厂局域网，完成了煤矿瓦斯监控、产量监控、井下人员定位等信息系统的建设工作。公司信息化建设打开了新局面,企业信息化水平上了新台阶。

七 信息化建设中存在的主要问题

一、对信息化技术发展认识不足，信息技术应用投入不足，缺乏完善的、针对企业安全生产信息化建设的政策、以及评估和考核体系，缺乏高水平的安全生产和信息化管理复合型人才。因此个别矿井在信息化建设中存在着低档次的重复建设，系统建成后因人员素质使用率低、而且没有一个开放统一的企业信息化平台，许多应用软件不能有效使用。

二、煤矿井下安全生产的技术支撑保障较为脆弱。信息化基础设施、装备和安全生产管理技术手段在有些矿井仍然比较落后，信息规模及涵盖范围也较小，例如在对资源整合矿井安全监测监控系统的改造及与集团公司的联网建设中以上问题表现的尤为突出。

三、后台管理信息系统建设仍处于起步阶段，在网页布局、网上审批、信息互动、资源共享、网络安全等方面有待完善，需进一步加强，并且亟待建立相关的制度和管理办法。

八 经济效益和社会效益 本次信息化建设完成后，通过网上办公以及信息高速公路网络，将实现以下经济效益：大幅度加快业务流程(导致经营总成本下降);由于信息供给更为有效，公司决策更为科学(导致额外的现金流);通过新建的专网能更加行之有效的管理下属各个煤矿的业务流程，并且最大可能的实现安全监督，统计产量等等，使数据更加准确及时，安全隐患更加减少，相对的提高经济效益。

山西焦煤集团信息化直接拉动社会需求，产生直接的社会效益;提升山西焦煤集团形象，提高山西焦煤集团服务质量，带来显著的服务效益;提高行政效率，降低行政成本，推动廉政建设，实现管理效益的增长。

九 总结

我们将大力推进“两化融合”，基于信息技术、现代企业管理理论，建设成集安全、生产、管理、营销一体的决策支持系统。最终达到矿井高度信息化、自动化、高安全、高可靠、高效率及高效益的目的。

第二篇：信息化建设助力越秀集团集团战略管控

他，拥有地产、交通基建、金融证券三大核心产业和造纸、水泥、电池等传统制造业，形成了“3+X”产业体系。他，是广州市资产规模最大的国有企业集团之一，控股总资产超过900亿元人民币，营业收入超过150亿元人民币。

他借助信息化规划工作，推动实现了管理层次清晰、业务单元专业的管理模式，推动实现了“强总部管控下的专业化经营”，即1个中心+5个环节+3个体系的贯彻和落实。

他就是在刚刚结束的有AMT咨询主办的战略执行在中国大奖信息化最佳实践的奖项获得者：广州越秀集团!

2011年8月18日，第三届“战略执行在中国”(SISS)大会暨流程管理、知识管理、信息化建设最佳案例颁奖大会 广州举办，经过层层角逐，包括越秀集团在内的7家企业获奖。 大会的评委介绍说：“越秀集团是横跨穗港、辐射海外的多元化大型投资控股集团，旗下拥有房地产、水泥、造纸、交通、金融证券、电池等多个产业，控股总资产逾600亿港元。越秀集团致力于成为以传统产业为基础，以现代服务业为依托，既有强大投融资能力、又有可持续发展后劲的现代国际化企业集团 。为了实现这个战略目标，越秀集团开展信息化规划项目工作，从战略执行保障的各个层面，规划梳理了全集团经营管理的难点与需求，规划设计了总部信息化平台，推动集团总部委托板块受权主体公司进行专业化经营。

另据获奖企业越秀集团负责人介绍到：“集团总部计划在三年内，投资大量资金组织建设二十多个信息化项目，搭建包括协同办公与知识管理、人力资源、审计、战略竞争情报、计划与预算、合并报表和商务智能平台在内的七大信息平台，同时开展多项集团管理提升项目匹配信息化建设，从各方面支撑“1+5+3”体系。”

战略执行在中国大会是信息化战略执行权威奖项，已成功举办过两届，迄今为止评选出了国内外十余家卓越的战略执行企业。SISS 大会由 AMT 集团主办，设有流程管理、知识管理、信息化建设以及战略执行等最佳实践大奖。评选活动从2011年2月发起，历时近5个月，经过企业申报、专家初评、专家回访、二轮复评后最终评出在本届 SISS 大会的“中国信息化建设最佳实践奖”。

