物流企业信息化范文

2022-06-17

第一篇:物流企业信息化范文

物流与企业信息化

自人类从事生产活动起,就有了储存和搬运活动,可以说物流是最古老的行业之一。20世纪50年代以前,物流活动基本上完全以传统的方式进行,物流的巨大潜力未被有效挖掘。进入20世纪后期,随着计算机技术的突飞猛进,贸易全球化、经济一体化进程的加快,物流的增值服务、综合服务功能日益凸现,强调服务的专业化、系统化、网络化、信息化、规模化,实现物流、资金流、信息流一体化管理的理念渗透到物流活动的每个环节。

与此同时,与物流相辅相承的信息流也跃入了崭新的发展阶段。信息流的内涵由原来的单一流向,经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展,信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面。

创造物流信息化良好的应用环境,提高物流信息化的应用水平,是推进我国物流信息化的关键所在。物流公共信息平台可有效整合行业资源,实现行业资源交互和共享,发挥物流行业的整体优势。中国物通网物流行业的信息平台,它的功能主要包括综合信息服务、数据交换支持、物流业务交易支持,货物跟踪、行业应用服务托管等。这种依靠物理平台或虚拟平台从事物流活动和交流以及发布所产生的各类信息,建立物流信息公共信息平台,实现信息资源的充分共享和交换,是当前物流信息化的核心与关键,也是物流企业信息化发展的客观要求。

对于中小物流企业来说利用公共物流信息平台是不二之选,企业直接使用公共物流信息平台可以利用其庞大的资料库以及开放性的商务功能实现企业自身的信息交流、发布、业务交易、决策支持等的信息化管理,可以说使用公共物流信息平台是企业信息化的捷径。 未来信息及其管理在物流运用活动中会发挥越来越重要的作用,应用信息技术和电子商务优化供应链管理是现代物流的发展趋势。企业物流信息化管理必须不断地探索和创新,才能使企业物流发展呈阶梯式上升和推进。

第二篇:物流企业招聘信息

武汉德邦物流诚聘物流专员

公司规模:1000人以上

公司性质:股份制

 公司行业:交通/运输/物流薪资待遇: 3000-5000元 (试用期薪资80% )餐补,房补 学历要求: 大专招聘职位:物流专员/助理工作年限: 不限 ,可接收应届生

招聘人数: 30人

一、面试须知:

请符合条件者投递个人简历到公司邮箱,我们将定期统一进行简历筛选,如果简历筛选通过,我们会短信通知面试时间和地点;条件不符合者,请勿投递您的简历,谢谢!(应聘此岗位者,请仔细阅读下面岗位相关信息,请勿电话咨询!)

二、岗位定位:

按照公司的规划和要求,进行部门营销和收货活动;配合经理完成部门工作,提升部门收入,完成部门指标,对内营造良好工作氛围,对外展现良好的德邦形象。

三、岗位职责:

1.负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。

2.进行电话营销,协助经理维护客户。

3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。

4.定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。

5.车辆预配及货物出发、到达处理。

6.通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效。

7.负责接待上门客户提货、办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务,提高客户满意度。

8.整理客户签收联并及时扫描、上传,协助收银员为客户开具、邮寄发票等服务。

9.负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改、转货、内部带货等业务,处理仓库异常货物。

四、岗位要求:

1.毕业两年内,大专及以上学历。

2.专业不限。

3.有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心。

4.认同企业文化及发展方向,愿意从基层开始。

5.优秀学生干部优先。

6.工作地点:湖北省内,要求服从分配。

五、薪酬福利:

1、工资:2700-3200元左右,月休6-7天;

2、社保、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等),提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;

3、转正员工可享受每月“亲情1+1”(公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户),集体生日等;

4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包;

5、配车福利:公司为每位区域经理级及以上人员配车;

6、学车福利:储备经理培训前三名、经理级及以上人员学车,公司报销50%的学车费用;

7、每年为员工举办多届特色“集体婚礼”,均在国内外旅游地点举办:丽江、三亚、青岛、上海、北京、巴厘岛、马尔代夫等;

