独立学院后勤管理工作的几点思考

2022-11-22

1 学校的后勤管理工作在学校管理和发展中的重要作用

独立学院是在一种特殊的环境下成长起来的, 其管理理念具有一定的超前性和试验性, 在很多方面都需要摸索出具有自身特色的管理思路。后勤工作就是保持独立学院稳定和发展的重要基础。在后勤社会化制度下, 紧紧围绕发展学院、构建和谐校园的目标要求, 认真研究稳定工作面临的新情况、新问题, 及时掌握师生需求变化的新趋势是独立学院后勤工作的重要任务。这从客观上决定了独立学院不仅在后勤服务保障、资源配置方式上不能照搬公办高校的老路子, 而且在后勤管理服务保障运行方式上也不能照搬公办高校的老办法。那针对独立学院的后勤工作, 怎样才能更好的达到管理的目的和完成其主要的功能, 本文预在以下几个方面予以思考, 并与同仁一起探讨。

2 做好独立学院后勤管理工作的几点思考

2.1 做好管理工作, 体现工作职能

就普通高校来讲, 学校后勤的管理工作职能主要体现在控制、服务、教育三个方面。这三个功能在独立学院这种新的体制下再与独立学院学生的特点、培养学生的目标、独立学院的特点等几个方面结合起来就显得更加重要。

2.1.1 加强后勤管理工作的控制功能

从独立学院目前的资金水平和发展速度两个方面来考虑。短短的几年发展时间, 资金积累还没有达到一定的程度, 甚至有的学院资金还存在紧张的情况。但是, 虽然只有短短几年时间, 独立学院的规模发展却是翻天覆地, 以徐海学院为例:2004年在校学生749人, 2005年2488人, 2006年就达到了4709人, 2007年已经超过了6000人, 规模在急剧的膨胀。在这种资金水平低、发展速度快的情况下, 管理要实现一定的计划目标就必须实行控制, 通过控制保证开源节流、杜绝浪费;通过控制保证各项工作按计划和要求加以实施;通过控制制定制度规范我们的行为, 营造公平、公正、和谐的氛围;通过控制来完成后勤的管理和实现学院的发展。

2.1.2 提高后勤管理工作的服务功能

由于后勤工作的特殊性, 决定了后勤管理活动的特殊任务, 要为教学、科研、师生员工服务。它不仅具有一定的行政功能, 也具有服务的职能, 这又决定了学校后勤管理与服务的多重性, 要求开展多种形式的管理和服务。如果服务不到位, 后勤工作随时都会变得被动。所以后勤工作者应该时刻紧绷服务之弦, 切实把服务做到每一位教师和学生的身边, 提高服务的质量。

2.1.3 实现后勤管理工作的教育功能

学校后勤部门不仅是提供物质条件和服务的基础场所, 而且也是教育学生的场所。后勤管理的重要性不应单纯地体现在对学校物权的管理, 还应体现在对学生的管理育人和服务育人上, 而得以实现自身工作的价值[1]。由于独立学院的教学模式和学生的特点与一般的普通本科院校有所不同, 所以我们在后勤的管理中更应该加强教育功能的体现。让后勤的员工都成为不站讲台的教师, 以自身的行动来影响和教育学生, 同时也要培养职工加强职业道德意识和师德水平的建设, 自尊自重、脚踏实地的工作, 给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。更要消除工作中的推诿、扯皮、争权夺利、自私自利对学生产生负面影响。另外, 还应通过校园环境和设施的配套来教育学生, 如在实践中加强校园环境的绿化、美化、净化, 努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境。

2.2 做好协调工作, 理顺工作程序

学校后勤部门的管理, 一定意义上讲主要是协调关系、化解矛盾、解决问题, 为学院的师生员工做好服务工作[2]。但后勤的工作千头万绪, 需要在不断的协调和努力中才能更好地完成工作。

2.2.1 做好与母体学校的协调工作

在独立学院的办学过程中, 经常会有很多的服务性项目和与服务项目有关的教育活动与母体学校有直接联系。这需要学院后勤部门与母体学校后勤部门紧密联系、互相协作、共同协调完成服务的目的。中国矿业大学徐海学院是依靠母体学校的资源, 以置换土地的形式在母体学校的老校区办学。因还有母体学校的三个学院在老校区同时办学, 所以我院的供水、供电、供暖都是由母体学校的后勤产业集团来完成, 这就需要我院的后勤部门协调好与母体学校的关系, 理顺好思路, 出现问题及时找人抢修以保证学院的正常运转。