第三篇：集团企业文化建设经验介绍

建设“责任利益型”企业文化，推动企业再上新台阶

广西**食品集团有限责任公司创业于1984年，是一家以黑芝麻产业、物流产业为主业的大型企业集团，是农业产业化国家重点龙头企业，拥有“南方”中国驰名商标。以“致力健康食品，共创美好人生”为企业使命，形成了集团化、专业化、标准化的生产经营体系。近年来，公司根据经营管理实际，在原有**企业文化基础上，挖掘企业文化新的内涵，创新企业文化建设形式，企业文化建设取得了新的成绩，提高了企业的凝聚力和战斗力，使企业在重组过程中克服重重困难，促进了企业的生产经营。

一、“干出来”**文化

(一)企业精神——“南方精神”

企业自1984年创业以来，三位创业老板和13名首批员工亲力亲为，为企业的发展成长，做出了巨大牺牲，树立了榜样，形成了企业精神——“南方精神”，即自强不息、艰苦奋斗、超越自我、竞争取胜、追求卓越。直到今天，“南方精神”仍然是企业不断超越发展的精神支柱。

1、自强不息

**的发展经历和创业者的思想中最引人瞩目的地方是自强不息的精神。二十八年前，**的创业者们开始创业的历程。企业开始时非常弱小，面对的是残酷的竞争，经历过生死存亡的考验。自强不息的精神焕发出**人强大的精神动力，终于铸造了今日的辉煌。

2、艰苦奋斗

**走过了艰难困苦的创业历程，才获得今天的成就。从容县的一个靠3万元贷款起家的小工厂，到拥有15亿资产的现代化企业集团，回首28年的创业历程，每一点进步都凝聚者创业者们艰辛的汗水和劳动换来的。艰苦奋斗是**优良的传统，是员工宝贵精神财富。

3、超越自我

**的创业者们，有深刻反思和自我变革的勇气和力量，思想境界、观念意识不断升华。超越自我的精神使**摆脱了阻碍民营企业发展的种种弊端，经受住了风风雨雨，向着规范成熟的现代化大型企业集团的方向迈进。

4、竞争取胜

**的发展史是一部竞争史。**的创业者和员工们，面对强大的竞争对手，运用智慧、敢于竞争，取得一个又一个骄人的战绩，使企业迅速发展壮大。这些光辉的业绩使**人引以为自豪，也时刻激励着员工们满怀信心地去迎接新的挑战，取得更大的胜利。

5、追求卓越

**持续进行制度创新，技术创新，管理创新，表现出对建立卓越企业的高度热情和执著追求。在追求卓越的精神驱动下，**推出高品质的产品，在激烈竞争的市场中获得的巨大的成功;学习吸收先进的管理理念和方法，提升企业的管理水平。

(二)以人为本的核心价值观

员工是**最宝贵的资源。

以人为核心开展企业经营管理的各项工作，重视人力资源管理与企业文化建设，培养优秀的员工队伍，充分发挥人的潜力，增强企业的凝聚力和竞争力。多年来，**不仅仅依靠严格的制度、考核、薪酬、激励等“硬”的方法来管理员工，使他们产生良好的绩效和达到高效率，而是重视对员工全方位的关怀，用事业留人、用待遇留人、用感情留人。一方面创造良好的企业氛围，给员工充分的职业发展空间，另一方面，营造一种轻松愉悦的工作气氛，让员工感觉自己被信任，被尊重，从而留住员工的心。如公司《人力资源管理制度》规定，通过岗位轮换、挂职锻炼、在岗位训练等形式为企业储备和培养人才;对符合企业发展要求和个人职业发展的员工支持其参加专业技术职称资格考试和专业技术职务执业资格考试;考取更高一级专业技术资格证书以及专业技术职务执业资格证书的员工，公司给予奖励。又如公司制定了系列规章制度，用感情留人。有表彰、奖励员工家属、亲属的《感动“南方”亲情奖管理办法》，公司每年评选出3-5名获得家属的大力支持且具有特别感人事迹的员工家属;有给员工家长发“孝工资”的《孝亲资金管理办法》，即是公司每月给员工50元，员工每月从工资扣100元，到年底公司把全年的金额发放到员工指定的家属银行卡上;有给困难员工雪中送炭的《互助基金管理办法》等。

(三)诚信为本的企业道德

企业本着契约精神，诚信地对待与企业的一切利益相关者，包括客户、合作伙伴、政府和员工，实现多赢局面，树立良好的社会形象，从而扩大企业的竞争优势。**从一个三万元起家的小食品厂，发展成为今天拥有十几亿元资产的综合性企业集团，“诚信做人、诚信经营”在很大的程度上成就了**。