8、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案,公司会给予结婚贺礼,生小孩贺礼,每年的小孩营养费补助、幼儿园、小学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴;

9、公司为员工提供各种培训机会,德邦学院根据员工的岗位类别,组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展,如:新员工入职培训,储备经理、高级经理培训、会计培训,专业技能培训等相关脱产带薪培训。

考核与晋升:

物流专员

物流主管

物流经理

中国远洋物流有限公司 (中远物流)

公司规模:1000人以上

公司性质:股份制

 公司行业:交通/运输/物流薪资待遇: 面议 (试用期薪资80%,两个月内转正月度绩效,最高为岗位月工资的10%)学历要求: 中专

 招聘职位:仓库管理员工作年限: 1-2年 ,可接收应届生招聘人数: 5人加班补助 五险一金 提供食宿 餐补 年底双薪 交通补助

岗位职责:

1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;

2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;

4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

5、负责相关单证的保管与存档;

6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;

7、部门主管交办的其它事宜。

任职资格:

1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业;

2、1年以上相关领域实际业务操作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;

3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能;

4、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑;

5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

会有加班需要管理团队

亚马逊快递员

武汉卓越亚马逊快递服务有限公司

公司规模:1000人以上

公司性质:外商独资/办事处

 公司行业:交通/运输/物流薪资待遇: 3000-5000元 ()学历要求: 不限招聘职位:快递员工作年限: 不限 ,可接收应届生

招聘人数: 50

任职资格:

1.男,18-40岁,户籍不限,学历不限。

2. 能胜任配送员的工作,有肯吃苦,有责任心。

3. 会骑车和带货物,需要搬货与送货上门。

4. 要求熟悉当地市区地形,能安排合理的送货路线。

5. 有较好的口头表达能力和较强的应变能力。

6. 有服务意识。

7. 交通工具自备(电动自行车即可)。

工作内容:

1. 骑电动自行车送货,包括图书及百货商品;

2. 把客户订购的商品在规定的时间内送到客户手中;

福利待遇:

公司提供完善的社保医保公积金,补充医疗险、意外险,有竞争力的薪水3000-5000元;前三个月保底工资2500元,

工作地址:

武汉三镇就近安排,

请有意向的人员在线投递简历或者发短信(短信内容姓名+年龄+住址+是否有车),我们收到肯定会登记您的信息,无特殊情况,请勿打电话谢谢。

会有加班

第三篇:物流企业信息化各有各招

物流企业的信息化建设,一般有两种途径,一是企业将信息化外包给第三方的软件公司,另一种是企业自己建设信息化服务。

南方物流作为广东第一家5A级综合服务型的第三方物流企业,历时数年,投资3000多万元用于信息化建设,信息化的普及已经成为其做大做强的重要因素。南方物流为顺应网络经济和全球经济一体化,建立了一套安全、可靠、高效、优质的现代化物流运营系统,有效的组织跨地区的业务

南方现代物流公共信息平台是中国第一个由省级政府搭建的大型区域性物流公共平台,于12月17日正式上线。南方平台的运营,将向社会提供五个基础服务以及十个增值服务。其中,五个基础服务包括:物品及机构统一解析、全程实时物流追踪管理、区域性政务信息查询、物流与信息化行业指标发布、物流信息的国际互联互通。

据南方物流内部人士透露,该公司之所以花费如此多的心血构建物流系统的信息化,“完全是为了满足客户的需求”。该人士表示,关于信息化系统是自建还是外包的问题,之前南方也尝试过自主开发信息系统,但是因受技术所限均告失败。所以,后来决定和软件供应商合作。

同样是为了满足客户的需求,浙江百代物流于2004年开始建立信息系统,但是当时的技术限制,百代物流耗资数百万元,委托物流软件供应商完成了GPS系统的建设。但在该系统投入使用之后发现,该GPS系统有些功能不够理想。尤其是地图过于简略,无法精确地显示公司车辆的详细位置和行车路线的详细情况。而这些信息对于以公路运输为主的物流企业来说,又是非常必要的。百代物流希望软件供应商能够修改该系统,却遭到了拒绝,因此,百代决定开始自主研发的道路。