2.2.2 做好学院内部各科室的协调工作

后勤管理工作主要是为院内的师生员工提供优质的服务, 所以后勤部门要树立“服务至上”的思想, 坚持从实际出发、实事求是, 顾全大局按政策办事, 按职能办事, 平等协商。做好与各科室之间的关系, 听取各科室的合理意见。特别是独立学院在部门设置上都比较精简, 每个部门所承担的工作事务又比较多, 在一个环节上沟通和协调不够就会对整个后勤的工作带来影响, 也会给学院造成一定的影响。所以独立学院的后勤工作, 应该具有“大后勤”的思想, 紧密依靠各个部门, 做好各部门的协调工作来保证工作效果。

2.2.3 做好与师生之间的协调工作

学生是学院发展的根本, 教师是学院发展的动力。要发展, 就离不开后勤管理部门与师生之间的不断协调, 通过听取师生员工对后勤工作的合理建议并加以实施, 切实为师生员工解决实际困难。我院在与师生的协调方面的做法是, 采取定期与不定期的方式和师生沟通有关后勤的工作并听取师生的意见和建议;不定期走进学生宿舍、走进班级与学生交流他们在生活学习方面的需求。交流过后我们集中教师和学生的意见, 可行的立即执行、可解决的立即解决, 不拖、不靠、不等, 受到了学院师生的好评。

2.2.4 做好与承包者之间的协调工作

大多承包者是以营利为目的走进学校的, 但是后勤管理部门怎样才能协调好与承包者之间的关系, 让师生和员工从中得到实惠, 就需要后勤管理部门做好监控工作。同时加大与承包者之间的协调力度, 与承包者共同协商有关的具体事项, 在达到公平、公正、互惠互利的基础上, 共同来营造良好的校园氛围。切实让师生员工得到良好的生活保障, 促进和谐校园的创建。

2.3 提高员工素质, 加强队伍建设

在后勤社会化大背景下, 还是有不少后勤管理者和工作人员不能切实理解“社会化”的含义。管理者思想落后不敢放开手脚工作, 不敢提出超前的工作思路;工作人员以原有的模式按部就班的工作, 等、靠、要使工作没有创新、没有热情, 也使后勤工作变得很被动。“思想是行为的先导, 观念的转变才能带来行为上的自觉”[3], 特别是在独立学院这种刚兴起来的教育模式下, 新的技术和新的管理理念都应用到了具体工作中。如果没有良好的先进理念和良好的现代化技术, 迟早要被淘汰掉。所以后勤管理队伍和员工们加强现代化理论的学习、个人的业务素质的培养和现代化技术的应用和学习, 改变陈旧思想给后勤管理工作带来的效率低下、师生怨道的局面, 切实走好后勤社会化改革的道路是当务之急。

2.4 加强制度建设, 提供管理依据

建立和健全各项工作职责、规章制度、评估机制、奖惩制度、培训制度等是后勤建设和管理的基础。独立学院在管理和协调中要将制度当成工作的砝码, 以制度管人、以制度管事、以制度留人。要明确后勤工作人员的各项职责范围, 用良好的评估机制和激励机制来提供工作效率。在工作中倡导“一切为了学生, 为了学生一切”的服务宗旨, 不断改善学院的学习和生活环境, 不断的用制度和规范来提高后勤工作的服务质量。

3 结语

独立学院的后勤管理工作在秉承其他高校优良传统的基础上, 更应该加强“以服务育人, 以服务为宗旨”的工作思路。也应该在不断的成长中总结经验、学习经验、交流经验, 探讨新的办学模式下和后勤社会化制度下独立学院的后勤管理工作该怎样完善。能切实的为独立学院的发展和学生的培养提供和谐的学习、生活环境和有力的保障。

摘要：后勤工作是保持独立学院稳定和发展的重要基础。在后勤工作社会化制度下, 独立学院的后勤管理工作怎样才能达到构建和谐校园的目标和推动学院的发展, 是很多后勤工作者一直在思考的问题。笔者提出了独立学院后勤管理工作的几点思考, 与大家一起探讨。

关键词：独立学院,后勤管理,思考