1986年，《中国食品报》以读者来信的形式报道了赖氨酸健儿粉拉肚子的事件。企业老板韦清文亲赴北京请有关部门查封南方食品厂在北京的产品，并亲自上门到那位投诉的消费者家了解情况。结果是因为对方没有按照说明书要求“兑水煮沸食用”才导致拉肚子。后来，那位消费者表示愿意写信向中国食品报重新反映实情。为了彻底消除误会，南方食品厂还在北京召开记者招待会，真诚地对消费者解释造成误会的原因。北京某公司首席执行官陈建国说：“我看中的不是**的经济实力和品牌，而是**的诚信”。**销售公司在全国有2000多名经销商、分销商，他们把**比做自己亲戚，而公司则把合作伙伴当成自己人。

(四)别具特色的经营理念

自企业成立以来，企业的战略、管理原则、管理制度、管理措施、管理活动都不能背离这些理念，在实际中经营管理活动中则体现这些经营管理理念。

1、战略理念一：以正合 以奇胜

加强企业的基础管理工作，持续不断地提高企业核心竞争力;深入研究竞争规律，采用创新的竞争策略，将核心竞争力转化为竞争中的主动和优势地位，使企业获得长期的竞争优势。

2、 战略理念二：先做强 后做大

稳固市场地位、扎实地做好内部的管理基础工作，注重经济效益的增长，不断提高资产质量、运营能力和发展能力，控制成本费用过快增长，保持财务的稳健性，实现效益增长与规模增长同步，使企业做到永续经营。

3、管理理念一：权变管理

领导考虑各种因素的影响，主要有下属因素和条件因素，因人、因地、因时而异，灵活选择管理和决策的方式，充分调动和发挥员工的积极性、创造性的领导方式。

4、管理理念二：“五力”统一

“五力”指压力、动力、活力、智力、财力。“压力”代表“责任”;有“利益”就有“动力”;有“权力”就有“活力”;再加上员工的“智力”及企业的“财力”，达到“五力”统一，形成促进企业发展的一股强大合力。

5、管理理念三：作风严谨 讲求时效 市场导向

以市场为出发点，以满足客户需求为中心开展所有工作。运用科学的决策程序，严密合理地布置工作，准确及时和以盈利的方式提供客户需要的产品或服务，从而获得经济效益的持续增长。

6、管理理念四： 制度面前 人人平等

没有任何人可以成为制度的例外。

7、组织理念一：落实“五定”

定职责、定目标、定时效、定岗位、定人员.

8、组织理念二：发扬团队精神

员工真诚团结，互相帮助，相互信任，进行开放性地交流沟通，充分发挥每个人的特长，实现共同的目标;不同部门为实现整体目标，积极主动地进行资源和信息共享，获得整体的协同优势。

9、组织理念三：建立学习型组织

企业设定具有挑战性的目标，营造学习和鼓励革新的文化氛围，关心员工成长和自我实现的需求，从而做到企业和员工不断地学习应用新的管理思想和先进技术，使企业能够超越对手，获得持久的竞争优势。

10、质量理念：质量是企业的生命

高度重视产品和服务的质量。

11、产品理念：特色 创新 潮流

向消费者提供符合他们现实的和潜在需求的、与竞争对手形成鲜明差异化的产品。

(五)重视质量文化建设。

作为食品生产企业集团，**非常重视质量文化建设。1989年广西容县南方食品股司曾经发生过质量危机，从那以后，企业把每年的4月14日作为加强质量教育的日子，当日所有生产车间停产，公司领导以及全体员工站着集会2小时，深刻反思曾经发生过的质量事件，警钟长鸣。集团总部颁布一系列管理制度，强化对各生产基地的质量安全监管，对食品质量安全事故实行一票否决，即那个单位出问题，一把手一是停职，二是取消当年年薪。

二、**文化建设的特点

1、党团建设的特色

在2005年由广西**集团公司重组广西斯壮后，经过几年的不懈努力，企业党建工作取得了显著成效。公司从领导到员工，从党员到员工，对集团公司党委有了一个全新的认识：在民营企业里的党组织同样可以大有作为。

公司党委认为，在民营企业，利益是多元化的，既有国家、集体和员工利益，又有企业主利益。民营企业党组织要发挥好作用，就必须把工会、共青团和女工委建设作为党建的重要组成部分，在加强党建的过程中直接带领并推动工会、共青团和女工委建设。公司党委还根据企业经营的发展需要，深入开展“比业绩、比贡献”活动，党员带头践行“以业绩论英雄”的业绩观，用行动影响和带动广大员工。