有相关人士分析,对于大多数企业来说,未来的路径应该是以企业和IT外包公司合作的形式为主,自主开发的系统虽然有它的优势,但在细节管理上存在不足。而信息化建设究竟是选择外包还是自建,关键要看自己能不能创造性地做一些东西,有没有这个能力,如果没有这个能力就引入第三方供应商。由此可见,自主研发系统是需要强有力的技术支持的,同时,如果寻求与第三方软件公司合作,则需要不小的沟通成本,能否将企业的需求转化为软件公司能够接受的技术语言,则是信息化外包的重要关键。

第四篇:第三方物流企业物流信息系统分析

指导老师:董晓华小组成员:

——宝供物流集团有限公司

20130429 徐诚诚 20130450 马瑞兰 20130452 杨彬

1、企业背景介绍

1.1宝供物流企业集团有限公司

创建于1994年,总部设在广州,是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司,也是目前我国最具规模、最领先的第三方物流企业。该公司经20年发展,形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国等地延伸的国际化物流运作和信息网络,为很多著名企业(包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星……)提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送等供应链一体化的综合物流服务,成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值,提高了竞争力。

1.2系统架构图

2、业务流程图、业务流程分析

2.1业务流程图

从业务流程图可以看出,宝供作为第三方物流企业,首先由市场部业务部进行业务拓展,从而得到其他企业的物流外包业务。根据客户提供的订单,先将订单信息录入订单管理系统。再根据客户要求,其货物有仓储服务的话进入仓储管理环节,如不需要直接进入运输管理模块和配送模块,有时候宝供有时在自身运力不足时会让运输分包商运输货物,这是宝供的自营+整合社会资源的方式。从把货物仓储到配送过程中,根据客户订单信息将一定货物运输配送到指定的收货人手中。当然客户也可以只需要仓储服务。收货人收到货物签收后,在订单处理系统中录入订单回执信息。从仓储到配送宝供利用其信息系统管理订单和货物信息,并且利用其自身EDI数据交换系统完成从客户信息到各环节之间信息无缝对接。宝供的客户主要是大客户,它自身拥有CRM客户关系资源管理系统来进行客户信息的有效管理。同时各环节的费用结算有财务处理系统来管理。

2 总的说来,宝供第三方物流信息平台是以订单为中心,通过组织架构、业务流程、信息技术等最终实现物流信息在一个高效的系统内管理,通过订单将仓库管理、运输管理、配送管理和财务管理模块、客户信息模块全面整合到一个集成的物流信息管理平台,即宝供第三方物流信息平台。安全实用的第三方物流信息平台,实现了对物流订单的记录、调度、备货、发运、在途跟踪、客户签收、回单、财务结算等各个环节的高效统一管理。

2.2宝供物流业务流程存在的问题及改进意见

宝供内部有很好的系统,客户也有自己的系统,但这两个系统之间还没有实现真正的对接,客户与宝供之间还是在用传真这种比较原始的手段来作为联系的桥梁。可将EDI——XDI(跨企业数据交换)应用到宝供上,它使宝供与客户系统之间的界限在某种程度上被打破,把客户的流程与宝供的流程融合在一起。可是仍然也要注意端口和数据格式问题。

对财务的管理还不完善,做一笔生意,短时间内宝供很难知道到底是赔了还是赚了,每一步花了多少成本更是无法掌握。宝供应把应收款和应付款的管理落实到每一个运行的环节。系统一收到客户的订单就对客户产生一个应收款,一完成调度就产生应付款,所有的业务在往前走的时候,财务在另一条线上同时往前走,这两条线紧紧集成在一起。把应收款和应付款的管理落实到每一个运行的环节。这样宝供更容易对每个环节的成本进行控制,也对整体费用管理起到了有效作用。