2、企业文化建设有制度保障

**集团所有成员企业都必须遵守**企业文化，《**食品集团成员企业管理基本制度》中明确规定下属控股企业和参股企业在企业文化工作中的原则。收购兼并企业也强调企业文化的兼容度，如企业文化不能兼容宁可放弃。

3、领导带头推动企业文化建设

(1)领导带头遵守规章制度

一直以来，**的创始人始终把规章制度的严格执行作为企业文化建设的关键，自己身体力行，带头遵守，逐渐形成了“制度面前，人人平等”的管理理念，没有任何人可以成为制度的例外。如公司韦清文董事长曾把违反纪律、屡教不改的亲戚员工按照规章制度给开除出企业。

(2)领导直接参与企业文化建设

三位企业老板都重视企业文化工作，亲自主持并参加讨论**企业文化建设。

又如在公司监事会主席李汉荣的直接推动下，2010年5月15日广西**集团南方诗社正式成立。他亲自写诗词、亲自给诗社会员上课辅导诗词创作，还专门请中华诗词学会和广西诗词学会的专家、教授为会员授课，在公司员工中广泛开展传统文化教育和诗词创作活动。在一线企业，出现“诗词打败麻将”良好氛围。

(3)领导倡导支持企业文化建设

公司很多人性化、体现感情留人的规章制度是老板提议制定的。如为员工提供福利购房;困难员工互助资金;感动南方亲情奖;孝亲资金等等。

4、企业文化被员工广泛认同并成为自觉行动。

企业文化是企业生产经营和员工实践的结果，不能光靠总结或者是从别的企业移植。**企业文化在实践中是得到广泛认同的，具有较强的生命力。目前在企业工作超过20年的员工有一百多人。近年很少有员工离开企业另谋发展，还有过去曾经离开的几年后又回来。又如企业重大的集会、活动，必须举行公司的仪式典礼，已经成为员工的习惯。等等。

5、企业文化建设有工作机构和宣传活动平台

公司由行政人资部负责企业文化建设工作，有企业内刊、网站以及南方诗社、求知阁企业文化建设展览室作为活动平台。企业内刊对企业文化形成起到不可代替作用。社团开展活动丰富企业文化建设内涵。

●内刊功能之一是：诠释**企业文化，推动企业文化的发展;

●利用周年庆举行企业文化知识竞赛活动;

●上下班及重要集会、活动播放企业歌曲——《五彩之路》;

●举办专题培训、讲座，深化企业文化。

●对外统一企业视觉识别系统、听觉识别系统。

6、企业文化融入传统文化教育。

公司近年引进“诗教”工作，通过学习诗词欣赏和创作活动，带动员工学习优秀的传统文化，用一种文化来培养、熏陶员工，让他们在这种文化的影响下不断成长为有用的人才，树立起对自己、对企业、对家庭、对社会的责任感。

7、企业文化成为企业的战略，与时俱进。

企业文化发展战略目标正式写进“六五”规划，未来五年，**着力建立“责任利益性”的企业文化，以实现员工与企业共成长的人力资源管理目标。

另外公司在员工中倡导“大爱精神”，用行动教育员工要有“大爱精神”，要感恩社会，回报社会。“十一五”期间公司共计投入现金和实物折合700万元，支持社会抗灾抗险，发展文教卫生公共事业。主要包括汶川大地震捐款捐物，员工到一线做志愿者工作;设立教育基金;捐建南方希望小学等等。

三、企业文化推动企业跨越发展

1、加强了企业凝聚力，战胜重重困难。

“南方精神”不仅成为全体员工一种斗志，更是员工一种自我的、自觉的行动。**在成长过程中遇到过几次大的危机，都因为员工众志成城的凝聚力和顽强的斗志，最后战胜困难。

2、企业经营理念在经营管理中得到贯彻，为企业赢得市场竞争优势，提高管理效率和水平奠定坚实基础。公司的“十二五”规划、“南方黑芝麻战略”制定和实施就是企业经营理念的体现

3、遵守规章制度成为一种习惯，为提升管理水平提供群众基础。

经过多年的宣传教育，员工已经养成遵守规章制度的习惯;新员工入职第一课就是企业文化教育和规章制度的学习。

4、企业文化提升员工的整体素质，最终为企业带来生产力。

企业重视文化建设，重视员工能力的提升，为员工整体素质提高营造良好的成长环境。

5、企业文化推动企业跨越式发展

2017年企业实现销售收入27.71亿元，上缴国家税收超过1亿元。荣获广西企业家联合协会发布的“2018广西企业100强”第72名，同时还荣获广西自治区工商联合会发布“2018关系民营企业100强”第29名。

第四篇：集团信息化建设规划纲要

《集团企业信息化建设规划》提纲

目录(略)

第一章、规划基础

◆《十五计划》提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展”的

战略任务。

◆2001年11月26日吴邦国在国家经贸委、信息产业部联合举办的“推进企业管理信息化大会”上

作了“大力推进企业信息化建设，带动各项工作创新和升级”的讲话。明确提出了推进企业信息化建设需要重点把握的几个问题：

·企业信息化建设要与“三改一加强”相结合

·企业信息化建设要与强化企业的基础管理相结合

·企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合

·企业信息化建设要坚持从企业的实际出发，统筹规划，突出重点，量力而行

◆XX集团充分认识到经营管理信息化对提高集团整体运转效率和核心竞争力的重要作用，以及自

身基础和差距，把信息化规划列为五年发展规划的专题子规划。

◆XX集团各级领导对信息化工作高度重视，提出了明确的要求和建设性的意见。

----以上背景是集团信息化规划工作的基础，也是集团信息化规划成功实施的前提条件。

第二章、总体建设目标

以集团五年发展规划确定的管理改进计划为基础，配合集团体制、机制、管理和技术的持续创新，

充分利用现代信息技术，经过三到四年的努力和拼搏，建立和形成满足集团公司及其控股企业协同运转、高效管理和科学决策需要的XX集团综合信息系统。为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享和提高信息利用能力提供有效手段，促进集团公司及其控股企业的生产、经营、管理和决策方式的改进和优化，提高集团的整体创新能力、经济效益和市场竞争力。

第三章、基础规划

一、信息资源规划

◇经过一年的努力，分别完成集团公司及所属企业全统的全面信息资源规划工作。摸清信息家底，

搞清信息需求，建立和初步形成集团信息资源管理基础标准体系;

◇通过信息资源规划工作，配合集团管理改进计划的实施，分析和建立集团公司及所属企业的经营

管理主系统业务模型和数据模型;

◇结合信息资源规划工作，建立和形成全集团的信息开发应用管理体系。包括信息管理组织职能、

信息归口管理制度、信息管理责任网络和信息内容管理制度等，确保经营管理和决策支持信息的明时、准确和完整;

[可增加适合企业需求的其它任务]]

二、集团公司信息系统开发和应用

◇以集团公司X大功能定位及其管理和决策流程的改进和优化为基础，经过三到四年的努力，建立

和形成以战略信息管理为龙头、财务信息管理为核心、人力资源管理和核心知识管理以及办公信息系统为配套的集团公司综合信息系统。

三、生产经营主系统的信息系统完善和应用

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◇[描述当前生产经营的完善或开发的任务，要达到的目标]

四、全集团基础应用服务系统建设和推广

◇经过一到二年的努力，借鉴生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]以及国内外先进的基础应用服务系统建设的成功经验，以互联网技术为主要手段，建立和形成全集团互连和协同运作的基础应用服务系统，包括电子邮件系统、协同办公系统、企业信息门户等。

五、集团信息技术基础设施建设和完善

◇经过一到二年的努力，实现集团公司与所属企业的网络互联，完善、建立和形成支持集团综合信息系统的高效、安全、可靠和稳定运行的分布式数据中心和集团广域网等信息技术基础设施。

六、信息系统组织、管理、安全与运行服务体系建立和完善

◇以生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]的组织、开发、管理、运作和维护的经验和制度为基础，再经过半年至一年的努力，完成集团公司及所属企业的信息统筹管理。建立和形成目标明确、组织科学、业务规范、制度健全、运作高效、服务优质的信息系统组织体系、管理体系、运行服务体系、技术标准体系和安全保障体系，确保信息系统可靠、稳定、安全和高效运行，为全集团提供优质的信息技术服务。

七、信息化人才队伍整合、培养和使用

◇以生产经营主系统实施[或企业内成功的应用系统的实施]的信息技术力量为主体，全面整合集团集团现有的信息技术力量，形成合力，培养和形成一支统一管理的专门为XX集团信息化建设服务的信息化建设人才队伍。

第四章、指导原则

XX集团信息化建设的指导原则确定为：“集团领导，归口管理;统筹规划，分步实施;统一标准，互连共享”。[根据企业实际调整修改]

本指导原则贯穿于集团信息化规划的全过程，也是今后集团信息化规划实施的指导方针和政策依据。

一、 集团领导，归口管理

◇成立由集团公司总经理任组长的集团信息化领导小组，负责统一领导整个集团的管理创新和信息化建设工作;领导小组下设集团信息化办公室，负责领导小组的日常工作，根据集团日常运作、管理和决策的需要，组织编制和修订集团信息化建设规划;