三、业务流程合理化分析

3.1第三方物流业务流程合理化的主要措施

1.建立完善的物流信息系统,从托运人的订单到最后完整交付给客户,全程的订单信息、客户信息、仓储、运输、配送等物流信息有效完整的管理。

2.利用EDI在客户和企业间搭建信息交流通道,在客户和企业间,企业内部各环节间实现信息无缝对接。

3.具备专业功能,从物流设计到配送,专业负责整个物流流程,实现功能专 3 业化。

4.做好物流决策,提高物流业务集中度,整合物流资源,提高物流空间利用率,减少空车率,降低资源浪费,有一定规模经济。

5.采用条码及RFID等技术跟踪管理货物,节约寻找、交接、存放和取出货物的时间,节约劳动成本,便于货物清点,并防止出差错。

6.采用GPS定位跟踪在运输或配送时的车辆,监督物流进度。

各环节间交接完整缩短订单周期和运输时间,提高物流效率,降低物流成本提高客服满意度,增加客户竞争力。

4、数据路程图、重要物流信息/数据分析

4.1顶层数据流程图

4 4.2数据流程图

4.3重要数据分析

根据作业管理,对重要信息来分析:

1、仓储作业信息:仓容率;库存周转率;库存准确率、库存有效性分析(呆滞库存占比)等等

2、配送作业信息:配送准时率;签收信息上传及时率;丢失率;破损率等

3、运输作业信息:车辆提货准时率;破损率;丢失率;签单回执准时率;逆向发货率;省仓覆盖率以及车辆油耗管理等方面的内容。

4、客户信息:服务有效性分析:包括内外部客户满意度调查分析、急单上线及时率、客户投诉及时处理性等

5、财务信息:物流费用分析包括:仓储费用分析(仓库租赁费用对比、设备使用维护分析)、运费分析(运费占销售金额的比例等)及管理成本分析(人力、工时等)

5、物流管理信息系统建设

5.1建设相应物流信息管理系统原则:

5.1.1规模适度原则

所谓规模适度就是根据物流中心的规模和自身发展需要确定信息化目标,根据自身特点制订合适的信息化规划。 5.1.2整体规划原则

从一个物流中心发展来看,信息化建设应该是一个长远的、完整性的规划,因此物流中心在进行物流管理信息系统规划时,应该制订一个切实可行的长期规划、中期规划、近期规划。 5.1.3分步实施原则

分步实施就是要根据物流中心的发展与需要,分步骤地实施各子系统。物流中心在进行系统开发时,尽量采用面向对象法开发系统,根据需要,根据轻重缓急,可以一个一个子系统开发使用,从局部到整体。这样物流中心可以随时增加子系统模块,同时有利于企业资金的运作。 5.1.4系统集成原则

系统集成有两层意思:一是信息系统中,要求数据具有较高的独立性和易扩展性,并使各个系统模块或用户能够充分共享,由此获得一个高效的管理信息系统;二是信息系统应该具有良好的接口和易扩展性。 5.1.5长远战略原则

物流中心管理信息建设项目,是一个长远战略,强调的是终身服务。因此,物流中心管理信息建设是一个只有起点而没有终点的过程,一旦踏上信息化的道路,伴随着物流中心的发展,信息系统建设也将不断地深化和升级,信息化的应用也将逐渐成为物流中心有机整体的一个重要组成部分,中途的停顿或放弃,均将对物流中心造成无可挽回的损失。

5.2.建设物流信息系统

5.2.1组织结构 6

宝供物流集团有限公司组织结构如上,根据组织结构可将宝供物流集团有限公司职能大概分为三大类:一是业务管理;二是企业管理;三是信息管理。 5.2.2物流管理信息系统 5.2.2.1需求

随着信息技术的发展,人们对信息的要求也越来越高。因此,在物流活动中,人们对物流信息的需求也日益增加。人们对物流信息的需求主要在于物流信息的查询、订单管理以及客户管理;作为物流公司而言,其对信息的需求主要体现在业务管理和企业管理上;对于物流管理信息系统而言,其需要主要体现在系统维护上。

5.2.2.2物流管理信息系统

根据宝供物流集团有限公司组织结构及物流管理信息系统需求可将系统设置如 7 下:

该系统主要分为四大子系统:一是业务管理,主要包括订单管理、客户管理、库存管理和运输管理;二是企业管理,主要包括财务管理、人员管理、营销管理、后勤管理和质量管理;三是信息查询,主要包括商流、物品、仓储、交易等信息的查询功能;四是系统维护,主要包括数据维护、权限管理和数据导入。