◇建立集团公司及所属企业信息化委员会制度。集团公司及所属企业指定一名副总经理担任该企业的首席信息主管(CIO)，负责具体领导本单位的信息化工作，组织和管理企业信息资源的开发和利用，并接受集团信息化领导小组的领导、指导和监督;

◇对全集团现有的信息技术力量进行整合，成立集团信息中心，作为整个集团的信息技术归口管理部门。负责整个集团信息化建设规划的具体实施、运行维护和技术服务工作。

二、 统筹规划，分步实施

◇集团信息化建设是一项涉及集团公司及所属企业日常运作、管理和决策的系统工程必须坚持统筹规划，统一部属的原则;

◇集团公司及所属企业按照自身的发展目标和集团信息化规划，落实和分解自身的信息化目标，以需求为导向，以应用促发展，以实用为准绳，以效益为目标，在集团信息化领导小组的统一领导下，由集团信息中心统一组织，扎实有效的分步开展集团公司及所属企业信息系统的建设和推广应用工作。

三、 统一标准，互联共享

◇信息技术成功应用和效益最大化的重要条件是信息基础标准的建立和统一。XX集团必须建立和形成适合自身发展需要的信息基础标准体系(包括数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、要领数据库标准、逻辑数据库标准、网络系统设计规范、应用系统设计规范、IT基础设施配置规范、信息管理和开发利用体系、信息安全保障体系等)，这些标准的建立和执行，是集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础;

◇从集团管理和发展的需要出发，在不断建立和完善信息安全管理体系、技术标准体系以及信息分类授权体系的基础上，把集团公司及所属企业的网络互联互通和信息资源共享作为一条基本要求逐步落实，最终实现集团公司与所属企业之间信息双向的授权互动共享和高效的协同运作。同时，使集团内的信息技术队伍的知识和经验、积极性和创造性得到充分的共享和利用。

第五章、系统结构和功能

一、集团信息化基础框架

由四层框架构成(图5-1)。

二、集团应用系统功能说明

·基础应用服务平台·电子商务服务平台;

·企业资源计划系统(ERP)系统; ·集团公司管理信息系统

·集团数据仓库和决策支持系统。

[各系统展开说明，比较复杂]

一、关键差距说明

二、任务表

图5-1：XX集团综合信息系统总体结构

第六章、差距和任务

第七章、差距和任务

一、建设思路

◇规划实施总体思路(图6-1) ◇信息资源规划实施要点 ◇IT基础设施工程实施要点 ◇数据库工程实施要点 ◇应用软件工程实施要点

图6-1：XX集团信息化建设规划实施的总体思路

二、关键技术

在本规划实施过程中，将会遇到各种各样的信息技术问题和难题。本章列举了其中七大关键技术，包括：

·信息资源规划技术 ·B/S应用开发技术; ·企业应用集成技术;

·信息组织与数据库技术; ·数据仓库技术; ·异构网络互联技术;

·数字证书与安全控制技术。

这些关键技术需要给予高度重视，一方面需要安排足够的培训使有关领导、用户尤其是信息技术人员切实了解甚至全面掌握相关技术，另一方面，需要与外部有关有实力和信誉的厂商和有关技术专家建立战略性的长期合作关系，主动借助外部技术力量全面研究和妥善解决这些问题，以确保XX集团综合信息系统在技术上获得成功。

第八章、实施计划

[进程表]

实施计划任务要点

第九章、投资估算、效益与风险分析

一、投资估算

二、效益分析

三、风险分析 ·管理决策风险 ·系统实施风险 ·成本控制风险 ·效果评估风险

第十章、对策和措施

第五篇：后勤集团-信息化建设情况汇报20151203

后产集团信息化建设工作情况汇报

后勤产业集团 李正彬

为满足学校现代管理需求，优化后勤管理服务生态环境，结合学校深化后勤改革和实施校园物业一体化管理的工作思路，2014年初集团决定以信息化建设为突破口，并以此为基础逐步建立数字后勤管理服务系统，推行后勤信息化管理。自启动建设以来，在学校信息管理中心的指导下，工作进展顺利，效果良好。数字后勤的实施推动了传统后勤向现代后勤的转型工作，促进了后勤服务思维模式的转变、服务流程的再造、管理水平的提升、服务质量和效率的提高，达到了师生服务满意度提高的目标。

一、认真做好调研、论证和规划等前期工作

(一)成立工作小组推进相关工作

集团成立了以集团总经理为组长，其它集团领导为副组长，相关部门负责人为成员的集团信息化工作领导小组，并抽调专人专职负责此项工作的推进。

(二)确定工作思路，制订建设规划

一是要纳入学校的大系统，避免“信息孤岛”。后勤信息化建设是学校信息化工作的重要组成部分，要将后勤数字化管理与服务系统纳入到学校信息化建设当中并成为学校信息化管理系统的重要子系统，保证从设计上做到和校内其他子系统互联互通，资源共享，切实避免“信息孤岛”现象; 1 二是采用引入的建设模式，避免水土不服。由于集团缺乏信息化建设人才，尤其是高水平的系统开发与数据分析人员。后勤信息化建设所包括的后勤管理系统与后勤服务系统的建设，还需由专业系统研发公司或者自主研发成功的高校引入，再结合我校后勤实际工作提出设计思路和修改意见后由提供方对系统进行改造调试后使用，切实做到为我所用，避免水土不服。三是要认真论证，避免建而不用。在建设思路上，要按照业务流程规范要求及自身实际，成立专职工作机构，明确工作职责，按照建设好，更要使用好的工作要求，将推行的ISO9001质量管理体系要求纳入系统建设，整体规划，分步实施，先有后优，逐步推进，根据不同阶段的情况、需求选择重点问题推进局部信息化建设，成熟一个，解决一个，逐步推进信息化建设工程。

(三)选定建设模式

为保证调研工作有实效，工作小组在前期做了大量的调查了解工作，通过对目前国内高校后勤信息化建设成效显著的几所高校进行对比、筛选，并有针对性的进行了实地考察和学习，最终选择了陕西师范大学后勤信息化建设“1+X+1”管理模式，即以公共基础数据库为“1”， 应用于各类管理平台“X”(网络报修平台、服务监督平台、餐饮服务平台、车辆管理平台、会堂管理平台等)，展示于后勤数字化服务大厅“1” 的信息化管理服务平台。同时，将后产集团网页与后勤数字化公共交流平台进行融合，尝试后勤一站式服务，通过后勤网站、论坛，及时反映师生日常切身利益的公

2 共服务，建立良好的沟通协调、报修维修、意见征求和信息反馈机制。

为确保后勤信息化建设的平稳推进，为校园物业一体化工作的实施打基础，在整体规划的基础上，按照“先试点、展成效、后推进”方式，以学校委托后勤产业集团管理的物业为试点，先行建立和实施物业信息化管理服务。待试点运行规范、成效明显后，再按整体规划内容，逐步将相关项目纳入信息化建设范围。

二、信息化建设工作的进展情况

(一)一期项目建设完成，初步实现了校园物业网络一站式服务

通过与陕西师范大学信息研发中心多次协商，2014年4月21日双方正式签订了后勤信息化建设合同，该合同含4 个子协议，分别为基础数据中心、数字后勤服务大厅、网络报修平台和校园短信通建设协议，主要建设内容为计算机PC端的数字后勤服务大厅建设，包括：1.网络报修平台。2.服务监督平台。3.校园短信通。4.后勤新闻公告、学生二手市场、失物招领等应用功能。主要建设项目及功能如下：

1、基础数据中心(1)。作为项目的基础数据库，需编写建立我校校园物业楼宇分布、承修部门、维修工队伍、师生用户登录认证、系统运行记录等数据资料，同时购置2台计算机作为数据存储服务器，放置于我校信息管理中心机房作为虚拟服务器，运行于校园网这一局域网中。

2、数字后勤服务大厅(1)作为各子项目(X)集成显

3 示网页平台，主要包括后勤服务监督平台、通知公告、新闻动态、政策法规、服务指南、下载中心、便民服务、二手市场、失物招领等应用模块，也为网络报修平台的网页接入口 。用户(师生)可通过网络报修平台进行报修，在服务监督平台对后产集团提交意见、建议、投诉、表扬4种信息，可通过通知公告、新闻动态、政策法规、服务指南、下载中心、便民服务几个应用模块及时了解后勤新闻资讯、服务业务信息等，可在二手市场应用模块上出售或求购物品，可通过失物招领模块发布物品遗失或招领信息。

3、网络报修平台(X)。主要包括报修页面，维修数据查询、汇总、分析，维修排名(工作效率和满意度排名)，维修量统计(按单位和个人、楼宇、维修项目分别统计)，维修工队伍资料公布等，主要实现物业网络报修、维修信息查询、数据统计分析和信息公开的功能。