基于应用覆盖全国的宝供业务信息管理的TOM系统,以订单管理OMS系统、库存管理SMS系统和运输管理TMS系统三个模块组成。三个模块的信息可以实现共享,当客户信息系统(ERP)强EDI信息通过接口传递到宝供的TOM系统是,TOM可即时对客户的订单信息进行处理,并在三个模块之间实现信息的双向传递。

除了订单管理OMS系统、库存管理SMS系统和运输管理TMS系统以外,还增加了其他功能,比如WMS(全球领先的exceed 4000wms系统试用现代化立体仓库管理,根据客户需求对exceed做客户化,定义不同的批次管理策略,并支持交叉理货,条码跟踪扫描)、货物定位(通过Tom的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪服务)、VPN和RFID(通过RFID技术实现对仓库进、出库产品的管理和跟踪,并完成贴标和标签回收的工作)等。

附注:

TOM:应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统运输模块跟踪管理客户全国运输业务,全程跟踪订单状态。

OMS:订单管理系统开发客户下单系统,开放库存查询程序,电子数据收发查

8 询程序、条码扫描程序等配套程序供仓库或客户使用。

SMS:库存管理系统实现对货物进出仓和在仓库中各种状态的完全管理,包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能,具有完备的仓库管理功能。

5.3、特点

1、接单模块。可以接收互联网上包括EDI电子数据在内的电子单据,货主只要将托运或托管的货物的电子文档以E-mail方式,发给物流服务公司,即可完成双方的交接单工作,运作效率得到了大幅度提升。

2、网络布局:宝供物流信息管理系统分为VPN和企业内部网两种。VPN结构使企业内部各分支机构之间、企业和客户之间都使用互联网进行通信,不必建立内部专用网,减少了投资费用;互联网/Extranet结构使企业拥有自己的企业内部网(Intranet),通过一个接口与互联网连接,实现信息的发布,业务的协作。

3、库存管理:自动计算仓库中每种货品的库存量及存放位置,并按先进先出原则提货。

4、客户服务模块。为客户提供所有质量评估信息和与自己货物相关的所有信息;分为储运质量评估模块、统计报表模块、查询模块等。

5.4、宝供物流信息管理系统实施效果

1、有效地组织跨地区的业务。宝供物流信息管理系统把运输分为接单、发运、到站、签收几个部分。各个业务部分可以在不同的地方,以不同的用户身份通过互联网进入系统,然后进行业务数据的输入。针对物流运输模式的多样性,该系统提供了短途和长途运输模式,提供火车运输、汽车运输、轮船运输和飞机运输等方式。仓储部分分为仓库储存和集装箱储存模式。在货物运输过程中提供准确的信息,下一站的分公司及时地了解上一站发送货品的信息,及时地安排交通工具和仓库库位。

2、及时对仓库进行排库和盘点。系统可以提供非常可视化的货品排库功能。同时系统提供对货品的各种统计查询以及智能化的货品先进先出功能,极大地方便了仓库管理者,并且为物流企业客户提供真正的物流服务奠定了基础。这种服务就是完全按照客户对物品的调拨指令以及按照客户对于物品的调拨原则,对客户仓储的物品进行管理。

3、提高客户服务水平。客户最需要了解的是物品的流通过程以及物品是否安全准确地到达指定的地点。这一点是所有物流企业提供客户服务的关键。在宝供物流信息管理系统,客户可以使用物流企业提供的用户查询口令和密码,在线查询所有交运物品的状态。也就是说客户可以随时了解自己的物品是否发运、在途中、到站以及签收。货品的达标率、破损率等都能够在线查询。

4、满足企业加快资金周转资金要求。通过物流管理系统,无论是物流服务企业还是客户,都能够及时了解到每一批交运物品的签收情况,可以尽早制订资金的运作计划。

5、节约通信费用。物流企业的业务具有跨地域广的特点。过去传统的联系方式,都是采用电话和传真进行信息的交流,但是电话不能存底,传真的文字不能用于数据处理,而且由于需要所进行的长途通信费用,对于物流企业来说是非常巨大的负担。宝供的物流管理信息系统采用的是互联网络构架的信息交流系统,因此通信费用可以大大地降低。