4、短信通。主要功能为将物业维修信息(维修进度、维修工电话)、建议意见的回复等信息通过手机短信形式及时发送给上级管理者及用户，便于上层管理者监控报修信息处理的及时度和维修进度，便于用户及时了解维修工作的安排情况。

上述项目于2014年11 月完成全部建设内容，从2014年12月开始在集团内部开始试运行，经过近3个月的调试，于2015年3月5日起正式链入校园网正式运行。一期项目除实现基本的后勤业务咨询、服务投诉、建言献策等功能外，以校园物业网络报修应用管理系统为试点，初步实现了校园

4 物业网络一站式服务。一期项目运行顺畅，为师生提供了便捷的后勤服务，

(二)下一步工作计划

1、推进二期项目的建设，完善数字后勤的服务功能 集团目前还在积极按照规划逐步推进二期项目的建设工作，目前正在建设的项目包括：1.移动后勤 (手机APP)。功能包含：新闻公告、物业报修、投诉建议、手机订餐、二手市场等应用。2.餐饮采购管理系统。3.餐厅评价系统。4.手机订餐系统。上述项目计划于11月内初步建成并在集团范围内试运行，待调试结束运行稳定后于2016年年初在校园网上运行。

2、整合优化建设项目，服务于校园物业一体化

随着今年9月1日学生公寓公共物业管理职能转至后勤，校园物业一体化进入了实质性的操作阶段。目前后勤正在探索和建设符合ISO9001：2008标准和具有高校特性规范运作的物业管理服务体系并已取得成效，2014年12月集团所属的物业管理服务中心通过了第三方审核，获得了国家认监委颁发的ISO9001国际质量管理体系认证证书，为校园物业一体的实施打下了坚实的基础。接下来的数字后勤的建设工作，要通过整合、优化和增加相应的功能和模块服务于校园物业一体化，一是要用好已建成并投入使用的数字后勤服务平台，要按照ISO9001：2008标准和体系的要求，在使用过程中实时调整、优化、完善网络物业报修系统和服务监督平台相关功能，体现物业管理服务工作的信息化;二

5 是逐步拓展物业信息化管理服务平台功能模块，按照校园物业一体化工作的时间表，逐步将相关项目(X)纳入大物业信息化建设范围，增加相应的应用管理系统及平台;三是推进移动后勤(手机APP)建设，以克服现有计算机PC端的大物业信息化基础平台的时空局限，让师生通过便携式移动设备(手机)轻松实现物业报修、服务监督、物业信息查看等功能，方便快捷地服务师生。

三、取得的成效

(一)倾听师生呼声，优化后勤服务生态环境 监督服务平台的建立增加了师生与后产集团的信息交流渠道，师生对后勤的相关意见建议、投诉、咨询、赞扬等信息得到及时、便捷地处置或反馈，后勤管理人员也可及时了解后勤服务状况，协调解决师生所反映的问题，化解师生误解，不断改善服务态度，提高服务质量。二手市场、实物招领、后勤新闻和通知公告等其它应用，丰富了数字后勤大厅功能，增强了数字后勤的实用性，面向全校师生，公布、公开后勤管理信息，也实现了后勤管理服务工作的透明化。

(二)彰显快捷服务，提升师生服务满意度

初步实现了由人工服务到智能服务的转变，解决了传统后勤服务受时空局限的问题，最大程度地满足了广大师生的后勤需求，尤其是物业网络报修系统运行需求突出，在学生公寓保洁维修业务划归后勤负责后，网络维修业务量激增，网络报修逐步成为师生物业报修的主要渠道，网络维修业务处理实效凸显。截止2015年11月23日，据物业报修系统

6 公开数据统计显示，已全部累计完成3626项次物业维修，用户主动作服务质量评价161次，电话回访请用户评价828次，评价结果统计数据显示为：差0.04%、一般0.07%、满意4.64%、很满意46.56%、非常满意48.69%，总体满意度达90%以上。显然，用户(师生)对网络物业报修系统的评价高度认可。

(三)强化制度建设，提升后勤信息化服务水平 为把建设的数字后勤大厅使用好，充分发挥信息化系统优势作用。后产集团按照业务流程规范要求及自身实际，结合推行的ISO9001质量管理体系要求，自加压力，提出了信息化项目“建设好，更要使用好”的要求，出台了数字后勤大厅《网络报修平台操作控制程序》、《服务监督平台操作流程》，明确相关业务操作流程、要求，职责清晰，责任到人，从管理体系上保障数字后勤大厅的顺畅运行，进一步提升了后勤信息化服务水平。

后勤产业集团

二〇一五年十二月一日