第五篇:信息化给物流企业带来4大好处

绿蚂蚁网络物流快递平台,打造一站式物流快递服务

信息化给物流企业带来4大好处

----------来自绿蚂蚁网络快递物流平台

信息化已经成为当今物流业不可抵挡的潮流,那么信息化究竟能够给物流企业带来什么呢?绿蚂蚁网络物流快递平台来带您一探究竟。一般说来,成本的减少,核心竞争力 的提升,以及流程的通畅是最常见的好处。但是由于物流企业本身规模、依托行业、信息化基础、企业治理结构、企业家能力等等因素的限制,信息化能给物流企业 带来的利益大小也“因企业而异”。

降成本等信息化给物流企业带来4大好处

物流信息化

● 促使物流成本的降低

无论是企业物流还是物流企业,如何对自身物流资源进行优化配置,如何实施管理和决策,以期用最小的成本带来最大的效益,是其所面临的最重要问题之一。与其他系统不同,物流系统中,大量的信息不仅随时间波动,而且还依赖于气象和经济条件,是不稳定的。

因此,物流管理和决策作业与活动,需要实时地分析各种条件,并在最短时间内,给出最佳实施方案。诸如配舱、装箱、运输资源的使用、运输路线的选择、工作计划的拟订、人员的安排、库存数量的决策、需求和成本的预测、系统的控制等等,都需要优化或智能规划。

而 在物流信息管理系统中自觉运用智能规划理论和方法,实现管理和决策的最优化、智能化,可以最合理地利用有限的资源,以最小的消耗,取得最大的经济效益。据 资料介绍,2006年我国全社会物流费用支出约占GDP的18.3%,以我国2006年的GDP计算,2006年我国全社会物流费用为3.8万亿元,如果 我国物流费用降低1%,每年将节约383亿元,因此这方面的空间和潜力是巨大的。

国际上,许多先进的物流企业管理系统,应用现代科学技术和数学方法与手段,运用数学模型和数学工具,对企业物流活动进行决策、预测和控制,进而实现真正有效的科学管理。通过引入了各种最优化模型,先进的物流管理软件在车辆配载、运输路线优化、仓储优化等各个方面都已经实现了很好的应用,直接为客户带来经济上的利益。

例如在车辆路线优化方面,统计表明,合理安排车辆线路可以帮助用户用原来60%-70%的资源(车辆、绿蚂蚁网络物流快递平台,打造一站式物流快递服务

人力)完成原来的工作。因此,物流信息化能够以最小的成本带来最大的效益。

● 促进物流流程的优化

物流信息化的直接结果是信息流动的加快、信息流动的及时准确,而信息的迅速流动直接关系到物流的工作流程的平衡。例如,对一个厂商来说,要想实现快速的交付,可能采取两种方法,一是在当地的销售办事处积累一周的订单,将其邮寄到地区办事处,在批量的基础上处理订单,把订单分配给配送仓库,然后通过航空进行装运;

二是通过速度较慢的水上运输,两者相比,显然前者没有多大的意义,而后者可能实现在较低总成本下甚至更快的全面交付,由此可见,物流信息化关键的目标是要平衡物流系统各个组成部分,这也决定了我们必须对物流流程进行重组。比如,沃尔玛与供货商合作,建立快速补货体系。

我们知道,常规的零售商与供货商的业务流程一般如下:零售商进行销售——发现商品库存快到最低点——向供货商要货——供货商发货——零售商入库——进行销售,这是最常见的方式。但沃尔玛却采取了另一种方式,是在计算机及网络技术的基础上进行的。沃尔玛对于某供货商每天的销售数据,不仅要发到自己的总部,同时通过“RETAILLINK”软件包,利用互联网,发送到供货商的计算机系统内。

这样,供货商对其商品销售的数据不再是1个月后才能知道。由此也可以看出,物流信息化必然要求进行物流流程重组。但是对物流流程的重组并不是对原有物流系统的全盘否定,而是使物流系统再升华,使物流更加合理化、高效化、现代化,使物流时间、空间范围更加扩展。

● 加快物流的标准化

据估算,如果有一个可参照的标准,目前我国物流企业的信息系统开发费用可以降低80%,将各系统连通起来的成本也可以减少一半以上,从而避免大量的低水平的重复开发与建设成本。在由中国物流与采购联合会举办的“2002年物流与采购信息化优秀案例暨经验交流大会”上,有10个企业的物流与采购信息化案例被评为优秀案例。这些优秀案例共同的特点之一就是,在标准化建设方面都做出了不同的尝试,取得了积极的成果。因此物流信息化促使物流标准化。

目前,基于信息技术和现代网络技术的现代物流标准化趋势有三个方面:一是业务流程标准化,二是信息流标准化,三是文件格式标准化。企业的业务流程要体现在信息系统的软件当中,只有把企业的业务流程标准化以后,才有利于信息系统与企业的具体业务相结合;信息流标准化的重点是企业各类信息的编码、管理信息、经营数据和技术数据标准化问题;文件格式标准化主要是为了解决数据的互联与互通。

这三个方面的核心任务是实现数据交换和信息的共享,这是信息时代先进企业标准化的一个特点。还有两点很关键:一是标准要统一;二是标准要适当超前。中国物流信息管理标准化委员会2003年8月12日在北京正式成立,来自中国标准化管理委员会、中国标准化研究所、中国科技部、中国商务部等单位的负责人出任了该委员会的委员。中国物流信息管理委员会将负责中国物流信息管理、系统、安全等领域的标准化工作,整合物流领域分散经营带来的信息不匹配等问题。

随着全球经济一体化进程加快,标准化工作所涉及的领域越来越广泛,发挥的作用也越来越大,国际标准的广泛采用已经成为重中之重,所以标准化也已成为企业竞争的重要手段。美国微软、IBM、HP、诺基亚等公司对标准化十分重视,他们通过美国信息技术办公室中国办事机构,频繁向国内有关人士询问有关标准化制定与执行情况。

相比之下,国内企业的标准化意识要弱得多。因此,加快建立高新技术发展的标准化体系,出台支持信息化发展的强制性标准,并积极配合有关部门制定好重大工程的信息接口标准,解决好物流业信息化涉及到的标准化问题,已成为业内普遍关注的话题。

● 提升物流企业竞争力

从竞争的范围上来看。过去传统的物流活动往往是表现在仓储、运输环节上或者包装环节上等一些单独的环节上,工商企业往往非常关注这些单一环节的管理水平和管理效率的提高。但是在供应链形成以后,特别是在第三方物流企业形成以后,这种竞争不再停留在单一的环节上,而是把整个物流过程或者供应链过程的管理效率和管理水平的提高就成为竞争的主要焦点。特

别是在加入WTO,企业应用物流信息化以后,物流竞争已从环节的竞争转到物流供应链的整个过程的绿蚂蚁网络物流快递平台,打造一站式物流快递服务

竞争,就像马丁克里斯托夫所说的,目前企业之间的竞争,其实是供应链与供应链之间的竞争。如果不采取信息化,物流企业就没有竞争力。

从竞争手段来看。在20世纪80年代早期,很多国际上的物流活动都是在自动化仓库、多式联运等一些物流设施的提升上来提高自身的效率,可以说在信息技术不发达的情况下,物流的很多技术手段是停留在设施能力的提高和设施水平的提高上。随着信息技术的发展和应用,特别是供应链形成以后,更重要的不是单一设施水平的提高,而是通过信息技术把资源整合到一起,来提高整体的运作效率,也就是说,信息处理和信息管理的能力决定了整个供应链对市场的反应能力,决定了对顾客提供高效率、高水平服务的能力。

目前在西方发达国家物流企业的核心竞争力已经不是用多么 高的运输设备和自动化的仓库,而是对顾客的响应能力。而这种响应能力恰恰是建立在现代信息技术广泛而完善的应用方面。所以物流竞争已经从原来关注物流设施 水平转向了信息管理能力的提高和信息技术水平的提高上。如果没有物流企业的信息化就谈不上对顾客的响应能力的提高,就会在竞争中处于劣势。

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